provas anteriores técnico do seguro social

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Não há como se pensar em preparação eficiente para concursos públicos sem que se

adquira experiência respondendo questões de provas anteriores.

Resolver provas de concursos passados aprimora a preparação e é a melhor forma de

avaliar seus conhecimentos sobre a teoria que você já estudou.

Quando você resolve provas anteriores acaba conhecendo a forma de cobrança da teoria

cobrada no edital. Com isso, você percebe onde precisa focar mais e fica atento a detalhes

que poderiam passar despercebidos.

Se compararmos dois candidatos com o mesmo número de horas de estudo, sendo que um

dedicou-se somente à teoria e o outro utilizou parte do tempo para a resolução de provas

anteriores da banca examinadora, o segundo provavelmente chegará à prova com muito

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PROVA 1Cargo: Técnico do Seguro Social - Caderno BrancoAno: 2008Órgão: INSSInstituição: CESPE

UnB/CESPE – INSS Caderno BRANCO

Cargo 18: Técnico do Seguro Social – 1 –

• De acordo com o comando a que cada um dos itens de 1 a 150 se refira, marque, na folha de respostas, para cada item: o campodesignado com o código C, caso julgue o item CERTO; ou o campo designado com o código E, caso julgue o item ERRADO.A ausência de marcação ou a marcação de ambos os campos não serão apenadas, ou seja, não receberão pontuação negativa. Para asdevidas marcações, use a folha de respostas, único documento válido para a correção das suas provas.• Nos itens que avaliam Noções de Informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere que todos osprogramas mencionados estão em configuração-padrão, em português, que o mouse está configurado para pessoas destras e queexpressões como clicar, clique simples e clique duplo referem-se a cliques com o botão esquerdo do mouse. Considere também quenão há restrições de proteção, de funcionamento e de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios, recursos e equipamentosmencionados.

CONHECIMENTOS BÁSICOSComo nasce uma história

(fragmento)

Quando cheguei ao edifício, tomei o elevador que serve do primeiro ao décimo quarto andar.1

Era pelo menos o que dizia a tabuleta no alto da porta.

— Sétimo — pedi.

A porta se fechou e começamos a subir. Minha atenção se fixou num aviso que dizia: 4

É expressamente proibido os funcionários, no ato da subida, utilizarem os elevadores para

descerem.

Desde o meu tempo de ginásio sei que se trata de problema complicado, este do infinito7

pessoal. Prevaleciam então duas regras mestras que deveriam ser rigorosamente obedecidas. Uma

afirmava que o sujeito, sendo o mesmo, impedia que o verbo se flexionasse. Da outra infelizmente já

não me lembrava.10

Mas não foi o emprego pouco castiço do infinito pessoal que me intrigou no tal aviso: foi estar

ele concebido de maneira chocante aos delicados ouvidos de um escritor que se preza.

Qualquer um, não sendo irremediavelmente burro, entenderia o que se pretende dizer neste13

aviso. Pois um tijolo de burrice me baixou na compreensão, fazendo com que eu ficasse revirando a

frase na cabeça: descerem, no ato da subida? Que quer dizer isto? E buscava uma forma simples e

correta de formular a proibição: 16

É proibido subir para depois descer.

É proibido subir no elevador com intenção de descer.

É proibido ficar no elevador com intenção de descer, quando ele estiver subindo. 19

Se quiser descer, não tome o elevador que esteja subindo.

Mais simples ainda:

Se quiser descer, só tome o elevador que estiver descendo. 22

De tanta simplicidade, atingi a síntese perfeita do que Nelson Rodrigues chamava de óbvio

ululante, ou seja, a enunciação de algo que não quer dizer absolutamente nada:

Se quiser descer, não suba. 25

Fernando Sabino. A volta por cima. Rio de Janeiro: Record, 1995, p. 137-140 (com adaptações).

Acerca do gênero textual e das estruturas lingüísticas do texto acima, julgue os itens a seguir.

1 O trecho das linhas 5 e 6 pode ser reescrito, com correção gramatical, da seguinte maneira: É expressamente proibido a utilização

dos elevadores que tiverem subindo pelos funcionários que desejarem descer.

2 A regra gramatical enunciada pelo autor em “Uma afirmava que o sujeito, sendo o mesmo, impedia que o verbo se flexionasse”

( .8-9) aplica-se aos verbos subir e descer no seguinte exemplo: Se os funcionários querem subir, não devem descer.

3 O gênero textual apresentado permite o emprego da linguagem coloquial, como ocorre, por exemplo, em “Qualquer um, não sendo

irremediavelmente burro” ( .13) e “um tijolo de burrice” ( .14).

4 O sentido do período seria mantido, mas a correção gramatical seria prejudicada, caso se substituísse “atingi a síntese

perfeita” ( .23) por cheguei à síntese perfeita.

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Um dos indicadores de saúde comumente utilizados noBrasil é a esperança de vida ao nascer, que corresponde aonúmero de anos que um indivíduo vai viver, considerando-se aduração média da vida dos membros da população. O valor desseíndice tem sofrido modificações substanciais no decorrer dotempo, à medida que as condições sociais melhoram e asconquistas da ciência e da tecnologia são colocadas a serviço dohomem.

A julgar por estudos procedidos em achados fósseis e emsítios arqueológicos, a esperança de vida do homem pré-históricoao nascer seria extremamente baixa, em torno de 18 anos; naGrécia e na Roma antigas, estaria entre 20 e 30 anos, pouco tendose modificado na Idade Média e na Renascença. Maisrecentemente, têm sido registrados valores progressivamente maiselevados para a esperança de vida ao nascer. Essa situação estáilustrada no gráfico abaixo, que mostra a evolução da esperançade vida do brasileiro ao nascer, de 1940 a 2000.

0

20,0

40,042,0

60,0

80,0

70,5

1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000

M. Z. Rouquayrol e N. de Almeida Filho. In: Epidemiologia e saúde.Rio de Janeiro: MEDSI, 2003, p. 68 (com adaptações).

Com base nas informações do texto e considerando os temas aque ele se reporta, julgue os itens seguintes.

5 Sabendo-se que, em 1910, a esperança de vida dobrasileiro ao nascer era de 34 anos, conclui-se que ovalor desse indicador aumentou em mais de 100% em90 anos, isto é, de 1910 a 2000.

6 No Brasil, o fenômeno do aumento da esperança de vida aonascer atinge de maneira uniforme todas as classes sociais,pois esse indicador não é influenciado pela renda familiar.

7 Se for mantida, durante o período de 2000-2020, a tendênciaobservada, no gráfico mostrado, no período 1980-2000, aesperança de vida do brasileiro ao nascer será, em 2020,superior a 85 anos.

8 A esperança de vida ao nascer e indicadores de renda e deeducação compõem o índice de desenvolvimento humano,usado para medir a qualidade de vida nos municípios eregiões brasileiras e nos diversos países do mundo.

9 O termo “Essa situação”, empregado no último período dotexto, refere-se exclusivamente à informação prestada nopenúltimo período.

10 Se E representa a esperança de vida do brasileiro ao nascere x representa o tempo, em anos, transcorrido desde 1940,infere-se das informações apresentadas que, para 0 x 60,E(x) = 42x + 70,5.

Acerca dos princípios da seguridade social, julgue os itens aseguir.

11 Um dos objetivos da seguridade social é a universalidade dacobertura e do atendimento, meta cumprida em relação àassistência social e à saúde, mas não à previdência.

12 A seguridade social, em respeito ao princípio dasolidariedade, permite a incidência de contribuiçãoprevidenciária sobre os valores pagos a título deaposentadoria e pensão concedidas pelo regime geral deprevidência social.

13 O Conselho Nacional da Previdência Social é um dos órgãosde deliberação coletiva da estrutura do Ministério daPrevidência Social, cuja composição, obrigatoriamente, deveincluir pessoas indicadas pelo governo, pelos empregadores,pelos trabalhadores e pelos aposentados.

Acerca da seguridade social no Brasil, de suas características,contribuições e atuação, julgue os itens a seguir.

14 A seguridade social brasileira, apesar de ser fortementeinfluenciada pelo modelo do Estado do bem-estar social, nãoabrange todas as políticas sociais do Estado brasileiro.

15 A instituição de alíquotas ou bases de cálculos diferentes, emrazão da atividade econômica ou do porte da empresa, entreoutras situações, apesar de, aparentemente, infringir oprincípio tributário da isonomia, de fato atende ao comandoconstitucional da eqüidade na forma de participação nocusteio da seguridade social.

16 A grande preocupação com os hipossuficientes tem sidocaracterística marcante da seguridade social brasileira, comopode ser demonstrado pela recente alteração, no textoconstitucional, de garantias para inclusão dos trabalhadoresde baixa renda, bem como daqueles que se dediquem,exclusivamente, ao trabalho doméstico, sendo-lhes oferecidotempo de contribuição, alíquotas e prazos de carênciainferiores.

17 Em que pesem os inúmeros avanços alcançados após apromulgação da Constituição Federal de 1988,especialmente com a estruturação do modelo de seguridadesocial, o Brasil mantém, ainda, resquícios de desigualdade,que podem ser observados, por exemplo, pela existência debenefícios distintos para os trabalhadores urbanos emdetrimento dos rurais.

RASCUNHO





A tabela abaixo mostra, em porcentagens, a distribuição relativada população brasileira por grupos etários, de acordo com dadosdos censos demográficos de 1940 a 2000.

censosgrupos etários

até 14 anos 15 a 64 anos 65 anos ou mais

1940 42,7 54,9 2,4

1950 41,8 55,6 2,6

1960 42,7 54,6 2,7

1970 42,6 54,3 3,1

1980 38,2 57,8 4,0

1991 34,7 60,5 4,8

2000 29,6 64,6 5,8

IBGE. Censos demográficos de 1940 a 2000.

Com base nos dados acerca da evolução da população brasileiraapresentados na tabela acima, julgue os itens subseqüentes.

18 Infere-se dos dados da tabela que, de 1940 a 1970, apopulação brasileira apresentava-se distribuídauniformemente em relação aos três grupos etários.

19 O envelhecimento da população, representado pela relaçãoentre a proporção de idosos (65 anos ou mais) e a proporçãode crianças (até 14 anos), passou de 10,5%, em 1980, para18,2%, em 2000. Essa relação indica que, em 2000, haviacerca de 18 idosos para cada 100 crianças.

20 De acordo com os dados apresentados na tabela, ospercentuais relativos à população brasileira com idade entre15 e 64 anos formam uma progressão aritmética de razãomenor que 1.

21 A população com idade de 65 anos ou mais inclui a chamadapopulação economicamente ativa, composta de pessoasque estão trabalhando e que, portanto, são os principaiscontribuintes da previdência social.

22 O gráfico a seguir ilustra corretamente as informaçõesapresentadas na tabela.

0

20

40

60

80

1940 1950 1960 1970 1980 1991 2000

100

até 14 anos

porc

enta

gem

15 a 64 anos 65 anos ou mais

Texto IEnvelhecimento, pobreza e proteção social

na América Latina

O processo de envelhecimento populacional, no seu1

primeiro estágio, resulta em um aumento, pelo menosrelativo, da oferta da força de trabalho. Nas etapasposteriores, a proporção desse grupo no total da população4

diminui e, eventualmente, diminuirá em termos absolutos,como é a situação atual do Japão e de vários países europeus.Por outro lado, o segmento com idade avançada passa a ser7

o que mais cresce. Esse crescimento acentuado do segmentoque demanda maiores recursos monetários e cuidadoshumanos, afetivos e psicológicos, em face da redução do10

contingente populacional em idade ativa, fez com que oenvelhecimento populacional entrasse na agenda daspolíticas públicas pelo lado negativo, ou seja, ele é visto13

como “um problema”.A. A. Camarano e M.T. Pasinato. Texto para discussão. Brasília: IPEA, 2007.

Texto IIOs impactos sociais da velhice

IdadeAtiva — No caso da previdência, os idosos são o1

grande problema?Ana Amélia Camarano — Eu acho que esse é outroengano. Claro que você tem mais gente idosa e gente4

vivendo mais. Agora, o que acontece é que o nosso modelode previdência é o mesmo da Europa Ocidental, dos EUA,modelos desenhados no pós-guerra, quando havia emprego,7

as pessoas se aposentavam e ficavam pouco tempoaposentadas porque morriam logo. Então, esse modelo estáfalido. Esse cenário mudou. Nós não estamos mais no mundo10

do trabalho estável, não temos mais o pleno emprego e asrelações de trabalho hoje passam pela flexibilização. E a tãofalada flexibilização significa informalização. A nossa13

política social é toda ligada ao trabalho. A Constituição de1988 mudou um pouco, mas até então só tinha direito aobenefício da previdência quem trabalhava. Era uma16

cidadania ligada ao trabalho e, não, ao benefício dotrabalhador. E isso não é mais possível. Nós estamoscaminhando para um mundo sem trabalho.19

Internet: <www.techway.com.br> (com adaptações).

Com relação aos textos I e II, julgue os itens que se seguem.

