posicionamento estratégico apple
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Posicionamento estratégico da Apple em 2010: Cenário macroeconômico, Políticas governamentais, Análise microeconômica, Análise de Estratégia, Formulação de Estratégias, Mapa Mental do LíderTRANSCRIPT
AppleApplePosicionamento
Estratégico
Posicionamento
Estratégico
Políticas governamentais
Agenda
Análise microeconômica
Mapa mental do líder
Formulação de estratégias
Análise de estratégias
Anexos
Equipe
Cenário macroeconômico
Índice da Moeda
Taxa de Juros
Bolsa de Ações
Variação do PIB
PIB
PIB p/ Capita
Taxa de Inflação
Taxa de Desemprego
Orçamento Governo
Produção Industrial
Venda no Varejo
Balança Comercial
Exportação
Importação
Indicadores Econômicos
Indicadores EconômicosÍndice da Moeda
Info: Índice do Dolar (DXY) é definido pela Intercontinental Exchange (ICE). O índice é o ponto de referência para medir o desempenho contra um cesta de moedas internacionais.
Indicadores EconômicosTaxa de Juros
Info: Nos Estados Unidos, a autoridade de decisões sobre as taxas de juros é dividida entre a Junta de Governadores da Reserva Federal (Câmara) e do Federal Open Market Committee (FOMC).
Indicadores EconômicosBolsa de Ações
Info: Nos Estados Unidos, o principal índice do mercado de ações é o Dow Jones Industrial Average. Teve o menor índice em Mar/2009, nos últimos quatro anos.
Indicadores EconômicosVariação do PIB
Info: O Produto Interno Bruto (PIB) nos Estados Unidos teve grande queda em Jan/2009. A economia dos EUA é a maior do mundo.
Indicadores EconômicosPIB
Info: A economia dos EUA equivale a 22,73% da economia do mundo.
Indicadores EconômicosPIB per Capita
Info: O PIB per capita dos Estados Unidos é de 37.867 dólares, de acordo com o Banco Mundial.
Indicadores EconômicosTaxa de Inflação
Info: Taxa de inflação se refere a um aumento geral dos preços medidos em relação a um nível padrão de poder de compra.
Indicadores EconômicosTaxa de Desemprego
Info: Força de trabalho é definido como o número de pessoas empregadas, mais o número de desempregados, mas que procuram trabalho.
Indicadores EconômicosOrçamento do Governo
Info: Orçamento do Governo é uma contabilidade dos pagamentos recebidos e os pagamentos feitos. Um déficit orçamentário ocorre quando gasta mais dinheiro do que tem. O oposto é superávit orçamentário.
Indicadores EconômicosProdução Industrial
Info: Produção Industrial é um indicador importante para a previsão econômica e é frequentemente utilizado para medir a inflação. Pressões de altos níveis de produção industrial pode levar a mudanças bruscas de preços.
Indicadores EconômicosVendas no Varejo
Info: Vendas no Varejo é utilizada para estimativa de vendas mensaispor tipo de negócios para as empresas de varejo alimentar e de serviços.
Indicadores EconômicosBalança Comercial
Info: Os EUA reportam saldo de déficit comercial e é a nação maisimportante do mundo quando se trata de comércio internacional.
Indicadores EconômicosExportação
Info:
Indicadores EconômicosImportação
Info:
Fonte: http://www.govtech.com
Políticas Governamentais
Recessão da economia
Aumento do desemprego
Aumento de impostos
Pacotes de estímulos não mostram resultados Crise
Mundial
Crise
Mundial
2008/2009
Políticas Governamentais
Recuperação em 2010
Pesquisa feita com 500 presidentes de empresas de todo o mundo mostra otimismo em relação ao aquecimento
dos mercados.(Fonte: IDGNow)
A tecnologia é um dos responsáveis por isso!
Informações do Banco Central Europeu afirmam que o desenvolvimento já está acima do que se pôde prever
anteriormente.
Políticas Governamentais
O Fundo Monetário Internacional (FMI) avalia que os efeitos da crise financeira
global sobre a América Latina são "amplos e severos", mas que a região está se
recuperando da turbulência antes que os países ricos.
