Pós-Graduação Empresarial

em

Inteligência de Mercado

São Paulo – Educação Executiva – 2018

Manual do Curso

Pós-Graduação Empresarial em Inteligência de Mercado 2

Apresentação

O curso Pós-Graduação Empresarial em Inteligência de Mercado é destinado às

empresas que desejam oferecer aos seus colaboradores a possibilidade de cursar

pós-graduação na ESPM, com preços diferenciados e num curso pago diretamente

pelos funcionários da empresa. Fica estabelecido que o programa somente ocorrerá

nas condições descritas a seguir:

1. Se houver uma turma de 35 alunos matriculados por turma;

2. Se o aluno concordar em compartilhar uma mesma turma com outras

empresas;

3. As turmas têm vagas limitadas;

4. Não há possibilidade de mudança de turma e/ou curso.

Caso não forme uma turma de 35 alunos no prazo definido para inscrições, a turma

será cancelada sem prejuízo às partes.

Objetivo

Oferecer conhecimentos sobre os principais conceitos, fundamentos e técnicas da

área de inteligência competitiva, privilegiando sua aplicação prática. A proposta é

explorar o alinhamento da tecnologia da informação, da gestão do conhecimento e

do desenvolvimento de estratégias como fatores de competitividade das

organizações.

Público-alvo

Profissionais de marketing, negócios, análise quantitativa e/ou de tecnologia, em

início de carreira, mas com alguma experiência profissional que estejam

interessados em conhecer ou ampliar seus conhecimentos sobre a área de

Inteligência de Mercado e Big Data.

Indicado para profissionais em fase de crescimento profissional.

Pós-Graduação Empresarial em Inteligência de Mercado 3

Estrutura

O curso possui carga horária de 390 horas, composto das seguintes disciplinas:

Fundamentos de Marketing - Educação a Distância (EAD)...................(36h)

Fundamentos da Gestão Financeira - Educação a Distância (EAD) ........(36h)

Análise da Cadeia de Valor.......................................................(24h)

Pesquisa e Inteligência de Mercado.............................................(24h)

Gerenciamento de Projetos......................................................(24h)

Sistemas de Tomada de Decisão.................................................(24h)

Tecnologia e Plataformas Digitais...............................................(24h)

Métodos Quantitativos Aplicados................................................(24h)

Arquitetura da Informação........................................................(24h)

Gestão de Banco de Dados........................................................(24h)

Big Data..............................................................................(24h)

Geomarketing.......................................................................(24h)

Web Analytics.......................................................................(24h)

TCC (orientação, bancas e elaboração do projeto)...........................(54h)

Total: 390 horas

A sequência das disciplinas será definida conforme orientação da direção acadêmica e

informada previamente no início de cada semestre letivo.

As aulas das disciplinas em EAD, indicadas no programa do curso, ocorrerão

concomitantemente com as disciplinas presenciais e no período inicial do curso.

Conteúdo programático

O conteúdo programático das disciplinas poderá ser alterado por decisão da

diretoria acadêmica, respeitando-se a carga horária.

Ementas das disciplinas Fundamentos de Marketing - Educação a Distância (EAD)

Proporciona a compreensão dos fundamentos e conceitos de marketing. Aborda os

tópicos relevantes de um plano de marketing. Possibilita ao aluno identificar quais

fatores do ambiente de marketing podem afetar os negócios de uma organização e

Pós-Graduação Empresarial em Inteligência de Mercado 4

conhecer as estratégias e o composto de marketing necessários para a obtenção

dos resultados esperados.

Fundamentos da Gestão Financeira - Educação a Distância (EAD)

A disciplina visa facilitar a aquisição e ordenação dos conceitos básicos de finanças

empresariais envolvendo conceitos relacionados ao valor do dinheiro no tempo, tais

como o valor presente, o valor futuro, as taxas e as prestações uniformes. A

abordagem trata também da estrutura e do significado dos demonstrativos

financeiros do balanço patrimonial, da demonstração de resultados e do fluxo de

caixa e dos indicadores financeiros de liquidez, endividamento e rentabilidade.