23 Se o trecho “mudou um pouco” (texto II, .15) forsubstituído por modificou-se pouco, preservam-se asrelações textuais e o sentido original do texto.

24 Como os textos tratam da mesma temática, a resposta de AnaAmélia Camarano, no texto II, poderia dar continuidade aotexto I, sem prejuízo da estrutura textual e respeitando-se alinguagem utilizada, desde que a oração “Eu acho que esseé outro engano” ( .3-4) fosse substituída por Essapercepção, entretanto, revela-se equivocada.

25 De acordo com o desenvolvimento e a organização dasidéias do texto I, depreende-se que “segmento que demandamaiores recursos monetários e cuidados humanos, afetivose psicológicos” ( .8-10) e “segmento com idadeavançada” ( .7) referem-se ao mesmo conjunto deindivíduos.

26 De acordo com o texto I, é correto afirmar que há paíseseuropeus em que a força de trabalho, em relação ao total dapopulação, já se reduziu.





Proposições são sentenças que podem ser julgadas comoverdadeiras ou falsas, mas não admitem ambos os julgamentos. A esserespeito, considere que A represente a proposição simples “É dever doservidor apresentar-se ao trabalho com vestimentas adequadas aoexercício da função”, e que B represente a proposição simples “Épermitido ao servidor que presta atendimento ao público solicitar dosque o procuram ajuda financeira para realizar o cumprimento de suamissão”.

Considerando as proposições A e B acima, julgue os itenssubseqüentes, com respeito ao Código de Ética Profissional doServidor Público Civil do Poder Executivo Federal e às regrasinerentes ao raciocínio lógico.

27 A proposição composta “Se A então B” é necessariamenteverdadeira.

28 Represente-se por ¬A a proposição composta que é a negação daproposição A, isto é, ¬A é falso quando A é verdadeiro e ¬A éverdadeiro quando A é falso. Desse modo, as proposições “Se ¬Aentão ¬B” e “Se A então B” têm valores lógicos iguais.

29 Sabe-se que uma proposição na forma “Ou A ou B” tem valorlógico falso quando A e B são ambos falsos; nos demais casos, aproposição é verdadeira. Portanto, a proposição composta“Ou A ou B”, em que A e B são as proposições referidas acima,é verdadeira.

Considere a seguinte situação hipotética.

Natália e sua equipe de servidores do setor decomunicação de um ministério foram encarregadas de prepararfolheto destinado a divulgar as atividades da Comissão de ÉticaPública (CEP) e de explicar, em particular, as relações entre opresidente da República, os ministros de Estado e a referidaComissão.

A partir dessa situação, julgue os próximos itens, de acordo com odisposto nos decretos n.os 6.029/2007 e 1.171/1994.

30 Suponha-se ter havido um episódio, largamente noticiado pelaimprensa, em que a votação de matéria polêmica houvesseterminado empatada e o presidente da CEP houvessedesempatado em favor de uma das partes. Nessa situação, seriacorreto a equipe de Natália explicar que o presidente da CEP temvoto de qualidade nas deliberações do colegiado.

31 Considere-se que, durante os trabalhos, Natália tenha orientadosua equipe para traçar um perfil do público que iria receber ofolheto e, depois, selecionar diagramas e fotografias adequadospara esse público. Considere-se, ainda, que um colega da equipetenha argumentado, em conversa com Natália, que a equipe nãodeveria gastar tempo e recursos nessa tarefa, a seu verdesnecessária. Nesse caso, a decisão de Natália é a maisadequada, pois é dever do servidor público ter cuidado ao trataros usuários do serviço, aperfeiçoando os processos decomunicação e contato com o público.

32 Considere-se que a versão inicial do folheto preparado pelaequipe de Natália contivesse diagrama no qual a CEP e suaSecretaria-Executiva estivessem diretamente ligadas ao ministroda Justiça, por ser esse ministério o mais antigo. Nesse caso, ofolheto deveria ser corrigido, pois a CEP e suaSecretaria-Executiva são vinculadas diretamente ao presidente daRepública.

33 Suponha-se que o folheto preparado pela equipe de Natáliaexplicasse que as decisões tomadas pela CEP não precisariam ser,necessariamente, seguidas pelo presidente da República, vistoque a Comissão se caracteriza apenas como um órgão deaconselhamento. Nesse caso, a informação do folheto estariacorreta, pois, em matéria de ética pública, a CEP é, de fato,instância consultiva do presidente da República e dos ministros deEstado.

Analise a situação hipotética descrita no item a seguir e, deacordo com as regras de redação oficial, julgue a assertivaapresentada.

34 Ao participar de uma reunião da CEP, Sônia foiencarregada de redigir documento em que registrou osnomes do presidente da reunião, dos funcionáriospresentes, dos que foram convocados, mas que estavamausentes, bem como as discussões, propostas, votaçõese deliberações ocorridas nesse encontro, tomando odevido cuidado para não rasurar nem emendar esseregistro. Terminada a reunião, Sônia datou e assinou odocumento, solicitando aos presentes que também oassinassem. Nessa situação, conclui-se que o documento redigidopor Sônia é um relatório.

Com relação ao Word 2003 e a outros aplicativos utilizadosem computadores pessoais, julgue os itens a seguir.

35 Diversos programas de computador disponibilizam omenu denominado Ajuda, por meio do qual um usuáriopode ter acesso a recursos que lhe permitem obteresclarecimentos sobre comandos e funcionalidades dosprogramas. Atualmente, há programas em que énecessário que o computador esteja conectado àInternet para que funcionalidades do menu Ajuda

possam ser usadas de forma efetiva.

36 No Word 2003, ao se clicar o menu Editar, é exibidauma lista de comandos, entre os quais se inclui ocomando Dicionário de Sinônimos, que possuifuncionalidades que permitem ao usuário procurar porpalavras sinônimas a uma palavra selecionada. O usodesse comando contribui, em muitos casos, para amelhoria da qualidade de um texto editado.

antes

depois

Com relação às imagens acima, julgue o item que se segue.

37 A frase A saúde do povo é objeto de inequívocaresponsabilidade social constitui título adequado paraa mudança que, nessas imagens, se expressa.





Em cada um dos itens a seguir, é apresentada uma situaçãohipotética envolvendo servidores públicos, seguida de uma assertivaa ser julgada com base na Lei n.º 8.112/1990.

38 Joaquim, após demanda judicial, obteve sentença favorável aorecebimento de indenização a qual, esperava ele, seriaincorporada ao seu vencimento. Entretanto, no mês posterior àpublicação da sentença, verificou, no contracheque, não terhavido alteração em seu vencimento. Nessa situação, o setor depagamentos agiu corretamente, pois verbas de naturezaindenizatória não podem ser incorporadas ao vencimento.

39 Decorridos cinco anos de sua posse, Mônica, com o intuito deaperfeiçoar sua qualificação profissional, solicitou licença paraterminar curso de pós-graduação que deixara incompleto. Aoreceber resposta negativa, Mônica decidiu apresentar recurso,alegando que a licença capacitação é direito subjetivo doservidor e que, em situações como a sua, é dever daadministração concedê-la. Nesse caso, a legislação apóia todosos argumentos apresentados por Mônica.

40 Renato, servidor de órgão público federal e estudante,constatou, no início do ano letivo, incompatibilidade entre seuhorário escolar e o da repartição onde trabalha. Depois deexplicar sua situação ao chefe, foi por este informado de queteria direito a horário especial, desde que compensasse o temponão trabalhado. Renato contra-argumentou dizendo que eraimpossível compensar o tempo de afastamento do trabalho,pois, além de assistir às aulas, precisava estudar muito e fazeras tarefas escolares. Nessa situação, os argumentos de Renatonão têm amparo legal.

41 Antônio, após ter sido aposentado por invalidez, inicioutratamento que implicou a cura da doença que o afastara doserviço público. Após avaliação da junta médica oficial, queaprovou seu retorno às atividades das quais se afastara, Antôniorequereu a readaptação ao cargo ocupado e o cômputo dotempo de afastamento para fins de promoção na carreira. Nessasituação, os pedidos de Antônio devem ser atendidos, porestarem amparados na legislação do servidor público.

42 Mara, jornalista, dirigiu-se a determinada repartição pública esolicitou, com o objetivo de preparar matéria para o jornal dobairro onde trabalha, informações sobre uma lista de itens, queincluía dados sobre o efetivo policial e nomes de policiais daárea de inteligência que trabalham sem uniforme no bairro emquestão. O servidor atendeu-a rápida e polidamente, masnegou-se a fornecer-lhe informações sobre os referidos itens,pois tratava-se de dados sigilosos. Nessa situação, a atitude doservidor está correta, pois é seu dever atender com presteza aopúblico em geral, prestando as informações requeridas,ressalvadas aquelas protegidas por sigilo.

Com relação a mensagens de correio eletrônico e a conceitosrelacionados a Internet e intranet, julgue os itens seguintes.

43 Para se enviar uma mensagem confidencial de correioeletrônico, cujo conteúdo não deva ser decifrado caso essamensagem seja interceptada antes de chegar ao destinatário, ésuficiente que o computador a partir do qual a mensagem sejaenviada tenha, instalados, um programa antivírus e um firewalle que esse computador não esteja conectado a uma intranet.

44 É comum, mediante o uso de programas de computador queutilizam o Windows XP como sistema operacional,o recebimento de mensagens de texto por meio de correioeletrônico. Entretanto, é possível a realização dessa mesmatarefa por meio de programas de computador adequados queutilizam o sistema operacional Linux.

Em relação ao Instituto Nacional do Seguro Social, a seuhistórico e estrutura, julgue os itens a seguir.

45 A fusão da Secretaria da Receita Federal com a Secretariada Receita Previdenciária centralizou em apenas umórgão a arrecadação da maioria dos tributos federais.Contudo, a fiscalização e a arrecadação das contribuiçõessociais destinadas aos chamados terceiros — SESC,SENAC, SESI, SENAI e outros — permanecem a cargodo INSS.

46 O Instituto Nacional do Seguro Social, autarquia federalatualmente vinculada ao Ministério da Previdência Social,surgiu, em 1990, como resultado da fusão do InstitutoNacional de Assistência Médica da Previdência Social(INAMPS) e o Instituto de Administração Financeira daPrevidência e Assistência Social (IAPAS).

47 As gerências executivas são órgãos descentralizados daestrutura administrativa do INSS; entretanto a escolha ea nomeação dos gerentes executivos são feitasdiretamente pelo ministro da Previdência Social semnecessidade de observação a critérios especiais deseleção.

Algumas sentenças são chamadas abertas porque sãopassíveis de interpretação para que possam ser julgadas comoverdadeiras (V) ou falsas (F). Se a sentença aberta for umaexpressão da forma xP(x), lida como “para todo x, P(x)”, emque x é um elemento qualquer de um conjunto U, e P(x) é umapropriedade a respeito dos elementos de U, então é precisoexplicitar U e P para que seja possível fazer o julgamentocomo V ou como F.

A partir das definições acima, julgue os itens a seguir.

48 Se U for o conjunto de todos os funcionários públicos eP(x) for a propriedade “x é funcionário do INSS”, entãoé falsa a sentença xP(x).

49 Considere-se que U seja o conjunto dos funcionários doINSS, P(x) seja a propriedade “x é funcionário do INSS”e Q(x) seja a propriedade “x tem mais de 35 anos deidade”. Desse modo, é correto afirmar que duas dasformas apresentadas na lista abaixo simbolizam aproposição Todos os funcionários do INSS têm mais de35 anos de idade.(i) x(se Q(x) então P(x))(ii) x(P(x) ou Q(x))(iii) x(se P(x) então Q(x))

Considere-se que, em uma planilha do Excel 2003 na qualtodas as células estejam formatadas como números, a célula B2

contenha o saldo de uma conta de poupança em determinadomês do ano. Considere-se, também, que, sobre esse saldoincidam juros compostos de 2% ao mês, e que o titular nãorealize, nessa conta, operações de depósito ou retirada. Nessasituação, julgue o item seguinte.

50 O valor do saldo da referida conta de poupança, após duasincidências sucessivas de juros sobre o saldo mostrado nacélula B2, pode ser calculado e apresentado na célula B4

por meio da seguinte seqüência de ações: clicar a célula

B4; digitar =B2*1,02^2 e, em seguida, teclar ¶.





CONHECIMENTOS COMPLEMENTARES

A qualidade do serviço de atendimento ao público, nocontexto da realidade brasileira, tanto no âmbito estatal quantono da iniciativa privada, apresenta-se como um desafioinstitucional que parece exigir transformações urgentes. Essanecessidade tem múltiplas facetas e a visibilidade de umadelas se expressa nas queixas freqüentes deusuários-consumidores. Basta visitar os espaços dedicados aosleitores dos jornais para encontrar uma fonte empíricaabundante de reclamações concernentes aos serviços deatendimento em instituições públicas e privadas.

Mário César Ferreira. Serviço de atendimento ao público: o que é?Como analisá-lo? Esboço de uma abordagem teórico-metodológicaem ergonomia. Internet: <www.unb.br> (com adaptações).

Tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens aseguir.

