relatÓrio interno de sustentabilidade - fy13-14

RELATÓRIO INTERNO DESUSTENTABILIDADE

Abril/13 a Março/14

SUMÁRIOPalavra da Presidente........................................................................................................................1Nossas Empresas...............................................................................................................................2 Missão...................................................................................................................................................2 Valores..................................................................................................................................................2Atuação Globalweb.............................................................................................................................3O Relatório............................................................................................................................................4Estrutura de Gestão...........................................................................................................................4Pactos Assinados...............................................................................................................................5Reconhecimento...........................................................................................................................5Gestão de Pessoas..............................................................................................................................6 Nosso Quadro...............................................................................................................................6 Networking......................................................................................................................................6 Segurança do Trabalho................................................................................................................6 Folga no Aniversário....................................................................................................................7 Projeto Incluir...............................................................................................................................7Treinamento e Desenvolvimento...................................................................................................8Comunicação Interna........................................................................................................................9 Eventos e Comemorações..........................................................................................................9Responsabilidade Social................................................................................................................12 Campanhas Sociais e Solidárias..............................................................................................13 Campanha de Páscoa................................................................................................................13 Campanha do Agasalho............................................................................................................14 Campanha do Dia das Crianças................................................................................................14 Campanha de Natal...................................................................................................................15Sustentabilidade.........................................................................................................................16 Dimensão Ambiental.................................................................................................................16 Dimensão Econômica................................................................................................................16 Geração de Emprego.....................................................................................................17 Consumo Responsável..................................................................................................17 Nossos Clientes.............................................................................................................17 Transparência e Ética Empresarial...............................................................................17 Relações com Fornecedores.........................................................................................17EBFlora..........................................................................................................................18 Ações Sustentáveis....................................................................................................................18 Manejo Florestal............................................................................................................18 Certificação Florestal....................................................................................................19 Parcerias com Institutos de Pesquisa e Universidades...........................................19

Projeto Madeira Teca.....................................................................................................19 Pacto Global...................................................................................................................20 Gestão Socioambiental.................................................................................................20 Recursos Humanos.......................................................................................................20 Salvaguardas Ambientais.............................................................................................20 Saúde e Segurança........................................................................................................21 Projetos Socioambientais.............................................................................................21 Dimensão Social........................................................................................................................22 Nosso Capital Humano..................................................................................................22 Nossos Clientes.............................................................................................................22 Nossa Sociedade............................................................................................................22 Valorização de Cultura...................................................................................................22Apoios Especiais...............................................................................................................................23AME - Associação de Mulheres Empreendedoras................................................................24 Projeto Amadas..........................................................................................................................25 Projeto AME o Que Eu Faço.......................................................................................................25 Curso de Informática – Módulo Básico..........................................................................25 Curso de Bordado..........................................................................................................25 Workshop de Empreendedorismo................................................................................25 Curso de Business Process Model and Notation – BPMN..........................................26 Curso de Automaquiagem.............................................................................................26 Curso de Maquiagem Profissional...............................................................................26 Curso de Gestão de ONGs: Boas Práticas na Gestão de Organizações Sociais.........26 Curso de Boas Práticas na Alimentação......................................................................26Comitê de Ética.................................................................................................................................27

Palavra da Presidente

Prezados,

Para que uma empresa cresça, é fundamental que seus integrantes e a sociedade que a cerca também se desenvolvam. Afinal, de nada será válido obter conquistas, se elas não puderem ser desfrutadas pelo maior número de pessoas. Essa é uma máxima que persigo desde a fundação de nosso grupo empresarial, 24 anos atrás. Mesmo com um pequeno número de colaboradores e uma presença regional, já naquela época, investíamos nas ações de voluntariado, assim como no desenvolvimento pessoal de cada um de nosso time. Nossa empresa cresceu, assim como o poder de atuação. Hoje, promovemos grandes campanhas sociais, oferecemos cursos constantes de capacitação para nosso time e, até mesmo, criamos uma OSCIP (Organização de Interesse Civil de Interesse Público), a AME – Associação de Mulheres Empreendedoras, que já beneficiou mais de 10 mil pessoas.

Assim como investimos para sermos líderes de mercado, também buscamos nos aprimorar para que nossas ações se tornem mais impactantes e alcancem um conjunto cada vez maior. Um passo rumo a esse aperfeiçoamento é o lançamento deste Relatório Interno de Sustentabilidade, que compila todas as ações realizadas pela Globalweb Corp para promover o crescimento pessoal e profissional de nossa equipe e de toda a sociedade. Uma forma de tornar transparente e pública as ações desenvolvidas por centenas de integrantes da corporação. Também, uma oportunidade de reconhecer o esforço individual e destacar a importância do engajamento de todos.

Nosso compromisso é, anualmente, levar a vocês esses resultados, para informar, estimular e angariar novos participantes. Estou certa de que, no próximo ano, teremos ainda mais a apresentar. Com o orgulho de trabalharmos em prol da coletividade, para edificar uma sociedade mais sustentável, próspera e igualitária.

Uma boa leitura.

1 RELATÓRIO INTERNO DE SUSTENTABILIDADE

Cristina Boner

2RELATÓRIO INTERNO DE SUSTENTABILIDADE

Missão

Desenvolver soluções simples, inteligentes e funcionais em produtos e serviços, por meio de nossa competência e experiência para que os clientes alcancem seus resultados nos negócios.

