relatÓrio da auto-avaliaÇÃo institucional 2012 · apresentação da cpa, seus objetivos,...
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RELATÓRIO DA AUTO-AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL 2012
MARÇO DE 2013
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I – DADOS DA INSTITUIÇÃO
Nome: FACULDADES OPET Código da IES: 5403
Instituição privada com fins lucrativos
Endereço: Rua Nilo Peçanha, 1635 – Centro Cívico – Curitiba – PR
Composição da Comissão Própria de Avaliação
Nome: Segmento que representa:
Ana Maria Rocha Macedo Sociedade Civil
Ana Carolina de Bassi Corpo Discente
Dafne Adriele Maccari Costa Corpo Discente
*Edson Martins Coordenação da CPA
Jeferson Carlos Born Corpo Docente
Liziane Hobmeir Corpo Docente
Marlus Cassiano de Araújo Funcionários Técnico-Pedagógicos
Sandra Regina Tiago Furlan Funcionários Técnico-Pedagógicos
Jaqueline Snak Funcionários Técnico-Administrativos
Mario Hodun Funcionários Técnico-Administrativos
Tânia Sperry Ribas Mantenedora
Período de mandato da CPA: Junho de 2011 a junho de 2013
Ato de designação da CPA: Instituída pela Portaria nº 11, de 16 de outubro
de 2008 e renovada pela Portaria nº 12, de 30 de junho de 2011
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II - CONSIDERAÇÕES INICIAIS
2.1 Apresentação A Comissão Própria de Avaliação – CPA - das Faculdades OPET, durante o ano de
2012 realizou o seu trabalho de avaliação e acompanhamento dos diversos setores
das Faculdades OPET e agora vêm apresentar o relatório da Auto-Avaliação
Institucional 2012, cumprindo com suas obrigações legais.
O presente relatório está fundamentado em dados objetivos, o que permite definir
com clareza as potencialidades e fragilidades da instituição, confrontando-os com os
seus objetivos. Desse modo é possível direcionar ações, atuar sobre o presente e
projetar o futuro, visando sempre ao oferecimento de um ensino de qualidade,
preparando os alunos para o mercado de trabalho e para o exercício pleno da
cidadania.
Nesta perspectiva foi construído o projeto de auto-avaliação institucional entendendo
que sua implementação permite o levantamento e a sistematização de dados e
informações que fornecem subsídios para o processo de planejamento e gestão
institucional. Seu principal objetivo é contribuir para o alcance da excelência
acadêmica, sustentabilidade financeira, eficiência administrativa, alicerces para a
construção de uma Faculdade justa e igualitária, socialmente comprometida,
democrática e, sobretudo, através da avaliação, transparente para a sociedade.
O processo de auto-avaliação institucional realizado pelas Faculdades OPET desde
sua implantação, em 1999, apóia-se, atualmente, nas disposições da Lei n.º 10.861,
de 14 de abril de 2004, que instituiu o Sistema Nacional de Avaliação da Educação
Superior – SINAES – às quais vem se adequando a cada nova etapa de realização.
Toda a condução do processo avaliativo foi realizada pela Comissão Própria de
Avaliação – CPA – instituída pela Portaria nº 11, de 16 de outubro de 2008 e renovada
pela Portaria nº 11 de 30 de junho de 2011.
A presente avaliação foi estruturada e executada em três etapas, conforme
planejamento inicial, que foram:
ETAPA 1 - Sensibilização da comunidade
a) Realização de reuniões com os representantes de turmas, professores e
funcionários para apresentação da Comissão Própria de Avaliação, do SINAES, dos
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resultados das avaliações realizadas em 2011 e do Projeto de Auto-Avaliação da
OPET para o ano de 2012.
b) Chamadas de conscientização sobre a importância da avaliação institucional no
link exclusivo da CPA no site da IES que contém informações importantes, como
apresentação da CPA, seus objetivos, regulamento, composição, cronograma de
trabalho e resultados das avaliações realizadas em 2012.
c) Confecção de cartazes e folders, que foram colocados em locais estratégicos,
convocando a comunidade acadêmica a participar das avaliações.
ETAPA 2 - Levantamento de dados e informações (primários e secundários)
a) Identificação das fontes institucionais de dados referentes às dimensões a serem
avaliadas e consolidação de dados;
b) Elaboração de instrumentos para coleta de dados e informações;
c) Reuniões com os representantes de turmas, coletando informações e dados
avaliativos importantes;
d) Realização de reuniões para apresentação dos instrumentos de coleta de dados;
e) Realização das pesquisas, coleta, tabulação e análise dos dados;
f) Realização de reuniões para apresentação e discussão dos dados consolidados.
ETAPA 3 - Elaboração do relatório final e apresentação dos resultados à comunidade
acadêmica.
a) Elaboração e aprovação do relatório da Auto-Avaliação Institucional 2012 por
todos os membros da Comissão Própria de Avaliação das Faculdades OPET;
b) Encaminhamento do relatório da Auto-Avaliação Institucional 2012 para a Direção
Geral das Faculdades OPET;
c) Encaminhamento do relatório da Auto-Avaliação Institucional 2012 para o INEP;
d) Realização de seminário de apresentação/discussão do relatório da auto-
avaliação 2012 das Faculdades OPET junto aos representantes de turmas,
professores e funcionários;
e) Apresentação do relatório da Auto-Avaliação Institucional 2012 para toda a
comunidade através do site da IES, com ampla divulgação em seus três Campi.
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2.2 Metodologia
Para a consecução dos objetivos previstos no planejamento para os anos 2010 a 2012,
a CPA realizou reuniões com os representantes de turmas quando puderam expressar
livremente sua percepção sobre as potencialidades.
Neste ano de 2012 foram realizadas três grandes pesquisas através de questionário
impresso, aplicados em sala de aula para os alunos da graduação presencial e EAD e
da Pós-Graduação.
A primeira avaliação aconteceu no mês de maio e tratou da satisfação do aluno no
tocante à diversas áreas da instituição: aspectos pedagógicos, gestão e infraestrutura,
avaliação que foi denominada de Força da Marca. Os resultados foram comparados
com uma pesquisa realizada com o público externo em novembro de 2011.
A segunda foi realizada entre os dias 20 a 31 de agosto de 2012 e nela os alunos
avaliaram a infraestrutura oferecida pelos cursos, o atendimento institucional e a
qualidade dos cursos.
A terceira avaliação foi realizada entre os dias 23 a 31 de outubro de 2012. No
questionário distribuído nas salas de aula, os alunos avaliaram três áreas:
• Auto-avaliação
• Avaliação dos Coordenadores dos cursos
• Avaliação dos docentes do seu curso
Quanto ao universo pesquisado, houve a participação total de 2.910 alunos na auto-
avaliação; 2.798 na avaliação dos coordenadores e 3.251 alunos na avaliação dos
docentes. Para a CPA, o universo pesquisado é bastante rico e significativo,
atendendo aos objetivos da avaliação.