Análise da Cadeia de Valor

Um modelo de análise de cadeia de valor descreve as maneiras pelas uma empresa

adapta os seus produtos e serviços para satisfazer as necessidades dos clientes

atuais e potenciais. Toda empresa precisa, para atender às necessidades de seus

clientes, gerenciar seu negócio por meio da criação de produtos úteis e prestando

serviços que geram economia para os clientes assim como oferecendo soluções que

facilitam a vida dos clientes. As cadeias de valor de sucesso dão aos clientes não

uma, mas múltiplas razões para comprar.

Pesquisa e Inteligência de Mercado

Oferece ao aluno a oportunidade de desenvolver e exercitar as competências

necessárias para avaliação das atividades dos concorrentes, das tendências gerais

dos negócios e de hábitos e atitudes do consumidor, entre outros fatores, visando

atingir os objetivos estratégicos da empresa em que atua. Aborda os aspectos da

cultura organizacional relevantes para garantir um ambiente apropriado à

construção, preservação e disseminação do conhecimento.

Gerenciamento de Projetos

Apresenta os principais conceitos e técnicas associados à gerência de projetos

utilizados pelo PMI na gestão empresarial moderna, proporcionando uma visão

realista da função do gerente de projeto, destacando o processo, e importância

Pós-Graduação Empresarial em Inteligência de Mercado 5

para o mercado e sua adaptabilidade à empresa e ao potencial de alavancagem dos

negócios.

Sistemas de Tomada de Decisão

Proporciona ao aluno os principais conceitos e técnicas relativas ao sistema de

informações de mercado e a influência destas nas estratégias de tomada de decisão

da organização em um ambiente de alta competitividade. A concorrência entre as

várias empresas ocorre exatamente como na realidade dos negócios, ou seja, a

decisão tomada em cada uma delas afeta os resultados das demais.

Tecnologia e Plataformas Digitais

Enfoca os principais conceitos e técnicas associados à gestão da informação no

ambiente empresarial, bem como seu constante desenvolvimento, destacando as

novas plataformas digitais e o conceito de convergência tecnológica. Propicia visão

realista da tecnologia da informação quanto ao seu dimensionamento, sua escolha

e adequabilidade à empresa e seu potencial de sustentação dos negócios.

Métodos Quantitativos Aplicados

Propõe a abordagem quantitativa para estruturação e solução de problemas

mercadológicos. Para tanto, enfoca o emprego de múltiplas técnicas de análise

quantitativa utilizadas na gestão empresarial moderna. Trata de tópicos como

inferência estatística, modelos probabilísticos de previsão e auxílio à tomada de

decisões.

Arquitetura da Informação

A arquitetura de informação é a prática de decidir como organizar as partes de algo

para ser mais compreensível. A arquitetura de informação centra-se na

organização, estruturação e rotulagem de conteúdo de uma forma eficaz e

sustentável. O objetivo é ajudar os usuários a encontrar informações e completar

tarefas. Para fazer isso, você precisa entender como as peças se encaixam para

criar a imagem maior, como os itens se relacionam entre si dentro do sistema.

Pós-Graduação Empresarial em Inteligência de Mercado 6

Gestão de Banco de Dados

Esta disciplina aborda a administração de banco de dados como uma disciplina de

gestão de negócios, abordando práticas e procedimentos comuns para vários tipos

de empresas e tecnologias de gestão de banco de dados. Questões importantes no

funcionamento diário e planejamento de longo prazo da administração de bancos

de dados são examinados em profundidade.

Big Data

Propiciar ao estudante a oportunidade de desenvolver e exercitar as competências

necessárias para aproveitar a enorme quantidade de dados por meio do Big Data,

como avaliar as informações sobre a atividade dos concorrentes, os hábitos

comportamentais das pessoas e as tendências de negócios, com o intuito de atingir

os objetivos estratégicos da empresa.

Geomarketing

Envolve a conceituação bem como questões práticas e metodológicas para o uso e

aplicação de técnicas geográficas no marketing. Serão exploradas bases de dados

georreferenciados, a partir das quais são explorados exercícios e elaborados

estudos de caso. O tópico também cobre a aplicação de técnicas estatísticas

multivariadas, com destaque para análise de dependência espacial e segmentação

de mercado (cluster analysis).