Valores

• Uma equipe MOTIVADA e que aprende constantemente é imbatível.

• Acreditamos em LIDERANÇA e GESTÃO. Isso é que constrói sonhos, atrai e mantém talentos, traz resultados positivos e cria vantagem competitiva.

• O cliente é nosso foco, da mesma forma em que trabalhamos para sempre estarmos NO FOCO DOS CLIENTES.

• DISCIPLINA É FUNDAMENTAL para o bom funcionamento da organização.

• LUCRATIVIDADE garante o presente e o futuro da empresa, atrai investidores, talentos e as melhores oportunidades.

• O processo decisório pode ser compartilhado, mas a RESPONSABILIADE DE DECIDIR é sempre do gestor.

• A GESTÃO e a MOTIVAÇÃO das pessoas e equipes são funções indelegáveis do gestor.

• Cada pessoa deve buscar agir como modelo naquilo que executa, UM EXEMPLO A SER SEGUIDO PELOS DEMAIS.

• Saber gastar é tão importante quanto ganhar. GERENCIAR CUSTOS E DESPESAS com austeridade e seriedade é crucial para o sucesso dos negócios.

• Agir com ÉTICA traz resultados financeiros e constrói a reputação da marca.

Nossas Empresas:

Brasília, DF Belo Horizonte, MG

Rio de Janeiro, RJ

São Paulo, SP

Curitiba, PR

Porto Alegre, RS

Miami, FL Data CenterComercial

Atuação Globalweb Corp



O relatórioA GLOBALWEB CORP publica pela primeira vez o Relatório Interno de Sustentabilidade.

O presente relatório contempla as informações referentes às atividades da GLOBALWEB CORP no ano fiscal de 2013/2014. Esta mesma versão é utilizada para a comunicação anual (COP) ao Pacto Global das Nações Unidas, entidade que o Grupo é signatário.

Considerações podem ser enviadas para: [email protected]

Estrutura de GestãoA GLOBALWEB CORP é uma empresa com estrutura de decisão e gestão bem definida, sendo composta por uma Holding, formada pela Globalweb Outsourcing, DINAMO Networks, Vouclicar.com, Compusoftware Solutions & Reseller, +2X e NFe do Brasil. Cada empresa tem o seu COO (Chief Operating Officer – Diretores de Operações).

A Holding é composta pelos Diretores de RH, TI, Administração, Jurídico, Financeiros, Assurance, Marketing, Operações, além da Presidente do Conselho Administrativo do Grupo. As decisões estratégicas são tomadas pelos diretores de cada empresa, que em seguida passam pela aprovação da presidente do conselho administrativo do Grupo.

Mensalmente, a diretoria se reúne para o acompanhamento das metas e a divulgação dos resultados de cada empresa do Grupo.

Cristina BonerPresidente do Conselho Administrativo

Mariana BonerDiretoria de RH

Adriano SanchezDiretoria de TI

Silvio SouzaDir. de Assurance

Gennaro Di LiddoDir. Financeiro GW

Carlos VilhenaDir. Financeiro +2X

Alexandre AlvesDir. de Jurídico

Rodrigo ContreiraDir. de Marketing

Enos FreitasDir. de Adm.

Pactos AssinadosCompromisso Internacional de Sustentabilidade

O Grupo atua em conformidade com as normatizações e princípios divulgados pelo Pacto Global das Nações Unidas (desde 2012), comprometendo-se a promover o desenvolvimento, implementação e divulgação de políticas e práticas de sustentabilidade e a boa cidadania corporativa. A adesão ao pacto é voluntária e, ao assiná-lo, nos comprometemos a adotar formalmente as diretrizes estabelecidas pela ONU.

Para maiores informações acesse: www.unglobalcompact.org/Languages/portuguese/

ReconhecimentoEm 2013, a Globalweb Corp teve algumas de suas ações reconhecidas pela sociedade.



Gestão de PessoasA Globalweb Corp prioriza o bem-estar das pessoas. O Grupo desenvolve ações permanentes que buscam estimular e garantir a qualidade de vida de seus colaboradores.

Nosso Quadro

O Grupo fechou seu ano fiscal 13/14 com 1.758 colaboradores, o que representa 13% a mais do período anterior.

Quantidade de colaboradores por níveis.

Networking

Com o objetivo de manter e ampliar a rede de contatos corporativos foi criado em maio de 2013 o projeto Q.I. Networking, que visa premiar o colaborador que indica um profissional para as vagas disponíveis nas empresas do Grupo.

Os colaboradores têm a oportunidade de indicar profissionais de sua rede de contatos e ainda poderão receber uma bonificação, caso ocorra a contratação do indicado. Quinzenalmente é enviado a todos os colaboradores do Grupo um comunicado com todas as oportunidades/vagas de emprego disponíveis.

Segurança do Trabalho

A Globalweb Corp é um grupo que preza pelo bem-estar das pessoas ligadas direta ou indiretamente à organização. As questões de saúde e segurança do trabalho recebem atenção especial e os casos ocorrentes são tratados individualmente e de forma a evitar recorrências futuras. O atendimento às questões de saúde e segurança dos nossos colaboradores é conduzido por profissionais habilitados, com o intuito de prezar sempre o bem-estar de todos os envolvidos.