Tais questionários foram impressos e tabulados por uma empresa especializada e os
resultados foram analisados pela CPA em diversas reuniões mensais, permitindo
obter uma visão geral e aprofundada de algumas áreas importantes da instituição.
Além do questionário, foi distribuída uma folha à parte com espaço para sugestões,
elogios e reclamações. O preenchimento desta folha era facultativo, mas mesmo
assim, 1.103 alunos fizeram seus comentários, com elogios e críticas, constituindo-
se em rico material para análise da CPA na proposta de melhorias institucionais.
Todos os resultados foram analisados pela CPA, que para cada pesquisa elaborou
um relatório, que foram encaminhados à direção da IES para conhecimento das
potencialidades e fragilidades dos cursos e da IES para a tomada das providências
cabíveis.
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A CPA realizou reuniões com os representantes de turmas para a devolutiva dos
resultados encontrados, com oportunidade de questionamentos e esclarecimentos.
Além dos dados coletados nas pesquisas já citadas, para a confecção do presente
relatório, a CPA conversou com alunos, professores e funcionários e solicitou muitas
informações nas diversas áreas da instituição, sendo atendida prontamente. Analisou
pesquisas realizadas pelo departamento de Marketing, pelo Opet Placement e
inúmeros documentos institucionais. Cabe ressaltar que os representantes dos
segmentos institucionais (professores, alunos, funcionários e comunidade externa)
membros da CPA também participaram ativamente, fornecendo informações
importantes da visão das potencialidades e fragilidades da instituição.
Neste ano de 2012 as Faculdades OPET receberam 12 (doze) comissões de
avaliação do INEP: uma para autorização de curso, quatro para o reconhecimento
dos cursos e sete para renovação de reconhecimento dos cursos. No total, foram oito
conceitos 3 e quatro conceitos 4. Todas as comissões reuniram-se com a CPA,
inteirando-se do trabalho realizado, como consta dos relatórios oficiais.
III - DESENVOLVIMENTO
3.1 DIMENSÕES AVALIADAS
No desempenho de seu trabalho, foram avaliadas pela Comissão Própria de Avaliação
as 10 dimensões previstas no Sistema de Avaliação da Educação Superior – SINAES.
Além dos dados obtidos com as avaliações realizadas em 2012, também foram
analisados diversos documentos, como o PDI, o PPI e os PPC; o Regimento da IES;
os resultados das avaliações externas; os resultados das reuniões com os
representantes de turmas e das reuniões com os coordenadores de cursos; os
resultados dos cursos da instituição avaliados no ENADE; os relatórios semestrais dos
cursos e demais documentos institucionais.
Para a consecução de seu trabalho, a Comissão Própria de Avaliação das Faculdades
OPET realizou oito reuniões durante todo o ano de 2012, revezando o local entre as
unidades que compõem a IES. Reuniu-se também com as comissões de avaliação
externa do INEP, que vieram avaliar diversos cursos.
Tendo realizado da melhor maneira possível o seu trabalho, a Comissão Própria de
Avaliação das Faculdades OPET tem a satisfação de apresentar o relatório de auto-
avaliação institucional 2012, cumprindo um requisito legal, mas ciente que este trabalho
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pode e deve ser útil à melhoria e ao desenvolvimento da instituição com a qual
estamos envolvidos.
Assim, nas páginas que se seguem, são apresentados os dados referentes às dez
dimensões avaliadas, composto de ações programadas, ações realizadas, resultados
alcançados, com destaque para as potencialidades e fragilidades, e as observações
pertinentes, espaço em que a Comissão faz as suas recomendações à direção da IES,
visando sanar as deficiências para continuar a oferecer a cada dia um ensino de
qualidade.
3.1.1 A MISSÃO E O PLANO DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL
AÇÕES PROGRAMADAS
AÇÕES REALIZADAS
RESULTADOS ALCANÇADOS
POTENCIALIDADES FRAGILIDADES
OBSERVAÇÕES
Verificar a existência de finalidades, objetivos e compromissos da Instituição, explicitados em documentos oficiais
Análise dos documentos oficiais (PDI, PPI, Regimento) por parte da CPA.
Nos documentos oficiais da instituição estão claros os objetivos, os compromissos e as finalidades da instituição. No final de 2010 a IES elaborou o Projeto Pedagógico OPET (PPO), explicitando as finalidades, os objetivos e os compromissos institucionais. Tais diretrizes foram adotadas em todos os documentos oficiais.
Verificar a articulação entre o PDI e o PPI quanto às políticas de ensino, pesquisa, extensão, gestão acadêmica, gestão institucional e avaliação institucional.
Análise do PDI e do PPI.
Há perfeita coerência entre o PDI e o PPI no que diz respeito às políticas de ensino, pesquisa, extensão, gestão acadêmica, gestão administrativa e avaliação institucional
Aferir o grau de conhecimento do PDI pela comunidade acadêmica
Consulta a professores, alunos e funcionários acerca do conhecimento do PDI e a verificação da disponibilidade do documento para a comunidade acadêmica.
Os funcionários têm acesso ao PDI através da Intranet. Os alunos podem consultar o PDI na biblioteca, que possui uma cópia.
Os professores não têm acesso ao PDI e falta informação aos alunos quanto à disponibilidade do documento na biblioteca.
Recomenda-se à direção da IES disponibilizar uma cópia do PDI aos professores no ambiente do Docente On Line e a informar ao corpo discente da existência do documento na biblioteca.
Analisar a concretização das práticas pedagógicas e administrativas e suas relações com os objetivos centrais da IES
Análise dos documentos oficiais (PDI, PPI, PPC) e relatórios institucionais.
Quanto às práticas pedagógicas, a IES tem cumprido o que preceituam seus objetivos, oferecendo um ensino de qualidade, que permite formar um profissional criativo e empreendedor.
Analisar o perfil esperado do ingressante
Análise do PPI, pesquisa sócio-econômica feita no vestibular, dados extraídos das provas do ENADE.
As informações acerca do aluno ingressante são bastante amplas e precisas, abrangendo desde o tipo de escola em que estudou (pública ou privada), escolaridade dos pais, renda, e tempo para os estudos, dentre outras. A idade do aluno ingressante na IES em sua maioria está na faixa dos 17 a 25 anos. Cerca de 63% concluiu o Ensino Médio em escolas públicas. São oriundos da classe média e média baixa e 80% deles trabalham regularmente.
Nos documentos oficiais não há uma definição clara do perfil esperado do ingressante.
Recomenda-se à direção da IES, com base nos dados já existentes, a elaboração de um perfil esperado do ingressante.