Web Analytics Mais importante hoje do que coletar os dados em si, está o trabalho estratégico de

planejar a medição, analisar, identificar padrões e gerar recomendações úteis e

aplicáveis, com o objetivo de otimizar projetos, ações, campanhas e, enfim,

contribuir para a melhoria contínua do negócio. O conteúdo apresenta conceitos

importantes sobre métricas e negócios digitais e agrega conhecimento prático

sobre a execução dessa prática, essencial para quem atua no mercado digital.

Pós-Graduação Empresarial em Inteligência de Mercado 7

Trabalho de Conclusão de Curso

Oferece aos participantes um ganho concentrado de experiência na gestão de um

negócio, que requer decisões estratégicas em todas as suas áreas, com base nas

análises de informações de mercado e concorrência. Seu escopo ainda inclui a

orientação necessária para a produção desse plano, de modo a permitir a aplicação

dos referenciais conceituais, metodológicos e instrumentais aprendidos ao longo do

curso.

Módulo Internacional

A ESPM desenvolve parcerias internacionais com instituições renomadas e

acreditadas internacionalmente em suas áreas de atuação, com o objetivo de

proporcionar aos estudantes experiências com profissionais da área, bem como

visitas técnicas e culturais a empresas e instituições internacionais. É uma

excelente oportunidade de aprendizagem e networking, adiante-se frente às

oportunidades de estudar no exterior e internacionalize-se com a ESPM! As aulas

ocorrem em tempo integral, por um período aproximado de 15 dias. Em Janeiro os

programas serão com as seguintes instituições: EADA (Barcelona) e IÉSEG (Paris).

Para mais informações ou dúvidas consulte a nossa Central de Relacionamento.

Obs: 1- As escolas parceiras podem ser alteradas dependendo de acordos

acadêmicos;

2- Módulo não obrigatório e não incluso no valor do curso.

ESPM Carreiras

É o centro de apoio ao desenvolvimento profissional e de carreira dos estudantes

da Pós-graduação São Paulo. Oferece serviços que auxiliam o estudante no

gerenciamento de sua carreira, tais como: Ciclo de Palestras; Workshops;

Mentoring com Professores e o Canal ESPM com divulgação de oportunidades de

emprego em parceria com o Michael Page, a Robert Half e o vagas.com. Saiba mais

pelo link: www.espm.br/carreirapos.

Pós-Graduação Empresarial em Inteligência de Mercado 8

Processo seletivo

Inscrições abertas de 10/7/18 até 8/10/18.

Após o preenchimento da ficha de pré-inscrição, o candidato receberá um

link para o preenchimento do processo seletivo on-line, que é composto das

seguintes etapas:

1ª etapa preenchimento dos dados cadastrais;

2ª etapa elaboração da redação*;

3ª etapa inserção do currículo profissional atualizado*.

* Inserir os documentos nos formatos Word, PDF ou zipado.

Todas as etapas do processo seletivo on-line deverão ser adequadamente

cumpridas.

O prazo de realização do processo seletivo on-line será de dois dias corridos.

A critério da comissão julgadora, eventualmente, o candidato também

poderá ser convidado para entrevista presencial.

Resultado do processo seletivo e Matrícula

O resultado de sua avaliação e demais orientações sobre matrículas e formação do

grupo serão enviados por e-mail.

Pré-requisitos para ingresso

Aprovação no processo seletivo on-line;

Apresentação do diploma de conclusão de curso superior reconhecido pelo

Ministério da Educação (MEC) com carga horária mínima de 1.600 horas-aula.

Documentos obrigatórios para a efetivação da matrícula

RG, CPF ou CNH originais.

Histórico original de curso superior.

Pós-Graduação Empresarial em Inteligência de Mercado 9

Diploma original de curso superior. Na ausência do diploma o aluno poderá

entregar certificado, atestado ou declaração de conclusão de curso

autenticado com a descrição da data de colação de grau, que será aceito

temporariamente, ficando sob a responsabilidade do aluno a entrega

posterior do referido diploma.

No caso de diplomas internacionais, é necessária sua tradução juramentada,

consularização pelo Brasil no país de origem e revalidação, de acordo com a

Resolução nº 8, de 4/10/07, do CNE (Conselho Nacional de Educação),

disponível em http://portal.mec.gov.br/

Trancamento

Não há trancamento total do curso, ou seja, não é possível a interrupção do curso e

do plano de pagamento. O estudante poderá, contudo, solicitar até dois

trancamentos de disciplinas ao longo do curso. No trancamento de disciplina, não

há interrupção do plano de pagamento.

