projeto integrador - módulo suprimentos

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Projeto Blankar Lean Projeto Blankar Lean tivo Consultoria Empresarial Ltda. tivo Consultoria Empresarial Ltda. Projeto apresentado para a empresa: Projeto apresentado para a empresa: Blankar Indústria e Comércio de Auto Blankar Indústria e Comércio de Auto Peças Ltda - ME. Peças Ltda - ME. Responsáveis pelo projeto: Responsáveis pelo projeto: Gerente: Gerente: José Luís Martins Gabriel José Luís Martins Gabriel Consultores: Consultores: Danilo Machado de Danilo Machado de Lima Lima Osnei Osnei Barreto da Silva Barreto da Silva Sandro Sandro Loureiro Thomé Loureiro Thomé

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Trabalho apresentado à Faculdade Anchieta, curso Superior de Tecnologia em Logística, módulo Suprimentos como requisito para obtenção do certificado em Analista de Suprimentos.Orientador: Prof° Ari Ricardo de Almeida

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Page 1: Projeto Integrador - Módulo Suprimentos

Projeto Blankar LeanProjeto Blankar Lean

Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.

Projeto apresentado para a empresa:Projeto apresentado para a empresa:

Blankar Indústria e Comércio de Auto Peças Ltda - ME.Blankar Indústria e Comércio de Auto Peças Ltda - ME.

Responsáveis pelo projeto:Responsáveis pelo projeto:

Gerente:Gerente: José Luís Martins GabrielJosé Luís Martins Gabriel

Consultores: Consultores: Danilo Machado de LimaDanilo Machado de Lima Osnei Barreto da SilvaOsnei Barreto da Silva Sandro Loureiro ThoméSandro Loureiro Thomé

Page 2: Projeto Integrador - Módulo Suprimentos

Projeto Blankar LeanProjeto Blankar Lean

Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.

Histórico da empresa:Histórico da empresa:

• Empresa fundada em 1994, atua no ramo de auto peças.

• Sediada atualmente na zona leste de São Paulo – SP, ocupa uma área de280m2, com capacidade produtiva de 50.000 peças por mês.

• Seu efetivo atual é composto por 9 funcionários multifuncionais, 1 técnico administrativo,1 diretor de produção e 1 diretor de vendas/marketing.

• Produtos oferecidos: Palhetas convencionais e especiais para veículos.

Page 3: Projeto Integrador - Módulo Suprimentos

Projeto Blankar LeanProjeto Blankar Lean

Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.

Produtos:Produtos:

Page 4: Projeto Integrador - Módulo Suprimentos

Projeto Blankar LeanProjeto Blankar Lean

Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.

Histórico da empresa::Histórico da empresa::

MISSÃOOferecer aos clientes, qualidade e excelência no atendimento, com soluções

inovadoras e preço justo.

VALORES• Respeitar os clientes

• Evoluir constantemente• Trabalhar com ética

• Respeito ao meio ambiente

VISÃOProporcionar diferenciais até então somente encontrados em produtos

importados

OBJETIVOSSer um empresa reconhecida e respeitada entre os concorrentes.

Page 5: Projeto Integrador - Módulo Suprimentos

Projeto Blankar LeanProjeto Blankar Lean

Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.

Problemas encontrados:Problemas encontrados:

•Falta de políticas de estoque e excesso de embalagens

•Falta de previsão de demanda

•Falta de comprometimento dos fornecedores

•Elevados custos de produção

•Insatisfação dos clientes

Page 6: Projeto Integrador - Módulo Suprimentos

Projeto Blankar LeanProjeto Blankar Lean

Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.

Ações propostas pelo projeto:Ações propostas pelo projeto:

• Readequação do lay-out do sistema produtivo

• Maximizar a utilização do sistema atual de controle de estoque

• Sistematizar a previsão de demandas futuras

• Implantar um sistema de qualificação de fornecedores

•Padronização de embalagens, redução dos estoques de componentes

Page 7: Projeto Integrador - Módulo Suprimentos

Projeto Blankar LeanProjeto Blankar Lean

Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.

