PRODUCTO DIGIKEY

POR:

LAURA CEBALLOSJUAN JOSE ZAPATAANGELICA RAMIREZ

VALENTINA LONDOÑOANDRES FELIPE CARVAJAL

DOCENTE:ANDRES FELIPE URIBE ACOSTA

ASIGNATURA:FORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOS

FEBRERO DE 2016

UNIVERSIDAD DE MEDELLIN

Planteamiento del problema

El control de acceso de una persona a su vivienda a través de los años ha sido

realizado manualmente ya sea por una llave o por truco de la criptología

artesanal que viene con una combinación mecánica siendo esta una medida

bastante lenta para el ingreso a cualquier lugar y fácil de olvidar si su uso no es lo

suficientemente frecuente o no es compartido por todos los que habitan de la

vivienda ,en la actualidad, aspectos como el aumento de  cargas laborales,

estudiantiles y un estilo de vida acelerado genera que fácilmente las personas

olviden sus llaves al salir de su casa o de sus lugares de trabajo o las extensa

clave de una llave artesanal que requiera de una conjugación de números y letras

para ingresar a la vivienda , lo cual genera estrés y en ocasiones las personas

pierden tiempo y dinero puesto que deben llamar un cerrajero para que los ayude

a abrir la puerta de sus hogares.

Sánchez (2015) revela que el secretario de  seguridad de Medellín, Sergio Vargas

Colmenares, asegura que “Tenemos un crecimiento del 19% en comparación del

año anterior, sin embargo queremos destacar el incremento notable en la

oportunidad  de que los  ciudadanos denuncien”

La incertidumbre frente a la inseguridad termina ocasionando en los ciudadanos

crisis emocionales frente a que afecta el bienestar y por ello muchos deciden

pasar en la casa la mayoría del tiempo e incluso gastar dinero para tener

condiciones de seguridad mucho más aceptables (“Medellín cómo vamos, 2015”).

El nivel de percepción de inseguridad termina alternado decisiones cotidianas de

los ciudadanos que pueden incluso llegar a afectar su bienestar, por ejemplo es

posible que decida no salir de su casa en ciertos horarios, o dejar de transitar por

ciertos sitios, o incluso gastar parte de su presupuesto para tener condiciones de

seguridad que él considera más aceptables (“Medellín cómo vamos, 2015”).

El problema de inseguridad se ha manifestado de manera frecuente en la mayoría

de las ciudades latinoamericanas donde se presentan no solo altos índices de

marginalidad, sino que además la delincuencia común ha sido un factor

determinante, en Colombia específicamente en la Ciudad de Medellín se han

tenido tasas entre las más altas del mundo por otro lado se debe tener muy en

cuenta el proceso de mediación que se está realizando para la resolución del

conflicto interno, el cual si llega a resolverse incrementaría de manera gradual los

índices de delincuencia en la ciudades ,lo que se presentaría no solo como una

oportunidad factible de negocio, sino que sería una variable de solución a un

problema de inseguridad que se ha venido acrecentando en los últimos años, y

que desafortunadamente no ha tenido una solución lo suficientemente efectiva.

Justificación

Un sistema tecnológico como lo es la cerradura biométrica cuenta con un

mecanismo de seguridad totalmente efectivo con la ayuda de un proceso de

identificación dactilar que es una característica física y única de cada persona.

La manera como las persona están acostumbradas a ingresar a sus viviendas no

es ni la más segura, ni la más rápida aunque sea la más económica pero esto no

ofrece un beneficio que a lo largo del tiempo pueda ahorrar dinero en el momento

que los dueños de lo ajeno deseen robar las pertenencias del hogar.

Existe un sinnúmero de ofertas para el ingreso a un lugar ya sean una tarjeta de

identidad que la persona lleva consigo misma pero que fácilmente la puede perder

o un sistema que pueda identificar el rostro de una persona pero que no es lo

suficientemente confiable y requiere de un apoyo de un vigilante que diariamente

está viendo a las personas y que suele tener una recordación, por ello esto es más

para una empresa y no para una vivienda del común por dichas razones el

producto de la cerradura biométrica que es altamente útil e innovador va orientado

a aquellas personas del común que han evidenciado las problemáticas

anteriormente mencionadas o que simplemente tienen un temor al riesgo y

prefieren asegurar tanto su familia como su vivienda.

