programa de desenvolvimento de lÍderes sejam bem vindos

PROGRAMA DE PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO DESENVOLVIMENTO

DE LÍDERESDE LÍDERES

Sejam bem vindosSejam bem vindos

DESENVOLVIMENTO DE LÍDERESDESENVOLVIMENTO DE LÍDERESDESENVOLVIMENTO DE LÍDERESDESENVOLVIMENTO DE LÍDERESApresentaçõesApresentaçõesApresentaçõesApresentações

Facilitador:

Breve identificação do apresentador (nome, cargo, ligação com o projeto, etc) e das pessoas que fazem parte da instituição e que estiverem presentes.

ContratoContratoContratoContrato

Informações gerais:

Horários;Uso de celulares.Funcionamento do programaEtc.

DESENVOLVIMENTO DE LÍDERESDESENVOLVIMENTO DE LÍDERESDESENVOLVIMENTO DE LÍDERESDESENVOLVIMENTO DE LÍDERES

IntegraçãoIntegraçãoIntegraçãoIntegração


“Em crise não há liderança partilhada, quando o barco está afundando o capitão não pode convocar uma reunião para ouvir as pessoas, tem de dar ordens. Esse é o segredo da liderança: saber em que situações deve agir como chefe e em que situações atuar como parceiro”.

Peter Drucker


A liderança atual tem um novo perfil e o líder que almeja o sucesso precisa estar atualizado com as tendências de mercado

Por que falar em liderança:Por que falar em liderança:


objetivos, orientação para a ação, auto-confiança, relacionamento humano, criatividade e inovação, flexibilidade, tomada de decisões e padrões de desempenho.

Focos do líder:Focos do líder:



ANTIGO PARADIGMA (de)

PARADIGMA ATUAL (para)

Gerente Líder

imposição persuasão

carreira missão

objetivos visão compartilhada

medo confiança

individualidade espírito de equipe

Fixo adaptáveis

Rígido flexíveis

Vis

ão c

om

part

ilh

ad

a

Inte

lig

ên

cia

em

ocio

nal

Con

hecim

en

to p

rofu

nd

o

Inte

lig

ên

cia

esp

irit

ual

PILARES DA NOVA LIDERANÇA

Todos devem se sentir parte da visão de futuro da

organização

Capacidade que o líder tem em lidar com suas próprias

emoções.

Conhecimento do seu negócio, como também de

todas as forças que possam influenciar seus

resultados.

Os colaboradores seguirão líderes confiáveis,

transparentes e que acima de tudo são justos e que

possuem fé.

LIDERANÇA LIDERANÇA

PELO EXEMPLOPELO EXEMPLO

LIDERANÇA LIDERANÇA

PELO EXEMPLOPELO EXEMPLO

““Você alcançou excelência Você alcançou excelência como líder quando as como líder quando as pessoas o seguem aonde pessoas o seguem aonde for, mesmo que por mera for, mesmo que por mera curiosidade”curiosidade”

(Colin Powell)(Colin Powell)

EXEMPLO

EXEMPLO

•O que é liderança para você?O que é liderança para você?


A liderança pode ser definida como uma influência interpessoal exercida numa dada situação e dirigida através do processo de comunicação humana para a consecução de um ou mais objetivos específicos.

Conceito:Conceito:


Liderar é...Como comandar uma orquestra. É preciso facilitar,

incentivar, inovar, harmonizar, conhecer e assim, apresentar resultados fabulosos vindos de pessoas normais. É despertar o orgulho de fazer parte de um grupo.

Conceito:Conceito:


Apresentar resultados fabulosos

Liderar é:Liderar é:


Apresentar resultados fabulosos



THE VOCA PEOPLETHE VOCA PEOPLE

Grupo músico-teatral Grupo músico-teatral israelense que canta e faz israelense que canta e faz percussões vocais. O som percussões vocais. O som deles vai desde Bach até deles vai desde Bach até

Madonna.Madonna.

Orquestra Popular da B. do Hemetério e Maestro Forró



Facilita?Facilita?

