Posicionamento

No caso de uma nova organização

Definição do Negócio

Posicionamento

Posicionar significa ocupar um lugar muito bem definido no mercado.

Garante que sua organização tenha um lugar único na mente dos consumidores.

Qual é o seu negócio? Qual é a finalidade básica da organização?

O que vai vender? O que não vai vender?Para quem vai vender? Para quem não quer vender?Como é a concorrência?

Qual o NEGÓCIO da empresa?

Exemplos tradicional (Produtos e Serviços)Kopenhagem = ChocolatesIBM = Hardware, Software e Serviços de TIXerox = CopiadorasAvon = Cosméticos

Exemplos atuais (Benefícios)Kopenhagem = PresentesIBM = Soluções em tecnologia da informaçãoXerox = Automação de escritórioAvon = Beleza

DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO

“A questão é que tão raramente perguntamos de forma clara e direta e tão raramente dedicamos tempo a uma reflexão sobre o assunto, que esta talvez seja a mais importante causa do fracasso das empresas”.

Peter Drucker

CUIDADOS NA DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO

não fazer definição de foco estreito, a ponto de impedir o avanço em áreas vitais,

ao mesmo tempo não fazer uma definição tão ampla que faça a empresa perder seu foco, levando-a a atuar em áreas de negócio onde dificilmente obterá sucesso.

FOCO ESTREITO X FOCO AMPLIADO

Fabricante de cascos de garrafa de refrigerantes dificuldades quando passaram a ser embaladas também em latas e garrafas plásticas.

Negócio anterior = cascos de garrafa de refrigerantes

Negócio com foco ampliado = embalagem de líquidos

ANÁLISE SITUACIONAL

• Consumidores• Canais de venda• Como a empresa chega até o consumidor• Itens de melhoria internos (“gaps” de melhoria)

• Concorrentes atuais e futuros• Fornecedores• Matéria-prima (insumos)• Legal e Fiscal• Tecnologia

ATIVIDADES PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Exercício Prático 1

Nome da Organização: ________________________________________________

Qual é o seu negócio? Qual é a finalidade básica da organização? ________________________________________________________________________________________________________________________________________________