publicidade e propaganda para loja virtual [mercado e-commerce]

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[Mercado E-commerce] Curso de E-commerce: Como Abrir Uma Loja Virtual de Sucesso | 7º Edição O curso na Cidade de Belo Horizonte

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Page 1: Publicidade e Propaganda para Loja Virtual [Mercado E-commerce]

Publicidade e Propaganda para Loja Virtual [Mercado E-commerce]ditopassos

ditopassos.com

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[Mercado E-commerce]Curso de E-commerce: Como Abrir Uma Loja Virtual de Sucesso | 7º Edição

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Publicidade e Propaganda para Loja Virtual

Page 2: Publicidade e Propaganda para Loja Virtual [Mercado E-commerce]

Mapa Mental, Diagrama, Propaganda para e-commerce

- Propaganda para e-commerce- Marketing- Mensurar Resultados- Cadastro de produtos- SEM, Search Engine Marketing / Marketing de busca- SEO, Search Engine Optimization / otimização de sites para buscadores- Seo on page- Seo off page, link building- PPC, Pay per click / Publicidade Paga por clique- 'Encontrabilidade’- Usabilidade- Marketing on line- Rede Sociais, mídias sociais- Blog- Newsletter, boletim informativo- e-mail marketing, maling-list- Atendimento- Buzz marketing / recomendação, indicação, marketing boca-a-boca- comparadores de preço- Marketing off line- logotipo- Criação- Design- Impressos- Cupom / voucher- Brinde- Mala-direta- brinde recompensa- promoções- sazonalidade- adesivos- (...impressos)- sacolas- embalagens- catálogo- banner- interface do siter- Design de interação- TV- sound design- Youtube- descrição do vídeo no youtube - SEO off page (link building)- fotografia- vídeos- mini-estudio- pós-produção- estratégia de conteúdo

Arquivo PDF para impressãohttp://www.ditopassos.com/blog/marketing-digital-loja-virtual-propaganda-para-ecommerce-mapa-mental/

Page 3: Publicidade e Propaganda para Loja Virtual [Mercado E-commerce]

PLANO E AÇÃO

Page 4: Publicidade e Propaganda para Loja Virtual [Mercado E-commerce]

O DESIGN COMO ESTRATÉGIA DE VENDAS: FATOR DECISIVO.

O design claro e objetivo desencadeia um processo de estímulos visuais que afeta

a própria empresa e sua força de vendas. Ele agrega valor. Os visitantes percebem

a imagem de uma empresa avançada. Clientes escolhem, tomam sua decisão de compra

por causa dele: O BOM DESIGN. O DESIGN QUE VENDE.

Making-of da produção fotografica do hamburguer: http://youtu.be/rSRFuFv5VMM

O DESIGN COMO ESTRATÉGIA DE VENDAS: FATOR DECISIVO.

Page 5: Publicidade e Propaganda para Loja Virtual [Mercado E-commerce]

DESIGN NÃO TEM FIM.

Page 6: Publicidade e Propaganda para Loja Virtual [Mercado E-commerce]

Não faça o cliente pensar. Trabalhe o máximo para criar um sistema simples e fácil de usar.Faça testes. Pergunte. Filme usuário. Observe. Teste novamente. Mude. Evolua.

DESIGN NÃO TEM FIM.

Palestra gravada com pouco mais de uma hora recheada de dicas para melhorar design e usabilidade em e-commerce:

http://www.mercadoecommerce.com.br/loja-virtual-e-commerce-40-dicas-para-aumento-de-40-da-conversao-em-vendas/

DESIGN INTERAÇÃO. USABILIDADE.

Palestra gravada com pouco mais de uma hora recheada de dicas para melhorar design e usabilidade em e-commerce:

Page 7: Publicidade e Propaganda para Loja Virtual [Mercado E-commerce]

FOTO, VÍDEO E REDAÇÃO DO CADASTRO COM RELEVÂNCIA.Fotos devem ter qualidade, ser produzidas em alta resolução e normalmente todas

passam pelo photoshop. BOAS FOTOS IGUAL MAIS VENDAS. Redação com relevância é ESCREVER COMO O GOOGLE

GOSTA DE LER. Logo muita atenção na hora de escrever a descrição do youtube (SEO off page) e o cadastro do produto (SEO on page).

Como escrever para o Google:http://webinsider.uol.com.br/2010/02/24/seo-e-essencial-para-jornalistas-e-redatores/http://yow.com.br/materias/seo/um-guia-de-seo-para-equipes-editoriais-e-jornalistas

Page 8: Publicidade e Propaganda para Loja Virtual [Mercado E-commerce]

ENCONTRABILIDADE. SEM (SEO + PPC).

