relatório e contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso...

101
Relatório e Contas 2018 Águas de Gaia é uma Empresa Municipal da

Upload: others

Post on 01-Oct-2020

1 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

Relatório e Contas

2018

Águas de Gaia é uma Empresa Municipal da

Page 2: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

RELATÓRIO E CONTAS 2018

Page 3: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

2

ÁGUAS DE GAIA, EM, SA

Rua 14 de outubro, 287

4430-050 VILA NOVA DE GAIA

www.aguasgaia.pt

Empresa Municipal, SA - Capital Social EUR 54 000 000,00

N.º de Matrícula/NIPC: 504 763 202 da C.R.C. de Vila Nova de Gaia

Page 4: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

3

Conselho de Administração

Dr.ª Manuela Fernanda da Rocha Garrido (Presidente Não Executiva)

Dr. Miguel Marques de Lemos Rodrigues (Administrador Executivo)

Dr. Amadeu José Guimarães Campos (Administrador Não Executivo)

Fiscal Único

Rodrigo, Gregório & Associado SROC, Lda

Assembleia Geral

Constituída de acordo com o artigo 9.º dos Estatutos da Empresa

ÓRGÃOS SOCIAIS

Page 5: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

4

Mensagem do Conselho de Administração

No ano em que a empresa Águas de Gaia celebra o seu 20º aniversário, é com sentido de

dever cumprido e satisfação que apresentamos o Relatório e Contas 2018, cujos resultados

representam claramente a contínua aposta no equilíbrio financeiro da empresa, com

indicadores económico-financeiros positivos que resultam do rigor da gestão e da estratégia

traçada de focar a empresa no seu “core-business”, não descurando o seu papel de empresa

pública, que é o de reinvestir os fundos libertos na melhoria do serviço, na modernização da

empresa, e assim continuar a contribuir para a concretização de uma política inteligente de

cidade e de cidade inteligente!

Há 20 anos, em 12 de abril de 1999, os então Serviços Municipalizados de Água e Saneamento

de Gaia deram origem à empresa Águas de Gaia, naquele que se veio a revelar um importante

passo para a modernização de toda uma estrutura, hoje reconhecida como de excelência, em

benefício do concelho, dos clientes e da população de Gaia.

Celebrar 20 anos de vida é homenagear o passado, mas principalmente projetar o futuro.

A 22 de março de 2018, aquando da apresentação da nova imagem corporativa no Dia

Mundial da Água, apresentámos também a nossa visão e estratégia para o futuro,

transformando a mudança de logótipo numa mudança de paradigma. Fizemo-lo com

ambição e com uma vontade enorme de reforçar o estatuto de referência e excelência no

setor das águas ostentado pela empresa, consolidado ao longo dos últimos 20 anos.

Este Relatório e Contas dá a conhecer os desafios e projetos que foram cumpridos em 2018,

de forma transparente e avaliativa, sendo também um compromisso para o futuro, afirmando

claramente a nossa ambição de crescer, num projeto sustentado de equilíbrio, modernização

e progresso que norteia a ação diária da empresa.

Os resultados obtidos em 2018 são prova do sucesso alcançado e alavanca para o futuro que

ambicionamos. A empresa manteve elevado o investimento realizado, no montante de 3 542

468,77 euros, de que é exemplo a conclusão e pagamento do novo edifício de atendimento

municipal PraÇa – financiado pelo programa Jessica, bem como a contínua renovação da

frota automóvel operacional.

Foi ainda possível a concretização de aumentos salariais, quer por via da subida da retribuição

mínima mensal garantida (salário mínimo), quer principalmente pelos aumentos salariais

definidos pelo Plano de Valorizações Salariais aprovado em setembro de 2018, que permitiu,

numa primeira fase, efetivar aumentos salariais nas categorias de operário e auxiliar, com

salários mais baixos, criando assim um verdadeiro mecanismo de justiça laboral e social,

prevendo-se para 2019 a aprovação do Acordo Coletivo de Trabalho.

Reveste-se assim de maior significado o Resultado Líquido positivo alcançado, no valor de

126 313,50 euros, bem como o valor do Cash-flow de 7 418 778,43 euros e o EBITDA de

8 743 924,16 euros. Afirmámos a aposta num plano de investimentos ambicioso, ao mesmo

tempo que mantivemos inalterados os tarifários para o ano em curso, prevendo-se

futuramente uma redução do tarifário da recolha de resíduos sólidos urbanos.

Chamamos ainda a atenção para a melhoria considerável dos rácios de Solvabilidade e de

Autonomia Financeira, apresentando o exercício indicadores com resultados bastante

confortáveis, que refletem a solidez financeira da empresa e que comprovam a redução do

seu Passivo Total.

Page 6: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

5

Em conformidade com o “Manifesto para a Água”, documento assinado em conjunto com os

nossos pares europeus, somos uma empresa de capital 100% público, que apresenta

resultados equilibrados e que se compromete a procurar soluções eficazes que respondam

exclusivamente ao interesse público: nenhum acionista privado pode influenciar as nossas

decisões e podemos reinvestir todos os proveitos no próprio ciclo urbano da água para

fornecer serviços de excelência a preço acessível, isto é, a nossa responsabilidade é exclusiva

para com os cidadãos e para com os eleitos locais.

É, pois, com agrado, que afirmamos que 2019 é um ano muito importante para a empresa,

ficando assinalado, entre outras realizações, pela inauguração do novo edifício de

atendimento municipal “PraÇa”, em estrito cumprimento do previsto nos Instrumentos de

Gestão Previsional. Este novo espaço permite melhorar consideravelmente as condições de

conforto dos serviços de atendimento, refletindo positivamente no nível de serviço, dando

assim corpo à mudança de paradigma que acima referíamos.

Continuaremos a apostar na componente internacional, após uma experiência bem sucedida

em Luanda, decorrente de um contrato de consultoria externa celebrado com a empresa de

direito angolano, empresa Pública de Águas de Luanda – EPAL, cumprido com elevado nível

de profissionalismo. Para isso foram já apresentadas quatro candidaturas a programas do

Banco de Desenvolvimento Africano, para a realização de um ambicioso programa de ajuda

externa nas províncias do Cunene, Namibe, Lunda Norte e Lunda Sul, cujos resultados se

aguardam com expectativa.

Continuamos a afirmar a empresa também no contexto Europeu e por isso é importante

sublinhar a participação ativa nos trabalhos da Associação Europeia de Operadores Públicos

de Água, AquaPublica – APE, resultante da eleição em 2017 de Águas de Gaia como membro

do Conselho de Administração desta importante associação europeia.

Concretizaremos em 2019 o maior investimento de sempre no plano de redução de perdas e

água não faturada, continuaremos a investir no sistema de reaproveitamento de água residual

tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão,

apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento nas Juntas de Freguesia e

lançaremos o projeto do novo edifício técnico e renovação do edifício sede através do

programa IFRRU.

Como referimos, 2018 foi um ano marcante para Águas de Gaia, um ano pleno de desafios e

projetos, um ano de enorme ambição, cujos resultados agora apresentados são fruto da

enorme união, partilha e dedicação de todo o universo da empresa. Foi um ano em que

lançamos algumas das “sementes” para que 2019 possa ficar marcado como o “primeiro ano

do resto das nossas (da empresa) vidas”.

O Conselho de Administração agradece publicamente ao Senhor Presidente da Câmara, não

só pela confiança demonstrada neste órgão de gestão mas, fundamentalmente, pelo

comprometimento e envolvimento institucional que fazem com que apresentemos os

resultados agora tornados públicos, bem como ao Senhor Vice-Presidente, Vereadoras e

Vereadores da Câmara Municipal pelo estímulo e apoio permanentemente assegurados e pela

confiança sempre afirmada na observância dos objetivos a cumprir por esta empresa

Municipal.

Uma palavra também de apreço aos Senhores Presidentes das Juntas de Freguesia pela sua

participação nas intervenções efetuadas pela empresa nas diversas freguesias do concelho.

Page 7: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

6

Por fim, e como não poderia deixar de ser, uma palavra de enorme apreço a todos os

colaboradores de Águas de Gaia, que diariamente, e com grande dedicação, “vestem a

camisola” da empresa, bem como aos nossos clientes que continuam a demonstrar plena

confiança e satisfação na qualidade dos serviços prestados e que assim nos incentivam a

continuar a trabalhar cada vez melhor, para os servir e contribuir para o progresso e

desenvolvimento do nosso concelho.

Vila Nova de Gaia, 29 de março de 2019

O CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO

Page 8: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

7

Principais Indicadores

2017 2018

DIMENSÃO

Capital Estatutário 54 000 54 000

Capital Próprio 66 270 65 249

Ativo Líquido Total 132 380 126 376

Proveitos Operacionais 58 365 58 717

Valor Acrescentado Bruto 17 984 17 819

Investimentos

Investimentos Fixos Tangíveis 3 119 3 497

Investimentos Fixos Intangíveis 0 40

N.º Total de Efetivos 329 346

N.º de Efetivos do Quadro 136 144

N.º de Clientes de Água 135 141 137 087

N.º de Clientes de Saneamento 133 066 135 073

N.º de Freguesias Abastecidas 15 15

Taxa de Cobertura Efetiva de Abastecimento de Água*

87% 87%

Taxa de Cobertura Efetiva de Saneamento* 84% 84%

Água Total Emitida às Redes (m3) 19 169 080 18 875 876

Água Total Faturada (m3) 13 554 755 13 726 406

Perdas de Água (m3) 4 093 076 4 011 720

Taxa de Perdas 21,4% 21,3%

Taxa de Perdas Reais 15,8% 15,6%

RENDIBILIDADE

Cash-Flow do Exercício 7 820 7 419

EBITDA 9 413 8 744

Lucro Líquido 704 126

Taxa Rentabilidade das Vendas 2,15% 0,39%

Taxa Rentabilidade Interna 24% 23%

Rendibilidade dos Capitais Próprios (ROE) 1,06% 0,19%

PRODUTIVIDADE

N.º de Clientes por Efetivo 815 787

N.º de Efetivos por 1000 ligações 1,2 1,3

Ativo Líquido por Efetivo 402 365

Valor Acrescentado Bruto por Efetivo 54,7 51,5

Absentismo (%) 4,9 5,24

* Indicadores de cobertura efetiva dAA07 e dAR07 recomendados pela ERSAR (milhares de euros)

Page 9: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

8

Índice Mensagem do Conselho de Administração ...........................................................................................................................................4

Principais Indicadores ....................................................................................................................................................................................... 7

I. Introdução .................................................................................................................................................................................................. 10

1. Candidatura Fundo Ambiental ................................................................................................................................................... 10

2. Auditoria SIQAS ................................................................................................................................................................................. 10

3. Política da Qualidade, Ambiente e Segurança.....................................................................................................................11

4. Atendimento ao Cliente ................................................................................................................................................................. 13

5. Tarifários ................................................................................................................................................................................................ 14

6. Situação Económica e Financeira ............................................................................................................................................. 14

II. Águas de Gaia – Áreas de Atividade ............................................................................................................................................ 16

1. Distribuição de Água ....................................................................................................................................................................... 16

a) Sistema de Distribuição ............................................................................................................................................................ 16

b) Água Não Faturada e Perdas Reais ................................................................................................................................... 17

c) Qualidade da Água Distribuída ............................................................................................................................................ 17

d) Aquisição, Emissão e Consumo de Água ........................................................................................................................ 19

1) Aquisição e emissão de água ........................................................................................................................................... 19

2) Consumo de água ................................................................................................................................................................. 20

e) Balanço Hídrico ............................................................................................................................................................................ 20

f) Investimento no Setor ............................................................................................................................................................... 21

2. Drenagem, Transporte e Tratamento de Águas Residuais ........................................................................................ 22

a) Receitas de Saneamento ........................................................................................................................................................ 25

b) Investimento no Setor .............................................................................................................................................................. 25

3. Sistema de Drenagem de Águas Pluviais ............................................................................................................................ 25

4. Projetos e Obras ............................................................................................................................................................................... 26

a) Edifício PraÇa – Atendimento Municipal ........................................................................................................................ 26

b) Obras de Urbanização, Loteamento e Sistemas Prediais ...................................................................................... 27

c) Obras de Drenagem de Águas Pluviais no âmbito da requalificação de vários arruamentos

promovida pelo Município de Vila Nova de Gaia .................................................................................................................. 27

5. Resíduos Sólidos Urbanos ........................................................................................................................................................... 27

6. Limpeza e Manutenção de Rios e Ribeiras ......................................................................................................................... 28

a) Rios e Ribeiras .............................................................................................................................................................................. 28

b) Centro de Educação Ambiental das Ribeiras de Gaia - CEAR ........................................................................... 29

7. Gestão de Zonas Balneares e Praias ...................................................................................................................................... 30

a) Orla Marítima ................................................................................................................................................................................. 30

b) Campanha Bandeira Azul ....................................................................................................................................................... 30

c) Qualidade das Águas Balneares ......................................................................................................................................... 30

d) Praia Acessível - Praia para Todos ..................................................................................................................................... 31

e) Zonas Fluviais ................................................................................................................................................................................ 31

III. Estação Litoral da Aguda ............................................................................................................................................................ 32

Page 10: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

9

IV. Estrutura Organizativa .................................................................................................................................................................. 34

1. Recursos Humanos .......................................................................................................................................................................... 34

a) Quadro de Pessoal ..................................................................................................................................................................... 34

b) Distribuição do Pessoal por Centros de Custo ........................................................................................................... 34

c) Indicadores dos Recursos Humanos................................................................................................................................. 35

d) Formação Profissional .............................................................................................................................................................. 35

e) Acordos com o IEFP ................................................................................................................................................................. 36

f) Estágios Curriculares ................................................................................................................................................................ 36

g) Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho ...................................................................................................................... 36

2. Meios Tecnológicos e Sistemas de Informação ............................................................................................................... 37

a) Sistemas de Informação .......................................................................................................................................................... 37

b) Sistema de Telemetria e Análise de Dados ................................................................................................................... 38

c) Gestão Energética ...................................................................................................................................................................... 38

V. Ação Jurídica e Contencioso .......................................................................................................................................................... 40

VI. Situação Económica e Financeira ............................................................................................................................................. 41

1. Ativo ......................................................................................................................................................................................................... 41

2. Capital Próprio ................................................................................................................................................................................... 42

3. Passivo ................................................................................................................................................................................................... 43

4. Indicadores do Balanço ................................................................................................................................................................. 44

5. Resultados do Período .................................................................................................................................................................. 45

a) Rendimentos ................................................................................................................................................................................. 45

b) Gastos ............................................................................................................................................................................................... 47

6. Principais Indicadores .................................................................................................................................................................... 49

a) Indicadores Financeiros ........................................................................................................................................................... 49

b) Indicadores Económicos ......................................................................................................................................................... 49

c) Produtividade ................................................................................................................................................................................ 50

VII. Dívidas em Mora à Segurança Social ...................................................................................................................................... 51

VIII. Artigo 397.º do Código das Sociedades Comerciais ..................................................................................................... 52

IX. Factos Relevantes Após o Termo do Período .................................................................................................................. 53

X. Perspetivas para o Ano 2019 ........................................................................................................................................................... 54

XI. Proposta de Aplicação dos Resultados ................................................................................................................................60

XII. Demonstrações Financeiras......................................................................................................................................................... 61

XIII. Certificação e Parecer do Fiscal Único ................................................................................................................................. 62

Page 11: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

10

I. Introdução

No cumprimento do disposto na alínea d) do n.º 1 do artigo 13.º dos estatutos desta empresa,

o Conselho de Administração de Águas de Gaia, EM, SA apresenta o Relatório de Gestão e

Demonstração Económica referente ao ano de 2018, bem como proposta de aplicação dos

resultados.

O presente Relatório de Gestão do Conselho de Administração é acompanhado da

Certificação e Parecer do Fiscal Único, conforme previsto na alínea j) do n.º 4 do artigo 17.º

dos já referidos Estatutos.

1. Candidatura Fundo Ambiental Foi celebrado no dia 28 de agosto de 2018 um contrato de financiamento com o Fundo

Ambiental com vista à contribuição para uma cidadania ativa no domínio do desenvolvimento

sustentável e para a construção de uma sociedade que promova a eficiência hídrica, cujo

sucesso passará, em grande medida, pela sensibilização, capacitação e pela mudança de

comportamento dos utilizadores e dos agentes económicos, que conjugue sustentabilidade

e qualidade de vida dos cidadãos. Este projeto conta com um investimento total de 30 304

euros e prevê um apoio financeiro daquele fundo no montante de 21 212 euros permitindo,

desta forma, a realização de várias atividades com o objetivo de promover o uso eficiente da

água.

Este apoio será essencial para a instalação de dispensadores de água da rede pública e de

sistemas de abastecimento das instalações sanitárias com água da chuva em 5 Escolas EB1

do concelho. Em simultâneo, irão ser adquiridas e distribuídas nessas escolas garrafas

reutilizáveis que promovam a diminuição da utilização de garrafas de plástico, através da

promoção do consumo de água da torneira.

Prevemos, ainda, produzir um vídeo de sensibilização ambiental, realizar ações de formação

para incentivar o reaproveitamento de água da chuva para rega, lavagem de pavimentos e

alimentação de instalações sanitárias bem como "Workshop da Água” e campanhas "Beba

água da Torneira".

2. Auditoria SIQAS Em 2018 foi iniciado um novo ciclo de certificação, com a duração de 3 anos (2018 a 2020)

com a avaliação dos três sistemas de gestão: Qualidade, Ambiente e Segurança, Higiene e

Saúde no Trabalho, pelo organismo certificador LUSAENOR, em conformidade com os

requisitos das normas NP EN ISO 9001, NP EN ISO 14001 e OHSAS 18001.

A auditoria de certificação de 2018, realizada de 22 a 25 de outubro, no âmbito das atividades

de “Prestação do serviço de gestão, armazenamento, distribuição e tratamento de água

potável” e de “Prestação do serviço de limpeza, manutenção e gestão da rede de águas

residuais”, integrou em 2018 a gestão da rede pluvial e a gestão dos resíduos sólidos urbanos.

O organismo certificador considerou que as metodologias e ferramentas implementadas na

organização no âmbito dos três sistemas de gestão da Qualidade, do Ambiente e de

Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho, e na sua forma integrada Qualidade, Ambiente e

Page 12: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

11

Segurança (SIQAS), foram as mais adequadas, face ao grau de cumprimento e melhoria

contínua, recomendando a manutenção da sua certificação.

Foram considerados pontos fortes do Sistema, pelo organismo certificador, a prossecução e

melhoria do SIQAS, as competências e a disponibilidade dos colaboradores, a promoção

contínua dessas competências, o envolvimento da Gestão de Topo, o estado de conservação

das instalações de água e de águas residuais, a obtenção do Selo de Qualidade da Água para

Consumo Humano, os programas para a redução do consumo de energia, as campanhas de

sensibilização para o uso adequado da água e da rede de saneamento, como a campanha

“Beba mais Água da torneira” , a implementação do Portal do Colaborador e o controlo a

nível dos Serviços de Saúde e Higiene no Trabalho.

3. Política da Qualidade, Ambiente e Segurança Em 2018 a empresa estabeleceu uma nova Política da Qualidade, Ambiente e Segurança:

“Os nossos Colaboradores são o bem mais precioso nesta grande equipa Águas de Gaia,

como a Água é o bem mais precioso na Vida.”

Page 13: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

12

Page 14: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

13

4. Atendimento ao Cliente A reformulação da estrutura organizativa da empresa, realizada em março, com a atualização

do organigrama, veio acrescentar à Direção Comercial e Atendimento, a par do Centro de

Atendimento ao Cliente e do Gabinete de Leituras e Fiscalização, o Gabinete de Dinamização

Comercial. Este gabinete tem como objetivo estabelecer um contacto mais próximo com os

clientes, através da criação de carteiras de clientes – Social e Corporate – tendo uma equipa

a gerir cada carteira de forma mais próxima para recuperar dívida e melhorar a relação

comercial estabelecida com os nossos clientes.

Em maio procedeu-se à substituição do software de gestão comercial “Utilities Business

Suite” (UBS) pelo “u@cloud“, por ser mais atual e pela simplificação de procedimentos.

Águas de Gaia foi a primeira empresa do setor a apresentar a fatura em litros (em vez dos

tradicionais metros cúbicos). Implementada desde outubro, esta mudança permite que se

torne mais percetível para os nossos clientes a quantidade de água gasta em cada mês,

incentivando desta forma um consumo mais coerente e a consequente redução do

desperdício.

No ano de 2018 foi implementado nesta empresa o Livro dos Elogios nos locais de

atendimento, tendo-se registado 16 elogios aos colaboradores.

Na sequência das alterações operadas pelo Decreto-Lei n.º 74/2017, de 21 de julho, ao

Decreto-Lei 156/2005, de 15 de setembro, que consagra o regime jurídico do Livro de

Reclamações, passou a estar disponível o livro de reclamações eletrónico, desde 1 de julho de

2017, para os serviços públicos essenciais.

No ano de 2018 foram registadas 126 reclamações, tendo 28 sido efetuadas on-line. Cabe à

ERSAR a apreciação das reclamações apresentadas pelos consumidores, promovendo a

resolução voluntária dos conflitos, através da emissão de pareceres ou recomendações que

não dispõem de força vinculativa.

Durante o ano de 2018 foram atendidos nos nossos balcões 108 343 clientes, verificando-se

que o serviço com maior afluência ainda é para pagamento de faturas, estando a Direção

Comercial e Atendimento empenhada em sensibilizar os clientes a aderirem ao débito direto.

Atendimento

Serviço Nº Clientes %

A – Pagamento faturas 68 046 63%

B - Contratos 16 806 16% C - Outros 18 852 17%

D – Atendimento prioritário 3 380 3%

E – Vistorias / Ramais 1 259 1%

108 343 100%

Promoveu-se ainda uma melhoria contínua do atendimento, com formação dos

colaboradores de forma a habilitar com os conhecimentos necessários para que todos, sem

exceção, estejam aptos a prestar o serviço de atendimento em todas as suas vertentes,

reduzindo desta forma o tempo de espera, e permitindo ainda mais clareza na informação

prestada.

Atendendo à entrada em vigor do Regulamento Geral de Proteção de Dados, é fundamental

assegurar uma correta atuação da empresa, em particular na área do atendimento, tendo em

conta à informação sensível dos seus clientes.

Page 15: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

14

5. Tarifários Tem sido preocupação do Município, nos últimos anos, adequar o tarifário de forma a

recuperar os custos incorridos por Águas de Gaia, EM, SA, numa situação de eficiência

produtiva e equidade com garantia de acessibilidade aos estratos de consumidores

economicamente mais débeis, em conformidade com a Recomendação n.º 1/2009

(Recomendação tarifária) da Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos

(ERSAR).

Nesse sentido, para o ano de 2018, o tarifário aprovado manteve o preço das tarifas para os

serviços de abastecimento de água, saneamento e resíduos sólidos urbanos, por se considerar

que os preços praticados permitem a recuperação tendencial dos custos decorrentes da

provisão dos respetivos serviços prestados. No âmbito dos tarifários sociais – tarifa social e

familiar – também se mantiveram os tarifários praticados.

Procedeu-se à harmonização da estrutura tarifária tendo em conta as recomendações da

ERSAR no que respeita às categorias de consumidores – domésticos e não domésticos.

Foi criada uma tabela para aplicação de um agravamento à tarifa de utilização do efluente

industrial, em função do grau de incumprimento dos valores máximos de concentração

(VMC), constantes no Regulamento de serviço da entidade Gestora ou da Autorização de

Descarga Específica.

6. Situação Económica e Financeira Em 2018 a empresa investiu 3 542 milhares de euros. A repartição pelos diferentes setores de

atividade foi a seguinte:

Investimento por Setores 2016 2017 2018

Água 1 280 1 154 701

Saneamento 546 509 419

Águas Pluviais 972 605 294

Setor Administrativo 92 438 1 880

Transporte 13 358 118

Setores Complementares 110 55 86

Intangível 9 0 40

Financeiro 2 3 4

Total 3 024 3 122 3 542

(milhares de euros)

No final de 2018, o Ativo Total da empresa atinge os 126 376 milhares de euros, o que

representa um decréscimo de 6 004 milhares de euros face ao ano anterior.