Diretoria

Gerência 112

Adiministrativo 240

Operacional 1323

35

Supervisão 100

Por categoriafuncional

Folga no Aniversário

Desde o dia 10 de fevereiro de 2013, a Globalweb Corp adotou o benefício de folga no dia do aniversário dos colaboradores, para que possam comemorar. Reconhecemos a importância desta data de comemorar com a família, amigos, descansar e aproveitar.

Projeto Incluir

Com objetivo de inserir profissionais com deficiências e menores aprendizes no mercado de trabalho, a GlobalWeb Corp criou em 2008 o Projeto Incluir. O projeto oferta e divulga as oportunidades de trabalho do Grupo aos profissionais com deficiências, e também oferecemos vagas para menores aprendizes. As oportunidades disponíveis são divulgadas quinzenalmente para instituições parceiras, responsáveis por disponibilizar os currículos dos profissionais, de acordo com os perfis requeridos. Em sua maioria, buscamos profissionais que tenham conhecimentos relacionados à área de Tecnologia da Informação. Como ocorre a exigência de conhecimentos específicos, a empresa tem dificuldades de encontrar profissionais com o perfil desejado para participarem dos processos seletivos. Você também pode indicar e os currículos devem ser enviados para: [email protected].

Instituições Parceiras: AME – Associação Amigos Metroviários dos Excepcionais – SPAACEVI Acessibilidade e Vida de Itapira – SPAssociação de Pais, Amigos e Pessoas com deficiência de funcionários do Banco do Brasil e da Comunidade – SP Associação dos Deficientes Visuais e Amigos - Olhar Tátil – SP Associação das Pessoas Portadoras de Deficiência de São José dos Campos – SP ASIN - Associação para Síndrome de Down – SPASSANDEF - Associação Santanense do Deficiente Físico - SPAPONEC - Associação Portadores de Necessidades Especiais de Caraguatatuba - SP


Projeto Ciranda Associação de Apoio à Criança com Deficiência Ortopédica - SPInstituto Aprender & Trabalhar - DFANDE - Associação Nacional de Equoterapia - DFAMPARE - Associação de Mães, Pais, Amigos e Reabilitadores de Excepcionais - DFINSB - Entidade Instituto Nossa Senhora do Brasil - DFABDV - Associação Brasiliense de Deficientes Visuais - DFIDO - Instituto Don Orione - DFComissão Jovem Gente Como a Gente - DFADAPTE - Associação dos Portadores de Necessidades Especiais - DFBASD - Federação Brasileira das Associações de Sindrome de Down - DFCETEFE - Centro de Treinamento em Educação Física Especial - DF

Treinamento e DesenvolvimentoRealização de várias ações de desenvolvimento durante o ano Fiscal 13/14.

Programa de Gestão de CompetênciasDesde 2013, a Globalweb Corp avalia as competências profissional e pessoal, para promover melhorias para os colaboradores por meio da elaboração do plano de desenvolvimento individual.

No programa, mapeamos as necessidades de melhorias e estruturamos ações de desenvolvimento para os líderes de equipe. No ano fiscal 13/14, 900 colaboradores receberam acompanhamento formal de desempenho, o que representa 80% do quadro total. Além disso, 324 colaboradores foram promovidos por meio de processos internos.

Programa de Integração Treinamento voltado para os novos colaboradores, com duração de 2h, com o objetivo de apresentar as políticas da empresa, organograma, histórico, ofertas, principais clientes, processos de RH, dentre outras atividades que ocorrem no Grupo.

Treinamentos InternosDurante o ano fiscal 13/14, aproximadamente 1.100 colaboradores participaram das ações de capacitação.

Treinamentos Técnicos: 536 profissionaisTreinamentos Comportamentais: 350 profissionaisTreinamento de Integração e SESMT (Saúde e Segurança do Trabalho): 210 profissionais

ConvêniosA Globalweb Corp oferece aos colaboradores convênios com empresas de diversos segmentos. Os acordos garantem descontos no preço da utilização desses serviços que variam de 10 a 40%. São convênios para graduação, pós- graduação, cursos de idiomas, cursos técnicos, academias esportivas, dentre outros.


Comunicação InternaIndoorComunicados internos que apresentam matérias sobre os acontecimentos que envolvem todas as unidades da empresa, com o objetivo de manter a integração e aproximação entre os colaboradores.

Implantado há mais de 10 anos.

Nossas conquistasComunicado semanal que aponta os novos negócios conquistados pelo Grupo.

TV CorporativaSistema de comunicação desenvolvido com o objetivo de atualizar os colaboradores por meio de um conteúdo dinâmico, atrativo e interessante sobre notícias do mundo, qualidade de vida, institucionais e informativos.

Eventos e Comemorações

O sucesso das grandes organizações está diretamente relacionado com o comprometimento das pessoas, as quais devem estar inseridas e alinhadas aos objetivos, assim como ter um conhecimento claro de seu papel na empresa. Comemorar, reconhecer e valorizar cada um dos colaboradores são atitudes que fazem parte da cultura da Globalweb Corp. Além da comemoração, os eventos são tratados estrategicamente pela empresa como oportunidade de integração e comunicação pessoal, com o objetivo de valorizar e manter cada vez mais os envolvidos engajados com a organização.

Cafés de Integração

Tem como objetivo a integração entre colaboradores, além de ser uma oportunidade para os participantes expressarem suas opiniões e objetivos. Os encontros, com duração de aproximadamente duas horas, são realizados três vezes ao ano e são conduzidos pelos executivos do Grupo.