51 Um procedimento que pode permitir a identificação defatores críticos de sucesso para o atendimento ao públicocom qualidade é descobrir o que distingue umaorganização bem-sucedida, no atendimento ao público, deuma mal-sucedida, nesse aspecto, e analisar as diferençasentre elas.

52 O trabalho desenvolvido pelo funcionário na situação deatendimento pode ser considerado atividade de mediaçãoentre as finalidades da instituição e os objetivos dousuário.

53 O bom estado de saúde, a competência profissional e operfil adequado do atendente tornam o serviço deatendimento mais eficiente e, desse modo, contribuempara aumentar a satisfação dos usuários dos produtos ouserviços da instituição.

54 Uma ação que pode ser efetiva no fomento ao melhoratendimento do usuário-consumidor é a descentralizaçãoda autoridade, visto que esta passa a ficar mais dispersana base da organização, o que possibilita maior agilidadeno processo decisório.

55 Uma empresa que, no intuito de melhorar a qualidade doserviço de atendimento ao público, encaminhe os clientesa setores específicos, em função do tipo deproduto/serviço que buscam, utiliza uma abordagem dedepartamentalização funcional.

Acerca de aspectos relacionados à ética e à cidadania, julgueos itens que se seguem.

56 Suponha-se que uma empresa tenha conseguido acertificação SA 8.000, norma internacional que garante aresponsabilidade trabalhista. Nesse caso, é correto afirmarque esse fato não garante que a empresa seja ética, pois aética não se limita a aspectos isolados da condutaempresarial.

57 Considere-se que uma empresa prestadora de serviços naárea de turismo e hotelaria tenha incluído, em seu planode expansão, o propósito de contratar pessoas portadorasde necessidades especiais e igual proporção de homens emulheres. Nessa situação, ao oferecer igualdade deoportunidades de emprego, a empresa demonstra terpreocupações éticas.

58 A responsabilidade social de uma corporação restringe-seaos funcionários de suas empresas.

Acerca do processo administrativo, julgue os itens subseqüentes.

59 Para que sejam efetivas, as funções administrativas deplanejamento, direção, organização e controle devem serimpessoais.

60 Um plano que abranja o procedimento de recepção desegurados do INSS e as programações de tempo de espera paracada caso, visando à melhoria da qualidade do serviço deatendimento, é exemplo de planejamento estratégico.

61 O balanço e o relatório financeiro são exemplos de controleestratégico.

62 Suponha-se que Francisca, servidora do INSS, ao atender umsegurado e receber dele um requerimento de benefícios, tenhaconstatado que ele não havia incluído um item a que tinhadireito. Suponha-se, ainda, que ela tenha decidido não lhe dizernada a esse respeito. Nessa situação, a atitude de Francisca nãopode ser reprovada, pois o servidor do INSS pode omitir desegurado a existência de direito a verba de benefício que nãotenha sido explicitamente requerida.

Quem, nos dias de hoje, não teve de enfrentar uma fila nobanco, em um supermercado, em uma repartição pública? Quantasvezes não “roeu as unhas” na expectativa de que a fila andasserápido, pois outro compromisso urgente estava a sua espera? Equantos, ao chegar o momento tão esperado do atendimento,depararam-se com a informação do funcionário: “O senhor entrou nafila errada...”? Mas, se tais situações são fonte de irritação e deproblemas para o usuário, a cada dia mais exigente, elas o sãotambém para os sujeitos encarregados do atendimento ao público.

Idem. Ibidem (com adaptações).

Tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itenssubseqüentes.

63 A atividade de atendimento implica um conjunto de açõesrotineiras, que incluem solicitação, identificação, cotejamento,pesquisa, registro, emissão, orientação e arquivamento deinformações.

64 O atendimento ao público pode ser visto como uma atividaderotineira complexa de tratamento de informações, marcada porprocedimentos administrativos habituais, que podem, em muitassituações, ser estruturados em raciocínio do tipo Se... (talsituação ou evento se apresenta), então... (executa-se talprocedimento).

65 No atendimento ao público, o tratamento de informações éembasado predominantemente no diagnóstico das exigências dasituação, com base em critérios prescritos pela instituição, queorientam a tomada de decisões.

66 Em virtude da variabilidade de opções, é necessário que oservidor que atende ao público seja preponderantemente umexecutor de rotinas, o que envolve identificar situações e seguirinstruções.





Julgue os itens seguintes, que versam sobre reforma erevitalização do Estado.

67 A reforma do Estado restringe-se ao ajuste fiscal, quedeverá devolver ao Estado a capacidade de definir eimplementar políticas públicas.

68 Visando-se ao fortalecimento da regulação coordenadapelo Estado, é importante reforçar a governança, que dizrespeito à maneira pela qual o poder é exercido nogerenciamento dos recursos sociais e econômicos de umpaís, e que engloba, desse modo, as técnicas de governo.

69 Um aspecto importante para dar seguimento à reforma doEstado é a existência de governabilidade, conceito quedescreve as condições sistêmicas de exercício do poderem um sistema político. Desse modo, é correto afirmarque uma nação é governável quando oferece aos seusrepresentantes as circunstâncias necessárias para otranqüilo desempenho de suas funções.

70 Atualmente, o modelo vivenciado pelo Estado brasileiroé o da administração pública patrimonialista.

Acerca da comunicação institucional, julgue os itens a seguir.

71 A comunicação institucional propõe-se a tornar pública ainstituição, agregando valores e projetando-a junto aopúblico desejado, com o intuito direto e específico devender os produtos e serviços existentes na organização.

72 A comunicação institucional utiliza técnicas de relaçõespúblicas, marketing, publicidade, propaganda ejornalismo.

Em relação à responsabilidade socioambiental corporativa,julgue os itens seguintes.

73 A noção de responsabilidade socioambiental relaciona-seao propósito de maximização dos lucros da corporação,que termina por beneficiar a sociedade na forma deempregos, salários e impostos, parte dos quais pode serempregada em conservação ambiental.

74 Suponha-se que uma fábrica de roupas tenha distribuídoum folheto que estimulava seus funcionários a participar,em seus dias de descanso, em locais próximos às suasmoradias, de mutirões comunitários destinados a produzirroupas de frio para serem distribuídas para as famíliaseconomicamente carentes. Nessa situação, ao interagircom a comunidade local e apoiar projetos de inclusãosocial, a fábrica demonstra assumir suasresponsabilidades com a sociedade.

75 Considere-se que uma fábrica de brinquedos tenhadecidido deixar de produzir um estojo de cosméticos queacompanhava bonecas, visando reduzir o risco de que ascrianças ingerissem ou passassem nos olhos os produtosde beleza. Ao tomar essa iniciativa, a indústriademonstrou que respeita seus clientes e que não quercausar danos a eles.

Ainda com relação à responsabilidade socioambiental corporativa,julgue o item abaixo.

76 Considere-se que a diretoria de uma empresa, ao receber doconselho de acionistas sugestão de criar e divulgar indicadoresque mostrem o comportamento da empresa em temassocioambientais, reaja negativamente, explicando que aempresa não teria condições de, sozinha, atender a essademanda e pondere que essas tarefas são de responsabilidade doIBGE. Nesse caso, a diretoria tem razão, pois cabe ao IBGEmonitorar as atividades da empresa e divulgar os indicadoresque sirvam para descrever sua situação.

Acerca dos direitos dos usuários de serviços públicos, julgue os itenssubseqüentes.

77 Considere-se que uma empresa de águas e esgotos, emprocedimento de cobrança de dívida, depois de fazer ameaçasa um consumidor, decida deixar de recolher parte dos esgotosproduzidos na moradia desse cidadão. Nessa situação, oconsumidor pode, com base no Código de Defesa doConsumidor, alegar que foi exposto a constrangimento.

78 Considere a seguinte situação hipotética.João, por ter constatado erros em sua ficha hospitalar, dirigiu-seao setor de registros do hospital e solicitou ao atendente que lhemostrasse a ficha. Inicialmente, o atendente dificultou-lhe oacesso aos dados e, somente depois de muita insistência, Joãoconseguiu convencê-lo da necessidade de alterar alguns dadosno referido documento. Entretanto, passada uma semana, Joãoconstatou que as alterações solicitadas não haviam sidoefetuadas. Nessa situação, do ponto de vista do Código de Defesa doConsumidor, João nada poderá fazer, pois o código é omissocom relação a esse tipo de problema.

O ambiente de trabalho, mesmo com diferentes modelos gerenciaisde organização, possui riscos inerentes aos processos. Com relaçãoa esse tema, cada item a seguir apresenta uma situação hipotética,seguida de uma assertiva a ser julgada.

79 Cláudio, que trabalha no setor de contabilidade de uma grandeorganização, é responsável pela digitação e montagem deprocessos de licitação para aquisição de bens e serviços. Eletem reclamado, freqüentemente, de fadiga e lombalgia. Nessecaso, a condição de Cláudio pode estar relacionada a posturainadequada causada por erros ergonômicos do mobiliário dosetor em que trabalha.

80 Os empregados que trabalham no escritório de uma grandeindústria produtora de tintas e solventes têm reclamado,constantemente, de forte dor de cabeça e ardência nos olhos,durante o expediente. Nessa situação, é correto que a empresaprovidencie, com urgência, a inspeção no sistema de filtros e oaperfeiçoamento dos mecanismos de ventilação da sala, demodo a melhorar a qualidade do ar no escritório.





CONHECIMENTOS ESPECÍFICOSEm cada um dos itens subseqüentes, é apresentada uma situaçãohipotética acerca da identificação dos segurados da previdênciasocial, seguida de uma assertiva a ser julgada.

81 Miguel, civil, brasileiro nato que mora há muito tempo naSuíça, foi contratado em Genebra para trabalhar naOrganização Mundial de Saúde. Seu objetivo é trabalhar nessaentidade por alguns anos e retornar ao Brasil, razão pela qualoptou por não se filiar ao regime próprio daquela organização.Nessa situação, Miguel é segurado obrigatório da previdênciasocial brasileira na qualidade de contribuinte individual.

82 Claudionor tem uma pequena lavoura de feijão em seu sítio eexerce sua atividade rural apenas com o auxílio da família. Dosseus filhos, somente Aparecida trabalha fora do sítio. Emboraajude diariamente na manutenção da plantação, Aparecidatambém exerce atividade remunerada no grupo escolar próximoà propriedade da família. Nessa situação, Claudionor e toda asua família são segurados especiais da previdência social.

83 Nelson ocupa cargo em comissão, de livre nomeação eexoneração, na Secretaria de Saúde de uma prefeitura queinstituiu regime próprio de previdência social. Nessa condição,apesar de trabalhar em município com regime próprio deprevidência, Nelson é segurado empregado do regime geral.

84 Beatriz trabalha, em Brasília, na sucursal da Organização dasNações Unidas e não tem vinculação com regime deprevidência estrangeiro. Nessa situação, Beatriz é segurada daprevidência social brasileira na condição de contribuinteindividual.

85 Otávio, contador, é aposentado por regime próprio deprevidência social e começou a prestar serviços decontabilidade em sua residência. Dada a qualidade de seusserviços, logo foi contratado para dar expediente em umagrande empresa da cidade. Nessa situação, Otávio não ésegurado do regime geral, tanto por ter pertencido a um regimepróprio, quanto por ser aposentado.

Ainda em relação à identificação dos segurados da previdênciasocial, julgue os itens a seguir.

86 Um síndico de condomínio que resida no condomínio queadministra e receba remuneração por essa atividade é seguradoda previdência social na qualidade de empregado.

87 Um cidadão belga que seja domiciliado e contratado no Brasilpor empresa nacional para trabalhar como engenheiro naconstrução de uma rodovia em Moçambique é segurado daprevidência social brasileira na qualidade de empregado.

88 Um adolescente de 14 anos de idade, menor aprendiz,contratado de acordo com a Lei n.o 10.097/2000, apesar de termenos de 16 anos de idade, que é o piso para inscrição naprevidência social, é segurado empregado do regime geral.

89 Um tabelião que seja titular do cartório de registro de imóveisem determinado município é vinculado ao respectivo regime deprevidência estadual, pois a atividade que exerce é controladapelo Poder Judiciário.

90 Para a previdência social, uma pessoa que administra aconstrução de uma casa, contratando pedreiros e auxiliares paraedificação da obra, é considerada contribuinte individual.

Acerca de princípios da seguridade social, julgue os itens a

seguir.

91 Pelo fato de serem concedidos independentemente de

contribuição, os benefícios e serviços prestados na área deassistência social prescindem da respectiva fonte de

custeio prévio.

92 De acordo com recentes alterações constitucionais, ascontribuições sociais que financiam a seguridade social

somente poderão ser exigidas depois de decorridosnoventa dias da publicação da lei que as houver instituído

ou modificado. Essas alterações também acrescentaram,no que concerne a esse assunto, a exigência da

anterioridade do exercício financeiro.

Em cada um dos itens que se seguem, é apresentada umasituação hipotética, seguida de uma assertiva a ser julgada.

93 Célia, professora de uma universidade, eventualmente,presta serviços de consultoria na área de educação. Por

isso, Célia é segurada empregada pela atividade dedocência e contribuinte individual quando presta

consultoria. Nessa situação, Célia tem uma filiação paracada atividade.

