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Coordenação – Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

Projeto Interdisciplinar Aplicado ao Curso Superior de

Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

PROINTER IV

MANUAL DE ELABORAÇÃO DOS RELATÓRIOS: PARCIAL E FINAL

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SUMÁRIO

Apresentação ................................................................................................ 3

1. Introdução ......................................................................................... 4

2. Orientações ...................................................................................... 4

3. ETAPA1 – Relatório Parcial .............................................................. 4

3.1. Do Relatório Parcial .......................................................................... 10

3.2. Do Prazo de Entrega ........................................................................ 10

3.3. Da Avaliação ..................................................................................... 11

3.4. Do Acompanhamento ....................................................................... 11

4. ETAPA 2 – Relatório Final ................................................................ 11

4.1. Do Relatório Final ............................................................................. 13

4.2. Do Prazo de Entrega ........................................................................ 14

4.3. Da Avaliação ..................................................................................... 15

5. Orientações gerais para construção do Relatório Final .................... 14

Referências Bibliográficas ............................................................................ 16

Anexos I – Ficha descritiva do PROINTER .................................................. 17

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Apresentação

Caro(a) Acadêmico(a),

A presente disciplina tem por finalidade contextualizar todo o conhecimento que

você vem adquirindo durante as aulas, nas disciplinas estudadas, observando

a importância deste conhecimento na sua vida profissional para a tomada de

decisões.

Ao desenvolver o PROINTER, você estará interagindo com a teoria e a prática

profissional. Para tanto, deve-se ter atenção aos conteúdos ministrados nas

aulas e nos materiais e livros das disciplinas que norteiam este Projeto.

A área de Recursos Humanos vem passando por rápidas e inúmeras

modificações nos últimos anos. Essas transformações são decorrentes da

necessidade das empresas de acompanharem ou ultrapassarem as empresas

concorrentes no mercado atual, competitivo e globalizado.

Este campo do conhecimento lida com uma série de métodos, políticas e

técnicas, cujo objetivo é gerenciar e administrar o comportamento interno e

proporcionar desenvolvimento e aumento na qualidade de vida do capital

humano nas empresas.

Para atingir os objetivos propostos, a área de Recursos Humanos, além das

atividades próprias do setor de RH, observa as variáveis ambientais, as

necessidades das pessoas e elabora diretrizes nos setores específicos, as quais

devem estar de acordo com as metas estratégicas da empresa, bem como com

seus objetivos específicos. Entre as áreas de conhecimento que compõem o

setor de RH estão: Administração de Cargos, Salários e Benefícios,

Treinamento e Desenvolvimento, Gestão do Conhecimento, Educação

Corporativa, Gestão do Desempenho e muitas outras que você estudará

durante o curso de Gestão em Recursos Humanos.

Bons Estudos!

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1. Introdução

O investimento no capital humano é, sem dúvida, uma das vertentes que levam

empresas dos mais diversificados segmentos e portes a se destacarem no

mercado. Contudo, para que isso se torne realidade, as organizações precisam

contar em sua estrutura com a área de Recursos Humanos, pois é ela que lida

com as pessoas e oferece o suporte necessário para que a alta direção e todos

os demais líderes identifiquem quais os gaps existentes nos talentos e quais

processos precisam ser implantados e melhorados para que os talentos

tenham uma entrega cada vez mais expressiva.

2. Orientações

O trabalho deverá ser desenvolvido dentro das normas NBR’s1, sendo este um

dos critérios considerado pelo tutor à distância na avaliação do trabalho.

O objetivo do Prointer a ser desenvolvido é:

Verificar na prática por meio da realização de um Diagnóstico Organizacional,

a aplicação dos conceitos apresentados pelas disciplinas do semestre,

integrando e consolidando os conhecimentos em: Treinamento e

Desenvolvimento; Gestão de Desempenho; Administração de Cargos, Salários e

Benefícios; Educação Corporativa; Gestão do Conhecimento.

Este trabalho será desenvolvido em duas etapas:

Orientações gerais para desenvolvimento da 1ª etapa:

1 NBR é uma abreviação adotada pela ABNT( Associação Brasileira de Normas Técnicas),

que é o conjunto de regras de uso relativas às características de um produto ou de um método, compiladas com o objetivo de uniformizar e de garantir o seu modo de funcionamento e a sua segurança.