O Ativo Não Corrente, em 31 de dezembro de 2018, apresenta um decréscimo de 5 528

milhares de euros, em resultado essencialmente da diminuição das rubricas de Ativos Fixos

Tangíveis e Outras Contas a Receber, fixando-se nos 115 015 milhares de euros.

O Capital Próprio de Águas de Gaia atingiu no final do exercício o montante de 65 249

milhares de euros, resultado de um decréscimo de 1 021 milhares de euros face ao ano

anterior, passando, no entanto, a representar 51,6% do Ativo (contra os 50,1% de 2017).

Page 16: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

15

O total do Passivo de Águas de Gaia, no final do exercício de 2018, é de 61 127 milhares de

euros, tendo registando-se uma diminuição de 4 938 milhares de euros, representando no

final do ano 48,4% do Ativo Total, contra os 49,9% do ano anterior.

Os rendimentos de Águas de Gaia sofreram, em 2018, um decréscimo de 837 mil euros, face

a 2017, explicado essencialmente por, neste exercício económico, não terem sido

contabilizados ganhos em reversões de Perdas por Imparidades de Clientes.

O volume de negócios teve um incremento de 930 mil euros, atingindo em 2018 o valor de

52 595 milhares de euros, passando a representar 89,57% dos rendimentos (contra os 86,75%

em 2017).

Os Gastos totais da empresa, em 2018, tiveram uma redução de 193 mil euros fixando-se no

final do período em 58 542 milhares de euros.

Águas de Gaia obteve, em 2018, um Resultado Líquido do Período positivo de 126 313,50

euros.

O decréscimo verificado tanto no valor do Cash-flow, em cerca de 400 mil euros, como no

do EBIDTA, em cerca de 669 mil euros, resulta da diminuição no Resultado Líquido do

Período, face a 2017.

Apesar dessa diminuição, a capacidade da empresa em libertar fundos é muito considerável,

atingindo um Cash-flow de 7 419 milhares de euros e um EBITDA de 8 744 milhares de euros.

Page 17: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

16

II. Águas de Gaia – Áreas de Atividade

Águas de Gaia, EM, SA tem como missão assegurar de forma regular e contínua, e com um

elevado nível de serviço, a distribuição de água de qualidade e a drenagem e tratamento de

águas residuais produzidas no concelho, a um preço ajustado e de acordo com uma

perspetiva ambiental sustentável, bem como a gestão e exploração da rede de águas pluviais

e gestão de resíduos sólidos urbanos e limpeza pública.

1. Distribuição de Água

A empresa tem por missão a resolução dos problemas de abastecimento de água a nível

municipal, num quadro de sustentabilidade económica, financeira e ambiental, observando

elevados padrões de qualidade.

A água, enquanto recurso natural estratégico essencial à vida, exige medidas visando a

preservação na sua utilização, impõe equidade no acesso aos serviços básicos de distribuição,

promove a qualidade ambiental e a melhoria da qualidade de vida das populações.

A empresa abastece a população do concelho com água de qualidade, em quantidade,

minimizando as situações de interrupção no abastecimento, decorrentes de avarias, exerce

uma ação vigilante sobre as perdas no sistema, as quais representam elevados custos,

promove a contenção dos consumos domésticos procurando sensibilizar os clientes para a

redução dos desperdícios e contribui para a qualidade ambiental do concelho, situação que

tem merecido o reconhecimento dos munícipes pela qualidade do serviço de abastecimento

prestado.

a) Sistema de Distribuição

Atualmente o concelho de Vila Nova de Gaia está dotado, na quase totalidade do território,

de acesso da população ao sistema de abastecimento de água, através de uma rede pública

com 1 497 km de extensão.

Ano

Rede de Água (km)

Existente Nova Antiga

Substituída

2014 1 492,3 1,8 3,7

2015 1 493,4 1,1 1,4

2016 1 494,2 0,8 0,7

2017 1 495,5 1,3 0,6

2018 1 496,5 1,0 1,2

A evolução da extensão da rede tem prosseguido ao ritmo das necessidades criadas pelas novas famílias que se fixam em Gaia e pelo desenvolvimento da atividade económica. Em 2018 foram instalados mais 1,0 km de condutas para servir novos consumidores e substituíram-se 1,2 km de condutas antigas, que as exigências de qualidade do serviço aconselham. O número de ramais executados evoluiu conforme discriminado no quadro seguinte:

Page 18: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

17

Água 2014 2015 2016 2017 2018

Ramais executados 194 208 210 288 322

Verificou-se ainda, no ano de 2018, um aumento significativo no número de ramais novos

executados, reflexo do crescimento do mercado imobiliário no concelho.

Dando continuidade à orientação da empresa para a satisfação aos munícipes e clientes,

podemos verificar que a resposta à solicitação de instalação de contadores novos encontra-

se em valores muito próximos de 90% em 48h após o pedido efetuado tal como se apresenta

no quadro anexo.

Ano Tempo de resposta

1 dia %

Tempo de resposta

2 dias %

Tempo de resposta > 2 dias

% Total

contadores colocados

%

2014 5 497 79,4 700 10,1 725 10,5 6 922 100

2015 6 024 78,8 821 10,7 797 10,4 7 642 100

2016 4 536 76,5 607 10,2 787 13,3 5 930 100

2017 4 614 74,6 712 11,5 864 13,9 6 190 100

2018 4 785 81,0 499 8,4 627 10,6 5 911 100

Nota – Dias contados após reunidas as condições administrativas para a instalação dos contadores.

b) Água Não Faturada e Perdas Reais

Prosseguindo o trabalho efetuado ao longo dos anos por esta empresa, e fruto do esforço

das equipas de trabalho e da utilização dos meios tecnológicos mais recentes, verifica-se uma

considerável diminuição dos valores da água não faturada durante o ano de 2018, resultado

das ações seguidas, nomeadamente no maior controlo de perdas na rede de água que a

monitorização por via da telegestão proporciona e através da substituição de contadores

antigos que apresentavam subfacturação pelo volume contabilizado.

De igual forma, realça-se a redução significativa do Consumo Autorizado Não Faturado, fruto

do rigor na utilização do recurso hídrico disponível, num ano reconhecidamente de seca

severa no país, demonstrando-se assim a preocupação ambiental que norteia a atuação de

Águas de Gaia.

Apresentam-se no quadro seguinte os índices em questão:

% 2014 2015 2016 2017 2018

Perdas Reais 15,9 15,9 15,8 15,7 15,6

Perdas Aparentes 6,4 5,5 5,6 5,6 5,7

Consumos Autorizados Não Faturados 9,4 7,6 7,3 7,9 6,0

Água Não Faturada 31,6 29,1 28,7 29,3 27,3

c) Qualidade da Água Distribuída

Mantendo o padrão máximo de qualidade da água distribuída e cumprimento dos requisitos legais, desde 2009, o grau de avaliação da qualidade da água distribuída por Águas de Gaia é de 100%, traduzido pelo cumprimento na frequência de amostragem (100% de análises

Page 19: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

18

obrigatórias) e na qualidade da água (100% de análises em conformidade com o valor paramétrico), sendo por isso considerada uma água 100% segura. Em 2018 foram disponibilizados todos os resultados analíticos, mediante a publicitação trimestral dos resultados de avaliação da qualidade da água destinada ao consumo humano, com demonstração pelo nono ano consecutivo de 100% de cumprimento em todos os requisitos legais de frequência e de qualidade, tendo a empresa sido novamente distinguida pela ERSAR - Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos no universo das entidades prestadoras de serviços de abastecimento público de água, com o Selo de Qualidade Exemplar da Água para Consumo Humano.

Em conformidade com o Decreto-Lei n.º 152/2017 de 7 de dezembro, Águas de Gaia cumpriu o Plano de Controlo de Qualidade da Água (PCQA), aprovado pela ERSAR, tendo realizado 4 330 análises a diferentes parâmetros microbiológicos, físico-químicos e radioativos (708 CR1 - Controlo de rotina 1, 160 CR2 - Controlo de rotina 2 e 9 CI - Controlo de inspeção) em 708 pontos de amostragem nas redes prediais, distribuídos geograficamente por todo o concelho e correspondentes às torneiras dos consumidores no interior das instalações ou estabelecimentos. Paralelamente ao PCQA, Águas de Gaia desenvolveu um Plano Operacional de Controlo de Qualidade de avaliação da água na rede pública, tendo realizado 177 recolhas de amostras de água, incluindo os parâmetros Legionella pneumophilla e Glifosato, em 83 caixas de controlo de qualidade, distribuídas pelas freguesias do concelho, representativas da água armazenada nos 32 reservatórios constituintes do sistema e da água distribuída nas condutas de distribuição. No âmbito das auditorias da ERSAR ao controlo de qualidade da água, tem sido constatado que além da avaliação da qualidade da água “100% segura”, a empresa assegura todo o processo de controlo de qualidade, quer ao nível de documentação, quer ao nível dos procedimentos implementados. Em 2018, a empresa manteve a qualificação do seu Laboratório de Contadores como “Entidade Qualificada para Reparação, Instalação e Primeira Verificação de Contadores de Água”, avaliada pelo Instituto Português da Qualidade e a certificação dos seus Técnicos Analistas para a recolha de amostras de água, avaliados pela RELACRE - Associação de Laboratórios Acreditados de Portugal.

Page 20: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

19

d) Aquisição, Emissão e Consumo de Água

1) Aquisição e emissão de água

No ano 2018 houve uma ligeira diminuição do volume de água adquirida, invertendo-se a tendência de crescimento verificada nos últimos anos. Relativamente ao valor da água não faturada esta passou de 29,3% para 27,3%, o que permite atestar, com a evolução deste indicador, a melhoria do desempenho da empresa relativamente à diminuição das perdas de água.

Aquisição e Emissão de Água (m3)

2014 2015 2016 2017 2018

m3 % m3 % m3 % m3 % m3 %

janeiro 1 534 053 8,4 1 524 079 8,2 1 509 679 8,1 1 615 992 8,4 1 531 037 8,0

fevereiro 1 354 145 7,4 1 270 898 6,9 1 342 329 7,2 1 374 472 7,2 1 372 782 7,2

março 1 387 856 7,6 1 475 218 8,0 1 590 466 8,5 1 470 858 7,7 1 485 698 7,8

abril 1 509 536 8,2 1 519 377 8,2 1 454 978 7,8 1 546 324 8,1 1 395 092 7,3

maio 1 456 186 8,0 1 478 364 8,0 1 531 778 8,2 1 576 862 8,2 1 632 349 8,5

junho 1 553 391 8,5 1 811 034 9,7 1 581 087 8,5 1 645 746 8,6 1 547 131 8,1

julho 1 579 109 8,6 1 362 213 7,3 1 728 739 9,3 1 671 265 8,7 1 721 767 9,0

agosto 1 690 805 9,2 1 570 285 8,4 1 809 804 9,7 1 807 236 9,4 1 737 417 9,1

setembro 1 557 397 8,5 1 692 586 9,1 1 610 506 8,6 1 641 038 8,6 1 690 102 8,8

outubro 1 586 021 8,7 1 730 223 9,3 1 466 028 7,9 1 768 962 9,2 1 669 325 8,7

novembro 1 487 275 8,1 1 585 994 8,5 1 580 218 8,5 1 495 371 7,8 1 508 800 7,9

dezembro 1 601 978 8,8 1 564 910 8,4 1 471 567 7,9 1 554 954 8,1 1 584 376 8,3

Total 18 297 752 100,0 18 585 181 100,0 18 677 179 100,0 19 169 080 100,0 18 875 876 100,0

Consumo Registado:

Concelho 12 411 102 67,9 12 856 688 69,2 13 102 168 69,7 13 399 038 69,9 13 381 699 70,9 Consumo Próprio 97 544 0,5 320 264 1,7 213 213 1,1 155 717 0,8 344707 1,8

Total Consumo 12 508 646 13 176 952 13 315 381 13 554 755 13 726 406

Água Não Faturada

5 789 088 5 408 229 5 443 324 5 614 326 5 149 470

Taxa de Perdas 31,6 29,1 28,7 29,3 27,3

Da análise do quadro acima, podemos confirmar que os consumos de água verificados em 2018 atingiram os 13 726 mil m3 registando-se um ligeiro aumento do consumo faturado relativamente aos 13 554 mil m3 que se verificaram no ano anterior. Merece ainda menção o aumento dos consumos próprios, fruto do ano de seca severa atravessado, tendo Águas de Gaia contabilizado nos seus consumos a rega de alguns espaços públicos ajardinados reduzindo-se assim o consumo autorizado não faturado e aumentando o rigor de medição deste indicador.

Page 21: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

20

2) Consumo de água

O número de clientes de água atingiu no fim do período o número de 137 087, registando um crescimento de 1 946 clientes, refletindo o incremento de extensão de rede de abastecimento água.

Consumo de Água (n.º clientes)

2014 2015 2016 2017 2018

N.º % N.º % N.º % N.º % N.º %

Domésticos 120 387 91,3 121 102 91,4 123 566 91,4 123 413 91,3 126 177 92,04

Não Doméstico 11 480 8,7 11 440 8,6 11 654 8,6 11 728 8,68 10 910 7,96

Total 131 867 100,0 132 542 100,0 135 220 100,0 135 141 100,0 137 087 100,0

e) Balanço Hídrico

O ano de 2018 foi marcado por uma redução significativa de 464 mil m3 no volume da água

não faturada, o que corresponde a uma diminuição de 2% deste indicador calculado com base

nos critérios IWA, evidenciando, assim, uma inversão face aos anos anteriores em que se

verificou um crescimento do mesmo.

Esta diminuição é explicada por um aumento dos volumes de água faturados, no valor de

171 mil m3, mas também como uma diminuição do volume de água adquirida ao fornecedor

em alta no valor de 293 mil m3.

Balanço Hídrico

Balanço Hídrico 2014 2015 2016 2017 2018

m3 % m3 % m3 % m3 % m3 %

Volume Entrado no Sistema 18297752 100,0 18585181 100,0 18677179 100,0 191690800 100,0 18875876 100,0

Consumo Autorizado 14225165 77,7 14593202 78,5 14674131 78,6 15076005 78,6 14864156 78,7

Faturado 12508664 68,4 13176952 70,9 13315381 71,3 13554755 70,7 13726406 72,7

Medido 7141784 39,0 7740110 58,7 7825969 58,8 7937380 41,4 10501512 55,6

Não Medido (estimado) 5366880 29,4 5436842 41,3 5489412 41,2 5617375 29,4 3224894 17,2

Consumo Próprio 97544 0,5 320264 1,7 213213 1,1 155717 0,8 344707 1,8

Não Faturado (Não Medido) 1716501 9,3 1416250 7,6 1358750 7,3 1521250 7,9 1137750 6,0

Água Faturada 12508664 68,4 13176952 70,9 13315381 71,3 13554755 70,7 13726406 72,7

Perdas de Água 4072587 22,3 3991979 21,5 4003048 21,4 4093076 21,4 4011720 21,3

Perdas Aparentes 1165351 6,4 1029180 5,5 1043548 5,6 1074312 5,6 1076171 5,7

Consumo Não Autorizado 195570 1,1 174262 0,9 221752 1,2 230872 1,2 245632 1,3

Erros de Medição 969781 5,3 854918 4,6 821796 4,4 843440 4,4 830539 4,4

Perdas Reais 2907236 15,9 2962799 15,9 2959500 15,8 3018764 15,7 2935549 15,6

Fugas Reservatórios e

Adutoras

175385 1,0 184154 1,0 193362 1,0 195295 1,0 193342 1,0

Fugas na Rede 613375 3,3 607710 3,3 596902 3,2 616873 3,1 591743 3,0

Fugas nas Ligações 1792018 9,8 1775467 9,6 1743889 9,4 1802238 9,4 1728816 9,2

Roturas 326458 1,8 395468 2,1 425348 2,3 404358 2,1 421648 2,2

Água Não Faturada 5789088 31,6 5408231 29,1 5361798 28,7 5614326 29,3 5149470

494

27,3

Page 22: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

21

f) Investimento no Setor

O início de um novo ciclo de investimento no setor, crítico para o desenvolvimento do

concelho e da própria empresa, foi marcado por algumas obras estruturantes das quais se

destacam a substituição da conduta distribuidora da Avenida de Francelos, em Gulpilhares,

incrementando-se assim a sua fiabilidade de forma a garantir o seu correto funcionamento

em alturas de maior caudal.

Foi intervencionado o Reservatório e Estação Elevatória do Corvo (R5) sendo remodelado

com equipamentos de bombagem de última geração, com maior rendimento e menor

consumo energético, assim como a sua integração no sistema de Telegestão, levando a uma

diminuição significativa no tempo de intervenção em caso de anomalias na instalação, assim

como um registo das variáveis de forma a otimizar o funcionamento da instalação em termos

de recursos e custo energético.

O Reservatório e Grupo Hidropressor de Jaca (R31) foi dotado de novos equipamentos

eletromecânicos que debitam maior caudal para a mesma pressão de forma uniforme,

estabilizando o funcionamento da rede e consequente aumento da satisfação dos clientes

abastecidos. As bombas operam de forma mais eficiente e com potência energética inferior

às bombas até aí existentes, reduzindo significativamente o consumo energético e

diminuindo os custos de manutenção dos equipamentos. Foi ainda integrado este

hidropressor no sistema de telegestão, sendo possível a monitorização do estado da pressão

e caudal aduzidos à rede em causa, diminuindo os tempos de intervenção em caso de avaria.

Foram reabilitadas as coberturas dos reservatórios R33 – Cabeço, R18 – Rasa e R36 –

Madalena, visto a sua impermeabilização já não garantir a qualidade da água no interior das

células, dotando as mesmas de sistema de membrana com efetiva redução de calor e com

um período de vida estimado de 30 anos. Intervencionou-se igualmente um conjunto

alargado de órgãos mecânicos de controlo, dos quais se destaca a válvula de controlo de

entrada de caudais no reservatório da Rasa e sistema de bypass de abastecimento à orla

marítima.

No seguimento da orientação governamental e municipal relativa às Faixas de Gestão de

Combustível, foi encetado um trabalho conjunto com o Município de forma a identificar os

proprietários dos terrenos contíguos aos nossos reservatórios e estações elevatórias no

intuito de fazer cumprir a legislação em vigor relativa à prevenção de incêndios florestais.

Foram ainda reabilitados alguns muros e vedações que se encontravam em estado de

degradação, permitindo-se assim aumentar o seu período de vida e a segurança das

instalações.

Investimento 2014 2015 2016 2017 2018

Estações Elevatórias e Reservatórios 85 278 352 260 43

Redes de Distribuição 780 875 403 477 259

Equipamento Básico e Outros 445 592 525 417 399

Total 1 310 1 745 1 280 1 154 701

(milhares de euros)

Page 23: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

22

2. Drenagem, Transporte e Tratamento de Águas Residuais

O sistema de saneamento das águas residuais urbanas serve a generalidade do território

municipal, com uma taxa de cobertura efetiva de 84% em 2018, contribuindo para a qualidade

de vida da população de Vila Nova de Gaia, bem como para o desenvolvimento sócio

económico sustentável e a qualificação ambiental do concelho.

Com uma cobertura de 100%, em termos de tratamento dos efluentes coletados, garantida

pelas 5 ETAR implantadas em Vila Nova de Gaia e pela forte adesão à rede pública dos

alojamentos e empresas locais, é assegurada a qualidade dos efluentes rejeitados no meio

hídrico e consequentemente das praias e zonas ribeirinhas, sendo o concelho distinguido com

a atribuição do galardão Bandeira Azul às suas zonas balneares.

Em 2018 foi assegurada a acessibilidade física ao serviço de saneamento, com vista ao

acompanhamento do desenvolvimento do concelho, nas operações ou requalificações

urbanísticas promovidas pelo Município ou particulares, mediante a implementação das

infraestruturas necessárias para dar resposta com qualidade a essas solicitações,

nomeadamente, a extensão da rede coletora de saneamento em 2 963 metros.

Nos locais que por impossibilidade geográfica, topográfica ou de ordem técnico-económica

reconhecida, não se verifique a viabilidade e consequente concretização de interligação à

rede pública de saneamento, a empresa assegura a prestação do serviço de recolha através

de meios móveis.

O aumento da eficiência do sistema e da qualidade dos serviços prestados, bem como a

expansão da rede de drenagem, traduziu-se na resposta às necessidades da população que

pretende aceder ao serviço público de saneamento e ao atendimento a pedidos de ligação à

rede, às solicitações de privados, instituições, Juntas de Freguesia e outras entidades,

interessados na utilização deste serviço.

Fruto dos programas de gestão implementados em 2018, de notificação dos proprietários,

para efeito de obrigatoriedade de ligação à rede pública nos locais com acessibilidade física

e de isenção do pagamento dos ramais de saneamento para utilização doméstica, verificou-

se um incremento do número de pedidos de ligação, 416 novos pedidos, tendo sido

executados e integrados na rede pública mais 258 ramais.

Na manutenção preventiva, tendo em vista a continuação da melhoria e fiabilidade de

funcionamento do sistema, de prolongamento da vida útil das infraestruturas, melhores níveis

de serviço e controlo dos fatores de degradação do serviço, foram, ainda, executadas

intervenções de renovação e substituição em 3 700 metros de rede de coletores, com adoção

de diferentes metodologias na reparação e reabilitação, face à avaliação do desempenho

hidráulico, impacto ambiental, condição estrutural e deficiência operacional.

Visando a proteção do ambiente e melhoria da qualidade das massas de água, melhoria da

qualidade dos serviços prestados e na otimização e gestão eficiente dos recursos, em 2018

foram promovidas beneficiações nas 66 instalações elevatórias de águas residuais em

diferentes componentes: hidráulico sanitária, construção civil e equipamentos mecânicos,

elétricos e de controlo, e iniciada a implementação da Telegestão no sistema de saneamento.

A telegestão foi iniciada com aplicação em 12 instalações, com concretização efetiva a partir

do primeiro trimestre de 2019, sendo posteriormente replicada nas restantes instalações.

Page 24: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

23

Sendo uma das principais preocupações ambientais, a armazenagem temporária de resíduos

provenientes da desobstrução e limpeza das redes de drenagem de águas residuais, e da

limpeza e manutenção dos órgãos de gradagem das Estações Elevatória de Águas Residuais,

foi projetada a Unidade de Armazenagem Temporária de Resíduos (UATR) de Vila d’Este,

licenciada inicialmente pela CCDRn em maio de 2011 para a armazenagem temporária de

resíduos provenientes desta empresa.

A criação da UATR de Vila d’Este traduziu-se numa mais valia, pela rentabilidade económica

que advinha da possibilidade de armazenagem temporária dos resíduos, com secagem e

consequente redução do seu peso, até que se atingissem quantidades justificativas de recolha

e transporte a destino final e permitiu a reabilitação de uma infraestrutura outrora desativada,

com a vantagem imediata de recuperação do seu passivo ambiental. Por outro lado,

resultaram vantagens do ponto de vista operacional, uma vez que esta infraestrutura

viabilizou a deposição controlada, num local licenciado e respeitando as melhores práticas

ambientais, de resíduos provenientes das origens referidas, ao ritmo das necessidades da

empresa, muitas vezes com recolha durante o período noturno.

Em 2018, a UATR de Vila D’Este foi novamente objeto de submissão de pedido de

Licenciamento Ambiental à APA, para obtenção do título de Operador de Gestão de

Resíduos (OGR) para as operações de armazenagem e tratamento preliminar de resíduos não

perigosos (Gradados e Resíduos da Limpeza de Esgotos, conforme designação constante da

Lista Europeia de Resíduos – LER), que permitirá ainda um acréscimo na rentabilização do

espaço, já que permitirá uma maior flexibilização das opções técnicas à gestão dos resíduos

provenientes das atividades de Águas de Gaia, EM, SA enquanto produtor, mas também

porque irá possibilitar a receção e gestão de resíduos provenientes dos sistemas de

drenagem e elevação das águas residuais em alta sob gestão da SIMDOURO, SA, no âmbito

das relações comerciais e de pareceria técnica, entre as duas entidades. A unidade foi

auditada pelo organismo certificador externo LUSAENOR em outubro de 2018, tendo sido

considerada como um dos pontos fortes do sistema, pela melhoria verificada na organização,

limpeza e reabilitação de toda a infraestrutura.