(Fonte: Estadão)
Recuperação em 2010
Eliminou 4% dos empregos de tecnologia em 2009.
Pacote de estímulo para aumento da banda larga.
Setor não entrou em crise.
Sem investimento das empresas.
Eliminou 4% dos empregos de tecnologia em 2009.
Pacote de estímulo para aumento da banda larga.
Setor não entrou em crise.
Sem investimento das empresas.
Fonte: http://www.govtech.com
Setor tecnológico
Políticas Governamentais
No passado a Apple…
Utilizava produtos tóxicos.
Não revelava suas emissões anuais de carbono.
Mal no ranking das empresas mais verdes.
Seus concorrentes (HP e Dell) estavam em melhor posição.
Fonte: Rede Tecnologia do RJ.
Políticas Governamentais
Meio Ambiente
Em 2010…
Não utiliza produto tóxicos.
Revela suas emissões anuais de carbono.
Empresa mais bem cotada entre as mais verdes em 2010.
Fonte: Rede Tecnologia do RJ.
Políticas Governamentais
Meio Ambiente
Políticas Governamentais
Análise Microeconômica
Sobre a Apple
Fundada em 1976
1984 – Macintoch e Mac OS
2007 - iPhone
2001 - iPod
2010
iPad
Vende 1 a cada
2 segundos
Análise Microeconômica
Sobre a Apple
Visão
O homem é o criador das mudanças neste mundo. Como tal, ele pode estar acima dos sistemas e
estruturas, e não subordinado a eles.
Missão
A Apple está comprometida em trazer a melhor experiência em computação pessoal para estudantes, educadores, profissionais criativos e consumidores ao redor do mundo com inovações em
hardware, software e ofertas de internet.
Análise Microeconômica
Sobre a Apple
Valores (by Steve Jobs)
"Para mim, marketing tem a ver com VALORES. Esse mundo é muito complicado, muito ruidoso. E nós não teremos uma chance das pessoas se
lembrarem muito de nós. Nenhuma empresa terá. Então, nós precisamos ser muito claros sobre o que queremos saber sobre nós mesmos. Nossos clientes
querem saber quem é Apple, e o que isso significa. Onde nós nos encaixamos nesse mundo?
O que nós somos não tem a ver com fabricar caixas para que as pessoas possam cumprir suas tarefas. Apesar de nós fazermos isso muito bem - melhor que quase todo mundo. Mas a Apple é mais que isso. Em seu âmago, seu valor
central é que nós acreditamos que pessoas com paixão podem mudar o mundo para melhor. É nisso que acreditamos."
Análise Microeconômica
A Apple vendeu 2,94 milhões de computadores Macintosh durante o 1º trimestre
(aumento de 33% sobre o mesmo trimestre do ano anterior)
300 mil unidades do iPad em um dia(03/04 – lançamento oficial)
iPhone e iPod Touch detêm 40% da navegação móvel mundial
(Fontes: Macworld, ITWeb e AdNews)
Análise Microeconômica
Lucro líquido da Apple quase dobra no 2º trimestre:
US$ 3,07 bilhões
(Fonte: MacWorld - Brasil)
Análise Microeconômica
26/05/2010
Apple supera Microsoft em valor de mercado
A companhia de Steve Jobs atingiu valorização de US$ 225,1 bilhões, ultrapassando em quase US$ 3 bilhões o valor da ex-companhia de Bill Gates, avaliada em US$ 222,7 bilhões.
Análise Microeconômica
4 grandes famílias...