3. ETAPA 1. Relatório Parcial

Entrega de um relatório contendo:

a) Introdução

b) Pesquisa

c) Considerações

d) Referências Bibliográficas

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a) Introdução:

Ilustra brevemente os objetivos do trabalho e as razões de sua elaboração,

bem como as relações com outros trabalhos existentes, não devendo repetir ou

parafrasear o resumo nem antecipar as conclusões e recomendações contidas

ou decorrentes do estudo. Apesar de figurar no início do trabalho, é a última

parte a ser redigida em definitivo, visto constituir uma síntese de caráter

didático das ideias e da matéria tratada.

A introdução deve situar o leitor no contexto do tema pesquisado, colocando-o

a par dos antecedentes, tendências, pontos críticos, preocupações,

justificativas e razões do trabalho, para, em seguida, colocar as questões de

pesquisa ou perguntas a serem respondidas, assim como as possíveis

contribuições esperadas do estudo e suas implicações.

Incluir na Introdução o embasamento teórico do trabalho. Além do

embasamento teórico, deve-se caracterizar a empresa pesquisada incluindo:

- Razão Social,

- Localidade,

- CNPJ,

- Ramo de Atividade,

- Número de Colaboradores,

- Missão, Visão e Valores da empresa,

- Breve histórico: data da fundação, fundadores, tempo no mercado,

realizações e conquistas em sua trajetória nos últimos 5 anos.

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b) Pesquisa – bibliográfica e levantamento de campo

Bibliográfica: Realizar uma pesquisa bibliográfica abordando os seguintes

tópicos:

- Conceito de remuneração; Tipos de remuneração; O que são benefícios para a

área de RH; Conceito Plano de Cargos e Salários; Conceito e objetivos da

Pesquisa Salarial.

- Conceito de treinamento e desenvolvimento. Características do treinamento e

do desenvolvimento. Diferenciar o conceito de treinamento do conceito de

desenvolvimento para compreender em qual contexto são indicados e em quais

são contraindicados. Compreender os passos do treinamento (diagnóstico;

planejamento e aplicação).

- Educação Corporativa, Características da Educação Corporativa, Benefícios

que a Educação Corporativa pode trazer para as organizações, Casos de

Sucesso em Educação Corporativa.

- Gestão de Pessoas com base em competências. Mapeamento das

Competências (Gerenciais, organizacionais, funcionais). Fases da Avaliação de

Desempenho. Metodologia da Avaliação. Avaliação 360º. Estratégias e Plano de

Ação para o desenvolvimento de competências.

-Aprendizagem Organizacional. Gestão do Conhecimento. Organização que

aprende. Modelo de criação do conhecimento organizacional. Modelos e

ferramentas de Gestão do Conhecimento. Inovação.

Além de utilizar o livro principal das disciplinas norteadoras, pesquise outros

autores e materiais de críticos sobre o assunto.

Levantamento de campo: Entre em contato com uma organização de sua

escolha e solicite autorização junto à área de Recursos Humanos para a

realização do trabalho que consiste na realização de uma entrevista com um

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profissional da área de Recursos Humanos, em uma empresa em sua cidade.

Atente-se para os tipos de amostra e cuidados que devem ser tomados na coleta

de dados e sua utilidade prática.

A empresa também poderá ser seu local de trabalho ou o trabalho de um amigo,

onde o acesso às informações sobre os temas possa ser mais fácil.

ROTEIRO DE PERGUNTAS:

1)Identificar se há um setor de Recursos Humanos na empresa. Caso não haja,

identificar qual/quais profissionais são responsáveis pelas funções pertinentes.

2) São realizados treinamentos na organização?

3) Como é feito o diagnóstico para realização de um treinamento?

4) Como é realizado o planejamento para um treinamento?

5) Quais técnicas de treinamento são/foram utilizadas? O que define ou definiu

a escolha das técnicas de treinamento aplicadas?

6) Ao final, como foi/é realizada a avaliação do treinamento?

7) Na organização visitada existe alguma estratégia de RH para o

Desenvolvimento Organizacional? Quais?

8) Verificar se a empresa realiza Avaliação de Desempenho e descrever como

é feita.

9) Descrever a forma de Remuneração praticada pela empresa.

9.1) Quais os benefícios ofertados pela organização?

9.2) Como a empresa avalia o nível de satisfação dos colaboradores

com relação aos benefícios recebidos.

10) Verificar se a empresa possui Plano de Cargos e Salários. Caso positivo,

explique como está estruturado. Caso negativo, explique como acontece a

definição dos cargos, a remuneração e as promoções na empresa.

11) Verificar se a empresa realiza pesquisa salarial e de benefícios de

mercado. Caso positivo, explique como está estruturada. Caso negativo,

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explique como a empresa faz o alinhamento interno com os salários do

mercado.