Aferir o perfil esperado do egresso
Análise dos documentos oficiais (PDI, PPI) e pesquisa junto aos egressos realizada pela CPA e pela OPET Placement.
O perfil do egresso está plenamente descrito nos documentos oficiais da IES, tanto nos gerais, quanto nos específicos de cada curso.
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3.1.2 A POLÍTICA PARA O ENSINO, A PESQUISA A EXTENSÃO E A PÓS-GRADUAÇÃO
AÇÕES PROGRAMADAS
AÇÕES REALIZADAS
RESULTADOS ALCANÇADOS
POTENCIALIDADES FRAGILIDADES
OBSERVAÇÕES
ENSINO
Avaliar a concepção de currículo e organização didático-pedagógica de acordo com os fins da instituição, as diretrizes curriculares e a inovação na área.
Análise de documentos: PPI, PPC, currículos dos cursos, planos de ensino.
De modo geral, os currículos dos cursos oferecidos pela IES estão coerentes com os fins da instituição, as diretrizes curriculares e a inovação na área, sendo revistos periodicamente, sempre que necessário, pelos Colegiados dos cursos e Conselho Empresarial.
Avaliar a pertinência dos currículos (concepção e prática).
Encontros com representantes de turmas, análise das avaliações feitas pelos discentes, reuniões com coordenações de curso.
Os currículos dos cursos da IES são atualizados pelos colegiados dos cursos, observando as Diretrizes Curriculares Nacionais e as necessidades do mercado de trabalho.
Avaliar as práticas pedagógicas e processos participativos de construção do conhecimento.
Análise das avaliações realizadas em 2012 com os discentes, avaliação externa do INEP e documentos institucionais.
As práticas pedagógicas das Faculdades OPET foram bem avaliadas pelos alunos em todos os seus cursos. Os cursos avaliados pelo INEP em 2012 através das comissões externas atestaram a pertinência das práticas pedagógicas e os processos participativos do conhecimento.
Verificar as práticas institucionais que estimulam a melhoria do ensino, a formação docente, o apoio ao estudante, a interdisciplinaridade e o uso das tecnologias no ensino.
Análise dos resultados das auto-avaliações realizadas em 2011 e das ações institucionais implementadas na IES.
Quanto à melhoria do ensino, a IES tem implementado cursos de nivelamento. Quanto à melhoria da formação docente, foi criada a “Academia do Professor”, visando sua melhor qualificação. Quanto à interdisciplinaridade, existem nos cursos da IES os projetos interdisciplinares, que visam atender a essa necessidade. Os laboratórios de informática foram ampliados e atualizados com novos equipamentos. A conexão da Internet foi ampliada, propiciando mais comodidade e agilidade aos seus usuários.
A “Academia dos professores” ainda não se firmou com uma ação contínua e sistemática, faltando continuidade. Não há na instituição uma política definida de incentivo à formação docente em programas Stricto Sensu.
Recomenda-se à direção da IES o pleno funcionamento da “Academia dos professores” e o estabelecimento de uma política de incentivos à formação stricto sensu de seus professores.
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PESQUISA Avaliar as políticas e as práticas institucionais de pesquisa para a formação de pesquisadores.
Análise dos documentos oficiais: PDI, PPI, PPC.
Mesmo não sendo obrigada por lei, a IES realiza as atividades de iniciação científica principalmente através dos Trabalhos Interdisciplinares e dos Trabalhos de Conclusão dos cursos. No curso de Direito há Núcleos de Iniciação Científica e a Revista eletrônica ÂNIMA. Os cursos de Pedagogia (presencial e EAD) e Administração também possuem uma revista eletrônica.
Não há nos documentos oficiais denominação de responsável pela política de pesquisa na Instituição.
Recomenda-se à direção da IES a estruturação de um núcleo de pesquisa para ampliar e fomentar a iniciação científica em todos os cursos oferecidos, conforme previsto no PPI.
Analisar os critérios para o desenvolvimento da pesquisa, participação dos pesquisadores em eventos acadêmicos, publicação e divulgação dos resultados.
Análise dos documentos oficiais, sondagem junto à comunidade acadêmica.
Nos documentos oficiais a IES há previsão de recursos para apoio à participação de docentes em eventos nacionais e internacionais. O Plano de Carreira Docente prevê remuneração aos docentes que publicarem livros ou artigos em revistas científicas.
Embora o plano de carreira docente da IES preveja remuneração por artigo publicado, tal fato é pouco divulgado entre os docentes. A política de auxílio à participação em eventos nacionais e internacionais é pouco divulgada, Inexistem eventos internos que permitam a apresentação de trabalhos de produção científica.
Recomenda-se à direção da IES a divulgação das normas de remuneração de publicações docentes, prevista no Plano de Carreira Docente. Recomenda-se que a direção da IES estabeleça uma política de incentivo e de auxílio à participação docente em eventos científicos.
EXTENSÃO Avaliar a concepção de extensão e de intervenção social afirmada no PDI.
Análise do PDI e do PPI.
O PDI e o PPI das Faculdades OPET apresentam uma concepção de extensão e de intervenção social. Há uma Coordenação responsável pela extensão na IES.
A política de extensão na IES não está devidamente implantada, existindo ações práticas em alguns cursos.
Recomenda-se a à direção da IES a implantação plena da política de extensão em todos os cursos.
Verificar articulação das atividades de extensão com o ensino e a pesquisa e com as necessidades e demandas do entorno social.
Análise dos Projetos Pedagógicos dos Cursos e de documentos fornecidos pela Coordenação de Extensão.
A articulação entre ensino e extensão ocorre apenas em alguns cursos, não contemplando a pesquisa.
Recomenda-se efetivar ações de melhoria dessa articulação.
Analisar a participação dos estudantes nas ações de extensão e intervenção social e o respectivo impacto em sua formação.
Análise dos Projetos Pedagógicos dos Cursos e de documentos fornecidos pela Coordenação de Extensão.
A IES possui um programa de extensão denominado Sabadopet, em que alunos, professores e convidados ministram cursos nas mais diferentes áreas, tanto para os alunos quanto para a comunidade em geral. No curso de Pedagogia, é realizada através do Projeto Escola/Comunidade, em que os alunos ministram cursos em duas escolas municipais. No curso de Estética e Cosmética são realizadas ações
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junto à comunidade. O curso de Jornalismo possui uma página reservada aos alunos no Jornal do Estado. O curso de Direito promove ações extensionistas através do Núcleo de Prática Jurídica.
PÓS-GRADUAÇÃO Verificar políticas institucionais para criação, expansão e manutenção da pós-graduação lato e stricto sensu..
Análise do PDI, PPI e documentos da Coordenação de Pós-Graduação.
As políticas institucionais da Pós-Graduação Lato Sensu estão implementadas e funcionando adequadamente.
