psicologia aplicada à segurança do trabalho econtro social

O encontro social

Psicologia Social é a área da Psicologia que procuraestudar a interação social. Segundo Aroldo Rodrigues,psicólogo brasileiro, a Psicologia social é o estudo das“manifestações comportamentais suscitadas pelainteração de uma pessoa com outras pessoas, ou pelamera expectativa de tal interação”. Logo, é a ciência queprocura compreender os “comos” e os “porquês” docomportamento social do indivíduo diante de situaçõesdiversas.

Edson A. OliveiraTéc. Seg. do Trabalho

•A interação social, a interdependência entre osindivíduos, o encontro social são os objetosinvestigados por essa área da Psicologia.


Partindo-se desse ponto os principais conceitos são:

A percepção social; A comunicação; As atitudes; A mudança de atitudes; O processo de socialização; Os grupos sociais; Os papéis sociais.


PERCEPÇÃO SOCIAL Na Psicologia, a percepção social é a função cerebral

que atribui significado a sentidos sensoriais, a partir dohistórico de vivências passadas. É por meio dapercepção que um indivíduo organiza e interpreta assuas impressões sensoriais para atribuir significado aoseu meio.

Por exemplo: se um jovem estiver vestido de calça jeans,camiseta, tênis e com cadernos e livros nas mãos, aspessoas ao se depararem com ele, o rotularão como umestudante. Já um senhor, com o dobro da idade dojovem, será julgado como professor.


Um último aspecto a ser relacionado é que a percepção social consiste na aquisição, interpretação, seleção e organização das informações obtidas pelos sentidos.


COMUNICAÇÃO A comunicação é um processo que envolve a troca de

informações, e nesse processo há uma infinidade demaneiras de se comunicar: duas pessoas tendo umaconversa face-a-face, ou através de gestos com as mãos,a fala, a escrita, mensagens enviadas utilizando a redeglobal de telecomunicações, entre outros. Como podeser visto, a comunicação não é constituída apenas decódigo verbal.

Quando percebemos algo, já ocorreu um processo decomunicação entre você o meio, ou seja, ouve umacodificação (formação de um sistema de códigos) edecodificação (a forma de procurar entender acodificação) de mensagens.


Essas mensagens nos permite a troca de informações:

Seu esposo diz:

- Querida, te amo!

Essa foi a mensagem enviada a você (um código). Você recebe a mensagem, decodifica-a e então tem condições de responder:

- Eu também te amo amor!

Essa foi a nova mensagem que por sua vez será decodifica pelo seu esposo.


Resumidamente, o esquema básico da comunicação é:

Transmissor (aquele que codifica); Mensagem (transmitida utilizando um código); Receptor (aquele que decodifica).


O estudo da Comunicação é amplo e sua aplicação é aindamaior. É por meio da comunicação que se dão asinfluências, o poder de persuasão, indução entre outrosfatores que a Psicologia Social buscou explicá-los, masque para esse estudo não vem ao caso.


ATITUDES A partir das informações contidas nas mensagens, o

indivíduo vai relacionando-as com afetos (positivos ounegativos) e desenvolvendo uma predisposição para agir(favorável ou desfavoravelmente) em relação às pessoase aos objetos presentes no meio social.

Portanto, as atitudes designam a disposição ligada aojuízo de determinados objetos da percepção ou daimaginação que predispõem o indivíduo a determinadaação diante de uma situação qualquer. Deste modo, nãopodemos confundir comportamento com atitudes, poisaquele é o minifesto desta.


Diferentemente do que pensa o senso comum, asatitudes (comportamentos, ações) não são tomadas,mas, desenvolvidas (crenças, valores, opiniões)subjetivamente em cada indivíduo em relação aosobjetos do meio social.

As atitudes possibilitam-nos uma certa interação narelação com o meio. Predispõe-nos a uma ação(comportamento) favorável ou desfavorável em relaçãoa determinados objetos ou pessoa. Isso se dar pelo fatode que os componentes da atitude (informações, afeto epredisposição para a ação) completam um ao outro.


Por exemplo: se você encontra uma pessoa que vocêgoste e não a ver há algum tempo, provavelmente vocêa convidará para sentar em algum lugar para uma boaconversa ou algo do tipo, pois você já tem um afetopositivo em relação a essa pessoa. De tal forma seucomportamento em relação a essa pessoa seráfavorável. Mas, se você estiver atrasado para umcompromisso e encontra essa mesma pessoa, suaatitude que antes fora favorável, provavelmente se daráao contrário, pois agora a situação é diferente daprimeira.


Logo, não é dar prever ao certo ocomportamento de alguém a partir doconhecimento de sua atitude, pois a situaçãodada é que influenciará no desenvolvimento dasatitudes. Portanto, o comportamento éresultante de várias atitudes mobilizadas emdeterminada situação.


