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ReservasMódulo Gráfico

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Reservas

A Reserva contém informações sobre o passageiro e os dados da viagem, que podem ser modificados conforme a necessidade do mesmo.

Ao efetuarmos uma reserva, há alguns itens obrigatórios que devem constar para que o sistema possa finalizar o PNR (Passenger Name Record).

Os itens obrigatórios são:

• Nome do passageiro;• Itinerário;• Contato telefônico ou e-mail;• Prazo para emissão;• Informação de quem solicitou a reserva.

Nota: Somente a emissão do bilhete garantirá a tarifa.

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Reservas

Para iniciar uma reserva somente será necessário clicar no campo PNR (o qual esta disponível em diversos locais da tela inicial).

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Reservas

No campo Selecionar Tipo de Busca é possível solicitar os voos de diversas formas:

- Disponibilidade;- Disponibilidade & Informação de Tarifa;- Venda Direta( Necessário ter os dados do

voo).

Selecionar o Campo Pesquisar para iniciar a busca.

Informar a Origem , Destino e Data da Viagem

Informar Número de passageiros

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Reservas

Selecionar classe . Para reservar bastar clicar duas vezes.

Também é possível reservar clicando uma vez na classe

escolhida e selecionando o campo Reservar.

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Reservas

Selecionar o campo Adicionar/Atualizar para

inserir os dados do passageiro

Informações do voo reservado.

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Reservas

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1- Caso o passageiro faça parte do programa amigo o número deverá ser inserido no campo Buscar Membro.

Automaticamente o sistema retornará com as informações do

passageiro registradas no programa

2- Inserir o tipo de passageiro (Ex: ADT, CHD, UNN, etc.)

4- Selecionar o tipo de contato

5 - Inserir o telefone de contato. Obs. Deve ser preenchido o DDI espaço DDD espaço telefone, conforme imagem acima

3- Inserir sobrenome , nome do passageiro e pronome de tratamento.Obs. Deve haver um espaço entre o nome e pronome de tratamento

6- Caso o passageiro queira receber notificações via celular ou via e-mail referente há sua viagem, o campo Notificação Automática deve ser selecionado 7- É possível selecionar o idioma que o passageiro prefere receber

as notificações (PT-Português / EN- Inglês e ES- Castelhano )

8- O contato deve ser associado ao passageiro9 – Ao selecionar o campo Aplicar e Fechar as informações serão inseridas na reserva

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Reservas

1- Caso o passageiro faça parte do programa amigo o número deverá ser inserido no campo Buscar Membro.

Automaticamente o sistema retornará com as informações do

passageiro registradas no programa

2- o tipo de passageiro é inserido de acordo com o Cadastro do cliente no Programa Amigo

4- O número de cadastro no Programa Amigo é validado e se estiver correto aparecerá o sinal

5 -Todos os contatos registrados no cadastro do Programa Amigo serão carregados automaticamente.

3-Nome e sobrenome serão carregados automaticamente de acordo com as informações do cadastro no Programa Amigo não permitindo qualquer alteração manual.

6- As associações de passageiros aos contatos também é efetuada automaticamente

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Reservas

Após a inserção dos dados do passageiro , o campo Preço será

habilitado. Obs. Não é possível tarifar antes de inserir os dados do

passageiro

Opções para definir um critério de busca:- Tarifar como reservado- Menor tarifa disponível; - Menor tarifa (Disponível ou

não).

Definir um tipo de tarifa:- Publicada;- Negoc/Part.;- Corporativa.

Após a definição do critério de busca e tipo de tarifa

selecionar o campo Atualizar Tarifas.

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Reservas

Para visualizar os detalhes basta selecionar a tarifa e clicar uma vez em

qualquer parte da linha da tarifa selecionada.

(Exceto informações grifadas em azul)

Após clicar no campo atualizar tarifas, o display de tarifas será exibido na tela. O display

mostrará uma ou mais tarifas, dependendo do critério de busca selecionado.

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Reservas

Nesta tela será possível verificar além dos valores a regra da tarifa e sua rota.

Após verificar os detalhes da tarifa , selecionar o campo Confirmar Preço para registrar o valor na

máscara (TST)

A linha selecionada ficará em amarelo e ao lado do display de tarifa abrirá a tela de detalhes de tarifa.

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Reservas

Após tarifar, o PNR selecionar o campo Fim de Transação para finalizar a reserva.

Se inserirmos o número de participação no Programa de Amigo, o sistema registrará automaticamente um campo para

crédito dos pontos

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Reservas

Após inserir o nome clicar em OK para finalizar a reserva

Antes de finalizar a transação uma tela de aviso se abrirá com a informação do prazo para

emissão. Após ler o aviso basta selecionar o campo Forçar Fim de Transação.

Inserir o nome da pessoa que está

solicitando a reserva

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Reservas

Após salvar as informações o código localizador da reserva

será gerado.