Análise Microeconômica
iPhone
Análise Microeconômica
Sobre o iPhone
Segmento: Smartphones
Concorrencia monopolista: os smartphones de empresas concorrentes são parecidos mas não idênticos
Não existe concorrência perfeita
Os aparelhos dos concorrentes se caracterizam como produtos substitutos e não concorrentes
Segmento: Smartphones
Concorrencia monopolista: os smartphones de empresas concorrentes são parecidos mas não idênticos
Não existe concorrência perfeita
Os aparelhos dos concorrentes se caracterizam como produtos substitutos e não concorrentes
Análise Microeconômica
Sobre o iPhone
GPS Bússola digitalWi-FiCapacidade: 8Gb, 16Gb ou 32GbWidescreen de 3,5” Multi-TouchResolução até 960 por 640 pixelsReprodução de áudio e vídeoCâmera de 5 megapixelsSensor de proximidadeSensor de luz ambiente
GPS Bússola digitalWi-FiCapacidade: 8Gb, 16Gb ou 32GbWidescreen de 3,5” Multi-TouchResolução até 960 por 640 pixelsReprodução de áudio e vídeoCâmera de 5 megapixelsSensor de proximidadeSensor de luz ambiente
Análise Microeconômica
Sobre o iPhone
Análise Microeconômica
Fonte Gartner: Estatística Mundial - 1° Semestre de 2010
44%
19%
15%
10%7% 4%
1%
Concorrência em Software para Smartphones
Symbian
RIM Blackberry
Apple
Android
Windows Mobile
Linux
Outros
Análise Microeconômica
Fonte Gartner: Estatística Mundial - 1° Semestre de 2010
27%
23%14%
12%
8%
6%
4% 3% 2% 1%
Concorrência em Hardware
Nokia
Samsung
Apple
Motorola
LG
Sony Ericsonn
RIM
ZTE
Huawei
Outros
Análise Microeconômica
Produtos Substitutos
Celulares clones� HiPhone� Vaic
Celulares convencionaisSkype� Voz sobre IP� Chamada de Vídeo
Google Voice
Celulares clones� HiPhone� Vaic
Celulares convencionaisSkype� Voz sobre IP� Chamada de Vídeo
Google Voice
Os chineses não perdem tempo...
Análise Microeconômica
Novos Entrantes
Lenovo: LePhone
Investimento $ 200 Milhões
Lançado em 19/04/2010
Tela de 3,7 polegadas
Espessura de 12 milímetros
Lenovo: LePhone
Investimento $ 200 Milhões
Lançado em 19/04/2010
Tela de 3,7 polegadas
Espessura de 12 milímetros
Análise Microeconômica
Novos Entrantes
Dell
Dell Mini 3Plataforma AndroidGPSBluetoothWi-fi3G
5 novos smartphones em vistaWindows PhoneTelas de 2.8” até 4.1”
Dell
Dell Mini 3Plataforma AndroidGPSBluetoothWi-fi3G
5 novos smartphones em vistaWindows PhoneTelas de 2.8” até 4.1”
Análise Microeconômica
Novos Entrantes
Google: Nexus One
Plataforma Android 2.1: 12% do mercado de internet móvelOpenSource (pioneira no segmento)Tela sensível ao toque de 3.7”Fabricado pela HTCTotalmente compatível com serviços GoogleGuerra tecnológica: Apple Vs. GoogleAté agora, o único "concorrente" a altura
Google: Nexus One
Plataforma Android 2.1: 12% do mercado de internet móvelOpenSource (pioneira no segmento)Tela sensível ao toque de 3.7”Fabricado pela HTCTotalmente compatível com serviços GoogleGuerra tecnológica: Apple Vs. GoogleAté agora, o único "concorrente" a altura
Análise Microeconômica
Fornecedores
Fabrica os chips de memória flash
Fornece o processador de vídeo
Fornecem a tela
Análise Microeconômica
Fornecedores
Maior fabricante de componentes eletrônicos do mundo
Além do iPhone:
MacMini
iPod
iPad
É fornecedor de outras grandes empresas:
Sony
HP
Microsoft
Motorola
Maior fabricante de componentes eletrônicos do mundo
Além do iPhone:
MacMini
iPod
iPad
É fornecedor de outras grandes empresas:
Sony
HP
Microsoft
Motorola
Análise Microeconômica
8,8 Milhõesaparelhos no 1º trimestre/2010
2º colocado: Motorola (8,5 milhões)
(Fonte: ComputerWorld)
Qual o potencial de mercado do iPhone?
