RECURSOS DE ACESSIBILIDADE PARA O USO DAS TIC EM CURSOS

DE EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA – EAD

Elisa Tomoe Moriya Schlünzenelisa@prudente.unesp.br

Flávia dos Santos Silvaflaviasansi@terra.com.br

Klaus Schlünzen Juniorklaus@prudente.unesp.br

Flaviana dos Santos Silvaflaviana.dos@terra.com.br

Lidia Mitiko Tamura Ozakiozaki@stetnet.com.br

Faculdade de Ciências e Tecnologia – FCT/UNESP

Rua Roberto Simonsen, 305

190060-900

Presidente Prudente – SP –Brasil

Resumo:Este artigo visa mostrar o uso dos recursos de acessibilidade (Lente de Aumento, os softwares

DosVox, Jaws e Virtual Vision) no uso das TIC1 e no Ambiente Virtual de Educação à Distância

- TelEduc com Pessoas com Necessidades Especiais – PNEs. Este trabalho nasceu a partir do

objetivo de tornar os cursos à distância do Núcleo de Educação Corporativa – NEC acessível a

todos. Assim, na disciplina do Programa de Pós-Graduação em Educação estão sendo elaborados

os cursos: “A Formação de Educadores para uma Escola Inclusiva” e “Aprendizagem

Organizacional e Gestão de Conhecimento Corporativo” que estão sendo financiados pela

Pró-Reitoria de Extensão – PROEX da Universidade Estadual Paulista – UNESP.

Palavras Chaves:Recursos de acessibilidade, Tecnologias de Informação e Comunicação – TIC, TelEduc, Cursos em EAD

Área Temática:BLOCO II. ACESSIBILIDADE PARA A COMUNICAÇÃO

1 TIC: Tecnologia de Informação e Comunicação

RECURSOS DE ACESSIBILIDADE PARA O USO DAS TIC EM CURSOS

DE EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA - EAD

Resumo:

Este artigo visa mostrar o uso dos recursos de acessibilidade (Lente de Aumento, os softwares

DosVox, Jaws e Virtual Vision) no uso das TIC e no Ambiente Virtual de Educação à Distância

- TelEduc com Pessoas com Necessidades Especiais – PNEs. Este trabalho nasceu a partir do

objetivo de tornar os cursos à distância do Núcleo de Educação Corporativa – NEC acessível a

todos. Assim, na disciplina do Programa de Pós-Graduação em Educação estão sendo elaborados

os cursos: “A Formação de Educadores para uma Escola Inclusiva” e “Aprendizagem

Organizacional e Gestão de Conhecimento Corporativo” que estão sendo financiados pela

Pró-Reitoria de Extensão – PROEX da Universidade Estadual Paulista – UNESP.

Palavras Chaves: Recursos de acessibilidade, Tecnologias de Informação e Comunicação –

TIC, TelEduc, Cursos em EAD

1. INTRODUÇÃO

Atualmente, muito tem se falado sobre a ACESSIBILIDADE de Pessoas com

Necessidades Especiais – PNEs nos diversos setores da sociedade. Neste sentido, a busca de

estratégias para tornar as Tecnologias de Informação e Comunicação – TIC mais acessíveis tem

sido um grande desafio para os profissionais com o intuito de favorecer a Inclusão e o acesso de

todas as pessoas, ao mundo digital independente de suas limitações físicas e cognitivas

Assim sendo, a palavra ACESSIBILIDADE não significa somente o acesso à rede de

informações, mas a eliminação de barreiras de comunicação, o acesso físico a equipamentos,

programas adequados, e a apresentação da informação em formatos alternativos, oferecendo

novos caminhos para que possam se redescobrir e terem novos contatos dando um novo sentido

para suas vidas.

Desta forma, para garantir o acesso das PNEs às TIC, faz-se necessário o uso de recursos

ou ferramentas que as auxiliem como: Lente de Aumento, Narrator, On-Screen Keyboard e dos

softwares Motrix, DosVox, Jaws dentre outros, facilitando assim sua interação e comunicação.