Incentiva?Incentiva?

Inova?Inova?Harmoniza?Harmoniza?

Conhece?Conhece?ResultadosResultadosfabulosos?fabulosos?

DespertaDespertaorgulho?orgulho?

Serve deServe deexemplo?exemplo?

Maestro ForróMaestro Forró

Facilita?Facilita?

Incentiva?Incentiva?

Inova?Inova?Harmoniza?Harmoniza?

Conhece?Conhece?ResultadosResultadosfabulosos?fabulosos?

DespertaDespertaorgulho?orgulho?

Serve deServe deexemplo?exemplo?

VOCÊVOCÊ

Como é você enquanto líder?

Reflexão:Reflexão:



EXEMPLO DE LÍDER EXEMPLO DE LÍDER Sua personalidade:Sua personalidade:

•Confiante,Confiante,•Portadora de uma Portadora de uma vontade de ferro,vontade de ferro,

•Determinada,Determinada,•Decidida.Decidida.

Margaret ThatcherMargaret Thatcher Ex-primeira-ministraEx-primeira-ministra


EXEMPLO DE LÍDER EXEMPLO DE LÍDER Seu comportamento:Seu comportamento:

Luta,Luta,Ética,Ética,

Ousadia,Ousadia,Determinação,Determinação,

Confiança.Confiança.

João Carlos Paes MendonçaJoão Carlos Paes Mendonça EmpresárioEmpresário


EXEMPLO DE LÍDER EXEMPLO DE LÍDER Seu comportamento:Seu comportamento:

DedicaçãoDedicaçãoPerseverançaPerseverança

Vontade de atingir Vontade de atingir os objetivosos objetivos

Ayrton Senna da SilvaAyrton Senna da Silva Piloto de F-1Piloto de F-1


Este paraibano Este paraibano ilustre é um líder?ilustre é um líder?

Ariano SuassunaAriano Suassuna


EXEMPLO DE LÍDER EXEMPLO DE LÍDER

Um exemplo de líder Um exemplo de líder é...é...

Seu exemplo de líderSeu exemplo de líder

Se você tivesse que definir, em apenas uma palavra, o que torna essa pessoa um grande líder, qual palavra seria essa?



Para mim, para que eu possa servir de exemplo é necessário

ter um grande potencial de …………… . E o meu nível está ………….. . Para melhorar ou aperfeiçoar essa característica

preciso fazer ………… .



Escreva cinco características, atributos, comportamentos ou

hábitos que fazem dessa pessoa um modelo de liderança

para você.

Para servir de exemplo:Para servir de exemplo:


O líder deve:Agir com senso de urgência; Estabelecer grande expectativa de performance e

dar suporte para que todos atinjam aos resultados esperados;

Considerar clientes externos e/ou internos nas decisões e ações;

Encorajar a colaboração entre as pessoas e tomar as decisões que são melhores para o projeto.



O líder deve:

Criar idéias e processos e apoiar outros a tentar novos caminhos;

Ser pró-ativo em prover oportunidades de desenvolvimento para outros;

Dar constante feedback.



O líder deve:

Compartilhar seu ponto de vista e opiniões, mesmo quando possam ser negativas e impopulares;

Encorajar a livre troca de informações e opiniões;Estar sempre pronto a solicitar ajuda e a ajudar os

outros.



O líder deve:

Respeitar opiniões e demonstrar sensibilidade às diferenças culturais;

Concentrar energia no que pode pessoalmente fazer;

Assumir responsabilidade pelas falhas; Não agir como vítima;Conhecer as contribuições que outros dão e as

reconhecer.



O líder deve:

Dar créditos a pessoas específicas ou a times;Possuir atitude de vencedor e despertar a paixão

por vencer;Demonstrar consistência entre princípios, valores e

comportamentos;Criar um ambiente de confiança e aprendizado.



O líder deve:

Pensar grande;Ter uma missão importante;Possuir elevado senso ético;Dominar as mudanças;Ser sensível;Assumir riscos.



