projeto integrador - módulo suprimentos
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Trabalho apresentado à Faculdade Anchieta, curso Superior de Tecnologia em Logística, módulo Suprimentos como requisito para obtenção do certificado em Analista de Suprimentos.Orientador: Prof° Ari Ricardo de AlmeidaTRANSCRIPT
Projeto Blankar LeanProjeto Blankar Lean
Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.
Projeto apresentado para a empresa:Projeto apresentado para a empresa:
Blankar Indústria e Comércio de Auto Peças Ltda - ME.Blankar Indústria e Comércio de Auto Peças Ltda - ME.
Responsáveis pelo projeto:Responsáveis pelo projeto:
Gerente:Gerente: José Luís Martins GabrielJosé Luís Martins Gabriel
Consultores: Consultores: Danilo Machado de LimaDanilo Machado de Lima Osnei Barreto da SilvaOsnei Barreto da Silva Sandro Loureiro ThoméSandro Loureiro Thomé
Projeto Blankar LeanProjeto Blankar Lean
Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.
Histórico da empresa:Histórico da empresa:
• Empresa fundada em 1994, atua no ramo de auto peças.
• Sediada atualmente na zona leste de São Paulo – SP, ocupa uma área de280m2, com capacidade produtiva de 50.000 peças por mês.
• Seu efetivo atual é composto por 9 funcionários multifuncionais, 1 técnico administrativo,1 diretor de produção e 1 diretor de vendas/marketing.
• Produtos oferecidos: Palhetas convencionais e especiais para veículos.
Projeto Blankar LeanProjeto Blankar Lean
Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.
Produtos:Produtos:
Projeto Blankar LeanProjeto Blankar Lean
Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.
Histórico da empresa::Histórico da empresa::
MISSÃOOferecer aos clientes, qualidade e excelência no atendimento, com soluções
inovadoras e preço justo.
VALORES• Respeitar os clientes
• Evoluir constantemente• Trabalhar com ética
• Respeito ao meio ambiente
VISÃOProporcionar diferenciais até então somente encontrados em produtos
importados
OBJETIVOSSer um empresa reconhecida e respeitada entre os concorrentes.
Projeto Blankar LeanProjeto Blankar Lean
Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.
Problemas encontrados:Problemas encontrados:
•Falta de políticas de estoque e excesso de embalagens
•Falta de previsão de demanda
•Falta de comprometimento dos fornecedores
•Elevados custos de produção
•Insatisfação dos clientes
Projeto Blankar LeanProjeto Blankar Lean
Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.
Ações propostas pelo projeto:Ações propostas pelo projeto:
• Readequação do lay-out do sistema produtivo
• Maximizar a utilização do sistema atual de controle de estoque
• Sistematizar a previsão de demandas futuras
• Implantar um sistema de qualificação de fornecedores
•Padronização de embalagens, redução dos estoques de componentes
Projeto Blankar LeanProjeto Blankar Lean
Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.
Diagrama de Ishikawa:Diagrama de Ishikawa:
Muito tempo abastecer as células
Interrupção por falta de componentes
Perda de tempo transportando componentes
Insumos estocados sem critério
Atividades não seqüenciadas
Muitos produtos montados ao mesmo tempo
Foco no estoque e não no Cliente
Sem critério para priorização de pedidos
Máquina
Baixa capacidade de selagem
Distância entre as células
Não seqüenciamento das células
Embaladora local inadequado
Falta de conhecimento do tempo de produção de cada etapa
Programa Prod. - tempo
Componente não-conformemisturados com conforme
Método Meio Ambiente
Medida Matéria-Prima Mão-de-obra
Excesso deMovimentação
Muito tempo abastecer as células
Interrupção por falta de componentes
Perda de tempo transportando componentes
Insumos estocados sem critério
Atividades não seqüenciadas
Muitos produtos montados ao mesmo tempo
Foco no estoque e não no Cliente
Sem critério para priorização de pedidos
Máquina
Baixa capacidade de selagem
Distância entre as células
Não seqüenciamento das células
Embaladora local inadequado
Falta de conhecimento do tempo de produção de cada etapa
Programa Prod. - tempo
Componente não-conformemisturados com conforme
Método Meio Ambiente
Medida Matéria-Prima Mão-de-obra
Excesso deMovimentação
Projeto Blankar LeanProjeto Blankar Lean
Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.