94 Fernanda foi casada com Lucas, ambos segurados da

previdência social. Há muito tempo separados, resolveramformalizar o divórcio e, pelo fato de ambos trabalharem,

não foi necessária a prestação de alimentos entre eles.Nessa situação, Fernanda e Lucas, após o divórcio,

deixarão de ser dependentes um do outro junto àprevidência social.

95 Osvaldo cumpriu pena de reclusão devido à prática de

crime de fraude contra a empresa em que trabalhava. Noperíodo em que esteve na empresa, Osvaldo era segurado

da previdência social. Nessa situação, Osvaldo tem direitode continuar como segurado da previdência social por até

dezoito meses após o seu livramento.

96 Alzira, estudante, filiou-se facultativamente ao regimegeral de previdência social, passando a contribuir

regularmente. Em razão de dificuldades financeiras,Alzira deixou de efetuar esse recolhimento por oito

meses. Nessa situação, Alzira não deixou de ser segurada,uma vez que a condição de segurado permanece por até

doze meses após a cessação das contribuições.

97 Ronaldo, afastado de suas atividades laborais, temrecebido auxílio doença. Nessa situação, a condição

de segurado de Ronaldo será mantida sem limitede prazo, enquanto estiver no gozo do benefício,

independentemente de contribuição para a previdênciasocial.





Em cada um dos itens seguintes, apresenta-se uma situaçãohipotética referente à aplicação do conceito desalário-de-contribuição, seguida de uma assertiva a ser julgada.

98 Maria, segurada empregada da previdência social,encontra-se afastada de suas atividades profissionais devidoao nascimento de seu filho, mas recebe salário-maternidade.Nessa situação, apesar de ser um benefício previdenciário, osalário-maternidade que Maria recebe é consideradosalário-de-contribuição para efeito de incidência.

99 Mateus trabalha em uma empresa de informática e recebe ovale-transporte junto às demais rubricas que compõem suaremuneração, que é devidamente depositada em sua contabancária. Nessa situação, incide contribuição previdenciáriasobre os valores recebidos por Mateus a título devale-transporte.

100 Luís é vendedor em uma grande empresa que comercializaeletrodomésticos. A título de incentivo, essa empresa ofereceaos empregados do setor de vendas um plano de previdênciaprivada. Nessa situação, incide contribuição previdenciáriasobre os valores pagos, pela empresa, a título decontribuição para a previdência privada, a Luís.

101 Tendo sido demitido sem justa causa da empresa em quetrabalhava, Vagner recebeu o aviso prévio indenizado, entreoutras rubricas. Nessa situação, não incide contribuiçãoprevidenciária sobre o valor da indenização paga, pelaempresa, a Vagner.

102 Claudionor recebe da empresa onde trabalha alguns valoresa título de décimo-terceiro salário. Nessa situação, os valoresrecebidos por Claudionor não são considerados para efeitodo cálculo do salário-benefício, integrando-se apenas ocálculo do salário-de-contribuição.

103 A empresa em que Maurício trabalha paga a ele, a cada mês,um valor referente à participação nos lucros, que éapurado mensalmente. Nessa situação, incide contribuiçãoprevidenciária sobre o valor recebido mensalmente porMaurício a título de participação nos lucros.

104 Rodrigo trabalha na gerência comercial de uma grande redede supermercados e visita regularmente cada uma das lojasda rede. Para atendimento a necessidades do trabalho que fazdurante as viagens, Rodrigo recebe diárias que excedem,todos os meses, 50% de sua remuneração normal. Nessa situação, não incide contribuição previdenciária sobreos valores recebidos por Rodrigo a título dessas diárias.

Com relação a período de carência, julgue os itens a seguir.

105 Uma profissional liberal que seja segurada contribuinteindividual da previdência social há três meses e estejagrávida de seis meses terá direito ao salário-maternidade,caso recolha antecipadamente as sete contribuições quefaltam para completar a carência.

106 Uma segurada empregada do regime de previdência socialque tenha conseguido seu primeiro emprego e, logo naprimeira semana, sofra um grave acidente que determine seuafastamento do trabalho por quatro meses não terá direito aoauxílio-doença pelo fato de não ter cumprido a carência dedoze contribuições.

107 Se uma empregada doméstica estiver devidamente inscrita naprevidência social, será considerado, para efeito do início dacontagem do período de carência dessa segurada, o dia emque sua carteira de trabalho tenha sido assinada.

É apresentada, em cada um dos itens que se seguem, uma situaçãohipotética relacionada a dependentes e a período de carência,seguida de uma assertiva a ser julgada.

108 Célio, segurado empregado da previdência social, tem umfilho, com 28 anos de idade, que sofre de doençadegenerativa em estágio avançado, sendo, portanto, inválido.Nessa condição, o filho de Célio é considerado seudependente, mesmo tendo idade superior a dezoito anos.

109 Paulo é, de forma comprovada, dependente economicamentede seu filho, Juliano, que, em viagem a trabalho, sofreu umacidente e veio a falecer. Juliano à época do acidente eracasado com Raquel. Nessa situação, Paulo e Raquel poderãorequerer o benefício de pensão por morte, que deverá serrateado entre ambos.

110 César, segurado da previdência social, vive com seus pais ecom seu irmão, Getúlio, de 15 anos idade. Nessa situação, ofalecimento de César somente determina o pagamento debenefícios previdenciários a seus pais e a seu irmão se estescomprovarem dependência econômica com relação a César.

111 Edson é menor de idade sob guarda de Coutinho, seguradoda previdência social. Nessa situação, Coutinho não poderequerer o pagamento do salário-família em relação a Edson,já que este não é seu dependente.

112 Gilmar, inválido, e Solange são comprovadamentedependentes econômicos do filho Gilberto, segurado daprevidência social, que, por sua vez, tem um filho. Nessasituação, Gilmar e Solange concorrem em igualdade decondições com o filho de Gilberto para efeito derecebimento eventual de benefícios.

113 Roberto, produtor rural, é segurado especial e não fazrecolhimento para a previdência social como contribuinteindividual. Nessa situação, para recebimento dos benefíciosa que Roberto tem direito, não é necessário o recolhimentopara a contagem dos prazos de carência, sendo suficiente acomprovação da atividade rural por igual período.

114 Como ficou desempregado por mais de quatro anos, Mauroperdeu a qualidade de segurado. Recentemente, conseguiuemprego em um supermercado, mas ficou impossibilitado dereceber o salário-família pelo fato de não poder contar comas contribuições anteriores para efeito de contagem do tempode carência, que, para este benefício, é de doze meses. Nessasituação, Mauro poderá contar o prazo anterior à perda daqualidade de segurado depois de contribuir por quatro mesesno novo emprego, prazo exigido pela legislação.

Julgue a assertiva que se segue a cada uma das situaçõeshipotéticas referentes ao salário-família apresentadas em cada umdos itens subseqüentes.

115 Rubens e sua esposa Amélia têm, juntos, dois filhos,trabalham e são segurados do regime geral da previdênciasocial, além de serem considerados trabalhadores de baixarenda. Nessa situação, o salário-família somente será pago aum dos cônjuges.

116 Dalila, que é empregada doméstica e segurada do regimegeral da previdência social, tem três filhos, mas não recebesalário-família. Nessa situação, apesar de ser consideradatrabalhadora de baixa renda, Dalila não tem o direito dereceber esse benefício.

117 Carmen é segurada do regime geral da previdência social eestá em gozo de auxílio-doença. Nessa situação, Carmentambém tem direito de receber o salário-família pagodiretamente pela previdência social.





Em cada um dos itens subseqüentes, é apresentada uma situaçãohipotética a respeito da aposentadoria por tempo decontribuição, seguida de uma assertiva a ser julgada.

118 Renato era servidor municipal vinculado a regime própriode previdência social havia 16 anos, quando resolveutrabalhar na iniciativa privada, em 1999. Nessa situação, otempo de serviço prestado por Renato em outro regime écontado como tempo de contribuição, desde que haja adevida comprovação, certificada pelo ente públicoinstituidor do regime próprio.

119 Durval, inscrito na previdência social na qualidade decontribuinte individual, trabalha por conta própria,recolhendo 11% do valor mínimo mensal do salário decontribuição. Nessa situação, para Durval fazer jus aobenefício de aposentadoria por tempo de contribuição,deverá recolher mais 9% daquele valor, acrescidos dejuros.

120 Mário, segurado inscrito na previdência social desde 1972,requereu sua aposentadoria por tempo de contribuição.Nessa situação, a renda inicial da aposentadoria de Máriocorresponderá à média aritmética simples dossalários-de-contribuição desde 1972, multiplicada pelofator previdenciário.

121 Leonardo, segurado empregado, trabalhou em umaempresa cujo prédio foi destruído por um incêndio nadécada de 80 do século XX, situação evidenciada por meiode registro junto à autoridade policial que acompanhou osfatos. Nessa situação, Leonardo poderá comprovar, comauxílio de testemunhas, o tempo trabalhado na empresacujo prédio foi destruído, averbando esse período empedido de aposentadoria por tempo de contribuição.

122 Firmino foi professor do ensino fundamental durantevinte anos e trabalhou mais doze anos como gerentefinanceiro em uma empresa de exportação. Nessa situação,excluindo-se as regras de transição, Firmino pode requerero benefício integral de aposentadoria por tempo decontribuição, haja vista a possibilidade de computar otempo em sala de aula em quantidade superior aoefetivamente trabalhado, dada a natureza especial daprestação de serviço.

Em cada um dos próximos itens, é apresentada uma situaçãohipotética a respeito do auxílio-acidente, seguida de umaassertiva a ser julgada.

123 Tomás, segurado empregado do regime geral daprevidência social, teve sua capacidade laborativa reduzidapor seqüelas decorrentes de grave acidente. Nessa situação,se não tiver cumprido a carência de doze meses, Tomásnão poderá receber o auxílio-acidente.

124 Marcela, empregada doméstica, após ter sofrido graveacidente enquanto limpava a vidraça da casa de sua patroa,recebeu auxílio-doença por três meses. Depois desseperíodo, foi comprovadamente constatada a redução de suacapacidade laborativa. Nessa situação, Marcela terá direitoao auxílio-acidente correspondente a 50% do valor querecebia a título de auxílio-doença.

Em cada um dos itens seguintes, é apresentada uma situaçãohipotética acerca do salário-maternidade, seguida de uma assertivaa ser julgada.

125 Helena, grávida de nove meses de seu primeiro filho, trabalhaem duas empresas de telemarketing. Nessa situação, Helenaterá direito ao salário-maternidade em relação a cada uma dasempresas, mesmo que a soma desses valores seja superior aoteto dos benefícios da previdência social.

126 Há oito meses, Edna, profissional liberal, fez sua inscrição naprevidência social, na qualidade de contribuinte individual,passando a recolher regularmente as suas contribuiçõesmensais. Dois meses depois da inscrição, descobriu que estavagrávida de 1 mês, vindo seu filho a nascer, prematuramente,com sete meses. Nessa situação, não há nada que impeça Ednade receber o salário-maternidade, pois a carência do benefícioserá reduzida na quantidade de meses em que o parto foiantecipado.

127 Cláudia está grávida e exerce atividade rural, sendo seguradaespecial da previdência. Nessa situação, ela tem direito aosalário-maternidade desde que comprove o exercício daatividade rural nos últimos dez meses imediatamente anterioresà data do parto ou do requerimento do benefício, quandosolicitado antes do parto, mesmo que a atividade tenha sidorealizada de forma descontínua.

128 Adriana, segurada da previdência, adotou Paula, uma meninade 9 anos de idade. Nessa situação, Adriana não tem direito aosalário-maternidade.

129 Rute, professora em uma escola particular, impossibilitada deter filhos, adotou gêmeas recém-nascidas cuja mãe faleceralogo após o parto e que não tinham parentes que pudessemcuidar delas. Nessa situação, Rute terá direito a doissalários-maternidade.

Em cada um dos itens que se seguem, apresenta-se uma situaçãohipotética relacionada à aposentadoria por invalidez, seguida deuma assertiva a ser julgada.

130 Daniel, aposentado por invalidez, retornou à sua atividadelaboral voluntariamente. Nessa situação, o benefício daaposentadoria por invalidez será cassado a partir da data desseretorno.

131 Rui sofreu grave acidente que o deixou incapaz para otrabalho, não havendo qualquer condição de reabilitação,conforme exame médico pericial realizado pela previdênciasocial. Nessa situação, Rui não poderá receber imediatamenteo benefício de aposentadoria por invalidez, pois esta somentelhe será concedida após o período de doze meses relativo aoauxílio-doença que Rui já esteja recebendo.

132 Tomé já havia contribuído para a previdência social durante28 anos quando foi acometido de uma doença profissional quedeterminou sua aposentadoria por invalidez, após ter recebidoo auxílio-doença por quatro anos. Nessa situação, depois dereceber por três anos a aposentadoria por invalidez, Tomépoderá requerer a conversão do beneficio em aposentadoriapor tempo de contribuição.