O líder deve:

Saber tomar decisões;Saber usar sabiamente seu poder;Comunicar-se com efetividade;Ser um criador de equipes;Ser corajoso;Envolver-se.



Na sua opinião, o que é mais importante para que um líder

possa servir de exemplo?



Plano de ação



FASES DA LIDERANÇAFASES DA LIDERANÇAFASES DA LIDERANÇAFASES DA LIDERANÇA

PERSONALIDADE

DESENVOLVIMENTO

PRODUÇÃO

PERMISSÃO

POSIÇÃO Imposição.

vontade

Colheta

união

Personalidade – O líder é respeitado e seguido por todos devido o que representa. É a

maior e mais madura de todas as fases, bem como a fase de

maior responsabilidade.

representatividade

Desenvolvimento – O líder está mais seguro e começa a se dedicar a formar a formação de novos líderes, cooperando, dessa forma, para o desenvolvimento de

cada integrante da equipe.

Produção- É a fase de colher os frutos do trabalho. Logo se perceberá que, com

pouco esforço a união resolverá facilmente os problemas do cotidiano,

sobrando mais espaço para a produtividade.

Permissão- os liderados lhe dão permissão para que você seja o líder da equipe, devido ao seu carisma. As

pessoas o seguem porque querem. Um grande exercício para testar essa fase da liderança, é sair do seu ambiente de trabalho e perceber se ainda assim

você será visto como um líder.

Posição- Liderança por imposição, ou seja, os liderados o

respeitam apenas por uma circunstância hierárquica. Assim, as pessoas acabam o seguido por uma

mera obrigação.

ESTILOS DE LIDERANÇASESTILOS DE LIDERANÇASESTILOS DE LIDERANÇASESTILOS DE LIDERANÇAS

Estilo Autocrático

•Apenas o líder fixa as diretrizes, sem qualquer participação do grupo.

Estilo Democrático

•As diretrizes são debatidas pelo grupo, que é estimulado

e assistido pelo líder.

Estilo Livre (Laissez-faire)

Há liberdade completa para as decisões grupais ou individuais, com participação

mínima do líder.

ESTILO DE LIDERANÇASESTILO DE LIDERANÇASESTILO DE LIDERANÇASESTILO DE LIDERANÇAS

Qual o seu estilo?Quais os pontos positivos?

Quais os pontos passivos de melhoria?

FUNÇÕES DO LÍDER DE ACORDO FUNÇÕES DO LÍDER DE ACORDO COM O ESTILOCOM O ESTILO


Estilo Autocrático

•Dá ordens

•Verifica o cumprimento das ordens dadas



Estilo Democrático

•Coordena o trabalho das pessoas

•Inspira o grupo para decisões inteligentes

•Esclarece e explora os valores de cada um

•Procura tornar produtivo o trabalho



Estilo Livre

•Distribuir tarefas

•Fornecer informações quando solicitadas

ATUAÇÃO DO LÍDER DE ACORDO ATUAÇÃO DO LÍDER DE ACORDO COM O ESTILO DO LIDERADOCOM O ESTILO DO LIDERADO


Estilo Autocrático

Para pessoas que não gostam de colaborar.Só trabalham quando existe a autoridade do líder.

Precisam ser mobilizadas com frequencia.

Estilo Democrático



Para pessoas que facilmente colaboram.Cumprem com seus deveres sem que precisem

de cobranças.Estão ajustadas ao trabalho e a equipe

Estilo Livre



Para pessoas que podem trabalhar com o mínimo de orientação,

que são inteligentes e competentes egostam de trabalhar individualmente

CARACTERÍSTICAS DO LÍDER CARACTERÍSTICAS DO LÍDER MODERNOMODERNO


Quais são elas? (Escreva três)



Visão de Mundo

Atitude Positiva

Visão do Todo

Ousadia, capacidade de assumir riscos

Capacidade de negociar diplomaticamente

Abertura para as possibilidade das novas tecnologias

“ Cabeça Estratégica”

Integridade, autenticidade

Competência em Fazer Acontecer Habilidades Humanas Refinadas

Capacidade de Gerenciar Mudanças

Velocidade em aprender

Postura Cidadã

Coerência

Bom Senso

Holístico



Ecológico:

-É bom para a empresa?