12) Verificar se a empresa passou por alguma mudança significativa no último

ano. Relatar os impactos para a organização e para os funcionários.

13) Identificar se o gestor / empresário conhece o termo “Educação

Corporativa”.

14) Identificar, na opinião do gestor, quais são as maiores deficiências dos

colaboradores com relação ao conhecimento que eles possuem para efetuar as

tarefas do dia-a-dia.

15) Identificar, na opinião do gestor, quais seriam os cursos e atividades

educativas que seriam interessantes que seus colaboradores tivessem acesso.

16) Identificar, na opinião do gestor, qual seria o grau de interesse dos

colaboradores em aprender novas técnicas de trabalho, realizar cursos,

participar de palestras e outras atividades educativas.

17)Verificar se a empresa valoriza a aprendizagem e o compartilhamento do

conhecimento. Se sim, dê exemplo de ações da empresa que contemplem este

fator; se não, dê uma sugestão à empresa de alguma ação que possibilite a

disseminação do conhecimento e a valorização da aprendizagem.

18) Tendo em vista temas emergentes como Administração de Cargos, Salários

e Benefícios; Educação Corporativa e Gestão do Conhecimento e

Desempenho; Treinamento e Desenvolvimento, entre outros, discutidos ao

longo do curso, elabore uma proposta de inovação na área de Gestão em

Recursos Humanos para a empresa estudada, descrevendo as ações a serem

realizadas e os resultados pretendidos.

OBSERVAÇÃO: Este roteiro de perguntas serve de referência para que você

possa buscar informações para realização deste trabalho. Priorize uma

“entrevista” em que o entrevistado possa dialogar com fluidez, evitando assim

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que vire um jogo de pergunta e resposta. Para que consiga isso, estude este

roteiro de perguntas e saiba o que está perguntando. Treine esta habilidade!

c) Considerações

Importante: As considerações a serem apresentadas sobre da situação

relatada, deverão ser acerca da primeira etapa deste estudo.

Além de resgatar as ideias fundamentais sobre o assunto, as considerações

devem apontar também para questões futuras, decorrentes de tudo que foi

investigado até o momento, contribuindo com possibilidades de um melhor

entendimento por parte dos leitores sobre determinado tema, deixando o

mesmo em aberto para outras discussões futuras.

d) Referências bibliográficas:

Este relatório deverá conter a citação das referências bibliográficas2. Trata-se

de um conjunto padronizado de elementos descritivos, retirados de um

documento, que permite sua identificação individual. A elaboração das

referências deve obedecer a Normas Técnicas da ABNT, com relação a edição

e formatação de trabalhos (NBR).

Lembrando que: deve-se utilizar como material para consulta os conteúdos

das aulas, livros e também pesquisas elaboradas sobre o assunto, reforçando

assim os conceitos aprendidos.

2 Manual para Elaboração de Trabalhos Acadêmicos – Apresentação ABNT. Disponível em: <http://www.anhanguera.com/bibliotecas/normas_bibliograficas/index.html>. Acesso: 07 mar. 2015.

http://www.anhanguera.com/bibliotecas/normas_bibliograficas/index.html%3e.

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3.1 Do Relatório Parcial

Ao final dessa etapa 1, o discente deverá apresentar um Relatório (parcial)

dentro do modelo proposto, a saber:

I. Capa contendo o logo da Instituição, o titulo do Trabalho e

do Curso.

II. Nome completo e respectivo RA do aluno (quando

individual) ou de todos os integrantes do grupo.

III. Nome dos tutores (presencial e a distância).

IV. Nome completo da disciplina: Projeto Interdisciplinar

Aplicado ao Curso ____ (PROINTER __)

V. Polo presencial.

VI. Conteúdo do Relatório Parcial conforme solicitado nos itens

(a, b, c, d) desta Etapa.

3.2 Do Prazo de Entrega

O Projeto Interdisciplinar - PROINTER é uma atividade acadêmica na forma de

produção textual que deve ser realizada em total conformidade com as regras e

procedimentos estabelecidos no Regulamento disponibilizado no AVA.

Importante salientar que o não atendimento das regras estabelecidas no

Regulamento, principalmente as que estabelecem a quantidade de integrantes

de grupo (quando for o caso) e os procedimentos de postagem do trabalho

poderão resultar na não aceitação do mesmo.

Você deverá postar o Relatório Parcial no AVA (moodle):

Devidamente confeccionado conforme orientações desse manual,

Dentro da respectiva área de estudos, em conformidade com o Artigo

11º do Regulamento do PROINTER

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Na data prevista em cronograma, para a avaliação e atribuição de nota

pelo tutor.

