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V I S Ã O G E R A L Programa de Aluguel

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V I S Ã O G E R A L

Programa deAluguel

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2 Visão Geral do Programa de Aluguel

Fundada em 1980, a Benchmark, uma empresa global de hospitalidade, é líder mundial reconhecida pelo desenvolvimento, gestão e comercialização de resorts, hotéis e centros de convenções. Os dois portfólios distintos de propriedades de hotéis e resorts da empresa, Benchmark Resorts & Hotels® e o Gemstone Collection®, representam o que há de melhor em hospitalidade dedicada aos hóspedes. Hoje, o portfólio da Benchmark consiste em destinos únicos nos Estados Unidos, Caribe e Japão, com mais destinos em vista. Incluído no portfólio de primeira

classe da Benchmark está o Villas at Grand Cypress, que recentemente foi eleito o hotel número 1 em Orlando. A Benchmark emprega mais de 7.500 funcionários em todo o seu portfólio, com aproximadamente USD 3 bilhões em ativos sob gestão, cobrindo mais de 75 propriedades, representando mais de 8.000 quartos. Nos últimos 36 anos, a Benchmark cresceu, prosperou e definiu um novo padrão como empresa de gestão de resorts, hotéis e centros de convenções, reconhecida independente e globalmente.

Rede de Reservas Internacionais da Benchmark

AGÊNCIA DE VIAGEM

ONLINEExpedia

Booking.comTrivagoHotwire

EQUIPE DE VENDAS

DO THE GROVE RESORT

RESIDENCES

EQUIPEGLOBAL

DE VENDAS DABENCHMARK

ATACADO &

OPERADOR

TURÍSTICO

América do NorteEuropa

América do SulAustrália

Ásia

CÓDIGO DA CADEIA

GDS

Agentes de viagem Consortia

CENTRAL DE ATENDIMENTO

GLOBAL DABENCHMARK

SITE DOTHE GROVE

RESORT RESIDENCES

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Portfólio da Benchmark de resorts e hotéis de primeira categoria

Hotel Roanoke Villas de Grand Cypress Turtle Bay Resort

Santa Barbara Beach and Golf Resort Villas at Grand Cypress Costa d 'Este Marenas Beach Resort

Hotel RoanokeGardens of the Gods

O The Grove não é apenas mais um complexo de residências de férias

É uma experiência de primeira categoria, com gerência e funcionários de um

conceituado administrador hoteleiro

Snow King Resort

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4 Visão Geral do Programa de Aluguel

• Mais de 75 propriedades premiadas com 8.000 quartos

• 7.500 funcionários avaliados

• Portfólio de propriedade de US$ 3 bilhões

• Mais de 36 anos de experiência no mercado

Líder internacional em gestão hoteleira

Atualmente gerencia o

Resort de classificação nº 1 em Orlando US$ 490

US$ 899

US$ 1.139

US$ 1.139

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Paz de espírito

Serviços profissionais de limpeza, segurança e gerenciamento em tempo integral são garantidos aos proprietários do The Grove. Com a variedade de serviços do local, ser dono no The Grove é uma experiência perfeita e sem estresse.

Engenharia e manutenção no local

Ao contrário de uma residência de férias unifamiliar, se surgir um problema de manutenção, a equipe de manutenção e engenharia local do The Grove está lá para resolver o problema. Os proprietários e convidados não perderão tempo familiar valioso esperando por uma empresa externa para chegar e ter acesso a entregas e reparos.

Proteção integrada de ativos

Como uma unidade de condomínio no The Grove está dentro de um hotel de luxo de classe mundial, ela é prote-gida e mantida contra o desgaste normalmente associado a outras opções de aluguel de curto prazo.

Experiência de convidado superior

O Grove Resort & Water Park foi construído sobre uma base de atendimento ao cliente premiada e comodidades de classe mundial que se combinam para proporcionar uma experiência de resort excepcional.

