Programa de Internacionalização Programa de Internacionalização das das

Micro e Pequenas EmpresasMicro e Pequenas Empresas

Política de Desenvolvimento Produtivo

Macrometas:

- Ampliação do Investimento Fixo- Elevação do gasto privado em P&D- Ampliação das exportações

Dinamização das MPEs:

Meta 2010: aumentar em 10% o número de MPE exportadoras

Posição 2006: 11.792 empresas (ABDI)

Desafio

Meta Sebrae

- Atender 5.200 empresas até 2010;

- Inserir 1.100 empresas no mercado internacional.

Visão

A visão de internacionalização do Sebrae para as MPE:

- Fomento às exportações;

- Novas modalidades de internacionalização;

- Necessidade de preparar as MPE para enfrentar maior concorrência no mercado doméstico decorrente da abertura da economia;

- Oportunidades a serem exploradas pelas MPEs como demandantes e destinatárias de bens, serviços e tecnologia provenientes do mercado externo e como parceiras de empresas do exterior em empreendimentos voltados para o mercado doméstico.

•Aumentar o número de MPEs exportadoras, o volume e a qualidade de suas exportações;

•fomentar e consolidar a articulação e integração das MPEs ao mercado mundial;

•preparar a MPE para um mercado doméstico cada vez mais globalizado.

Objetivos do Programa

No segmento das empresas que exportam ou já exportaram: •empresas iniciantes •empresas descontínuas •empresas desistentes •empresas exportadoras contínuas

No segmento das empresas que nunca participaram do mercado externo:

•potenciais ou empresas “prontas” para exportar

Público-alvo do Programa

Internacionalização

Conceito:

Processo crescente e continuado de envolvimento de uma empresa nas operações com mercados/países fora de sua base de origem.

I. PRIMEIRA FASE

A primeira fase contempla projetos institucionais e finalísticos que compõem as principais linhas de ação (elaboração de metodologias - individual e coletivo, articulação).

II. SEGUNDA FASE

A segunda fase abrange as linhas de ação mais exploratórias, em áreas em que há pouca experiência no Brasil (novas formas de internacionalização, estudos e pesquisas).

Fases do Programa

Modelo de Atendimento

Formas de atender:

• Cliente Individual• On-line• Presencial

• Grupos de empresas – coletivo• On-line• Presencial

Modelo de Atendimento Individual

Modelo de Atendimento

FaseForma de

atendimentoLocal de

atendimento

I Auto-atendimento Online – virtual

II Presencial No Sebrae

III Presencial Na empresa/local

de produção do cliente

Modelo de Atendimento

FasesFases Entregas para o clienteEntregas para o cliente

IIKIT ONLINE - Avaliação da Capacidade de Internacionalização + Recomendações e indicação de produtos e serviços Sebrae e Parceiros – sem custo

IIII

KIT QUALIFICAÇÃO PARA INTERNACIONALIZAÇÃO – Avaliação aprofundada + Guia básico de Exportação + Recomendações direcionadas e indicação de produtos e serviços Sebrae e Parceiros – custo (decisão UF)

IIIIIIKIT INTERNACIONALIZAÇÃO – Plano de qualificaçãoPlano de acesso ao mercado internacional20h de consultoria – com custo.

Internacionalização on-line:

www.internacionalizacao.sebrae.com.br

•Autodiagnóstico•Cursos online•Informações•Guia de Exportação•Glossário•Programas de Apoio (parceiros: Apex, BB, MDIC)•Publicações•Banco de notícias•Informações úteis•Links interessantes•Eventos

Página Inicial do site

Autodiagnóstico on-line

Cursos on-line gratuitos

Cursos

• Planejando para Exportar • Procedimentos para exportação

Inscrições abertas até 15/07

Cursos gratuitos!

www.internacionaizacao.sebrae.com.br

Internacionalização presencial:

Atendimento presencial:

•Estratégia para Atendimento Individual•Estratégia para Atendimento Coletivo•Capacitação •Consultoria•Plano de Qualificação•Plano de Internacionalização•Soluções compartilhadas com parceiros, atendimento diferenciado (ex.: Convenio com o BB)

Parceria

Banco do Brasil

- Convênio de Cooperação Técnica

Pacote de produtos e soluções para MPE aderente ao Programa de Internacionalização

Valor: R$200,00/mês

Parceria

Banco do Brasil

Pacote de produtos e soluções para MPE:- Visita técnica a empresa (01 visita/mês)- Treinamentos

- 01 vaga/mês por empresa - Módulos:

- Exportação I e II- Exportação de Serviços, - Mecanismos de Financiamentos a Exportação, - Práticas Cambiais- Carta de Crédito, - Drawback, - Importação

- Desenvolvimento e disponibilização de curso gratuito e exclusivo para MPE, Exportando pela Internet.