Não há política para a Pós-Graduação Stricto Sensu.
Avaliação da política de melhoria da qualidade da Pós-Graduação.
Análise do PDI, PPI, documentos da Coordenação de Pós-Graduação e resultados das avaliações realizadas pela CPA.
Ao final de cada disciplina são realizadas avaliações para aferir os pontos positivos e negativos, visando aprimorar o ensino ministrado. Além disto, são realizadas pesquisas com as empresas parceiras e com os egressos visando sanar lacunas de formação.
Verificar a integração entre a graduação e a pós-graduação.
Análise do PDI, PPI e documentos da Coordenação da Pós-Graduação.
Embora haja um esforço institucional para que ocorra a integração entre a graduação e a pós-graduação, as ações têm sido pontuais, com ênfase na educação continuada.
Não há menção a este tópico nos documentos oficiais.
Recomenda-se a explicitação desta integração nos documentos oficiais da instituição e a sua efetiva implementação.
Analisar a formação de pesquisadores e de profissionais para o magistério superior.
Análise do PDI, PPI, documentos da Coordenação da Pós-Graduação, indicadores de atuação profissional de egressos.
A IES tem procurado cumprir este quesito através do curso de Metodologia do Ensino Superior, oferecido pelo setor de Pós-Graduação.
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3.1.3 A RESPONSABILIDADE SOCIAL DA INSTITUIÇÃO AÇÕES PROGRAMADAS AÇÕES REALIZADAS RESULTADOS ALCANÇADOS
POTENCIALIDADES FRAGILIDADES
OBSERVAÇOES
Avaliar a transferência de conhecimento e importância social das ações universitárias e impactos das atividades científicas, técnicas e culturais, para o desenvolvimento regional e nacional.
Análise do PDI, PPC documentos institucionais, relatórios de avaliações
Os alunos do curso de Direito, em convênio com o Ministério Público presta atendimento jurídico gratuito à população carente. O curso de Pedagogia desenvolve um projeto de alfabetização e de educação continuada com os funcionários da área de limpeza e manutenção. O curso de Pedagogia em convênio com a Secretaria Municipal de educação de Curitiba disponibiliza seus professores para orientarem os educadores municipais na realização de diversos projetos educacionais. Um deles é o projeto Escola & Universidade. Através do OPET PLACEMENT é desenvolvido o projeto denominado Inclusão para cidadania, em que alunos das escolas públicas municipais aprendem a utilizar as várias ferramentas tecnológicas.
Analisar as relações com o setor público, setor produtivo e mercado de trabalho e com instituições sociais, culturais e educativas.
Análise do PDI, PPC e demais documentos institucionais.
As Faculdades OPET mantêm convênio com a Prefeitura Municipal de Curitiba com a adoção de escolas públicas para o desenvolvimento de várias atividades acadêmicas na Cidade Mirim. Mantém convênios com a Federação das Indústrias do Paraná, com o Programa de Voluntários da Organização das Nações Unidas – UNICEF, participando dos Círculos de Diálogo, desenvolvendo os Objetivos de Desenvolvimento do
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Milênio, e com o Governo do Estado do Paraná. Há ainda, parcerias com cerca de 600 empresas.
Verificar as ações voltadas ao desenvolvimento da democracia, promoção da cidadania, de atenção a setores excluídos, políticas de ação afirmativa.
Análise do PDI, PPC e demais documentos institucionais.
A IES, além de aderir aos programas governamentais de incentivo ao acesso e permanência na educação superior, como o FIES e PROUNI, criou seu próprio programa de bolsas de estudo, denominado PROPET, que propicia oportunidade de acesso a estudantes oriundos de escolas públicas e de baixa renda ao ensino superior.
Analisar a política de inclusão dos portadores de necessidades especiais.
Análise do PDI, e demais documentos institucionais.
A instituição possui acesso total aos portadores de necessidades especiais e desenvolve estratégias para a adaptação e a vivência acadêmica , promovendo a plena integração destes alunos
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3.1.4 A COMUNICAÇÃO COM A SOCIEDADE AÇÕES PROGRAMADAS AÇÕES REALIZADAS RESULTADOS ALCANÇADOS
POTENCIALIDADES FRAGILIDADES
OBSERVAÇOES
Analisar as estratégias, os recursos e a qualidade da comunicação interna.
Análise do PDI, outros documentos institucionais, resultados das avaliações internas.
As Faculdades OPET possuem e fazem uso freqüente de inúmeros veículos para a sua comunicação interna. Um deles é o site institucional onde os colaboradores têm acesso às informações de seu interesse. Outros dois veículos são a revista TUDOPET e o Jornal MundOpet, que registram os principais eventos e atividades dos diversos setores da IES. Todas estas ações são coordenadas pelo departamento de Marketing, responsável também pelas ações de Endomarketing.
Há muita resistência por parte dos alunos matriculados nos cursos presenciais quanto ao Módulo OPET Mercado, que oferece disciplinas na modalidade EaD, no limite de 20% da carga horária total, de acordo com a legislação vigente. Nos depoimentos colhidos nas avaliações feitas pela CPA, a maioria dos alunos reclamam que não foram inteiramente esclarecidos acerca destas disciplinas oferecidas no modelo EaD
Recomenda-se que haja informações claras a respeito do Módulo OPET Mercado, principalmente aos alunos ingressantes.
Analisar as estratégias, os recursos e a qualidade da comunicação externa.
Análise do PDI, demais documentos institucionais e diversos materiais de comunicação externa, além dos resultados das avaliações realizadas pela CPA.
A IES possui uma boa comunicação externa. São usados site na Internet, anúncios no rádio, TV, jornais, outdoors, além da edição da revisa Opet & Mercado e do Newsletter Opetpress. Possui também espaço próprio em jornais de grande circulação. Tais veículos fornecem todas as informações necessárias acerca dos cursos e atividades da instituição.
O atendimento telefônico tem sofrido muitas reclamações por parte dos alunos e interessados em ingressar na instituição
Recomenda-se que a área responsável pela telefonia da instituição empreenda ações de modo a sanar as deficiências encontradas.
Avaliar a Imagem pública da instituição.
Análise de pesquisa realizada pelo departamento de Marketing, realização do encontro do Conselho Empresarial.
O departamento de Marketing da IES possui uma política de comunicação definida, em que prevê consultas à comunidade externa procurando descobrir a força da marca, a imagem pública da instituição. Com este objetivo, em 2011 foi realizada uma pesquisa que revelou que mais de 90% dos entrevistados conhecem a instituição e a consideram uma boa opção para a formação acadêmica.
Embora a grande maioria conheça o nome da instituição e tenha dela um bom conceito, a pesquisa mostrou que a maioria não sabe onde ficam os campus Centro Cívico e Portão.
Recomenda-se que se empreendam ações de modo a tornar todas as unidades de ensino ainda mais conhecidas pelo público interno e externo.