Consistência da taxa de locação

Uma vez que os proprietários do Grove não competem diretamente com os vizinhos proprietários que continuam a exercer pressão descendente sobre as taxas de aluguéis diariamente, a renda de aluguel de nossos proprietários é mais consistente e melhor protegida.

Recursos para maximizar a ocupação e taxa

A Benchmark fornece uma extensa rede global de relacionamentos para maximizar a ocupação. Equipes excepcionais de vendas, call centers, operadoras de turismo internacionais e afiliações a uma rede de agências de viagens e turismo on-line são apenas algumas delas.

Totalmente mobiliado

A unidade de condomínio The Grove é muito bem mobiliada, decorada e equipada com aparelhos modernos e utensílios domésticos característicos dos padrões de hotel de luxo. Isso alivia o inconveniente e o custo de ter que contratar um decorador ou comprar os muitos itens necessários para uma unidade de condomínio de resort de 2 ou 3 quartos.

Desenvolvedor premiado

A BTI Partners é um dos desenvolvedores e construtores mais condecorados da Flórida. Como construtora residencial e incorporadora, a BTI e suas afiliadas foram homenageadas com o prestigioso prêmio America's Best Builder, além de vários prêmios de Melhor Construtor e Construtor do Ano da Flórida. A BTI foi recentemente premiada com doze (12) MELHORES prêmios da BASF Florida pelo The Grove Resort & Water Park.

O que a Benchmark significa para você?Ser proprietário de um imóvel sem estresse ou complicações

O Grove Resort & Water Park é administrado pela BENCHMARK, uma renomada empresa global de hospitalidade. O nome Benchmark é sinônimo de excelência no cenário da hospitalidade e gerencia mais de 75 resorts de luxo em todo o mundo, incluindo o lendário refúgio de golfe Villas of Grand Cypress, em Orlando. Os seguintes são apenas alguns prêmios e designações que a Benchmark ganhou:

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6 Visão Geral do Programa de Aluguel

FériasPrograma de locação imediata

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O que o nosso Programa de Aluguel de Férias significa para você?

• Uma unidade de condomínio de aluguel em um dos principais destinos de férias do mundo. Sua unidade de condomínio está localizada em uma área de alta demanda com 72 milhões de visitantes anuais em 2017.

• Acesso a um resort de serviço completo com comodidades de primeira classe.

• Programa Resort, HOA e Rental gerenciado no local pela BENCHMARK, uma empresa global de hospitalidade especializada no gerenciamento de resorts de luxo e com recursos e experiência comprovados. Fornecendo máxima eficiência e serviços econômicos aos proprietários.

• Geração de receita para compensar o custo de propriedade.

• Serviços de gerenciamento de condomínios e aluguel de

chave na mão fornecidos, tornando o processo fácil para os proprietários de unidades de condomínio.

Como fazemos isso. As chaves para o sucesso.

Vendas diretas

• Equipe experiente e de várias camadas de profissionais de vendas e marketing altamente qualificados, com experiência em todos os mercados.

• Equipes dedicadas de vendas, marketing e reservas no local, orientadas para aumentar a exposição do resort e maximizar a ocupação e o gerenciamento de receitas.

Marketing direto

• Acesso ao banco de dados de clientes proprietários da Benchmark, com mais de 110 profissionais de reserva localizados em toda a América do Norte, Europa, América do Sul, América Latina e Ásia.

• Acesso ao abrangente banco de dados de histórico de hóspedes de lazer da Benchmark, com 1,7 milhão de registros, para implantar campanhas de marketing direcionadas a áreas específicas de negócios, como lazer, famílias, alimentos e bebidas, feriados e eventos especiais.

• O sistema de distribuição global (GDS) da Benchmark proporciona conectividade para quase 800 terminais de agências de viagens em todo o mundo, juntamente com acesso direto a reservas de consumidores em milhões de websites globalmente.

• Nosso escritório global de vendas de reservas otimiza a captura e a conversão por meio de nossos associados de vendas altamente treinados, qualificados e dedicados.

• Vamos executar uma série de campanhas estratégicas e exclusivas de marca que promovem a experiência do hóspede e as mensagens de aventura que estão no centro das comunicações de marca da Benchmark.

