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Processos e Metodologias utilizadas para melhor desempenho dos nossos colaboradores.

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Page 1: Processo e metodologia EAP
Page 2: Processo e metodologia EAP

SOBRE O EAP

O EAP, Espaço de Aperfeiçoamento Profissional, é um espaço voltado para

capacitação e aperfeiçoamento profissional em diversas áreas (AGENTE

EDUCACIONAL E INTEGRADOR).

O corpo docente é formado por especialistas e profissionais da área de mercado.

Acreditamos que a capacitação e o aperfeiçoamento profissional é uma estratégia

fundamental para o avanço empresarial. O EAP proporciona um ambiente fértil para a

combinação de ideias e o desenvolvimento das competências individuais em favor das

necessidades organizacionais.

O EAP oferece uma série de diferenciais, além de ser a melhor empresa no segmento

de prestação de serviços e capacitação profissional.

Page 3: Processo e metodologia EAP

DIFERENCIAIS EAP

Coerência curricular - Cursos oferecidos com a máxima integração do conhecimento e

da prática na área. Disciplinas teóricas e práticas.

Integração de Carreira - após a conclusão do curso, os alunos que tiverem o maior

coeficiente de rendimento (CR) são indicados a até três entrevistas de emprego.

Núcleo de Relacionamento com o Mercado - Aproxima alunos e ex-alunos ao mercado

de trabalho, consiste em várias atividades. A principal delas é o Canal de Oportunidades,

que disponibiliza aos alunos planejamento de carreira, dicas de como elaborar o

currículo e, como se preparar para a entrevista de emprego.

Professores Especialistas e profissionais à disposição dos alunos.

Page 4: Processo e metodologia EAP

Missão, Visão e Valores

Missão:

Promover conhecimento, desenvolver pessoas e instituições; estimular as competências

individuais em prol das organizações necessitadas de mão de obra qualificada.

Visão:

Ser referência em educação e qualificação profissional no estado do Espirito

Santo, promovendo ensino de qualidade com foco no desenvolvimento

sustentável de seus alunos, parceiros e clientes.

Valores:

Acreditamos nas Pessoas como chave para o sucesso das estratégias organizacionais.

Nossos produtos e serviços possuem uma proximidade com o ser humano, seus

sentimentos, emoções, expectativas e seus valores construídos ao longo da vida.

Valorização das relações humanas ao promover formação adequada para o aluno de

acordo com práticas existentes no mercado.

Programas de estímulo ao crescimento individual e aprendizagem contínua e

sistemática no meio coletivo.

Page 5: Processo e metodologia EAP

Código de Ética

O Código de Ética do Espaço de Aperfeiçoamento Profissional constavam 7

itens, os quais serão “intocados” por um longo tempo. Os valores corporativos

são assim, enraizados, internalizados, respeitados e, de modo análogo aos

princípios que aprendemos com os nossos pais nas nossas casas, devem durar

para sempre.

Um desses valores trata da ÉTICA... Uma palavra tão curta na sua extensão,

mas tão abrangente no seu significado!

Um valor considerado inegociável para nós, algo de que não abrimos mão em

nenhum momento sequer da nossa existência aqui no Espaço de

Aperfeiçoamento Profissional (EAP).

Page 6: Processo e metodologia EAP

NOSSO NEGÓCIO

Cursos de Capacitação e Aperfeiçoamento

Cursos InCompany

Treinamentos em geral

Pós-Graduação

Cursos profissionalizantes

Idiomas

Page 7: Processo e metodologia EAP

PORQUE AS PESSOAS COMPRAM?

Page 8: Processo e metodologia EAP

POR QUE AS PESSOAS COMPRAM DETERMINADO PRODUTO?

Page 9: Processo e metodologia EAP

PORQUE AS PESSOAS COMPRAM DETERMINADO PRODUTO?

Suprir as necessidades básicas - Segundo a teoria de Abraham Maslow, nós

compramos para suprir as necessidades básicas. Comida e abrigo são coisas

que precisam ser supridas e estão na base da pirâmide.