3.3 Da Avaliação

O tutor à distância irá avaliar o Relatório Parcial postado no AVA (moodle),

dentro do prazo previsto em cronograma.

A nota a ser atribuída para esta etapa deverá variar de 0,0 (zero) a 3,0 (três)

pontos.

3.4 Do Acompanhamento

Durante o período da realização você deverá interagir com o tutor presencial e

à distância, que estarão dirimindo todas as suas dúvidas, na realização das

atividades.

4. ETAPA 2 – Relatório Final

Entrega de um relatório contendo:

a) Introdução com embasamento teórico

b) Pesquisa

c) Resultados

d) Considerações Finais

e) Referências Bibliográficas

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Caro (a) Acadêmico (a),

Nesta segunda etapa utilize todo o conhecimento que vem sendo adquirido ao

longo das aulas. Não se limite a consultar apenas o livro principal das

disciplinas norteadoras. Utilize o acervo da Biblioteca Digital além das

ferramentas de estudos à sua disposição e pesquise outros autores e materiais

de críticos sobre o assunto.

A partir dos estudos dos resultados apontados no relatório parcial você dará

continuidade ao PROINTER desenvolvendo as seguintes atividades:

a) Introdução:

Adequações e complementação da introdução e do embasamento teórico, da

caracterização da empresa e demais itens desta etapa, desenvolvidos no

Relatório Parcial.

b) Pesquisa – bibliográfica e levantamento de campo:

Apresentar o embasamento teórico e a pesquisa desenvolvidos no Relatório

Parcial com as devidas adequações e ajustes.

c) Resultados:

Elabore um relatório conclusivo a partir dos resultados obtidos no diagnostico

organizacional e pesquisa.

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d) Considerações Finais:

Redija suas considerações finais sobre a experiência de elaboração dessa

pesquisa. Não dê a entender que você está concluindo, mas, sim, realizando

suas contribuições para melhorar o entendimento sobre o tema.

e) Referências bibliográficas:

Revise e complemente as referências bibliográficas apresentadas no relatório

parcial.

4.1 Do Relatório Final3

Você terminou as atividades previstas em seu trabalho; é hora de confeccionar

o RELATÓRIO FINAL correspondente ao seu PROINTER.

Este Relatório Final deverá conter o conteúdo completo deste trabalho, ou seja:

Etapa I e Etapa II, contemplando os seguintes aspectos:

Capa contendo: o logo da Instituição, o titulo do trabalho e do curso;

nome completo e respectivo RA do aluno (quando desenvolvido

individualmente) ou de todos os integrantes do grupo; nome dos tutores

(presencial e a distância); nome completo da disciplina; polo presencial.

Contracapa;

Resumo: é a apresentação consistente e seletiva de um texto. Deve

ressaltar, de forma clara e sintética, a natureza do trabalho, seus

resultados e conclusões mais importantes. Deve concluir-se num texto

redigido de forma cursiva, concisa e objetiva, respeitando a estrutura do

original e reproduzindo, apenas, suas informações mais significativas.

3 Consulte o Manual para Elaboração de Trabalhos Acadêmicos. Unianhanguera. Disponível em: <http://www.anhanguera.com/bibliotecas/normas_bibliograficas/index.html> .Acesso em 03 Set. 2013.

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Não deve ser uma simples enumeração de tópicos, e a 1ª frase deve ser

significativa e explicar o tema principal do trabalho. No corpo do resumo

não se deve usar parágrafos, frases negativas, símbolos, tabelas,

quadros, figuras e ilustrações, assim como fórmulas e equações.

Recomenda-se que os resumos tenham uma média de 300 a 500

palavras

Todos os itens descritos para esta etapa (a, b, c, d, e).

Anexos: Documento, que pode ou não ser do autor do estudo, que serve

de fundamentação, comprovação ou ilustração do estudo ou de suas

partes. Ex.: questionários, mapas, fotos (com extensão ‘jpeg’), tabelas,

entre outros.

Nota: Ilustre seu trabalho com figuras, gráficos e tabelas, se necessário. Se o

projeto (PROINTER) contiver fotos, as mesmas deverão ser salvas na

extensão “jpeg”.

Obs.: O arquivo final deverá conter no máximo 15 (Quinze) páginas no

total.

4.2 Do Prazo de Entrega

Você deverá postar o Relatório Final (Etapas 1 e 2) no AVA (moodle):

Devidamente confeccionado conforme orientações desse manual,

Dentro da respectiva área de estudos, em conformidade com o Artigo

11º do Regulamento do PROINTER

Na data prevista em cronograma, para a avaliação e atribuição de nota

pelo tutor.