Page 25: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

24

O número de ramais de ligação executados evoluiu conforme discriminado no quadro

seguinte:

Saneamento 2014 2015 2016 2017 2018 Ramais executados 125 239 160 172 258 Ramais totais* 53 144 53 383 53 543 53 715 53 973

*Ramais totais, correspondem aos ramais associados a construções (não contabilizados os ramais

instalados para terrenos/lotes não edificados)

Na perspetiva de melhoria da eficiência, foram também reabilitados componentes do sistema

de saneamento incluindo coletores, câmaras de visita e ramais, tendo sido utilizadas

diferentes técnicas, nomeadamente renovação, substituição e reparação, adequadas à

sensibilidade do local e ao efeito pretendido de índole hidráulico ou ambiental, e

implementadas melhorias na manutenção preventiva, expressando uma redução das

ocorrências de inundações e/ou colapsos estruturais, conforme quadro abaixo:

Ano

Rede de Saneamento em exploração (km) Ocorrências (uni)

Sistema Comprimento

da rede

Rede integrada no sistema

público no ano de referência

Rede reabilitada

Inundações Colapsos

estruturais em coletores

2014 Em baixa e alta 1 242 6 2 13 0

2015 Em baixa e alta 1 247 5 2 11 0

2016 *Em baixa 1 077 3 1 11 0

**Em alta ***173

2017 *Em baixa 1 080 3 2 10 0

**Em alta ***173

2018 *Em baixa 1 083 3 4 5 0

**Em alta ***173

*Sob gestão de Águas de Gaia **Sob gestão da Simdouro ***Comprimentos cadastrados e registados no SIG

Em 2018 continuou-se a atualizar a base de dados dos não clientes, mediante levantamentos

locais e cruzamentos de informação com a base de dados dos clientes de água isentos das

tarifas de saneamento, traduzindo-se num incremento de 2 007 novos clientes.

Ano N.º Clientes Crescimento

%

2014 132 540 -0,07

2015 129 716 -2,13

2016 131 057 1,02

2017 133 066 1,53

2018 135 073 1,50

O quadro seguinte regista a evolução das novas ligações à rede pública de saneamento,

tendo em 2018 sido efetuadas 416 novas ligações.

Page 26: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

25

Ano Crescimento

Novas Ligações %

2014 705 0,5

2015 675 0,5

2016 512 0,4

2017 582 0,5

2018 416 0,4

a) Receitas de Saneamento

O quadro seguinte demonstra a evolução das receitas de saneamento nos últimos 5 anos.

Receitas de Saneamento (2014 – 2018)

2014 2015 2016 2017 2018

Tarifa de Utilização 7 017 7 434 8 343 8 646 8 618

Tarifa de Disponibilidade 6 112 6 165 6 266 6 346 6 463

Taxa de Ligação 123 157 148 171 171

Total 13 252 13 756 14 756 15 163 15 252 (milhares de euros)

b) Investimento no Setor

Os investimentos realizados em 2018 são traduzidos no mapa, abaixo e referem-se somente

às extensões de rede coletora, executadas de forma a assegurar a acessibilidade física ao

serviço público de saneamento de novas construções, de locais já edificados inseridos em

vias municipais requalificadas e de novas operações/alterações urbanísticas.

Desde o início de 2018, a acessibilidade ao serviço público de saneamento é gratuita para

todas as ligações domésticas inseridas em locais dotados de rede pública ou quando distem

desta até 20 metros.

Investimento 2014 2015 2016 2017 2018

Redes Coletoras 693 551 534 451 303

Equipamento Básico e Outros 7 9 12 58 116

Total 700 560 546 509 419

(milhares de euros)

3. Sistema de Drenagem de Águas Pluviais

No âmbito de Contratos-Programa com o Município para instalação de redes de drenagem de águas pluviais aproveitando obras de requalificação de arruamentos diversos, com o objetivo de dotar o território municipal de uma rede que assegure as melhores condições de escoamento das ruas e vias do concelho, e considerando, ainda, as obras realizadas aquando de operações de loteamentos e de obras de urbanização, bem como a execução de diversas empreitadas e obras por administração direta, foram instalados cerca de 8 300 metros de novos coletores, que visam dotar o concelho de um sistema mais eficiente de drenagem de águas pluviais.

Page 27: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

26

Ano Rede nova instalada (metros)

2014 4 500

2015 4 750

2016 9 550

2017 9 200

2018 8 300

Ao longo de 2018 foram realizados trabalhos de substituição de coletores em mau estado, de conservação e limpezas periódicas da rede, com especial ênfase nas zonas críticas facilmente inundáveis, melhorando as condições de drenagem e escoamento em ruas e vias do concelho. Procurando minimizar os impactos da acumulação de água, em 2018 foi dada especial atenção à instalação de sarjetas, reparação de caixas de visita e pavimentos em diversos pontos da rede de drenagem de águas pluviais. Tendo em vista a minimização de problemas associados a transbordo de linhas de água, em 2018 continuamos a dar atenção à reformulação e remodelação de passagens hidráulicas com histórico de problemas, visando a melhoria das condições de circulação das vias associadas a essas passagens hidráulicas. Aproveitando a tecnologia de CCTV, em 2018 continuamos o processo de revisão cadastral da rede de drenagem de águas pluviais existente, com especial ênfase nas zonas com maior densidade populacional e áreas suscetíveis de ocorrência de fenómenos de inundação, tendo em vista o apoio à tomada de decisões mais sustentáveis. A crescente impermeabilização dos solos associada a eventos de precipitação intensa tem merecido uma especial atenção por parte desta empresa. Dando continuidade aos estudos iniciados em 2016 e, tendo em vista a mitigação dos danos resultantes de eventos de precipitação intensa, continuamos a monitorizar as condições de escoamento nas linhas de água com maior relevância e impacto no centro histórico visando encontrar soluções equilibradas realistas e resilientes para os problemas identificados.

4. Projetos e Obras

a) Edifício PraÇa – Atendimento Municipal

Em finais de 2018 ficou concluída a construção do edifício “PraÇa – Atendimento Municipal”, situado entre a Rua 20 de Junho, a norte, a Rua General Torres, a poente, e o edifício da Câmara Municipal, que materializa a intenção de concentrar os serviços de atendimento ao munícipe da autarquia e, simultaneamente, reforça a centralidade da Rua Álvares Cabral, através da criação de uma grande praça. Pretende-se, através deste empreendimento, responder a duas questões que, apesar de distintas, acabam por se complementar. Por um lado, trata-se de dotar o concelho de uma “loja” de atendimento ao munícipe com capacidade para absorver os vários “polos” de atendimento e que se encontravam dispersos. A segunda questão prende-se com o espaço urbano em si, com a coerência desta unidade constituída pelo edifício dos Paços do Concelho e o dos serviços técnicos/Assembleia Municipal – entre si e com a cidade, de modo a criar uma praça, um espaço público, de cultura e de reunião dos cidadãos por excelência e que seja o reforço desta centralidade que agora passará a ter outras dimensões.

Page 28: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

27

b) Obras de Urbanização, Loteamento e Sistemas Prediais

Tendo em vista a continuidade da prossecução do objetivo de contribuir para a melhoria da qualidade das obras promovidas por particulares relativas à execução de sistemas públicos (obras de urbanização e loteamentos) e prediais de abastecimento de água e de drenagem de águas residuais domésticas e pluviais, procedeu-se à análise atenta dos projetos submetidos para apreciação e aprovação e fez-se o acompanhamento da execução das respetivas obras, de modo a que fossem cumpridas as disposições legais e regulamentares em vigor, nomeadamente o Regulamento dos Sistemas Públicos e Prediais de Abastecimento de Água e de Drenagem de Águas Residuais do Município de Vila Nova de Gaia (regulamento nº 143/2018). Em 2018, a empresa procedeu à análise e aprovação de 35 projetos de infraestruturas de obras de urbanização e loteamentos e de 700 projetos de sistemas prediais e ao acompanhamento e fiscalização de 14 obras de urbanização e de 210 obras de instalação de sistemas prediais.

c) Obras de Drenagem de Águas Pluviais no âmbito da requalificação de

vários arruamentos promovida pelo Município de Vila Nova de Gaia

Aproveitando a requalificação de vários arruamentos promovida pelo Município de Vila Nova de Gaia, e com o objetivo de dotá-los com rede de drenagem de águas pluviais, foram elaborados 15 projetos de execução. As obras correspondentes à instalação daquelas redes de drenagem foram integradas em obras do Município e fiscalizadas por esta empresa.

5. Resíduos Sólidos Urbanos Conforme os Estatutos, a empresa tem competência na gestão e exploração do sistema municipal de resíduos sólidos urbanos, abrangendo designadamente o conjunto de atividades de carácter técnico, administrativo e financeiro, necessárias à deposição, recolha, transporte, tratamento, valorização e eliminação dos resíduos, incluindo o planeamento e a fiscalização dessas operações, bem como a monitorização dos locais de destino final, depois de se proceder ao seu encerramento, nos termos definidos no contrato de cessão contratual celebrado com o Município e a SULDOURO, bem como com a SUMA. Compete à empresa assegurar a gestão e acompanhamento dos contratos de prestação de serviços celebrados com as empresas SUMA e SULDOURO, relativos à recolha e tratamento de resíduos sólidos urbanos (RSU). A empresa garante a gestão financeira, fiscalização e controlo da prestação de serviços de recolha, transporte, tratamento e valorização dos resíduos sólidos urbanos, assegurando a manutenção eficaz deste serviço de interesse público, sendo uma preocupação permanente o respetivo equilíbrio financeiro dos compromissos assumidos e a melhoria ambiental do território municipal. A empresa garante, igualmente, a continuidade e a qualidade dos serviços prestados no concelho, assim, como assegura a informação e sensibilização dos utentes do serviço, elabora propostas para promover a diminuição de produção de resíduos e realização de estudos e experiências piloto relacionados com a recolha e deposição dos resíduos.

Page 29: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

28

A gestão da recolha indiferenciada engloba os resíduos sólidos urbanos de origem doméstica, comercial e industrial unicamente quando equiparados a urbanos na sua composição e quantidade.

Evolução da quantidade recolhida de resíduos sólidos urbanos (Ton.)

2014 2015 2016 2017 2018

Vila Nova de Gaia 125 070 124 025 124 985 126 549 131 549

Em 2018 foram recolhidas 131 549 toneladas de resíduos sólidos urbanos e equiparados a

urbanos no concelho de Vila Nova de Gaia, o que representa um aumento considerável

relativamente a anos anteriores.

6. Limpeza e Manutenção de Rios e Ribeiras

O ecossistema ribeirinho é extremamente sensível, sendo afetado pela poluição e

modificação do seu estado natural. As iniciativas de limpeza e desobstrução, reabilitação e

renaturalização desenvolvidas pela empresa, assim como a adequada eliminação de fontes

de poluição, promove uma efetiva melhoria deste ecossistema.

Num período de adoção de estratégias de adaptação às alterações climáticas, as

intervenções de limpeza e desobstrução de linhas de água são essenciais na prevenção e

mitigação de cheias e inundações de arruamentos e moradias.

À semelhança dos anos anteriores, o Setor de Reabilitação de Ribeiras e Praias acolheu

funcionários provenientes do Programa de Reinserção Social promovido pelo Ministério da

Justiça, destinado a pessoas que estão indicadas para substituição de penas por trabalho útil

para a comunidade, bem como do Programa CEI+, promovido pelo IEFP, dirigido a

desempregados beneficiários do Rendimento Social de Inserção.

a) Rios e Ribeiras

Durante o ano de 2018, do conjunto de intervenções realizadas, é de realçar a parceria com a

Agência Portuguesa do Ambiente na conclusão do projeto de Requalificação e Reabilitação

do Corredor Verde da Ribeira do Espírito Santo, entre a EN109 e o Parque de Santa Maria

Adelaide, freguesia de Arcozelo.

Este projeto permitiu a criação de um percurso desde o centro da freguesia até à praia,

tornando-o um espaço aprazível para a população e promovendo a sensibilização para a

necessidade da conservação deste ecossistema.

No seguimento de projetos de requalificação realizados anteriormente, procedeu-se

igualmente a trabalhos de manutenção de estruturas danificadas pelo caudal de Inverno.

Page 30: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

29

b) Centro de Educação Ambiental das Ribeiras de Gaia - CEAR

O Centro de Educação Ambiental das Ribeiras de Gaia, localizado num espaço único junto à

ribeira do Espírito Santo, é um equipamento de educação ambiental que tem desempenhado

ao longo dos anos um papel importante na proteção e sensibilização ambiental.

No ano de 2018 o CEAR registou um número total de 3 319 visitantes, inseridos nos vários

programas de educação ambiental realizados neste espaço e pelas visitas do público em

geral.

Ano

N.º Visitantes

Geral

Programas

de Educação

Ambiental

TIN Total

2014 819 774 16 2 871

2015 813 3 221 208 4 242

2016 819 2 075 - 2 894

2017 1 169 1 935 292 3 396

2018 1 713 1 371 235 3 319

Nota:

TIN – Trilhos de Interpretação da Natureza, em parceria com a Estação Litoral da Aguda

Em 2018, o CEAR iniciou a participação no programa de monitorização do lixo marinho em

praias (OSPAR), programa internacional promovido pela Agência Portuguesa do Ambiente

em Portugal, com a identificação do lixo existente na praia de S. Félix da Marinha.

Em abril de 2018, o “Crimson Voyager”, pequeno veleiro não tripulado da Escola Morristown-

Beard, New Jersey, que integra um projeto de relações internacionais e oceanografia

“Educational Passages”, foi encontrado pelas equipas de limpeza de praias, na Praia de

Miramar. Numa parceria com o Agrupamento de Escolas D. Pedro I, de Canidelo, este foi

inserido no Projeto Escola Azul e em colaboração com a escola pretende-se promover a

concretização do projeto "Leva Portugal ao Mundo", preparando a embarcação para nova

viagem, na qual levará “lembranças” de Gaia para o mundo.

Durante o ano de 2018, o CEAR promoveu ações de limpeza de praia, com várias instituições,

como CINDOR - Centro de Formação Profissional da Indústria de Ourivesaria e Relojoaria,

Infantário “O Risquinhas” e Agrupamento de Escuteiros.

Em 2018, decorreu no CEAR uma exposição de pintura do artista plástico Samuel Ornelas,

intitulada “Sob o Som das Gaivotas: Pinturas de Samuel Ornelas” e inserida no projeto de

mestrado do referido artista plástico, que consistiu na produção de cartas/textos, desenhos

e pinturas da praia de Miramar.

Page 31: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

30

7. Gestão de Zonas Balneares e Praias

a) Orla Marítima

Na área da gestão das zonas balneares e praias, foram realizadas intervenções de melhoramento das áreas envolventes à praia, como acessos, infraestruturas de apoio e sinalização. De realçar a requalificação do passadiço nas praias de Francelos e de São Félix da Marinha, com elevação e substituição destas estruturas. Em 2018 manteve-se em funcionamento a APP de participação de ocorrências nas praias, permitindo aos utentes a comunicação de anomalias e, desta forma, uma resolução célere das mesmas. De realçar a colaboração com a Capitania do Porto do Douro, Agência Portuguesa do Ambiente e concessionários para a implementação do Plano Integrado de Salvamento. Em parceria com a Unidade de Saúde Familiar da Aguda, a empresa promoveu, na época balnear de 2018, a campanha “Rastreio de Verão”. Esta campanha consistiu na realização de uma campanha de Rastreio de hipertensão, obesidade e diabetes em seis zonas balneares de Vila Nova de Gaia (Aguda, Senhor da Pedra, Valadares, Madalena, Canide e Lavadores), entre 23 de julho e 31 de agosto, e um fim-de-semana de Rastreio de Saúde na Unidade de Saúde Familiar da Aguda, nos dias 21 e 22 de julho. Por forma a dinamizar a animação nas zonas balneares, a empresa estabeleceu diversas parcerias com entidades relacionadas com atividades lúdicas e desportivas, nomeadamente na área da prática do Surf e do Voleibol de Praia.

b) Campanha Bandeira Azul

Na época balnear de 2018, como em anos anteriores, 18 zonas balneares de Vila Nova de Gaia foram distinguidas com o galardão da Bandeira Azul, pelo cumprimento de todos os requisitos estabelecidos pela Associação Bandeira Azul, na área da educação ambiental, qualidade da água balnear, gestão da zona balnear, serviços e segurança. Na campanha de Educação Ambiental foi promovido um conjunto de atividades de Educação Ambiental nas praias do concelho. De realçar o desenvolvimento de atividades integradoras para toda a população, com a participação de numerosos grupos, nomeadamente escolares, jardins-de-infância, associações ligadas à terceira idade e invisuais, do concelho e de toda a região Norte. Estas atividades de Educação Ambiental são fundamentais para o sucesso desta campanha e distinção das zonas balneares do concelho.

c) Qualidade das Águas Balneares

A campanha de monitorização da qualidade da água balnear permitiu aferir a qualidade das

zonas balneares do concelho, com todas as águas balneares a apresentarem valores inferiores

aos valores limite.

Page 32: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

31

Água Balnear

Plano de Monitorização

Junho Julho Agosto Set

1ª 2ª 3ª 4ª 1ª 2ª 3ª 4ª 1ª 2ª 3ª 4ª 5ª 1ª

Lavadores

Salgueiros

Canide-Norte

Canide-Sul

Marbelo

Madalena-Norte

Madalena-Sul

Valadares-Norte

Valadares-Sul

Dunas Mar

Francelos

Francemar

Sãozinha

Senhor da Pedra

Miramar

Mar e Sol

Aguda

Granja

S. Félix da Marinha Resultados da campanha de monitorização da qualidade da água balnear

Legenda: - Valores inferiores aos valores limite

d) Praia Acessível - Praia para Todos

Como em anos anteriores, as praias da Aguda, Senhor da Pedra, Miramar, Valadares Sul e

Canide Norte foram distinguidas com o Galardão “Praia Acessível - Praia para Todos”.

Nestas zonas balneares, promovendo a oportunidade das pessoas com mobilidade

condicionada de usufruírem plenamente das nossas praias, disponibilizou-se um conjunto de

equipamentos e meios de apoio a estes utentes.

Os equipamentos disponibilizados incluíram rampas de acesso à praia, passadeiras de acesso

à água, instalações sanitárias adaptadas e cadeiras de rodas anfíbias para banhos. Um serviço

essencial existente nestas praias é o serviço de apoio a banhos, realizado por bombeiros com

atuação nas zonas destas praias.

e) Zonas Fluviais

No período da época balnear de 2018, foram instaladas infraestruturas de apoio balnear nos

areinhos de Oliveira do Douro, Avintes, Arnelas e Crestuma. Nestes espaços foram instalados

sanitários e sistemas de assinalamento de áreas balneares, assim como foi garantida a

vigilância com Nadadores-Salvadores.

Neste período foi, igualmente, realizada uma campanha de monitorização da qualidade da

água destas zonas.

Page 33: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

32

III. Estação Litoral da Aguda

Em 2018 foram registadas 14 645 visitas totais, distribuídas por 10 946 entradas pagas e

3 699 entradas gratuitas. O número de visitantes recuperou face ao ano 2017, com mais 1 238

entradas (+ 8,5 %). Foram vendidos bilhetes num valor de 17 390 euros e a Loja-do-Mar

registou compras de artigos num valor de 6 919 euros.

Desde a abertura ao público, no dia 1 de julho de 1999, entraram na ELA um total de 391 087

pessoas.

Em 2018, a ELA foi visitada por 203 escolas e outras instituições pedagógicas, 99 das quais

participaram nos Programas Pedagógicos, com um total de 2 766 alunos, o que significa um

acréscimo de 16% em relação a 2017. O número de escolas em atividades educativas cresceu

7% face ao ano anterior. As receitas dos serviços educativos, num total de 4 811 euros, foram

20% superiores às do ano anterior.

Em 2018 a Estação Litoral da Aguda disponibilizou os seus programas educativos para

jardins-de-infância, escolas primárias e secundárias, universidades e o público em geral,

abrangendo todas as classes etárias e todos os níveis de ensino:

O programa “Contos do Mar” é destinado a crianças entre três e seis anos e tem como

objetivo despertar uma consciência ecológica e ambiental. Desde o seu início em

2003, foi frequentado por 16 374 crianças em 538 sessões. Em 2018 participaram 940

crianças em 27 sessões (mais 202 do que em 2017).

O programa “Turma do Mar” é dirigido às crianças de seis a doze anos, e transmite

conhecimentos básicos sobre Biologia e Ecologia Marinhas e Oceanografia Física.

Iniciado em 2004, atraiu até agora 12 467 crianças em 538 sessões. Em 2018

participaram 282 crianças em 17 sessões (menos 47 do que em 2017).

2018 foi o 22º ano de funcionamento do programa “Educação Ambiental no Litoral”,

frequentado por um total de 17 326 alunos, distribuídos por 796 sessões. Em 2018

participaram 711 alunos em 34 sessões (mais 330 do que em 2017).

O programa “Trilho de Interpretação da Natureza” é desenvolvido em conjunto com o

Centro de Educação Ambiental das Ribeiras de Gaia. Nos seus 15 anos de

funcionamento registaram-se 190 visitas que envolveram 4 817 participantes. Em 2018

participaram 237 alunos em 11 sessões (menos 88 do que em 2017).

O programa “Litoral em Mudança” atraiu, desde o seu início em 2007, um total de 1 188

alunos, distribuídos por 64 sessões.

Em 2017 realizaram-se 5 sessões do novo programa “O que o Mar nos traz”, iniciado

em finais de 2016, com 220 crianças.

Pela primeira vez foi realizado o programa “Visita aos Bastidores”, frequentado por 19

participantes.

Em 2018 foram realizadas 13 “Visitas Guiadas” ao Aquário e Museu das Pescas, com

duração de meia hora cada, na sua maioria para estabelecimentos de ensino, em

português, inglês, francês e alemão.

Pelo 19º ano consecutivo, a ELA participou nas atividades da “Biologia no Verão” do

programa Ciência Viva, com 8 sessões de formação e 83 participantes (mais 44 do

que em 2017).

No âmbito do programa da “Universidade Júnior 2018”, organizado pelo Instituto de

Ciências Biomédicas Abel Salazar ICBAS da Universidade do Porto, a ELA foi visitada

em julho de 2018 por um total de 352 estudantes (mais 92 do que em 2017).

No âmbito do protocolo de colaboração sobre o ensino superior na Estação Litoral da Aguda,

celebrado entre a Câmara Municipal de Vila Nova de Gaia e o ICBAS em 1997, foram

Page 34: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

33

lecionadas no auditório as seguintes aulas teórico-práticas pelo Prof. Doutor Mike Weber:

Licenciatura em Ciências do Meio Aquático - “Biologia de Vertebrados I” (22 h);

“Tecnologia das Pescas” (35 h); “Ecologia Aquática” (49 h).

Mestrado em Ciências do Mar e Recursos Marinhos - “Introdução à Biologia e Ecologia

marinhas (50 h).

Licenciatura em Veterinária - “Peixes e Tubarões” (2 x 3 h).

Na área da investigação científica continuou o projeto «Pesca experimental, recaptura, cultivo

e repovoamento do Lavagante europeu (Homarus gammarus) no mar da Aguda». Desde o

início do projeto, em 2006, foram libertados 399 lavagantes marcados, sendo a taxa de

recaptura de 9,5%. Em 2018 foram lançados 9 lavagantes marcados ao mar. Em paralelo foi

realizada uma experiência de aquacultura com duas fêmeas com ovos fertilizados, tendo

sobrevivido 96 lavagantes juvenis com um comprimento total médio de 4 cm, após quatro

meses de cultivo.

O Aquário da ELA recebeu peixes vindos da pesca com armadilhas no Mar da Aguda

(Fanecas juvenis, Latos-vermelhos); da pesca desportiva em S. Jacinto na Ria de Aveiro

(juvenis de Bogas e Carapaus); de uma aquacultura na Ria de Aveiro (Robalos juvenis e

Douradas) e do Aquamuseu do Rio Minho em Vila Nova de Cerveira (Góbios, Ruivacos,

Percas-sol, Truta-marisca). Foram trocadas Fanecas juvenis, pescadas no Mar da Aguda pela

ELA, por Pargos juvenis, pescados nos Açores, pela empresa “Flying Sharks”, Peniche, que

ofereceu o transporte aéreo e terrestre.