Parceria

Banco do Brasil

Pacote de produtos e soluções para MPE:

- Atendimento a distância - Atendimento por e-mail, telefone ou fax (1h/semana) - Apoio para inclusão dos produtos da Contratante/MPE no

Balcão de Comércio Exterior do Banco do Brasil

- Cadastramento para recebimento da revista de Comércio Exterior Informe BB (1 por empresa);

- Cadastramento da empresa para receber o clipping/resenha de comércio exterior por e-mail.

Modelo de Atendimento Coletivo

FASE ZERO: Identificação de empreasFASE ZERO: Identificação de empreas

FASE I: Avaliação de potencial e plano de internacionalização coletivo

FASE I: Avaliação de potencial e plano de internacionalização coletivo

FASE II: Qualificação EmpresarialFASE II: Qualificação Empresarial

FASE III: Ações de mercado, promoção comercial e comercialização

FASE III: Ações de mercado, promoção comercial e comercialização

Vendas X Acesso a MercadosVendas X Acesso a Mercados

SEM FOCO - É COMPRADO

Imediato - desconhece mercado - alvo - subsistênciaImediato - desconhece mercado - alvo - subsistência

AA

BB

OO

RR

DD

AA

GG

EE

NN

SS

FOCO EM VENDA

Curto prazo – sem seleção – vendas imediatasCurto prazo – sem seleção – vendas imediatas

FOCO EM ACESSO A MERCADOS

Longo prazo – potencial de mercado – posição Longo prazo – potencial de mercado – posição permanente (estratégia)permanente (estratégia)

Agregação de valor

• 1 saca de café = 9.600 cafezinhos (50ml) na “Starbucks”*

• 1 cafezinho na “Starbucks” = US$ 1,50

• 9.600 cafezinhos x US$ 1,50 = US$ 14,400.00

• US$ 14,400.00 – US$70 (valor da saca) = US$14,330.00

Fonte: ABIC-Assoc. Bras. das Ind. de Café

O que se vende de fato

• Café é só o começo.

O que se vende é a “experiência Starbucks”

• “vales-presente” de até US$ 100,00

• Internet sem fio de alta velocidade

• Cafeteiras, pó de café, sorvete ou Frappucino engarrafado

• “Media Bar” : Gravação de CDs personalizados “starbucks”

Conclusão

• 0,48 % do valor gerado (US$ 70.00) fica no Brasil;

• 99,52 % do valor gerado (US$ 14,330.00) vai para o exterior;

• Não estão contabilizados os efeitos multiplicadores ( empregos, fornecedores, impostos, etc...)

Para refletir

• É melhor ser o maior produtor de café do mundo?

• É melhor ter a fama de ter o melhor café do mundo?

• ...ou é melhor ter uma rede de cafés com marca e conceito reconhecidos?

• OU...

Em que negócio você quer estar?

Para refletir

Cada vez mais as pessoas buscam nos produtos mais significado, identidade e menos utilidade (expansão de consciência)

Em síntese

• A maior “fronteira” de agregação de valor a produtos e serviços brasileiros poderá ser através do uso de uma “Marca Brasil” que incorpore valor e de identidade únicas.

Mudança de paradigmas

Ser comprado

Acesso a mercado

Preço

EstratégiaEstratégia

Posicionamento

• Trabalho fundamentado em diagnóstico das reais possibilidades de cada empresa;

• Projeto de ações continuadas e integradas;• Foco das ações no mercado;• Foco em resultado;• Construção de competências na empresa; • Custos dentro da realidade da MPE;• Programa disponível em todo o território nacional;

Diferenciais do Programa

Parcerias externas

Programa Internacionalização das Micro e Pequenas Empresas

O programa que vai dar lucro no Brasil e no exterior

louise.machado@sebrae.com.br