Projeto Integrador SENAC-RJ Unidade Duque de Caxias

Razão SocialRazão Social : GAMF Distribuidora de Àgua Mineral

LTDA

Nome Fantasia : GAMFCNPJ : 02.451.870/0001-06

Atividade Comercial : Distribuição de ÁguaLocalização : R: Sete de setembro, 55 – Centro

Email : gamf@gmail.com

Missão

Distribuir água mineral de qualidade, oferecer atendimento rápido e higiênico, com equipe

eficiente mantendo assim , satisfeitos nossos clientes.

Visão

Ser uma empresa líder no ramo de distribuição

de água mineral,respeitando nossos clientes em todas

as situações,criando prazer e bem estar sustentável

através de uma boa administração .Assim deixando de ser um

item de luxo e sim acessível á todos

MARKENTINGNOSSA MARKENTING TRABALHA EM CIMA DA SAÚDE.ONDE NOSSOS CONSUMIDORES POSSUEM UMA ÁGUA SAÚDAVEL, LIMPA E DIRETO DA NATUREZA AO SEU ALCANCE.

FATOR BIOLÓGICO

SABEMOS QUE AS PESSOAS TÊM APROXIMADAMENTE, 70% DO SEU PESO DE ÁGUA, OU SEJA A ÁGUA É ESSENCIAL PARA O SER HUMANO. NOSSA EMPRESA TRABALHA EM CIMA DESSE FATOR, FAZENDO COM QUE NOSSOS CONSUMIDORES ENTENDA ESSA IMPORTÂNCIA PARA O SEU BEM ESTAR FÍSICO E MENTAL.

Nossos Valores

V erdadeA titudeL iderançaO rganização R espeito E ficiência e agilidade S atisfação do cliente

Público Alvo

Empresa, escritórios, edifícios empresariais, comerciantes,

restaurantes, escolas, entre outros.

Logomarca

NR 06 EQUIPAMENTO DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL - EPI

NR 10 SEGURANÇA EM INSTALAÇÕES E SERVIÇOS EM ELETRICIDADE

NR 11TRANSPORTE, MOVIMENTAÇÃO, ARMAZENAGEM, E MANUSEIO DE MATERIAIS

NR 12 SEGURANÇA NO TRABALHO EM MÁQUINA E EQUIPAMENTO

NR 23 PROTEÇÃO CONTRA INCÊNDIOS

NR 24 CONDIÇÕES SANITÁRIAS E DE CONFORTO NOS LOCAIS DE TRABALHO

NR 26 SINALIZAÇÃO DE SEGURANÇA

NR 35 TRABALHO EM ALTURA

NRS ADOTADAS PELA EMPRESA

Avaliação do Fornecedor

Fornecedores

Planta Baixa

Estoque

Itens do Estoque

CONTROLE Estoque Mínimo : 20

Código Descrição Referência do Fabricante Saldo no Estoque Entrada Saída

1 Galão de 20L 90976 100 140 40

2 Garrafa de 600ml 879830 25 50 25

3 Copo 200ml 8589 15 60 55

4 Garrafa de 300ml 74533 85 100 15

Planilha de controle de Estoque

MÊS SAÍDAS JANEIRO 410 FEVEREIRO 290 MARÇO 385 ABRIL 357 MAIO 403 JUNHO 300 JULHO 280 AGOSTO 364 SETEMBRO 260 OUTUBRO 345 NOVEMBRO 395 DEZEMBRO 415

JANEIROFEVEREIRO

MARÇOABRILMAIO

JUNHOJULHO

AGOSTOSETEMBROOUTUBRO

NOVEMBRODEZEMBRO

0 50 100 150 200 250 300 350 400 450

SAÍDAS

SAÍDAS

Curva ABC

VERIFICAR AS NECESSIDADES DO CLIENTE

ANALISAR E CONSOLIDAR OS DADOS

F VERIFICAR A CAPACIDADE DE ATENDIMENTO E

E ELABORAR PLANEJAMENTO OPERACIONAL D

- EXECUTAR O PROGRAMA OPERATIVO B

ACK

AVALIAÇÃO DO SERVIÇO

ATENDIMENTO E SATISFAÇAO DO CLIENTE

Fluxograma

CONSELHO DOS SÓCIOS

GERÊNCIA ADM FINANCEIRA GERÊNCIA DE PRODUÇÃO GERÊNCIA NEGÓCIOS

COMPRAS / ORÇAMENTOS ALMOXARIFADO MARKETING

INFORMÁTICA ENCARREGADOS VENDAS

FINANÇAS PEDIDO

CONTABILIDADE ABASTECIMENTO DO CAMINHÃO

RH

RECEBIMENTO DE VALORES

ATENDIMENTO AO CLIENTE

Organograma

CONTROLE DE ENTREGAS

Fornecedor GAMF DISTRIBUIDORA DE ÁGUA

Atendente   Telefone Data Preferencial para Entrega

MICHELLE NF 21- 2218-8109 / 7780-4011 13/09/12

4500036187 21.03.330P 408 ÁGUA FILTRADA 5 LITROS 3 BOMBONAS

4500036188 22.03.330P 406 ÁGUA FILTRADA 2 LITROS 5 FARDOS

4500036189 23.03.330P 405 ÁGUA FILTRADA 1 LITRO 10 FARDOS

4500036190 24.03.330P 404 ÁGUA FILTRADA 1,5 LITRO 2 FARDOS

4500036191 25.03.330P 403 ÁGUA FILTRADA 2,5 LITROS 1 FARDO

CLIENTE Endereço Horário Preferencial para Entrega Data Preferencial para Entrega

