projeto iemanjá

Gestão de Projetos – Prof. Marco Coghi

São Paulo, SP - Brasil

FGV Turma 32

• Há mais de 20 anos cruzando os mares diariamente, as diferentes soluções em transporte marítimo da Goods Move auxiliam e impulsionam empresas e indivíduos de mais de 100 países a atingirem seus objetivos. Com garantia de proteção de espaço nos principais portos ao redor do mundo e parceria com as principais companhias marítimas e seguradoras, nossos clientes contam com a certeza de que suas cargas serão entregues no prazo, em perfeito estado e a preços competitivos.

Sobre nós

• Buscamos a todo instante acompanhar o desenvolvimento tecnológico para que possamos permitir aos nossos clientes que se tornem mais competitivos em seu ramo de atividade ou que transportem seus bens de forma compartilhada e com baixo custo, quando se tratam de pessoas físicas. Entendemos que agilidade e segurança são peças fundamentais para o fomento das exportações, por isso, a Goods Move valoriza cada segundo e cada centavo de seus clientes.

Nossos principais desafios

• Quando fundada, em 1995, nossos clientes resumiam-se em empresas em busca de novos mercados, mas com o passar dos anos e devido à globalização, buscamos também atender as pessoas físicas em mudança de países ou simplesmente transportando bens particulares. O mercado de compartilhamento de containers está em franca expansão e permite que qualquer pessoa envie e receba pequenos volumes de forma simples, rápida e barata. Assim, desde 2015 a Goods Move atende e estimula este novo público a desfrutar da nossa excelência em soluções logísticas.

Nossos clientes

• Com mais de 20 anos de expertise no mercado de transportes marítimos, nossa equipe está presente em cada um dos 7 continentes, 365 dias por ano. Juntos, a Goods Move busca para seus clientes a melhor combinação de qualidade, preço e segurança.

Nossa equipe

Logo da Empresa

Diretoria Executiva

Rafael Drumond – Diretor Financeiro

Tiago Moscardini – Diretor de Projetos e Processos

Maria Fernanda Almeida – Diretora de Compliance

Vanessa Garcia Secani – Diretora de TI

Carlos Eduardo Rigueiral Alves – Diretor de Transporte Marítimo

Maickel Curiel Marcantuono – Diretor de Novos Negócios

Portfólio da empresa

Pro

gram

a N

ovo

s n

egó

cio

s

• Projeto Iemanjá

• Projeto Novas

Fronteiras agrícolas

• Projeto Expansão

vertical

Pro

jeto

On

e In

voic

e

• Projeto one invoice

(em fase de testes)

Pro

jeto

no

va Á

fric

a

• Projeto nova África

Pro

gram

a Si

mp

licid

ade

• Projeto novo ERP

• Projeto

Desburocratização

• Projeto Processos

Ágeis

• Projeto

Normatização

“Projeto Iemanjá”

Consiste na criação de uma plataforma digital com o objetivo de fomentar e estimular a

pessoa física a utilizar o transporte marítimo como principal alternativa para deslocar

internacionalmente seus bens, através do compartilhamento de containers.

Justificativa do Projeto

O mercado de transporte marítimo de cargas é a solução logística mais utilizada por grandes

corporações há séculos, graças à sua grande capacidade de deslocar grandes volumes. Atualmente,

em um mundo sem fronteiras, milhões de famílias deixam suas casas em busca de novas

oportunidades em outros países. Pensando também em suprir as necessidades de transporte de bens

particulares desta parcela da sociedade, a Goods Move criou em 2015 um setor dedicado ao

transporte de pequenos volumes, através do compartilhamento de containers. Devido à grande

demanda por esta solução logística e em linha com o avanço tecnológico, a Goods Move se estrutura

para lançar em 2017 um aplicativo que permita a seus clientes buscarem espaços em containers,

através de seus smartphones ou computadores, de forma simples, segura, rápida e barata.

Objetivo S.M.A.R.T

S - Aumento de escala nas operações específicas de Ásia ↔ EUA em 10% e de Ásia ↔ Europa em

15%.

M - Crescimento do número de clientes e de carga movimentada, aumentando a receita do grupo em

USD 25 milhões, em 2017.

A - Desenvolver uma plataforma digital / aplicativo de celular capaz de conectar pessoas interessadas

em compartilhar containers para transportar cargas para o mesmo destino.