- É bom para a equipe?

- É bom para o mundo?

- É bom para mim?

LIDER CHEFE

inova administra

desenvolve mantém

cria imita

questiona aceita/não aceita

confia nas pessoas depende de controles.

focaliza as pessoas focaliza o sistema e a estrutura.

é seu próprio comandante

é o clássico bom soldado.

educa tenta condicionar

DIFERENÇAS ENTRE LÍDER E CHEFEDIFERENÇAS ENTRE LÍDER E CHEFEDIFERENÇAS ENTRE LÍDER E CHEFEDIFERENÇAS ENTRE LÍDER E CHEFE

Liderar n

ão é chefia

r.

Liderar é

influ

enciar

pessoas,

chefia

r é

manter sist

emas e

proce

ssos

ATRIBUTOS DO LÍDERATRIBUTOS DO LÍDERATRIBUTOS DO LÍDERATRIBUTOS DO LÍDER

Disposição para tentar o que não foi tentado antes;

Auto motivação;Percepção aguçada do que é justo;

Planos definidos;Perseverança nas decisões;

O hábito de fazer mais do que aquilo pelo qual se é pago.

ATRIBUTOS DO LÍDERATRIBUTOS DO LÍDERATRIBUTOS DO LÍDERATRIBUTOS DO LÍDER

Personalidade positiva;Empatia;

Domínio de detalhes;Disposição para assumir plena

responsabilidades;Socialização;

Profunda crença em seus princípios.

FERRAMENTAS DO LÍDERFERRAMENTAS DO LÍDERFERRAMENTAS DO LÍDERFERRAMENTAS DO LÍDER

-Persuasão;-Paciência;-Sensibilidade.


- Aprendizado;- Aceitação;- Gentileza.


- Abertura;- Sinceridade;- Consciência;- Idoneidade.

Dicas:Dicas:

MOTIVAÇÃO DE EQUIPEMOTIVAÇÃO DE EQUIPEMOTIVAÇÃO DE EQUIPEMOTIVAÇÃO DE EQUIPE

-Incentive o trabalho em equipe;-Acompanhe cada projeto pessoalmente;-Analise os sentimentos dos seus liderados;-Celebre os resultados positivos;-Reconheça as vitórias (profissional ou pessoal);-Escute sempre.

Dicas:Dicas:


-Delegue e confie responsabilidades à equipe. -Reúna-se com o seu pessoal. -Avalie o desempenho e competência e nunca a pessoa; -Conheça cada um dos seus liderados (aspirações, gostos, etc);-Lembre-se que o papel do líder e seu estilo de liderança são fatores primordiais para desenvolver a satisfação, elevar a auto-estima e contribuir para a motivação da equipe.

Dicas:Dicas:


- Dê feedback continuamente;- Nunca transfira a sua responsabilidade;- sirva de exemplo.

Visão do lider:Visão do lider:

ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOSADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOSADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOSADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS

Conflitos são processos de evolução, necessários ao crescimento e desenvolvimento de pessoas dentro das organizações

Causas:Causas:


•Interdependência de funções•Indefinição das regras de funcionamento•Interdependência de recursos•Sistema de recompensas competitivas•Mudança

Análise do conflito:Análise do conflito:


•Natureza do Conflito•Fatores Subjacentes

•Informação•Percepção•Status•Personalidade

•Estágio de Evolução

Efeitos positivos do conflito:Efeitos positivos do conflito:


• Clarifica os assuntos;• Facilita a inovação, a mudança e a adaptação;• Liberta tensões;• Aprendizagem através do confronto de idéias.

Efeitos negativos do conflito:Efeitos negativos do conflito:


• Destrói a moral das organizações;• Decresce o nível de satisfação;• Provoca impasse e atraso no processo decisório;• Gera clima paranóico;• Arruína a carreira a algumas pessoas.

