Seminário de Formação sobre

Negociação e Mediação

facilitada pela

Eunice Inácio

Luanda – 9 – 11 Julho 2013

Sessão 3 Causas e Efeitos de Conflito

O objectivo desta sessão é: Compreender a complexidade do conflito em

termos das causas, suas manifestações e interesses das partes envolvidas;

Ter um entendimento das fases ou etapas do conflito;

Assegurar habilidades exigidas para análise de um conflito dentro de um contexto especifico.

Compreender a natureza complexa dos conflitos;

Obter conhecimentos das diferentes ferramentas para análise do conflito, particularmente o Ciclo do Conflito;

identificar as causas e resultados do conflito identificar as partes do conflito , suas posições,

interesses e necessidades; identificar as etapas do conflito e seu

desenvolvimento identificar os factores internos e externos que

influenciam, incluindo a cultura e o poder;

São precisas duas ou mais partes para que exista um conflito. Para compreender o conflito precisa de saber quem são as partes e como estão relacionadas uma com a outra. Esta é uma lista de factores que precisam de ser analisadas.

Partes: assegurar a inclusão de todas aquelas directamente envolvidas envolvidas indirectamente Geralmente as partes querem mudar alguma

coisa ou alguém para que as suas necessidades sejam satisfeitas.

FACTOR SIGNIFICADO

Partes: assegurar a inclusão de todas

Interesses e necessidades das partes

Posições e percepções das partes

aquelas directamente envolvidas aquelas envolvidas indirectamente

São aspectos da vida que o grupo considera como chaves para satisfação da suas necessidades.

As posições podem ser desejos, necessidades, objectivos, interesses, ideologias ou outros tipos de valores(crença, o princípio, ou mesmo o padrão de comportamento.).

O papel do poder no relacionamento das partes

Sentimentos e emoções

Pressão externa as partes

O poder está presente em todo o relacionamento social e pode ser usado para fins destrutivos, ou construtivos e até produtivos. Analise as formas visíveis de poder tais como físico, económico, politico, militar, e aquelas que estão escondidas ou fundamentais.

É quase impossível existir conflitos sem que alguma emoção esteja sendo investida nele

As partes podem ser também afectadas pelas forças externas, sejam elas de carácter politico, social económico ou (cultural, religioso, étnico,)

Diversidade sócio-cultural e o valor das diferenças

A diversidade sócio cultural pode:

> tornar a comunicação mais difícil;

> levar a percepções diferentes (percepções erradas);

> destacar diferença nos interesses, necessidades e posições.

 

Todos os conflitos decorrem dentro de um contexto e geralmente uma história.

A situação do conflito pode ser repartido por:

o contexto social, cultural, politico, económico, e religioso dentro do qual esta instalado o conflito

Arvore do Conflito: Os efeitos do conflito são visiveis, eles

manifetam-se como desarmonia, violencia, rompimento de relacionamentos e outras formas de sofrimentos.

As causas do conflito são como as raizes de uma arvore geralmente estao escondidas e podem ser bem profundas.Alguns dos conflitos tem causas historicas muito antigas e podem sem parte de um ciclo de conflito continuo

Arvore do Conflito

Geralmente existem fases distintas de um conflito, porem esses nem sempre podem estar na mesma ordem. Mudando de uma etapa para a seguinte nem sempre é resultado de um único evento ou factor.

Crise  Confrontação  Intensificação Diminuição de intensidade