Reconhecer quem faz a nossa história

Homenagem aos colaboradores que completam acima de 10 anos de casa. Durante o evento, cada colaborador tem a oportunidade de contar sua trajetória de sucesso e recebe um troféu de reconhecimento pela dedicação. A ação foi lançada em 2013 e ocorre uma vez ao ano.

Aniversariantes do mês

Mensalmente, a Globalweb Corp entrega a todos os aniversariantes um cartão de aniversário assinado pela presidente do conselho administrativo e fundadora do Grupo, Cristina Boner.

Destaque do Mês

O projeto Destaque do Mês foi criado para prestigiar e reconhecer os colaboradores da Globalweb Corp que cumpriram suas atividades com dedicação e empenho, dentro das equipes do Service Desk do Projeto Oi.

De Abril/2013 a Março/2014, 65 colaboradores foram premiados pelo projeto.

Parabéns pelo seu dia!

FELIZ ANIVERSÁRIO,

Cristina [email protected]

Que todas as alegrias deste dia

especial possam ser a garantia de

muitas conquistas, realizações


Prata da Casa

O projeto Prata da Casa tem como objetivo reconhecer e valorizar os colaboradores do Projeto Oi, que se destacaram e foram capazes de conseguir novas oportunidades na nossa empresa.

De Abril/2013 a Março/2014, 49 colaboradores foram promovidos e reconhecidos pelo projeto.

Dia da Mulher, Páscoa, Dia das Mães, Dia dos Pais, Dia da Secretária e Natal

Anualmente, essas datas comemorativas são celebradas com entrega de lembrancinhas e cartões, como forma de reconhecimento.


Cartão de PáscoaCartão da Mulher

Dia dos Pais

Dia das Mães

Semana da saúde

Acontece anualmente e a iniciativa visa conscientizar os colaboradores sobre a saúde e a segurança no trabalho, além da prevenção de acidentes, por meio de atividades, como: palestras, treinamentos, avaliações médicas, atividades lúdicas, entre outras.

Responsabilidade SocialCom o objetivo de contribuir para o desenvolvimento de comunidades carentes brasileiras, a Globalweb Corp está comprometida na realização de ações sociais para ajudar crianças, adolescentes, jovens, pessoas com deficiências e idosos carentes. As campanhas sociais e solidárias têm o objetivo de arrecadar fundos e produtos - alimentos, roupas, brinquedos, entre outros - que são doados a instituições e entidades como creches, abrigos, centros comunitários, casas de apoio e asilos.

Dia da Secretária Cartão de Natal


Campanhas Sociais e Solidárias

A Globalweb Corp realiza quatro campanhas sociais e solidárias ao longo do ano: Campanha de Páscoa, Campanha do Agasalho, Campanha do Dia das Crianças e Campanha de Natal.

Resultado das campanhas do ano de 2013

Campanha de Páscoa

Todos os anos, a Globalweb Corp faz a doação de ovos de páscoa e caixas de bombons para crianças carentes de várias instituições dos Estados de São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília. Em 2013, 520 crianças foram presenteadas.

Também é realizada uma rifa entre os colaboradores com o objetivo arrecadar fundos para a compra de ovos chocolate, que são doados nas creches cadastradas na empresa.

Instituições assistidas pela Globalweb Corp:Creche Grupo dos Anjos - DF; Abrigo Nosso Lar - DF; Abrigo Anjo da Guarda - DF; Creche Vó Filomena - DF; Abrigo Casa de Moisés - DF; Creche Estrela Guia - DF; Creche Nossa Senhora do Carmo - DF; SAPE - Sociedade dos Amigos da Pediatria do Hospital Universitário Gaffré e Guinle - RJ; Projeto Viver - SP; Obra Social Dom Bosco - SP.


Campanha do Agasalho

Anualmente, a Globalweb Corp incentiva os colaboradores a doarem roupas e agasalhos. Em 2013, foram arrecadados 400 itens, que foram doados a 300 pessoas.

Instituições assistidas pela Globalweb Corp:Abrigo dos Excepcionais de Ceilândia - DF; Abrigo Casa de Moisés - DF; Creche Grupo dos Anjos - DF; Projeto Viver - SP; SAPE - Sociedade dos Amigos da Pediatria do Hospital Universitário Gaffré e Guinle - RJ.

Campanha do Dia das Crianças

Para incentivar a participação nas campanhas sociais, o Grupo desenvolve uma gincana entre os colaboradores para arrecadar brinquedos, que são doados às creches e abrigos de crianças carentes.

Total de crianças presenteadas: 5.000 crianças

Instituições assistidas:Abrigo Casa do Caminho - DF; Abrigo Casa de Ismael - DF; Abrigo Casa de Moisés - DF; Abrigo