Importante:Importante:


• O conflito é uma realidade da vida organizacional.• A negociação é o processo através da qual as partes em conflito alcançam uma decisão em conjunto;• A Negociação e o Conflito ocorrem nos mais diversos planos da vida privada, social, econômica e organizacional a todo o momento.

Diversidade:Diversidade:

QUESTÕES ATUAIS QUESTÕES ATUAIS QUESTÕES ATUAIS QUESTÕES ATUAIS

Conceito:

O que é diversidade para você?



O que é diversidade para o seu grupo?

Conceito:



Conceito:

São os diversos conjuntos heterogêneos formados por pessoas que se distinguem de outras, por algum fator, mais visível ou menos visível, e que formam a sociedade humana.

DIMENSÃO PRIMÁRIADIMENSÃO PRIMÁRIA

DIMENSÃO SECUNDÁRIADIMENSÃO SECUNDÁRIA

GêneroGênero

RaçaRaça

AtributosAtributos

físicosfísicos

IdadeIdade

ExperiênciaExperiência FormaçãoFormação

EstadoEstado

civilcivil

LocalidadeLocalidade

EducaçãoEducaçãoRendaRenda

ExperiênciaExperiência

MilitarMilitar

CrençasCrenças

políticaspolíticas

DIMENSÕES DA DIVERSIDADE DIMENSÕES DA DIVERSIDADE DIMENSÕES DA DIVERSIDADE DIMENSÕES DA DIVERSIDADE



Por que falar de diversidade:

Existem diferenças marcantes, além do “choque de gerações”.Surgimento da internet.A globalização.Mudança no perfil demográfico da população.



Por que falar de diversidade:

Mudanças na força de trabalho;Crescimento das forças de trabalho das minorias;Organizações atuando em mercados globais;Alteração comportamental da sociedade;Organizações com foco na diversidade obtém impacto em outras áreas.



Vantagem competitiva:

“O Brasil é reconhecidamente uma nação multiétnica que consolidou em sua formação a curiosa mistura de elementos europeus, índios e africanos, e que culturalmente soube integrá-los como talvez nenhuma outra nação fez”.

Diversidade e vantagem competitiva:Diversidade e vantagem competitiva:


DITRIBUIÇÃO POR GÊNERO

HOMENS49%MULHERES

51%

Fonte: IBGE



DIVISÃO POR COR

PARDA39%

AMARELA1%

PRETA6%

BRANCA54%

INDÍGENA0%

Fonte: IBGE



MANIFESTAÇÕES RELIGIOSAS

CATÓLICOS73%

OUTROS4%

SEM RELIGIÃO7%

EVANGÉLICOS16%

Fonte: IBGE

QUADRO EXECUTIVO

MULHERES11%

HOMENS89%

Cenário atual:Cenário atual:


Fonte: “Perfil Social, Racial e de Gênero das 500 Maiores Empresas do Brasil e Suas Ações Afirmativas” (Instituto Ethos e Ibope).

BRANCOS94%

AMARELOS2%PARDOS

3%INDÍGENAS

0%

PRETOS1%

Cenário atual:Cenário atual:


Fonte: “Perfil Social, Racial e de Gênero das 500 Maiores Empresas do Brasil e Suas Ações Afirmativas” (Instituto Ethos e Ibope).



Cenário atual:

• Quanto mais alto o nível hierárquico, menor a representatividade da mulher;• Situação idêntica para o negro;• 14,5% da população ativa declara algum tipo de deficiência;• São poucas as empresas voltadas à diversidade.



Atuação do líder:

• Realizar acompanhamento da demografia organizacional;• Adotar a diversidade como um parâmetro orientador de todas as políticas de RH;• Tornar ou sugerir que desempenho da diversidade faça da avaliação periódica de todos os gestores e colaboradores.




• Promover ações de treinamento e comunicação regulares, sobre o assunto;• Dimensionar a necessidade de apoio externo e contratar especialistas para implementar políticas de diversidade;•Reforçar as relações comunitárias da empresa.