Em 2018 foram lançadas duas publicações:

WEBER, M. (2018) O Anzol através dos tempos – um estudo etnográfico-histórico.

Edições Afrontamento, Porto: 465 pp.

SOUSA, D.; OLIVEIRA, J.P. e WEBER, M. (2018). Projeto Lavagante. Parques e Vida

Selvagem, Ano XVII, Nº. 54: 30-31.

Em 2018 foram registados sete eventos relevantes:

No dia 13 de janeiro foi transmitido um pequeno programa informativo sobre a ELA,

pela RTP 1, no âmbito da série “Aqui Portugal” que, nesse dia, focou os pontos de

interesse de Vila Nova de Gaia.

No âmbito do projeto “Mind the Sport”, implementado na Escola Básica Manuel

António Pina e integrado no 2.º Encontro Transnacional – Intercâmbio de Alunos, a

ELA foi visitada, no dia 20 de março, por um grupo de professores e alunos oriundos

da Polónia e Turquia.

No fim-de-semana de 19 e 20 de maio decorreram na ELA várias atividades

organizadas pela Junta de Freguesia de Arcozelo e CMG, designadas por “É DO MAR

D´AGUDA”: Contos do Mar para crianças “Letras com Mar” e Poesia do Mar para

adultos; Show-cooking com os Chefes Loureiro e Cordeiro, para crianças e adultos;

sessões de Teatro-de-Rua “Viagem de Vasco da Gama”, e Jogos-na-Praia.

No dia 1 de julho, no 19º aniversário da ELA, visitaram-na gratuitamente 606 pessoas

(recorde diário).

No dia 27 de setembro, a ELA recebeu a visita do fotógrafo profissional Joel Sartore,

da Revista National Geographic que fotografou alguns animais marinhos da costa, no

âmbito da sua iniciativa PHOTOARK.

No dia 29 de outubro foi realizada uma “Ação de Limpeza da Praia” no âmbito de um

projeto de voluntariado e responsabilidade social e ambiental por um grupo de

colaboradores do Instituto de Soldadura e Qualidade (ISQ) de Vila Nova de Gaia,

antecipada por uma conferência sobre a “Poluição com Plásticos”, realizada pelo

Doutor Eng.º Jaime Prata.

Page 35: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

34

IV. Estrutura Organizativa

1. Recursos Humanos

a) Quadro de Pessoal

Durante o ano de 2018 o mapa de pessoal da empresa registou um aumento de pessoal, por

necessidade de reforçar postos de trabalho na área operacional e comercial, tendo o exercício

terminado com 346 trabalhadores e trabalhadoras, distribuídos e distribuídas por vínculo

profissional da seguinte forma:

Vínculo 2017 2018

H M T

Efetivos pertencentes ao Quadro do Município 159 132 24 156

Efetivos do Quadro da Empresa 136 94 50 144

Contratados a Termo Certo 34 41 5 46

Total 329 267 79 346

b) Distribuição do Pessoal por Centros de Custo

Direções Centros de Custo 2017 2018

Quadro de Pessoal 2018

Dirigente Téc. Sup. /

Téc. Téc. Prof. /

Adm. Operár. e

Auxil.

T H M H M H M H M H M

Águas

de

Abastecimento

Reservatórios 3 3 3 3

Exploração e Manutenção Redes Água 81 76 73 3 1 4 6 2 62

Contadores 4 4 3 1

Gastos de Leitura e Cobrança 22 22 20 2 20 2

Total 106 105 100 5 1 4 9 3 86 2

Águas Residuais Exploração e Manutenção Redes Saneamento 46 44 40 4 1 3 2 9 1 28

Manutenção Estações Elevatórias 3 3 3 3

Total 49 47 43 4 1 3 2 9 1 31

Águas Pluviais e Ambiente

Redes Coletoras 14 27 24 3 1 2 1 2 21

Resíduos Sólidos Urbanos 10 9 9 1 8

Reabilitação Ribeiras / Requalificação Praias 17 20 15 5 1 1 14 4

CEAR – Centro Educação Amb. Ribeiras Gaia 3 3 3 1 1 1

Estação Litoral da Aguda 8 8 4 4 1 2 2 1 2

Total 52 67 52 15 2 5 3 1 5 44 7

Apoio Técnico e de Gestão à Administração

Oficinas e Setores Auxiliares 18 12 12 12

Parque Automóvel 7 8 8 8

Total 25 20 20 20

Projetos e Obras Projetos e Obras 17 17 12 5 1 2 3 9 2

Económica e Financeira Setores de Contabilidade e Financeiro e Armazém

21 23 14 9 2 4 3 3 6 5

Comercial e Atendimento Centro Atendimento 20 29 10 19 1 4 9 13 1 1

GRH Recursos Humanos/Secretaria-Geral 25 24 10 14 1 1 4 5 7 4 2

Gabinete Jurídico Contencioso e Gabinete Jurídico 4 3 1 2 1 1 1

Gabinete da Qualidade Qualidade, Ambiente e Segurança 3 3 3 2 1

Gestão das TI/SI Informática 4 5 4 1 1 2 2

Gabinete Controlo e Desenvolvimento Negócio

Gabinete Controlo e Desenvolvimento do Negócio

3 3 1 2 1 2

Total 97 107 52 55 3 4 11 19 28 29 10 3

Total Geral 329 346 267 79 6 5 23 24 47 38 191 12

Page 36: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

35

c) Indicadores dos Recursos Humanos

2017 2018

T H M

N.º Trabalhadores 329 346 267 79

Média Etária 47,01 46,87 47,54 44,59

Hab. Acad. >Ens. Secund.* (%) 50,76 57,80 47,57 92,41

Trab. c/ Idade <35 Anos (%) 13,38 13,58 11,99 18,99

Absentismo (%) 4,9 5,24 5,53 4,26

* A partir do 12.º ano de escolaridade

Durante o exercício de 2018 verificou-se uma ligeira diminuição da média de idades dos

trabalhadores e trabalhadoras e um aumento do nível habilitacional.

d) Formação Profissional

Durante o ano de 2018, foram realizadas 48 ações de formação, 17 das quais extra plano. A

formação incidiu principalmente na área comportamental para desenvolvimento das soft

skills, representando cerca de 61% do volume de formação. De referir que houve um aumento

do total de horas de formação na ordem dos 26% e de 3,1% na média de horas de formação

por colaborador.

Ações de Formação 2017 2018

Técnica Especializada 24 8

Qualidade / Ambiente / Segurança 6 3

Programa Base 0 1

Informática na ótica do utilizador 0 9

Comportamental 15 10

Contexto de Trabalho 14 0

N.º de Formandos 320 336

Total de Horas de Formação 4 835 6 107

Média Horas Formação/Trabalhador 15,1 18,2

Horas de formação em 2018 distribuídas por género:

3950,5

2157

Horas de Formação Por Género

Homens Mulheres

Page 37: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

36

e) Acordos com o IEFP

Em novembro de 2018 terminou a medida n.º 059/CEI+/17, que abrangeu 25 beneficiárias e

benificiários do rendimento social de inserção, dos quais 5 foram integrados na empresa.

Estas medidas permitem aos desempregados e desempregadas o exercício de atividades

socialmente úteis e promovem a melhoria das suas competências socioprofissionais e o

contacto com o mercado do trabalho.

Foram efetuadas mais 2 candidaturas à medida CEI+, para colaboração nas diversas áreas

operacionais da empresa, para 30 beneficiários do rendimento social de inserção, que foram

aprovadas, estando previsto o início para o mês de abril de 2019.

f) Estágios Curriculares

À semelhança do sucedido em anos anteriores e no âmbito da responsabilidade social

empresarial, Águas de Gaia, continua a colaborar com diversas instituições de ensino, quer a

nível do secundário, quer a nível do ensino superior, proporcionando estágios para aquisição

e desenvolvimento de competências técnicas necessárias para a qualificação académica dos

estagiários.

Em 2018 a empresa proporcionou a possibilidade da realização de 8 estágios curriculares, um

dos quais do Ensino Superior.

g) Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho

No decurso de 2018, fruto das ações pró-ativas de sensibilização e de formação, das ferramentas de monitorização das condições de trabalho e das auditorias internas no âmbito do da gestão da Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho (SHST), verificou-se a redução do número de acidentes com baixa, dos índices de frequência e gravidade, com diminuição quer no número de acidentes, quer no número de dias perdidos. A implementação de medidas mais práticas de medicina no trabalho proporcionou um acompanhamento mais exaustivo dos colaboradores, com especial atenção aos que desenvolvem atividades de maior risco. A melhoria nos serviços de medicina no trabalho, conjuntamente com o aumento das visitas técnicas para análise de riscos nas frentes de trabalho conduziram a uma melhoria das condições gerais de trabalho. Na perspetiva de melhoria contínua, que é aliás um dos principais compromissos definidos na política da Qualidade, Ambiente e Segurança, a empresa assegurou todos os meios para garantir as condições de SHST, cujos resultados se traduzem no quadro infra.

Page 38: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

37

Indicadores de SHST

(2014 – 2018)

Ano N.º Acidentes

com Baixa (IG) Índice de

Gravidade (IF) Índice de Frequência

(II) Índice de Incidência

2014 66 1 953,477 92,96 0,146

2015 40 971,805 57,59 0,110

2016 35 1 156,023 60,39 0,112

2017 31 1 193,210 52,32 0,096

2018 30 755,127 49,90 0,089 IG = n.º dias úteis perdidos x 106 / n.º total horas trabalhadas

IF = n.º acidentes com dias perdidos x 106 / n.º total horas trabalhadas

II = n.º acidentes de trabalho / n.º de trabalhadores

Durante o exercício foram também realizados 292 exames médicos, dando cumprimento às

normas legislativas de Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho.

Exames Médicos 2017 2018

Admissão 32 20

Periódicos 203 190

Ocasionais 68 82

Total 303 292

2. Meios Tecnológicos e Sistemas de Informação

a) Sistemas de Informação

No sentido de melhoria de serviço e modernidade, entrou em funcionamento o novo balcão

digital ao mesmo tempo que se lançaram formulários digitais. No seguimento da mesma

filosofia de modernidade e atualização foi lançado o novo website Estação Litoral da Aguda.

Durante 2018 decorreu a migração da aplicação de gestão comercial UBS para U@cloud, mais

intuitiva e de fácil utilização e com mais potencial que a anterior. Decorreu também a

migração do ERP NAV 2009 para NAV 2017 por ser mais atual e pela simplificação de

procedimentos permitindo economia de tempo e melhores resultados com consequente

aumento de produtividade.

O ano de 2018 foi ainda marcado pelo lançamento da aplicação “Águas de Gaia” para

smartphones.

SIG – Sistema de Informação Geográfica

Na contínua prossecução de melhoria tecnológica e de forma a garantir um permanente

acompanhamento informático na gestão dos processos, foram criadas em 2018 as seguintes

aplicações no âmbito do Sistema de Informação Geográfica:

Aplicação que permite a atribuição de tarefas por parte da fiscalização da Direção de

Águas Residuais. Permite a redução de uso de papel e passagem dos dados para

formato digital, permite ainda saber em tempo real os dados da fiscalização e verificar

Page 39: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

38

a localização do trabalhador de modo a saber quem se encontra mais próximo da

tarefa.

Aplicação que permite a recolha das análises da água. Existe ainda a intenção de poder

efetuar a ligação das análises do laboratório e os dados enviados ao ERSAR de forma

a melhorar e agilizar a comunicação.

Aplicação de Dashboard para a DPO que permite ter uma análise em tempo real do

estado e evolução dos processos de obras particulares e prediais.

Aplicação que permite através de um qrcode aceder aos dados das análises por parte

do cidadão, consultar as infraestruturas existentes no concelho e aceder a informação

sobre as ribeiras fazendo uso da realidade aumentada.

b) Sistema de Telemetria e Análise de Dados

O sistema de telegestão foi expandido para acolher as instalações futuras da Direção de

Águas Residuais, tendo sido iniciado o desenvolvimento dos sinópticos, sistema de alarmes,

sistema de registo de dados, sistema de comunicações e a programação de controlo das

estações elevatórias de águas residuais.

Nas instalações referentes ao sistema de abastecimento de água, foram ampliados os sinais

referentes a possíveis avarias nos reservatórios de forma a melhor orientar os recursos

humanos no sentido da falha e minimizar o tempo de intervenção na sua resolução. Assim,

foram ampliados os quadros elétricos referentes ao sistema de monitorização da instalação

(telegestão), remodelados os quadros elétricos de controlo de cloro aumentando as

proteções dos equipamentos e monitorização das avarias assim como os quadros elétricos

de entrada com sistemas de rearme automático no caso de disparos intempestivos, proteção

contra descargas atmosféricas e sistema de contagem de energia com registo na telegestão

para uma contínua monitorização e otimização do consumo energético.

c) Gestão Energética

Produção de energia com recurso a partir de fonte fotovoltaica

A empresa produz energia elétrica desde 2008, com recurso a unidades fotovoltaicas. A

primeira unidade foi instalada no Centro de Educação Ambiental das Ribeiras de Gaia (CEAR).

As restantes unidades foram instaladas sucessivamente em outras instalações da empresa

nomeadamente no edifício Marbelo (2009), nos reservatórios do Fojo, Rasa e General Torres

(2010), e duas unidades no reservatório do Monte Grande (2011 e 2012).

Ano de entrada

em operação

Valor do Investimento

(€)

Tarifa Bonificada

(€/kWh)

CEAR 2008 21 900,00 0,2330

Marbelo 2009 24 447,00 0,2330

Fojo 2010 22 074,62 0,2330

Rasa 2010 22 074,62 0,2330

General Torres 2010 22 074,62 0,2330

Monte Grande 1 2011 23 500,00 0,4000

Monte Grande 2 2012 22 140,00 0,3800

Total 158 210,86

Page 40: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

39

O quadro que se segue demonstra os valores de produção injetados para a rede elétrica

nacional, desde que a primeira unidade entrou em funcionamento, até 2018, foram produzidos

279 947 KWh que se traduziram num rendimento de 116 923,26 euros.

Produção (kWh) Produção (€)

CEAR 41 016 19 473,12

Marbelo 28 204 16 133,79

Fojo 51 373 20 370,86

Rasa 52 560 20 768,91

General Torres 36 608 15 565,78

Monte Grande 1 43 179 14 621,65

Monte Grande 2 24 007 9 989.15

Total 279 947 116 923,26 Produção e rendimentos das várias unidades de microgeração de Águas de Gaia, EM, SA

De referir que a produção dos equipamentos de microgeração encontra-se dentro dos

parâmetros previstos no plano de investimento, cumprindo-se assim a perspetiva de

recuperação dos valores investidos nos prazos considerados inicialmente.

Page 41: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

40

V. Ação Jurídica e Contencioso

O Gabinete Jurídico tem como principal função o apoio jurídico à atividade da empresa,

nomeadamente ao Conselho de Administração e demais direções.

O Gabinete Jurídico tem ainda a seu cargo, entre outras competências:

análise e divulgação interna da legislação relevante para a atividade da empresa;

acompanhamento, em articulação com a assessoria jurídica, dos processos em

contencioso;

acompanhamento dos procedimentos de contratação pública;

gestão dos processos de contraordenação por violação do Regulamento de Serviço.

No domínio da gestão dos processos de contraordenação foram abertos para instrução 178

processos, dos quais 94 por ligações diretas, 53 por violação do contador e 31 por

incumprimento da obrigação de ligação ao saneamento.

Concretamente, em 2018 o Gabinete Jurídico contribuiu para:

a revisão dos Regulamentos Municipais dos Sistemas Públicos e Prediais de

Abastecimento de Água e de Drenagem de Águas Residuais e de Gestão dos Resíduos

Urbanos e Limpeza Pública;

a elaboração do Código de Ética e de Conduta;

a elaboração de proposta de estatutos de pessoal;

o acompanhamento do processo de adaptação ao RGPD.

Page 42: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

41

VI. Situação Económica e Financeira

1. Ativo

No final de 2018, o Ativo Total da empresa atinge os 126 376 milhares de euros, o que

representa um decréscimo de 6 004 milhares de euros face ao ano anterior.

A contabilização das depreciações e amortizações dos Ativos Fixos Tangíveis e dos Ativos

Intangíveis para o ano de 2018, que ascenderam a 6 759 milhares de euros, é a responsável

principal por este decréscimo.

Ambas as rubricas que compõem o Ativo apresentam uma diminuição neste exercício

económico. O Ativo Não Corrente sofreu um decréscimo de 5 528 milhares de euros, fixando-

se nos 115 015 milhares de euros, passando a representar cerca de 91% do Ativo. Já o Ativo

Corrente sofreu uma diminuição de 476 mil euros, baixando para os 11 361 milhares de euros,

passando a representar 9% do Ativo Total.

Ativo Não Corrente

O Ativo Não Corrente, em 31 de dezembro de 2018, tal como já referido, apresenta um

decréscimo de 5 528 milhares de euros, em resultado essencialmente da diminuição das

rubricas de Ativos Fixos Tangíveis e Outras Contas a Receber, fixando-se nos 115 015 milhares

de euros.

Em termos líquidos, a rubrica Ativos Fixos Tangíveis apresenta uma diminuição no montante

de 2 673 milhares de euros, assim decomposta:

Investimento do período 3 497

Gastos de Depreciação e de Amortização do período -6 170

Total -2 673

(milhares de euros)

Salienta-se que, apesar deste decréscimo, o valor líquido dos Ativos Fixos Tangíveis, em 31

de dezembro de 2018, ascende a 96 009 milhares de euros.

Em 2018, o montante dos Gastos de Depreciação e de Amortização da rubrica Ativos

Intangíveis foi de 589 mil euros, fixam-se o seu valor líquido nos 18 967 milhares de euros.

A compensação financeira a receber pela empresa da SIMDOURO – Saneamento do Grande

Porto, SA, pelo aumento dos encargos a suportar com o tratamento das águas residuais

produzidas no concelho, termina no exercício de 2019, pelo que o seu valor se encontra

relevado no Ativo Corrente. Por esse motivo a rubrica Outras Contas a Receber deixou de

apresentar valores no Ativo Não Corrente.

Page 43: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

42

Ativo Corrente

O Ativo Corrente apresenta também um decréscimo, mas muito ligeiro, de apenas 476 mil

euros, fixando-se no final do período nos 11 361 milhares de euros.

A única rubrica do Ativo Corrente que teve um incremento foi a dos Clientes, que cresceu 137

mil euros para os 5 085 milhares de euros.

A empresa manteve a política contabilística relativa ao critério de reconhecimento das

Imparidades de Dívidas de Clientes, sendo as dívidas de Clientes consideradas como

suscetíveis de terem associado risco de cobrança duvidosa quando em mora há mais de um

ano, o que implicou, no exercício económico de 2018, um reforço das Perdas por Imparidades

de Clientes de 534 mil euros.

Com este reforço, o saldo da conta “Perdas por Imparidades Acumuladas – Dívidas de

Clientes”, no final de 2018, era de 8 458 milhares de euros.

A rubrica Outras Contas a Receber apresenta, no final do exercício económico, um valor de

2 497 milhares de euros, dos quais 2 311 milhares de euros correspondem à compensação

financeira a receber pela empresa durante o ano de 2019, da SIMDOURO – Saneamento do

Grande Porto, SA, pelo aumento dos encargos a suportar com o tratamento das águas

residuais produzidas no concelho.

As rubricas de Inventários e Estado e Outros Entes Públicos apresenta diminuições ligeiras

face ao exercício anterior.

As Disponibilidades tiveram também um decréscimo ligeiro (158 mil euros), fixando-se em 31

de dezembro de 2018 em 2 696 milhares de euros. No entanto, 2 317 milhares de euros

pertencem a uma conta de reserva para garantia do empréstimo bancário de médio longo

prazo contraído pela empresa, em 2015, e que por essa razão não podem ser utilizados para

outro fim.

2. Capital Próprio

O Capital Próprio de Águas de Gaia, atingiu no final do exercício o montante de 65 249

milhares de euros, resultado de um decréscimo de 1 021 milhares de euros face ao ano

anterior, passando, no entanto, a representar 51,6% do Ativo (contra os 50,1% de 2017).

O decréscimo dos Capitais Próprios da empresa é resultado, essencialmente, da diminuição

da rubrica Outras Variações no Capital Próprio no valor de 1 148 milhares de euros. Desta

rubrica é transferida anualmente para Rendimentos, a amortização dos Subsídios para o

Investimento, que em 2018 ascenderam ao montante de 1 456 milhares de euros.

A empresa obteve, em 2018, um Resultado Líquido do Período positivo de 126 313,50 euros.

Page 44: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

43

3. Passivo

O total do Passivo de Águas de Gaia, no final do exercício de 2018, é de 61 127 milhares de

euros, tendo registado uma diminuição de 4 938 milhares de euros, representando no final

do ano 48,4% do Ativo Total, contra os 49,9% do ano anterior.

O Passivo Não Corrente fixou-se nos 41 857 milhares de euros, o que representa cerca de

68,5% do Passivo Total, (72,6% no ano anterior) e o Passivo Corrente nos 19 270 milhares de

euros, o que representa cerca de 31,5% do Passivo Total (27,4% do ano anterior).

Passivo Não Corrente

No final de 2018, o Passivo Não Corrente ascende a 41 857 milhares de euros, o que representa

uma diminuição de 6 142 milhares de euros face a 2017 e que resulta da diminuição de todas

as rubricas que compõem o Passivo não Corrente.

A rubrica Provisões apresenta uma redução de 39 mil euros em resultado da utilização da

provisão criada em 2015, para compensar a transferência para o Município da verba da conta

bancária do sequestro de carbono de que era titular o Parque Biológico de Gaia.

O montante de 36 611 milhares de euros que a rubrica Financiamentos Obtidos apresenta

refere-se ao valor do empréstimo bancário de médio e longo prazo (15 anos), obtido em 2016,

que a empresa terá que liquidar no período de 2020 a 2030.

Na rubrica de Passivos por Impostos Diferidos ocorreu uma diminuição de 305 mil euros

como resultado da amortização anual dos Subsídios ao Investimento afetos ao património de

Águas de Gaia.

Os Diferimentos apresentam um valor de zero, em virtude da compensação financeira a

receber pela empresa da SIMDOURO – Saneamento do Grande Porto, SA, pelo aumento dos

encargos a suportar com o tratamento das águas residuais produzidas no concelho, com

término no exercício económico de 2019, pelo que o seu valor passou a constar, na sua

totalidade, no Passivo Corrente.

Passivo Corrente

Em 2018, o Passivo Corrente aumentou 1 159 milhares de euros, fixando-se nos 19 270 milhares

de euros.

As rubricas de Fornecedores e Estado e Outros Entes Públicos apresentam variações ligeiras

face ao ano anterior.

O valor da rubrica de Financiamentos Obtidos é de 6 348 milhares de euros e tem a seguinte

composição:

Page 45: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

44

Valor

Valor a amortizar em 2019 do empréstimo m.l.p. 3 379

Descoberto bancário em 31/12/2018 – BPI 1 559

Empréstimo em conta corrente - Bankinter 1 000

Contrato de confirming – BPI 380

Locações financeiras – Santander Totta 30

Total 6 348 (milhares de euros)

O saldo da rubrica Diferimentos é de 2 057 milhares de euros, e é composto pelo montante

de 1 809 milhares de euros que corresponde ao valor da compensação financeira, da empresa

SIMDOURO – Saneamento do Grande Porto, SA, que irá ser transferida para Rendimentos no

exercício económico de 2019, e pelo montante de 248 mil euros dos Subsídios para o

Investimento que a empresa recebeu em 2018 e que será transferido para Rendimentos no

exercício económico de 2019 e seguintes.

A rubrica de Outras Contas a Pagar apresenta um decréscimo no montante de 524 mil euros,

que se justifica essencialmente pela liquidação do montante em dívida da Tarifa de

Disponibilidade de Resíduos Sólidos Urbanos, que a empresa cobrou e ainda não tinha

transferido para o Município (diminuição de 307 mil euros) e pelo pagamento das 6 últimas

prestações (de um total de 18 prestações) da dívida relativa às Pensões de Reforma e

Sobrevivência de anos anteriores, que o Tribunal condenou a empresa a pagar.