R - Sem aumentar os custos operacionais atuais e dentro do orçamento do investimento determinado

pelos administradores / sócios.

T - Planejamento em 2016 e execução dentro do ano calendário de 2017.

Stakeholders

Sócios / Sponsor SAC

Gestor do Projeto e equipe Governo / Autoridade Portuária

Área Comercial / Vendas Transportadoras Marítimas

Financeiro (Meios de Pagamento) Seguradoras de carga

Clientes Tripulação do Navio / Funcionários do

Porto

RSH - Registro de Stakeholders

Stakeholder Papel no Projeto Poder Interesse Influência

SÓCIOS CLIENTE ALTO ALTO POSITIVA

GESTOR DO PROJETO E EQUIPE RESPONSÁVEL ALTO ALTO POSITIVA

ÁREA COMERCIAL / VENDAS FACILITADOR MÉDIO ALTO POSITIVA

FINANCEIRO (MEIOS DE PAGAMENTO) FORNECEDOR MÉDIO ALTO POSITIVA

CLIENTES CLIENTE ALTO ALTO POSITIVA

SAC FACILITADOR MÉDIO ALTO POSITIVA

GOVERNO/AUTORIDADES PORTUÁRIAS -- ALTO -- ---

TRANSPORTADORAS MARÍTIMAS CLIENTE MÉDIO MÉDIO POSITIVA

SEGURADORAS DE CARGA FORNECEDOR MÉDIO MÉDIO POSITIVA

TRIPULAÇÃO E FUNCIONÁRIOS DO PORTO CLIENTE MÉDIO MÉDIO POSITIVA

Requisitos dos Stakeholders

O Aplicativo deve ser simples, moderno e eficiente. Necessidade de seguir toda a documentação

segundo normas internas de projetos.

Festa para clientes em potencial para no mínimo

100 pessoas.

Fornecer treinamento e documentação suficiente para

SAC atender dúvidas de clientes.

Aplicativo deve ser disponível nas plataformas

Android e iOS.

Disponibilizar o aplicativo traduzido para Inglês,

Francês, Mandarim, Alemão, Espanhol, Italiano e

Grego.

O Aplicativo deve aceitar pagamento através de

Cartão de Crédito, Paypal e boleto (para usuários

do Brasil).

O Aplicativo deve ter as cores bases do logo da

empresa.

Utilização da equipe interna de TI para o

desenvolvimento do projeto.

O Aplicativo deve permitir o acompanhamento do

transporte da carga e indicar estimativa de chegada.

Requisitos T, C, R

- Garantir a finalização da plataforma dentro do cronograma, no período de um ano.

- Aumentar o Market Share em 15%.

- Atingir faturamento líquido de USD 25 milhões no primeiro ano, através do aplicativo.

- Garantir que os custos operacionais não aumentem com o desenvolvimento do projeto.

- Desenvolver uma plataforma simples e eficiente.

- Plano de Marketing deve atingir e motivar às pessoas físicas a utilizarem nossos serviços.

- Custo total do Projeto (incluindo divulgação) não deve ultrapassar R$ 300.000,00.

- Garantir a satisfação de pelo menos 80% dos usuários.

- Cadastrar os usuários em mailing interno para futuras divulgações e controles.

- Manter equipe de qualidade atuando de forma ativa com os usuários.

Como iniciar

Definir Nome

do Projeto

Definir Nome

do Produto

Descrição do

Projeto Justificativa

Objetivos Escolha do

G.P. Mapear S.H.

Classificar

S.H.

Entrevistas

S.H.