Brasília-DF Rio de Janeiro-RJBrasília-DF

Brasília-DFSão Paulo-SP Rio de Janeiro-RJ

Lar São José - DF; Abrigo Bezerra de Menezes - DF; ABRIRE Abrigo Reencontro - DF; Associação e Creche 1º Império - DF; AOPA Associação das Obras Pavonianas de Assistência - DF; Casa de Apoio Casas Lares Humberto de Campos - DF; Centro comunitário Nossa Senhora Aparecida - DF; CECOSAL Centro Comunitário São Lucas - DF; Centro Comunitário Tia Gigi - DF; Creche Luciano Manoel - DF; Creche Hotelzinho São Vicente de Paulo - DF; Creche Lar da Criança Padre Cícero - DF; Creche Anjo da Guarda - DF; Creche Bem me Quer - DF; Creche Casa de Mãe Preta - DF; CRIAMAR Casa da Criança Ana Maria Ribeiro - DF; Creche Vó Filomena - DF; Creche Estrela Guia - DF; Creche Renascer - DF; Creche Grupo dos Anjos - DF; Creche Casa Transitória - DF; Creche Nossa Senhora do Carmo - DF; Creche Casa da Paternidade - DF; Escola Classe 01 da Vila Estrutural - DF; FALE Fraternidade Assistencial São Lucas Evangelista - DF; Lar Chico Xavier - DF; Lar Fabiano de Cristo - DF; Instituto Aprender - DF.

Campanha de NatalTodos os anos os colaboradores do Grupo adotam as cartinhas das crianças de orfanatos e creches que escrevem seus pedidos de Natal para o Papai Noel. Na campanha, os participantes compram os presentes, para atender os desejos dos menores.

Total de crianças presenteadas: 300 crianças

Instituições assistidas pela Globalweb Corp:Creche Luciano Manoel - DF; Creche Estrela Guia - DF; Creche Tia Gigi - DF; Creche Grupo dos Anjos - DF; Creche Fraternidade Assistencial Cristã - RJ; Obra Social Dom Bosco - SP.


Brasília-DFSão Paulo-SP Brasília-DF

Brasília-DFRio de Janeiro-RJSão Paulo-SP

SustentabilidadeO compromisso com a sustentabilidade está presente nos princípios e valores da Globalweb Corp e nas práticas empresariais dos negócios. O Grupo acredita que prosperidade econômica, justiça social, equilíbrio ambiental e valorização cultural dão condições necessárias para a perpetuidade da organização e da sociedade direta e indiretamente ligada à empresa.

Dimensão Ambiental

Compromisso com a gestão, aliada à preservação ambiental e ao consumo consciente, reforçando o uso racional dos recursos disponíveis.

Meio Ambiente

O Grupo desenvolve várias ações visando o uso consciente dos recursos, conforme listados abaixo:

• Utilização de papéis toalha com certificação florestal FSC (Forest Stewardship Council), organização não governamental independente e sem fins lucrativos, assegura que os itens são procedentes de florestas manejadas de forma responsável.

• Incentivo à redução de uso dos copos plásticos, por meio de práticas como a distribuição de canecas e squeezes.

• Utilização de lâmpadas fluorescentes, que consomem até cinco vezes menos energia do que as lâmpadas incandescentes.

• Manutenção periódica dos aparelhos de ar condicionado, para redução do consumo de energia.• Utilização de monitores de cristal líquido, para reduzir o consumo de energia significativamente (85% dos equipamentos).

• Campanha de conscientização para imprimir apenas o necessário, utilizando sempre que possível frente e o verso do papel.

Dimensão Econômica

A Globalweb Corp busca um modelo de qualidade competitiva, que visa a melhoria estrutural sustentada pelos seus resultados, e com isso aperfeiçoar continuamente os processos, produtos e serviços. Tudo para atender às expectativas dos clientes, colaboradores, acionistas e fornecedores de forma íntegra e com respeito ao meio socioambiental.



Geração de Emprego

Nos Estados em que atua, são criadas oportunidades de trabalho e desenvolvimento profissional continuamente. A Globalweb Corp se consolida como uma organização que favorece a criação de oportunidades de trabalho diretas e indiretas nas regiões de atuação. O Grupo tem participação direta no sustento familiar e pessoal de aproximadamente 1600 famílias.

Consumo Responsável

São realizados incentivos para que, ao adquirir produtos, os colaboradores busquem aqueles eticamente corretos, cuja produção não envolva a exploração desleal dos seres humanos, animais, natureza e que não provoque danos ao meio ambiente.

Nossos Clientes

É compromisso da Globalweb Corp gerar valores e comprometimento aos clientes e colaboradores. A prática cotidiana de servir tem levado nossas equipes a intensificarem sua presença nos clientes em que possuem atuação consolidada, bem como assumir desafios na busca de novos clientes. São promovidas a construção de relações pautadas na confiança, cumprimento dos contratos no período determinado no acordo e na qualidade dos projetos para obter uma parceria de longo prazo.

Transparências e Ética Empresarial

Com o Código de Ética e Conduta de Negócios, o Grupo estabelece práticas, normas de conduta e procedimentos, visando transparência e confidencialidade nas relações, respeito às leis e proteção ao bem-estar de todos stakeholders e ao meio ambiente.

Relações com Fornecedores

Aprimorar constantemente os requisitos a serem atendidos na contratação de fornecedores, para que esteja de acordo a todos os critérios de sustentabilidade. Assim, incentivar que as compras sejam realizadas de forma correta, favorecendo os produtos eticamente corretos. Realizar negociações baseadas em princípios e no bem comum, para que não ocorra apenas a satisfação dos interesses individuais. O Grupo também tem o compromisso de construir relações permanentes por meio de parcerias de longo prazo.

Ebflora

A EBFLORA é uma empresa dedicada ao estabelecimento, manejo e gestão de plantações florestais renováveis de Teca e Eucalipto. O processo do plantio é por meio da adoção de tecnologias de silviculturas avançadas e de práticas sustentáveis.