4. Indicadores do Balanço

Apresentamos de seguida um gráfico com a evolução dos principais indicadores do Balanço

nos últimos 3 anos.

0

20 000

40 000

60 000

80 000

100 000

120 000

140 000

Ativo não corrente Dívidas de Terceiro c/p Dívidas a Terceiro c/p Capitais Próprios

Milh

are

s d

e e

uro

s

Principais Indicadores do Balanço

2016

2017

2018

Page 46: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

45

5. Resultados do Período

a) Rendimentos

No ano de 2018, os rendimentos da empresa ascenderam a 58 717 milhares de euros

distribuídos da seguinte forma:

Estrutura dos Rendimentos (2016 – 2018)

2016 % 2017 % 2018 %

Venda de Água 12 966 20,93 13 317 22,36 13 139 22,38

Outras Mercadorias 7 0,01 6 0,01 6 0,01

Prestações de Serviços 37 121 59,94 38 342 64,38 39 450 67,18

Água

Tarifa de disponibilidade 6 219 10,04 6 283 10,55 6 347 10,81

Outros 656 1,06 694 1,17 666 1,13

Saneamento

Tarifa utilização e disponibilidade 14 608 23,59 14 992 25,17 15 080 25,68

Outros 161 0,26 376 0,63 264 0,45

Resíduos Sólidos Urbanos

Tarifa utilização 10 499 16,95 10 775 18,09 10 770 18,34

Tarifa disponibilidade 4 261 6,88 4 304 7,23 4 352 7,41

Taxa de Gestão 0 0,00 0 0,00 545 0,93

Outros 31 0,05 0 0,00 82 0,14

Estação Litoral da Aguda 20 0,03 24 0,04 22 0,04

Outros Serviços 666 1,08 894 1,50 1 322 2,25

Sub-total 50 094 80,88 51 665 86,75 52 595 89,57

Variações nos Inventários 0 0,00 0 0,00 0 0,00

Trabalhos Própria Empresa 604 0,97 578 0,97 402 0,68

Subsídios à Exploração 3 993 6,45 3 467 5,82 3 502 5,97

Reversões de Perdas p/Imparidades - de Clientes 1 579 2,55 1 189 2,00 0 0,00

Reversões em ativos não correntes detidos p/venda 2 908 4,70 0 0,00 0 0,00

Outros Rendimentos e Ganhos 2 758 4,45 2 655 4,46 2 218 3,78

Total 61 936 100,00 59 554 100,00 58 717 100,00 (milhares de euros)

Os rendimentos de Águas de Gaia sofreram, em 2018, um decréscimo de 837 mil euros, face

a 2017, explicado essencialmente por, neste exercício económico, não terem sido

contabilizados ganhos em reversões de Perdas por Imparidades de Clientes.

Em sentido contrário evoluiu o volume de negócios, que teve um incremento de 930 mil

euros, atingindo em 2018 o valor de 52 595 milhares de euros, passando a representar 89,57%

dos rendimentos (contra os 86,75% em 2017).

Todas as áreas de negócio da empresa tiveram um bom desempenho, com acréscimos nos

seus rendimentos.

O setor que obteve uma melhor evolução durante este exercício económico foi o dos

Resíduos Sólidos Urbanos que teve um acréscimo de 670 mil euros, resultante

essencialmente da cobrança pela empresa da Taxa de Gestão de Resíduos que resultou numa

receita de 545 mil euros.

Page 47: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

46

Em sentido contrário evoluiu o rendimento obtido com a Venda de Água, que diminuiu 178

mil euros, fixando-se nos 13 139 milhares de euros, representando 22,38% do total dos

rendimentos.

O setor do Saneamento manteve praticamente inalterado o nível dos seus rendimentos, que

atingiram no final do ano o valor de 15 344 milhares de euros, representando 26,13% dos

rendimentos.

A rubrica de Subsídios à Exploração apresenta um acréscimo de 35 mil euros, atingindo um

valor de 3 502 milhares de euros, assim distribuídos:

Instituições Valor

Simdouro – compensação financeira para setor do saneamento 2 972

Município de Gaia – contrato programa de 2018 300

Super Bock Bebidas, S.A. – contrato de patrocínio 170

Unilever Jerónimo Martins, Lda 41

IEFP / Pepal 19

Total 3 502 (milhares de euros)

A rubrica Outros Rendimentos e Ganhos é composta fundamentalmente pela imputação aos

rendimentos da amortização anual dos Subsídios ao Investimento que ascendeu a 1 464

milhares de euros e atinge no final do exercício económico o valor de 2 218 milhares de euros.

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

2016 2017 2018

Água Saneamento RSU ELA Outros

Resumo Rendimentos (%)(2016 - 2018)

Page 48: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

47

b) Gastos

Os Gastos totais da empresa, em 2018, tiveram uma redução de 193 mil euros fixando-se no

final do período, em 58 542 milhares de euros, assim distribuídos:

Estrutura dos Gastos (2016 – 2018)

2016 % 2017 % 2018 %

CMVMC

Água Adquirida para Venda 7 653 12,43 7 925 13,49 7 848 13,41

Outras Mercadorias 5 0,01 4 0,01 6 0,01

Materiais Diversos / Ferramentas utilizadas 1 091 1,77 1 144 1,95 921 1,57

Sub-total 8 749 14,21 9 073 15,45 8 775 14,99

Fornecimentos e Serviços Externos

Tratamento Saneamento 9 157 14,87 9 629 16,39 10 250 17,51

Tratamento RSU 3 386 5,50 3 046 5,19 3 606 6,16

Recolha RSU 10 845 17,62 10 943 18,63 11 418 19,50

Outros Fornecimentos e Serviços Externos 5 601 9,10 5 896 10,04 6 419 10,96

Gastos com Pessoal 9 399 15,27 8 571 14,59 9 075 15,50

Gastos de Depreciação e Amortização 7 634 12,40 6 964 11,86 6 759 11,55

Perdas por Imparidade 216 0,35 541 0,92 534 0,91

Provisões 0 0,00 800 1,36 0 0,00

Outros Gastos e Perdas 4 939 8,02 1 794 3,05 430 0,73

Sub-total 59 926 97,34 57 257 97,48 57 266 97,81

Gastos e Perdas de Financiamento 1 641 2,66 1 478 2,52 1 276 2,19

Total 61 566 100,00 58 735 100,00 58 542 100,00

(milhares de euros)

O CMVMC, em 2018, sofreu uma redução de 298 mil euros, a reboque da diminuição do

consumo de Materiais e Ferramentas, que atingiu os 223 mil euros. O custo com a Água

Adquirida para Venda manteve-se praticamente inalterado, com uma ligeira redução de 77

mil euros, fixando-se nos 7 848 milhares de euros.

A rubrica Fornecimentos e Serviços Externos é a que apresenta uma variação mais

significativa nos gastos da empresa, aumentando 2 179 milhares de euros, atingindo no final

do exercício económico o montante de 31 693 milhares de euros, que pode ser detalhado da

seguinte forma:

no Tratamento do Saneamento verificou-se um aumento 621 mil euros, devido ao

aumento do caudal de efluente tratado e da tarifa cobrada pela Simdouro –

Saneamento do Grande Porto, SA;

também os gastos no setor dos Resíduos Sólidos Urbanos sofreram um aumento face

ao ano de 2017, que se cifou nos 1 035 milhares de euros, repartido por um aumento

de 560 mil euros com o Tratamento de Resíduos Sólidos Urbanos e 475 mil euros com

a Recolha de Resíduos Sólidos Urbanos. Este aumento foi parcialmente compensado

pelo aumento de 670 mil euros das receitas obtidas neste setor;

os Outros Fornecimentos Serviços Externos ascenderam a 6 419 milhares de euros,

evidenciando um acréscimo de 523 mil euros, em resultado, essencialmente, do

aumento nas rubricas Outros Trabalhos Especializados, Publicidade e Conservação e

Reparação.

Os Gastos com o Pessoal atingiram o valor de 9 075 milhares de euros, o que evidencia um

aumento de 504 mil euros face ao ano anterior. Este aumento resulta principalmente do

Page 49: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

48

pagamento das valorizações e acréscimos resultantes da alteração das carreiras e estatuto

remuneratório dos trabalhadores do setor público, aprovado pelo Governo e que produziu

efeitos a 1 de janeiro de 2018.

O montante dos Gastos de Depreciação e Amortização sofreu uma ligeira redução, atingindo

os 6 759 milhares de euros, e resulta do cálculo das depreciações dos Ativos Fixos Tangíveis

e Intangíveis utilizando as taxas de depreciação fiscalmente aceites como gastos do exercício.

A empresa manteve a política contabilística relativa ao critério de reconhecimento das

Imparidades de Dívidas de Clientes, sendo as dívidas de Clientes consideradas como

suscetíveis de terem associado risco de cobrança duvidosa quando em mora há mais de um

ano, o que implicou, no exercício económico de 2018, um reforço das Perdas por Imparidades

de Clientes de 534 mil euros.

A rubrica de Outros Gastos e Perdas apresenta uma forte redução neste exercício económico,

no montante de 1 364 milhares de euros, fixando-se em 430 mil euros. Esta variação resulta

do facto de durante 2018, ao contrário de 2017, a empresa não ter procedido a anulação de

dívida de Clientes de Cobrança Duvidosa.

A rubrica de Gastos e Perdas de Financiamento apresenta um valor de 1 276 milhares de

euros, inferior em 202 mil euros relativamente ao ano anterior. O maior contributo para esta

rubrica é dado pelos Juros de Financiamentos Obtidos que atingiu os 1 189 milhares de euros.

O quadro seguinte especifica a evolução do Cash-flow e das contas de Resultados da

empresa no triénio 2016-2018:

Rubricas 2016 2017 2018

Cash-Flow 6 499 7 820 7 419

Resultado Operacional 2 011 2 297 1 451

Resultados Antes de Impostos 370 819 175

Resultado Líquido do Período 228 704 126

EBITDA 8 281 9 413 8 744

(milhares de euros)

Águas de Gaia obteve, em 2018, um Resultado Líquido do Período, positivo, de 126 313,50

euros.

O decréscimo verificado tanto no valor do Cash-flow como no do EBIDTA resulta da

diminuição no Resultado Líquido do Período, face a 2017.

Apesar dessa diminuição a capacidade da empresa em libertar fundos é muito considerável,

atingindo um Cash-flow de 7 419 milhares de euros e um EBITDA de 8 744 milhares.

Page 50: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

49

6. Principais Indicadores

a) Indicadores Financeiros

A empresa conseguiu, em 2018, uma melhoria nos seus indicadores financeiros.

O rácio de Solvabilidade e o rácio de Autonomia Financeira apresentam uma melhoria

considerável, em resultado da redução do Passivo Total da empresa.

O rácio de Cobertura do Imobilizado revela um ligeiro decréscimo, passando para 0,93%.

Rácios 2016 2017 2018

Solvabilidade 0,93 1,00 1,07

Cobertura Imobilizado 0,94 0,95 0,93

Autonomia Financeira 48,08 50,06 51,63

b) Indicadores Económicos

O facto do Resultado Líquido do Período, no valor de 126 mil euros, ser inferior ao do período

anterior, implicou uma descida nos Indicadores Económicos da empresa, como se pode

constatar no quadro seguinte:

Rentabilidade 2016 2017 2018

Cash-Flow do Período * 6 499 7 820 7 419

EBITDA * 8 281 9 413 8 744

Resultado Líquido do Período * 228 704 126

Taxa Rentabilidade das Vendas 0,72% 2,15% 0,39%

Taxa Rentabilidade Interna 20,00% 24,00% 23,00%

Rentabilidade Capitais Próprios (ROE) 0,30% 1,06% 0,19%

*(milhares de euros)

0

1 000

2 000

3 000

4 000

5 000

6 000

7 000

8 000

9 000

10 000

Resultado

Operacional

Resultado Antes de

Impostos

Resultado Líquido do

Exercício

Cash Flow EBITDA

Milh

are

s d

e e

uro

s

Resultados, Cash Flow e EBITDA (2016-2018)

2016

2017

2018

Page 51: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

50

No entanto, tal como referido anteriormente, a empresa continua a demonstrar uma grande

capacidade para gerar fundos, como são disso exemplo os valores do Cash-flow (7 419

milhares de euros) e do EBITDA (8 744 milhares de euros).

c) Produtividade

A empresa Águas de Gaia, EM, SA, continua em 2018 a apresentar bons índices de

produtividade, no entanto o ligeiro aumento no número de efetivos fez com que alguns

indicadores sofressem uma diminuição.

Independentemente dessa situação a empresa continua dotada dos meios humanos e

técnicos adequados para a prestação de serviços com elevada qualidade.

Produtividade 2016 2017 2018

N.º de Efetivos 310 329 346

N.º de Clientes por Efetivo 859 815 787

N.º de Efetivos por 1000 ligações 1,2 1,2 1,3

Ativo Líquido por Efetivo * 445 402 365

VAB por Efetivo * 57,0 54,7 51,5

*(milhares de euros)

Page 52: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

51

VII. Dívidas em Mora à Segurança Social

Declara-se que não existem dívidas em mora à Segurança Social, dando-se assim

cumprimento ao estabelecido no artigo 21.º do Decreto-Lei n.º 411/91, de 17 de outubro.

Page 53: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

52

VIII. Artigo 397.º do Código das Sociedades Comerciais

Não se verificaram nenhumas das situações contempladas nesta disposição legal.

Page 54: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

53

IX. Factos Relevantes Após o Termo do Período

A. Foi inaugurado no dia 26 de março de 2019 o Edifício PraÇa, para onde se mudaram

os serviços de Atendimento ao Cliente desta empresa, juntando-se no mesmo espaço os

serviços de atendimento do Município e da Gaiurb. Este novo espaço, situado junto aos Paços

do Concelho, reúne condições de excelência para os nossos clientes e colaboradores, agora

com novo horário de atendimento, de segunda a sexta-feira das 8h30 às 16h00, e aos sábados

das 9h00 às 13h00.

B. Para assinalar o Dia Mundial da Água, a empresa distribuiu no dia 22 de março de 2019

garrafas de água reutilizáveis por todos os colaboradores e também foram colocados

dispensadores de água em vários locais da nossa empresa, com o mote de convidar todos a

deixar de usar água engarrafada em garrafas de plástico e passando a consumir a nossa água

da torneira.

C. Em janeiro de 2019 foi apresentada a candidatura ao galardão Bandeira Azul de 19

zonas balneares, subindo este ano de 18 para 19 as áreas candidatas, acrescentado a

candidatura da zona balnear de São Félix da Marinha (praia Bocamar). A empresa irá

continuar a assegurar a qualidade das zonas balneares do concelho, propondo-se assim, em

2019, alargar este símbolo de excelência em todas as praias da orla costeira do concelho.

D. Encontra-se em fase de concurso para contratação pública, a construção do novo

reservatório de Francelos, dotando-se assim a zona em causa de uma reserva de água que

permita garantir sem falhas o abastecimento a parte da orla marítima durante os períodos de

maior consumo e afluência turística, estando prevista a sua conclusão no início de 2020.

Page 55: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

54

X. Perspetivas para o Ano 2019

Hoje Águas de Gaia é uma empresa reconhecida não só no concelho de Gaia, mas também

no país e além-fronteiras. O reconhecimento técnico e a atual situação financeira, permitem

à empresa ambicionar continuar a crescer e a ser um instrumento de desenvolvimento do

concelho.

Assim, a empresa perspetiva para 2019:

Garantir as condições suscetíveis de fortalecer a sustentabilidade ambiental e social que

se pretende para todo o território municipal, sem prejuízo da sustentabilidade económica

e financeira da empresa.

Desenvolver a sua atividade de forma a promover a sua universalidade, garantindo a

igualdade no acesso, qualidade do serviço e proteção dos interesses dos utilizadores,

desenvolvendo a transparência na prestação dos serviços.

Proteger a saúde pública e o ambiente, assegurando a eficiência e melhoria contínua na

utilização dos recursos afetos, cumprindo as exigências técnicas e desenvolvendo as

melhores práticas ambientais.

Garantir e manter a fiabilidade do sistema de abastecimento de água a todo o concelho

durante todo o ano.

Implementar um ambicioso Programa de Redução de Perdas e Água não faturada, com o

lançamento a Concurso Público Internacional do Projeto Global para a Redução das

Perdas, que promoverá, num espaço para além do da legislatura, a meta de 20% de água

não faturada, colocando Aguas de Gaia como um dos líderes nacionais neste campo e a

caminho dos melhores padrões praticados na Europa.

Substituição de cerca de 10 000 contadores cujo estado de envelhecimento e

consequente sub-contagem afetam os indicadores de performance desejáveis e

cumprindo as imposições legais.

Aumento do número de pontos de monitorização das zonas de medição e controlo e

integração no sistema de telegestão.

Criação da nossa central inteligente de telegestão integrada.

Continuar o projeto piloto de telecontagem do consumo de água de abastecimento numa

área restrita do concelho.

Automatização do Laboratório de Contadores, já qualificado como “Entidade Qualificada

para Reparação, Instalação e Primeira Verificação de Contadores de Água”, aumentando-

se a sua capacidade de resposta e dotando-o da mais recente tecnologia, aproveitando

esta capacidade para poder assim servir empresas congéneres.

Melhoria dos sistemas de proteção contra contactos elétricos diretos nas instalações de

abastecimento de água com o consequente aumento da sua fiabilidade e segurança dos

trabalhadores.

Page 56: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

55

Remodelação das comunicações das instalações de abastecimento de água com vista ao

aumento da fiabilidade e robustez.

Implementação de sistema de controlo de acesso aos reservatórios melhorando a sua

segurança.

Reabilitação das tubagens de abastecimento à cota baixa da cidade instaladas no túnel

sob a Estação de General Torres.

Reabilitações pontuais nos reservatórios de forma a prolongar o seu período de vida e

garantir a conformidade com as diretrizes europeias de produtos em contacto com água

potável.

Proceder ao arranque dos estudos técnicos para a ampliação do reservatório do Monte

Grande, que permitirá um aumento dos seus períodos de reserva para os valores

considerados de segurança de forma a garantir o abastecimento das populações em

casos de falhas críticas do fornecedor de água.

Continuar a investir no controlo da água, visando a manutenção da Qualidade Exemplar

da Água para Consumo Humano, mediante o cumprimento integral do Programa de

Controlo de Qualidade da Água, aprovado pela ERSAR, e da política da qualidade da

água distribuída em todo o concelho, que inclui um plano de controlo operacional, a

adoção de todas as medidas que assegurem a conformidade, face aos valores

paramétricos estabelecidos no respetivo diploma legal, e a certificação dos Técnicos

Analistas para recolha de amostras de água.

Implementar o Plano de Segurança da Água em toda a rede de distribuição, como

ferramenta de apoio na melhoria da eficácia do controlo de qualidade da água para

consumo humano.

Promover o consumo de água da rede pública, como bem essencial, seguro, acessível e

sustentável, mediante campanhas de sensibilização dirigidas a públicos-alvo, no âmbito

do programa “Gai@prende+” do Município e demais publicitação e publicação em eventos

temáticos.

Continuar a assegurar a acessibilidade física ao serviço de saneamento, com vista ao

acompanhamento do desenvolvimento do concelho, nas operações ou requalificações

urbanísticas promovidas pelo Município ou particulares, mediante a implementação das

infraestruturas necessárias para dar resposta com qualidade a essas solicitações,

nomeadamente, a extensão da rede coletora de saneamento (coletores, ramais e outros

equipamentos ou acessórios).

Concluir a primeira fase de implementação do sistema de telegestão no sistema de

saneamento, criando um sistema de supervisão SCADA em pontos estratégicos e críticos

de funcionamento hidráulico-sanitário do sistema.

Incentivar a ligação controlada de águas residuais industriais ao sistema de saneamento

e obrigar ao cumprimento do novo Regulamento de serviço, minimizando os impactos

negativos para a saúde humana e meio ambiente da adoção de sistemas privativos

deficitários.

Page 57: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

56

Implementar campanhas de sensibilização para a correta utilização da rede de

saneamento de águas residuais por parte dos utilizadores domésticos e industriais.

Continuar a implementar a reabilitação preventiva de componentes do sistema de

saneamento de águas residuais que apresentam degradação de desempenho, com

recurso a novas técnicas de renovação, substituição e reparação, adequadas à

sensibilidade do local e ao efeito pretendido, de índole hidráulico ou ambiental.

Continuar o desenvolvimento do Plano de Segurança de Saneamento em todo o sistema,

após implementação da telegestão, como ferramenta de apoio na melhoria da eficácia

do controlo de qualidade na proteção do ambiente e melhoria da qualidade das massas

de água, melhoria da qualidade dos serviços prestados e na otimização e gestão eficiente

dos recursos.

Assegurar e ampliar, na medida do possível, a exploração do sistema e manutenção

preventiva da rede de águas pluviais, promovendo condições para um eficiente

escoamento.

Dar início aos trabalhos de reabilitação da rede de águas pluviais das linhas de água na

zona da Avenida Professor Orlando Ribeiro, freguesia de Canidelo.

Iniciar a implementação do projeto de reutilização da água residual tratada para

abastecimento de sistemas de rega, lavagem de ruas e espaços públicos, instalações

industriais e outros fins que a legislação venha a permitir.

Promover em parceria com a Agência Portuguesa do Ambiente a requalificação de linhas

de água através da partilha de responsabilidades e recursos consubstanciados em

acordos que permitam reunir as condições necessárias à sua concretização.

Prosseguir os trabalhos de limpeza e desobstrução de linhas de água, contribuindo desta

forma para prevenir inundações e prejuízos resultantes das dificuldades de drenagem de

cursos de água.

Contribuir para a criação das condições necessárias ao cumprimento de todos os critérios

exigidos para a atribuição da Bandeira Azul, mantendo as 18 zonas balneares do concelho

e obtendo mais uma bandeira azul na praia de São Félix da Marinha, alcançando assim o

pleno de bandeiras azuis no concelho com 19 bandeiras azuis nas praias e 1 na Douro

Marina.

Criar as condições de acessibilidade e serviços nas cinco praias do concelho classificadas

como “Praia Acessível – Praia para Todos”.

Promover o projeto para tornar as Praias mais acessíveis, implementando o sistema

Coloradd em todas as praias.

Implementar condições em Praias Acessíveis para melhorar acessibilidade a pessoas

invisuais e de baixa visão.

Promover o conhecimento e a divulgação do Centro de Educação Ambiental das Ribeiras

de Gaia – CEAR, através do desenvolvimento de novas iniciativas e sua divulgação junto

dos munícipes e das populações da região.

Page 58: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

57

Promover ações de cooperação cívica e voluntariado, fomentando o compromisso dos

cidadãos para com a comunidade em que se inserem.

Prosseguir com a implementação do Plano de Monitorização da qualidade da água nos

areinhos de Oliveira do Douro, Avintes, Arnelas e Crestuma por forma a avaliar as

condições inerentes ao processo de identificação daquelas zonas como águas balneares.

Promover a Campanha “Educação Ambiental + Sustentável: Promover o Uso Eficiente da

Água” apoiada pelo Fundo Ambiental, que inclui a instalação de sistemas de

aproveitamento da água da chuva para abastecimento das instalações sanitárias, bem

como equipamentos dispensadores de água, distribuição de garrafas de água e

atividades de divulgação e sensibilização.

Garantir e consolidar a gestão e exploração do sistema municipal de resíduos sólidos

urbanos, assegurando a gestão financeira, fiscalização e controlo do integral

cumprimento dos contratos de prestação de serviços existentes, assim como estudar a

possibilidade de implementação de novas formas da gestão de resíduos.

Promover as ações necessárias à classificação das formações geológicas de Lavadores e

à divulgação do seu valor como património natural.

Melhoria das condições de atendimento ao cliente com o novo espaço de atendimento

no edifício PraÇa, criado para todo o atendimento municipal, com melhores condições de

trabalho para os colaboradores.

Melhoria constante do atendimento em toda as suas vertentes, com redução do tempo

de espera, o reforço de meios não presenciais, desmaterialização do processo e clareza

na informação prestada, são os desafios que irão marcar os próximos anos da empresa.