Una causa por la cual surge el proyecto es el alto índice de inseguridad para los

ciudadanos no solo en Medellín que será el mercado al cual estará dirigido el

proyecto, sino también en todo el territorio nacional colombiano, el coeficiente de

victimización en Colombia es de 18 %, según la Encuesta de Convivencia y

Seguridad Ciudadana 2013. En Medellín es del 13 %, según el Informe de

Percepción Ciudadana 2013 de MCV. Por consiguiente, unas dos personas de

cada diez fueron víctimas de algún delito en el transcurso del año en Colombia, y

un poco más de uno de cada diez en Medellín. (Santiago, 2014)

El robo de hogares, asaltos y secuestros entre otras prácticas delictivas han

logrado que un grupo de estudiantes de las diferentes áreas administrativas de la

Universidad de Medellín se interesen por buscar solución en gran parte a esta

problemática ciudadana con su producto de cerradura biométrica y su servicio de

acompañamiento adicional que sea de calidad a un costo moderado y lo

suficientemente factible , ya que una de las principal iniciativa de este proyecto es

no solo las personas o empresas con alto poder adquisitivo que pueden llegar a

tener una cerradura biométrica sino que también las personas con salarios o

recursos relativamente medios pueden adquirir este producto tecnológico y

posteriormente el servicio , se tiene como idea hacer alianzas estratégicas que

permitirán llegar a este fin como una alianza con Empresas Públicas de Medellín

que manejan la tarjeta de créditos pero es de uso exclusivos para inversión de

bienes de vivienda esto a medida que se vaya dando el proyecto se planteará de

una forma más formal .

En 2014 la percepción de seguridad en la ciudad sufrió un ligero descenso frente

al año 2013; así, el promedio en la escala de calificación de la percepción de

seguridad, que va de uno a cinco,  siendo nada seguro y cinco siendo muy seguro,

fue de 3,3/5, frente a 3,4/5 en 2013, cuatro de cada diez ciudadanos dijeron

sentirse seguros en la ciudad (42%), ese mismo número se ubicó en la franja de

neutralidad, esto es, ni se sintieron seguros ni inseguros (40%), mientras dos de

cada diez dijeron sentirse inseguros (19%). En el caso de la percepción de

seguridad en el barrio, el resultado es  igual al del año 2014, con una mayor

percepción de seguridad frente a la de la ciudad. Un 73% dijeron sentirse entre

seguros y muy seguros, un 21% se ubicaron en la franja de neutralidad y un 6%

dijeron sentirse inseguros en el barrio (“Medellín cómo vamos, 2015”).

En el siguiente diagrama se puede evidenciar lo dicho anteriormente, lo cual es

la percepción de seguridad en la ciudad entre el año 2006 al 2014:

Fuente: Medellín cómo vamos, 2015.

Esta idea consiste en incursionar en el mercado un producto sumamente

tecnológico diseñado con el fin de suplir de manera eficiente la necesidad de los

consumidores en la ciudad de Medellín en primera instancia, este producto

permitirá mitigar el estrés y riesgo frente de a la seguridad al momento de las

personas salir ya sea de viaje o a sus actividades cotidianas o al extraviar las

llaves. Digikey permite al residente tener en las manos la manera más fácil de

entrar a su vivienda puesto que con su huella basta para que la puerta identifique

a la persona y le dé acceso directo, además de contar con una contraseña que

ofrece mayor seguridad.

Nuestro producto Digikey, busca una penetración al mercado local de Medellín,

esta decisión fue tomada debido a que allí encontramos la mayor concentración de

nuestro público objetivo pues en esta ciudad se puede evidenciar el alto índice de

incertidumbre que tiene la gente al momento de salir de sus viviendas o al

momento de olvidar sus llaves. En el Producto y servicio que ofrece el proyecto se

puede ver el gran valor diferenciador puesto que es un producto que aunque está

en el mercado no se ha hecho tan común por su alto costo, su poca promoción a

los consumidores y su baja capacitación de la mano de obra para la instalación

del mismo

Digikey está dirigido a hombres y mujeres con edades relativas entre los 15 y los