A maioria dessas ferramentas estão disponíveis no sistema operacional Windows: Lente de

Aumento, Narrator, On-Screen Keyboard ou Teclado Virtual. Porém, muitas delas são

desconhecidas pelos usuários que utilizam recursos externos (softwares Motrix, DosVox, Jaws,

Leitores de tela, Navegadores não Visuais, Linhas Braille, Ampliadores de tela, Geradores de

Legendas, Teclados Especiais) que necessitam de investimentos financeiros. Entretanto, muitas

vezes estas pessoas não tem poder aquisitivo suficiente para adquirir esses softwares.

Por outro lado, acreditamos que esta situação poderia ser amenizada se grande parte dos

Webdesigners refletissem sobre a participação das PNEs no mundo digital, criando Websites ou

cursos à Distância acessíveis (fonte com tamanho maior, pouca animação e cores bem definidas),

facilitando a interação e a troca, uma vez que as PNEs possuem habilidades para construção

muitas vezes não exploradas.

Diante disso e acreditando que as PNEs tem um potencial a ser desenvolvido, buscamos

implementar estratégias de acessibilidade para que estas possam fazer uso das TIC e terem

oportunidade de interagir no ambiente virtual de Educação à Distância TelEduc2, eliminando,

assim, algumas barreiras encontradas em relação ao acesso a informação, favorecendo a

construção de conhecimento como qualquer outro participante.

Para tanto, o Núcleo de Educação Corporativa - NEC da Faculdade de Ciências e

Tecnologia – FCT/UNESP de Presidente Prudente – SP, está oferecendo dois cursos de extensão

à Distância utilizando o ambiente TelEduc: “A Formação de Educadores para uma Escola

Inclusiva” e “Aprendizagem Organizacional e Gestão de Conhecimento Corporativo”, buscando

meios para torná-lo o mais acessível possível.

O primeiro curso tem como objetivo o de formar educadores para elaborar práticas

educacionais, utilizando as TIC, como ferramentas potencializadoras da aprendizagem dos seus

alunos, atendendo a diversidade, de acordo com a abordagem Construcionista, Contextualizada e

Significativa – CCS (SCHLUNZEN, 2000).

O segundo curso visa mostrar aos participantes, atuantes na área de gestão, recursos

humanos e afins, que na atual economia globalizada, o conhecimento é a única fonte segura de

vantagem competitiva, pois as empresas de sucesso são aquelas que criam novos conhecimentos,

disseminam-nos em toda organização e rapidamente os incorporam em novas tecnologias e

produtos.

Neste sentido, para que os educadores e gestores com necessidades especiais tenham a

oportunidade de participar dos cursos descritos acima, estamos buscando meios de utilização dos 2 O TelEduc é um ambiente virtual de Ensino à Distância, livremente disponível desenvolvido pelo Núcleo de Informática Aplicada à Educação (NIED) e Instituto de Computação (IC) da Universidade Estadual de Campinas – UNICAMP.

recursos de acessibilidade para possibilitar o acesso aos conteúdos e realizar as atividades

propostas, sem discriminações ou exclusões de acordo com as suas próprias habilidades.

Assim sendo, nessa rede de informação e formação, pretende-se criar um ambiente

colaborativo de aprendizagem, no qual todos possam se entender e ampliar os contatos

interfaciais, denominados área de convergência e de integração, abrindo novos caminhos nas

relações entre as pessoas e suas máquinas de descobertas tecnológicas (BARANAUSKAS &

MANTOAN, 2001).

Logo, neste artigo, descreveremos as principais ferramentas que estão facilitando não

somente o acesso das PNEs às TIC e no ambiente virtual de aprendizagem à distância - TelEduc,

mas também garantindo sua permanência e realização das tarefas durante a participação nos

cursos, bem como, utilizando-as de forma a promover sua aprendizagem, por meio da

abordagem do “estar junto virtual”3 (VALENTE&PRADO, 2002).

3 Esta abordagem explora a potencialidade interativa das TIC propiciada pela comunicação multidimensional, que aproxima os emissores dos receptores dos cursos, permitindo criar condições de aprendizagem e colaboração.