Por isto que as redes de supermercados estão sempre cheias de clientes, não

importa quão difícil esteja a situação financeira.

Page 10: Processo e metodologia EAP

Compramos por conveniência - Chegou a noite e tudo está fechado, mas

você precisa de algo. Pense agora na última vez que você comprou algo

sabendo que o preço era praticamente surreal, acima da média, mas mesmo

assim comprou, somente por questões de conforto ou eficiência.

Substituição - Muitas vezes compramos alguma coisa porque precisamos

substituir, como é o caso das roupas ou móveis. Veja a TV de última geração

que comprou embora mesmo que não tenha tempo de assistí-la.

Page 11: Processo e metodologia EAP

Escassez - Isso poderia ser devido a uma necessidade percebida de que algo

que pode ficar indisponível no futuro. No caso dos colecionadores de objetos

antigos a compra decorre na esperança de obter um retorno sobre o

investimento ao longo do tempo.

Prestígio - Alguns compram marcas caras por uma questão de prestígio ou

para estar inseridos em determinados grupos que gostariam. As razões

principais estão relacionadas com autoestima ou para enriquecimento pessoal.

Page 12: Processo e metodologia EAP

Questão Emocional –

Algumas vezes as pessoas compram para

tentar substituir as coisas que não poderão ter

e nunca serão. Quando compram, sentem a

sensação de que conquistaram algo.

Compra Compulsória –

Esse é um dos fatores mais evidentes

porque as pessoas compram. Como se

fosse uma força externa que impulsiona a

comprar livros, comida ou algo que alguém

lhe pediu. No geral, esse tipo de compra

acontece em situações de emergência,

como quando você precisa de um serviço

em casa.

Page 13: Processo e metodologia EAP

Para Seu Ego –

O que acontece por vezes é que as pessoas

compram para impressionar ou mesmo atrair

outros. A conquista, ter mais amigos ou

melhor emprego. Tudo para estar dentro de

um padrão de status social, que muitas vezes

é irrealisticamente acessível.

Existem vários motivos que impulsionam as pessoas a comprarem mais do que

precisam e isso pode ser durante sua abordagem para que possa adotar as

estratégias necessárias e conseguir fechar sua venda.

Não deixando de observar que seu produto “educação” deve ter como prioridade

atender o consumidor da melhor maneira possível para que ele possa se sentir

seguro ao finalizar a adesão.

Page 14: Processo e metodologia EAP

CONHECENDO NOSSOS

PRODUTOS

Page 15: Processo e metodologia EAP

Bacharel

Tecnólogo

Licenciatura

Page 16: Processo e metodologia EAP

Obedece à RESOLUÇÃO N° 1, DE 8 DE JUNHO DE 2007 e sua

duração mínima é de 360 horas.

Art. 1° Os cursos de pós-graduação lato sensu oferecidos

por instituições de educação superior, devidamente

credenciadas, independem de autorização, reconhecimento e

renovação de reconhecimento, e devem atender ao disposto

nesta Resolução.

Os cursos de pós-graduação lato sensu são abertos a candidatos

diplomados em cursos de graduação ou demais cursos

superiores e que atendam às exigências das instituições de

ensino.

Page 17: Processo e metodologia EAP

1. Quem pode fazer os cursos de Pós-Graduação?

Os cursos de pós-graduação lato sensu são abertos a candidatos

diplomados em cursos de graduação ou demais cursos superiores e que

atendam às exigências das instituições de ensino.

2. Qual a faculdade que emite os certificados de conclusão de curso?

Ucesp – Fabic – Femac – Fasfa - Fig

3. São credenciadas pelo MEC?

Obedece à RESOLUÇÃO N° 1, DE 8 DE JUNHO DE 2007 e sua duração

mínima é de 360 horas.

Art. 1° Os cursos de pós-graduação lato sensu oferecidos por

instituições de educação superior devidamente credenciadas,

independem de autorização, reconhecimento e renovação de

reconhecimento, e devem atender ao disposto nesta Resolução.