Diagrama de Ishikawa:Diagrama de Ishikawa:

Muito tempo abastecer as células

Interrupção por falta de componentes

Perda de tempo transportando componentes

Insumos estocados sem critério

Atividades não seqüenciadas

Muitos produtos montados ao mesmo tempo

Foco no estoque e não no Cliente

Sem critério para priorização de pedidos

Máquina

Baixa capacidade de selagem

Distância entre as células

Não seqüenciamento das células

Embaladora local inadequado

Falta de conhecimento do tempo de produção de cada etapa

Programa Prod. - tempo

Componente não-conformemisturados com conforme

Método Meio Ambiente

Medida Matéria-Prima Mão-de-obra

Excesso deMovimentação

Muito tempo abastecer as células

Interrupção por falta de componentes

Perda de tempo transportando componentes

Insumos estocados sem critério

Atividades não seqüenciadas

Muitos produtos montados ao mesmo tempo

Foco no estoque e não no Cliente

Sem critério para priorização de pedidos

Máquina

Baixa capacidade de selagem

Distância entre as células

Não seqüenciamento das células

Embaladora local inadequado

Falta de conhecimento do tempo de produção de cada etapa

Programa Prod. - tempo

Componente não-conformemisturados com conforme

Método Meio Ambiente

Medida Matéria-Prima Mão-de-obra

Excesso deMovimentação

Page 8: Projeto Integrador - Módulo Suprimentos

Projeto Blankar LeanProjeto Blankar Lean

Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.

Matriz SWOT:Matriz SWOT:

FORÇASFORÇAS

FRAQUESASFRAQUESAS

OPORTUNIDADESOPORTUNIDADES

AMEAÇASAMEAÇAS

• Desenvolvimento de novos produtos

• Estrutura administrativa simplificada

Diversificação de produtos Novos nichos de mercado

• Forte dependência de mão de obra terceirizada

• Arranjo produtivo complicado• Falta de indicadores de

gerenciamento• Sazonalidade

• Concorrência• Produto substitutivo• Baixa visibilidade do

mercado• Sazonalidade

FORÇASFORÇAS

FRAQUESASFRAQUESAS

OPORTUNIDADESOPORTUNIDADES

AMEAÇASAMEAÇAS

• Desenvolvimento de novos produtos

• Estrutura administrativa simplificada

Diversificação de produtos Novos nichos de mercado

• Forte dependência de mão de obra terceirizada

• Arranjo produtivo complicado• Falta de indicadores de

gerenciamento• Sazonalidade

• Concorrência• Produto substitutivo• Baixa visibilidade do

mercado• Sazonalidade

Page 9: Projeto Integrador - Módulo Suprimentos

Projeto Blankar LeanProjeto Blankar Lean

Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.

Lay-out do setor produtivo atual:Lay-out do setor produtivo atual:

Montar braço interno no braço 18'

Montar presilhas no corpo

Montar braços(interno e 18') no corpo

Montar borracha no perfil

Montar perfil + borracha na palheta

Travar perfil

27 Metros

8 M

etr

os

Embalar

Matéria Prima / Componentes / Produtos Acabado

Em

bal

ag

em

1º Etapa

2º Etapa

3º Etapa

4º Etapa

5º Etapa

6º E

tap

a

7º E

tap

a

Page 10: Projeto Integrador - Módulo Suprimentos

Projeto Blankar LeanProjeto Blankar Lean

Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.

Lay-out do setor produtivo redefinido:Lay-out do setor produtivo redefinido:

27 Metros

8 M

etro

s

Produto Acabado

EmbalagemMatéria Prima e Componentes

1º Etapa

2º Etapa 3º Etapa 4º Etapa 5º Etapa 6º Etapa

Montar braço interno no braço 18'

Montar presilhas no corpo

Montar braços(interno e 18') no corpo

Montar borracha no perfil

Montar perfil + borracha na palheta

Travar perfil

Embalar

7º Etapa

Page 11: Projeto Integrador - Módulo Suprimentos

Projeto Blankar LeanProjeto Blankar Lean

Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.