2. DESCRIÇÃO DOS RECURSOS DE ACESSIBILIDADE EM EXPERIÊNCIAS

VIVENCIADAS NO AMBIENTE POTENCIALIZADOR PARA A INCLUSÃO - API

Nesta seção, relataremos algumas experiências vivenciadas no API4, com alunos com

necessidades especiais, das mais diversas patologias5, utilizando recursos de Acessibilidade.

Após praticamente dois anos de convivência, dentre essas patologias, constatamos que os cegos

necessitam de um maior apoio para usar os meios digitais e participar de cursos à distância.

Assim, a Lente de Aumento do sistema operacional Windows e os softwares DosVox, Virtual

Vision, Jaws foram empregados para facilitar a realização das atividades propostas.

2.1. LENTE DE AUMENTO

A Lente de Aumento6 amplia o tamanho do conteúdo ou ícone indicado pelo ponteiro do

mouse. Este recurso foi utilizado por uma aluna de 31 anos, portadora de Paralisia Cerebral e que

possui visão sub-normal.

Inicialmente, percebemos que a aluna demonstrou grande interesse na utilização desta

ferramenta ao realizar suas atividades no software Word, por acreditar que ela facilitaria o seu

trabalho. No entanto, a aluna muitas vezes sentiu-se confusa e perdida, pelo fato do recurso fazer

a divisão da tela em duas partes, sendo que a superior amplia a área da parte inferior apontada

pelo ponteiro do mouse. Porém, este recurso não permite a seleção do ícone desejado na parte

ampliada. Mas estas dúvidas eram sanadas pela pesquisadora que a acompanhava. No entanto,

mesmo assim, desistiu de utilizar este recurso, pois não conseguiu usar facilmente essa

ferramenta.

Logo, acreditamos que para a fazer o uso desse recurso, no curso de Extensão, os usuários

poderão ter as mesmas dificuldades que a aluna, e inicialmente deverão ter um atendimento de

um profissional que permita que suas dúvidas sejam esclarecidas.

A figura 1 a seguir demonstra a lente de aumento na área de trabalho do Windows.

4 O API surgiu no ano de 2002 e, atualmente utiliza o laboratório Didático de Informática do Grupo de Pesquisa e Suporte em Educação e Tecnologia – GPSETE da Faculdade de Ciências e Tecnologia – FCT/Unesp de Presidente Prudente – SP. 5 Síndrome de Down, Paralisia Cerebral, Hiperatividade, Atraso mental, Trissomia 14p, Necessidades Especiais Visuais e Auditiva.6 A Lente de Aumento pode ser acessada por meio do menu Iniciar, Programas, Acessórios, Acessibilidade, Lente de Aumento.

Figura 1: Lente de Aumento

2.2. DOSVOX7

O DOSVOX é um software que permite a comunicação com o usuário por meio de síntese de

voz em português. Foi usado por 11 alunos com necessidades visuais da Associação Filantrópica

de Proteção ao Cego de Presidente Prudente – SP - Brasil, na faixa etária de 15 a 30 anos. Esses

alunos utilizaram as seguintes ferramentas do software: Sistema de síntese de fala para língua

portuguesa; Editor de Texto, Jogos de caráter didático e lúdico.

Com este software os alunos tiveram oportunidade de criar textos, fizeram o reconhecimento

do teclado e desenvolveram estratégias para resolução de problemas com o auxílio dos jogos.

Cabe salientar que o DOSVOX não é compatível com a versão do Windows 2000. Além

disso, mesmo utilizado por uma versão anterior (98) ele não permite a utilização dos recursos do

Office e o uso da Internet.

2.3. JAWS 4.51 EM PORTUGUÊS PARA O BRASIL8

Este Software anuncia os aplicativos da tela como menus, caixas de diálogo e arquivos de

ajuda e outros, possibilitando a utilização de aplicativos desconhecidos, sem necessidade de

configuração especial, possuindo opções para ler mudanças no estilo do texto como: fonte,

tamanho, negrito, itálico, etc.

Atualmente os alunos estão iniciando o uso deste software para terem acesso a Internet,

criarem contas de e-mail e rádios virtuais. Portanto, não foi possível fazer uma análise mais

detalhada.