Preservar e aprofundar a boa colaboração entre Águas de Gaia e o serviço de Execuções

Fiscais, intensificando o intercâmbio de procedimentos e informação para resolução de

dívida de clientes já em situação de cobrança coerciva.

Promover uma “agressiva” campanha de adesão à fatura eletrónica e pagamento por

débito direto.

Utilização da realidade aumentada para as redes de distribuição, saneamento e pluvial.

Utilização da realidade aumentada para os passadiços com QRCode.

Criação de um site atualizado com informação dos passadiços “Antes e Depois das

intervenções” destinado para as escolas e público em geral.

Criação de sites com informações da fauna e da flora mais importante de Gaia destinado

para as escolas e público em geral.

Atualizar o site das praias https://goo.gl/8vsfmt (Novas fotografias, vídeos e informações

relevantes para o utilizador).

Atualizar a aplicação da participação de ocorrências.

Page 59: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

58

Criação de uma aplicação de gestão de ocorrências com envio de email e sms.

Finalização de uma aplicação de atribuição de tarefas aos utilizadores de campo, para a

DAR, DAA, DAPA e DPO.

Criação de um site com as estatísticas para as ocorrências e tarefas de campo.

Colocar informação das últimas análises de água associada aos Qrcodes das Caixas

Públicas de Controlo da Qualidade da Água.

Criar Qrcodes para os fontanários com a mesma informação das Caixas Públicas de

Controlo da Qualidade da Água.

Continuar o desenvolvimento do site com a informação dos fontanários, onde as pessoas

podem calcular a rota para chegar aos mesmos.

Desenvolvimento de sites de gestão interna de processos da DPO e de gestão interna de

avarias e pavimentos.

Aumentar o número de utilizadores do novo balcão virtual e app comercial.

Reconhecimento óptico para leitura do contador através da app.

Desenvolvimento do espaço cidadão nas Juntas de Freguesia.

Agilização de pagamentos com integração de tecnologia MBway ou similar.

Implementação de contact center.

Implementação de uma nova solução de backup, com implementação de um servidor de

virtualização no site secundário para receber réplicas de máquinas virtuais e assegurar

um ambiente de continuidade (Disaster Recovery).

Implementação de faturação eletrónica.

Incentivar a redução do consumo interno de impressões e fotocópias, com a atribuição

de um plafond de impressão aos funcionários.

Continuação de todos os Programas Pedagógicos de Educação Ambiental na ELA (10).

Continuação do Projeto de Investigação científica sobre o Lavagante Europeu na Praia

da Aguda (marcação e recaptura, cultivo e repovoamento), em curso desde 2006.

Inauguração da exposição «PESFIGURAS» no dia 26 de abril, no âmbito do 20.º

aniversário da empresa.

Apresentação do “Novo Guia da Estação Litoral da Aguda”, uma edição trilingue

(português, inglês, chinês-mandarim), no dia do 20.º aniversário da ELA (01/07/2019).

Page 60: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

59

Participação no projeto “EMERTOX” do CIIMAR em Cabo Verde, Ilha São Vicente, com

duas conferências sobre a “Implantação de uma Estação Litoral com Museu e Aquário no

Mindelo”, em outubro.

Implementação das medidas previstas no plano para a implementação da igualdade de

género e conciliação da vida pessoal, familiar e profissional na empresa “Águas de Gaia,

EM, SA”.

Divulgação e promoção de ações de sensibilização sobre o código de ética e conduta.

Elaboração de acordo coletivo de trabalho.

Entrada em funcionamento da H2O Academia e da inerente Certificação da Formação

pela DGERT.

Garantir a eficácia da implementação dos sistemas de gestão da Qualidade, do Ambiente

e de Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho, a dinâmica de melhoria contínua, a

conformidade com os requisitos legais e normativos aplicáveis, de forma a ser mantida a

certificação da empresa segundo as normas NP EN ISO 9001, NP EN ISO 14001 e OHSAS

18001 e a excecional integração dos três sistemas.

Manter a atuação eco responsável e eco eficiente na gestão e exploração dos processos

e das infraestruturas, prevenindo a poluição, racionalizando a utilização de recursos

naturais e minimizando os impactes ambientais.

Continuar a aposta na atual estratégia internacional.

Page 61: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

60

XI. Proposta de Aplicação dos Resultados

O Conselho de Administração propõe, nos termos do artigo 21.º dos estatutos da empresa, a

seguinte aplicação para os Resultados do Período de 2018, no montante de 126 313,50 euros:

a) Reserva Legal

12 631,35 euros

b) Aplicação do remanescente em

Resultados Transitados

113 682,15 euros

Vila Nova de Gaia, 29 de março de 2019

O CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO

Page 62: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

61

XII. Demonstrações Financeiras

Nos termos da alínea d) do artigo 13.º dos estatutos da empresa, juntam-se as seguintes

demonstrações financeiras:

a) Balanço;

b) Demonstração dos resultados por naturezas;

c) Demonstração das alterações no capital próprio;

d) Demonstração dos fluxos de caixa pelo método direto;

e) Anexo.

Page 63: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

ÁGUAS DE GAIA, EM, S.A.

BALANÇO EM 31 DE DEZEMBRO DE 2018 UNIDADE MONETÁRIA (EURO)

31/12/2018 31-12-2017

ATIVO

Ativo não corrente

Ativos fixos tangíveis 6 96 009 107,28 98 682 627,75

Propriedades de investimento 0,00 0,00

Goodwill 0,00 0,00

Ativos intangíveis 5 18 967 156,84 19 515 989,72

Ativos biológicos 0,00 0,00

Acionistas / sócios 0,00 0,00

Outras contas a receber 0,00 2 310 542,10

Outros ativos financeiros 38 508,29 33 825,01

Ativos por impostos diferidos 0,00 0,00

115 014 772,41 120 542 984,58

Ativo corrente

Inventários 10.2 1 066 310,39 1 147 581,50

Ativos biológicos 0,00 0,00

Clientes 16.1 5 084 514,54 4 947 433,30

Adiantamento a fornecedores 0,00 0,00

Estado e outros entes públicos 19.1 16 906,60 173 022,63

Acionistas / sócios 0,00 0,00

Outras contas a receber 16.1 2 497 003,29 2 642 183,11

Diferimentos 0,00 73 083,99

Ativos não correntes detidos para venda 0,00 0,00

Caixa e depósitos bancários 4.2 2 696 073,17 2 853 590,72

11 360 807,99 11 836 895,25

Total do ativo 126 375 580,40 132 379 879,83

CAPITAL PRÓPRIO E PASSIVO

Capital próprio

Capital realizado 54 000 000,00 54 000 000,00

Reservas legais 982 316,00 911 928,29

Outras reservas 1 207 270,57 1 207 270,57

Resultados transitados -7 790 084,46 -8 423 573,86

Ajustamentos em ativos financeiros 0,00 0,00

Outras variações no capital próprio 13.2 16 722 834,08 17 870 350,50

65 122 336,19 65 565 975,50

Resultado líquido do período 126 313,50 703 877,11

Total do capital próprio 65 248 649,69 66 269 852,61

Passivo

Passivo não corrente

Provisões 12.1 800 000,00 839 298,85

Financiamentos obtidos 9 36 611 419,68 39 938 368,65

Responsabilidades por benefícios pós-emprego 0,00 0,00

Passivos por impostos diferidos 4 445 310,33 4 750 346,34

Outras contas a pagar 0,00 0,00

Diferimentos 0,00 2 471 213,89

41 856 730,01 47 999 227,73

Passivo corrente

Fornecedores 16.1 5 481 360,45 5 378 979,44

Adiantamento de clientes 0,00 0,00

Estado e outros entes públicos 19.1 456 503,73 465 809,59

Acionistas / sócios 0,00 0,00

Financiamentos obtidos 9 6 347 857,26 4 504 606,67

Outras contas a pagar 16.1 4 927 029,85 5 450 861,69

Diferimentos 2 057 449,41 2 310 542,10

Outros passivos financeiros 0,00 0,00

19 270 200,70 18 110 799,49

Total do passivo 61 126 930,71 66 110 027,22

Total do capital próprio e do passivo 126 375 580,40 132 379 879,83

RUBRICAS NOTASDATAS

O Conselho de Administração O Diretor Económico e Financeiro O Contabilista Certificado

Page 64: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

ÁGUAS DE GAIA, EM, S.A.

DEMONSTRAÇÃO DOS RESULTADOS POR NATUREZAS

PERÍODO FINDO EM 31 DE DEZEMBRO DE 2018 UNIDADE MONETÁRIA (EURO)

31/12/2018 31-12-2017

Vendas e serviços prestados 11.2 52 594 717,71 51 664 897,60

Subsídios à exploração 3 502 583,00 3 467 555,51

Variação nos inventários da produção 0,00 0,00

Trabalhos para a própria entidade 402 092,99 577 838,26

Custo das mercadorias vendidas e das matérias consumidas 10.3 -8 774 939,85 -9 073 143,96

Fornecimentos e serviços externos -31 693 364,60 -29 514 300,46

Gastos com o pessoal 17.1 -9 075 495,21 -8 571 461,57

Imparidade de inventários (perdas/reversões) 0,00 0,00

Imparidade de dívidas a receber (perdas/reversões) 16.2 -533 676,63 648 306,57

Imparidade de investimentos não depreciáveis/amortizáveis (perdas/reversões) 0,00 0,00

Provisões (aumentos/reduções) 12.1 0,00 -800 000,00

Outros rendimentos e ganhos 19.3 2 217 932,92 2 654 997,03

Outros gastos e perdas 19.4 -429 602,80 -1 793 658,68

Resultado antes de depreciações, gastos de financiamento e impostos 8 210 247,53 9 261 030,30

Gastos / reversões de depreciação e de amortização 5.1;6.2 -6 758 788,30 -6 964 302,45

Resultado operacional (antes de gastos de financiamento e impostos) 1 451 459,23 2 296 727,85

Juros e rendimentos similares obtidos 0,00 0,00

Juros e gastos similares suportados 19.5 -1 276 354,29 -1 477 954,96

Resultado antes de impostos 175 104,94 818 772,89

Imposto sobre o rendimento do período 15 -48 791,44 -114 895,78

Resultado líquido do período 126 313,50 703 877,11

O Conselho de Administração O Diretor Económico e Financeiro O Contabilista Certificado

RENDIMENTOS E GASTOS NOTASPERÍODOS

Page 65: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

ÁGUAS DE GAIA, EM, S.A.

DEMONSTRAÇÃO DAS ALTERAÇÕES NO CAPITAL PRÓPRIO NO PERÍODO 2017 2017 UNIDADE MONETÁRIA (EURO)

Capital

realizado

Ações

(quotas)

próprias

Outros

instrumen

tos de

capital

próprio

Prémios

de

emissão

Reservas

legais

Outras

reservas

Resultados

transitados

Ajusta

mentos

em ativos

financeiros

Exceden

tes de

revalori

zação

Outras

variações

no capital próprio

Resultado

líquido do

período

Total

POSIÇÃO NO INÍCIO DO PERÍODO 2017 1 54 000 000,00 0,00 0,00 0,00 889 089,35 1 207 270,57 -8 629 124,32 0,00 0,00 18 629 028,33 228 389,40 66 324 653,33 0,00 66 324 653,33

ALTERAÇÕES NO PERÍODO

Primeira adoção de novo referencial contabilístico 0,00 0,00 0,00 0,00

Alteração de políticas contabilísticas 0,00 0,00

Diferenças de conversão de demonstrações financeiras 0,00 0,00

Realização do excedente de revalorização de ativos fixos tangíveis e intangíveis 0,00 0,00

Excedentes de ativos fixos tangíveis e intangíveis e respetivas variações 0,00 0,00

Ajustamentos por impostos diferidos 0,00 0,00 0,00

Outras alterações reconhecidas no capital próprio 0,00 0,00 0,00 -758 677,83 0,00 -758 677,83 -758 677,832 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 -758 677,83 0,00 -758 677,83 0,00 -758 677,83

RESULTADO LÍQUIDO DO PERÍODO 3 703 877,11 703 877,11 0,00 703 877,11

RESULTADO INTEGRAL 4 = 2 + 3 703 877,11 -54 800,72 0,00 -54 800,72

OPERAÇÕES COM DETENTORES DE CAPITAL NO PERÍODO

Realizações de capital 0,00 0,00

Realizações de prémios de emissão 0,00 0,00

Distribuições 0,00 0,00

Entradas para coberturas de perdas 0,00 0,00

Outras operações 0,00 22 838,94 205 550,46 -228 389,40 0,00 0,005 0,00 0,00 0,00 0,00 22 838,94 0,00 205 550,46 0,00 0,00 0,00 -228 389,40 0,00 0,00 0,00

POSIÇÃO NO FIM DO PERÍODO 2017 6 = 1 + 2 + 3 + 5 54 000 000,00 0,00 0,00 0,00 911 928,29 1 207 270,57 -8 423 573,86 0,00 0,00 17 870 350,50 703 877,11 66 269 852,61 0,00 66 269 852,61

O Conselho de Administração O Diretor Económico e Financeiro O Contabilista Certificado

DESCRIÇÃO NOTAS

Capital próprio atribuído aos detentores do capital da empresa-mãe

Interesses

minoritários

Total do

Capital

Próprio

Page 66: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

ÁGUAS DE GAIA, EM, S.A.

DEMONSTRAÇÃO DAS ALTERAÇÕES NO CAPITAL PRÓPRIO NO PERÍODO 2018 UNIDADE MONETÁRIA (EURO)

Capital

realizado

Ações

(quotas)

próprias

Outros

instrumen

tos de

capital

próprio

Prémios

de

emissão

Reservas

legais

Outras

reservas

Resultados

transitados

Ajusta

mentos

em ativos

financeiros

Exceden

tes de

revalori

zação

Outras

variações

no capital próprio

Resultado

líquido do

período

Total

POSIÇÃO NO INÍCIO DO PERÍODO 2018 6 54 000 000,00 0,00 0,00 0,00 911 928,29 1 207 270,57 -8 423 573,86 0,00 0,00 17 870 350,50 703 877,11 66 269 852,61 0,00 66 269 852,61

ALTERAÇÕES NO PERÍODO

Primeira adoção de novo referencial contabilístico 0,00 0,00

Alteração de políticas contabilísticas 0,00 0,00

Diferenças de conversão de demonstrações financeiras 0,00 0,00

Realização do excedente de revalorização de ativos fixos tangíveis e intangíveis 0,00 0,00

Excedentes de ativos fixos tangíveis e intangíveis e respetivas variações 0,00 0,00

Ajustamentos por impostos diferidos 0,00 0,00

Outras alterações reconhecidas no capital próprio 0,00 -1 147 516,42 0,00 -1 147 516,42 -1 147 516,427 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 -1 147 516,42 0,00 -1 147 516,42 0,00 -1 147 516,42

RESULTADO LÍQUIDO DO PERÍODO 8 126 313,50 126 313,50 0,00 126 313,50

RESULTADO INTEGRAL 9 = 7 + 8 126 313,50 -1 021 202,92 0,00 -1 021 202,92

OPERAÇÕES COM DETENTORES DE CAPITAL NO PERÍODO

Realizações de capital 0,00 0,00

Realizações de prémios de emissão 0,00 0,00

Distribuições 0,00 0,00

Entradas para coberturas de perdas 0,00 0,00

Outras operações 70 387,71 633 489,40 -703 877,11 0,00 0,0010 0,00 0,00 0,00 0,00 70 387,71 0,00 633 489,40 0,00 0,00 0,00 -703 877,11 0,00 0,00 0,00

POSIÇÃO NO FIM DO PERÍODO 2018 6 + 7 + 8 +10 54 000 000,00 0,00 0,00 0,00 982 316,00 1 207 270,57 -7 790 084,46 0,00 0,00 16 722 834,08 126 313,50 65 248 649,69 0,00 65 248 649,69

O Conselho de Administração O Diretor Económico e Financeiro O Contabilista Certificado

DESCRIÇÃO NOTAS

Capital próprio atribuído aos detentores do capital da empresa-mãe

Interesses

minoritários

Total do

Capital

Próprio

Page 67: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

ÁGUAS DE GAIA, EM, S.A.

DEMONSTRAÇÃO DE FLUXOS DE CAIXA

PERÍODO FINDO EM 31 DE DEZEMBRO DE 2018 UNIDADE MONETÁRIA (EURO)

31-12-2018 31-12-2017

Fluxos de caixa das atividades operacionais - método direto

Recebimento de clientes 58 716 294,76 58 353 698,37

Pagamentos a fornecedores -43 669 421,95 -41 633 222,00

Pagamentos ao pessoal -8 594 875,50 -8 447 721,79

Caixa gerada pelas operações 6 451 997,31 8 272 754,58

Recebimento do imposto sobre o rendimento 173 022,63 184 781,13

Pagamento do imposto sobre o rendimento -53 919,00 -259 214,00

Outros recebimentos 973 579,85 686 465,74

Outros pagamentos -1 803 267,52 -2 498 160,30

Fluxos de caixa das atividades operacionais (1) 5 741 413,27 6 386 627,15

Fluxos de caixa das atividades de investimento

Pagamentos respeitantes a:

Ativos fixos tangíveis -2 932 818,24 -2 406 101,42

Ativos intangíveis 0,00 0,00

Investimentos financeiros 0,00 0,00

Outros ativos 0,00 0,00

Recebimentos provenientes de:

Ativos fixos tangíveis 1 053,50 0,00

Ativos intangíveis 0,00 0,00

Investimentos financeiros 0,00 0,00

Outros ativos 0,00 0,00

Subsídios ao investimento 154 147,11 228 501,98

Juros e rendimentos similares 43 565,25 43 451,77

Dividendos 0,00 0,00

Fluxos de caixa das atividades de investimento (2) -2 734 052,38 -2 134 147,67

Fluxos de caixa das atividades de financiamento

Recebimentos provenientes de:

Financiamentos obtidos 1 000 000,00 0,00

Realizações de capital e de outros instrumentos de capital próprio 0,00 0,00

Cobertura de prejuízos 0,00 0,00

Doações 0,00 0,00

Outras operações de financiamento 0,00 0,00

Pagamentos respeitantes a:

Financiamentos obtidos -3 379 312,00 -3 379 312,00

Juros e gastos similares -1 239 027,06 -1 335 021,35

Dividendos 0,00 0,00

Reduções de capital e de outros instrumentos de capital próprio 0,00 0,00

Outras operações de financiamento -8 899,44 -128 206,89

Fluxos de caixa das atividades de financiamento (3) -3 627 238,50 -4 842 540,24

Variação de caixa e seus equivalentes (1 + 2 + 3) -619 877,61 -590 060,76

Efeito das diferenças de câmbio 0,00 0,00

Caixa e seus equivalentes no início do período 1 756 925,70 2 346 986,46

Caixa e seus equivalentes no fim do período 4.2 1 137 048,09 1 756 925,70

RUBRICAS NOTASPERÍODOS

O Conselho de Administração O Diretor Económico e Financeiro O Contabilista Certificado

Page 68: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

Anexo

1 — Identificação da entidade

Águas de Gaia, EM, S.A. (Sociedade), com sede na Rua 14 de Outubro, 287, 4450-050 VILA NOVA DE

GAIA é uma sociedade anónima de capitais exclusivamente públicos.

Um - A Sociedade tem por objeto principal, por delegação do Município de Vila Nova de Gaia, nos

termos do artigo 27.° da Lei n.º 50/2012, de 31 de agosto: a) A gestão e exploração dos sistemas públicos

de distribuição de água potável e de drenagem e tratamento de águas residuais produzidas no concelho de

Vila Nova de Gaia; b) A gestão e exploração da rede de águas pluviais, saneamento de águas residuais

urbanas e gestão de resíduos sólidos urbanos e limpeza pública.

Dois - Compreende-se, acessoriamente, no objeto social da Sociedade: a) A gestão das concessões dos

sistemas municipais ou multimunicipais referidos no número anterior e de outras conexas atribuídas pelo

Município, nos termos da lei; b) A realização de trabalhos de limpeza e desobstrução, reabilitação e

renaturalização de rios e ribeiras em aglomerados urbanos, na área territorial do Município de Vila Nova

de Gaia; c) Outras atividades complementares das previstas nas alíneas anteriores, nomeadamente a

colaboração na gestão e manutenção de estruturas de apoio às zonas balneares da costa de mar do

concelho; d) A faturação e cobrança de preços bem como de taxas, cuja fórmula de cálculo tenha por base

os volumes de água adquiridos; e) Promover e assegurar a execução das obras de conservação e

beneficiação nos edifícios onde se encontram a funcionar os equipamentos; f) Promover o intercâmbio

com instituições congéneres nacionais ou estrangeiras no domínio das suas atividades; g) Fiscalizar o

cumprimento das leis e regulamentos municipais que regem a respetiva atividade e instaurar e instruir os

processos sancionatórios, punir as infrações e cobrar os valores das respetivas coimas que sejam da sua

competência no âmbito dos poderes de autoridade que lhe são para o efeito cometidos pelo Município de

Vila Nova de Gaia.

2 — Referencial contabilístico de preparação das demonstrações financeiras

2.1. Referencial contabilístico

As presentes demonstrações financeiras foram preparadas no pressuposto da continuidade das operações,

a partir dos registos contabilísticos da Sociedade e de acordo com as normas do sistema de Normalização

Contabilística, regulado pelos seguintes diplomas legais:

. Decreto-Lei n.º 158/2009, de 13 de julho (Sistema de Normalização Contabilística), com as alterações

introduzidas pela Lei n.º 20/2010 de 23 de agosto;

. Aviso n.º 15652/2009, de 7 de setembro (Estrutura Conceptual);

. Portaria n.º 218/2015, de 23 de julho (Código de Contas);

Page 69: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

. Portaria n.º 220/2015, de 24 de julho (Modelos de Demonstrações Financeiras);

. Aviso n.º 8256/2015, de 29 de julho (Normas Contabilísticas e de Relato Financeiro do SNC);

De forma a garantir a expressão verdadeira e apropriada, quer da posição financeira quer do desempenho

da Sociedade, foram utilizadas as normas que integram o Sistema de Normalização Contabilística (SNC),

antes referidas, em todos os aspetos relativos ao reconhecimento, mensuração e divulgação.

O conjunto dos normativos que integram o SNC foi utilizado pela primeira vez em 2010 para a

elaboração de demonstrações financeiras completas, passando a constituir o referencial de base para os

períodos subsequentes. Estas normas foram ainda aplicadas ao período iniciado em 1 de janeiro de 2009,

de forma a garantir a necessária expressão e apresentação para efeitos comparativos.

As demonstrações financeiras são individuais e foram elaboradas com um período de reporte coincidente

com o ano civil, no pressuposto da continuidade de operações da Sociedade e no regime do acréscimo,

utilizando os modelos das demonstrações financeiras previstos no artigo 1.º da Portaria n.º 220/2015, de

24 de julho, designadamente o balanço, a demonstração dos resultados por naturezas, a demonstração das

alterações no capital próprio, a demonstração dos fluxos de caixa e anexo, com expressão dos respetivos

montantes em Euros.

2.2. Indicação e justificação das disposições do SNC que, em casos excecionais, tenham sido

derrogadas

Nos períodos abrangidos pelas presentes demonstrações financeiras não foram derrogadas quaisquer

disposições do SNC que tenham produzido efeitos materialmente relevantes e que pudessem pôr em

causa a imagem verdadeira e apropriada que devem transmitir aos interessados pelas informações

disponibilizadas.

2.3. Indicação e comentário das contas do balanço e da demonstração dos resultados cujos

conteúdos não sejam comparáveis com os do período anterior

As quantias relativas ao período findo em 31 de dezembro de 2018, incluídas nas presentes

demonstrações financeiras para efeitos comparativos, estão apresentadas em conformidade com o modelo

resultante das alterações introduzidas pelos diplomas legais emitidos no âmbito da publicação do sistema

de Normalização Contabilística.

3 — Principais políticas contabilísticas

3.1. Bases de mensuração usadas na preparação das demonstrações financeiras

As políticas contabilísticas mais significativas utilizadas na preparação destas demonstrações financeiras

encontram-se descritas abaixo. Estas políticas foram aplicadas de forma consistente nos períodos

comparativos, exceto quando referido em contrário.