Requisitos

T,C,R

Consolidar,

Revisar

informações

Criar TAP

Vetor Estratégico

Projeto Iemanjá

1. Protótipo 2.Desenvolvime

nto e Testes 3. Divulgação 4. Lançamento

1.1Conceitualização

1.2 Desenho

1.3 Revisão

1.4 Ajustes

1.5 Revisão e Aprovação

2.1 Desenho Funcional e Técnico

2.2 Programação

2.3 Layout - Telas

2.4 Testes

2.5 Ajustes

3.1 Contratação da Agência MKT

3.2 Elaboração da Campanha

3.3 Contratação de Fornecedores

3.4 Divulgação Mídias Sociais

3.5 Divulgação Mídias “massa”

4.1 Contratação de Local

4.2 Contratação de Buffet

4.3 Pacotes Hoteis e translados

4.4 Contratação da banda

4.5 Convites

B B

B

B

B

B

B

M

M

M

M

M

M

M

M

M

M

M

M

M

M – Pacote Make B – Pacote Buy

Entregas & Critérios

# Pacote Detalhes Entrega Critério de Validação

Critério de aceitação

1.1 Conceitualização Conceitualização do protótipo do

produto

Documento inicial com especificações e

necessidades do negócio

Atender a todos os tipos e modelos do negócios

Aprovação dos Stakeholders e Diretoria

1.2 Desenho Desenho do protótipo do produto Draft com telas de cada

ambiente, por funcionalidade

Utilizar os critérios oficiais de comunicação visual da empresa

(layout, fonte, paleta de cores etc), além do que foi apresentado com

requisito

Aprovação da área de Comunicação e MKT e GP

1.3 Revisão Revisão do protótipo do produto

Documentos com as novas especificações e

características do protótipo

Escopo total e completo requerido entregue

Aprovação do GP

1.4 Ajustes Definição de ajustes necessários no

protótipo do produto

Documento com os apontamentos

detalhados/técnicos à serem ajustados no protótipo

Correções efetuadas conforme apontamentos

Aprovação do GP

1.5 Revisão e Aprovação Revisão e aprovação final do

protótipo do produto Versão final do protótipo

Atender 100% dos requisitos levantados e documentados

Aprovação dos Stakeholders e Diretoria

WBS - Dicionário de dados Fase 1: Protótipo Entrega: “Demo” com o “draft” do aplicativo a ser desenvolvido.

WBS - Dicionário de dados Fase 2: Desenvolvimento e testes Entrega: Aplicativo desenvolvido e aceito



2.1 Desenho Funcional e Técnico Detalhar os requisitos e o aplicativo

esperado

Documento Funcional e Técnico da aplicação

Seguir padrão de documentação existente na empresa

Aprovação sem restrições por todos os S.H. envolvidos

2.2 Programação

Efetuar toda a programação do aplicativo como detalhado na

atividade 2.1

Aplicativo completamente funcional

Seguir boas práticas de desenvolvimento divulgadas pelo

Android (Google) e iOS (Apple)

A aplicação deve funcionar exatamente como detalhado

na atividade 2.1

2.3 Layout - Telas Desenvolvimento das telas do

aplicativo

Aplicativo com o Layout(Telas)

Verificação do padrão de cores da empresa

Aprovação pelo especialista ao atendimento das

especificações

2.4 Testes Analisar se o aplicativo desenvolvido

está de acordo com o planejado

Relatório de Conclusão dos testes

Documento detalhado por requisito e com evidências

Aprovação pela equipe de testes e pelos usuários

2.5 Ajustes Efetuar os ajustes/correções encontradas na atividade 2.4

Aplicativo funcionando sem erros

Seguir boas práticas de desenvolvimento divulgadas pelo

Android (Google) e iOS (Apple)

Documento de aprovação final aprovado pelos usuários

WBS - Dicionário de dados Fase 3: Divulgação Entrega: Campanha de Marketing aprovada pelo sponsor e publicada nas mídias.



3.1 Contratação da Agência de

MKT

Escolher qual agência de MKT melhor atende as expectativas do projeto

Contrato assinado O contrato não ultrapassa o

orçamento

O contrato atende os requisitos

3.2 Elaboração da campanha Definição todas as peças de comunicação da campanha

Campanha aprovada A campanha deve abordar o passo a passo da utilização do aplicativo

A campanha deve estar dentro dos padrões de comunicação

da empresa

3.3 Contratação dos

fornecedores Escolha do fornecedor que possui o menor custo e atende os requisitos

Contrato assinado com o fornecedor

O contrato não ultrapassa o orçamento

Aprovação sem restrições por todos os S.H. envolvidos

3.4 Divulgação nas mídias sociais Divulgação do aplicativo no Facebook Publicação da campanha

A campanha segue a linha de comunicação proposta pela

empresa

Aprovação pela equipe de marketing da empresa

3.5 Divulgação nas mídias de

“massa”

Divulgação do aplicativo em Revistas e Jornais

Contrato assinado com as Revistas e Jornais

selecionados

A campanha segue a linha de comunicação proposta pela

empresa

Aprovação pela equipe de marketing da empresa

WBS - Dicionário de dados Fase 4: Lançamento Entrega: “Release” da feira de lançamento com todos os dados do evento.