O trancamento de disciplina deverá ser solicitado formalmente, por meio de

requerimento, até a segunda aula da disciplina. O pedido de trancamento somente

é possível a partir da segunda disciplina do curso.

O estudante será automaticamente matriculado na disciplina seguinte, não sendo

necessário solicitar a reabertura da matrícula.

Cancelamento

O curso poderá ser cancelado por falta de quórum, com até 24 horas de

antecedência da data prevista para seu início.

Na hipótese de cancelamento, serão devolvidos, AUTOMATICAMENTE, para os

estudantes efetivamente matriculados, 100% do valor pago, por meio de depósito

em conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até 10 (dez) dias úteis, após

indicação dos dados bancários.

Pós-Graduação Empresarial em Inteligência de Mercado 10

Certificação

Os estudantes que cumprirem as exigências acadêmicas para a aprovação em todas

as disciplinas e obtiverem frequência de 75% em cada uma das disciplinas

receberão certificado de Pós-Graduação Empresarial em Comunicação e Mídias

Digitais pela ESPM.

Carga horária e duração

O curso Pós-Graduação Empresarial em Inteligência de Mercado tem carga

horária de 390 horas, com duração aproximada de 24 a 26 meses, podendo ser

oferecido na versão:

Noturna - aulas uma vez por semana e um sábado integral por disciplina*.

Horários: aulas (no período noturno), das 19h30 às 22h30.

* aulas (sábado), das 9h às 12h, e das 13h30 às 16h30.

Dependendo da necessidade, outras versões poderão ser avaliadas.

Início das aulas

As aulas serão ministradas às terças-feiras, com início em 23/10/18 na Unidade

Joaquim Távora.

Noturno - aulas uma vez por semana (das 19h30 às 22h30) e um sábado integral por

mês (das 9h às 12h e das 13h30 às 16h30).

Local

Campus da Pós-Graduação ESPM – Unidade Joaquim Távora.

Rua Joaquim Távora, 1240 – Vila Mariana – São Paulo – SP

Dependentes

Estender o benefício do PGE para cônjuges e filhos desde que a empresa envie a

ESPM uma declaração informando os dados do colaborador e de seus dependentes.

Pós-Graduação Empresarial em Inteligência de Mercado 11

Investimento

Matrículas efetuadas até 8/9/2018 (Com desconto de 50% NO VALOR DA MATRÍCULA R$ 477,30)

Obs.: para ter o benefício será necessário a aprovação em todas as etapas do processo seletivo.

Matrícula sem desconto

Parcelado

R$ 954,61

Curso Matrícula/curso

Valor à vista R$ 22.973,99

25 parcelas R$ 953,09 + 1 R$ 992,84 R$ 25.774,70

29 parcelas R$ 833,38 + 1 R$ 858,35 R$ 25.980,98

35 parcelas R$ 711,33 + 1 R$ 783,16 R$ 26.634,32

Devido aos residuais decimais que há em cada parcela do curso, o último pagamento será superior aos demais para que se complete o valor total do investimento. O valor final do curso informado em cada plano de pagamento não será alterado. Em caso de dúvidas, por gentileza, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento.

Esses valores se referem a uma turma de 35 alunos. As aulas serão ministradas em

São Paulo (SP), nas instalações da ESPM.

O pagamento da primeira parcela (matrícula) deverá ser feito por meio de boleto

bancário, o qual será entregue no ato da matrícula.

As próximas parcelas também serão pagas por meio de boleto bancário (a partir de

junho/16), com vencimento dos parcelamentos/mensalidades para dia 8 de cada

mês.

Em hipótese alguma serão concedidos quaisquer outros tipos de descontos e/ou

abatimentos no valor de investimento supra citado.

Pós-Graduação Empresarial em Inteligência de Mercado 12

Seguro Educacional

Agora, você recebe da ESPM, sem nenhum custo, o Seguro Educacional. Ele terá

validade a partir do início das aulas e da aprovação da proposta, por parte da

seguradora. Clique aqui para conhecer o regulamento.

Ficamos à disposição para esclarecimentos adicionais.