7 Este software foi emprestado pela Associação de Cegos para que os pesquisadores do grupo pudessem usar e analisar com os alunos.8 O software está sendo baixado da internet por meio do site www.lerparaver.com.

2.4. VIRTUAL VISION9

Este software pronuncia as palavras digitadas letra por letra, palavra por palavra, linha por

linha, parágrafo por parágrafo ou todo o texto continuamente. Além disso, permite o

rastreamento do mouse, falando o que está em baixo do cursor do mouse em movimento.

No API, o Virtual Vision está sendo explorado por um aluno que já tem conhecimento

prévio, em relação ao uso da ferramenta que o software possui.

Embora os alunos tenham disponíveis estes recursos de acessibilidade, percebemos que

encontram dificuldades na Internet, uma vez que grande parte dos sites são complexos, e que

muitas vezes, os alunos se sentem confusos com as informações que são pronunciadas pelo

programa.

Assim sendo, a partir das experiências citadas acima, buscamos desenvolver estratégias de

acessibilidade para permitir que as PNEs tenham oportunidade de freqüentar cursos em

ambientes virtuais de Educação à Distância. A seguir estaremos investigando o uso de tais

ferramentas em dois cursos de EAD utilizando o Ambiente TelEduc.

3. ACESSIBILIDADE NO AMBIENTE TELEDUC

Observando as condições das PNEs na sociedade nos dias de hoje, percebemos que muitas

delas não tiveram chance de exercer a cidadania e ter uma vida pessoal e profissional digna,

devido a falta de oportunidade e de acesso aos diversos ambientes e setores da sociedade. Logo

se os cursos à Distância não forem acessíveis, esta exclusão acabará aumentando cada vez mais,

uma vez que aprender a distância é uma das alternativas para estas pessoas. Preocupados com tal

situação, buscaremos meios para dar oportunidade para que as PNEs ingressem em dois cursos

de Extensão Universitária já citados anteriormente, favorecendo uma nova formação para tais

educandos.

O ambiente de Educação à Distância - TelEduc, será usado no curso, dispõem-se das

seguintes ferramentas: Fórum de discussão; Portfólio; Diário de Bordo; Chat; Biblioteca, entre

outros. Nesse sentido os formadores atuaram segundo a abordagem do “estar junto virtual”, que

permite ao formador acompanhar e assessorar constantemente o formando, propondo desafios e

dando condições para que o mesmo construa novos conhecimentos, bem como compreender as

estratégias de resolução dos problemas, possibilitando que a distância não seja uma barreira para

uma formação adequada.

9 O software foi adquirido por meio de conta bancária no Bradesco em caráter de teste.

Assim sendo, os formandos e formadores inseridos neste ambiente terão oportunidade de

criar uma rede de colaboração conjunta, levando em consideração a troca de experiências.

De acordo com os benefícios desta abordagem, acreditamos que as PNEs com dificuldades

Motora, Auditiva e principalmente Visual, futuramente participarão destes cursos, poderão

usufruir de um ambiente acolhedor que respeite as habilidades de cada um, bem como, ter uma

formação com a qual poderão dar continuidade aos estudos. Contudo, para que as PNEs iniciem

o curso, necessitam de recursos de acessibilidade externos que facilitem sua interação no

ambiente TelEduc, pois esta ferramenta não oferece tais facilidades.

Para tanto, as PNEs antes de darem início ao curso, receberam suporte para configurar o seu

computador com softwares e aplicativos de forma que possibilite participação no curso,

exemplificadas com alguns dos recursos que possibilitarão a participação das PNEs no ambiente

TelEduc, descritos a seguir.

3.1. LENTE DE AUMENTO

Observe na figura 2, que este recurso é compatível com o ambiente e amplia na parte

superior da tela as informações contidas na página inicial do curso, de acordo com a indicação do

ponteiro do mouse, que neste caso está apontando para a logomarca do TelEduc. Desta forma, os

participantes que possuem visão sub-normal terão oportunidade de visualizar melhor os

conteúdos dos cursos.