Page 70: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

Ativos intangíveis

Os ativos intangíveis compreendem:

a) O valor que resultou da aquisição da posição contratual relativa à gestão e exploração do sistema

municipal de resíduos sólidos urbanos.

b) Programas de computador

As amortizações são calculadas, quando o ativo estiver disponível para uso, pelo método da linha reta, de

acordo com as seguintes vidas úteis estimadas:

Ativos intangíveis Anos de

vida útil

Programas de computador 4

Propriedade industrial - resíduos sólidos 36

Ativos fixos tangíveis

Os ativos fixos tangíveis adquiridos até 1 de janeiro de 2009 encontram-se registados ao seu custo

considerado, o qual corresponde ao custo de aquisição, deduzido de depreciações e quaisquer perdas por

imparidade acumuladas.

Os ativos fixos tangíveis adquiridos após aquela data encontram-se registados ao custo de aquisição,

deduzido de depreciações e quaisquer perdas por imparidade acumuladas.

As depreciações são calculadas, quando o ativo estiver disponível para uso, pelo método da linha reta, de

acordo com as seguintes vidas úteis estimadas:

Ativo fixos tangíveis Anos de

vida útil

Edifícios e outras construções 10-50

Equipamento básico 5-12

Equipamento de transporte 4-5

Ferramentas e utensílios -

Equipamento administrativo 4-8

Equipamentos biológicos 10

Outros ativos fixos tangíveis 8-10

Os ativos fixos tangíveis em curso representam ativos ainda em fase de construção, encontrando-se

registados ao custo de aquisição/produção.

Page 71: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

Estes ativos são depreciados a partir do momento em que estejam prontos para utilização.

Os custos com a manutenção e reparação e que não aumentem a vida útil destes ativos são registados

como gastos do período em que ocorrem. As benfeitorias e as beneficiações apenas são registadas como

ativo nos casos em que comprovadamente aumentem a sua vida útil ou aumentem a sua eficiência,

traduzindo-se num acréscimo dos benefícios económicos futuros.

As mais ou menos valias resultantes da alienação ou da retirada dos ativos fixos tangíveis são

determinadas pela diferença entre o preço de venda e a quantia escriturada na data de alienação/retirada,

sendo registadas na demonstração dos resultados como “Outros rendimentos e ganhos” ou “Outros gastos

e perdas”.

Locações

A classificação das locações como financeiras ou operacionais é feita em função da substância e não da

forma dos contratos. Os contratos de locação, em que a Sociedade age como locatário, são classificados

como locações financeiras se, através deles, forem transferidos substancialmente todos os riscos e

vantagens inerentes à posse, e como locações operacionais, se tal não acontecer.

Nas locações financeiras, o valor dos bens é registado no balanço como ativo, a correspondente

responsabilidade é registada no passivo, na rubrica “Financiamentos obtidos”, os juros incluídos no valor

dos pagamentos mínimos e a depreciação do ativo são registados como gastos na demonstração dos

resultados do período a que respeitam.

Inventários

As mercadorias e as matérias-primas, subsidiárias e de consumo encontram-se valorizadas ao custo médio

de aquisição, utilizando-se o custo médio como método de custeio.

A Sociedade utiliza o regime de inventário permanente, de acordo com o disposto no n.º 1 do artigo 12.º

do Decreto-Lei n.º 158/2009, de 13 de julho.

Custos de empréstimos obtidos

Os custos de juros incorridos com empréstimos são reconhecidos como gastos, nos termos da NCRF n.º

27 ao custo amortizado.

Page 72: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

Subsídios

Os subsídios ao investimento, relacionados com ativos fixos tangíveis, são inicialmente reconhecidos nos

capitais próprios, sendo posteriormente reconhecidos na demonstração dos resultados numa base

sistemática e racional durante os períodos contabilísticos necessários para balanceá-los com os gastos

relacionados.

Regime de acréscimo

Os gastos e rendimentos são registados no período a que se referem, independentemente do seu

pagamento ou recebimento, de acordo com o regime de acréscimo. As diferenças entre os montantes

recebidos e pagos e as correspondentes receitas e despesas são registadas nas rubricas “Outras contas a

receber e a pagar” ou “Diferimentos”.

Rédito

O rédito relativo a vendas, prestações de serviços e juros, decorrentes da atividade ordinária da Sociedade

não inclui quaisquer impostos liquidados nas faturas.

Imposto sobre o rendimento do período

Os impostos sobre o rendimento reconhecidos como gastos dos períodos abrangidos pelas presentes

demonstrações financeiras encontram-se corrigidos pelo efeito da contabilização dos impostos diferidos,

caso existam diferenças temporárias tributáveis e/ou dedutíveis.

Os impostos diferidos referem-se a diferenças temporárias entre os montantes dos ativos e dos passivos

para efeitos de registo contabilístico e os respetivos montantes para efeitos de tributação, bem como os

resultantes de benefícios fiscais obtidos e de diferenças temporárias entre o resultado fiscal e

contabilístico. O imposto é reconhecido na demonstração dos resultados, exceto quando relacionado com

itens que sejam movimentados em capitais próprios, facto que implica o seu reconhecimento em capitais

próprios.

Os ativos e passivos por impostos diferidos são calculados e periodicamente avaliados, utilizando-se as

taxas de tributação que se espera estarem em vigor à data da reversão das diferenças temporárias.

Page 73: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

Juízos de valor (excetuando os que envolvem estimativas) que o órgão de gestão fez no processo de

aplicação das políticas contabilísticas e que tiveram maior impacto nas quantias reconhecidas nas

demonstrações financeiras.

Na preparação das presentes demonstrações financeiras foram efetuados juízos de valor na

determinação das políticas contabilísticas adotadas com impacto nas quantias reportadas de ativos e

passivos e nas quantias reportadas de rendimentos e gastos do período de reporte.

Foram utilizados com base no melhor conhecimento existente na data em que foram tomados, sendo

revistos periodicamente, tendo em conta a informação disponível, a experiência de eventos passados

e/ou correntes e as expectativas futuras.

Os juízos de valor mais relevantes formulados pela Administração na preparação destas demonstrações

financeiras incluem:

Ativos fixos tangíveis e intangíveis:

Os ativos fixos tangíveis e intangíveis são mensuradas ao custo deduzido de depreciações e eventuais

perdas de imparidade acumuladas.

A Administração entende que este modelo reflete o valor destes ativos não se justificando a adoção do

modelo do justo valor.

Vidas úteis dos ativos fixos intangíveis e tangíveis:

A vida útil de um ativo é o período durante o qual uma entidade espera que um ativo esteja disponível

para seu uso e deve ser revista pelo menos no final de cada exercício económico.

A determinação das vidas úteis dos ativos, do método de amortização/depreciação a aplicar, do seu valor

residual e das perdas estimadas decorrentes da substituição de equipamentos antes do fim da sua vida útil,

por motivos de obsolescência tecnológica, é essencial para determinar o montante das

amortizações/depreciações a reconhecer no resultado de cada exercício.

Estes parâmetros são definidos de acordo com a melhor estimativa da Administração, para os ativos e

negócios em questão, considerando também as práticas adotadas por empresas dos setores em que a

Empresa opera.

Page 74: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

Principais pressupostos relativos ao futuro que tenham um risco significativo de provocar

ajustamento material nas quantias escrituradas de ativos e passivos durante o período

contabilístico seguinte.

As demonstrações financeiras foram preparadas no pressuposto da continuidade das operações, não tendo

a entidade intenção nem a necessidade de liquidar ou reduzir drasticamente o nível das suas operações.

Não se prevê, num horizonte temporal de curto/médio prazo qualquer alteração que possa pôr em causa a

validade dos pressupostos atuais e, portanto, não é expectável que se verifiquem ajustamentos

materialmente relevantes nas quantias escrituradas dos ativos e passivos no próximo período de relato.

Principais fontes de incerteza das estimativas que tenham um risco significativo de provocar

ajustamento material nas quantias escrituradas de ativos e passivos durante o período

contabilístico seguinte.

As estimativas com impacto nas demonstrações financeiras da empresa são continuamente avaliadas,

representando à data de cada relato a melhor estimativa dos órgãos de gestão, tendo em conta o

desempenho histórico, a experiência acumulada, o enquadramento atual e as expetativas sobre eventos

futuros que, nas circunstâncias em causa, se acredita serem razoáveis.

A natureza intrínseca das estimativas pode originar diferenças entre os montantes estimados e os

montantes efetivos. Na eventualidade de os eventos futuros poderem vir a alterar as estimativas

efetuadas, serão as mesmas corrigidas em resultados de forma prospetiva.

As estimativas que apresentam um maior risco de originar um ajustamento material na quantia escriturada

de ativos e passivos no decurso do exercício seguinte são as que seguem:

Imparidade de contas a receber

As perdas por imparidade relativas a créditos de cobrança duvidosa resultam da avaliação efetuada sobre

as expectativas de recuperação dos saldos das contas a receber. Esta avaliação é efetuada em função do

tempo de incumprimento, do histórico de crédito do cliente e da deterioração da situação financeira dos

principais clientes. Caso as condições financeiras dos clientes se modifiquem, as perdas de imparidade

poderão ser diferentes do esperado.

Impostos diferidos

O reconhecimento de impostos diferidos pressupõe a existência de resultados e matéria coletável futura.

Os impostos diferidos ativos e passivos foram determinados com base na legislação fiscal atualmente em

vigor, bem como em critérios de prudência. Alterações na legislação fiscal podem influenciar o valor dos

impostos diferidos.

Page 75: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

Provisões

O reconhecimento ou não de uma provisão pressupõe um julgamento considerável por parte dos órgãos

de gestão da empresa. As provisões são constituídas quando a empresa espera que processos em curso

irão originar a saída de fluxos, a perda seja provável e possa ser razoavelmente estimada.

As perdas reais poderão ser diferentes das originalmente estimadas na provisão. Estas estimativas estão

sujeitas a alterações à medida que nova informação fica disponível.

4 — Fluxos de caixa

4.1. Comentário da gerência sobre a quantia dos saldos significativos de caixa e seus equivalentes

que não estão disponíveis para uso:

Nada consta.

4.2. Desagregação dos valores inscritos na rubrica de caixa e em depósitos bancários:

Quantia escriturada e movimentos do

período

Saldo inicial Débitos Créditos Saldo final

(1) (2) (3) (4)

Caixa

30.294,78 28.538.756,15 28.548.574,00 20.476,93 *

Depósitos à ordem

Valores disponíveis 2.823.295,94 61.980.558,62 62.128.258,32 2.675.596,24 *

Valores a descoberto -1.096.665,02 1.096.665,02 1.559.025,08 -1.559.025,08

Outros depósitos bancários 0,00 0,00 0,00 0,00 *

Total de caixa e depósitos bancários 1.756.925,70 91.615.979,79 92.235.857,40 1.137.048,09

Dos quais: Depósitos

bancários no exterior 0,00 0,00 0,00 0,00

Total de caixa e depósitos bancários representados no balanço (*)

2.696.073,17 *

5 – Ativos intangíveis

Em 25 de março de 2010, foi celebrado um contrato entre o Município de Vila Nova de Gaia e as Águas

de Gaia, no qual o Município delegava na Empresa as competências relativas à gestão e exploração do

sistema municipal de resíduos sólidos urbanos de Gaia. Pela aquisição dessa posição contratual as Águas

de Gaia pagaram a quantia de €20.657.549,48, que relevaram na rubrica Propriedade Industrial e que até

ao exercício de 2015 era considerado um ativo com vida útil indefinida, e, portanto, não sujeito a

amortização. Em 20 de fevereiro de 2017, foi aprovado em reunião da Câmara Municipal de Gaia um

aditamento ao contrato celebrado pelas partes em 25 de março de 2010, com o objeto de fixação do prazo

de vigência para o referido contrato, passando o contrato de delegação de competência a ser válido por

um período de 35 anos a contar do dia 1 de janeiro de 2017. Com esta alteração contratual, o ativo

intangível passou a ter um período de vida útil definido, que no exercício de 2016 era de 36 anos,

passando a ser amortizado pelo método da linha reta.

Page 76: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

Os restantes elementos dos ativos intangíveis são também amortizados pelo método da linha reta durante

um período de 4 anos.

5.1. Divulgações sobre ativos intangíveis

a) As amortizações do período são calculadas tendo em consideração as seguintes vidas úteis e taxas

de amortização:

Ativos intangíveis Anos de

vida útil

Taxa de

amortização

Programas de computador 4 25%

Propriedade industrial - resíduos sólidos 36 2,78%

b) O valor das amortizações relativas a ativos intangíveis incluídas na rubrica “Gastos/reversões de

depreciação e de amortização” da demonstração dos resultados ascende a:

Ativos intangíveis 2018 2017

Programas de computador 14.899,00 4.957,83

Propriedade industrial 574.279,88 574.279,88

Total 589.178,88 579.237,71

(Valores em euros)

c) Os movimentos na rubrica ativos intangíveis durante o ano 2017 e em 2018 são os que se seguem:

2017

Goodwill

Projetos de

desenvolvimento

Programas de

computador

Propriedade

industrial

Outros

ativos intangíveis

Investimentos

em curso Total

Quantia Escriturada Bruta:

Saldo em 31.12.2016 0,00 0,00 60.949,85 20.657.549,48 0,00 0,00 20.718.499,33

Adições 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Alienações 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Retiradas 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Ativos detidos p/ venda 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Transferências 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Saldo em 31.12.2017 0,00 0,00 60.949,85 20.657.549,48 0,00 0,00 20.718.499,33

Depreciações Acumuladas:

Saldo em 31.12.2016 0,00 0,00 48.992,02 574.279,88 0,00 0,00 623.271,90

Adições 0,00 0,00 4.957,83 574.279,88 0,00 0,00 579.237,71

Alienações 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Retiradas 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Ativos detidos p/ venda 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Transferências 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Saldo em 31.12.2017 0,00 0,00 53.949,85 1.148.559,76 0,00 0,00 1.202.509,61

Perdas por Imparidade Acumuladas:

Saldo em 31.12.2016 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Adições 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Reversões 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Alienações 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Retiradas 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Ativos detidos p/ venda 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Transferências 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Saldo em 31.12.2017 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

(Valores em euros)

Page 77: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

2018

Goodwill Projetos de

desenvolvimento

Programas de

computador

Propriedade

industrial

Outros ativos

intangíveis

Investimentos

em curso Total

Quantia Escriturada Bruta:

Saldo em 31.12.2017 0,00 0,00 60.949,85 20.657.549,48 0,00 0,00 20.718.499,33

Adições 0,00 0,00 40.346,00 0,00 0,00 0,00 40.346,00

Alienações 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Retiradas 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Ativos detidos p/ venda 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Transferências 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Saldo em 31.12.2018 0,00 0,00 101.295,85 20.657.549,48 0,00 0,00 20.758.845,33

Depreciações Acumuladas:

Saldo em 31.12.2017 0,00 0,00 53.949,85 1.148.559,76 0,00 0,00 1.202.509,61

Adições 0,00 0,00 14.899,00 574.279,88 0,00 0,00 589.178,88

Alienações 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Retiradas 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Ativos detidos p/ venda 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Transferências 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Saldo em 31.12.2018 0,00 0,00 68.848,85 1.722.839,64 0,00 0,00 1.791.688,49

Perdas por Imparidade Acumuladas:

Saldo em 31.12.2017 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Adições 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Reversões 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Alienações 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Retiradas 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Ativos detidos p/ venda 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Transferências 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Saldo em 31.12.2018 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

(Valores em euros)

6 — Ativos fixos tangíveis

6.1. Divulgações sobre ativos fixos tangíveis

a) Bases de mensuração:

Os ativos tangíveis estão valorizados de acordo com o modelo do custo, segundo o qual um item do ativo

fixo tangível é escriturado pelo seu custo menos depreciações e quaisquer perdas por imparidades

acumuladas.

Page 78: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

b) Método de depreciação usado:

A Sociedade deprecia os seus bens do ativo fixo tangível de acordo com o método da linha reta. De

acordo com este método, a depreciação é constante durante a vida útil do ativo se o seu valor residual não

se alterar.

c) Vidas úteis e taxas de depreciação usadas:

As depreciações do período são calculadas tendo em consideração as seguintes vidas úteis e taxas de

depreciação:

Ativos fixos tangíveis

Anos de

vida

útil

Taxa de

depreciação

Edifícios e outras construções 10-50 2% - 10%

Equipamento básico 5-12 8,33% - 20%

Equipamento de transporte 4-5 20% - 25%

Ferramentas e utensílios - -

Equipamento administrativo 4-8 12,5% - 25%

Equipamentos biológicos 10 10%

Outros ativos fixos tangíveis 8-10 10% - 12,5%

Page 79: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

d) / e) Os movimentos na rubrica ativos fixos tangíveis durante o ano 2017 e em 2018 são os que se

seguem:

2017

Terrenos e

recursos

naturais

Edifícios e outras

construções

Equipamento

básico

Equipamento

de transporte

Equipamento

administrativo

Equipamentos

biológicos

Outros ativos

fixos tangíveis

Imobilizações

em curso Total

Quantia Escriturada Bruta:

Saldo em 31.12.2016 1.322.037,92 222.492.355,02 8.969.352,00 1.967.985,26 3.082.933,22 800,15 1.766.097,26 971.449,51 240.573.010,34

Adições 0,00 17.884,66 519.052,97 357.728,77 43.021,79 37,39 11.315,14 2.169.714,99 3.118.755,71

Revalorizações 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Alienações 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Retiradas 0,00 0,00 -323.982,84 -95.146,28 0,00 0,00 0,00 0,00 -419.129,12

Ativos detidos p/ venda 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Transferências 0,00 1.894.438,83 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 -1.894.438,83 0,00

Saldo em 31.12.2017 1.322.037,92 224.404.678,51 9.164.422,13 2.230.567,75 3.125.955,01 837,54 1.777.412,40 1.246.725,67 243.272.636,93

Depreciações Acumuladas:

Saldo em 31.12.2016 0,00 124.952.172,96 7.205.915,20 1.830.976,46 2.971.590,49 202,42 1.663.216,03 0,00 138.624.073,56

Adições 0,00 5.694.619,07 482.220,82 137.275,51 51.407,37 83,78 19.458,19 0,00 6.385.064,74

Revalorizações / Ajustamentos 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Alienações 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Retiradas 0,00 0,00 -323.982,84 -95.146,28 0,00 0,00 0,00 0,00 -419.129,12

Ativos detidos p/ venda 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Transferências 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Saldo em 31.12.2017 0,00 130.646.792,03 7.364.153,18 1.873.105,69 3.022.997,86 286,20 1.682.674,22 0,00 144.590.009,18

Perdas por Imparidade Acumuladas:

Saldo em 31.12.2016 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Adições 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Reversões 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Alienações 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Retiradas 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Ativos detidos p/ venda 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Transferências 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Saldo em 31.12.2017 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

(Valores em euros)

Page 80: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

2018

Terrenos e

recursos

naturais

Edifícios e outras

construções

Equipamento

básico

Equipamento

de transporte

Equipamento

administrativo

Equipamentos

biológicos

Outros ativos

fixos tangíveis

Imobilizações

em curso Total

Quantia Escriturada Bruta:

Saldo em 31.12.2017 1.322.037,92 224.404.678,51 9.164.422,13 2.230.567,75 3.125.955,01 837,54 1.777.412,40 1.246.725,67 243.272.636,93

Adições 0,00 13.513,75 524.310,72 117.878,12 26.244,59 0,00 42.913,79 2.772.578,52 3.497.439,49

Revalorizações 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Alienações 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Retiradas 0,00 0,00 -349.537,15 -10.164,85 0,00 0,00 0,00 0,00 -359.702,00

Ativos detidos p/ venda 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Transferências 0,00 1.393.235,04 34.123,00 0,00 0,00 0,00 0,00 -1.427.358,04 0,00

Saldo em 31.12.2018 1.322.037,92 225.811.427,30 9.373.318,70 2.338.281,02 3.152.199,60 837,54 1.820.326,19 2.591.946,15 246.410.374,42

Depreciações Acumuladas:

Saldo em 31.12.2017 0,00 130.646.792,03 7.364.153,18 1.873.105,69 3.022.997,86 286,20 1.682.674,22 0,00 144.590.009,18

Adições 0,00 5.448.100,44 484.285,18 163.194,36 51.742,49 83,78 22.203,17 0,00 6.169.609,42

Revalorizações / Ajustamentos 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Alienações 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Retiradas 0,00 0,00 -348.186,61 -10.164,85 0,00 0,00 0,00 0,00 -358.351,46

Ativos detidos p/ venda 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Transferências 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Saldo em 31.12.2018 0,00 136.094.892,47 7.500.251,75 2.026.135,20 3.074.740,35 369,98 1.704.877,39 0,00 150.401.267,14

Perdas por Imparidade Acumuladas:

Saldo em 31.12.2017 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Adições 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Reversões 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Alienações 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Retiradas 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Ativos detidos p/ venda 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Transferências 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Saldo em 31.12.2018 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

(Valores em euros)

Page 81: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

6.2. Depreciações, reconhecidas nos resultados

Ativos fixos tangíveis 2018

Terrenos e recursos naturais 0,00

Edifícios e outras construções 5.448.100,44

Equipamento básico 484.285,18

Equipamento de transporte 163.194,36

Equipamento administrativo 51.742,49

Equipamentos biológicos 83,78

Outros ativos fixos tangíveis 22.203,17

Total 6.169.609,42

(Valores em euros)

6.3. Depreciações acumuladas no final do período

Ativos fixos tangíveis 31-12-2018 31-12-2017

Terrenos e recursos naturais 0,00 0,00

Edifícios e outras construções 136.094.892,47 130.646.792,03

Equipamento básico 7.500.251,75 7.364.153,18

Equipamento de transporte 2.026.135,20 1.873.105,69

Equipamento administrativo 3.074.740,35 3.022.997,86

Equipamentos biológicos 369,98 286,20

Outros ativos fixos tangíveis 1.704.877,39 1.682.674,22

Total 150.401.267,14 144.590.009,18

(Valores em euros)

Page 82: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

7 — Ativos não correntes detidos para venda

7.1. Ativos não correntes classificados como detidos para venda

Ativos Valor Bruto Depreciações Acumuladas

Imparidades Acumuladas

Valor Líquido

Ativos fixos tangíveis:

Terrenos e recursos naturais 0,00 0,00 0,00 0,00

Edifícios e outras construções 5.184.264,69 1.784.436,23 3.399.828,46 0,00

Equipamento básico 14.378,05 8.398,80 5.979,25 0,00

Equipamento de transporte 0,00 0,00 0,00 0,00

Equipamento administrativo 0,00 0,00 0,00 0,00

Equipamentos biológicos 0,00 0,00 0,00 0,00

Outros ativos fixos tangíveis 0,00 0,00 0,00 0,00

5.198.642,74 1.792.835,03 3.405.807,71 0,00

Ativos intangíveis:

Programas de computador 0,00 0,00 0,00 0,00

Propriedade industrial 0,00 0,00 0,00 0,00

0,00 0,00 0,00 0,00

Total 5.198.642,74 1.792.835,03 3.405.807,71 0,00

(Valores em euros)

Os ativos mencionados no quadro anterior resultam do Processo de Reestruturação da Sociedade,

aprovado pela Assembleia Municipal em 4 de dezembro de 2014 e aguardam a formalização dos registos

competentes, pelo Município de Vila Nova de Gaia, para se proceder à transferência contabilística dos

valores em causa.