133 José perdeu a mão direita em grave acidente ocorrido nafábrica em que trabalhava, e, por isso, foi aposentado porinvalidez. Nessa situação, José não tem o direito de receber oadicional de 25% pago aos segurados que necessitam deassistência permanente, já que ele pode cuidar de si apenascom uma das mãos.

134 Moacir, aposentado por invalidez pelo regime geral deprevidência social, recusa-se a submeter-se a tratamentocirúrgico por meio do qual poderá recuperar sua capacidadelaborativa. Nessa situação, devido à recusa, Moacir terá seubenefício cancelado imediatamente.





Em cada um dos itens que se seguem, é apresentada uma

situação hipotética acerca da aposentadoria especial, seguida de

uma assertiva a ser julgada.

135 Leandro, segurado da previdência social, recebe adicional

de periculosidade da empresa em que trabalha. Nessa

situação, a condição de Leandro é suficiente para que ele

esteja habilitado ao recebimento de aposentadoria especial,

cujo tempo de contribuição é mitigado.

136 João trabalha, há dez anos, exposto, de forma

não-ocasional nem intermitente, a agentes químicos

nocivos. Nessa situação, João terá direito a requerer, no

futuro, aposentadoria especial, sendo-lhe possível, a fim de

completar a carência, converter tempo comum trabalhado

anteriormente, isto é, tempo em que não esteve exposto aos

agentes nocivos, em tempo de contribuição para a

aposentadoria do tipo especial.

137 Getúlio julga-se na condição de requerer aposentadoria

especial. Nessa situação, ele deverá instruir seu pedido

com o perfil profissiográfico previdenciário, documento

emitido pela empresa em que trabalha e embasado no

laudo técnico das condições ambientais do trabalho que

comprove as condições para habilitação de benefícios

previdenciários especiais.

Em cada um dos itens seguintes, é apresentada uma situação

hipotética relacionada à pensão por morte, seguida de uma

assertiva a ser julgada.

138 Ernani, segurado do regime geral da previdência social,

faleceu, e sua esposa requereu pensão 60 dias após o óbito.

Nessa situação, esse benefício será iniciado na data do

requerimento apresentado pela esposa de Ernani, visto que

o pedido foi feito após o prazo definido pela legislação que

dá direito a esse benefício.

139 José tem 20 anos de idade e recebe a pensão decorrente do

falecimento de seu pai, Silas, de quem é filho único. Nessa

situação, quando José completar a idade de 21 anos, o

benefício será extinto, haja vista a inexistência de outros

dependentes da mesma classe.

140 Alexandre, caminhoneiro, sempre trabalhou por conta

própria e jamais se inscreveu no regime geral da

previdência social. Após sofrer um grave acidente,

resolveu filiar-se à previdência. Seis meses depois, sofreu

novo acidente e veio a falecer, deixando esposa e três

filhos. Nessa situação, os filhos e a esposa de Alexandre

não receberão a pensão por morte pelo fato de não ter sido

cumprida a carência de doze meses.

Com relação ao auxílio-doença, julgue os próximos itens.

141 Uma segurada empregada que tenha ficado afastada do serviçodurante dezoito meses em virtude de um acidente de trabalhonão pode ser demitida durante os primeiros doze meses apósseu retorno às atividades laborais.

142 Uma segurada da previdência que esteja recebendoauxílio-doença é obrigada a submeter-se a exame pelo médicoperito da previdência social e a realizar o processo dereabilitação profissional para desenvolver novas competências.

143 Uma segurada contribuinte individual que tenha sofrido algumacidente que tenha determinado sua incapacidade temporáriapara a atividade laboral tem direito a receber auxílio-doença,cujo termo inicial deve corresponder à data do início daincapacidade, desde que o requerimento seja apresentado juntoà previdência antes de se esgotar o prazo de 30 dias.

144 Um segurado empregado do regime geral que tenha sofridoacidente no trajeto de sua casa para o trabalho tem direito aorecebimento do auxílio-doença pela previdência social a partirdo primeiro dia de afastamento do trabalho.

Em cada um dos itens seguintes, é apresentada uma situaçãohipotética acerca do auxílio-reclusão, seguida de uma assertiva aser julgada.

145 Hugo, segurado do regime geral de previdência há menos de10 anos, desempregado há seis meses, envolveu-se ematividades ilícitas, o que determinou sua prisão em flagrante.Nessa condição, caso Hugo seja casado, sua esposa faz jus aoauxílio-reclusão junto à previdência social.

146 Fabiano, segurado do regime geral de previdência, encontra-sepreso e participa de atividades laborais na prisão, fato que lhepermite manter suas contribuições para a previdência social naqualidade de contribuinte individual. Sua esposa, Catarina,recebe auxílio-reclusão, por serem, Fabiano e ela,considerados, respectivamente, segurado e dependente debaixa renda. Nessa situação, enquanto Catarina receber oauxílio-reclusão, Fabiano não terá direito a nenhum tipo deaposentadoria nem a auxílio-doença.

Em cada um dos itens subseqüentes, é apresentada uma situaçãohipotética que trata de cumulação de benefícios, seguida de umaassertiva a ser julgada.

147 Tereza encontra-se afastada de suas atividades laborais erecebe o auxílio-doença. Nessa situação, caso engravide etenha um filho, Tereza não poderá receber, ao mesmo tempo,o auxílio-doença e o salário-maternidade.

148 Sofia, pensionista da previdência social em decorrência damorte de seu primeiro marido, João, resolveu casar-se comEduardo, segurado empregado. Seis meses após o casamento,Eduardo faleceu em trágico acidente. Nessa situação, Sofiapoderá acumular as duas pensões, caso o total recebido nãoultrapasse o teto determinado pela previdência social.

149 Pedro recebe auxílio-acidente decorrente da consolidação delesões que o deixaram com seqüelas definitivas. Nessacondição, Pedro não poderá cumular o benefício queatualmente recebe com o de aposentadoria por invalidez queeventualmente venha a receber.

150 Fábio recebe auxílio-acidente decorrente da consolidação delesões que o deixaram com seqüelas definitivas. Nessasituação, Fábio poderá cumular o benefício que atualmenterecebe com o auxílio-doença decorrente de outro evento.



CONCUBRAS


PROVA 2Cargo: Técnico do Seguro Social Ano: 2012Órgão: INSSInstituição: FCC

N do CadernooN de Inscriçãoo

ASSINATURA DO CANDIDATON do Documentoo

Nome do Candidato

Fevereiro/2012

Técnico do Seguro Social

Concurso Público para provimento de cargo de

Conhecimentos Gerais

Conhecimentos EspecíficosP R O V A

MINISTÉRIO DA PREVIDÊNCIA SOCIALINSTITUTO NACIONAL DO SEGURO SOCIAL - INSS

INSTRUÇÕES

VOCÊ DEVE

ATENÇÃO

- Verifique se este caderno:

- corresponde a sua opção de cargo.

- contém 60 questões, numeradas de 1 a 60.

Caso contrário, reclame ao fiscal da sala um outro caderno.

Não serão aceitas reclamações posteriores.

- Para cada questão existe apenas UMAresposta certa.

- Você deve ler cuidadosamente cada uma das questões e escolher a resposta certa.

- Essa resposta deve ser marcada na FOLHADE RESPOSTAS que você recebeu.

- Procurar, na FOLHADE RESPOSTAS, o número da questão que você está respondendo.

- Verificar no caderno de prova qual a letra (A,B,C,D,E) da resposta que você escolheu.

- Marcar essa letra na FOLHADE RESPOSTAS, conforme o exemplo:

- Marque as respostas primeiro a lápis e depois cubra com caneta esferográfica de tinta preta.

- Marque apenas uma letra para cada questão, mais de uma letra assinalada implicará anulação dessa questão.

- Responda a todas as questões.

- Não será permitida qualquer espécie de consulta, nem o uso de máquina calculadora.

- Aduração da prova é de 3 horas, para responder a todas as questões e preencher a Folha de Respostas.

- Ao término da prova, devolva este caderno de prova ao aplicador, juntamente com sua Folha de Respostas.

- Proibida a divulgação ou impressão parcial ou total da presente prova. Direitos Reservados.

A C D E

Caderno de Prova ’B02’, Tipo 001 MODELO

0000000000000000

MODELO1

00001−0001−0001



2 INSS-Técnico Seguro Social-B02

CONHECIMENTOS GERAIS

1. João, servidor público federal, é membro de Comissão de

Ética de determinado órgão do Poder Executivo Federal e foi acusado do cometimento de infração de natureza ética. Nesta hipótese, a infração ética será apurada

(A) pelo Ministério da Justiça. (B) pelo Presidente da República. (C) pelo Ministro Chefe da Casa Civil. (D) pela Comissão de Ética Pública. (E) pela própria Autarquia Federal a que está vinculado.

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2. Sérgio, servidor público federal, teve ciência de irregula-ridades ocorridas no âmbito da Administração Pública Fe-deral, em razão do cargo que ocupa. Por medo de reta-liação, não relatou os fatos de que teve conhecimento.

Nos termos da Lei no 8.112/1990, Sérgio

(A) não descumpriu dever legal. (B) deveria ter levado os fatos ao conhecimento da

autoridade superior. (C) agiu corretamente, pois omitiu-se para a salvaguar-

da de seus direitos. (D) deveria obrigatoriamente ter levado os fatos ao

conhecimento do Poder Judiciário. (E) agiu expressamente nos termos da lei.

_________________________________________________________

3. A garantia individual adequada para alguém que sofrer ou se achar ameaçado de sofrer violência ou coação em sua li-berdade de locomoção, por ilegalidade ou abuso de poder, é

(A) o mandado de segurança.

(B) o habeas data.

(C) a ação civil pública.

(D) o habeas corpus.

(E) o mandado de injunção.

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4. Cinco amigos, moradores de uma favela, decidem criar uma associação para lutar por melhorias nas condições de saneamento básico do local. Um político da região, sabendo da iniciativa, informa-lhes que, para tanto, será necessário obter, junto à Prefeitura, uma autorização para sua criação e funcionamento. Nesta hipótese, (A) os cinco amigos não conseguirão criar a associação,

pois a Constituição Federal exige um número míni-mo de dez integrantes para essa iniciativa.

(B) a informação que receberam está errada, pois a

Constituição Federal estabelece que a criação de associações independe de autorização.

(C) após a criação da associação, os moradores da

favela serão obrigados a se associarem. (D) o estatuto da associação poderá prever atividades

paramilitares, caso essa medida seja necessária pa-ra a proteção de seus integrantes.

(E) para iniciar suas atividades, a associação precisará,

além da autorização da prefeitura, de um alvará ju-dicial.

5. Cargos públicos, segundo a Constituição Federal, (A) são preenchidos apenas por candidatos aprovados

em concurso público de provas e títulos. (B) podem ser acumulados, inclusive de forma remune-

rada, na hipótese de serem dois cargos de profes-sor com outro, técnico ou científico, desde que haja compatibilidade de horários.

(C) impedem que o servidor público civil exerça o direito

à livre associação sindical. (D) em nenhuma hipótese são acessíveis a estran-

geiros. (E) proporcionam estabilidade ao servidor nomeado em

caráter efetivo, após três anos de efetivo exercício e mediante avaliação especial de desempenho por co-missão instituída para essa finalidade.

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6. Expedida certidão falsa por uma repartição pública federal, não foi possível esclarecer qual servidor cometeu o ato ilícito, mas graves prejuízos sofreram algumas pessoas, em razão dele. Neste caso, a União

(A) responde objetivamente pelos prejuízos causados,

desde que demonstrado o nexo causal entre esse ato e os danos sofridos.

(B) responde objetivamente pelos prejuízos causados,

independentemente da demonstração de nexo cau-sal entre esse fato e os danos sofridos.

(C) responde subjetivamente pelos prejuízos causados,

desde que demonstrado o nexo causal entre esse fato e os danos sofridos e a conduta culposa do servidor.

(D) não responde pelos prejuízos causados, porque a hi-

pótese configura conduta dolosa de servidor público. (E) não responde pelos prejuízos causados, até que

seja apurada a autoria do ato ilícito, ainda que com-provado ter sido a certidão expedida pela repartição pública.

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7. Em relação à extinção do contrato de concessão é correto afirmar que

(A) caducidade é a resilição unilateral antes de findo o

prazo de concessão, que se consubstancia na reto-mada do serviço pelo poder concedente por razões de interesse público.

(B) reversão é a resilição unilateral da concessão que se

consubstancia na retomada do serviço pelo poder concedente por razões de interesse público.

(C) encampação é a extinção unilateral da concessão

por motivo de inadimplemento contratual, não ca-bendo, portanto, indenização ao concessionário pe-los prejuízos que sofrer.

(D) reversão é a rescisão unilateral da concessão por

motivo de inadimplemento contratual do concessio-nário, cabendo indenização pela interrupção do con-trato antes de findo seu prazo.

(E) encampação é a retomada do serviço pelo poder

concedente por razões de interesse público, durante o prazo de concessão, mediante lei autorizativa es-pecífica.