MUDANÇA DE ATITUDES

Nossas atitudes podem ser modificadas a partir denovas informações, novos afetos ou novoscomportamentos ou situações.

Assim, podemos mudar nossa atitude em relação aomeio, objeto ou pessoa ao conhecermos melhor cadacomponente. Por exemplo, às vezes quandoencontramos alguém pela primeira vez e desenvolvemosuma atitude negativa em relação a essa pessoa fazendouso daquela famosa expressão, “não fui com a cara defulano” e com o decorrer da situação ou a partir dosegundo encontro essa atitude torna-se positiva aoconhecer um pouco mais sobre a pessoa. Comotambém pode ocorrer tudo ao contrário.


Ainda pode ocorrer uma mudança de atitudes quandosomos obrigados conviver com uma atitude antesnegativa em relação a algo. Exemplo: você não gosta deestudar (atitude nativa), mas é obrigado a estudar parapassar de ano, não reprovar na matéria ou passar emum concurso público. Para evitar uma tensão constanteou até mesmo uma desistência, você tentará descobriraspectos positivos no estudo (como ser um bomprofissional, sucesso na carreira, bom emprego,estabilidade), que permitam uma aproximação e amudança de atitude em relação a esse (atitude positiva).


Há uma tendência em semanter os componentes daatitude em harmonia.Informações e afetospositivos levam a umcomportamento favorável nadireção do objeto. Porexemplo, se você tem boasinformações sobre aimportância dos estudos edesenvolve afetos positivospor esses, com certezaalcançarás seus objetivos.


Processo de socialização

Nossas atitudes são importantes, pois em certo sentidos são elas que norteiam nosso comportamento.

A influência dos motivos, interesses e necessidades com que apresentamos na situação dos conjuntos de aspectos psicológicos, nos ajuda a compreender todos os significados e responder um ao outro.


É no processo de socialização que a formaçãode nossas crenças, valores e significaçõesocorrem.

Com isso o indivíduo torna-se membro de umdeterminado conjunto social, aprendendo seuscódigos, suas normas e regras básicas de umrelacionamento, tendo um conhecimentobastante sistematizado e acumulado por esseconjunto.


Grupos sociais

Existem organizações e elementos intermediários entreos conjuntos sociais amplos de um indivíduo, essaintermediação é feitas pelos grupos sociais.

Cada um tem o seu grupo diferente para interpretar oseu conhecimento entre um ao outro.com issopodemos conhecer vários tipos de grupos sociais quepossam nos desenvolver uma nova forma social entretodos. Para compreendermos uns aos outro de formabem social.


PAPÉIS SOCIAIS

È o comportamento que temos que desenvolver eaprender a conviver com ele em meio a todos os tiposde sociedade no decorrer de toda nossa vida, de ummodo que possamos gerar um bom convívio socialperante a sociedade e tomar diferentes posições deforma a conciliar uma com as outras para ter-se umapostura correta.


É importante saber comportar-se de um modo que sejasatisfatório no momento presente para ambas as partesenvolvidas no meio social. Sendo que a posição social étoda a engrenagem que temos para passar uma imagempositiva ao meio que se estar inserido.


UMA NOVA PSICOLOGIA SOCIAL Está psicologia

procura estudar a interação social, por meio das manifestações e comportamentos do indivíduo em geral.


O homem é o ser social que vive sempre empermanente movimento, ao mesmo tempo emque a transformação é constante, pode sercomparado a uma indigestão, ora estamos empermanentes movimentos, sendo assim nãopodemos ter um conjunto de limitações paranão acreditarmos que somos capazes deacompanharmos as mudanças que nos cerca.Portanto, não precisamos ficar engessados notempo.


No meio em que vivemos tudo se transforma,tudo se recria e em especial o modo depensamento. Com este novo pensamento éconstruído também o indivíduo. A psicologiasocial tradicional pensa no homem como umser que reage a todas as estimulações externas.O homem é o ser no espaço social,independentemente de qualquer outropensamento.


O ser humano é o sujeito da história e transformadorde sua vida e da sociedade em que vive. Oconhecimento da atitude garante uma previsão docomportamento do individuo, sendo que os valores eatitudes podem mudar o comportamento das pessoas.


BIBLIOGRAFIA

BOCK, Ana Mercês Bahia; FURTADO, Odair; TEIXEIRA, Maria de Lourdes Trassi. PSICOLOGIAS – Uma Introdução ao Estudo de Psicologia. 13ª Edição, 3ª Tiragem São Paulo: SARAIVA, 2001.

PSICOLOGIA SOCIAL. Texto disponível em: http://pt.wikipedia.org/wiki/Psicologia_social


http://pt.wikipedia.org/wiki/Psicologia_social

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