4.1 Contratação de Local Contratação do local para o evento

de divulgação

Contrato de locação do local escolhido

Fácil acesso e próximo aos centros empresariais da cidade

Validação da área Comercial e de Marketing

4.2 Contratação de Buffet Contratação do buffet que organizará

a festa de divulgação

Contrato com o buffet escolhido

Melhor relação custo X benefício e itens oferecidos no portfólio

Validação da área de Marketing

4.3 Pacotes de Hoteis e

Translados

Contratação de pacotes turísticos para os convidados que virão de

outras cidades

Vouchers correspondentes a cada pacote de cada

convidado

Melhor relação custo X benefício e proximidade do evento


4.4 Contratação da Banda Contratação da banda que tocará no

evento de divulgação

Contrato de prestação de serviço com a banda

escolhida

Repertório completo e variado, em linha com o que foi vendido pela

banda.


4.5 Convites Confecção e envio dos convites aos

convidados que participarão da campanha de divulgação

Convites entregues pela gráfica para envio

Formato e quantidade conforme ordem de pedido emitida.


Estrutura de decomposição - WBS

# Decomposição Detalhes Análise (Make / Buy)

1 Protótipo Desenvolvimento do protótipo do produto NA

1.1 Conceitualização Conceitualização do protótipo do produto Make

1.2 Desenho Desenho do protótipo do produto Buy

1.3 Revisão Revisão do protótipo do produto Make

1.4 Ajustes Definição de ajustes necessários no protótipo do produto Make

1.5 Revisão e Aprovação Revisão e aprovação final do protótipo do produto Make

2 Desenvolvimento e Testes Desenvolvimento e testes do produto NA

2.1 Desenho Funcional e Técnico Elaboração do desenho funcional e técnico do produto Make


2.2 Programação Desenvolvimento da programação do produto Make

2.3 Layout – Telas Desenvolvimento do layout e telas do produto Make

2.4 Testes Testes no produto desenvolvido Make

2.5 Ajustes Desenvolvimento de ajustes necessários no produto Make

3 Divulgação Divulgação do novo serviço da Goods Move e do aplicativo desenvolvido (produto)

NA

3.1 Contratação da Agência de MKT Contratação da agência de Marketing que irá elaborar a campanha de divulgação

Make

3.2 Elaboração de Campanha Elaboração da campanha de divulgação Buy

3.3 Contratação de Fornecedores Contratação do fornecedor que irá desenvolver a campanha de divulgação Make


3.4 Divulgação Mídias Sociais Divulgação do novo serviço e aplicativo através das mídias sociais (produto) Buy

3.5 Divulgação Mídias em “Massa” Divulgação do novo serviço e aplicativo através das outras mídias (televisão,jornal, etc)

Buy

4 Lançamento Lançamento do novo serviço e aplicativo (produto) NA

4.1 Contratação de Local Contratação do local para o evento de divulgação Make

4.2 Contratação de Buffet Contratação do buffet que organizará a festa de divulgação Make

4.3 Pacotes de Hoteis e Translados Contratação de pacotes turísticos para os convidados que virão de outras cidades

Buy

4.4 Contratação da Banda Contratação da banda que tocará no evento de divulgação Buy

4.5 Convites Envio dos convites aos convidados que participarão da campanha de divulgação Buy

Riscos

Identificação, Registro e Qualificação dos Riscos

#

Situ

ação

Dat

a R

egis

tro

Risco

Pro

bab

ilid

ade

Imp

acto

Tip

o

Ação de Mitigação Plano de Resposta Responsável

Monitoramento

1

Iden

tifi

cad

o

05

-Fev

Conceitualização incompleta ou

ineficaz à demanda do projeto Alt

a

Mu

ito

Alt

o

Ger

enci

al •Apresentação de ‘’cases’’ de projetos similares

mostrando o impacto financeiro de projetos mal

desenhados e/ou com requisitos incompletos,

ocasionando desenvolvimento contínuo

•Diversas rodadas de apresentação do escopo aos Stakeholders

do projeto.