Parceiros de viagem domésticos e internacionais

• Relacionamentos estabelecidos e preferidos com agências de viagens, contas corporativas, associação e contas de atacado.

• Relacionamentos preferidos com sites de viagens on-line (OTA), como Expedia, Orbitz e Travelocity, oferecendo a possibilidade de participar de promoções e ofertas exclusivas.

Presença na Web

• Uma forte presença na Web nos principais mecanismos de pesquisa para promover a conscientização da marca, conquistar novos hóspedes e impulsionar reservas diretas para o resort por meio da otimização de mecanismos de pesquisa, mídia digital e publicidade de remarketing.

Relações públicas e mídias sociais

• Capacidade de Relações Públicas (PR) composta de mais de 14 profissionais em toda a empresa, incluindo três funcionários de RP em tempo integral com um baseado em Nova York, voltado para a mídia, para criar uma ampla conscientização sobre marcas, hotéis e resorts.

• O usuário se envolve em todos os principais canais de mídia social, incluindo Google+, Facebook, Twitter, Instagram e Pinterest.

• O Mosaic Traveler, o premiado blog da Benchmark, apresenta histórias elaboradas para fornecer mensagens envolventes ao público.

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8 Visão Geral do Programa de Aluguel

Os proprietários têm suas vantagens

Propriedade

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1) Qual a vantagem de utilizar o Programa de Aluguel do The Grove Resort & Water Park para gerenciar minha unidade de condomínio?

O programa de aluguel fornece serviços completos de aluguel e gestão do imóvel, facilitando o processo para você como proprietário! O Benchmark Resorts & Hotels coordenará e supervisionará todos os aspectos do programa de aluguel, incluindo vendas e marketing do resort e de suas unidades de aluguel, prestando serviços aos hóspedes durante sua estada, fazendo limpeza e manutenção das unidades de condomínio e assegurando o cumprimento do licenciamento e dos requisitos municipais e estaduais. Como nossa equipe de gestão está localizada no resort, estamos sempre prontos para cuidar das necessidades tanto dos proprietários quanto dos hóspedes. Como gerenciamos e alugamos apenas imóveis dentro do Resort, nosso foco único nos permite oferecer serviços eficientes e econômicos para os proprietários, mantendo um alto padrão de qualidade. Além disso, os hóspedes do resort que ficarem em imóveis ativos no Programa de Aluguel do The Grove Resort & Water Park desfrutarão de uso ilimitado das instalações e comodidades do resort. Como os hóspedes de aluguel pagam pelo uso das comodidades do resort através da taxa de pernoite cobrada, isso garante a preservação das instalações e comodidades para que os proprietários as aproveitem.

2) Vocês cobram uma taxa de administração mensal?

Não. Ao contrário da maioria das empresas de gestão de aluguéis, que cobram uma taxa de administração mensal fixa se seu imóvel for alugado ou não, nós não cobramos. Em vez disso, ficamos com uma parcela da receita bruta, o que significa que só geramos receita quando estivermos alugando seu imóvel! Apesar de não cobrarmos uma taxa de administração mensal, continuamos cuidando de seu imóvel durante os períodos vagos, garantindo que ele permaneça pronto para uma chegada de hóspede a qualquer momento.

3) O que sua comissão de administração cobre?

Nossa comissão de administração cobre as despesas relacionadas com venda e marketing, além de serviços para hóspedes do resort, comissões de cartão de crédito, agente de viagens e comissões organizadoras de reuniões, serviços de limpeza diária e de saída para hóspedes do resort, substituições de pequenos eletrodomésticos e roupas de cama, comodidades no imóvel e outras manutenções.

4) Por quais comodidades sou responsável?

As quotas mensais da associação do condomínio cobrem mensalmente as taxas ou contribuições do proprietário. Você não precisa fazer nada para ativar esses serviços.

5) Com que frequência posso usar minha unidade de condomínio? Existe alguma restrição?