COMPRE MAIS RUA DO OUVIDOR - CENTRO DO RJ - 3209:00 hs 02/10/2012

RESTAURANTE PILLAR RUA DA ALFANDEGA - CENTRO DO RJ12:00 hs 03/10/2012

BOMBONIER DELICIAS AVENIDA CHILE - CINELÂNDIA 13:00 hs 05/10/2012

BALAS $ CARAMELOS BUENO AIRES - CARIOCA 14:00 hs 06/10/2012

BAR E RESTAURANTE MARECHAL FLORIANO - CENTRAL 16:00 hs 10/10/2012

Controle de Entrega

ENTRADAS

FLUXO DE CAIXA REALIZADO PROJETADO ABRIL MAIO JUNHO JULHO AGOSTO SUBTOTAL

VENDA Á VISTA R$ 5.980,00 R$ 6.789,00 R$ 8.765,00 R$ 5.765,00 R$ 4.232,00 R$ 25.551,00

COBRANÇA R$ 4.345,00 R$ 1.432,00 R$ 1.355,00 R$ 4.535,93 R$ 3.150,00 R$ 10.473,13

APLICAÇÃO FINACEIRA R$ 17.899,00 R$ 5.400,00 R$ 4.750,00 R$ 10.150,00

EMPRÉSTIMO R$ 45.347,00 R$ 87.654,00 R$ 12.346,00 100,000,00 OUTRAS ENTRADAS

R$ 150,00 R$ 150,00 R$ 7.350,00 R$ 4.250,00 R$ 13.100,00

TOTAL DOS RECEBIMENTOS R$ 73.721,00 R$ 9.721,00 R$ 103.174,00 R$ 22.400,93 R$ 23.978,20 R$ 159.274,13

SAIDAS

FORNECEDORES R$ 1.000,00 R$ 3.000,00 R$ 30.000,00 R$ 30.000,00 R$ 30.000,00 R$ 30.000,00

COMPRA A VISTA R$ 20.000,00 R$ 20.000,00 R$ 25.000,00 R$ 15.000,00 -R$ 2.360,00 R$ -

TRIBUTOS R$ 10.000,00 R$ 15.000,00 R$ 3.000,00 R$ 1.000,00 R$ 2.360,00 R$ 2.589,00

FOLHA DE PAGAMENTOS R$ 15.000,00 R$ 20.000,00 R$ 16.000,00 R$ 15.000,00 R$ 15.000,00 R$ 15.000,00

OUTRAS SAIDAS R$ 10.000,00 R$ 900,00 R$ 1.000,00 R$ 500,00 R$ 600,00 R$ 1.200,00

Fluxo do Caixa

Área de Atendimento

Transportes

Fiorino

Moto com carretinha

Crachás e Uniformes

Tel : 2209-2243 CNPJ: 02.184.654/0001-89Insc Est. MEI-Dispensado

Rua : 25 de agosto , 72 - Duque de Caxias Cep: 25.987-321

Nota Fiscal de venda ao Consumidor - MOD -2 Série D

Emissão : _________/_____________/_______________

Nome : ___________________________________________________________ Nº 0004Endereço : ____________________________________ CNPJ/CPF: ___________________________

QUANT Discriminação dos Serviços P. Unit Total

Valor Total da Nota R$

Nota Fiscal de Entrada

Nota Fiscal de Saída

Orientações que damos aos consumidores:

• Somente aceite garrafões que estiverem lacrados e rotulados deforma que a data de envase possa ser observada;• Recuse garrafões com vazamento, violação ou remendos;• Lave bem as mãos antes de manipular os garrafões;• Lave o garrafão com detergente neutro e esponja limpa destinadasomente a isso, ou passe álcool, 70% (sem perfume), deixando-oevaporar antes de introduzir o garrafão no bebedouro;• Retire totalmente o lacre e a tampa;• Evite colocar as mãos no gargalo após a limpeza

LEMBRE-SE: Os procedimentos de higienização são importantespara que a água continue inalterada até o consumo

Agradecimento• Agradecemos primeiramente a Deus pela oportunidade de

estar fazendoesse curso e ao professor Eduardo Borges pela iniciativa do projeto• O empenho da equipe e também de toda a turma que se

dedicou ao máximo pelo Projeto• As pessoas que nos ajudaram direta e indiretamente com

idéias e outras ferramentas

“SUCESSO É UMA JORNADA , NÃO O DESTINO FINAL . “

Nosso Grupo