•Ata de todas as rodadas assinadas por cada um, de forma a

garantir total validação prévia ao início do projeto

•Gerente de Projetos

e Stakeholders

2

Iden

tifi

cad

o

05

-Fev

Atraso na contratação do fornecedor

de desenvolvimento para desenho

do aplicativo B

aixo

Mu

ito

Alt

o

Ger

enci

al •Informar na RFP a documentação necessária para o

contrato

•Buscar apoio do departamento de compras e jurídico

para priorizar o projeto

•Se problema interno, Sponsor busca apoio da gerência funcional

para priorização das atividades do projeto

•Re-planejar atividades que podem ser adiantadas com menor

risco de impacto

•Contratar segundo colocado, pior hipótese


3

Iden

tifi

cad

o

25

-Fev

Falta de conhecimento técnico da

equipe para realizar o

desenvolvimento

Alt

a

Alt

o

Técn

ico •Realizar treinamento para a equipe e recursos mais

seniores para apoiar os juniores

•Gerar lista de empresas que poderiam fornecer mão

de obra para apoio

•Contratar apoio de especialistas de empresas de TI

•Mudança nos prazos de desenvolvimento com a readequação do

cronograma para disponibilizar maior tempo para aprendizado

•Líder técnico de TI

4

Iden

tifi

cad

o

25

-Fev

Testes não executados na íntegra,

conforme ‘’test book’’ fornecido à

equipe de testes. Med

ia

Alt

o

Técn

ico

•Revisar conteúdo e treinar a equipe, de forma a orientá-los a seguir a estrutura esperada e termos adequados para reportar os erros

•Contratar consultor técnico em testes para assegurar que o correto ‘’mindset’’ seja absorvido pela equipe

•Líder técnico de TI

5

Iden

tifi

cad

o

25

-Fev

Custos da Campanha de Marketing

fora do Orçamento planejado Méd

io

Méd

io

Fin

ance

iro

•Pesquisa de fornecedores

•Clareza na RFP

•Análise criteriosa dos requisitos da campanha e

abrangência

•Buscar conciliar possibilidade de cortes no escopo do

fornecimento

•Diminuir os meios de divulgação da campanha

•Buscar recursos complementares com Sponsor

•Líder da Equipe de

Marketing

6

Iden

tifi

cad

o

25

-Fev

Falta de envolvimento dos SH Alt

o

Mu

ito

Alt

o

Ger

enci

al •Reuniões semanais com os líderes das áreas envolvidas

•Reuniões mensais com a diretoria da empresa para

apresentação de resultados

•Divulgação de mensagens/comunicados internos a

empresa toda

•Envolvimento imediato do líder do setor que está se

distanciando

•Buscar apoio do Sponsor


#

Situ

açã

o

Da

ta R

eg

istr

o

Risco

Pro

babili

dade

Imp

acto

Tip

o

Ação de Mitigação Plano de Resposta Responsável

Monitoramento

7

Iden

tifi

cad

o

26

-Fev

Atraso para disponibilização nas

lojas de aplicativos Méd

io

Alt

o

Exte

rno

s •Analisar o quanto antes os requisitos necessários para

poder disponibilizar novos apps nas lojas do Android e

Iphone

•Contratar empresa especializada em desenvolvimento de

aplicativos para “coaching” •Líder Técnico

8

Iden

tifi

cad

o

26

-Fev

Indisponibilidade do local habitual

para eventos da empresa para a

festa de Lançamento Méd

io

Bai

xo

Ger

enci

al

•Iniciar o plano de aquisições o mais cedo possível para

reserva antecipada do local

•Criar uma lista de locais com os mesmos padrões e datas

disponíveis ou Mudar a data do evento

•Líder da equipe de

Marketing

9

Iden

tifi

cad

o

26

-Fev

‘’No show’’ da banda para o dia da

feira Bai

xo

Méd

io

Exte

rno

s •Cláusulas de multas agressivas no contrato para em

caso de falta

•Fornecimento de aparelhagem de som e transporte

dos integrantes da banda.

•Identificar ao menos mais duas opções de bandas a se alocar

facilmente, em substituição à primeira, em caso de faltas


Marketing

10

Iden

tifi

cad

o

26

-Fev

Lote de convites não recebidos a

tempo, conforme planejamento de

envio para todos os convidados.

Bai

xo

Alt

o

Exte

rno

s •Cláusula no contrato para que a gráfica disponha de

cópia de segurança imediata, em caso de extravio ou

quaisquer eventos extraordinários que impossibilitem

sua entrega.