45 años, encontrando a estos como el mejor público objetivo debido a su agitado

ritmo de vida que no les permite estar lo suficientemente concentrados y que

fácilmente pierden sus llaves en cualquier lugar, además de ser un público que

cuentan con un fácil acceso a internet lo cual les permite estar mucho más

informados de la delincuencia que persigue a la ciudad de Medellín y por ende

tienden a tener más respeto frente al riesgo que pueden correr tanto dentro como

fuera de sus viviendas por esto el producto de cerradura biométrica ofrece una

calidad de vida desde el inicio del día hasta el final contando con un servicio 24/7

no obstante se tuvo en cuenta el boletín técnico del DANE que atreves de

estadísticas ofrece información asociadas a problemas de seguridad tales como,

hurto a residencias y a personas entre otros ,el porcentaje de personas de 15

años y más que reportaron hurto fue 6,5% y el porcentaje de hogares que

reportaron hurto a residencia en Medellín la tasa se ubicó en 1,6%. (DANE, 2015)

Objetivos

Objetivo general

Realizar un estudio de prefactibilidad para comercializar el control de acceso

biométrico y generar un servicio atreves de la vida útil del mismo, teniendo en

cuenta la capacidad de compra de las personas con recursos moderados.

Objetivos específicos

• Identificar a través de un estudio técnico, el desarrollo de un software

compuesto por: Una Base de datos que permita el reconocimiento y

validación de los usuarios según sus propios datos.

• Determinar los costos sobre el desarrollo de este producto, teniendo en

cuenta que va dirigido a hombres y mujeres con edades relativas entre los

18 y los 45 años con ingresos medios.

• Determinar a través de un estudio de mercadeo para ver la prefactibilidad

de la comercialización de este tipo de control de acceso.

• Llevar a cabo un estudio financiero para determinar las fuentes ideales de

financiación, así como el costo de esos recursos (WACC). Todo esto para

poner en marcha la comercialización del sistema de control de acceso por

identificación biométrica.

• Evaluar la factibilidad de la constitución de la empresa y la asignación de

recursos a través de un estudio administrativo. Además de eso se logrará

cuantificar los gastos por el talento humano del proyecto y la estructura

organizacional.

Antecedentes.

1. INBIOSYS

Imbiosos es una empresa pionera en la industria biométrica, fundada en 2007 en

la ciudad de Medellín, Colombia; que elabora, desarrolla y ejecuta soluciones en

seguridad informática basada principalmente en la huella digital para pequeñas,

medianas y grandes empresas, cuenta con una amplia gama de productos, de los

cuales muy pocos permiten un uso doméstico, entre estos se puede destacar la

chapa con lector de huella digital l100, una cerradura para puerta con un solo pasador

que utiliza tecnología de autenticación de huellas dactilares, de esta forma solo los

usuarios autorizados pueden abrir la cerradura con el toque de un dedo. Sus

registros muestran y certifican que son  la primera Empresa en el país en

“Soluciones de seguridad para préstamos de libros utilizando la huella digital”

(“Inbiosys”).

2. EKEY

Es una empresa europea (Francesa) que lleva años ofreciendo sus productos a

empresas y profesionales, pero desde hace un tiempo se encuentra ampliando y

mejorando su abanico de productos domésticos, con soluciones de diseño que se

integran en la puerta de entrada y con sistemas que no necesitan estar

conectados a un servidor externo. El kit Ekey Home se compone de un lector de

huellas y de un panel de control que se puede integrar fácilmente tanto en el

cuadro eléctrico como incluso en la cara interior de la puerta de casa; están

enfocados en llegar fuertemente al mercado doméstico de hogares, el kit básico

tiene un precio aproximado de un millón de euros, sin instalación (“Ekey”).

3. BIOSYS 

Biosys es una empresa Europea (España) fundada en 2011, pionera en la

industria de la biometría, ofreciendo soluciones de seguridad en base a este

sistema. Cuenta con una amplia gama de productos y  sistemas enfocados a

soluciones empresariales; con un amplio abanico de posibilidades, respecto a

precio, calidad y variedad. Respecto al sistema

biométrico de huella, cuenta con cerraduras y lectores autónomos y escáneres de

huella USB, permitiendo de este modo que el usuario o comprador se adapte y

elija un producto de acuerdo a sus necesidades (físicas y económicas) (“Biosys”).

4. TECHNOIMPORT

Tecnoimport es una empresa Colombiana, líder en el mercado de tecnología para

empresas y hogares, cuenta con una amplia oferta de servicios y/o productos

entre las que se encuentran las cerraduras biométricas, una opción que brinda

más comodidad y seguridad a los hogares, cuenta con tres modelos, con precios

escalonados según sea su capacidad técnica (“Technoimport”).