Os proprietários e hóspedes do proprietário podem usar seu imóvel dependendo da disponibilidade. Embora não existam restrições de uso, é importante compreender que o uso pelo proprietário reduzirá a oportunidade geral de gerar receita para o proprietário do imóvel e o Resort. Isso deve ser levado em consideração ao planejar o uso pessoal do imóvel.

6) Existem custos se eu ficar em minha unidade de

condomínio?

Não há uma tarifa por noite para ficar em seu imóvel. O Resort organiza uma limpeza no imóvel ao final de cada estada do proprietário ou de seus hóspedes, cujo custo será cobrado em seu extrato mensal de aluguel.

Programa de locação imediataPerguntas mais frequentes

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10 Visão Geral do Programa de Aluguel

7) Posso personalizar minha unidade de condomínio?

Já que o Resort comercializa os imóveis de aluguel como parte de uma experiência consistente de resort de luxo, os proprietários não podem personalizar seus imóveis.

8) Recebo limpeza diária durante a estada em meu imóvel?

Os serviços de limpeza diária não serão fornecidos enquanto o imóvel estiver ocupado pelo proprietário ou por convidados do proprietário. Você pode solicitar tais serviços durante sua estada, cujo custo será cobrado em seu extrato de aluguel.

9) Se a minha unidade condominial estiver reservada, posso ficar em outra unidade condominial?

Se o seu imóvel estiver reservado, todos os esforços serão feitos para alterar a reserva para outro imóvel de aluguel, desde que o hóspede não esteja registrado no resort. Na eventualidade de isso não ser possível e você ainda desejar ficar no Resort, você pode entrar em contato com o escritório de reservas para alugar outro imóvel com desconto (sujeito a disponibilidade). As informações sobre a taxa estão disponíveis no Escritório de Reservas.

10) Como as unidades são priorizadas para reservas de aluguel (rotação de aluguel)?

O sistema de rotação é orientado pela receita, com o objetivo final de ter uma distribuição bastante equitativa da renda bruta, no final do ano, entre unidades comparáveis. Fatores como a área do imóvel, a vista e a quantidade de quartos e banheiros podem ser tomados em consideração no agrupamento de imóveis similares. Há vários fatores que podem afetar a rotação, incluindo o uso pelo proprietário, as solicitações dos hóspedes e a data de entrada no programa de aluguel.

11) Se eu usar minha propriedade, isso afetará meu lugar na rotação?

Sim, o uso pelo proprietário terá impacto sobre o seu lugar no sistema de rotação. Embora ele não o deixe nos últimos lugares da lista, haverá uma certa quantidade de pontos de uso que será anexada à sua estada, o que pode resultar em um lugar mais baixo na rotação.

12) Quais são os períodos de alta temporada anuais?

Os períodos de alta temporada do The Grove Resort & Water Park são durante a primavera, tipicamente meados de janeiro a abril, dependendo de quando é a Páscoa; meados de junho e agosto; e perto de grandes feriados, como Ação de Graças, Natal e Ano Novo. O Resort é de destino familiar, e também descobrimos que as famílias desfrutam do destino durante todo o ano na Flórida! Como continuamos a anunciar não só para o mercado dos Estados Unidos, mas internacionalmente também, nosso objetivo é fazer com que o The Grove seja "o lugar para se estar" não importa a época do ano!

13) Como as taxas de aluguel são definidas/ determinadas?

Existem muitas facetas que afetam as taxas de aluguel. Fatores como mercado de aluguéis de curto prazo na área, oferta e demanda, condições climáticas, férias escolares/feriados, economia e outros podem determinar as taxas. Nossas equipes de Vendas e Marketing e de Gerenciamento de receitas acompanham de perto os acontecimentos diários, semanais e mensais no mercado de aluguéis de férias e trabalham diligentemente para garantir que as taxas de aluguel sejam competitivas no mercado atual.

14) Como minha unidade de condomínio é comercializada?

