projeto integrador - módulo desenvolvimento pessoal

Projeto Gold SystemProjeto Gold System

Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.

Projeto apresentado para a empresa:Projeto apresentado para a empresa:

Gold Transportes e Armazenagem Ltda.Gold Transportes e Armazenagem Ltda.

Responsáveis pelo projeto:Responsáveis pelo projeto:

Gerente:Gerente: Sandro Loureiro ThoméSandro Loureiro Thomé

Consultores: Consultores: Adriano Carvalho da SilvaAdriano Carvalho da Silva Bruno Santos OliveiraBruno Santos Oliveira Dorival Donizete PerineDorival Donizete Perine Osnei Barreto da SilvaOsnei Barreto da Silva



Histórico da empresa:Histórico da empresa:

• Empresa fundada em 1992, atua no ramo de transporte e armazenagem deEmpresa fundada em 1992, atua no ramo de transporte e armazenagem de veículos.veículos.

• Sediada em São Bernardo do Campo – SP.Sediada em São Bernardo do Campo – SP.

• Frota própria de 40 Caminhões e pátio com capacidade para 500 veículos.Frota própria de 40 Caminhões e pátio com capacidade para 500 veículos.

• Oferece os serviços de: Oferece os serviços de: Armazenagem de veículosArmazenagem de veículosGestão de pátio de armazenagem Gestão de pátio de armazenagem

de veículosde veículosGestão de transportesGestão de transportes



Histórico da empresa:Histórico da empresa:



Problemas identificados:Problemas identificados:DIFÍCIL LOCALIZAÇÃO DOS VEÍCULOS:

A falta de demarcação no solo, sinalização de fileiras e ruas bem como ausência decontrole de vagas vêm acarretando morosidade no processo de localização dos

veículos.

ATRASO NO CARREGAMENTO:A morosidade na localização dos veículos provoca atraso nos carregamentos.

MULTAS:Devido ao atraso nas entregas, a empresa foi penalizada com multa tendo o

contrato rescindido pelo cliente.

HORAS EXTRAS:A empresa adotou o regime de trabalho em horas extras gerando prejuízos para evitar atrasos e multas nos contratos

assinados.

CLIENTES INSATISFEITOS:O atraso nas entregas gera desgaste da imagem do cliente junto ao consumidor

final.

COLABORADORES DESMOTIVADOS:O excesso de trabalho e o baixo rendimento da operação vêm tornando os

colaboradores desmotivados e consequentemente pouco produtivos.



Objetivos e Ações propostas pelo projeto:Objetivos e Ações propostas pelo projeto:

Objetivo: Objetivo: Controle de armazenagem.Controle de armazenagem.Ação propostaAção proposta: Implantação de um sistema que informatizado para controle de : Implantação de um sistema que informatizado para controle de armazenagem.armazenagem.

Objetivo: Objetivo: Reestruturação do pátio de armazenagem.Reestruturação do pátio de armazenagem.Ações propostas: Ações propostas: Pintura e demarcação do piso do pátio e definição das Pintura e demarcação do piso do pátio e definição das dimensões das vagas, com ganho no aumento da capacidade de 500 para 600 dimensões das vagas, com ganho no aumento da capacidade de 500 para 600 veículos.veículos.

Objetivos: Objetivos: Eliminação de custosEliminação de custos com horas extrascom horas extrasAções propostas: Ações propostas: Realização das operações de recebimento e carregamento Realização das operações de recebimento e carregamento dentro do expediente normal de trabalho.dentro do expediente normal de trabalho.



Objetivos e Ações propostas pelo projeto:Objetivos e Ações propostas pelo projeto:

Objetivo: Objetivo: Motivação e capacitação dos colaboradores.Motivação e capacitação dos colaboradores.Ações propostas: Ações propostas: Equiparação salarial com ganho real, job rotation, Equiparação salarial com ganho real, job rotation, treinamentos e eliminação de jornadas excessivas.treinamentos e eliminação de jornadas excessivas.

Objetivo: Objetivo: Definir missão, valores e visão.Definir missão, valores e visão.Ações propostas: Ações propostas: Alinhar dentro de um mesmo contexto missão, valores e visão Alinhar dentro de um mesmo contexto missão, valores e visão da organização.da organização.

Objetivo: Objetivo: Criação de um fluxograma dos processos para melhor entendimento.Criação de um fluxograma dos processos para melhor entendimento.Ações propostas: Ações propostas: Definir um fluxograma para os colaboradores entenderem o Definir um fluxograma para os colaboradores entenderem o processo como um todo e manter a informação dentro da organização.processo como um todo e manter a informação dentro da organização.



Matriz SWOT:Matriz SWOT:



Benchmarking:Benchmarking:

Benchmarking:Benchmarking: É uma técnica de gestão organizacional que busca as É uma técnica de gestão organizacional que busca as melhores práticas do mercado, dentro ou fora da organização, visando melhores práticas do mercado, dentro ou fora da organização, visando solução de problemas e implementação de mudanças e ou melhorias. solução de problemas e implementação de mudanças e ou melhorias.