5. HOME TECH

Es un distribuidor autorizado de cerraduras digitales de Samsung en Colombia.

Las cerraduras digitales Samsung para puertas incluye una variedad de modelos

que se adaptan a las necesidades de los consumidores brindando seguridad en el

hogar, la comodidad y la satisfacción estética, y como tal, el producto es

reconocido por los consumidores, tanto en el país como en el extranjero

(“Hometech”).

Las cerraduras Samsung están hechas para puertas de espesor entre 38mm y

80mm. En cuanto al tipo de material de puerta, todas son adecuadas, excepto las

puertas de vidrio; funcionan con baterías, de modo que un corte de energía no

afectará su funcionamiento, cuenta con servicio de garantía y mantenimiento

técnico. Todas las cerraduras digitales Samsung tiene una función de alarma de

intrusión y Alarma contra incendios, la característica de seguridad avanzada suena

la alarma y abre la puerta al mismo tiempo cuando se detecta fuego en el interior

de la casa, esta función permite que pueda ingresar ayuda o bomberos en caso de

un incendio (“Hometech”).

6. KNOCKING LOCKS COLOMBIA

Es una “empresa apasionada por una vida libre de llaves”, dedicada a la

importación y distribución de insumos de seguridad, además, son asesores frente

a las necesidades de seguridad electrónica y control de acceso para hogar, oficina

y hotel; cuentan con una amplia variedad de cerraduras electrónicas para suplir las

diversas necesidades de seguridad y comodidad de sus clientes, Todas las

cerraduras las entregan instaladas; todo esto con el respaldo de las marcas que

representamos YALE, SAMSUNG, EPIC y DIGILOCK.

Entre su oferta se encuentra la “Epic Pop Scan”; una cerradura electrónica con

tres métodos de acceso, huella, tarjeta o llave (“Knocking Locks Colombia”).

7. eKeyUSAEs una empresa Americana fundada en 2014; entre su portafolio de productos hay

una línea especial para hogares “eKey home”, línea que ofrece cerraduras con

lector de huella digital, donde se pretende remplazar las llaves, los códigos y las

tarjetas; lo que implica una cobertura para hogares con un enfoque más amplio

que solo empresas u hoteles.

(eKeyUSA, 2014))

Janices (2012) sostiene que “el uso práctico de huellas dactilares como método de

identificación de individuos ha sido utilizado desde finales del siglo 19 cuando Sir

Francis Galton definió algunos de los puntos o características desde las cuales las

huellas dactilares podían ser identificadas”.

Sir Francis Galton publicó en su libro “Fingerprints” que las huellas dactilares eran

únicas y que no cambiaban a lo largo de la vida del individuo. Su hijo, quien

continuó su investigación estableció el cálculo de probabilidad de que dos huellas

sean iguales en 1: 64.000.000.000 (Janices, 2012).

La identificación por huella digital comienza su transición a la automatización a

finales de los años 60 junto con la aparición de las tecnologías de computación.

Con la llegada de las computadoras se dio lugar al desarrollo de la tecnología de

reconocimiento automatizado de huellas dactilares (Janices, 2012).

Janices (2012) afirma que “las huellas dactilares son las únicas legalmente

reconocidas como prueba fidedigna de identidad.”

La identificación biométrica por huellas dactilares en investigaciones

criminalísticas han sido utilizadas desde el siglo XIX y en la actualidad, haciendo

uso de métodos electrónicos, de esta manera se constituyen en un recurso mucho

más efectivo en este campo (Janices, 2012).

CronogramaEstudio de mercado Fecha de inicio Fecha de finalización Análisis sectorial 15 de febrero 27 de febrero Identificación del sector 15 de febrero 16 de febreroHistorial-presente 16 de febrero 19 de febreroPerspectiva o proyección

19 de febrero 21 de febrero

Rentabilidad 21 de febrero 24 de febrero Desarrollo de entornos 24 de febrero 27 de febrero Estructura de mercado

27 de febrero 4 de marzo

Oferta-demanda 27 de febrero 1 de marzoTamaño de mercado 1 de marzo 4 de marzoPrimera entrega 1 de marzoEstudio de competidores

5 de marzo 16 de marzo

Estrategias de marketing

5 de marzo 8 de marzo

Proveedores 8 de marzo 9 de marzosegunda entrega 10 de marzo -Competidores 9 de marzo 12 de marzoProductos complementarios

12 de marzo 13 marzo

Clientes 13 de marzo 15 de marzoCanales de distribución 15 de marzo 16 de marzoEstudio técnico 16 de marzo 2 de abrilTamaño del mercado 16 de marzo 19 de marzoCantidad de la inversión 19 de marzo 24 de marzoProceso 24 de marzo 29 de marzoLocalización, consumidores, proveedores.