O Benchmark Resorts & Hotels anuncia seus imóveis de aluguel a um conjunto variado de mercados-alvo, utilizando técnicas de marketing integrado. O resort dispõe de um enclave único e privado na Flórida, que estreia como um dos mais novos refúgios de férias em Orlando, e foi exclusivamente projetado para transcender o divertimento da família com suas atividades surpreendentes no local, suas comodidades incríveis e suas amplas acomodações. A poucos minutos da ação e a apenas quatro (4) milhas da entrada ocidental do Walt

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Disney World® Resort; com os personagens icônicos que atraem milhões de visitantes de todo o mundo. O The Grove Resort & Water Park é “um refúgio dentro de um refúgio" e a porta de entrada para a experiência da Disney, de fácil acesso para os diversos parques temáticos e atrações familiares da área de Orlando.

Nossos principais esforços de vendas e marketing são direcionados geograficamente aos principais mercados de Orlando, incluindo as principais áreas metropolitanas internas dos EUA, como Nova York, e principais destinos internacionais, incluindo Reino Unido, Canadá, México, Brasil e Alemanha, junto com os mercados internacionais emergentes de Orlando, como Índia, China e Austrália. A comercialização fora de temporada inclui maior ênfase estadual e regional, em mercados dentro de um raio de 500 milhas.

Os alvos demográficos incluem, principalmente, viajantes em família com renda familiar acima de US$ 100.000,00, interessados em acomodações de luxo, geralmente classificadas como “all-suites" ou “casas de férias", para sua experiência de destino de férias.

O Benchmark Resorts & Hotels tem representação permanente e pessoal no Reino Unido, com foco nos principais mercados europeus. Os horários de viagem e a assistência a férias em outros centros internacionais estão sendo constantemente avaliados em função das oportunidades de saturar mercados promissores, especialmente na Europa, no Canadá e na América do Sul. Os métodos para alcançar esses mercados incluem uma mistura de publicidade digital e impressa, marketing por e-mail, sites multilíngues, mala direta, relações públicas, publicações, escritor de viagens, FAMgroups (tour de familiarização), feiras, exposições de viagem, ligações de vendas, referências e branding. A força de vendas de nosso Grupo mantém e delineia territórios e se concentra em trazer grupos empresariais importantes para o resort durante todo o ano, especialmente nos meses de pouco movimento.

15) Como a receita é dividida entre a empresa e o proprietário?

No final do mês, a receita bruta mensal é calculada por imóvel. Uma comissão de 45% pela gestão será deduzida da receita bruta mensal para financiar as operações do resort. Da p articipação de 55% do proprietário, 4% da receita brut a mensal será deduzida e depositada na reserva de renovação. Nota: O exemplo aqui fornecido é para fins de demonstração somente e não pretende representar todos os pressupostos relacionados com o tipo de u nidade condominial, a taxa por noite ou a percentagem de ocupação.

a. Exemplo de Divisão da Receita:

Receita bruta mensal US$ 4.500,0045% de Comissão para a Empresa US$2.025,00 US$ 2.475,00Reserva de renovação de 4% (calculada a partir da receita mensal bruta) US$ 180,00 US$ 2.295,00

16) Quando vou receber minha receita e meu extrato de aluguel?

Até o dia 20 de cada mês, você receberá sua receita de aluguel e poderá visualizar online seu extrato de aluguel referente à atividade do mês anterior.

17) Meus cheques de aluguel serão depositados diretamente em minha conta bancária?

Sim, a receita de aluguel do proprietário será depositada diretamente na conta bancária especificada.

18) Para que e quando serão utilizadas as noites

de cortesia?

As noites de cortesia são usadas para a promoção do resort, apresentando clientes ao produto do resort e reforçando nosso intuito de tornar o The Grove seu destino final. Elas podem ser oferecidas a organizadores de eventos, agentes de viagens, escritores de viagens e convidados VIP. As noites de cortesia podem ser utilizadas a qualquer hora durante todo o ano, desde que não excedam 3 noites em um determinado mês durante a temporada. As noites de cortesia também podem ser utilizadas para a operação do resort, como hospedagem de membros fundamentais da equipe e parceiros da empresa.