As melhorias propostas quanto a definição das dimensões das vagas, As melhorias propostas quanto a definição das dimensões das vagas, implantação de job rotation, implantação de sistema informatizado de implantação de job rotation, implantação de sistema informatizado de controle de armazenagem foram definidas após visitas técnicas realizadas em controle de armazenagem foram definidas após visitas técnicas realizadas em empresas do ramo de logística e da indústria automobilística.empresas do ramo de logística e da indústria automobilística.



Pesquisa de opinião:Pesquisa de opinião:

Fatores mais valorizados pelos colaboradoresFatores mais valorizados pelos colaboradores

Outros: Outros: Serviço de alimentação, Transporte fretado, PLR, Clube, Capacitação Profissional e Assistência médica. Serviço de alimentação, Transporte fretado, PLR, Clube, Capacitação Profissional e Assistência médica.



Job rotation:Job rotation:

Job Rotation: “O rodízio Job Rotation: “O rodízio de funções promovido de funções promovido pela empresa, para que o pela empresa, para que o colaborador possa colaborador possa adquirir novos adquirir novos conhecimentos em conhecimentos em setores diferentes e setores diferentes e acumular experiências, acumular experiências, sem sair da companhia sem sair da companhia em que trabalha.”em que trabalha.”

Colaborador

Líder

Colaborador

Colaborador Colaborador

Colaborador

Colaborador



Indicadores:Indicadores:

Redução de tempo da operação de carregamento (localização, manobra, Redução de tempo da operação de carregamento (localização, manobra, conferência e embarque)conferência e embarque)



Indicadores:Indicadores:

Volume mensal de carregamentos:Volume mensal de carregamentos:



Custos do projeto:Custos do projeto:



Ganhos obtidos:Ganhos obtidos:



Ganhos obtidos:Ganhos obtidos:

Faturamento atual da operação

Capacidade do pátio de armazenagem em número de vagas 500

Valor da estadia diária R$ 3,00

Faturamento mensal com ocupação total do pátio R$ 45.000,00

Faturamento da operação com a implementação do projeto

Capacidade do pátio de armazenagem em número de vagas 600

Valor da estadia diária R$ 3,00

Faturamento mensal com ocupação total do pátio R$ 54.000,00

Ganho mensal obtido com o projeto R$ 9.000,00



Departamentos envolvidos:Departamentos envolvidos:

RECEBIMENTO Maior agilidade no processo de descarregamento e inserção dos dados no

sistema.

ARMAZENAGEM Maior organização e aumento do número de vagas disponíveis.

COMERCIAL / FATURAMENTO Conquista de novos clientes e melhoria nas relações com os clientes atuais.

EXPEDIÇÃO Maior agilidade no processo de liberação dos veículos e um aumento do número

de carregamentos mensais.



Cronograma do projeto:Cronograma do projeto:


Pátio de veículos: capacidade 500 vagas

Bolsão de desembarque

Bolsão de embarque

Administração


Área: 17.920 m²

Pátio de veículos: Condição não otimizadaPátio de veículos: Condição não otimizada


Pátio de veículos: capacidade 600 vagas


Bolsão de embarque

Administração

Área: 17.920 m²

Pátio de veículos: Condição otimizadaPátio de veículos: Condição otimizada


10 m

8 m

corredor

corredor

Pátio de veículos: Característica das dimensões de vagasPátio de veículos: Característica das dimensões de vagas

OtimizadoOtimizado

Não Não otimizadootimizado



4,5 m

2,8 m

4,5 m

2,4m

Pátio de veículos: Característica das dimensões de vagasPátio de veículos: Característica das dimensões de vagas

OtimizadoOtimizado Não otimizadoNão otimizado



Pátio de veículos: Condição não otimizada.Ausência de identificação unitária da vagaPátio de veículos: Condição não otimizada.Ausência de identificação unitária da vaga



Pátio de veículos: Condição otimizada . Identificação unitária da vagaPátio de veículos: Condição otimizada . Identificação unitária da vaga




Bolsão de embarque

Portaria de controle

desembarque

embarque

Pátio de veículos: Características do bolsão de embarque e desembarquePátio de veículos: Características do bolsão de embarque e desembarque



Fluxograma de recebimento:Fluxograma de recebimento:



Fluxograma de liberação:Fluxograma de liberação:



Conclusão:Conclusão:



Após o projeto implantado a empresa conseguirá obter uma diminuição no tempo gasto com o processo de carregamento, redução dos gastos com horas extras e com multas de contratos, além de obter um retorno financeiro melhor aumentando seu faturamento mensal.A empresa ganhará uma vantagem competitiva no mercado, podendo demonstrar aos atuais e futuros clientes a qualidade e organização do sistema oferecido.O investimento nos recursos humanos visando melhoria das condições de trabalho, no atendimento a clientes internos e externos, o aperfeiçoamento da operação e das técnicas de trabalho serão vistos de maneira positiva pelos clientes e pelos colaboradores da empresa.A iniciativa de promover mudanças que buscam atender as necessidades dos clientes faz com que a empresa se destaque e obtenha grandes vantagens no mercado, podendo conquistar os novos clientes cada dia mais exigentes em suas necessidades.

Agradecimentos:Agradecimentos:



Agradecemos a todos os professores e colegas de classe do módulode Desenvolvimento Pessoal pelo apoio e motivação, no decorrer

dessa primeira etapa de um longo caminho árduo porém gratificante.

OBRIGADO

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