As árvores plantadas são matéria-prima renováveis, recicláveis e amigáveis ao meio ambiente, à biodiversidade e, principalmente, à vida humana. Além de fornecer produtos ambientalmente corretos, a plantação ajuda a reduzir o desmatamento, recupera áreas degradadas e conserva importantes ecossistemas e espécies ameaçadas de extinção. No Brasil, as árvores plantadas para fins industriais absorvem, anualmente, 1 bilhão de toneladas de CO2 da atmosfera, o que contribui de forma expressiva na mitigação dos efeitos do aquecimento global.

As plantações de teca são manejadas para a produção de tora de qualidade, destinadas à indústria de móveis e artefatos de madeira. Já as de eucalipto são para a produção de carvão vegetal, que atendem à indústria siderúrgica nacional.Todos os plantios da EBFLORA são conduzidos em terras degradadas, que foram anteriormente utilizadas para a agricultura e/ou pecuária. A área total, em 2012, ocupada pelas propriedades gerenciadas pela EBFLORA abrange mais de 6 mil hectares.

Ações Sustentáveis

Manejo Florestal

Em todas as áreas de plantio da EBFLORA é realizado o manejo florestal sustentável, por meio de um conjunto de tecnologias e práticas de gestão capazes de conciliar o cultivo do Eucalipto e da Teca de forma economicamente viável. O resultado é a conservação dos recursos naturais, a preservação ambiental e o respeito às comunidades locais.

Como exemplo de manejo sustentável tem o plantio em mosaico, em que os talhões, sempre que possível, são entremeados por fragmentos de vegetação nativa, formando assim corredores ecológicos. A EBFLORA possui um plano de treinamentos para



seus colaboradores e procedimentos para as operações florestais que permitem o conhecimento e correto desenvolvimento das atividades, com o objetivo de respeitar os limites de áreas destinadas à conservação, preservação permanente, vegetação nativa e os cursos de água existentes.

Certificação Florestal

Consciente de sua responsabilidade socioambiental e da importância em adotar práticas sustentáveis na gestão de suas florestas plantadas, a EBFLORA opera dentro dos princípios e critérios do FSC (Forest Stewardship Council), sistema de certificação florestal de maior reconhecimento em nível mundial.

Essa certificação visa atestar que a gestão dos recursos naturais, da floresta até o produto final, crie o menor impacto possível e maximize os benefícios socioambientais da produção. O objetivo é garantir melhorias contínuas dos processos produtivos, eficiência nas atividades florestais e, consequentemente, redução de perdas e impactos potenciais.

Parcerias com Institutos de Pesquisa e Universidades

A EBFLORA desenvolve, em conjunto com estudantes de mestrado e doutorado, pesquisas relacionadas ao seu negócio. A empresa é membro da TEAKNET, entidade internacional dedicada a promover pesquisas e estudos sobre a Teca, e também do Programa Cooperativo em Certificação Florestal/PCCF do IPEF - Instituto de Pesquisas e Estudos Florestais.

Projeto Madeira Teca

A EBFLORA possui o Projeto Madeira Teca, que visa desenvolver e fomentar o mercado de Teca no Brasil, a partir do estabelecimento de parcerias com fabricantes de madeira, de artefatos de decoração móveis, designers, entre outros. A empresa também atua no mercado de madeira de Teca como uma trading, comercializando o produto pela sua loja virtual.


Pacto Global

A EBFLORA assinou um compromisso para ser membro do Pacto Global, iniciativa da Organização das Nações Unidas (ONU), que tem como objetivo encorajar empresas em todo o mundo a adotar políticas de responsabilidade social e de sustentabilidade. Como signatária do pacto, a empresa se compromete com os 10 princípios da entidade, contribuindo para o desenvolvimento de um mercado global mais inclusivo e sustentável - porque sabe que as empresas são fundamentais nesse processo.

Gestão Socioambiental

A EBFLORA elaborou um diagnóstico socioambiental que demonstrou que atualmente as operações de manejo florestal da empresa não afetam diretamente as comunidades e moradores isolados do entorno das suas floretas. As atividades da empresa constata que não gera impactos negativos.

Recursos Humanos

Em suas atividades, a EBFLORA preza por fornecer capacitação aos seus trabalhadores, visando o bem estar, saúde, a segurança e o desenvolvimento. A empresa envolve colaboradores próprios ou terceirizados em suas operações de manejo florestal e prioriza a contratação de moradores dos municípios próximos às florestas da empresa.

Salvaguardas Ambientais

A EBFLORA, durante planejamento e execução do manejo florestal, avalia os aspectos e os impactos de cada operação, com o objetivo de detectar possíveis impactos negativos, para assim planejar e executar ações para que estes sejam evitados ou mitigados. Neste caso, é empregado o LAIA (Levantamento de Aspectos e Impactos Ambientais).

Outras importantes salvaguardas ambientais adotadas pela EBFLORA estão relacionadas ao Plano de Atendimento a Emergências (PAE), que tem a finalidade de atender ocorrências emergenciais e propiciar a proteção da integridade física dos colaboradores envolvidos (diretos e indiretos), assim como a integridade patrimonial e ambiental da empresa. Também faz parte da política da empresa o Plano de Gerenciamento de Resíduos (PGR), que são ações relativas ao manejo de resíduos das operações florestais, contemplando os aspectos referentes à minimização na geração, segregação, acondicionamento, identificação, coleta e transporte interno, armazenamento temporário, coleta e disposição final.