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12 Visão Geral do Programa de Aluguel

19) Posso fazer alterações no contrato de locação?

Não. O contrato de locação é consistente entre todos os proprietários e é um contrato juridicamente vinculativo. Portanto, alterações não podem ser feitas.

20) Por que o período de rescisão é tão longo?

Muitos grupos e hóspedes internacionais fazem reservas com até um ano de antecedência, e nós precisamos garantir que poderemos atender a essas demandas. Portanto, é necessário um aviso de rescisão de 365 dias para sair do programa.

21) De que tipo de seguro eu preciso?

Existem três componentes necessários para os requisitos de seguro. O primeiro é o seguro de conteúdo, equivalente ao custo total de substituição para o pacote de mobiliário. O segundo componente é o seguro do imóvel, equivalente ao custo total de substituição de itens de construção interiores não segurados pela associação do condomínio. Isso é necessário para segurar itens como revestimentos de paredes, piso e teto internos, armários e bancadas, acessórios elétricos, eletrodomésticos e equipamentos de ar-condicionado contidos dentro de sua propriedade. Finalmente, um seguro de responsabilidade civil das instalações deve ser obtido em um valor mínimo de quinhentos mil dólares (US$ 500.000,00) por ocorrência. Uma prova de cobertura de seguro deve ser fornecida anualmente ao representante de relações com proprietários na data ou antes da data de início.

22) É feito um inventário do imóvel após a saída de cada hóspede?

As unidades serão mantidas totalmente abastecidas e serão inspecionadas para garantir que seu conteúdo permaneça no lugar e em boas condições.

23) O que acontece se um hóspede danificar meu imóvel?

No momento do check-in, os hóspedes devem assinar um cartão de registro que explica suas responsabilidades durante a ocupação do imóvel. Se um hóspede danificar o imóvel durante sua estada, faremos todos os esforços para obter o reembolso pelos danos, de acordo com a lei da Flórida.

24) Posso ajudar a gerar hóspedes para a minha unidade de condomínio?

Como proprietário, você poderá ganhar uma comissão de 10% sobre a diária por indicações. Indicar hóspedes para o resort é desejável por várias razões: Aumenta a exposição da unidade condominial e promove o The Grove Resort and Water Park em geral, gerando mais ocupação em sua unidade e compensando-o financeiramente por indicar um cliente. Reconhecemos o valor das indicações dos proprietários. Nota importante: A comissão não se aplica às taxas que já possuem desconto, tais como (AAA, AARP, etc.), pacotes, etc. Os 10% de comissão serão pagos apenas na primeira indicação de hóspedes. Visitas subsequentes não darão ao proprietário o direito de receber comissão.

25) Posso alugar meu imóvel por conta própria para ajudar a subsidiar minha renda?

Não, o contrato de administração de aluguel determina, especificamente, que isso não pode ser feito e que o gerente de aluguéis da BENCHMARK, uma empresa de hospitalidade global, será o agente exclusivo para alugar, arrendar, locar ou conceder licença a terceiros para uso das instalações de acordo com todas as leis aplicáveis que regem locações de férias. Queremos que nossos proprietários sejam nossos parceiros e, a fim de proteger a integridade da taxa, não permitimos que os proprietários aluguem por conta própria. Cobramos as receitas e todos os impostos associados ao aluguel. Se um proprietário alugar sua propriedade por um valor inferior ao cobrado pelo The Grove, o proprietário torna-se nosso concorrente em vez de nosso parceiro de negócios. Nossa parceria de negócios é muito importante; trabalhar juntos ajudará todos nós a sermos bem sucedidos. A capacidade do Resort de pagar por comodidades e serviços além daqueles cobertos pelas taxas da HOA depende da receita gerada por aluguéis a hóspedes externos. Se não houver proprietários suficientes participando do programa de aluguel, a capacidade de financiar os serviços e as comodidades do resort fica comprometida.

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26) Por que os hóspedes do resort devem pagar uma taxa de comodidades?