8 — Locações

8.1. Locações financeiras – locatários:

a) Quantia escriturada para cada categoria de ativo à data de Balanço:

2018 2017

Valor

Bruto

Depreciações

Acumuladas

Valor

Líquido

Valor

Bruto

Depreciações

Acumuladas

Valor

Líquido

Terrenos e recursos naturais 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Edifícios e outras construções 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Equipamento básico 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Equipamento de transporte 145.000,00 116.000,00 29.000,00 145.000,00 87.000,00 58.000,00

Equipamento administrativo 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Outros ativos fixos tangíveis 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Total 145.000,00 116.000,00 29.000,00 145.000,00 87.000,00 58.000,00

(Valores em euros)

Page 83: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

b) Reconciliação entre o total dos futuros pagamentos mínimos da locação à data de balanço e o seu valor

presente:

31-12-2018 31-12-2017

Futuros pagamentos mínimos

Pagamentos mínimos até 1 ano 30.854,04 30.822,82

Pagamentos mínimos mais de 1 ano e não mais de 5 anos 25.886,41 56.769,25

Pagamentos mínimos mais de 5 anos 0,00 0,00

Total de futuros pagamentos mínimos 56.740,45 87.592,07

Pagamento de juros futuros 1.689,32 3.882,49

Valor presente das responsabilidades

Pagamentos mínimos até 1 ano 30.548,55 30.517,64

Pagamentos mínimos mais de 1 ano e não mais de 5 anos 25.376,35 55.399,14

Pagamentos mínimos mais de 5 anos 0,00 0,00

Total do valor presente das responsabilidades 55.924,90 85.916,78

(Valores em euros)

8.2. Locações operacionais – locatários:

a) Reconciliação entre o total dos futuros pagamentos mínimos da locação à data de balanço e o seu valor

presente:

31-12-2018 31-12-2017

Não mais de 1 ano 105.471,45 129.591,83

Mais de 1 ano e não mais de 5 anos 99.631,41 68.013,12

Mais de 5 anos 0,00 0,00

Total 205.102,86 197.604,95

b) Pagamentos de locação reconhecidos como gasto do período:

31-12-2018 31-12-2017

Pagamentos mínimos de locação 133.627,88 132.832,81

Rendas contingentes 0,00 0,00

Pagamentos de sublocação 0,00 0,00

Total 133.627,88 132.832,81

(Valores em euros)

Page 84: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

9 — Custos de empréstimos obtidos

9.1. Política contabilística adotada nos custos de empréstimos obtidos

Os custos de juros, e outros incorridos com empréstimos são reconhecidos como gastos ao custo

amortizado de acordo com a NCRF n.º 27.

Valor contratual do

empréstimo

Valor nominal do

empréstimo

em 31-12-2018

Ajustamento ao custo

amortizado

Quantia escriturada do

empréstimo

49.000.000,00 40.551.720,00 586.505,00 39.965.215,00

10 — Inventários

10.1. Políticas contabilísticas adotadas na mensuração dos inventários e fórmula de custeio usada

Os inventários encontram-se valorizados pelo custo. O custo inclui todos os custos de compra incorridos

para colocar os inventários na sua condição atual.

A Sociedade valoriza os seus inventários pela fórmula de custeio do custo médio ponderado, a qual

pressupõe que o custo de cada item é determinado a partir da média ponderada do custo de itens

semelhantes no começo de um período e do custo de itens semelhantes comprados ou produzidos durante

o período.

10.2. Quantia total escriturada de inventários e quantia escriturada em classificações apropriadas

Inventários 31-12-2018 31-12-2017

Mercadorias 62.933,99 61.432,31

Matérias-primas, subsidiárias e de consumo 1.003.376,40 1.086.149,19

Total 1.066.310,39 1.147.581,50

Page 85: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

10.3. Quantia de inventários reconhecida como um gasto durante o período

Apuramento

2018 2017

Mercadorias

Matérias-primas,

subsidiárias e de

consumo

Mercadorias

Matérias-

primas,

subsidiárias e

de consumo

Inventário inicial 61.432,31 1.086.149,19 62.105,72 1.096.954,37

Perdas por imparidade em inventários 0,00 0,00 0,00 0,00

Compras 7.855.249,31 775.738,11 7.928.672,25 974.041,26

Reclassificação e regularização de inventários -39,44 62.720,76 -545,28 159.497,14

Inventário final -62.933,99 -1.003.376,40 -61.432,31 -1.086.149,19

Gasto do período 7.853.708,19 921.231,66 7.928.800,38 1.144.343,58

(a) (b) (c) (d)

Valor da DF (a) + (b) 8.774.939,85 Valor da DF (c) + (d) 9.073.143,96

11 — Réditos

11.1 - Políticas contabilísticas adotadas para reconhecimento do rédito

A Sociedade reconhece os réditos de acordo com os seguintes critérios:

a) Vendas – são reconhecidas nas demonstrações dos resultados quando seja provável que os

benefícios económicos associados com a transação fluam para a entidade e quando os custos

incorridos referentes à transação possam ser fiavelmente mensurados;

b) Prestações de serviços – são reconhecidas na demonstração dos resultados com referência à fase

de acabamento da prestação de serviços à data do balanço;

c) Juros – são reconhecidos utilizando o método do juro efetivo.

Page 86: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

11.2 - Quantia de cada categoria significativa de rédito reconhecida durante o período:

2018 2017

Vendas:

Mercadorias

Venda de água 13.138.594,81 13.316.954,49

Outras mercadorias 5.860,58 6.319,58

Ativos biológicos 0,00 0,00

* 13.144.455,39 13.323.274,07

Prestações de serviços:

Água 7.012.859,11 6.976.898,58

Saneamento 15.344.299,92 15.368.411,98

Resíduos sólidos urbanos 15.748.715,55 15.078.850,88

Serviços secundários 1.344.387,74 917.462,09

* 39.450.262,32 38.341.623,53

Juros:

Juros cobrados aos clientes 43.667,33 36.999,12

Total 52.638.385,04 51.701.896,72

Total da DF: * 52.594.717,71 51.664.897,60

12. Provisões, passivos contingentes e ativos contingentes

12.1 – Provisões

Em 31 de dezembro de 2018 e 2017, a classificação das provisões era a seguinte:

2018 2017

Provisões não correntes:

Provisões para processos judiciais em curso 800.000,00 800.000,00

Outras provisões 0,00 39.298,85

Total 800.000,00 839.298,85

Atendendo ao princípio contabilístico da prudência, em 2017, a Empresa constituiu uma provisão para

processos judiciais em curso no montante de 800.000 euros.

Esta provisão destina-se a fazer face a eventuais responsabilidades num processo em que a Empresa foi

condenada ao pagamento de 1.588.322,00 euros a título de indemnização por danos materiais e não

patrimoniais. Tendo sido interposto recurso da sentença fundamentado na inadequada valoração da prova,

na ausência de responsabilidade da Empresa, na impugnação da verificação dos pressupostos legais para o

pagamento da indemnização e na impugnação dos critérios subjacentes ao cálculo da indemnização,

estando a Empresa convicta que não terá de proceder a qualquer pagamento.

Page 87: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

O movimento ocorrido nas provisões da Empresa durante os exercícios findos em 31 de dezembro de

2018 e 2017 foi o seguinte:

Provisões para

processos judiciais em

curso

Outras provisões

Saldo em 31 de dezembro de 2016 0,00 39.298,85

Reforços 800.000,00 0,00

Utilizações 0,00 0,00

Saldo em 31 de dezembro de 2017 800.000,00 39.298,85

Reforços 0,00 0,00

Utilizações 0,00 -39.298,85

Saldo em 31 de dezembro de 2018 800.000,00 0,00

13 — Contabilização dos subsídios do Governo e divulgações de apoios do Governo

13.1 - Políticas contabilísticas adotadas para reconhecimento do rédito

Os subsídios não reembolsáveis com ativos fixos tangíveis são inicialmente reconhecidos nos capitais

próprios, sendo posteriormente reconhecidos na demonstração dos resultados numa base sistemática e

racional durante os períodos contabilísticos necessários para balanceá-los com os gastos relacionados.

13.2 – Natureza e extensão dos subsídios do Governo reconhecidos nas demonstrações financeiras e

indicação de outras formas de apoio do Governo

Descrição

Subsídios do Estado e outros

entes públicos Subsídios de outras entidades

Valor

atribuído no

período ou em

períodos

anteriores

Valor

imputado ao

período

Valor

atribuído no

período ou em

períodos

anteriores

Valor

imputado ao

período

Subsídios não reembolsáveis:

Ativos fixos tangíveis

Equipamento básico 9.844.131,59 810.300,95 10.816.852,79 620.289,87

Terrenos 142.932,25 0,00 0,00 0,00

Outros 36.663,82 32.961,13 327.563,96 0,00

Total 10.023.727,66 843.262,08 11.144.416,75 620.289,87

Page 88: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

14 — Acontecimentos após a data do balanço

As demonstrações financeiras para o exercício findo em 31 de dezembro de 2018 foram entregues ao

Conselho de Administração para aprovação e autorização para emissão em 29 de março de 2019.

15 — Impostos sobre o rendimento

2018 2017

Resultado contabilístico do período (antes de impostos) 175.104,94 818.772,89

Imposto corrente 48.791,44 114.895,78

Imposto diferido 0,00 0,00

Imposto sobre o rendimento do período (1) 48.791,44 114.895,78

Tributações autónomas (2) 27.298,68 28.945,67

Total: (1) + (2) 76.090,12 143.841,45

Taxa efetiva de imposto sobre o rendimento 43,45% 17,57%

A taxa efetiva de imposto sobre o rendimento revela-se superior à taxa normal para o período, que é de

21%, devido às correções fiscais, que fazem aumentar o lucro tributável.

O valor das tributações autónomas e da derrama está incluído no imposto corrente.

Page 89: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

16 — Instrumentos financeiros

É política da Sociedade reconhecer um ativo, um passivo financeiro ou um instrumento financeiro de

capital próprio apenas quando se torna uma parte das disposições contratuais do instrumento.

16.1 – Ativos e passivos financeiros

Descrição

2018 2017

Mensurados

ao

custo

Imparidade

acumulada

Mensurados

ao

custo

Imparidade

acumulada

Ativos financeiros:

Clientes 13.542.169,97 8.457.655,43 12.871.412,10 7.923.978,80

Dos quais: Clientes de cobrança duvidosa 8.497.485,97 8.497.485,97 3.255.464,08 3.255.464,08

Outras contas a receber 2.497.003,29 2.642.183,11

Outras operações - com o pessoal 595,71 2.199,62

Juros a receber 0,00 0,00

Outros acréscimos de proveitos 114,55 156,70

Seguros de doença 182,09 0,00

CM VNG 22.911,63 0,00

Cobranças coercivas 22.911,63 0,00

Cobradores 213,21 4.875,21

Devedores em mora 6.538,98 155.861,67

Outros devedores 10,50 6.000,00

Outros devedores c/c- Comp. saneamento em alta (SIMDOURO) 2.310.542,10 2.310.542,10

Outros devedores c/c-Diversos 155.894,52 162.547,81

Passivos financeiros:

Fornecedores 5.481.360,45 5.378.979,44

Fornecedores de água 704.983,79 697.441,05

Outros fornecedores 4.776.089,44 4.681.011,73

Faturas em receção e conferência 287,22 526,66

Outras contas a pagar 4.927.029,85 5.450.861,69

Fornecedores de investimentos 648.747,57 762.472,52

Credores p/acréscimos gastos 2.691.634,14 2.395.850,87

Credores depósitos garantia 796.807,59 721.974,41

Sindicatos 934,04 940,57

Seguros/associações pessoal 395,07 28,74

CM de V. N. de Gaia 150.115,54 501.629,32

Cobradores 40.367,89 5.815,39

Credores de reembolsos 0,00 486,90

Credores por prestações 594.967,23 650.178,53

Outros credores 3.060,78 411.484,44

(a) - Valores no balanço, rubrica clientes:

Clientes 13.542.169,97

12.871.412,10

Imparidade acumulada -8.457.655,43

-7.923.978,80

5.084.514,54

4.947.433,30

Page 90: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

16.2 – Perdas por imparidade em ativos financeiros ao custo

Descrição

Perdas

por

imparidade

(1)

Reversões de

perdas

por

imparidade

(2)

Total

(3) = (1) - (2)

Dívidas a receber de clientes 533.676,63 0,00 533.676,63

O valor das dívidas registadas como de cobrança duvidosa é de €8.497.485,97 das quais, €2.445.825,45 encontram-se reclamada junto do Órgão das Execuções Fiscais do Município de Vila Nova de Gaia e as

restantes em mora.

16.3 – Montante de capital social

Em 31 de Dezembro de 2018 a Sociedade tinha um capital social no valor de €54.000.000,00,

integralmente realizado e detido a 100% pelo Município de Vila Nova de Gaia.

17 — Benefícios dos empregados

Em 31 de Dezembro de 2018 a Sociedade tinha ao seu serviço 346 trabalhadores e no final de 2017, 329.

17.1 – Gastos com o pessoal

2018 2017

Remunerações dos órgãos sociais 74.969,44 111.432,72

Dos quais: Fiscal único 24.000,00 24.000,00

Remunerações do pessoal 5.956.962,44 5.704.178,32

Benefícios pós-emprego 5.873,36 318,69

Indemnizações 0,00 0,00

Encargos sobre remunerações 1.435.082,76 1.355.260,72

Seguros de acidentes de trabalho e doenças profissionais 83.096,05 73.343,07

Gastos de ação social 1.450.968,09 1.265.609,01

Outros gastos com o pessoal 68.543,07 61.319,04

Total 9.075.495,21 8.571.461,57

Page 91: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

17.2 – Benefícios pós-emprego (planos de contribuição definida)

Quantias dos pagamentos

e dos gastos com relação

a planos de contribuição

definida a favor dos

empregados

2018 2017

Pessoal chave

de gestão

Outro

pessoal Totais

Pessoal

chave de

gestão

Outro

pessoal Totais

Quantias das

contribuições pagas no

período 0,00 669.459,29 669.459,29 0,00 1.051.832,31 1.051.832,31

Diferença entre as

contribuições pagas e as

contribuições devidas no

final do período 0,00 257.753,97 257.753,97 0,00 428.220,80 428.220,80

Quantias de gastos

reconhecidos no período 0,00 504.340,07 504.340,07 0,00 287.854,50 287.854,50

18 — Divulgações exigidas por diplomas legais

Declara-se que não existem dívidas em mora à Segurança Social, dando-se assim cumprimento ao

estabelecido no artigo 21.º do Decreto-Lei n.º 41/91, de 17 de outubro.

No período findo em 31 de dezembro de 2018, o total de honorários faturados pela sociedade de

Revisores Oficiais de Contas relativamente à revisão legal de contas foi de 24.000,00 euros.

Page 92: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

19 — Outras informações

19.1 – Estado e outros entes públicos

O detalhe da rubrica de Estado e outros entes públicos em 31 de dezembro é o seguinte:

2018 2017

Imposto sobre o rendimento das pessoas coletivas 16.906,60 173.022,63

Retenção de impostos sobre o rendimento 0,00 0,00

Outras tributações - Taxa de recursos hídricos 0,00 0,00

Total do ativo 16.906,60 173.022,63

2018 2017

Imposto sobre o rendimento das pessoas coletivas 0,00 0,00

Retenção de impostos sobre o rendimento 53.833,47 48.983,14

Imposto sobre o valor acrescentado 119.946,47 162.144,74

Outros impostos 0,00 0,00

Contribuições para a segurança social 281.156,81 252.283,77

Outros entes públicos 1.566,98 2.397,94

Outras tributações - Taxa de recursos hídricos 0,00 0,00

Total do passivo 456.503,73 465.809,59

Page 93: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

19.2 - Garantias prestadas

Banco Beneficiário Descrição Valor

Bankinter, S.A.

Infraestruturas de

Portugal, S.A. Travessia para instalação de coletor de águas residuais e pluviais (EN 1-Km 292,700) 2.500,00

Bankinter, S.A.

Infraestruturas de

Portugal, S.A.

Abertura de vala longitudinal (com uma travessia) para instalação de conduta de abastecimento de água (EN 1-

Km's 295,540 ao 295,710) 15.250,00

Bankinter, S.A.

Infraestruturas de

Portugal, S.A.

Execução de sete valas transversais à estrada nacional para instalação de ramais domiciliários de águas residuais

(EN 222-Km's 12 a 18) 3.150,00

Bankinter, S.A.

Infraestruturas de

Portugal, S.A.

Execução de três ramais domiciliários de abast. de água (EN 1-Km's 289,770, 293,530 e 293,650) e uma

montagem de conduta (EN 1-Km 291,150) 5.000,00

Bankinter, S.A.

Infraestruturas de

Portugal, S.A. Instalação de 3 ramais domiciliários de águas residuais (EN 1-Km's 290,800, 291,150 e 293,430) 5.000,00

Bankinter, S.A.

Infraestruturas de

Portugal, S.A. Instalação de 2 ramais para abastecimento de água - abertura de vala transversal (EN 222-Km 14+100) 5.000,00

Bankinter, S.A.

Infraestruturas de

Portugal, S.A. Instalação de 2 ramais para abastecimento de água (EN 222-Km 14+100 e Km 6,400) 5.000,00

Banco BPI, S.A.

Infraestruturas de

Portugal, S.A. Abertura de valas para instalação de 2 ramais de abastecimento de água (EN 222-Km's 16,850 e 17,500) 2.500,00

Banco BPI, S.A.

Infraestruturas de

Portugal, S.A. Abertura de vala para instalação de coletor de águas residuais (EN 222-Km 9,100) 825,00

Banco BPI, S.A.

Infraestruturas de

Portugal, S.A. Execução de travessia numa extensão de 10m na rua de S. Caetano em Vilar do Paraíso (EN 109-Km 2,500) 2.500,00

Banco BPI, S.A.

Infraestruturas de

Portugal, S.A. Instalação de 2 coletores de drenagem de águas residuais e pluviais (EN 1-Km's 293,700 e 294,050) 28.500,00

Banco BPI, S.A.

Infraestruturas de

Portugal, S.A. Abertura de uma vala transversal (na berma) para execução de ramais domiciliários de água (EN 1-Km 293,450) 2.500,00

Banco BPI, S.A.

Infraestruturas de

Portugal, S.A. Abertura de uma vala transversal (na berma) para execução de ramais domiciliários de água (EN 1-Km 293,400) 2.500,00

Banco BPI, S.A.

Infraestruturas de

Portugal, S.A. Abertura de uma vala (travessia na EN 222-Km 13,400) 2.500,00

Banco BPI, S.A.

Infraestruturas de

Portugal, S.A. Abertura de uma vala (travessia na EN 222-Km 18,300) 2.500,00

Banco BPI, S.A.

Infraestruturas de

Portugal, S.A. Abertura de uma vala longitudinal e transversal (EN 109-Km 7,940 ao 8,100) 12.000,00

Banco BPI, S.A.

Infraestruturas de

Portugal, S.A. Abertura de valas (travessia) para instalação de infraestruturas de saneamento (EN 222-Km's 17,000 e 18,000) 75.000,00

Banco BPI, S.A.

Infraestruturas de

Portugal, S.A. Execução de travessia (EN 1-Km 294,300) 2.500,00

Banco BPI, S.A.

Infraestruturas de

Portugal, S.A. Abertura de vala transversal (EN222 ao Km 18,500) 2.500,00

Banco BPI, S.A.

Infraestruturas de

Portugal, S.A. Abertura de vala transversal (EN222 ao Km 18,400) 2.500,00

Banco BPI, S.A. DGT Processo de regularização do IVA das Empreitadas - Mota-Engil, S.A. 4.308,12

Banco BPI, S.A. DGT Processo de regularização do IVA das Empreitadas - Irmãos Magalhães, S.A. 43.027,49

Banco BPI, S.A.

Infraestruturas de

Portugal, S.A. Prolongamento de Ramal de Águas Residuais (EN 1-Km 292+400) 2.100,00

Banco BPI, S.A.

Infraestruturas de

Portugal, S.A. Instalação de dois ramais para abastecimento de água (EN 222-Km 14+915 e Km 14+950) 7.200,00

Banco BPI, S.A.

Infraestruturas de

Portugal, S.A. Instalação de ramal de abastecimento de água (EN 222-Km 17+200, lado esquerdo) 1.000,00

Banco Santander

Totta, S.A.

Infraestruturas de

Portugal, S.A.

Abertura de vala para instalação de ramal domiciliário de drenagem de águas residuais (EN 1/Km 289+800D +

EN 222/Km 18+215D) 5.000,00

(Valores em euros)

Banco Beneficiário Descrição Valor

Banco BPI, S.A.

National Water

Directorate (DNA) of the

Ministry of Energy and

Water of Angola

(MINEA)

Management Contract for Capacity Building, operation and Maintenence of Namibe

Water and Sanitation Utility 140.000,00

Banco BPI, S.A.

National Water

Directorate (DNA) of the

Ministry of Energy and

Water of Angola

(MINEA) Management Contract for Capacity Building, operation and Maintenence of Cunene Water and Sanitation Utility 140.000,00

Banco BPI, S.A.

National Water

Directorate (DNA) of the

Ministry of Energy and

Water of Angola

(MINEA)

Management Contract for Capacity Building, operation and Maintenence of Lunda-Sul Provincial Water and

Sanitation Utility 140.000,00

Banco BPI, S.A.

National Water

Directorate (DNA) of the

Ministry of Energy and

Water of Angola

(MINEA)

Management Contract for Capacity Building, operation and Maintenence of Lunda-Norte Provincial Water and

Sanitation Utility 140.000,00

(Valores em USD)

Page 94: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

19.3 – Outros rendimentos e ganhos

2018 2017

Rendimentos suplementares * 75.222,36 780.149,25

Descontos de pronto pagamento obtidos * 17,18 1.602,39

Recuperação de dívidas a receber * 0,00 0,00

Ganhos em inventários * 62.893,85 159.497,14

Rendimentos e ganhos em investimentos não financeiros * 59.956,32 63.041,88

Alienações 406,50 0,00

Sinistros 0,00 0,00

Rendas de terrenos 0,00 0,00

Rendas e outros rendimentos em propriedades de investimento 59.549,82 63.041,88

Outros rendimentos e ganhos 0,00 0,00

Outros * 1.838.063,38 1.613.707,25

Correções relativas a períodos anteriores 0,00 3.082,19

Excesso da estimativa para impostos 0,00 0,00

Imputação de subsídios para investimentos 1.463.551,95 1.475.528,75

Outros não especificados 374.511,43 135.096,31

Juros obtidos * 43.667,33 36.999,12

De depósitos 0,00 0,00

De outras aplicações de meios financeiros líquidos 43.667,33 36.999,12

Outros rendimentos similares * 138.112,50 1,94

Total da DF: * 2.217.932,92 2.654.998,97

19.4 – Outros gastos e perdas

2018 2017

Impostos diretos * 23.728,19 25.293,16

Impostos indiretos * 115.046,22 130.430,09

Taxas * 27.056,67 26.194,69

Dívidas incobráveis * 21.155,57 1.228.744,77

Perdas em inventários * 126,73 545,85

Gastos e perdas em investimentos não financeiros * 900,54 0,00

Alienações 900,54 0,00

Abates 0,00 0,00

Outros * 233.826,13 212.200,15

Correções relativas a períodos anteriores 100,00 0,00

Donativos 33.623,00 48.905,00

Quotizações 9.419,28 8.139,28

Insuficiência da estimativa para impostos 0,00 0,00

Multas e penalidades 2.216,25 372,95

Outros não especificados 188.467,60 154.782,92

Juros suportados * 7.762,75 170.249,97

Juros de mora e compensatórios

5.703,61 166.994,83

Outros juros

2.059,14 3.255,14

Outros gastos e perdas de financiamento * 0,00 0,00

Outros 0,00 0,00

Total da DF: * 429.602,80 1.793.658,68

Page 95: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

19.5 – Gastos e perdas de financiamento

2018 2017

Juros suportados 1.188.890,68 1.275.093,22

Juros de financiamentos obtidos * 1.188.890,68 1.275.093,22

Outros gastos e perdas de financiamento 87.463,61 202.861,74

Relativos a financiamento obtidos * 87.463,61 202.861,74

Outros 0,00 0,00

Total da DF: * 1.276.354,29 1.477.954,96

Page 96: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

20 — Proposta de aplicação dos resultados

Conforme proposta que consta no ponto XI do Relatório de gestão, o Conselho de Administração propõe

ao Município de Vila Nova de Gaia que os resultados do período de 2018, no montante de 126.313,50

euros, tenham a seguinte aplicação:

Reserva legal 012.631,35

Resultados transitados 113.682,15

126.313,50

Page 97: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento

62

XIII. Certificação e Parecer do Fiscal Único

Page 98: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento
Page 99: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento
Page 100: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento
Page 101: Relatório e Contas 2018 - aguasgaia.pt · tratada implementado este ano, iremos alargar o nosso sistema inteligente de telegestão, apresentaremos o sistema descentralizado de atendimento