29 de marzo 2 de abril

Proyección de la demanda

2 de abril 15 de abril

Cantidades 2 de abril 7 de abril

Precios 7 de abril 10 de abrilactividades 10 de abril 15 de abrilMercado de proyecto 15 de abril 25 de abrilComportamiento histórico

15 de abril 18 de abril

Tendencias del mercado

18 de abril 19 de abril

Canales de comercialización

19 de abril 23 de abril

Estrategias de mercado 23 de abril 25 de abril

Limitantes del proyecto

Poder adquisitivo de los consumidores, en este caso habría un limitante

inicial, en cuanto al poder adquisitivo de la población o segmento al cual se

quiere proyectar la venta del producto, ya que en primera instancia puede

parecer algo costoso o de alta gama, dados los índices que indican que no

todos pueden acceder en el momento a cerraduras de alta tecnología. Por

lo que el cálculo de los costos debe ser preciso y pertinente para

permitirnos ingresar a un segmento de mercado más amplio, no solo

abarcando a los adinerados consumidores, sino permitir a una clase media

emergente el privilegio de poder adquirir un producto diseñado para restar

la inseguridad y la preocupación a la vida diaria. (anzoategui, 2015).

Desde el aspecto cultural es difícil convencer a las personas de usar un

lector de huella digital para el acceso a sus a hogares. Esto se explica en el

hecho de que tienen la concepción de que este servicio es caro, puesto que

lleva consigo un alto desarrollo tecnológico. De esta manera creerán que no

tienen la capacidad de pago suficiente para comprarlo. Así que para

nuestro proyecto es una de las barreras más importantes.

La alta tecnología es una barrera y un punto crucial, pues los conocimientos

técnicos para desarrollar el proyecto son muy diversos y requieren de

mucha ingeniería, no solo para desarrollar el dispositivo, sino todo lo que

requiere la implementación y puesta en marcha del mismo, y aunque los

lectores de huellas biométricas son cada vez más comunes en las

organizaciones para un mercado de hogares domésticos es algo “nuevo”

que además de ser asequible, deberá generar confiabilidad y seguridad al

cliente

Es importante tener claridad en que la tecnología y el mecanismo de uso

del producto puede ser algo ajeno a la cultura latinoamericana, teniendo en

cuenta que lo que se busca es crear un amplio espectro en la demanda y

adquisición del producto por parte de los consumidores, se debe tener en

cuenta la inclusión de mecanismos de soporte y asesorías para familiarizar

a un segmento del mercado que no se familiariza con un concepto de

producto ya sea por la dificultad de uso o por lo novedoso de la idea en una

cultura que desconoce métodos de protección más sofisticados.

Dado que no seremos productores de los lectores biométricos y demás

dispositivos tecnológicos y que tampoco hay empresas colombianas que lo

hagan, tendremos que importarlos de otro país. El mercado internacional no

es favorable para los importadores por la volatilidad del dólar. Esto afectará

directamente los costos y esto impediría nuestro objetivo de ofrecer un

servicio de control de acceso biométrico accesible para las personas de

ingresos medio.

El alto precio del dólar, este factor puede tornarse como un delimitante para

el desarrollo del producto debido a que la consecución de insumos en

donde estos sean a un precio menor, se torna como una dificultad al

momento de traerlos al país, debido al proceso de importación de productos

con un inflado precio en el dólar puede no solo aumentar el costo del

producto, sino que a nivel interno puede subir su costo, lo que dificultaría en

gran medida la consecución del producto por parte de aquel segmento de

mercado que queremos abarcar. La consecución de insumos y materia

prima para el producto tendría un alto costo y posiblemente no se abarque

la totalidad del segmento deseado, esto si el dólar continua al alza.

(pais.com.co, 2015)

Lista de referencias.

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