Figura 2: Lente de aumento no ambiente TelEduc

3.2. OPÇÕES DE ACESSIBILIDADE NO PAINEL DE CONTROLE10

Além da lente de aumento, as PNES com visão sub-normal tem mais facilidade para

enxergar fonte de cor clara e tamanho grande em fundo escuro que poderá ser configurados nas

Opções de Acessibilidade no Painel de Controle conforme ilustra a figura 3.10 As opções de Acessibilidade poderão ser acessadas no botão, Iniciar, Configurações, Painel de Controle, Opções de Acessibilidade (Display) Use High Contrast

Figura 3: Configuração das Opções de Acessibilidade do

Windows no Ambiente TelEduc

3.3. OS SOFTWARES: JAWS, DOSVOX E VIRTUAL VISION NO AMBIENTE

TELEDUC

Como citado anteriormente, esses softwares são utilizados por pessoas que possuem

necessidade visual. Suas ferramentas permitem fazer a leitura do conteúdo da página ativa aberta

pelo navegador Internet Explorer.

Desta forma, os formandos/PNEs poderão utilizar estes scripts para a realização do curso no

ambiente de Educação à Distância - TelEduc. Logo, poderão usufuir de um contexto

participativo e comunicacional, interagindo de forma que construam conhecimentos e aflorem

suas habilidades, dentro de uma série de ações propiciando a troca de vivências.

4. CONSIDERAÇÕES FINAIS E PERSPECTIVAS FUTURAS

Com as experiências vivenciadas no API, estaremos oferecendo suporte para a adaptação do

computador ao formando/PNEs na utlização do ambiente TelEduc, para que ao ingressarem nos

Cursos de Extensão Universitária, tenham condições de participar e concluí-lo, respeitando,

principalmente o direito de acesso a um ambiente colaborativo de aprendizagem. Os recursos de

acessibilidade serão utilizados caso haja alguma dificuldade por parte dos educandos. Para tanto,

estaremos elaborando estratégias para atendê-los e acompanhá-los, de forma que se sintam

acolhidos neste ambiente de aprendizagem virtual.

Apesar de nossos esforços, sabemos que este é apenas o início de uma longa caminhada, pois

acreditamos que ainda há muito a ser feito em relação à adaptação em EAD, levando em

consideração as habilidades de cada um.

Contudo, com as experiências já vivenciadas com os sujeitos que participam do API,

desejamos que futuramente novos cursos à Distância e ambientes adaptados sejam criados para

melhor atender a diversidade entre as pessoas, independente de suas dificuldades, surgindo uma

nova perspectiva para uma Educação Inclusiva e de qualidade para todos.

Assim sendo, acreditamos que cada formando irá descobrir e redescobrir o seu papel dentro

da sociedade, exercendo sua autonomia, conduzindo-os para uma vida de esperanças e de

conquistas.

5. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

BARANAUSKAS, M. C. C., MANTOAN, M.T. E. “Acessibilidade em Ambientes

Educacionais: para além das Guidelines. São Paulo: Rev. Online da Bibl. Prof. Joel Martins, v.2,

n.2, p.13-23,2001.

PRADO, M. E. B. B., VALENTE, J. A. “A Educação à Distância Possibilitando a Formação do

Professor com base no Ciclo da Prática Pedagógica”. In: Educação à Distância Fundamentos e

Práticas. MORAES, M. C. (org.). Campinas, UNICAMP – NIED, 2002.

SCHLÜNZEN, E. T. M. “Mudanças nas Práticas Pedagógicas do Professor: Criando um

Ambiente Construcionista, Contextualizado e Significativo para Crianças com Necessidades

Especiais Físicas”. 2000, 240 f. Tese (Doutorado em Educação: Currículo), PUC – São Paulo,

2000.

Sites Pesquisados

http://www.bengalabranca.com.br/PO/Produtos/Informatica/012.htm - Acessado em outubro de 2003.

http://intervox.nce.ufrj.br/dosvox/ - Acessado em outubro de 2003

http://www.micropower.com.br/dv/vvision/index.asp - Acessado em outubro de 2003

http://teleduc.nied.unicamp.br - Acessado em outubro de 200