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Analisar o serviço de ouvidoria.
Análise do PDI, das políticas de comunicação institucional, da última avaliação externa e outros documentos pertinentes.
As Faculdades OPET contam com o sistema de Ouvidoria, com um canal de comunicação (Fale conosco) online no site da IES. De posse da demanda, os responsáveis pela ouvidoria procuram o setor competente para obter informações e no prazo máximo de 48 horas fornecem uma posição ao solicitante. Todos os contatos são registrados e as demandas são acompanhadas pela ouvidoria.
Com a deficiência no atendimento telefônico, a ouvidoria (Fale conosco) das Faculdades OPET fica sobrecarregada, pois acaba atendendo demandas de outras áreas, fugindo às suas especificidades.
Recomenda-se que seja dada a ouvidoria condições de atendimento dos casos que lhe são pertinentes, funcionando como uma instância de recursos, e não como primeiro atendimento.
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3.1.5 AS POLÍTICAS DE PESSOAL, AS CARREIRAS DO CORPO DOCENTE E TÉCNICO-ADMINISTRATIVO
AÇÕES PROGRAMADAS AÇÕES REALIZADAS RESULTADOS ALCANÇADOS
POTENCIALIDADES FRAGILIDADES
OBSERVAÇOES
Avaliar o número de docentes, titulação e regime de trabalho.
Análise dos documentos da área de Recursos Humanos da IES, Secretaria Acadêmica, Secretaria de Apoio Pedagógico, PDI e PPC dos Cursos.
Ao final de 2012 as Faculdades OPET contavam com 217 docentes. Destes, 23 são doutores (10,6%), 93 são mestres (42,9%) e 101 são especialistas (46,5%). No tocante ao regime de trabalho, 21 docentes dedicam tempo integral (9,7%), 55 docentes dedicam tempo parcial (25,4%) e 141 docentes são horistas (64,9%). Em comparação com o ano de 2011, houve uma melhora quanto à contratação de docentes com dedicação parcial e integral.
Embora tenha havido uma melhora na titulação do corpo docente, ainda é pequeno o número de doutores, que se concentra nos cursos de Direito e Pedagogia. O número de horistas ainda é grande.
Recomenda-se à direção a contratação de mais mestres e doutores para os seus cursos e a diminuição do número de horistas.
Avaliar o plano de carreira docente.
Análise do PDI, Plano de Carreira Docente, resultados da avaliação externa e interna e demais documentos institucionais.
A IES possui um Plano de Carreira docente com critérios claros para seleção, contratação e avaliação. Neste ano de 2012 foram disponibilizadas vagas orçamentárias para a promoção de 4 professores, de Assistentes para Adjuntos. O Plano de Carreira Docente foi protocolado no Ministério do Trabalho.
Não houve vagas orçamentárias para a promoção de professores Titulares no ano de 2012.
Recomenda-se a abertura de vagas para professores Titulares.
Avaliar o programa de qualificação profissional e de melhoria da qualidade de vida dos docentes.
Análise do PDI, do Plano de Carreira Docente, resultados da avaliação externa e interna e outros documentos institucionais.
As Faculdades OPET aprovaram uma política de treinamento contínuo através da Academia dos Professores. A área de Recursos Humanos tem promovido treinamento para os funcionários. A IES concede a seus funcionários bolsas parciais para cursos de pós-graduação lato-sensu, oferecidos pela instituição.
O programa da Academia dos Professores não está implantado de forma contínua e sistemática. Não há política de incentivo ou apoio institucional para cursos de pós-graduação stricto sensu destinado aos professores.
Recomenda-se a implantação efetiva das ações do programa Academia dos Professores e a implantação de uma política de estímulo e qualificação docente em cursos de pós-graduação stricto sensu.
Avaliar o plano de cargos e salários dos funcionários.
Análise do PDI, do Plano de Carreira e os resultados das avaliações externas e internas.
O Plano de Cargos e Salários foi protocolado no Ministério do Trabalho.
Falta divulgação e implementação do plano de cargos e salários dos funcionários.
Recomenda-se a divulgação e efetivação do plano de cargos e salários dos funcionários.
Avaliar o programa de
Análise do PDI, resultados da
Em 2012 foram realizados treinamentos com os funcionários
Embora esteja previsto no PDI, as políticas de qualificação
Recomenda-se a implantação da política de qualificação prevista
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qualificação profissional e de melhoria da qualidade de vida dos funcionários.
avaliação interna, representantes na CPA e resultados de reuniões focais com funcionários.
visando o manuseio do sistema operacional, o Lyceum. As Faculdades OPET oferecem bolsas integrais ou parciais aos funcionários, nos cursos que ministra. Oferece vale- refeição a todos os funcionários e vale-alimentação aos funcionários do setor de Serviços Gerais. Mantém convênios com plano de saúde e odontológico.
profissional interna não foram implantadas de forma sistemática. Os espaços de convivência dos funcionários das Unidades Centro Cívico e Portão são precários.
no PDI e a melhoria dos espaços de convivência dos funcionários das unidades Centro Cívico e Portão.
Analisar a relação entre o número de estudantes e os recursos humanos existentes.
Análise do PDI, da avaliação externa, documentos da Secretaria Acadêmica e do departamento de Recursos Humanos.
Atualmente as Faculdades OPET possuem 217 professores, os quais, de maneira geral, atendem de modo satisfatório aos objetivos e funções da instituição. A experiência profissional, a formação didático-pedagógica dos docentes e a formação e experiência profissional dos técnico-administrativos permitem desenvolver com qualidade a missão institucional.
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3.1.6 ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DA INSTITUIÇÃO AÇÕES PROGRAMADAS AÇÕES REALIZADAS RESULTADOS ALCANÇADOS
POTENCIALIDADES FRAGILIDADES
OBSERVAÇOES
Analisar o plano de gestão institucional
Análise do PDI, do Regimento das Faculdades, das atas dos colegiados, regulamentos internos e demais documentos institucionais.
A IES possui um plano de gestão implementado, adequado ao cumprimento dos objetivos e projetos institucionais e coerente com a sua estrutura organizacional. Há um efetivo uso da gestão estratégica para antecipar problemas e soluções, buscando atingir as finalidades educacionais propostas.
Analisar o funcionamento, composição e atribuição dos órgãos colegiados
Análise do PDI, PPI, PPC, Regimento interno, atas dos colegiados, regulamentos internos e demais documentos institucionais.
As Faculdades OPET possuem como órgãos colegiados: O Conselho Superior (CONSU), os Colegiados de Cursos e a Comissão Própria de Avaliação (CPA), com representação dos diversos segmentos da instituição e da comunidade externa, os quais garantem a participação e a democracia interna nas tomadas de decisões.
Analisar a organização da instituição.
