Qualidade de Vida no Trabalho

O que significa um trabalho com QVT? Voc trabalhar com disposio, alegria, sentindo que e til e que o seu trabalho e valorizado pela chefia. Acordar pela manha e no ter vontade de chorar s de pensar em vir para o trabalho.Sentir muito prazer e pouco incmodo em trabalhar, sendo reconhecido e valorizado. Poder vir trabalhar com prazer. Se sentir bem mesmo tendo que fazer o que no esta com vontade.

o equilbrio nas atividades desenvolvidas, ambiente fsico adequado e um bom relacionamento entre chefias, subordinados e colegas.Ter as condies bsicas de trabalho satisfeitas: bom ambiente, limpeza, iluminao, equipamentos adequados, salrio condizente, possibilidade de inovar, perspectiva de carreira.Ambiente de trabalho: limpo, mobilirio adequado, privacidade, sem rudos. Relaes no trabalho: bom relacionamento entre os diversos nveis, comunicao clara e objetiva, respeito as desigualdades, incentivo das chefias, elaborao de metas realistas.

O que um trabalho sem QVT?O volume de trabalho muito grande e muitas vezes a presso grande. Isto faz com que alguns trabalhem bem mais do que outros. Distribuio desigual de trabalho. Quem no quer trabalhar no trabalha, se encosta, deixa o trabalho para os outros, sobrecarrega quem quer trabalhar e fica por isso mesmo, ganha seu salrio integral e tudo bem. Insuficincia de funcionrios para o nmero de processos.

A individualidade exagerada de alguns colegas no ambiente de trabalho.H uma enorme disputa de poder e, no raro, muita deslealdade Funcionrios so divididos em castas para distribuio de servios, cursos e privilgios.Alguns colegas no tem esprito coletivo e no cumprem o horrio de trabalho.

Falta de comunicao e sensibilidade da diretoria com os problemas da instituio. Falta de envolvimento do mais alto escalo da casa com o corpo de servidores. Falta comunicao entre as equipes do departamento. Rudos na comunicao e falta de autonomia. A comunicao dos objetivos deficiente; no sabemos nosso papel adequadamente; muitos da chefia no possuem conhecimentos gerenciais.

Efeitos sobre a organizaoAumento do absentismo e dos acidentes no trabalhoDiminuio da eficcia, da eficincia, da produtividadeDficit da qualidade dos produtos e serviosDeteriorao da imagem da empresa Despesas com os afastamentos por problemas de sade

Efeitos sobre a sadeDisfunes fsicas, psicolgicas e sociais essencialmente provocadas pelo confronto com determinados contextos de trabalho.Danos Psicolgicossentimentos negativos em relao a si mesmo e vida em geral. Danos Sociaisisolamento e dificuldades nas relaes familiares e sociais. Danos Fsicosdores no corpo e distrbios biolgicos

Efeitos sobre a sadeDoenas cardiovasculares, osteomusculares, distrbios do sono, distrbios digestivos, obesidade, diabetes, afeces dermatolgicas, outrasDepresso FobiasSndrome do pnicoNeuroses traumticasAlcoolismo

Cultura OrganizacionalCondies de TrabalhoRelaes SocioprofissionaisOrganizao do TrabalhoModelo conceitual explicativo da QVT Dilogo entre a ergonomia e a psicodinmica do trabalho (Mendes e Ferreira, 2003, 2007) Doenas ocupacionaisDanos fsicos e psicossociais

Condies de trabalho Ambiente Fsico Sinalizao, espao, ar, luz, temperatura, som.Instrumentos Ferramentas, mquinas, documentao.Suporte Organizacional Informaes, suprimentos, tecnologias.Matria Prima Objetos materiais, simblicos, informacionais.Equipamentos Materiais arquitetnicos, aparelhagem, mobilirio.

Vivncias de prazer-sofrimentoO Prazer uma vivncia de realizao profissional e de liberdade de expresso, originado na ressonncia simblica e/ou no uso da mobilizao coletiva.

O Sofrimento uma vivncia de esgotamento profissional e falta de reconhecimento, originado angstia, medo e insegurana proveniente das contradies entre desejo/necessidades do trabalhador e realidade da produo.