Page 18: Processo e metodologia EAP

4. Como fico sabendo se a faculdade é reconhecida pelo MEC?

Fale conosco MEC 0800 61 61 61

Portal: E-MEC

4. Qual a duração do curso?

Cursos em educação 12 meses presencial e EAD

Cursos em Saúde, negócios e Tecnologia 18 meses presencial e EAD

Page 19: Processo e metodologia EAP

O que o aluno vai estudar:

Os cursos do EAP são organizados com base no princípio de que o

conhecimento é uma construção dinâmica, contínua e progressiva,

construção esta que exige movimento de quem aprende.

Impulsionado pela curiosidade e pela vontade de aprender

MÓDULO BÁSICO MÓDULO COMUM MÓDULO ESPECÍFICO

Contemplam as disciplinas que servirão

como base para os cursos de

Especialização.

Contemplam as disciplinas

comuns as áreas de atuação

no curso.

Contemplam as disciplinas especificas

de cada área de formação no curso

escolhido.

Page 20: Processo e metodologia EAP

MATERIAL DIDÁTICO

Todo material didático foi desenvolvido por profissionais na área específica do

curso e que se preocupam em escrever com uma linguagem adequada ao perfil

do aluno, no intuito de instruí-lo nesta nova jornada, de maneira a tratar cada

disciplina de forma clara, objetiva e direta, com abordagem pedagógica, dando

sustentação ao curso.

O mesmo é disponibilizado pelo portal do aluno, desta forma poderá fazer

maior proveito do mesmo utilizando a qualquer momento.

Page 21: Processo e metodologia EAP

MÉTODOS DE AVALIAÇÃO

Serão realizadas duas avaliações por disciplina e por módulo.

Cada avaliação terá o valor de 5 pontos;

Para aprovação das disciplinas em cada módulo, o aluno deve atingir nota superior ou

igual a 07 (sete) pontos.

A ênfase será dada à sua capacidade, como aluno, de aplicar os conhecimentos de

forma interdisciplinar, sempre relacionando a teoria à prática;

Esclarecemos que os cursos baseiam-se no princípio de aprendizagem aberta, onde o

aluno deverá procurar ferramentas extras em busca de informações pertinentes á área

do curso;

Em caso de dúvida nos resultados das avaliações entre em contato com seu

coordenador.

Page 22: Processo e metodologia EAP

RECUPERAÇÃO DE APRENDIZAGEM

Para o aluno que não atingiu nota mínima de 70% (setenta por cento) nas

verificações de aprendizagem, o mesmo terá direito a uma recuperação.

Ressalta-se que sua nota não será computada superior à média, ou seja, 70%

(setenta por cento). A recuperação deverá ser solicitada pelo aluno junto a

coordenação do curso, onde o mesmo receberá instruções para estudo e

avaliação.

Caso o aluno queira revisão de estudo com acompanhamento presencial do

professor, deverá arcar com as taxas determinadas diante do requerimento

efetuado.

Page 23: Processo e metodologia EAP

TCC - ARTIGO CIENTÍFICO

O Artigo Científico se caracteriza por ser um trabalho extremamente sucinto e

exige-se que tenha algumas qualidades: linguagem correta e precisa, coerência

na argumentação, clareza na exposição das ideias, objetividade, concisão e

fidelidade às fontes citadas.

Para que essas qualidades se manifestem é necessário, principalmente, que o

autor tenha conhecimento a respeito do que está escrevendo.

O Artigo Científico é parte integrante do processo avaliativo. O aluno deverá

elaborar o mesmo baseando-se no MANUAL DO ARTIGO CIENTÍFICO e o

enviar a coordenação do seu curso, em formato Word, pelo portal do aluno, Após

aprovação deverá enviar uma versão impressa e encadernada juntamente com

cópia inserida em CD/DVD-ROM.

O tema é livre, mas tem que se adequar ao curso.