•Observar ao menos duas opções como plano de contingência

para eventual problemas com a contratada

•Criar mala direta com ‘’templates’’ que possam substituir a

versão formal impressa.


Marketing

Riscos

Quantificação dos Riscos

Impacto

Baixo Médio Alto Muito Alto

Pro

bab

ilid

ade

Baixo

Médio

Alto

Muito Alto

1

2

3

4 5

6

7 8

9 10

Como Planejar

TAP Aprovado Desenvolver Plano de

Gerenciamento do Projeto

Coletar Requisitos Definir Escopo Planejar

Gerenciamento dos Stakeholders

Estimar Custos Determinar Orçamento

Planejar Gerenciamento do

Cronograma

Desenvolver Cronograma

Criar WBS Identificar Riscos

Definir Pacote Make/Buy

Definir Critérios de Aceitação

Definir Critérios de Validação

TGP Aprovado? PGP Aprovado

Sim

Não

Como Executar

Pacotes Make do WBS e atividades comuns

PGP Aprovado

Entregas Terminadas

Confirma datas de liberação dos recursos

com GF

Integração da Equipe

Comunica equipe sobre atividades

Executa Pacote de trabalho

Treinamentos para Equipe

Solicita relatório de entregas e resultado da

qualidade (G.E.P.)

Analisa qualidade pacotes terminados

(R.G.Q.)

Confirma participação dos S.H. e Equipe

Confirma retorno da Garantia da Qualidade

Comunica equipe e fornecedor de possíveis

problemas

Como Executar

Pacotes Buy do WBS e atividades comuns

PGP Aprovado

Entregas Terminadas

Confirma Orçamento Prepara R.F.P. Analisa Propostas

recebidas Envia R.F.P a fornecedores

Reunião de Partida

Prepara contrato Seleciona vencedor de acordo com critérios

Assina contrato Negocia condições

comerciais e valores

Executada WBS do contrato

Como Monitorar

MCTP - Monitorar e controlar trabalho do projeto

Entrega Terminada

Comunica responsáveis

(correção)

Avaliar Critérios Qualidade

(Validação)

Verificar Escopo (Aceitação)

OK

NotOK

Comunica Fornecedor (correção)

Se Buy Se Make

Entrega ACEITA

Mudança ?

OK

NotOK

Controle Mudanças

RCIM

Sim

Comunica responsáveis

(correção)

Não

Comunica Fornecedor (correção)

Se Buy Se Make

Continua...

Solicita Relatório de avanço para Equipe

interna

Solicita Relatório de avanço ao fornecedor

Dados de pagamentos Fornecedor e horas da

equipe interna Atualizar cronograma

Solicitar atualização dos Riscos

Compilar Informações e gerar Status Report

Apresentar Resultados aos SH classificados como “Foco”

Enviar resultados atualizados para demais

SH por email

Controle Mudanças

RCIM

Início da execução

Como Monitorar

RCIM - Realizar Controle Integrado de Mudanças

Detalhar mudanças com Solicitante

Analisa impactos no cronograma e

orçamento

Mudança Requerida

Solicita dados de impacto do especialista

Solicita informações de T,C,R de fornecedor Se Buy

Se Make

Sponsor aprova?

Não

Arquiva Requerimento

Sim

Planejamento D.P.G.P.

Como Encerrar

EPF - Encerramento do Projeto ou Fase

Consolidar todos os aceites individuais

Entregas Aceitas

Criar termo de Recebimento

definitivo

Comunicar encerramento S.H.

Processar Lições Aprendidas com

equipe

Criar termo de Recebimento

definitivo

Obter assinatura do Sponsor

Encerrar contrato com fornecedor

Desmobilizar equipe

Fornecer feedback Para equipe

Comemorar com Equipe

Projeto Encerrado

Cronograma do Projeto

Projeto Mês 1 Mês 2 Mês 3 Mês 4 Mês 5 Mês 6 Mês 7 Mês 8 Mês 9 Mês 10 Mês 11 Mês 12

Gestão do Projeto X X X X X X X X X X X X

Planejamento X X X

Protótipo X X X

Desenvolvimento e Testes

X X

Divulgação X X

Lançamento X X

Go Live Goods Moves

X

projeto iemanjá

Documents