Twitter

YouTube

Estatísticas dos vídeos publicadosnos canaisMédia de duração (em segundos) ............................... 176Média de visualizações por vídeo ........................132.934Média de comentários por vídeo ...................................... 6

Estatísticas dos canais

Média de assinantes .............................................. 16.598Média de crescimento de assinantes ....................... 3.282Média de vídeos no canal ............................................. 480

InstagramMédia de

publicaçõesno período 112

0 # 2-3 # 6-10 #

1 # 4-5 # mais que 10 #

Formas de interação do usuário

CurtidasComentários

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

97,8%2,2%

Quantidadede hashtagspor publicação

Realização:

Distribuição das interações (média)

TOP100BR - JAN/2015 Período: Out-Nov-Dez

Mídias Sociais

360ºNÚCLEO DE INOVAÇÃO EM MÍDIA DIGITAL

Formas de interação do usuário

Status@

Marcas

Não-marcas 332.282

10.703

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Foto@ Link@ Vídeo@

Média deinterações

Volume de Seguidores

Marcas Não-marcas

2.500.000

2.000.000

1.500.000

1.000.000

500.000

0

250.000

200.000

150.000

100.000

50.000

0

@ Média deseguidores

@ Média de crescimentode seguidores

179.485 14.105

2.449.828 224.588

Formatos das publicações

Status@ Foto@ Link@ Vídeo@

Média depublicações

Marcas

Não-marcas

4142.714

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Distribuição das interações

Replies@ Retweets@ Favoritos@

Marcas

Não-marcas

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

131.655 28.657 171.970

4.6293.5912.484

32%

16%

20%

11%

11%10%Gostei

Não gostei

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55

48

10

Média de seguidores

Média de crescimentode seguidores

Volume de seguidores

0 5.000 10.000 15.000 20.000 25.000 30.000 35.000 40.000 45.000 50.000 55.000

49.762

11.472

Normal X-Pro IIValencia

Rise

Amaro

Hudson

Mayfair

Hefe Desconh. Outros

Filtros utilizados

84% 86% 88% 90% 92% 94% 96% 98% 100%

1,4

%

1,4

%

1,2

%

1%

1%

0,9

%

0,4

%

1,7

%

0.7

%0,5

%

89,7

%

Lo-fi

O Mídias Sociais 360° (#MS360FAAP) é um relatório trimestral que apresenta o desempenho dos 100 perfis brasileiros com mais interações (selecionados pela Socialbakers) nas quatro principais plataformas utilizadas para o relacionamento entre as marcas e seus consumidores nas redes sociais: Facebook, Twitter, Instagram e Youtube.

GLOSSÁRIO

Categoria “Bens de Consumo” (FACEBOOK)Contempla todos os perfis/páginas relacionados com a área de produtos alimentares, conforme classificados na plataforma da Socialbakers como FMCG "Fast Moving Consumer Goods". Categoria “E-commerce” (FACEBOOK)Contempla todos os perfis/páginas que efetivamente atuam com o co-mércio eletrônico, conforme classificados na plataforma da Socialbakers. Categoria “Entretenimento” (FACEBOOK)Contempla todos os perfis/páginas relacionados com a área de entretenimento (artistas, personalidades, gravadoras etc), conforme classificados na plataforma da Socialbakers. Categoria “Marcas/Institucional” (FACEBOOK)Contempla todos os perfis/páginas que concentram o uso das redes sociais na construção da imagem da marca, conforme classificadosna plataforma da Socialbakers.

Categoria “Mídia/Notícias” (FACEBOOK)Contempla todos os perfis/páginas relacionados com a área de mídia/imprensa, conforme classificados na plataforma da Socialbakers.

Categoria “Marcas” (TWITTER)Contempla todos os perfis de empresas em geral, conforme classificados na plataforma da Socialbakers.

Categoria “Não-marcas” (TWITTER)Contempla todos os perfis para uso profissional porém que não representam empresas (artistas, personalidades etc), conforme classificadas na plataforma da Socialbakers. Distribuição das Interações (TWITTER)Gráfico que permite visualizar a porcentagem de cada tipo/formade interação (replies, retweets e favoritos). Distribuição das Interações (YOUTUBE)Gráfico que permite visualizar a quantidade média de interações (“gostei” e “não gostei”) por vídeo publicado naquele determinado período.

Estatísticas dos Canais (YOUTUBE)• Média de assinantes: indica o número médio de pessoas que assinam os canais analisados.• Média de Crescimento de Assinantes: indica o número médio de pessoas que assinaram o canal durante o período avaliado.• Média de Vídeos no Canal: indica a quantidade média de vídeos publicados nos canais avaliados.

Estatísticas dos vídeos publicados nos canais• Média de Duração: indica o tempo médio (em segundos) de duração dos vídeos publicados nos canais analisados.• Média de Visualizações por vídeo: indica o volume médio de visualizações dos vídeos publicados nos canais analisados.• Média de Comentários por vídeo: indica o número médio de comentários publicados nos vídeos. Filtros UtilizadosGráfico que apresenta a porcentagem de filtros aplicados nas imagens. Formas de Interação do usuário (INSTAGRAM)Indica a quantidade média de interações realizadas pelos usuáriosda plataforma naquele período. Deste total de interações, é possível visualizar a porcentagem de cada tipo/forma de interação (curtidasou comentários). Formas de Interação do usuário (TWITTER)Indica a quantidade média de interações realizadas pelos usuáriosda plataforma naquele período. Deste total de interações, é possível visualizar a porcentagem de cada tipo/forma de interação (status,foto, link e vídeo). Formas de Interação do usuário (FACEBOOK)Indica a quantidade média de interações realizadas pelos usuáriosda plataforma naquele período. Deste total de interações, é possível visualizar a porcentagem de cada tipo/forma de interação (curtidas, comentários e compartilhamentos).

Formatos das publicações (FACEBOOK)Indica a quantidade média de publicações feitas pelos administradores das páginas (em vermelho) e, para cada categoria, apresenta a porcentagem de formatos de publicação (foto, link, vídeo, status, álbum de fotos ou outros). Formatos das publicações (TWITTER)Indica a quantidade média de publicações feitas pelos administradores das páginas (em vermelho) e deste total, apresenta a porcentagem de cada tipo/formato de publicação (status, link, vídeo ou foto). Média de Crescimento de FãsNúmero médio de aumento ou diminuição de fãs durante o período.

Média de FãsNúmero médio de fãs das páginas analisadas, durante o período selecionado.

Média de Crescimento de SeguidoresNúmero médio de aumento ou diminuição de seguidores durante o período. Média de PublicaçõesIndica a quantidade média de publicações feitas pelos perfis analisados no período. Média de SeguidoresNúmero médio de seguidores dos perfis analisados, durante o período selecionado.

Publicações de usuários contextualizadasIndica a quantidade média de publicações feitas pelos usuários e que fazem referência à alguma das páginas analizadas no período.

Quantidade de Hashtags por PublicaçãoGráfico que apresenta a porcentagem de perfis que utilizam determi-nada quantidade de hashtags em suas publicações. Tempo Médio de RespostaA média de tempo que levaram as páginas/perfis monitorados para responder a uma pergunta do usuário durante o período analisado. Volume de FãsIndica a quantidade (média) de fãs das páginas avaliadas naquele determinado período.

Volume de SeguidoresIndica a quantidade (média) de seguidores dos perfis avaliados naquele determinado período.

Realização:

Mídias Sociais

360ºNÚCLEO DE INOVAÇÃO EM MÍDIA DIGITAL