Análise do PDI, do Regimento, dos organogramas e demais documentos institucionais.
A IES possui um organograma que detalha as funções estratégicas, em consonância com os objetivos propostos. Possui Regimento, instruções normativas, normas acadêmicas e outros documentos que garantem uma gestão eficaz.
Analisar os modos de participação dos agentes institucionais na gestão da IES.
Análise do PDI, do Regimento interno, das atas dos colegiados, regulamentos internos e demais documentos institucionais.
A gestão das Faculdades OPET se dá de forma normativa, calcada nos documentos oficiais.
Analisar o sistema de arquivo e registro das informações acadêmicas da IES
Análise dos documentos institucionais, resultados de auto-avaliações.
As Faculdades OPET utilizam o Sistema Lyceum para registro e arquivo das informações acadêmicas, o qual atende as demandas de modo satisfatório.
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3.1.7 INFRAESTRUTURA FÍSICA AÇÕES PROGRAMADAS AÇÕES REALIZADAS RESULTADOS ALCANÇADOS
POTENCIALIDADES FRAGILIDADES
OBSERVAÇOES
Avaliar a infra-estrutura da IES em função das atividades de ensino, pesquisa e extensão.
Análise do PDI, das avaliações externas (INEP e ENADE), auto-avaliação e reuniões focais.
De modo geral, a funcionalidade da infra-estrutura em seus diversos espaços, é altamente satisfatória, com destaque para os seguintes itens: a) Salas de aula – A IES possui em seus três campi, salas de aula suficientes para o atendimento de seus alunos. b) Laboratório de estética e cosmética – Muito bem avaliado tanto pelos alunos quanto pelos professores na última avaliação institucional. c) Cozinha Experimental – Muito bem avaliada pelos alunos e professores na última avaliação institucional. d) NPJ – Núcleo de Prática Jurídica – Ambiente devidamente adequado para a prática dos alunos do Curso de Direito. e) Biblioteca – As bibliotecas dos campi Rebouças e Centro Cívico atendem a contento seus alunos e professores. Seu espaço físico e o mobiliário são adequados. Seu sistema de empréstimo, catalogação e controle estão totalmente informatizados. O acervo atende às exigências dos cursos está sendo ampliado constantemente, dentro de sua política de ampliação. f) Quesitos gerais: Todos os espaços disponíveis atendem às exigências quanto a iluminação, refrigeração, acústica, ventilação, mobiliário e limpeza. É o que mostram as pesquisas realizadas junto aos alunos e professores da IES. Os índices de aprovação nestes quesitos são bastante elevados.
O acervo da biblioteca da unidade Portão ainda é pequeno para a demanda exigida, fato constatado nas avaliações feitas pelos alunos e professores. Os coordenadores de cursos não possuem salas exclusivas, mas um espaço comum a todos, com instalações e equipamentos deficitários. .
Recomenda-se a ampliação do acervo da biblioteca da unidade portão. Recomenda-se a disponibilização de salas adequadas ao trabalho das coordenações.
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Avaliar as Políticas institucionais de conservação e atualização da infra-estrutura física.
Análise do PDI e demais documentos institucionais.
A conservação e atualização da infra-estrutura física das Faculdade OPET estão presentes na implantação de seu PDI no período de 2008 a 2012 e devidamente previstas em seu orçamento geral. Estão em processo de expansão.
Analisar a utilização da infra-estrutura no desenvolvimento de práticas pedagógicas inovadoras.
Análise do PDI, dos PPC e demais documentos institucionais.
A IES possui a Cidade Mirim, utilizada principalmente pelo curso de Pedagogia para o aprimoramento do processo de ensino-aprendizagem. Possui o Núcleo de Prática Jurídica e inúmeros laboratórios específicos que permitem práticas pedagógicas inovadoras.
Analisar a acessibilidade dos estudantes com necessidades especiais aos espaços acadêmicos.
Análise dos PDI, PPI, outros documentos institucionais e resultados de avaliações internas e externas.
Todos os espaços acadêmicos (salas de aula, laboratórios, biblioteca, cantina, etc.) estão adequados e adaptados para os estudantes com necessidades especiais, tais como elevador, rampas de acesso e sanitários adequados.
Avaliar a existência de pessoal técnico-administrativo necessário para o uso e manutenção da infra-estrutura.
Análise do PDI, das informações do RH e dos setores responsáveis pelo uso e manutenção da infra-estrutura.
De modo geral, a manutenção e a conservação da infra-estrutura física da IES é satisfatória, realizada por equipes próprias técnico-administrativa e de manutenção.
Avaliar os locais de convívio disponíveis aos discentes, docentes e funcionários técnico-administrativos.
Análise do PDI, outros documentos institucionais, resultados de avaliações internas e reuniões de grupos focais.
Os discentes da IES dispõem de áreas de convívio com espaços amplos e adequados nos campi Centro Cívico e Rebouças.
a) Os discentes do campus Portão não dispõem de espaço adequado ao convívio social. b) O acesso à Internet nas salas dos professores é deficitário, tanto pela quantidade de equipamentos quanto pela qualidade.
Recomenda-se especial atenção a estas fragilidades, visando o seu saneamento.
Avaliar a segurança existente na IES.
Análise das avaliações internas e dos documentos das reuniões com representantes de turmas.
Na última avaliação interna, tanto alunos quanto professores avaliaram de forma bastante positiva a segurança oferecida pela instituição.
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3.1.8 PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO AÇÕES PROGRAMADAS AÇÕES REALIZADAS RESULTADOS ALCANÇADOS
POTENCIALIDADES FRAGILIDADES
OBSERVAÇOES
Avaliar a adequação e efetividade do planejamento geral da IES e sua relação com o PDI e com os projetos pedagógicos dos cursos
Análise do PDI, do PPI, dos Projetos Pedagógicos dos Cursos.
A IES possui um planejamento de atividades anual, que incorpora ações para melhoria contínua, em consonância com os projetos pedagógicos dos cursos e com os processos de auto-avaliação. Tais ações são resultados das reuniões com funcionários, alunos, professores, coordenadores de curso, com os colegiados de curso e com o Conselho Superior de Ensino.
Analisar os procedimentos de avaliação e acompanhamento do planejamento institucional, especialmente das atividades educativas.
Análise dos relatórios semestrais dos cursos, dos resultados da auto-avaliação e do planejamento institucional.
Neste ano de 2012 as Faculdades OPET receberam 12 (doze) comissões de avaliação do INEP: uma para autorização de curso, quatro para o reconhecimento dos cursos e sete para renovação de reconhecimento dos cursos. No total, foram oito conceitos 3 e quatro conceitos 4. Todas as comissões reuniram-se com a CPA, inteirando-se do trabalho realizado, como consta dos relatórios oficiais.