Matriz SWOT:Matriz SWOT:
FORÇASFORÇAS
FRAQUESASFRAQUESAS
OPORTUNIDADESOPORTUNIDADES
AMEAÇASAMEAÇAS
• Desenvolvimento de novos produtos
• Estrutura administrativa simplificada
Diversificação de produtos Novos nichos de mercado
• Forte dependência de mão de obra terceirizada
• Arranjo produtivo complicado• Falta de indicadores de
gerenciamento• Sazonalidade
• Concorrência• Produto substitutivo• Baixa visibilidade do
mercado• Sazonalidade
FORÇASFORÇAS
FRAQUESASFRAQUESAS
OPORTUNIDADESOPORTUNIDADES
AMEAÇASAMEAÇAS
• Desenvolvimento de novos produtos
• Estrutura administrativa simplificada
Diversificação de produtos Novos nichos de mercado
• Forte dependência de mão de obra terceirizada
• Arranjo produtivo complicado• Falta de indicadores de
gerenciamento• Sazonalidade
• Concorrência• Produto substitutivo• Baixa visibilidade do
mercado• Sazonalidade
Projeto Blankar LeanProjeto Blankar Lean
Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.
Lay-out do setor produtivo atual:Lay-out do setor produtivo atual:
Montar braço interno no braço 18'
Montar presilhas no corpo
Montar braços(interno e 18') no corpo
Montar borracha no perfil
Montar perfil + borracha na palheta
Travar perfil
27 Metros
8 M
etr
os
Embalar
Matéria Prima / Componentes / Produtos Acabado
Em
bal
ag
em
1º Etapa
2º Etapa
3º Etapa
4º Etapa
5º Etapa
6º E
tap
a
7º E
tap
a
Projeto Blankar LeanProjeto Blankar Lean
Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.
Lay-out do setor produtivo redefinido:Lay-out do setor produtivo redefinido:
27 Metros
8 M
etro
s
Produto Acabado
EmbalagemMatéria Prima e Componentes
1º Etapa
2º Etapa 3º Etapa 4º Etapa 5º Etapa 6º Etapa
Montar braço interno no braço 18'
Montar presilhas no corpo
Montar braços(interno e 18') no corpo
Montar borracha no perfil
Montar perfil + borracha na palheta
Travar perfil
Embalar
7º Etapa
Projeto Blankar LeanProjeto Blankar Lean
Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.
Demonstrativo do setor produtivo atual e proposto:Demonstrativo do setor produtivo atual e proposto:
27 Metros8
Met
ros
Produto Acabado
EmbalagemMatéria Prima e Componentes
1º Etapa
2º Etapa 3º Etapa 4º Etapa 5º Etapa Montar braço interno no braço 18'
Montar presilhas no corpo
Montar braços(interno e 18') no corpo
Montar borracha no perfil
Montar perfil + borracha na palheta
Travar perfil
Embalar
7º Etapa
Montar braço interno no braço 18'
Montar presilhas no corpo
Montar braços(interno e 18') no corpo
Montar borracha no perfil
Montar perfil + borracha na palheta
Travar perfil
27 Metros
8 M
etr
os
Embalar
Matéria Prima / Componentes / Produtos Acabado
Em
bal
ag
em
1º Etapa
2º Etapa
3º Etapa
4º Etapa
5º Etapa
6º E
tap
a
7º
Eta
pa
0:03:50 min/pç
0:02:40 min/pç
Projeto Blankar LeanProjeto Blankar Lean
Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.
Sistema de previsão de demanda:Sistema de previsão de demanda:
TRIMESTRES 1 2 3 4 TOTAL ANUAL
Média Trimestral 45.333 49.333 35.667 31.000 484.000
Média Mensal
índice de Sazonalidade 1,12 1,22 0,88 0,77
Previsão Média Trimestral 47.600 51.800 37.450 32.550 508.200
Média Mensal
40.333
42.350
Projeto Blankar LeanProjeto Blankar Lean
Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.
Sistema de qualificação de fornecedores:Sistema de qualificação de fornecedores:
Empresa possui certificação ?
Caso a empresa possua certificação ISO 9001:2000 não é necessário o preenchimento deste
=
Aprovado
Aprovado condicionalmente
Reprovado
Pontos Possíveis
Pontuação:
Qualificação do fornedor:
Pontos Obtidos x 100
QUESTIONÁRIO PARA AUTO AVALIAÇÃO DE FORNECEDOR
REQUISITOS GERAIS
IDENTIFICAÇÃO DO FORNECEDOR
Razão Social: Data Auto Avaliação:
Telefone(s):
Responsável pelo preenchimento:
Cargo:
Cite os principais clientes de sua empresa:
Cite os principais fornecedores de sua empresa:
PONTUAÇÃO OBTIDA ( a ser preenchida pela empresa )
Quais normas ?
INSTRUÇÕES PARA PREENCHIMENTO DO QUESTIONÁRIO
Situação
Atende
Parcial
Em implantação
Não atende
NA
Critério Pontuação
Existe evidência objetiva do atendimento total do requisito 5
Existe evidência objetiva do atendimento parcial do requisito
O requisito encontra-se em fase de implantação
Não existe evidência do atendimento mínimo do requisito
Requisito não aplicável
3
1
0
---
Obs.:
questionário. Neste caso anexar o certificado de conformidade com a norma em referência.