Análise Microeconômica
1,7 milhãoiPhones 4 em 3 dias.
(Fonte: ITWeb)
Qual o potencial de mercado do iPhone?
Análise Microeconômica
Vendas do iPhone cresceram
500%(Fonte: Gartner)
Qual o potencial de mercado do iPhone?
Análise Microeconômica
Sobre os Clientes / Usuários
Pesquisa de satisfação do usuário
79% dos usuários de iPhone se dizem satisfeitos com o produto
(Fonte: Revista MacWorld)
Análise Microeconômica
Sobre os Clientes / Usuários
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Apple RIM LG SempToshiba
Samsung Motorola Palm Nokia HTC Sony /Ericsson
79%
50%
40%35% 33% 32% 31% 30% 30%
25%
Pesquisa de satisfação do usuário
Análise Microeconômica
Perfil dos Usuários
Formação escolar50% dos donos de iPhone possuem curso superiorApenas 36% dos donos de celulares convencionais possuem formação superior
Renda familiarQuem tem iPhone ganha mais! 67% com renda anual superior a U$70.000Entre os usuários de telefone convencional, este índice cai para 49%
Uso de internet78% dos usuários do iPhone navegam na internet9% entre os celulares convencionais e 38% entre os outros smartphones
Envio de e-mail80% dos donos de iPhone acessam seus e-mails através do celularEste índice é de apenas 60% para os outros smartphones
Análise Microeconômica
Conhecidos como a “cara do Mac”.
No estudo, foram identificados 20 aspectos de personalidade comuns aos usuários da plataforma, entre eles:
sentimento de superioridade;falta de modéstia;perfeccionismo; e satisfação em suas compras.
Perfil dos Usuários
Análise Microeconômica
70% são homens
Metade utilizam mais a web do que leem jornais e
revistas
Acima de 40% usam seus aparelhos mais do que
seus computadores para navegar na Internet
Acima de 40% gastam mais tempo na Web do que
escutam rádio
Perfil dos Usuários
Análise Microeconômica
Perfil dos Usuários
Características
Idade
Riqueza
Família
69% entre 13 e 24 anos
66% renda > US$ 25K
25% têm filhos
74% tem mais que 25 anos
78% renda> US$ 25K
46% são pais
Enquanto outras empresas investem alto para se manter competitiva....
Novas Estratégicas
O que os clientes querem?
O que eles vão querer?
Como eles vão querer?
O que os clientes querem?
O que eles vão querer?
Como eles vão querer?
O que preciso criar?
O que devo fazer para Facilitar a utilização?
Novo
Facilidade
O que preciso melhorar?
Existente
Estratégias de Produtos:Tem que ser os melhores que os concorrentes
FacilVisualEstilo FácilVisualEstilo
Estratégia de novos produtos: Mantém seus segredos
Conceito
Funcionalidade
Ferramentas
Derivados
Produtos melhores que dos
outros fabricantes
Foco nos usuários de maior
poder aquisitivo
Rolls-Royce da computação /
telefonia móvel
Diferencial do Mercado: Você é melhor que outros, quando usa Apple
Novo Nome Apple
iPodiPhone
iPad
iTunesApple Store
Apple
Computers
Focos nos Eletrônicos
Serviços (Nuvem) Jogos Corporativo
Estratégias para o Futuro: Serviços
Serviços (Nuvem) Jogos Corporativo
1
2
3
Integração com outras tecnologias
Melhoramento na utilização de energia
Aumento de Recursos
Estratégias: Evolução de Produtos
Mapa Mental
89%Da população mundial deseja ter um iPhone
Os outros
11%Já tem!
Anderson SilvestreAndré PinheiroAurivan GaldinoBruno AndradeFernando OttoboniMarcos AguiarRogério GigliottiValdemir Pedro
Especialização em Inteligência de NegóciosPosicionamento Estratégico e Identificação de Oportunidades de NegócioProfa. Msc. Adriana Bertoldi Carretto de Castro
FATEC 2010