Demonstrativo do setor produtivo atual e proposto:Demonstrativo do setor produtivo atual e proposto:

27 Metros8

Met

ros

Produto Acabado

EmbalagemMatéria Prima e Componentes

1º Etapa

2º Etapa 3º Etapa 4º Etapa 5º Etapa Montar braço interno no braço 18'

Montar presilhas no corpo

Montar braços(interno e 18') no corpo

Montar borracha no perfil

Montar perfil + borracha na palheta

Travar perfil

Embalar

7º Etapa

Montar braço interno no braço 18'

Montar presilhas no corpo

Montar braços(interno e 18') no corpo

Montar borracha no perfil

Montar perfil + borracha na palheta

Travar perfil

27 Metros

8 M

etr

os

Embalar

Matéria Prima / Componentes / Produtos Acabado

Em

bal

ag

em

1º Etapa

2º Etapa

3º Etapa

4º Etapa

5º Etapa

6º E

tap

a

Eta

pa

0:03:50 min/pç

0:02:40 min/pç

Page 12: Projeto Integrador - Módulo Suprimentos

Projeto Blankar LeanProjeto Blankar Lean

Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.

Sistema de previsão de demanda:Sistema de previsão de demanda:

TRIMESTRES 1 2 3 4 TOTAL ANUAL

Média Trimestral 45.333 49.333 35.667 31.000 484.000

Média Mensal

índice de Sazonalidade 1,12 1,22 0,88 0,77

Previsão Média Trimestral 47.600 51.800 37.450 32.550 508.200

Média Mensal

40.333

42.350

Page 13: Projeto Integrador - Módulo Suprimentos

Projeto Blankar LeanProjeto Blankar Lean

Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.

Sistema de qualificação de fornecedores:Sistema de qualificação de fornecedores:

Empresa possui certificação ?

Caso a empresa possua certificação ISO 9001:2000 não é necessário o preenchimento deste

=

Aprovado

Aprovado condicionalmente

Reprovado

Pontos Possíveis

Pontuação:

Qualificação do fornedor:

Pontos Obtidos x 100

QUESTIONÁRIO PARA AUTO AVALIAÇÃO DE FORNECEDOR

REQUISITOS GERAIS

IDENTIFICAÇÃO DO FORNECEDOR

Razão Social: Data Auto Avaliação:

Telefone(s):

Responsável pelo preenchimento:

Cargo:

Cite os principais clientes de sua empresa:

Cite os principais fornecedores de sua empresa:

PONTUAÇÃO OBTIDA ( a ser preenchida pela empresa )

Quais normas ?

INSTRUÇÕES PARA PREENCHIMENTO DO QUESTIONÁRIO

Situação

Atende

Parcial

Em implantação

Não atende

NA

Critério Pontuação

Existe evidência objetiva do atendimento total do requisito 5

Existe evidência objetiva do atendimento parcial do requisito

O requisito encontra-se em fase de implantação

Não existe evidência do atendimento mínimo do requisito

Requisito não aplicável

3

1

0

---

Obs.:

questionário. Neste caso anexar o certificado de conformidade com a norma em referência.

Item SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE

1

2

A empresa possui procedimentos consolidados nas diversas áreas que evidenciem um sistema da qualidade implementado ?A alta direção acompanha o desempenho do Sistema da Qualidade e existe um comprometimento quanto ao atendimento às expectativas de clientes ?

3

4

5

1

Item

Existe procedimento documentado para avaliação e monitoramento dos fornecedores de insumos ?São tomadas ações corretivas/ preventivas para reduzir ou eliminar as causas das reclamações de clientes e não conformidades internas de processo/ produto ?

Existe monitoramento de índices de satisfação de clientes ?

Existe um sistema implementado assegurando que o produto acabado não seja expedido sem aprovação final ?

RECEBIMENTO, ARMAZENAMENTO E EXPEDIÇÃO

Ate

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e

Pa

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Em

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Ate

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Pa

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Em

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pla

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o A

ten

de

o

Ap

lic

áv

el

2Os materiais são armazenados sob condições controladas garantindo a preservação do produto acabado ?

3 Existe procedimento documentado para identificação e disposição de produtos não conformes ?

4 O transporte dos produtos são adequados e garantem a integridade dos mesmos ?

5 São respeitados os prazos de entrega dos produtos aos clientes ?

Item PROCESSO DE PRODUÇÃO

Ate

nd

e

Pa

rcia

l

Em

im

pla

nta

çã

o

o A

ten

de

o

Ap

lic

áv

el

1Existem procedimentos documentados e implementados definidos para cada processo de produção ?

2 O produto é devidamente identificado durante as várias fases do processo de produção ?

3Os colaboradores responsáveis pela produção são qualificados para desenpenhar suas funções ?