• Buscar promover a cultura da diversidade entre as empresas do setor de atuação;• Comprometer-se a contratar e promover pessoas com experiências e perspectivas diferentes;• Disseminar a política de diversidade entre os stakeholders.• Assegurar que os princípios da diversidade orientam as campanhas de publicidade e marketing.



Dicas para implantação de programa:

•Abandonar a idéia de filantropia e ligar a questão ao planejamento estratégico;• Contar com apoio de toda a companhia, sobretudo, da alta liderança,inclusive com recursos ;• Ter um mapeamento quantitativo da diversidade na empresa.




• Definir metas de diversidade a serem alcançadas e o que é possível fazer em curto, médio e longo prazos. • Incorporar a diversidade como um valor essencial adotado pela empresa.




• Recrutar o pessoal de formas e fontes diversas;• Proporcionar treinamento sobre a diversidade;• Recompense as gerências por promover a diversidade.



Exercício:

Somos consultores e fomos contratados pela filial de Campina Grande de uma empresa com sede no sudeste do país, mas com atuação em várias capitais, para implantarmos um programa de gestão da diversidade, moderno, atraente e abrangente.



Exercício:

O programa deve contemplar ações voltadas às mulheres, diversas etnias e religiões, faixa etária (boa idade/aposentados e estagiários/aprendizes), orientação sexual e deficientes físicos, etc. e ser aplicado a realidade dos participantes.

Recente interesse de estudo.Retorno do interesse pela ética.

Exemplos na história: Martin Luther King, John F. Kennedy e

Franklin D. Roosevelt

Liderança e moral:Liderança e moral:


• Líderes sem ética e o poder;• Líderes éticos e o servir ao

outro;• Liderança e integridade.



• O conteúdo das metas do líder:• As estratégias propostas são moralmente aceitáveis?• Um líder deve ser considerado eficaz se conseguir o

sucesso da empresa através da comercialização de produtos que ameaçam a saúde de seus

consumidores? • Um líder militar pode ser considerado bem-sucedido ao

vencer uma guerra que nem devia ter sido declarada? .



• Auto-convivencialidade

Convivencialidade:Convivencialidade:




•É a qualidade da convivência.•É um padrão de atitude em relação ao outro e a si mesmo.•É fazer-se presente ao outro.

•Enfim, ser convivencial para com o outro é reconhecê-lo como “legítimo outro”. (Maturana)



• Muda o foco.• Incentiva a confiança, transparência, propósito e valores compartilhados qualidade nos relacionamentos pessoais.Estimula a prática do “dividir para multiplicar”.

Convivencialidade e liderança:Convivencialidade e liderança:


O LÍDER DEVE:Reconhecer e aceitar o outro.Tratar o outro como gostaria de ser tratado.Desenvolver a abertura, ouvindo, percebendo e não julgando.Respeitar o outro.Sair da verticalidade.Desenvolver a auto-segurança.



O LÍDER DEVE GERAR NA EQUIPE:Bom nível de desapego;Clima democrático;Entusiasmo;Complementariedade;Visão dos objetivos.



ATENÇÃO:

Ser convivencial X “bonzinho”.

Responsabilidade Social e sustentabilidade:Responsabilidade Social e sustentabilidade:


Premissas:

A imagem da empresa tem papel importante;Os consumidores estão mais exigentes;Os acionistas exigem mais informações do que os habituais relatórios financeiros;A competitividade baseada no conhecimento obriga à retenção/atração de pessoal qualificado.



Os líderes precisam saber que:

• A empresa competitiva é a empresa sustentável;• As empresas vencedoras de hoje são as que sabem que são impactadas pelos stakeholders;• As que sabem empregar recursos cognitivos;• As que adotam valores éticos como identidade.




A integração voluntária de preocupações sociais e ambientais nas suas operações e na sua interação com as partes interessadas deve fazer parte da sua rotina.

Cumprir as determinações legais não é ummodelo da responsabilidade social.




A responsabilidade pode ser adotada por três razões:* Coerção, quando a organização é pressionada* Conveniência, quando a org. apenas apresenta ações isoladas* Convicção, implica adoção de política de RS que inclua todas as

áreas e pessoas da organização.