Caderno de Prova ’B02’, Tipo 001



INSS-Técnico Seguro Social-B02 3

8. O controle judicial dos atos administrativos será (A) sempre de mérito e de legalidade nos atos discricio-

nários e apenas de legalidade nos vinculados. (B) exclusivamente de mérito nos atos discricionários,

porque sua legalidade é presumida. (C) exclusivamente de mérito nos atos vinculados,

porque sua legalidade é presumida. (D) de legalidade nos atos discricionários, devendo res-

peitar os limites da discricionariedade nos termos em que ela é assegurada pela lei.

(E) sempre de mérito e de legalidade sejam os atos

discricionários ou vinculados. _________________________________________________________

Atenção: As questões de números 9 a 14 baseiam-se no texto seguinte.

Em vida, Gustav Mahler (1860-1911), tanto por sua per-

sonalidade artística como por sua obra, foi alvo de intensas

polêmicas – e de desprezo por boa parte da crítica. A incom-

preensão estética e o preconceito antissemita também o

acompanhariam postumamente e foram raros os maestros que,

nas décadas que se seguiram à sua morte, se empenharam na

apresentação de suas obras. Durante os anos 60, porém, uma

virada totalmente inesperada levou a obra de Mahler ao início

de uma era de sucessos sem precedentes, que perdura até

hoje. Intérpretes conhecidos e pesquisadores descobriram o

compositor, enquanto gravações discográficas divulgavam uma

obra até então desconhecida do grande público.

Há uma série de fatores envolvidos na transformação de

Mahler em figura central da história da música do século XX. A

visão de mundo de uma geração mais jovem certamente teve

influência central aqui: o dilaceramento interior de Mahler, seu

interesse pelos problemas fundamentais da existência humana,

seu pacifismo, seu engajamento contra a opressão social e seu

posicionamento em favor do respeito à integridade da natureza

– tudo isso se tornou, subitamente, muito atual para a geração

que nasceu no pós-guerra.

O amor incondicional de Mahler pela natureza sempre

esteve presente em sua obra. O compositor dedicava

inteiramente à criação musical os meses de verão, recolhendo-

se em pequenas cabanas na paz dos Alpes austríacos. Em

Steinbach, Mahler empreendia longas caminhadas que lhe

proporcionaram inspiração para sinfonias.

Comparar a simplicidade espartana dessas casinhas

com a enorme complexidade das obras ali criadas diz muito

sobre a genialidade do compositor – e, sobretudo, sobre a real

origem de sua musicalidade. Totalmente abandonadas e

esquecidas na Áustria no pós-guerra, essas casinhas de Mahler

hoje se transformaram em memoriais, graças à ação da Socie-

dade Internacional Gustav Mahler. O mundo onírico dos Alpes

do início do século XX certamente voltará à memória de quem,

tendo uma imagem desses despojados retiros musicais de

Mahler, voltar a ouvir sua música grandiosa. (Adaptado: Klaus Billand. Gustav Mahler: a criação de um ícone. Revista 18. Ano IV, n. 15, março/abril/ maio de 2006, p. 52-53. Disponível em: <http.//www.cebrap.org.br/v1/upload/biblioteca_ virtual/GIANNOTTI_Tolerancia%20maxima.pdf> Acesso em: 22 dez. 2011)

9. Segundo o autor, o reconhecimento da grandeza artística de Mahler ao longo dos anos 60 deve-se, em larga medida, (A) à beleza única de suas obras, para a qual contri-

buíram largamente o amor incondicional do compo-sitor pelos sons e pela musicalidade da natureza.

(B) à harmonia do conjunto de sua obra, que, por sua

simplicidade intrínseca, pôde ser amplamente com-preendida pelas gerações seguintes.

(C) ao advento de uma geração cujos valores, apesar da

distância temporal, correspondiam aos defendidos pelo compositor.

(D) ao reconhecimento, ainda que tardio, de sua ori-

ginalidade por maestros e grandes intérpretes da música clássica com quem o compositor convivera.

(E) à ação de organizações culturais que se dispuseram

a divulgar a obra do compositor, mesmo correndo o risco de sofrer represálias por parte do público.

_________________________________________________________

10. Considerando-se o contexto, o elemento grifado foi substi-tuído de maneira INADEQUADA em: (A) ... o acompanhariam postumamente... = após a morte (B) ... uma era de sucessos sem precedentes... = iné-

ditos (C) O amor incondicional de Mahler... = irrestrito (D) ... despojados retiros musicais... = singelos (E) O mundo onírico dos Alpes... = nebuloso

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11. Na frase O compositor dedicava inteiramente à criação musical os meses de verão, o termo sublinhado exerce a mesma função sintática que o termo em destaque na frase:

(A) A visão de mundo de uma geração mais jovem teve

influência central aqui. (B) Intérpretes conhecidos e pesquisadores descobriram

o compositor. (C) Em vida, Mahler foi alvo de intensas polêmicas. (D) Mahler empreendia longas caminhadas que lhe pro-

porcionaram inspiração para grandiosas sinfonias. (E) Essas casinhas das alturas alpinas hoje se transfor-

maram em memoriais. _________________________________________________________

12. Consta que, durante o verão, em meio ...... beleza das montanhas dos Alpes, Mahler buscava ...... inspiração necessária para compor sinfonias que, felizmente, foram legadas ...... gerações futuras.

Preenchem corretamente as lacunas da frase acima, na

ordem dada: (A) à - à - as (B) a - a - às (C) à - a - às (D) a - à - às (E) à - a - as





13. Está adequado o emprego do elemento sublinhado em:

(A) Mahler, compositor a quem as gerações seguintes fizeram justiça, foi muito incompreendido em vida. (B) A obra de Mahler, na qual tantos manifestaram incompreensão, acabou marcando o século XX. (C) Visitando Steinbach, aonde Mahler tanto se inspirou musicalmente, o turista reconhecerá a paz de que se beneficiou o

compositor. (D) Mahler amava a paz da natureza, em cuja se valeu para concentrar-se e compor. (E) O século XX, ao qual sobressaíram grandes compositores, como Mahler, foi marcado por criações bastante polêmicas.

14. As normas de concordância estão plenamente atendidas em:

(A) Sempre houveram pessoas sensíveis o suficiente para perceberem a enorme riqueza e a profundidade que poderiam atingir a música de Mahler.

(B) Entre os que reconheceram o talento de Mahler em vida está o escultor francês Auguste Rodin, que esculpiu, em 1909,

vários bustos do compositor. (C) Prematuramente falecido, Mahler não chegou a usufruir do prestígio que lhe dedicaram, anos depois de sua morte, a

geração seguinte. (D) Mahler foi regente titular da Ópera Imperial de Viena, da qual se tornou diretor artístico em 1897, sendo que, depois de

anos no cargo, certas perseguições os fizera abandonar a função. (E) Não couberam aos contemporâneos de Mahler prestar-lhe as justas homenagens que cabem a um gênio artístico de sua

envergadura. 15. Abaixo estão listadas cinco proposições a respeito de Maria, Luís, Paula e Raul, sendo que, entre parênteses, está indicado se a

proposição é verdadeira (V), ou falsa (F).

− Maria tem 20 anos de idade (F).

− Luís é marido de Maria (V).

− Paula é irmã caçula de Maria (F).

− Raul é filho natural de Luís (V).

− Luís já foi casado duas vezes (V).

Das informações do enunciado, é correto afirmar que (A) Paula é tia de Raul. (B) Luís é mais novo do que Maria. (C) Paula tem mais do que 20 anos. (D) Raul é mais novo do que Luís. (E) Luís é mais velho do que Maria.

16. Em dezembro, uma loja de carros aumentou o preço do veículo A em 10% e o do veículo B em 15%, o que fez com que ambos

fossem colocados a venda pelo mesmo preço nesse mês. Em janeiro houve redução de 20% sobre o preço de A e de 10% sobre o preço de B, ambos de dezembro, o que fez com que o preço de B, em janeiro, superasse o de A em (A) 11,5%. (B) 12%. (C) 12,5%. (D) 13%. (E) 13,5%.





17. Em uma turma de 100 alunos, 63 sabem escrever apenas com a mão direita, 5 não sabem escrever, 25% dos restantes sabem escrever tanto com a mão direita quanto com a esquerda, e os demais alunos sabem escrever apenas com a mão esquerda. Dessa turma, a porcentagem de alunos que sabe escrever com apenas uma das duas mãos é de (A) 86%. (B) 87%. (C) 88%. (D) 89%. (E) 90%.

18. Paulo trabalha na área administrativa da Empresa XPT. Realiza boa parte do seu trabalho por meio do seu e-mail corporativo.

Com o crescimento da empresa, a demanda de trabalho de Paulo aumentou, mas sua caixa de e-mail continuou com a mesma capacidade, 100 MB. Frequentemente a caixa de e-mail de Paulo enche e ele tem que parar suas atividades profissionais para excluir os e-mails maiores e menos importantes, liberando assim espaço para novas mensagens.

Certo dia, em um procedimento para liberar espaço na sua caixa de e-mail corporativo, Paulo apagou, por engano, diversos e-mails importantes, necessários para fechar a folha de pagamento de funcionários do mês. Como não tinha uma cópia desses e-mails, teve que solicitar aos emissores que enviassem os e-mails novamente.

Para tentar resolver o problema de espaço em sua caixa de e-mail, Paulo abriu uma Ordem de Serviço para a área de TI, pedindo o aumento de sua caixa de e-mail para 200 MB. A TI negou o pedido, argumentando limitações de espaço em seus servidores.

Como solução alternativa, para a cópia de segurança de seus e-mails corporativos, reduzindo dessa forma os riscos relacionados às exclusões que deverá fazer periodicamente devido a essa limitação de espaço e considerando que as políticas da empresa não impõem nenhuma restrição para o acesso e guarda dos e-mails em outros computadores ou ambientes, Paulo pensou em realizar as seguintes ações:

I. Criar um e-mail pessoal em um servidor de e-mail da Internet, com capacidade de armazenamento suficiente para manter uma cópia de seus e-mails corporativos por um tempo maior que os limitados pelo tamanho de sua caixa de e-mail corporativo e estabelecer regras na sua caixa de e-mails corporativo para enviar uma cópia automática de todos os e-mails recebidos para este novo endereço.

II. Instalar o Microsoft Office Outlook no computador que utiliza na empresa (caso não esteja instalado), criar seu perfil (caso

não exista), fazer as configurações necessárias no Outlook para baixar os e-mails de sua caixa de e-mail corporativo para o computador e, por fim, baixar os e-mails.

III. Criar pastas na sua caixa de entrada do e-mail corporativo e separar os e-mails recebidos entre essas pastas.

IV. Criar regras na sua caixa de e-mail corporativo para excluir automaticamente todas as mensagens que chegarem

trazendo arquivos anexados. As possíveis ações que podem resolver o problema de Paulo, evitando que ele perca e-mails importantes, estão presentes em

(A) I, II, III e IV. (B) II e III, apenas. (C) I e II, apenas. (D) I, apenas. (E) II, apenas.

19. Pedro trabalha em uma pequena imobiliária cujo escritório possui cinco computadores ligados em uma rede com topologia

estrela. Os computadores nessa rede são ligados por cabos de par trançado a um switch (concentrador) que filtra e encaminha pacotes entre os computadores da rede, como mostra a figura abaixo.

Certo dia, Pedro percebeu que não conseguia mais se comunicar com nenhum outro computador da rede. Vários são os motivos

que podem ter causado esse problema, EXCETO: (A) O cabo de rede de um dos demais computadores da rede pode ter se rompido. (B) A placa de rede do computador de Pedro pode estar danificada. (C) A porta do switch onde o cabo de rede do computador de Pedro está conectado pode estar danificada. (D) O cabo de rede que liga o computador de Pedro ao switch pode ter se rompido. (E) Modificações nas configurações do computador de Pedro podem ter tornado as configurações de rede incorretas.





20. O gráfico a seguir foi extraído da pesquisa TIC empresas 2009 (Pesquisa Sobre uso das Tecnologias da Informação e da Comunicação no Brasil), realizado pelo CETIC (Cen-tro de Estudos Sobre as Tecnologias da Informação e da Comunicação).

(Fonte: http://www.cetic.br/empresas/2009/tic-empresas-2009.pdf )

Considerando redes de computadores e com base no

gráfico, analise: I. O acesso sem fio à Internet e Intranets está cres-

cendo à medida que surgem mais instrumentos de informação capazes de operar em rede. Telefones inteligentes, pagers, PDAs e outros dispositivos portáteis de comunicação tornam-se clientes nas redes sem fios.

II. O uso de redes sem fio tem crescido rapidamente à

medida que novas tecnologias de alta velocidade são implementadas, como a Wi-Fi, que pode ser mais barata que o padrão Ethernet e diversas outras tecnologias LAN com fios.

III. Com as Intranets, a comunicação interna nas em-

presas ganha mais agilidade, dinamismo, integra e aproxima seus colaboradores, independente da lo-calização de cada um. Agiliza a disseminação de informações, visando à integração inter e intrade-partamental.