4Existem instrumentos apropriados para medição e monitoramento dos processos e os mesmos são calibrados periodicamente ?

CONTROLE DE QUALIDADE

Item CONTROLE DE QUALIDADE

Ate

nd

e

Pa

rcia

l

Em

im

pla

nta

çã

o

o A

ten

de

o

Ap

lic

áv

el

2 São armazenadas amostras de retenção dos lotes dos produtos expedidos ?

1

Existe um responsável pela aprovação e liberação do produto final ?

Os equipamentos utilizados no Laboratório instrumentos são apropriados para a execução das análises e os mesmos são calibrados periodicamente ?

4 São emitidos certificados de análise sob aprovação do responsável técnico ?

3

QUESTIONÁRIO DE AVALIAÇÃO DE FORNECEDOR

5Estão definidas especificações e documentados os métodos analíticos utilizados pelo Laboratório ?

5Existe sistemática implementada assegurando a rastreabilidade do produto desde a recepção da matéria prima até a expedição do mesmo ?

Page 14: Projeto Integrador - Módulo Suprimentos

Projeto Blankar LeanProjeto Blankar Lean

Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.

Indicadores de desempenho:Indicadores de desempenho:

Comparativo Processo Atual

0

10000

20000

30000

40000

50000

60000

set/07 out/07 nov/07 dez/07 jan/08 fev/08 mar/08 abr/08 mai/08 jun/08 jul/08 ago/08

Meses

Un

idad

es Vendas

Produção

Estoque PA

Page 15: Projeto Integrador - Módulo Suprimentos

Projeto Blankar LeanProjeto Blankar Lean

Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.

Indicadores de desempenho:Indicadores de desempenho:

Comparativo Processo Proposto

0

10000

20000

30000

40000

50000

60000

set/07 out/07 nov/07 dez/07 jan/08 fev/08 mar/08 abr/08 mai/08 jun/08 jul/08 ago/08

Meses

Un

ida

de

s Vendas

Produção

Estoque PA

Page 16: Projeto Integrador - Módulo Suprimentos

Projeto Blankar LeanProjeto Blankar Lean

Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.

Indicadores de desempenho:Indicadores de desempenho:

Comparativo Funcionários Internos x Externos (Atual)

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

20

me

ro d

e f

un

cio

rio

s

Atual Terceiro 3 6 7 9 9 10 6 5 3 3 2

Atual Real 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9

set/07 out/07 nov/07 dez/07 jan/08 fev/08 mar/08 abr/08 mai/08 jun/08 jul/08

Page 17: Projeto Integrador - Módulo Suprimentos

Projeto Blankar LeanProjeto Blankar Lean

Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.

Indicadores de desempenho:Indicadores de desempenho:

Comparativo Funcionários Internos x Externos (Proposto)

0

2

4

6

8

10

12

14

mer

o d

e fu

nci

on

ário

s

Proposto Terceiro 1 2 2 3 2 3 0 0 0 0 0 0

Proposto Real 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9

set/07 out/07 nov/07 dez/07 jan/08 fev/08 mar/08 abr/08 mai/08 jun/08 jul/08

Page 18: Projeto Integrador - Módulo Suprimentos

Projeto Blankar LeanProjeto Blankar Lean

Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.

Indicadores de desempenho:Indicadores de desempenho:

Distribuição dos Estoques

4%

27%

69%

Embalagem

Materia Prima

Estoque PA

Page 19: Projeto Integrador - Módulo Suprimentos

Projeto Blankar LeanProjeto Blankar Lean

Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.

Indicadores de desempenho:Indicadores de desempenho:

0,00

2.000.000,00

4.000.000,00

6.000.000,00

Demonstrativo Estoques Atual x Proposto

Atual

Proposto

Atual 265.381,00 1.645.620,00 4.179.600,00

Proposto 89.848,50 748.996,80 1.669.905,00

Embalagem Materia Prima Estoque PA

Page 20: Projeto Integrador - Módulo Suprimentos

Projeto Blankar LeanProjeto Blankar Lean

Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.

Departamentos envolvidos:Departamentos envolvidos:

• Almoxarifado / Estoque

• Área de Produção

• Setor de Compras

• Área de Vendas

Page 21: Projeto Integrador - Módulo Suprimentos

Projeto Blankar LeanProjeto Blankar Lean

Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.