Saúde e Segurança

A EBFLORA possui em sua Gestão de Saúde e Segurança um plano que contempla todos os aspectos relacionados à saúde e segurança do trabalhador nas atividades. Estão inclusos no Plano de Gestão de Saúde e Segurança (PGSS) o Programa de Prevenção de Riscos Ambientais (PPRA) e o Programa de Controle Médico e Saúde Ocupacional (PCMSO), além de cronogramas de treinamento e capacitação necessários para as diversas operações relacionadas ao manejo florestal.

Projetos Socioambientais

A EBFLORA desenvolve ações socioambientais em duas comunidades do entorno de suas Florestas. Uma das ações promovida foi o Dia da Árvore, que beneficiou a Escola Curral do Fogo, localizada na Comunidade Curral do Fogo (assentamento formalizado pelo INCRA). A ação teve como objetivo conscientizar crianças e adolescentes para que sejam multiplicadores de conceitos e melhores práticas de conservação ambiental e desenvolvimento.

A EBFLORA também participou como promotora e patrocinadora da Festa da Lapa do Sapezal. Na oportunidade, a empresa cedeu mudas de Teca e de espécies nativas para a comercialização durante o evento e toda a renda foi revertida para a Associação São José.



Dimensão Social

Compromisso com a construção de uma sociedade mais justa e igualitária, promovendo o desenvolvimento de nossos colaboradores.

Nosso Capital Humano

Compromisso com a saúde, a segurança e a qualidade de vida de nossos colaboradores.

A empresa atua preventivamente, visando evitar falhas de processo, acidentes de trabalho e riscos ocupacionais à saúde, pautando-se no Manual de Segurança, Saúde e Meio Ambiente da Globalweb Corp.

Estabelecemos a Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA), que busca tratar da prevenção de acidentes do trabalho e de todos os aspectos que afetam a saúde e a segurança dos colaboradores.

A EBFLORA mantém parcerias com empresas de serviços, produtos, educação e saúde, que proporcionam descontos e vantagens para todos os colaboradores.

Também existe relações e condições justas de trabalho para colaboradores e prestadores de serviços.

Nossos Clientes

Compromisso com a satisfação dos clientes e com a qualidade dos serviços. A EBFLORA busca manter boa comunicação e boas relações com os prestadores de serviços, clientes e fornecedores.

Nossa Sociedade

Criação de oportunidades de trabalho e renda, de forma direta e indireta, e promoção de ações sociais, com objetivo de assistir à população menos favorecida.

Valorização da Cultura

Incentivo à integração de pessoas de diversas origens, raças, etnias, orientação sexual, respeitando estilos e costumes.

Apoios Especiais

À cura do câncer:

GRAACA Globalweb Corp apoia o GRAAC - Grupo de Apoio ao Adolescente e à Criança com Câncer, por meio de doações diretas e da aquisição de cartões de Natal personalizados. O GRAACC é uma instituição sem fins lucrativos, criada para garantir a crianças e adolescentes com câncer, dentro do mais avançado padrão científico, o direito de alcançar todas as chances de cura com qualidade de vida, por meio de um tratamento adequado e eficiente.

Hospital do Câncer de BarretosA Globalweb Corp contribui com o Hospital do Câncer de Barretos com a participação de eventos promovidos pela instituição para a arrecadação de recursos no tratamento gratuito dos pacientes. O hospital tem como objetivo de tratar com dignidade os pacientes com câncer, sem nenhum recurso financeiro e busca o apoio e recursos da comunidade, assim como de pessoas públicas, artistas e governo para manter o atendimento adequado e com qualidade.

Américas AmigasÉ uma associação que conta com a união de brasileiros e norte-americanos que se unem na luta pela diminuição do número de mortes causadas pelo câncer de mama no Brasil, especialmente entre a população de baixa renda. A Globalweb Corp realizou a doação de um mamógrafo para a entidade e também promoveu eventos para o Outubro Rosa, com a finalidade de arrecadar fundos para a compra de mamógrafos.

Ao empreendedorismo feminino e inclusão social:

Fórum Momento MulherA Globalweb Corp participou do Fórum Momento Mulher, evento promovido pela jornalista Ana Paula Padrão, em que o principal tema foi o emponderamento feminino no mundo, com o objetivo de desenvolver um modelo de gestão favorável ao potencial criativo da mulher. A Globalweb Corp apoiou a participação da AME (Associação de Mulheres Empreendedoras), entidade que representa os projetos sociais do Grupo, com um stand. A entidade apresentou suas ações e também realizou um processo de captação de apoiadores e voluntários, junto aos presentes no evento.


Mulheres Reais que TransformamNo seminário foram apresentadas as histórias de vida e lutas de mulheres no mundo, com o objetivo de ressaltar relação entre beleza e confiança e como juntas possibilitam conquistar objetivos, cativar pessoas e transformar o mundo.

AME - Associação de Mulheres Empreendedoras

A Associação das Mulheres Empreendedoras (AME) é uma associação civil, sem fins lucrativos e de interesse público, que fomenta o empoderamento das mulheres em situação de exclusão socioeconômicas, de vulnerabilidade social e de violência – doméstica e urbana –, por meio dos cursos de capacitação profissional, incentivo à prática do empreendedorismo e da defesa dos seus direitos humanos.