IV. A tendência é que cada vez mais as redes sem fio

sejam substituídas pelas redes com fio, pois as tecnologias sem fio estão sujeitas a inúmeros tipos de interferência e interceptação que comprometem seu desempenho e segurança.

Está correto o que se afirma em:

(A) I, II, III e IV. (B) I e III, apenas. (C) I e II, apenas. (D) I, II e III, apenas. (E) III e IV, apenas.

_________________________________________________________

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 21. A Seguridade Social encontra-se inserida no título da

Ordem Social da Constituição Federal e tem entre seus objetivos: (A) promover políticas sociais que visem à redução da

doença. (B) uniformizar o atendimento nacional. (C) universalizar o atendimento da população. (D) melhorar o atendimento da população. (E) promover o desenvolvimento regional.

22. Entre as fontes de financiamento da Seguridade Social en-contra-se (A) o imposto de renda. (B) o imposto sobre circulação de mercadorias. (C) a contribuição do Fundo de Garantia do Tempo de

Serviço. (D) a contribuição social sobre a folha de salários. (E) a contribuição de melhoria.

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23. O INSS, autarquia federal, resultou da fusão das seguintes autarquias: (A) INAMPS e SINPAS. (B) IAPAS e INPS. (C) FUNABEM e CEME. (D) DATAPREV e LBA. (E) IAPAS e INAMPS.

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24. Em relação às fontes do direito previdenciário: (A) o memorando é fonte primária. (B) a orientação normativa é fonte primária. (C) a instrução normativa é fonte secundária. (D) a lei delegada é fonte secundária. (E) a medida provisória é fonte secundária.

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25. A interpretação da legislação previdenciária deve observar (A) o costume, quando mais favorável ao segurado. (B) a Jurisprudência do Juizado Especial Federal. (C) a analogia, quando mais favorável ao segurado. (D) os princípios gerais de direito, na omissão legislativa. (E) o princípio do in dúbio pro societate em qualquer si-

tuação. _________________________________________________________

26. É correto afirmar que a Seguridade Social compreende (A) a Assistência Social, a Saúde e a Previdência Social. (B) a Assistência Social, o Trabalho e a Saúde. (C) o Sistema Tributário, o Lazer e a Previdência Social. (D) a Educação, a Previdência Social e a Assistência

Social. (E) a Cultura, a Previdência Social e a Saúde.

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27. No tocante à Previdência Social, é correto afirmar que (A) é organizada sob a forma de regime especial e ob-

serva critérios que preservem o equilíbrio financeiro. (B) é descentralizada, de caráter facultativo. (C) tem caráter complementar e autônomo. (D) baseia-se na constituição de reservas que garantam

o benefício contratado. (E) é contributiva, de caráter obrigatório.

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28. João exerce individualmente atividade de pescador arte-sanal e possui embarcação com 5 toneladas de arquea-ção bruta, com parceiro eventual, que o auxilia. Nessa si-tuação, João é (A) segurado facultativo. (B) segurado especial. (C) contribuinte individual. (D) trabalhador avulso. (E) não segurado da Previdência Social.





29. Lúcia exerce a atividade de professora do ensino funda-mental desde dezembro de 1986, tem 56 anos de idade e pretende obter benefício previdenciário em dezembro de 2011. Nessa situação, segundo o INSS, Lúcia tem direito a

(A) aposentadoria por idade. (B) auxílio-doença. (C) aposentadoria especial. (D) aposentadoria por invalidez. (E) aposentadoria por tempo de contribuição.

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30. João é carpinteiro, exerce atividade como empregado da empresa Carpintaria São José desde dezembro de 2010. Ele sofreu acidente não relacionado ao trabalho, ocasião em que teve limitada a flexão de seu membro superior direito, lesão esta já consolidada. João passou por reabili-tação profissional e foi treinado para outra profissão e não se recolocou ainda no mercado de trabalho. Nessa situa-ção, João tem direito a (A) auxílio-doença seguido de auxílio-acidente. (B) aposentadoria especial. (C) aposentadoria por invalidez. (D) aposentadoria especial. (E) aposentadoria por invalidez seguida de auxílio-aci-

dente. _________________________________________________________

31. João fora casado com Maria, com quem teve três filhos, João Junior, de 22 anos e universitário; Marília, com 18 anos e Renato com 16 anos, na data do óbito de João, ocorrido em dezembro de 2011. João se divorciara de Ma-ria que renunciou ao direito a alimentos para si. Poste-riormente, João veio a contrair novas núpcias com Norma, com quem manteve união estável até a data de seu óbito. Norma possui uma filha, Miriam, que mora com a mãe e foi por João sustentada. Nessa situação, são dependen-tes de João, segundo a legislação previdenciária: (A) João Junior, Marília e Renato. (B) João Junior, Maria, Marília, Renato e Norma. (C) Marília, Renato, Miriam e Norma. (D) Maria, João Junior, Marília, Renato e Norma. (E) João Junior, Marília, Renato, Maria, Norma e Miriam.

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32. Márcio é administrador, não-empregado na sociedade por cotas de responsabilidade limitada XYZ, e recebe remu-neração mensal pelos serviços prestados. Nessa situação, Márcio (A) não é segurado obrigatório da previdência social. (B) é segurado facultativo da previdência social. (C) é segurado especial da previdência social. (D) é contribuinte individual da previdência social. (E) é segurado eventual da previdência social.

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33. João montou seu próprio negócio em 2010, obteve receita bruta, no ano-calendário anterior, de R$ 30.000,00 (trinta mil reais) e é optante do Simples Nacional. João não pre-tende receber aposentadoria por tempo de contribuição. Nessa situação, a contribuição previdenciária a ser reco-lhida por João é de

(A) 20% (vinte por cento) do limite mínimo do salário de

contribuição. (B) 11% (onze por cento) do limite mínimo do salário de

contribuição. (C) 8% (oito por cento) do limite mínimo do salário de

contribuição. (D) 9% (nove por cento) do limite mínimo do salário de

contribuição. (E) 5% (cinco por cento) do limite mínimo do salário de

contribuição.

34. José exerce a atividade de garçom, na qualidade de em-pregado do Restaurante X, e recebeu no mês de dezem-bro, além do salário mensal, o décimo terceiro salário, gor-jetas, vale-refeição, de acordo com o programa do Mi-nistério do Trabalho, horas extras, vale-transporte, na for-ma da legislação própria, férias indenizadas e respectivo adicional constitucional. Nessa situação, integram o salá-rio de contribuição de José

(A) o salário mensal, o décimo terceiro salário, as

gorjetas e as horas extras. (B) o salário mensal, o vale-transporte, o décimo terceiro

salário e o vale-refeição. (C) o salário mensal, as férias indenizadas e respectivo

adicional e o vale-refeição. (D) o salário mensal, o décimo terceiro salário, as gor-

jetas e o vale-refeição. (E) o décimo terceiro salário, as gorjetas, o vale-refei-

ção, as férias indenizadas e o respectivo adicional. _________________________________________________________

35. Silvia trabalhou na empresa X, de janeiro de 2009 a janeiro de 2010, como digitadora, quando foi acometida de tendinite, por 30 dias, que a impedia de exercer suas ativi-dades habituais. Submetida a tratamento médico, recupe-rou-se para suas atividades. Nessa situação, Silvia teve direito a receber

(A) auxílio-acidente. (B) aposentadoria por invalidez. (C) auxílio-doença. (D) reabilitação profissional. (E) tratamento médico fornecido pelo INSS.

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36. Cláudio exerceu atividade de caldeireiro na fábrica X de 01 de janeiro de 2009 a 01 de julho de 2009 e sofreu aci-dente de trabalho que acarretou a perda de dois dedos da mão. Nessa situação, Cláudio

(A) não terá direito a receber benefício previdenciário por

ausência do cumprimento do período de carência. (B) receberá auxílio-doença e após a consolidação da

perda dos dedos, auxílio-acidente. (C) terá direito à reabilitação profissional e aposentado-

ria por invalidez. (D) não terá direito a benefício. (E) terá direito a auxílio-acidente e aposentadoria por

invalidez, após a consolidação da perda dos dedos. _________________________________________________________

37. Maria trabalhou de 02 de janeiro de 2006 a 02 de julho de 2006 como empregada de uma empresa, vindo a contrair moléstia não relacionada ao trabalho, com prejuízo do exercício de suas atividades habituais. Nessa situação, Maria

(A) não terá direito ao recebimento do auxílio-doença,

por ausência do cumprimento da carência. (B) terá direito à aposentadoria por invalidez, que inde-

pende do cumprimento de carência. (C) terá direito ao auxílio-acidente, que não exige carên-

cia. (D) terá direito ao auxílio-doença, que independe de ca-

rência. (E) poderá receber aposentadoria por invalidez, se reco-

lher mais duas contribuições.





38. O salário de benefício serve de base de cálculo da renda mensal do benefício. Para os segurados inscritos na Previdência Social, até 28/11/1999, calcula-se (A) o auxílio-doença, pela média aritmética simples dos

maiores salários-de-contribuição, corrigidos mês a mês, correspondentes a oitenta por cento do período contributivo decorrido desde julho de 1994, multi-plicada pelo fator previdenciário.

(B) a aposentadoria especial, pela média aritmética sim-

ples dos maiores salários-de-contribuição, corrigidos mês a mês, correspondentes a oitenta por cento do período contributivo decorrido desde julho de 1994, multiplicada pelo fator previdenciário.

(C) a aposentadoria por tempo de contribuição, pela mé-

dia aritmética simples dos oitenta por cento maiores salários-de-contribuição, corrigidos mês a mês, de todo o período contributivo, decorrido desde julho de 1994, multiplicada pelo fator previdenciário.

(D) as aposentadorias por idade e tempo de contribui-

ção, inclusive de professor, pela média aritmética simples dos oitenta por cento maiores salários-de-contribuição, corrigidos mês a mês, de todo o período contributivo, decorrido desde julho de 1994.

(E) o auxílio-doença, aposentadoria por invalidez, pela

média aritmética simples dos maiores salários-de-contribuição corrigidos mês a mês, correspondentes a cem por cento do período contributivo, decorrido desde julho de 1994, multiplicada pelo fator previ-denciário.

_________________________________________________________

39. João trabalhou na lavoura em sua pequena propriedade, sem o auxílio de terceiros, salvo de sua família, no período de janeiro de 1975 a 1990, sem contribuição, ocasião em que mudou-se para a cidade e passou a exercer a função de pedreiro, como empregado de uma construtora, até com-pletar 60 anos, em janeiro de 2011. Nessa situação, João (A) terá direito a aposentar-se por idade em 2011. (B) terá direito a aposentar-se por tempo de contribuição

em 2011. (C) terá direito à aposentadoria especial em 2011. (D) não terá direito a aposentar-se por idade em 2011. (E) não possui a carência exigida para aposentar-se por

idade em 2011. _________________________________________________________

40. Em relação ao valor da renda mensal dos benefícios, é correto afirmar que (A) o auxílio-doença corresponde a 100% (cem por cen-

to) do salário de benefício. (B) a aposentadoria por invalidez corresponde a 91%

(noventa e um) por cento do salário de benefício. (C) a aposentadoria por idade corresponde a 70% (se-

tenta por cento) do salário de benefício. (D) a renda mensal da aposentadoria especial não está

sujeita ao fator previdenciário. (E) a renda mensal da aposentadoria por tempo de con-

tribuição não está sujeita ao fator previdenciário.

41. Maria adotou uma criança de 6 (seis) anos de idade, sen-do que a mãe biológica da criança já havia recebido o sa-lário-maternidade. Nessa situação, Maria (A) não tem direito ao salário-maternidade. (B) tem direito ao salário-maternidade por 120 (cento e

vinte) dias a contar da data da adoção. (C) tem direito ao salário-maternidade por 60 (sessenta)

dias a contar da data da adoção. (D) tem direito ao salário-maternidade por 90 (noventa)

dias a contar da data da adoção. (E) tem direito ao salário-maternidade por 30 (trinta) dias

a contar da data da adoção. _________________________________________________________

42. João fora casado com Maria, com quem teve dois filhos, Artur e Lia de 6 e 8 anos respectivamente, na data do óbi-to de João, ocorrido em 2011. Maria já fora casada com Márcio, de quem teve uma filha, Rosa, de 10 anos, que era mantida por João, porque Márcio não tivera condições de prover seu sustento. O falecido ajudava financeiramen-te, também, sua mãe, Sebastiana e seu irmão, Antônio que era inválido. Nessa situação, a pensão por morte de João será concedida a: (A) Artur, Lia, Maria e Rosa. (B) Artur, Lia, Maria, Rosa e Sebastiana. (C) Artur, Lia, Rosa e Sebastiana. (D) Artur, Lia e Sebastiana. (E) Artur, Lia, Sebastiana e Antônio.

_________________________________________________________

43. Joana trabalhou como empregada rural de janeiro de 1978 a dezembro de 1979. Ela foi, também, escrevente do Po-der Judiciário do Estado de São Paulo de janeiro de 1980 a janeiro de 1982, com regime próprio de previdência social. De janeiro de 1983 até janeiro de 2011 trabalhou no serviço público federal ao mesmo tempo em que ministrava aulas como professora em faculdade particular, regida pela CLT. Joana completou 60 anos em janeiro de 2011. Nessa situação, Joana (A) poderá computar no Regime Geral de Previdência

Social tanto o período exercido como professora co-mo o do serviço público federal.