Item SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE
1
2
A empresa possui procedimentos consolidados nas diversas áreas que evidenciem um sistema da qualidade implementado ?A alta direção acompanha o desempenho do Sistema da Qualidade e existe um comprometimento quanto ao atendimento às expectativas de clientes ?
3
4
5
1
Item
Existe procedimento documentado para avaliação e monitoramento dos fornecedores de insumos ?São tomadas ações corretivas/ preventivas para reduzir ou eliminar as causas das reclamações de clientes e não conformidades internas de processo/ produto ?
Existe monitoramento de índices de satisfação de clientes ?
Existe um sistema implementado assegurando que o produto acabado não seja expedido sem aprovação final ?
RECEBIMENTO, ARMAZENAMENTO E EXPEDIÇÃO
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Ap
lic
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el
2Os materiais são armazenados sob condições controladas garantindo a preservação do produto acabado ?
3 Existe procedimento documentado para identificação e disposição de produtos não conformes ?
4 O transporte dos produtos são adequados e garantem a integridade dos mesmos ?
5 São respeitados os prazos de entrega dos produtos aos clientes ?
Item PROCESSO DE PRODUÇÃO
Ate
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Em
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ten
de
Nã
o
Ap
lic
áv
el
1Existem procedimentos documentados e implementados definidos para cada processo de produção ?
2 O produto é devidamente identificado durante as várias fases do processo de produção ?
3Os colaboradores responsáveis pela produção são qualificados para desenpenhar suas funções ?
4Existem instrumentos apropriados para medição e monitoramento dos processos e os mesmos são calibrados periodicamente ?
CONTROLE DE QUALIDADE
Item CONTROLE DE QUALIDADE
Ate
nd
e
Pa
rcia
l
Em
im
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ten
de
Nã
o
Ap
lic
áv
el
2 São armazenadas amostras de retenção dos lotes dos produtos expedidos ?
1
Existe um responsável pela aprovação e liberação do produto final ?
Os equipamentos utilizados no Laboratório instrumentos são apropriados para a execução das análises e os mesmos são calibrados periodicamente ?
4 São emitidos certificados de análise sob aprovação do responsável técnico ?
3
QUESTIONÁRIO DE AVALIAÇÃO DE FORNECEDOR
5Estão definidas especificações e documentados os métodos analíticos utilizados pelo Laboratório ?
5Existe sistemática implementada assegurando a rastreabilidade do produto desde a recepção da matéria prima até a expedição do mesmo ?
Projeto Blankar LeanProjeto Blankar Lean
Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.
Indicadores de desempenho:Indicadores de desempenho:
Comparativo Processo Atual
0
10000
20000
30000
40000
50000
60000
set/07 out/07 nov/07 dez/07 jan/08 fev/08 mar/08 abr/08 mai/08 jun/08 jul/08 ago/08
Meses
Un
idad
es Vendas
Produção
Estoque PA
Projeto Blankar LeanProjeto Blankar Lean
Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.
Indicadores de desempenho:Indicadores de desempenho:
Comparativo Processo Proposto
0
10000
20000
30000
40000
50000
60000
set/07 out/07 nov/07 dez/07 jan/08 fev/08 mar/08 abr/08 mai/08 jun/08 jul/08 ago/08
Meses
Un
ida
de
s Vendas
Produção
Estoque PA
Projeto Blankar LeanProjeto Blankar Lean
Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.
Indicadores de desempenho:Indicadores de desempenho:
Comparativo Funcionários Internos x Externos (Atual)
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
Nú
me
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ná
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Atual Terceiro 3 6 7 9 9 10 6 5 3 3 2
Atual Real 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9
set/07 out/07 nov/07 dez/07 jan/08 fev/08 mar/08 abr/08 mai/08 jun/08 jul/08
Projeto Blankar LeanProjeto Blankar Lean
Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.
Indicadores de desempenho:Indicadores de desempenho:
Comparativo Funcionários Internos x Externos (Proposto)
0
2
4
6
8
10
12
14
Nú
mer
o d
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nci
on
ário
s
Proposto Terceiro 1 2 2 3 2 3 0 0 0 0 0 0
Proposto Real 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9
set/07 out/07 nov/07 dez/07 jan/08 fev/08 mar/08 abr/08 mai/08 jun/08 jul/08
Projeto Blankar LeanProjeto Blankar Lean
Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.
Indicadores de desempenho:Indicadores de desempenho:
Distribuição dos Estoques
4%
27%
69%
Embalagem
Materia Prima
Estoque PA
Projeto Blankar LeanProjeto Blankar Lean
Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.