Avaliar o trabalho realizado pela CPA.
Análise do PDI, relatórios de auto-avaliação, relatórios de avaliação externa, planejamento institucional
A Comissão Própria de Avaliação das Faculdades OPET tem realizado o seu trabalho contando com o consenso institucional quanto aos objetivos do processo da auto-avaliação, sobre a metodologia utilizada e os objetivos a atender. Os diversos segmentos representados da CPA têm participado ativamente das reuniões, de forma coesa, harmônica e democrática. Com a metodologia e com os instrumentos de avaliação utilizados tem sido possível colher e sistematizar as informações necessárias para avaliar os diversos aspectos da instituição de forma crítica e independente.
Depois de colhidos, tabulados, sistematizados e analisados, os
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Avaliar a comunicação dos resultados da auto-avaliação.
Análise das atas e registros das reuniões setoriais, site institucional e demais meios de comunicação utilizados.
resultados da auto-avaliação compõem um relatório apresentado à comunidade acadêmica em reuniões setoriais com professores, coordenadores, alunos e funcionários, assegurando espaço e tempo para análises e discussões acerca dos resultados. Também foi providenciada a inserção das informações no site institucional, para consulta tanto pela comunidade acadêmica quanto pela comunidade externa.
Avaliar as ações e mudanças em decorrência dos resultados das avaliações internas.
Análise dos relatórios das avaliações internas, planejamento institucional e relatórios de ações oriundos da direção.
Várias ações foram realizadas em decorrência dos resultados das avaliações internas, tais como as novas instalações das Centrais de Atendimento aos alunos, o investimento na melhoria de acesso à Internet, ampliação dos laboratórios, troca dos computadores existentes, ampliação da carga horária dos coordenadores de cursos, contratação de mais professores com doutorado, aumento do número de docentes em regime de tempo parcial e integral, implantação de novos ramais telefônicos, troca dos permissionários da cantina da unidade Centro Cívico, dentre outros. Cumpre destacar que o Plano de Carreira Docente e o Plano de Cargos e Salários dos funcionários foi protocolado no Ministério do Trabalho, aguardando homologação.
Avaliar o apoio institucional ao trabalho da CPA.
Análise do PDI, portarias normativas e decisões tomadas pela direção da IES.
A IES tem apoiado e proporcionado condições para o desenvolvimento do trabalho da CPA de forma autônoma e suficiente.
Avaliar a participação da comunidade na auto-avaliação.
Análise das atas da CPA, do site institucional e documentos oficiais.
A Comissão Própria de Avaliação das Faculdades OPET conta com a ativa participação da representante da comunidade em suas reuniões. Através do departamento de Marketing da IES, foi realizada uma pesquisa com a comunidade externa para saber como a instituição é vista por ela.
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3.1.9 POLÍTICAS DE ATENDIMENTO AOS ESTUDANTES AÇÕES PROGRAMADAS AÇÕES REALIZADAS RESULTADOS ALCANÇADOS
POTENCIALIDADES FRAGILIDADES
OBSERVAÇOES
Avaliar as políticas de acesso, seleção e permanência de estudantes e sua relação com as políticas públicas e com o contexto social.
Análise do Regimento, PDI, PPI, Projetos Pedagógicos dos Cursos, relatórios semestrais dos cursos, informações da secretaria acadêmica, relatórios de avaliação interna e externa.
A política de permanência dos estudantes está sob a responsabilidade das coordenações dos cursos, do sistema de ouvidoria e da Secretaria de Apoio Pedagógico, que procura auxiliar os alunos com dificuldades pedagógicas, psicopedagógicas e na solução de conflitos. Além disto, há o oferecimento de cursos de nivelamento e recuperação nas áreas da matemática, informática e da língua portuguesa, aos alunos com deficiências nestas áreas, detectadas no diagnóstico baseado no desempenho no processo seletivo.
O atendimento psicopedagógico aos alunos carece de mais divulgação. O mesmo não está devidamente implantado e nem conta com local apropriado para o atendimento.
Recomenda-se a implantação de um atendimento psicopedagógico efetivo, com profissional exclusivo para atendimento aos alunos e um local adequado em cada uma das unidades.
Avaliar as políticas de participação dos estudantes em atividades de ensino, iniciação científica, extensão e avaliação institucional.
Análise do PDI, PPI, PPC, relatórios de avaliação interna e externa, relatórios semestrais dos cursos.
As políticas de participação dos estudantes estão implementadas. a) No ensino há política consolidada de estágio, visando aproximar o aluno da realidade prática da área do seu curso. b) A iniciação científica está centrada principalmente na elaboração, confecção e defesa do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC), Trabalho Interdisciplinar (TI), Projeto Interdisciplinar (PI) e o Programa de Integração com o Mercado (PIM). O curso de Direito mantém o Núcleo de Iniciação Científica (NIC) com várias linhas de pesquisa para seus alunos. Além disso, a IES disponibiliza espaço para artigos de seus alunos em seu site, na revista eletrônica do curso de Direito c) A Extensão na IES possui uma coordenação própria. O curso de Direito promove a extensão através do Núcleo de Prática Jurídica, em que os alunos (supervisionados por professores)
As atividades de extensão na IES ainda estão muito limitadas, restritas apenas a alguns cursos.
Recomenda-se a implantação de um programa de extensão que envolva todos os cursos de graduação e atenda o que preconizam os seus Projetos Pedagógicos:“as atividades de extensão têm como missão ser um canal de participação dos estudantes da instituição e um instrumento de articulação da comunidade interna com a externa para troca de experiências e conhecimentos”. Há também a necessidade da criação de uma política de concessão de bolsas para os alunos desenvolverem atividades de extensão.
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atendem a população carente. Os alunos do curso de Pedagogia EAD promovem a extensão através de um convênio com a Prefeitura de Curitiba em um projeto denominado Escola/Comunidade, em que a IES adota duas escolas públicas para a realização de ações pedagógicas. Em 2012 foi desenvolvido pelos alunos de Pedagogia EAD um projeto de alfabetização com os funcionários da área de limpeza e manutenção da IES. d) É ampla a participação discente na avaliação institucional. Além de se fazer representar na composição da CPA com dois membros, todos os alunos são convidados a avaliar a instituição em todas as suas dimensões.
Avaliar os mecanismos de estudos e análises dos dados sobre ingressantes, evasão/abandono, tempos médios de conclusão, formatura e outros estudos tendo em vista a melhoria das atividades educativas.
Análise dos relatórios de perfil de ingressantes, colhidos no processo seletivo, dos relatórios gerados pela secretaria acadêmica e pelos questionários preenchidos pelos evadidos/desistentes.