Nota: Se os colaboradores não souberem o que é a RS da empresa onde trabalham, é sinal de que ela não é socialmente responsável, pois a Responsabilidade Social começa internamente




A organização sustentável pressupõe uma atuação eficaz em duas dimensões:

– a gestão de responsabilidade interna (endomarketing)

– e a gestão de responsabilidade externa (marketing social).




• A Responsabilidade Social exige uma identificação dos múltiplos stakeholders, o que implica uma gestão participada;• Responsabilidade Social não significa apenas retorno para o acionista, mas valor para todas as partes interessadas;E que os objetivos são econômicos, ambientais e sociais.



Ganhos potenciais:

• Opinião Pública;• Posição no Mercado;• Motivação dos colaboradores;• Conformidade Legal;• Sustentabilidade.



Ganhos potenciais:

• > produtividade, > empenho, > criatividade e <absentismo;• Adoção de comportamentos de cidadaniaOrganizacional; • < custos com acidentes e doenças.



Ganhos potenciais:

• Reforço da imagem junto de clientes;• < custos judiciais;• Retenção de melhores talentos;• >acesso ao crédito, etc.



Exercício:

• Qual o balanço que você faz do trabalho de responsabilidade social da sua empresa? O que você pode fazer para otimizar esse resultado?

Assédio moral:Assédio moral:


Assédio moral:Assédio moral:


Conceito:

• Exposição do trabalhador a situações humilhantes e constrangedoras, repetitivas e prolongadas durante a jornada de trabalho e no exercício de suas funções.

Assédio moral e comportamento do líder:Assédio moral e comportamento do líder:


Atos:

• Praticam ações humilhantes; • Ridicularizam publicamente seus liderados;• Denigrem a imagem;• Conseguem aliados;• Passam de perseguidores a vítimas;• Algumas vezes forçam o profissional a desistir do emprego.

Assédio moral e comportamento do líder:Assédio moral e comportamento do líder:


Atos:

• Tem o desejo de humilhar;• Sente prazer em sentir a sensação de poder sobre o outro.• Chegam a criar adeptos;• Uso de uma pseudo força.

Perfil do agressor:Perfil do agressor:


Superiores hierárquicos e paresAutoritáriosInsegurosNarcisistas

Assédio moral: exemplosAssédio moral: exemplos


Gestos, condutas abusivas e constrangedoras; humilhar, inferiorizar, amedrontar, menosprezar ou desprezar, ironizar, difamar, ridicularizar, contar piadas relacionadas ao sexo; ser indiferente à presença do outro, estigmatizar os adoecidos pelo e para o trabalho, colocar em situações vexatórias; falar baixinho acerca da pessoa.

Assédio moral: exemplosAssédio moral: exemplos


rir daquele que apresenta dificuldades, não cumprimentar, sugerir que peçam demissão; dar tarefas sem sentido ou que jamais serão utilizadas ou mesmo que irão para o lixo, dar tarefas através de terceiros ou colocar em sua mesa sem avisar; controlar o tempo de idas ao sanitário, tornar público algo íntimo do subordinado, não explicar a causa da perseguição, difamar, ridicularizar.

Atualizando a liderança:Atualizando a liderança:

UM NOVO OLHAR UM NOVO OLHAR UM NOVO OLHAR UM NOVO OLHAR

Novo paradigma de gerenciamento.

preço = custo+margem valor = clientes + capital intelectual

De: Para:

Novas competências exigidas dos líderesNovas competências exigidas dos líderes


Equilíbrio da vida pessoal e profissional; Compromisso com a sustentabilidade; Ser generalista e líder; Sem acomodação; Ser visionário; honestidade; Busca de novos e amplos conhecimentos.

Novas competências exigidas dos líderesNovas competências exigidas dos líderes


Saber lidar com o poder; Ter capacidade de adaptação; Incentivar a diversidade; Delegar; Saber gerir pessoas.