Custos do projeto:Custos do projeto:

DESCRIÇÃO VALORES

Equipamentos: Hardware R$ 8.000,00

Software: Sistema para controle de armazenagem R$ 4.000,00

Padronização do pátio: Pintura e demarcação do solo R$ 2.500,00

Consultoria: Projeto BLANKAR LEAN R$ 15.000,00

TOTAL R$ 29.500,00

Page 22: Projeto Integrador - Módulo Suprimentos

Projeto Blankar LeanProjeto Blankar Lean

Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.

Ganhos obtidos:Ganhos obtidos:

Caso o projeto seja implantado a empresa poderá obter uma redução de R$ 3.500.000,00 anuais em estoques, poderá reduzir também R$ 77.000,00 anuais com os gastos de mão de obra, aumentando também a sua margem em R$ 122.000,00 anuais.

A P

Page 23: Projeto Integrador - Módulo Suprimentos

Projeto Blankar LeanProjeto Blankar Lean

Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.

Cronograma do projeto:Cronograma do projeto:

Jul/09

Assunto Ação Responsável S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4

Visita Técnica Levantamento da Base de Dados Gabriel

Contato Inicial com Cliente Apresentação das necessidades e expectativas. TodosVisita Técnica Reconhecimento das instalações TodosVisita Técnica Coleta de informações do Processo Produtivo Gabriel / DaniloVisita Técnica Coleta de dados de produção Osnei / SandroVisita Técnica Apresentação do Pré Projeto para o Cliente TodosVisita Técnica Ponto da Situação do Projeto TodosVisita Técnica Apresentação do Projeto TodosVisita Técnica Implantação do Projeto TodosInstalações do Cliente Análise da Instalação Danilo

Análise do Lay out Identificar GAP´s do lay out Danilo / SandroEstruturas e Instalações Analisar estrutura ( bancadas / prateleiras, etc) Gabriel

Sistema de Produção Análise de Fluxo de Produção Sandro

Analisar Processo Produtivo Coletar informações sobre como o processo funciona Sandro / OsneiMapear Processo Mapear processo de produção ( Tempos e Métodos) Sandro / OsneiProposta de alteração Redesenhar o processo de produção Sandro / OsneiMapear Processo Mapear Novo processo de produção ( Tempos e Métodos) Sandro / Osnei

Demanda Análise de Demanda Gabriel

Previsão de Demanda Analisar os dados da Demanda Gabriel / SandroPrevisão de Demanda Estruturar análise da Previsão de Demanda Gabriel / Sandro

Oportunidades de Melhoria Osnei

Estoques de Embalagem Reduzir o nível de Inventário OsneiReadequação do Lay Out Redesenhar novo Lay out Sandro / OsneiPadronização de Embalagens Reduzir o número de itens Sandro / Osnei

Indicadores Gabriel

Performance Definir Indicadores Gabriel / TodosAtualização dos Indicadores Atualização de Indicadores Osnei

Out/09 Nov/09Jun/09 Set/09Ago/09

Page 24: Projeto Integrador - Módulo Suprimentos

Projeto Blankar LeanProjeto Blankar Lean

Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.

Conclusão:Conclusão:

Após o projeto implantado a empresa conseguirá obter uma diminuição no tempo gasto com o processo de produção no que se relaciona com a movimentação, redução dos gastos com mão de obra terceirizada o que irá melhorar a sua margem de lucro.Com o projeto em andamento a empresa ganhará uma vantagem competitiva no mercado, podendo demonstrar aos atuais e futuros clientes a qualidade e organização.A implantação do projeto será fundamental para a sobrevivência da empresa, pois ela poderá utilizar conceitos de gestão empresarial adequados ao mercado que atua e que esta em constante mudança.O projeto foi à forma que a empresa buscou para sair da zona de conforto que se encontrava e buscar novos objetivos e metas, utilizando-se de novas técnicas empresariais.

Page 25: Projeto Integrador - Módulo Suprimentos

Projeto Blankar LeanProjeto Blankar Lean

Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.Objetivo Consultoria Empresarial Ltda.

Agradecimentos:Agradecimentos:

Agradecemos a todos os professores e colegas de classe do módulo de Suprimentos apoio e motivação, no decorrer

dessa nova etapa de um longo caminho árduo porém gratificante.

OBRIGADO