A taxa de comodidades é uma tarifa por noite que os hóspedes do resort pagam em troca do uso das instalações e comodidades do resort. Embora a taxa de comodidades seja parte da diária paga pelos hóspedes, ela não é parte da receita do quarto. A taxa de comodidades é paga diretamente ao resort e ajuda a financiar as operações e a manutenção das instalações e comodidades. O custo da taxa de comodidades varia de acordo com o número de quartos e é atualmente o seguinte: Taxa de 1 quarto - US$ 20,00 por noite; taxa de 2 quartos - US$ 30,00 por noite; taxa de 3 quartos - US$ 40,00 por noite.

27) Posso usar outra empresa de gestão de aluguéis de curta duração?

Se estiver inscrito no Programa de Aluguel do The Grove Resort & Water Park, você não está autorizado a utilizar os serviços de outras empresas de gestão de aluguéis. Se optar por não participar do Programa de Aluguel do The Grove, você pode utilizar outras empresas de gestão de aluguéis. A associação do condomínio exige que todos os fornecedores que trabalham no local tenham licenciamento, seguro e verificação de elegibilidade de emprego apropriados. A taxa de revisão de US$ 100,00 por fornecedor será aplicada.

28) Se eu alugar meu apartamento usando outra empresa de gestão de aluguéis de curta duração, meus hóspedes ainda poderão usar as comodidades do resort?

Através de sua contribuição com o orçamento da HOA, os proprietários e seus cônjuges, pessoalmente, têm acesso ilimitado às comodidades e instalações do resort, bem como a 30 dias de uso para hóspedes por ano. Uma vez que os 30 dias de uso para hóspedes tenham sido utilizados, os proprietários devem pagar uma taxa obrigatória de subsídio do resort, que atualmente custa US$ 85,00 por noite de ocupação por qualquer pessoa que não seja o proprietário. A taxa de subsídio do resort permite que os hóspedes dos proprietários desfrutem das instalações e comodidades do resort.

29) Se eu optar por participar do Programa de Aluguel do The Grove Resort & Water Park, devo pagar uma taxa obrigatória de subsídio do resort para os hóspedes em minha unidade?

Para os proprietários que optam por participar do Programa de Aluguel do The Grove Resort & Water Park, os valores dos subsídios do resort por noite aplicáveis para os hóspedes do resort serão cobrados sobre a comissão administrativa obtida. Anualmente, os proprietários terão direito a 30 dias de uso para que amigos e familiares fiquem em seu imóvel sem a cobrança da taxa obrigatória de subsídio do resort, mas estarão sujeitos à cobrança se o uso exceder os 30 dias.

30) O que eu faço se decidir vender meu imóvel enquanto ele estiver no programa de aluguel?

Por favor, notifique a equipe de Relações com Proprietários (Direto: + 1.407.734.0674) caso decida vender seu imóvel. Certifique-se de que seu agente imobiliário esteja ciente do fato de que seu imóvel está no programa de aluguel e que o comprador estará sujeito aos termos do contrato de gestão de aluguel existente. Também é importante notar que os fundos da reserva de renovação serão transferidos para o comprador após a venda do imóvel. Para mais informações, entre em contato com a equipe de Relações com Proprietários.

31) É permitido fumar nos imóveis de aluguel?

Para proteger nossos hóspedes e sua propriedade, não é permitido fumar em nossos imóveis de aluguel. Se descobrirmos que um hóspede ou proprietário fumou dentro ou perto da propriedade, deixando o local com cheiro de fumaça, notificaremos o hóspede de que ele deverá pagar por uma limpeza profunda.

32) Vocês permitem animais de estimação nas unidades

condominiais?

Os proprietários terão a opção de designar seu imóvel para aceitar animais de estimação. Com base na disponibilidade de imóveis que aceitam animais de estimação, permitiremos que os visitantes e proprietários tragam um animal de estimação (com peso inferior a 15 libras) durante a sua estada, com aviso prévio ao Resort. Já que muitas pessoas têm alergias a animais de estimação, uma limpeza profunda será realizada no momento da partida para a segurança de nossos proprietários e futuros hóspedes. Os custos da limpeza profunda e de quaisquer danos que possam ser causados pelo animal serão cobrados do hóspede ou proprietário.