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4.3 Da Avaliação

O tutor à distância irá avaliar o Relatório Final postado no AVA (moodle), dentro

do prazo previsto em cronograma.

A nota a ser atribuída para esta etapa deverá variar de 0,0 (zero) a 7,0 (sete)

pontos.

Bom trabalho!

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Referências Bibliográficas

Básicas

AMORIM, Wilson Aparecido Costa; FISCHER, André L.; EBOLI, Marisa. Educação corporativa: fundamentos, evolução e implantação de projetos. 1ª ed. São Paulo: ATLAS, 2010, v.1. – (Livro Principal)

GORGES, Eduardo. A Lei de Murphy no Gerenciamento de Projetos. 1ª ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2010. (Livro Principal)

PONTES, Benedito R.. Administração de Cargos, Salários e Benefícios. 15ª ed. São Paulo: LTR, 2011. (Livro Principal)

TAKEUCHI, Hirotaka; NONAKA, Ikujiro. Gestão do conhecimento. 1ª ed. São Paulo: Bookman, 2009. (Livro Principal)

Complementares

ALMEIDA , Mário. Gestão do conhecimento para tomada de decisão. São Paulo: Atlas, 2011. VitalBook file. Minha Biblioteca. Disponível em: <http://online.minhabiblioteca.com.br/books/9788522485062>. Acesso em: 11 de nov. de 2014.

OLIVEIRA, Aristeu de. Manual de descrição de cargos e salários. 4ª ed., São Paulo: Atlas, 2013. VitalBook file. Minha Biblioteca. Disponível em: < http://online.minhabiblioteca.com.br/books/9788522480265>. Acesso em: 11 de nov. de 2014.

SANTOS, MC; SILVA, CE. Universidades corporativas como vantagem competitiva na era do conhecimento. Revista Brasileira de Administração Científica. 2, 1, 31-52, Apr. 2011. ISSN: 2179684X. Disponível em: < http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=foh&AN=65484422&lang=pt-br&site=ehost-live>. Acesso em: 12 de nov. de 2014.

http://online.minhabiblioteca.com.br/books/9788522485062

http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=foh&AN=65484422&lang=pt-br&site=ehost-live

http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=foh&AN=65484422&lang=pt-br&site=ehost-live

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ANEXO I

FICHA DESCRITIVA DO

PROINTER

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FICHA DESCRITIVA DO PROINTER (modelo)

Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

Responsável pelo Desenvolvimento do PROINTER

- Núcleo Docente Estruturante (NDE) - EaD;

- Coordenação Pedagógica – EaD;

- Coordenação de Cursos - EaD.

Componente Curricular Referência ao PROINTER

Semestre de Vigência 2º

Disciplinas Norteadoras Gestão de Desempenho;

Treinamento e Desenvolvimento;

Administração de Cargos, Salários e Benefícios;

Educação Corporativa;

Competências / Habilidades Profissionais a serem desenvolvidas

Conhecer técnicas, métodos e meios de capacitar os recursos humanos da organização no sentido de melhorar o desempenho dos mesmos em suas funções. Saber desenvolver programas de treinamento, plano de carreiras, pesquisa salarial e mapeamento de competências.

Período de Desenvolvimento do Projeto

Deverá considerar que o prazo para o desenvolvimento será de acordo com o cronograma acadêmico vigente no semestre.

Referência Bibliográfica A mesma bibliografia das disciplinas norteadoras (PEA- Plano de Ensino Aprendizagem).

Instrumentos de Avaliação Relatório Parcial: (0 a 3 pontos na nota final do Prointer)

Este relatório deverá conter as informações desenvolvidas no

projeto até o momento da entrega, sendo norteador do tempo

e entregáveis que ainda precisam ser realizados. Postagem

obrigatória.

Relatório Final: (0 a 7 pontos na nota final do Prointer)

Este relatório prevê o cumprimento de todas as atividades

descritas no Manual, a padronização do relatório conforme

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orientações do regulamento, assim como a postagem

individual dentro do prazo definido no cronograma do

semestre. Postagem Obrigatória.

Sistema de Avaliação Nota igual ou superior a 7,00 (sete) = SUFICIENTE

Nota inferior a 7, 00 (sete) = INSUFICIENTE

Obs.: o discente que reprovar deverá realizar a disciplina novamente em regime de dependência, uma vez que para essa disciplina não há EXAME.

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