(B) não poderá computar o tempo de serviço como es-

crevente do Poder Judiciário do Estado de São Paulo. (C) não poderá receber aposentadoria por dois regimes

previdenciários. (D) poderá receber aposentadoria por idade no Regime

Geral de Previdência Social e aposentadoria por ou-tro regime previdenciário.

(E) não poderá computar o tempo de contribuição como

empregada rural. _________________________________________________________

44. Maria é advogada, empregada de uma empresa desde 1990 e, a caminho do Fórum, bateu seu automóvel por cru-zar o farol vermelho, sofrendo ferimentos que se agrava-ram em razão de Maria ser portadora de diabetes e a incapacitaram para suas atividades habituais, por mais de 15 (quinze) dias. Nessa situação, Maria (A) não terá direito a receber benefício acidentário, em ra-

zão de o acidente não ter ocorrido no local de trabalho. (B) não terá direito a benefício acidentário em razão de

a incapacidade decorrer da diabetes. (C) receberá aposentadoria por invalidez acidentária. (D) não receberá benefício acidentário por estar diri-

gindo veículo próprio e não da empresa. (E) receberá auxílio-doença acidentário.





45. Como regra, o beneficiário deve receber diretamente o benefício devido pelo INSS. Porém, admite-se a consti-tuição de procurador. Nessa situação, (A) a procuração tem validade de 6 (seis) meses, po-

dendo ser revalidada ou renovada pelo INSS. (B) a procuração poderá ser outorgada a parente de ser-

vidores públicos civis ativos até o terceiro grau. (C) pode ser outorgada procuração coletiva nos casos

de representantes de asilos. (D) a procuração tem validade de 12 (doze) meses, não

se admitindo a renovação. (E) pode ser outorgada procuração aos militares ativos,

sem grau de parentesco com o beneficiário. _________________________________________________________

46. José recebe aposentadoria especial no Regime Geral de Previdência Social. Nessa situação, José (A) não poderá retornar ao mercado de trabalho. (B) não poderá retornar à função que ocupava ante-

riormente à aposentadoria. (C) gozará de isenção da contribuição previdenciária se

retornar ao mercado de trabalho. (D) está inválido para o exercício da atividade laborativa. (E) deve provar o nexo de causalidade entre o agente

nocivo e o trabalho desempenhado. _________________________________________________________

47. Maria trabalhou de 02 de janeiro de 1990 até 02 de feve-reiro de 2005 como empregada de uma empresa, desli-gando-se do emprego para montar um salão de beleza. Apesar de ter passado à categoria de contribuinte indivi-dual, deixou de recolher contribuições para a Previdência Social durante dois anos, até fevereiro de 2007. Nessa si-tuação, o período de graça de Maria é de (A) 12 (doze) meses. (B) 24 (vinte e quatro) meses. (C) 36 (trinta e seis) meses. (D) 48 (quarenta e oito) meses. (E) 60 (sessenta) meses.

_________________________________________________________

48. José exerceu atividade rural em regime de parceria com João, não tinha empregados, contava com a ajuda de seus familiares para o cultivo de subsistência e pretende aposentar-se por idade, em 2011, no valor mínimo. Nessa situação, José deve (A) comprovar o exercício de atividade rural no período

de 36 meses que antecedem o requerimento do be-nefício.

(B) comprovar o exercício de atividade rural por contrato

de parceria firmado em 2011, por seu parceiro, João. (C) comprovar o exercício de atividade rural no período

de 180 meses que antecedem o benefício, por prova testemunhal.

(D) requerer o processamento de justificação administra-

tiva, acompanhada de início de prova documental. (E) apresentar declaração de duas testemunhas com fir-

ma reconhecida em cartório.

49. Para fins de cálculo do salário de benefício, é correto afir-mar que (A) o trabalhador doméstico está dispensado de provar

os recolhimentos à Previdência Social. (B) poderão ser utilizados os salários de contribuição

constantes do CNIS − Cadastro Nacional de Informa-ções Sociais para os segurados em geral.

(C) o empregado deve apresentar os recibos de paga-

mento para fins de cálculo do valor do benefício. (D) o contribuinte individual não poderá valer-se das in-

formações constantes do CNIS − Cadastro Nacional de Informações Sociais.

(E) o segurado especial deverá comprovar o recolhi-

mento das contribuições para fins de cálculo do sa-lário de benefício.

_________________________________________________________

50. Em relação às contribuições previdenciárias devidas pelos contribuintes da Previdência Social, é correto afirmar que (A) o segurado especial está dispensado de recolhê-las. (B) presume-se o recolhimento das contribuições do em-

pregado. (C) presume-se o recolhimento das contribuições do

trabalhador eventual. (D) o prazo de vencimento da contribuição das empre-

sas é no dia 10 de cada mês. (E) o empregado doméstico deve recolher sua contri-

buição até o dia 10 de cada mês. _________________________________________________________

51. Entre as obrigações previdenciárias da empresa, assinale a alternativa INCORRETA. (A) Declarar à Secretaria da Receita Federal do Brasil e

ao Conselho Curador do FGTS dados relacionados aos fatos geradores das contribuições previdenciárias.

(B) Arrecadar as contribuições dos empregados que lhe

prestam serviços. (C) Efetuar a retenção de 11% (onze por cento) sobre o

valor bruto da nota fiscal quando contratar serviços a serem executados com cessão de mão de obra.

(D) Preparar as folhas de pagamento das remunerações

pagas ou creditadas a todos os segurados a serviço da empresa de acordo com as normas estabelecidas pelo órgão competente.

(E) Repassar aos empregados os valores devidos a títu-

lo de contribuição previdenciária para fins de reco-lhimento.

_________________________________________________________

52. Em relação à comprovação da inexistência de débito pe-rante a Previdência Social, é correto afirmar que (A) a regularidade fiscal é indispensável para a contra-

tação com o Poder Público. (B) é exigida para a lavratura de contrato que constitua

retificação do contrato anterior para o qual já foi feita a prova.

(C) não é exigida dos Municípios que tenham empre-

gados lhe prestando serviços. (D) impede a cobrança de débitos previdenciários apu-

rados posteriormente à emissão da Certidão Nega-tiva de Débito.

(E) não é exigida na alienação pela empresa, de bem

imóvel ou direito a ele relativo.





53. José foi segurado da Previdência Social até janeiro de 2010 e recebia a título de auxílio-doença R$ 580,00 (qui-nhentos e oitenta) reais. Nessa ocasião, envolveu-se com drogas e foi recolhido à prisão em regime fechado, fugindo em julho de 2011. Ele foi casado com Lídia com quem teve dois filhos, menores de 21 anos, na data do reco-lhimento à prisão. Posteriormente à prisão, Lídia sepa- rou-se de José e casou-se com João, em janeiro de 2011. Nessa situação,

(A) Lídia não poderá receber auxílio-reclusão.

(B) nenhum dependente poderá receber o auxílio-reclu-são.

(C) o auxílio-reclusão será devido a todos os depen-dentes, da data do recolhimento à prisão até a data da fuga.

(D) o auxílio-reclusão será devido à Lídia, desde a data da prisão até suas novas núpcias.

(E) o auxílio-reclusão será devido aos filhos de José, desde o recolhimento à prisão até que completem 21 anos.

_________________________________________________________

54. Luciana possuía em dezembro de 1998, 21 (vinte e um) anos de contribuição para a Previdência Social, e con-tinuou trabalhando até julho de 2005, quando completou 48 (quarenta e oito) anos de idade. Nessa situação, Lucia-na terá direito a (A) aposentadoria integral por tempo de contribuição.

(B) aposentadoria especial.

(C) aposentadoria por idade.

(D) aposentadoria proporcional por tempo de contri-buição.

(E) aposentadoria por invalidez. _________________________________________________________

55. José pleiteou aposentadoria por tempo de contribuição perante o INSS, que foi deferida pela autarquia e pretende a revisão do ato de concessão do benefício para alterar o valor da renda mensal inicial. O prazo decadencial para o pedido de José é de

(A) dez anos contados a partir do primeiro dia do mês

seguinte ao do recebimento da primeira prestação. (B) cinco anos contados a partir do primeiro dia do mês

seguinte ao do recebimento da primeira prestação. (C) três anos contados a partir do primeiro dia do mês

seguinte ao do recebimento da primeira prestação. (D) cinco anos contados da ciência da decisão que de-

feriu o benefício. (E) dez anos contados da ciência da decisão que deferiu

o benefício.

56. Em relação ao auxílio-acidente, assinale a resposta INCORRETA.

(A) Tem caráter indenizatório. (B) Cessa com o advento de qualquer aposentadoria. (C) Corresponde a 50% (cinquenta por cento) do salário

de benefício. (D) Somente é devido após a consolidação das lesões

decorrentes de acidente. (E) É devido se não houver a concessão do auxílio-

doença previamente. _________________________________________________________

57. Em relação ao salário-maternidade e ao salário-família pa-gos às seguradas empregadas, é correto afirmar que são

(A) pagos pela empresa que poderá compensá-los com

as contribuições incidentes sobre a folha de salários. (B) pagos pelo INSS. (C) pagos pelas empresas sem direito à compensação. (D) pagos pela Assistência Social. (E) indevidos às seguradas autônomas.

_________________________________________________________

58. Em relação às contribuições previdenciárias, assinale a alternativa correta.

(A) O pequeno produtor rural está isento de recolhimen-

to da contribuição. (B) O empregado, em qualquer caso, recolhe o percen-

tual de 11% (onze por cento) sobre o salário de con-tribuição.

(C) O trabalhador autônomo não está obrigado a reco-

lher contribuição. (D) O empregador doméstico recolhe o mesmo percen-

tual de contribuição que as empresas em geral. (E) A contribuição da empresa para financiamento da

aposentadoria especial tem alíquotas variáveis de doze, nove ou seis pontos percentuais.

_________________________________________________________

59. Maria requereu aposentadoria especial e teve seu pedido indeferido pela Agência da Previdência Social. Nessa si-tuação, Maria poderá interpor recurso para:

(A) Câmara de Julgamento. (B) Ministério da Previdência Social. (C) Junta de Recursos da Previdência Social. (D) Gerência Executiva. (E) Juizado Especial Federal.

_________________________________________________________

60. José trabalhou como empregado na empresa São João Ltda., no período de 01/09/2004 a 01/09/2007, quando pe-diu demissão do emprego. Voltou a trabalhar em julho de 2010 e no terceiro mês de trabalho, outubro de 2010, foi acometido de apendicite que o impedia de exercer suas atividades habituais. Nessa situação, José

(A) terá direito ao auxílio-doença. (B) terá direito à aposentadoria por invalidez. (C) terá direito ao auxílio-acidente. (D) não terá direito à aposentadoria por invalidez. (E) não terá direito ao auxílio-doença.




Instituto Nacional do Seguro Social - INSS

Perito Médico Previdenciário e Técnico do Seguro Social

Relação dos gabaritos CONH. GERAIS/ CONH. ESPECÍFICOS Cargo ou opção A01 - PERITO MÉDICO PREVIDENCIÁRIO Tipo gabarito 1

CONH. GERAIS/ CONH. ESPECÍFICOS Cargo ou opção B02 - TÉCNICO DO SEGURO SOCIAL Tipo gabarito 1

001 - B 002 - D003 - C 004 - E 005 - B 006 - E 007 - A008 - D009 - A010 - B

011 - C 012 - E 013 - A014 - D015 - C 016 - A017 - D018 - E 019 - B 020 - C

021 - A022 - D023 - B 024 - C 025 - E 026 - B 027 - B 028 - D029 - C 030 - E

031 - C 032 - C 033 - A034 - D035 - E 036 - C 037 - D038 - B 039 - A040 - E

041 - B 042 - D043 - A044 - C 045 - E 046 - E 047 - C 048 - D049 - B 050 - B

051 - A052 - B 053 - C 054 - E 055 - D056 - D057 - D058 - E 059 - A060 - D

061 - C 062 - A063 - E 064 - A065 - D066 - C 067 - E 068 - B 069 - A070 - B

071 - D072 - C 073 - B 074 - C 075 - A076 - E 077 - E 078 - D079 - A080 - B

001 - D002 - B 003 - D004 - B 005 - E 006 - A007 - E 008 - D009 - C 010 - E

011 - A012 - C 013 - A014 - B 015 - D016 - C 017 - B 018 - C 019 - A020 - D

021 - C 022 - D023 - B 024 - C 025 - D026 - A027 - E 028 - B 029 - E 030 - A

031 - C 032 - D033 - E 034 - A035 - C 036 - B 037 - A038 - C 039 - D040 - D

041 - E 042 - A043 - D044 - E 045 - C 046 - B 047 - B 048 - D049 - B 050 - B

051 - E 052 - A053 - C 054 - D055 - A056 - E 057 - A058 - E 059 - C 060 - E



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