relatorio de satisfacao stakeholders internos e externos...
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1 664 17% 15 9% 53 5% 231 6% 963 11%
2 1003 26% 34 19% 199 18% 749 20% 1985 23%
3 1623 42% 89 51% 610 56% 1980 54% 4302 49%
4 571 15% 38 22% 222 20% 720 20% 1551 18%
2,73
Alunos Não Docentes Docentes Encarregado de Educação Total
2,54 2,85 2,92 2,87
Grau de satisfação relativamente a:
2 . Resultados Sociais
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3. Prevenção do Abandono escolar
2.1. Escola *
2.2. Integração dos alunos *
2.3. Acompanhamento dos alunos *
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4. Clima de escola e disciplina
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3.1. Atitude dos professores na prevenção do abandono *
4.1.. Grupo/turma *
4.2.. Grupo/professores *
4.3.. Grupo/funcionários *
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5. Gestão e Organização
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4.4.. Grupo/Direção Pedagógica e Executiva *
5.1. Serviços de Informação à comunidade escolar (Internet, Facebook, Emailinstitucional) *
5.2. Material/ equipamentos em sala de aula *
5.3. Material/ equipamentos para uso externo *
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6. Oferta formativa
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7. Apoio e melhoria das aprendizagens
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5.4. Infraestruturas *
5.5. Segurança *
6.1. Curso que frequento *
7.1. Materiais de apoio ao estudo fornecidos pelos professores *
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7.2. Atividades/ projetos para desenvolvimento das competências dacomponente técnica *
7.3. Modalidade de recuperação de módulos *
7.4. Modalidade de reposição de horas *
7.5. Estruturas de apoio ao estudo/ateliês *
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8. Avaliação do projeto educativo e plano de atividades
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9. Envolvimento dos EE
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7.6. Serviços de psicologia e orientação escolar *
8.1. Divulgação das atividades *
8.2. Qualidade das atividades do Plano Anual *
9.1. Participação dos EE no processo de ensino-aprendizagem *
10. Parcerias
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12. Organização administrativa
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10.1. Participação da escola em projetos de intercâmbio e outros *
10.2. Protocolos com entidades de FCT (Estágio) *
12.1. Serviços administrativos *
12.2. Serviços de Reprografia *
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3. Prevenção do Abandono escolar
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4. Clima de escola e indisciplina
2.1. Escola *
2.2. Integração dos alunos *
2.3. Acompanhamento dos alunos *
3.1. Desenvolvimento de estratégias de prevenção *
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5. Gestão e Organização
4.1. Relacionamento Interpessoal com outros docentes *
4.2. Relacionamento Interpessoal com o pessoal não docente *
4.3. Relacionamento Interpessoal com a direção
4.4. Relação pedagógica com os alunos *
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5.1. Disponibilidade da Direção para a resolução de problemas *
5.2. Eficácia da transmissão de comunicação interna(Conselho Pedagógico/Coordenador de Curso/ OET/Professor/Serviços Administrativos) *
5.3. Infraestruturas Escolares *
5.4. Eficácia das plataformas informáticas de registo de informação(eschooling) *
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6. Oferta Formativa
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7. Apoio e melhoria das aprendizagens
5.5. Eficácia das plataformas informáticas de comunicação(correio eletrónicoinstitucional e networking) *
5.6. Eficácia das plataformas informáticas de impressão de documentos(papercut) *
5.7. Material/ equipamentos em sala de aula e/ou uso externo *
6.1. Pertinência da oferta formativa da escola *
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7.1. Estruturas de apoio ao estudo/ateliês *
7.2. Participação em projetos interdisciplinares *
7.3. Disponibilidade do docente para apoiar o aluno *
7.4. Serviços de psicologia e orientação escolar *
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8. Avaliação do projeto educativo e plano de atividades
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9. Envolvimento dos EE
7.5. Biblioteca *
8.1. Divulgação das atividades *
8.2. Participação como docente nas atividades *
8.3. Adequação e Qualidade das atividades *
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10. Parcerias
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11. Formação contínua
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9.1. Participação dos EE no processo de ensino-aprendizagem *
10.1. Participação da escola em projetos de intercâmbio e outros
10.2. Estágios
11.1. Formação contínua Interna
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3. Prevenção do Abandono escolar
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4. Clima de escola e disciplina
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2.1. Integração dos alunos *
2.2. Acompanhamento dos alunos *
3.1. Conhecimento de estratégias de prevenção *
4.1. Relação Pessoal Não Docente *
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5. Gestão e Organização
4.2. Relação Pessoal Não Docente/Direção *
4.3. Relação Pessoal Não Docente/Docentes *
4.4. Relação Pessoal Não Docente/Alunos *
4.5. Relação Pessoal Não Docente/E. Educação *
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5.1. Disponibilidade da Direção para a resolução de problemas *
5.2. Eficácia da transmissão de comunicação interna(Conselho Pedagógico/Coordenador de Curso/ OET/Professor/Serviços Administrativos) *
5.3. Condições de trabalho (Equipamentos) *
5.4. Infraestruturas Escolares *
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7. Apoio e melhoria das aprendizagens
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5.5. Eficácia das plataformas informáticas de registo de informação (eschooling)*
5.6. Eficácia das plataformas informáticas de comunicação(correio eletrónicoinstitucional e networking) *
5.7. Eficácia das plataformas informáticas de impressão (papercut) *
7.1. Serviços de psicologia e orientação escolar *
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8. Avaliação do projeto educativo e plano de atividades
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9. Envolvimento dos EE
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7.2. Biblioteca / Sala de estudo /Ateliês *
8.1. Divulgação das atividades *
8.2. Adequação e Qualidade das atividades *
9.1. Participação dos EE no processo de ensino-aprendizagem *
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3. Prevenção do Abandono escolar
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4. Clima de escola e disciplina
2.1. Integração dos alunos *
2.2. Acompanhamento dos alunos pelo pessoal docente e não docente *
3.1. Informação sobre assiduidade e aproveitamento do aluno *
3.2. Integração do aluno na turma *
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4.1. Informação sobre o comportamento do aluno *
4.2. Relacionamento do aluno com a turma *
4.3. Relacionamento do aluno com os professores *
4.4. Relacionamento do aluno com pessoal não docente *
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5. Gestão e Organização
4.5. Relacionamento do EE com o OET *
4.6. Relacionamento do EE com o Coordenador *
4.7. Relacionamento do EE com pessoal não docente *
4.8. Segurança *
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6. Oferta formativa
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7. Apoio e melhoria das aprendizagens
5.1. Horário de Atendimento aos Encarregados de Educação *
5.2. Instalações/ Infraestruturas *
5.3. Serviços de Informação à comunidade escolar (Internet, facebook, emailinstitucional) *
6.1. Curso frequentado pelo educando *
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7.1. Apoio e disponibilidade dos professores *
7.2. Modalidade de recuperação de módulos *
7.3. Modalidade de reposição de horas *
7.4. Serviços de psicologia e orientação escolar *
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8. Avaliação do projeto educativo e plano de atividades
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9. Envolvimento dos EE
7.5. Estruturas de apoio ao estudo *
7.6. Atividades/ projetos para desenvolvimento das competências dacomponente técnica *
8.1. Conhecimento das atividades da escola *
8.2. Participação do educando nas atividades *
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10. Parcerias
9.1. Internet/email como meio de comunicação e informação entreEncarregados de Educação e a escola *
9.2. Participação e envolvimento dos EE no processo ensino-aprendizagem *
9.3. Disponibilidade da escola na resolução de problemas *
9.4. Recetividade da escola à participação dos Encarregados de Educação *