Através dos dados colhidos pelo formulário sócio-econômico aplicado por ocasião do processo seletivo é possível traçar o perfil do ingressante da IES. As demais informações acerca do aluno, são fornecidas a contento pelo sistema acadêmico Lyceum. A IES procura identificar as razões das evasões e desistências através de questionários específicos aplicados pela Central do Aluno. Os dados colhidos até o momento mostram que o principal fator de evasão/abandono está relacionado às dificuldades financeiras.
Avaliar a inserção profissional dos egressos.
Análise dos relatórios de avaliação respondidos pelos egressos e dos relatórios do Opet Placement.
As Faculdades OPET através da agência interna OPET PLACEMENT procuram preparar os alunos concluintes para o mercado de trabalho, prospectar vagas e intermediar as contratações. Este tem sido um diferencial da IES. A CPA
Avaliar as atividades de atualização e formação continuada para os egressos.
Análise do PDI, do PPI, dos PPC e das políticas para a pós-graduação lato sensu.
Está implantado na IES o programa de formação continuada voltado para os egressos e realizado por meio de palestras, cursos de atualização, e dos cursos de pós-
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graduação lato sensu, que oferece descontos para ex-alunos.
Avaliar a participação dos egressos na vida da instituição.
Análise de informações prestadas pelo RH e pelo OPET PLACEMENT
São vários os egressos admitidos como funcionários e professores da IES. Muitos outros participam ministrando cursos e palestras em eventos especiais.
Não há um banco de dados que registre o número exato de egressos que trabalham na instituição.
Recomenda-se a criação de um banco de dados que registre os egressos que trabalham na IES.
Avaliar a comunicação entre a IES e os egressos.
Análise do PDI, PPI, PPC, documentos do OPET PLACEMENT.
O OPET PLACEMENT possui um banco de e-mail de egressos. O principal meio de contato com os egressos são os cursos de pós-graduação oferecidos pela IES.
Há a necessidade de um maior relacionamento entre a instituição e seus egressos.
Recomenda-se a criação de um espaço no site institucional para contato com os egressos, centralizando as informações no OPET PLACEMENT.
Avaliar os mecanismos que permitam conhecer a opinião dos empregadores sobre os egressos da instituição.
Política de comunicação institucional, análise dos documentos e projetos institucionais.
Os cursos de Tecnologia possuem o PIM - Programa de Integração com o Mercado – em que os alunos desenvolvem projetos nas empresas em que trabalham e são avaliados pelos seus superiores.
3.1.10 SUSTENTABILIDADE FINANCEIRA AÇÕES PROGRAMADAS AÇÕES REALIZADAS RESULTADOS ALCANÇADOS
POTENCIALIDADES FRAGILIDADES
OBSERVAÇOES
Avaliar a sustentabilidade financeira da IES e suas políticas de captação e alocação de recursos.
Análise do PDI, dos balanços contábeis, das informações do setor de Recursos Humanos e da avaliação externa.
As Faculdades OPET são uma instituição sadia financeiramente. A sustentabilidade financeira da IES apresenta coerência com o disposto no PDI. Os recursos são captados através das mensalidades e taxas pagas pelos alunos. A alocação dos recursos está coerente com a previsão orçamentária.
Avaliar as políticas direcionadas à aplicação de recursos para programas de ensino, pesquisa e extensão.
Análise do PDI, do PPI, dos PPC, do planejamento econômico-financeiro e da avaliação externa.
Quanto ao ensino, a política de aplicação de recursos é coerente com a proposta orçamentária.
Quanto à pesquisa e a extensão, os investimentos foram poucos, destoando do que prevêem os documentos institucionais.
Recomendam-se investimentos nas áreas de pesquisa e extensão.
Avaliar o cumprimento das obrigações trabalhistas.
Análise do planejamento econômico-financeiro, da avaliação externa e de informações do setor de Recursos Humanos.
A IES tem cumprido suas obrigações trabalhistas, mantendo os salários em dia, recolhendo as contribuições sociais dentro dos prazos legais.
O adicional noturno dos professores da Unidade Centro Cívico não está sendo pago pela IES.
Recomenda-se a normalização destes pagamentos (inclusive retroativamente) evitando passivo trabalhista.
3.2 Descrição da maneira como os resultados obtidos são incorporados no
planejamento da gestão acadêmico-administrativa:
Depois de realizar o seu trabalho, os resultados obtidos nas auto-avaliações institucionais
são encaminhados pela Comissão Própria de Avaliação à direção da IES, que tem
assumido em seu Projeto de Desenvolvimento Institucional o compromisso formal de
utilizar as recomendações encaminhadas (dentro de suas possibilidades), em seu
processo de planejamento e de gestão institucional.
Consolidando o trabalho da CPA, as fragilidades encontradas são encaminhadas à
Direção Geral, que as distribui ao setor responsável para saneamento e conseqüente
melhoria da IES como um todo. Como resultado das avaliações, muitas ações foram
implementadas para superação das fragilidades. Várias ações foram realizadas em
decorrência dos resultados das avaliações internas, tais como as novas instalações das
Centrais de Atendimento aos alunos, o investimento na melhoria de acesso à Internet,
ampliação dos laboratórios, troca dos computadores existentes, ampliação da carga
horária dos coordenadores de cursos, contratação de mais professores com doutorado,
aumento do número de docentes em regime de tempo parcial e integral, ampliação do
acervo da biblioteca, implantação de novos ramais telefônicos, troca dos permissionários
da cantina da unidade Centro Cívico, dentre outros.
As fragilidades encontradas são objeto da elaboração de um plano de trabalho com metas
de melhorias, sob a responsabilidades dos gestores das unidades. Todas essas ações
resultaram da apresentação de demandas coletadas pela CPA através de seus
instrumentos de avaliação em 2012.
IV . CONSIDERAÇÕES FINAIS
4.1 Formas de divulgação dos resultados da avaliação
Os resultados das avaliações realizadas nas Faculdades OPET são socializados
com todos os segmentos avaliados (professores, coordenadores, alunos, funcionários e
direção) através de reuniões convocadas previamente para esse fim. Nestas reuniões há
espaço para esclarecimentos, análise e discussão dos resultados. Banners com as
melhorias realizadas em função das fragilidades apontadas pelas avaliações são
expostos nos espaços de convívio comum. Além disto, os resultados também são
colocados no site institucional, de forma que toda a comunidade possa consultá-los e
analisá-los de forma mais detalhada.
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4.2 Dificuldades e facilidades encontradas no percurso avaliativo
Facilidades:
• Apoio e autonomia institucional;
• Participação e compromisso dos membros da CPA;
• Disponibilidade de recursos para a realização das avaliações;
• Cultura da avaliação instalada.
Dificuldades:
• O número excessivo de dados a serem pesquisados;
• Motivação dos professores para participar das avaliações;
• A participação da comunidade externa no processo de auto-avaliação;
4.3 Críticas e sugestões
Não há criticas ou sugestões adicionais.