Outras competências exigidas dos líderesOutras competências exigidas dos líderes


COMPETENCIAS %

Liderança 67

Pensamento estratégico 53

Comunicação 53

Estímulo ao trabalho e equipe 47

Visão 47

Capacidade de motivar 46Fonte: Revista Época Negócios

COMPETÊNCIAS %

Capacidade de comprometer 42

Capacidade de gerenciar 38

Determinação 33

Habilidades interpessoais 32

Criatividade 24

Gestão das próprias expectativas 18

Outras competências exigidas dos líderesOutras competências exigidas dos líderes


Fonte: Revista Época Negócios

Comportamentos a serem eliminados:Comportamentos a serem eliminados:


Obsessão por resultados. Liderança carismática.

As quatro dimensões do auto-aperfeiçoamento:As quatro dimensões do auto-aperfeiçoamento:


Aprenda pela experiência, tratando os outros de modo construtivo e mantendo-se calmo sob pressão;

Procure experimentar coisas novas; Aperfeiçoamento da confiança; Praticar a isenção.

Desenvolvendo habilidades:Desenvolvendo habilidades:


Identifique os desafios que a empresa enfrenta e as capacitações necessárias;

Crie uma estratégia de liderança;

Desenvolva metas específicas; Avalie rotineiramente os

resultados.

AS RESPONSABILIDADES DO LÍDER AS RESPONSABILIDADES DO LÍDER AS RESPONSABILIDADES DO LÍDER AS RESPONSABILIDADES DO LÍDER

Transformar fraquezas aparentes em forças poderosas. Proporcionar mudanças no pensamento e no comportamento próprio e dos membros da sua equipe.

POLÊMICA POLÊMICA POLÊMICA POLÊMICA

OS HOMENS SÃO LÍDERES MELHORES OS HOMENS SÃO LÍDERES MELHORES DO QUE AS MULHERESDO QUE AS MULHERES

•Atualmente, a flexibilidade, o trabalho em equipe, a confiança e o compartilhamento de informações substituíram as estruturas rígidas, o individualismo competitivo e o controle. Os melhores líderes são aqueles que escutam, motivam e oferecem seu

apoio.

•Quem faz isso melhor?

AUTO-AVALIAÇÃO AUTO-AVALIAÇÃO AUTO-AVALIAÇÃO AUTO-AVALIAÇÃO

ATITUDESPALAVRAS-CHAVES

Crença na própria capacidade de liderançaAuto-estima

Crescimento pessoal permanenteAutodesenvolvimento

Quebra de resistência, de preconceitos. Abertura ao novo. Ousadia e flexibilidade.

Inovação/criatividade

Ausência de falsidade, esperteza, cinismo, politicagem. Respeito ao ser humano e a todas as formas de vida.

Ética


Interesse pelo bem comum e pelo desenvolimento da comunidade. Iniciativa de organização social

Participação cidadã

Trabalho em equipe, ajuda mútua, parcerias.Crença no potencial de construção de grupo

Cooperação e empreendedorismo


Aceitação e respeito às diferentes crenças,opiniões, raças e posições políticas.Tolerância

Aceitação dos diversos pontos de vista, comtomada de decisões levando em conta váriasformas de perceber a situação. Modificaçãoda postura de ter que “vencer a discussão” e“ter razão sempre”

Diálogo


Capacidade de compartilhar os sentimentose as necessidades das outras pessoas, comose estivesse na situação e nas circunstânciasexperimentadas por elas

Empatia

Visão ampliada. Compreensão de que tudoestá inter-relacionado

Visão sistêmica


É preciso que o líder se empolgue com uma idéia, demonstre que acredita em seu potencial e no de seus seguidores. Cabe a ele instaurar um clima de entusiasmo e a confiança entre os liderados

Entusiasmo e

confiança

Não basta que o líder faça um discurso vibrante. Ele tem que liderar pelo exemplo e demonstrar sério comprometimento como que faz e diz.

Coerência

Somos gratos por Somos gratos por sua participação!sua participação!

PROGRAMA DE PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO DESENVOLVIMENTO

DE LIDERESDE LIDERES

programa de desenvolvimento de lÍderes sejam bem vindos

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