Estratgias para mediar o sofrimento no trabalho So modos individuais e/ou coletivas de pensar, sentir e agir, utilizados pelos trabalhadores, para dar conta das adversidades do contexto de trabalho Defensivas proteo, adaptao, patolgicas Mobilizao subjetivaInteligncia prticaReconhecimentoColetivo de trabalho = cooperao, espao pblico da fala

Pressupostos para implantar um programa de QVTA superao de aes localizadas, dispersas e isoladas em qualidade de vida impe a formulao de uma poltica de qualidade de vida no trabalho - QVTAs aes em QVT so uma responsabilidade institucional e tarefas de todosO modelo de gesto organizacional deve primar pela compatibilidade entre bem-estar dos servidores, desempenho funcional e misso institucional.Os contextos de trabalho refletem modos de produtividade perversa e saudvel, favorveis ou no a QVT.

Importncia de um programa de QVTClientes Fator de exerccio de cidadania, reduzindo indicadores negativos como queixas, reclamaes e insatisfao.EmpregadosSatisfao no trabalho e impulsionadores de auto-estima, contribuindo para reduzir indicadores negativos como absentesmo, acidentes, doenas do trabalho, licenas-sade e aposentadorias precocesEmpresasFator de efetividade organizacional, contribuindo para reduzir indicadores negativos como erros, retrabalho, perda de material, danificao de equipamentos, queda de produtividade e perda de qualidade nos servios prestados

Algumas diretrizes para implantar um programa de QVT

Responsabilidades, comprometimento, parcerias e participaoUm programa de QVT precisar envolver responsabilidade institucional, responsabilidade social, de comprometimento de dirigentes em todos nveis hierrquicos, de parcerias intersetoriais e da participao efetiva dos empregados.

Cultura organizacional do bem-estar coletivoDesenvolvimento de uma cultura organizacional do bem-estar coletivo ancorada na preveno de riscos para a sade, segurana e conforto dos empregados, no desenvolvimento profissional e na valorizao da funo social da empresa

Gesto organizacional voltada para integrao entre produtividade e bem-estarAs concepes e as prticas de gesto organizacional devem primar pela edificao de um ambiente de trabalho que promova a produtividade, realizao profissional, motivao e o prazer dos empregados, bem como um clima de satisfao na convivncia com os chefes, colegas e clientes.

As concepes e as prticas de gesto do trabalho devem se orientar pelo exerccio responsvel da autonomia, cooperao, flexibilidade do processo de trabalho e valorizao das competncias e saber fazer dos empregados. Gesto do trabalho

O planejamento de tarefas, os critrios de produtividade e a avaliao de desempenho dos empregados devem ser concebidos em sintonia com a poltica de QVT.Tarefas, produtividade e avaliao de desempenho

A disponibilizao de suporte organizacional aos empregados deve pautar-se por uma adequabilidade dos meios de trabalho que busque a compatibilidade entre as exigncias do trabalho, as caractersticas dos ambientes e as necessidades / expectativas de servidores e clientes, contemplando, inclusive, as pessoas com necessidades especiais.Suporte organizacional

A poltica e aes de educao corporativa, em especial todas as iniciativas de desenvolvimento de competncias individuais e coletivas, devem ser compatveis com a concepo de qualidade de vida no trabalho QVT. Educao corporativa

O monitoramento da incidncia de doenas e a preveno de riscos sade e segurana dos empregados devem se apoiar em pesquisas cientficas, na clinica do trabalho,aes de controle mdico com nfase na realizao sistemtica de Exames Mdicos Peridicos EMP e nas aes de engenharia de segurana do trabalho no mbito dos riscos fsico-ambientais.Preveno de riscos

Extenso das aes e parceriasA implementao de aes de qualidade de vida no trabalho - QVT deve abranger toda a comunidade, incluindo trabalhadores terceirizados, estagirios e aprendizes, em parceria com as empresas contratadas, com base nos princpios de eqidade e co-responsabilidade e na legislao vigente.

As aes complementares de natureza assistencial, voltadas para atividades de combate fadiga ou atenuao do desgaste proveniente da desmotivao e do ambiente de trabalho, devem ser consideradas nos programas de QVT.Desenvolvimento de aes assistenciais compensatrias

Exemplos de aes de QVTOficina com representantes dos diversos setores para debater a pesquisa e definir aes; Palestra para os servidores sobre QVT e temas de sadeLevantamento da organizao do trabalho dos setores, a fim de subsidiar a estruturao dos processos de trabalhoOrganizao da semana de sade e de aes para divulgar e integrar as atribuies dos diferentes setores (interdependncia de competncias)