Page 24: Processo e metodologia EAP

CERTIFICAÇÃO

Os diplomas/certificados serão emitidos por Instituição do Ensino Superior devidamente

credenciada pelo MEC, dentro do prazo mínimo de 60 (sessenta) dias e máximo de 150 (cento e

cinquenta) dias úteis, após o aluno cumprir todas as exigências abaixo relacionadas:

Ter entregado toda documentação exigida;

Estar no penúltimo mês do curso;

Ter aprovação em todas as disciplinas;

Não possuir débitos no setor financeiro;

Realizar devidamente o requerimento.

Documentos para matrícula:

Diploma ou declaração de conclusão do curso superior, traduzido e válido no Brasil. (CÓPIA

AUTENTICADA)

- Histórico Escolar da Graduação.

- Cópia de comprovante de endereço, CPF, RG, Título Eleitoral e comprovante da última votação.

- 01 Foto 3x4.

- Carteira de reservista (sexo masculino).

- Certidão de nascimento ou casamento.

- Histórico escolar de 2º Grau ou equivalente. (APENAS PARA 2ª GRADUAÇÃO

Page 25: Processo e metodologia EAP

FINANCEIRO

PARCELAMENTO DO CURSO

Serão emitidos os boletos pela instituição e encaminhados ao aluno através do

portal do aluno ou e-mail. Para emissão de segunda via de boleto, será

necessária a solicitação através de requerimento e pagamento de taxa de

serviço.

PAGAMENTO À VISTA

Para pagamento a vista o aluno recebe o desconto de 10% sobre o valor total do

curso, não sendo cumulativo com nenhum outro tipo de desconto ou bolsa. O

boleto terá vencimento em um período máximo de 10 (dez) dias a partir da data

da emissão.

Se o aluno não quitar na data estipulada, o valor do curso voltará a ser o

determinado em contrato.

Page 26: Processo e metodologia EAP

DESCONTOS

É facultativo a instituição conceder ao aluno qualquer tipo de desconto.

Havendo a cessão de desconto, serão registrados em contrato os devidos

valores dos quais não serão alterados sob qualquer circunstancia. Será vedado

ainda o acumulo de descontos e/ou promoções.

COMUNICAÇÃO

Nossa equipe está a sua inteira disposição para oferecer-lhe suporte e

esclarecimentos que se fizerem necessários durante a realização do seu curso,

para que todo o processo acadêmico transcorra com sucesso e tranquilidade. A

comunicação entre professores, secretaria e alunos é fundamental!

Page 27: Processo e metodologia EAP

Parceiros

Page 28: Processo e metodologia EAP

TODOS PRECISAMOS FECHAR CONVÊNIOS

Quais os benefícios para a empresa?

Desconto de 25% para colaboradores e dependentes

Não possui custo para empresa

Descontos especiais em todos os serviços prestados pelo EAP

Premissa única “ divulgação do convênio aos colaboradores”

Page 29: Processo e metodologia EAP

Documentação necessária para minuta do convênio

Para empresas Ltda:

a) Cópia do cartão do CNPJ;

b) Cópia do contrato social atualizado;

c) Cópia do documento do procurador e/ou representante

legal da empresa (CPF + IDENTIDADE) para

identificarmos assinatura deste no instrumento ou

reconhecimento de firma;

Para empresas S.A., Associações, Sindicatos e Cooperativas:

a) Cópia do cartão do CNPJ;

b) Cópia do estatuto registrado;

c) Cópia da ata da assembleia atualizada (o mais recente

possível);

d) Cópia da procuração válida e/ou cópia do documento

do procurador para identificarmos assinatura deste no

instrumento e/ou reconhecimento de firma.

Page 30: Processo e metodologia EAP

DESAFIO 80 MATRÍCULAS até agosto

05 MATRÍCULAS POR COLABORADOR ao mês

INCENTIVO SUPER META 100 MATRÍCULAS

Page 31: Processo e metodologia EAP