Indicadores de desempenho:Indicadores de desempenho:
0,00
2.000.000,00
4.000.000,00
6.000.000,00
Demonstrativo Estoques Atual x Proposto
Atual
Proposto
Atual 265.381,00 1.645.620,00 4.179.600,00
Proposto 89.848,50 748.996,80 1.669.905,00
Embalagem Materia Prima Estoque PA
Projeto Blankar LeanProjeto Blankar Lean
Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.
Departamentos envolvidos:Departamentos envolvidos:
• Almoxarifado / Estoque
• Área de Produção
• Setor de Compras
• Área de Vendas
Projeto Blankar LeanProjeto Blankar Lean
Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.
Custos do projeto:Custos do projeto:
DESCRIÇÃO VALORES
Equipamentos: Hardware R$ 8.000,00
Software: Sistema para controle de armazenagem R$ 4.000,00
Padronização do pátio: Pintura e demarcação do solo R$ 2.500,00
Consultoria: Projeto BLANKAR LEAN R$ 15.000,00
TOTAL R$ 29.500,00
Projeto Blankar LeanProjeto Blankar Lean
Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.
Ganhos obtidos:Ganhos obtidos:
Caso o projeto seja implantado a empresa poderá obter uma redução de R$ 3.500.000,00 anuais em estoques, poderá reduzir também R$ 77.000,00 anuais com os gastos de mão de obra, aumentando também a sua margem em R$ 122.000,00 anuais.
A P
Projeto Blankar LeanProjeto Blankar Lean
Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.
Cronograma do projeto:Cronograma do projeto:
Jul/09
Assunto Ação Responsável S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4
Visita Técnica Levantamento da Base de Dados Gabriel
Contato Inicial com Cliente Apresentação das necessidades e expectativas. TodosVisita Técnica Reconhecimento das instalações TodosVisita Técnica Coleta de informações do Processo Produtivo Gabriel / DaniloVisita Técnica Coleta de dados de produção Osnei / SandroVisita Técnica Apresentação do Pré Projeto para o Cliente TodosVisita Técnica Ponto da Situação do Projeto TodosVisita Técnica Apresentação do Projeto TodosVisita Técnica Implantação do Projeto TodosInstalações do Cliente Análise da Instalação Danilo
Análise do Lay out Identificar GAP´s do lay out Danilo / SandroEstruturas e Instalações Analisar estrutura ( bancadas / prateleiras, etc) Gabriel
Sistema de Produção Análise de Fluxo de Produção Sandro
Analisar Processo Produtivo Coletar informações sobre como o processo funciona Sandro / OsneiMapear Processo Mapear processo de produção ( Tempos e Métodos) Sandro / OsneiProposta de alteração Redesenhar o processo de produção Sandro / OsneiMapear Processo Mapear Novo processo de produção ( Tempos e Métodos) Sandro / Osnei
Demanda Análise de Demanda Gabriel
Previsão de Demanda Analisar os dados da Demanda Gabriel / SandroPrevisão de Demanda Estruturar análise da Previsão de Demanda Gabriel / Sandro
Oportunidades de Melhoria Osnei
Estoques de Embalagem Reduzir o nível de Inventário OsneiReadequação do Lay Out Redesenhar novo Lay out Sandro / OsneiPadronização de Embalagens Reduzir o número de itens Sandro / Osnei
Indicadores Gabriel
Performance Definir Indicadores Gabriel / TodosAtualização dos Indicadores Atualização de Indicadores Osnei
Out/09 Nov/09Jun/09 Set/09Ago/09
Projeto Blankar LeanProjeto Blankar Lean
Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.
Conclusão:Conclusão:
Após o projeto implantado a empresa conseguirá obter uma diminuição no tempo gasto com o processo de produção no que se relaciona com a movimentação, redução dos gastos com mão de obra terceirizada o que irá melhorar a sua margem de lucro.Com o projeto em andamento a empresa ganhará uma vantagem competitiva no mercado, podendo demonstrar aos atuais e futuros clientes a qualidade e organização.A implantação do projeto será fundamental para a sobrevivência da empresa, pois ela poderá utilizar conceitos de gestão empresarial adequados ao mercado que atua e que esta em constante mudança.O projeto foi à forma que a empresa buscou para sair da zona de conforto que se encontrava e buscar novos objetivos e metas, utilizando-se de novas técnicas empresariais.
Projeto Blankar LeanProjeto Blankar Lean
Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.
Agradecimentos:Agradecimentos:
Agradecemos a todos os professores e colegas de classe do módulo de Suprimentos apoio e motivação, no decorrer
dessa nova etapa de um longo caminho árduo porém gratificante.
OBRIGADO