A AME desenvolve suas atividades por meio da execução direta de projetos, programas ou planos de ações sociais, da doação de recursos físicos, humanos e financeiros. Além disso, a entidade oferece prestação de serviços intermediários de apoio a outras organizações sem fins lucrativos e a órgãos do setor público que atuam em áreas afins. (Lei 9.790/99, parágrafo único do art. 3º).


Cristina Boner, Maria da Penha e Karina Boner

Projeto Amadas

Apoio a mulheres em situação de risco e violência doméstica e urbana. O projeto oferece atividades de competência social e profissional, realizadas em parceria com órgãos públicos, com o objetivo de proporcionar uma nova perspectiva de vida.

Projeto AME O Que Eu Faço:

São oferecidos cursos e parcerias desenvolvidas pela AME que visam estabelecer ações conjuntas para contribuir ao fortalecimento dos direitos das mulheres, bem como no seu empoderamento social e financeiro.

As parcerias consistem, principalmente, no desenvolvimento de programas e projetos nas áreas: educacional; geração de emprego; renda e empreendedorismo para mulheres em situação de vulnerabilidade social (baixa renda, em situação de violência doméstica e vítimas de violência urbana) do Distrito Federal e Entorno.

Curso de Informática – Módulo Básico

Em 2013, a AME formou 153 mulheres em quatro edições do Curso de Informática – Módulo Básico. O curso presencial e gratuito foi oferecido para mulheres em situação de vulnerabilidade social (baixa renda, em situação de violência doméstica e vítimas de violência urbana).

Curso de Bordado

Em 2013, a AME promoveu mais uma edição do Curso de Bordado e capacitou 60 (sessenta) mulheres em bordado, sendo: ponto cruz, ponto livre e crochê. As beneficiadas foram fortalecidas tecnicamente para a prática do empreendedorismo e geração de renda nas suas próprias comunidades e incentivo a formação de grupos de produção local.

Workshop de Empreendedorismo

Com o objetivo de fortalecer o empreendedorismo feminino na região do Distrito Federal, a AME, em parceria com a PWC (PricewaterhouseCoopers) Brasília, ofereceu o Workshop de Empreendedorismo. No total foram 18 mulheres treinadas.


Curso de Business Process Model and Notation – BPMN

Em 2013, a AME promoveu o curso de BPMN, focado na capacitação, aperfeiçoamento e qualificação dos profissionais que atuam em áreas conexas ao Gerenciamento de Processo de Negócio.Em parceria com a empresa Brasil IT Services, a AME capacitou 20 (vinte) mulheres para a prática de técnicas de modelagem de processo, utilizando o padrão 10 BPMN 2.0 (Business Process Modeling Notation).

Curso de Automaquiagem

Em 2013, a AME promoveu nove edições do Curso de Automaquiagem como medida de incentivo ao empoderamento das mulheres, por meio do resgate de sua autoestima, além de prepará-las para mostrar confiança e boa imagem para a inserção e permanência no mercado de trabalho. No total, foram 127 mulheres treinadas.

Curso de Maquiagem Profissional A AME, em parceria com a Andrea Andrade, por meio da oferta do Curso de Automaquiagem, identificou 15 (quinze) alunas-destaque e, com isso, promoveu a 1ª edição do Curso de Maquiagem Profissional.

Curso de Gestão de ONGs: Boas Práticas na Gestão de Organizações Sociais

A IBM, em parceria com a ATN (Associação Telecentro de Informação e Negócios) e a AME, promoveram uma série de workshops sobre as boas práticas na gestão de organizações sociais, com o intuito de apoiar o desenvolvimento das organizações sociais brasileiras.

Em 2013, foram realizados nove treinamentos nas cidades de Bauru (SP), Macaé (RJ), Maceió (AL), Cuiabá (MT), Campo Grande (MS), Passo Fundo (RS), São Luís (MA), Teresina (PI), Natal (RN) e Porto Velho (RO). No total, 211 pessoas participaram do treinamento.

Curso de Boas Práticas na Alimentação

A TICKET Services, em parceria com a ATN (Associação Telecentro de Informação e Negócios) e a AME, promoveram a capacitação, na modalidade à distância, para a área de alimentação, tendo como público-alvo os proprietários e funcionários de bares, restaurantes e similares.


O parceiro ATN trouxe para a AME uma nova forma de atuação de extensa capilaridade que atinge um grande número de pessoas e, assim, otimiza o processo de desenvolvimento social e melhorias na qualidade de vida das pessoas. No total foram 5.639 pessoas treinadas.

Comitê de ÉticaA Globalweb Corp possui um Código de Ética e que tem como objetivo auxiliar os colaboradores na condução de questões de relacionamentos interpessoal, com as leis locais, além de costumes e boas práticas. Um comportamento ético é fundamental para o sucesso. A expectativa é que todos os colaboradores do Grupo atuem a todo o momento com integridade, honestidade, responsabilidade e respeito.

Não houve nos anos anteriores notícias ou registros de nenhuma denúncia relativa à discriminação de gênero, raça ou qualquer outro tipo de conceito social, tanto recebida pelo RH, pelo comitê de ética ou mesmo trazida por qualquer líder da empresa.

Para mais informações, entre em contato com a área de Desenvolvimento e Sustentabilidade!

Mariana BonerDiretoria de Recursos Humanos


relatÓrio interno de sustentabilidade - fy13-14

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