Estratégias de conteútdo, marketing de busca e propaganda paga por clique com objetivo de atrair clientes.OBJETIVO: GERAR TRÁFEGO E CONVERTER VENDAS PARA O E-COMMERCE.

SEM - Search Engine Marketing / Engenharia de Marketing para Buscadores SEO - Search Engine Optimization / Otimização de Sites para Buscadores PPC - Pay Per Click / Publicidade Paga por clique

REGRAS E ESTRATÉGIAS DE DIVULGAÇÃO PARA TORNAR UM E-COMMERCE ENCONTRÁVEL.

Page 9: Publicidade e Propaganda para Loja Virtual [Mercado E-commerce]

REDE SOCIAIS.REDE GENTE.PESSOAS CONVERSAM.

Blog, rede socias e recomendações devem fazer parte da estratégia de divulgação da loja virtual. Isso aumenta a presença da loja na internet que se espalha pela rede e economiza a verba de propaganda. E O VELHO BOCA A BOCA SÓ QUE AGORA

AMPLIFICADO. Comente, responda, recomende e converse.

Print original das telas de exemplo acima: http://twitpic.com/67mmhj

Page 10: Publicidade e Propaganda para Loja Virtual [Mercado E-commerce]

ROI

NA INTERNET É POSSÍVEL MEDIR EXAMENTAMENTE O VALOR DE INVESTIMENTO EM PUBLICIDADE.

Essa é a grande diferença entre a propaganda convencional e a propaganda na internet: a possibilidade de MEDIR O RETORNO SOBRE INVESTIMENTO. Com dados -números- nas mãos fica mais fácil planejar e definir estratégias.

Taguear links: http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=pt-BR&answer=1033867&rd=1

Exemplo de link tagueado: http://mercadoecommerce.com.br/?utm_source=curso&utm_medium=7-edicao&utm_campaign=curso-loja-virtual-bh

Utilizado para medir resultado em e-mail marketing, banner e twitter por exemplo.

Analyticspara mobile.

Ferramentas pagasFerramentas free

Page 11: Publicidade e Propaganda para Loja Virtual [Mercado E-commerce]

ATENDIMENTO: O PONTO FRACO DAS GRANDES LOJAS VIRTUAIS.

"Diante de uma larga frente de batalha, procure o ponto mais fraco e, alí, ATAQUE COM A SUA MAIOR FORÇA." - Sun Tzu

Ferramentas de atendimento online.

Algumas plataformas de e-commerce oferecem o recurso de atendimento online incluso no sistema. Pesquise.

Se não existir essa função implemente uma solução terceirizada.

comm100 - http://www.comm100.com/ (utilizada na patelecom.com.br)

zopim - https://www.zopim.com/ (www.lespacecosmeticos.com.br)

sejalive - http://www.sejalive.com.br/ (solução em português)

"Utilizamos o atendimento online em média 30% das pessoas são para tirar dúvidas de segurança, pagamento e forma de entrega, aumenta muito a conversão e diminui radicalmente a desistência". - Leandro Sakai | www.lespacecosmeticos.com.br

Ferramenta pós-venda para mensurar satisfação e lealdade dos clientes. - Tracksale (http://tracksale.co/)

resenha

Page 12: Publicidade e Propaganda para Loja Virtual [Mercado E-commerce]

ENCONTRABILIDADESEM (SEO + PPC)

- SEM- SEO ON PAGE OFF PAGE- PCC

- www.adwords.google.com.br - http://boo-box.com/ - https://business.twitter.com/pt/advertise/start/ - https://www.linkedin.com/ads/ - http://search.yahoo.com/ - http://mercadoads.mercadolivre.com.br/mainView - https://www.facebook.com/advertising - www.sambaads.com.br

EXEMPLOS DE SITES PARCEIROS DA REDE DE CONTEÚDO GOOGLE ADSENSE

abril.commundooi.com.brpop.com.brr7.com.br | http://www.r7.com/institucional/anuncie-no-r7/estadao.com.br | http://www.grupoestado.com.br/midiakit/ig.com.br | http://www.centraldoanunciante.com.br/globo.comterra.com | http://publicidade.terra.com.br/g1.comyoutubeorkutgmail

Época | revistaepoca.globo.com/

-MSN | http://advertising.microsoft.com/brasil/inicio-UOL | http://publicidade.uol.com.br/

- REDE DE DISPLAY GOOGLE (http://youtu.be/lRLeXTzK_JA)

- BLOGS DE NICHO

- PORTAIS DE NOTÍCIAS

- COMPARADORES DE PREÇO

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DITOPASSOS

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[MERCADO E-COMMERCE]

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