33) Quem devo contatar se tiver mais perguntas?

Se você tiver quaisquer outras perguntas sobre o Programa de Aluguel do The Grove Resort & Water Park, entre em contato com um representante do Programa de Aluguel pelo telefone (1.407.734.0674) .

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14 Visão Geral do Programa de Aluguel

*O The Grove Resort & Water Park é um novo resort com histórico operacional limitado. Todas as estimativas de despesas fornecidas são aproximações e variam de acordo com o tipo de unidade. As despesas estimadas não são consideradas garantidas e estão sujeitas a alterações a qualquer momento sem aviso prévio.*

Rev 05/18

Despesas estimadas de proprietário fixas e variáveis

ESTIMATIVAS DE DESPESAS MENSAIS - Cobrado pela declaração de aluguelServiços de manutenção: Nota: Garantia de construtor de 12 meses incluída na compra da unidade

Manutenção Menor US$ 0,00 Nota: Incluído conforme descrito no contrato de gestão de aluguel

Manutenção faturável US$ 35,00 / hora + materiais Para qualquer manutenção não considerada menor manutenção

Chamadas de serviço do fornecedor varia de acordo com o serviço

Serviços de limpeza:

Proprietários / convidados do proprietário US$ 40,00 - US$ 125,00 Nota: Veja o menu de serviços para detalhes específicos

TAXAS DE HOA MENSAIS - deduzido da receita de locação

2 quartos/2 banheiros Palm (1265 pés quadrados): US$ 528,77US$ 574,75

3 quartos/2 banheiros Jasmine (1396 pés quadrados): US$ 583,52US$ 645,39

Serviços incluídos nas Avaliações HOA:Serviço Elétrico Serviço telefônico Serviço de Água/Esgoto Controle de pragas Serviço de televisão por caboSeguro de construção exterior

US$ 599,41

ESTIMATIVAS DE DESPESAS ANUAIS - Cobrado pela declaração de aluguelLimpeza profunda: a partir de US$ 450,00

Recerti�cação de extintores de incêndio: a partir de US$ 15,00Inspeções de Varanda: a partir de US$ 40,00

OUTROS CUSTOS DO PROPRIETÁRIO MENSAL - Pago diretamente pelo proprietárioSeguro de proprietário: US$ 84,00Tangible Personal Property Tax: US$ 0,00

Hipoteca:

Impostos sobre o imóvel / CDD: US$ 500,00

Rev 05/18

Nota: Os serviços programados ficam a critério dos Serviços do Proprietário com base nas necessidades do imóvel no momento da limpeza profunda

Nota: Isto é necessário para edifícios com 3 andares ou mais quando o imóvel entrar no programa de aluguel e a cada 3 anos depois disso

Nota: O preenchimento da Declaração de Imposto é requerido para o ano inicial em que a unidade é alugada, e se o valor do ativoexceder US$ 25.000 por proprietário anualmente depois disso

*O �e Grove Resort & Water Park é um novo resort com histórico operacional limitado. Todasas estimativas de despesas fornecidas são aproximações e variam de acordo com o tipo de unidade.As despesas estimadas não são consideradas garantidas e estão sujeitas a alterações a qualquermomento sem aviso prévio.*

Avaliação HOA 2018:

2 quartos/2 banheiros Birch (1375 pés quadrados):2 quartos/2 banheiros Cypress (1434 pés quadrados):

3 quartos/3 banheiros Sable (1544 pés quadrados):

Serviço de Internet de alta velocidade

varia de acordo com o imóvel

Page 15: Programa de Aluguel...classe da Benchmark está o Villas at Grand Cypress, que recentemente foi eleito o hotel número 1 em Orlando. A Benchmark emprega mais de 7.500 funcionários
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