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Setembro/2016 Versão Consolidada

O presente documento elenca as propostas de ações e medidas

visando atender às recomendações do Acórdão TCU 699/2016 – Plenário.

Plano de Ação para Atendimento ao

Acórdão TCU 699/2016 – Plenário

Versão Consolidada



Setembro/2016 Versão Consolidada



O presente documento elenca as propostas de ações e medidas

visando atender às recomendações do Acórdão TCU 699/2016 – Plenário.

Plano de Ação para Atendimento ao Acórdão TCU 699/2016 – Plenário

Versão Consolidada

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial – Senac

Presidente

Antonio Oliveira Santos

Departamento Nacional

Diretor-geral

Sidney Cunha

Diretora de Educação Profissional

Anna Beatriz Waehneldt

Diretor de Operações Compartilhadas

José Carlos Cirilo

Senac – Departamento Nacional

Av. Ayrton Senna, 5555 – Barra da Tijuca – Rio de Janeiro – RJ

CEP 22.775-004

www.senac.br

SumárioIntrodução 7Recomendações e Ações Programadas 9Cronograma de Implementação 17Setores Responsáveis 18



IntroduçãoEm dezembro de 2015, o Tribunal de Contas da União (TCU) concluiu relatório Preliminar de Levantamento, que tinha por objeto a avaliação do nível de transparência das Entidades integrantes dos serviços sociais autônomos, principalmente no que tange à divulgação de dados sobre receitas, despesas, demonstrações contábeis, licitações, contratos, convênios, entre outras informações relativas ao atendimento aos interessados e à sociedade em geral.

Por meio de questionários e auditorias in loco, o levantamento envolveu 141 Entidades que integram os sistemas sindicais patronais da Indústria, do Comércio e da Agricultura, destacando-se, entre estas, os Departamentos Nacional e Regionais do Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac).

Das observações desse trabalho, decorreu a publicação do Acórdão TCU 699/2016-Plenário, que estabeleceu nove recomen-dações de divulgação de dados nos sítios eletrônicos e outras seis dirigidas a todos os serviços sociais autônomos; além de outras duas de caráter geral, em que se destaca a determinação:

“[...] no prazo de 180 (cento e oitenta) dias, a contar do recebimento da comunicação, encaminhe plano de ação a este Tribunal, previamente discutido com os atores envolvi-dos, que contemple o cronograma de adoção, ainda que parcial, das medidas necessárias à implementação das recomendações constantes [...], com a indicação de prazos e respon-sáveis, bem como justificativas a respeito de eventual impossibilidade ou inviabilidade de implementação da recomendação alvitrada” .

Em respeito às competências regulamentares dos órgãos de governança e controle interno (Art. 12 do Decreto n. 61.843/1967), o Departamento Nacional do Senac deu ciência aos Departamentos Regionais do mencionado Acórdão, solicitando-lhes análise da convergência entre as práticas de comunicação e de divulgação de dados da Instituição junto à sociedade e as recomendações do TCU.

A partir dessa prévia análise, foi construído, de forma colaborativa com os Diretores Regionais, proposta preliminar de Plano de Ação para atendimento ao Acórdão, iniciando-se, a seguir, o processo de avaliação técnica das ações e medidas a serem adotadas.

Visando respeitar a autonomia administrativa dos Departamentos Nacional e Regionais, bem como as diferenças e especificidades da gestão da Instituição em todo o território brasileiro, foi delegada ao Comitê Nacional de Marketing e Comunicação do Senac a tarefa de propor e consolidar as ações e medidas a serem adotadas em cumprimento do mencionado Acórdão. O Comitê conta com a participação de seis representantes dos Departamentos Regionais, sendo dois técnicos de cada Núcleo de Desen-volvimento Corporativo do Senac (Amazônia/Centro-Oeste, Nordeste e Sul/Sudeste), além de técnicos do Departamento Nacional.

Foram mobilizados, também, para esse trabalho de planejamento das ações, os técnicos da área de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) e consul-tadas as áreas Educacional, Financeira, Contábil, de Recursos Humanos e Aquisições/Contratos na busca pela construção das melhores soluções informacionais.

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Superada a fase técnica, a proposta de Plano de Ação foi novamente submetida aos gestores, que puderam comentar e contribuir com o do-

cumento, alinhando-o aos valores institucionais e aos objetivos estraté-gicos do Senac.

O documento, em sua versão consolidada, foi, ainda, submetido à análise da Divisão Jurídica da CNC-Sesc-Senac para plena convergência com os disposi-

tivos legais e normativos da Instituição.

Assim, a presente publicação descreve não apenas ações a serem implementadas em atendimento ao Acórdão, mas o compromisso do Senac em promover, de for-

ma continuada, a transparência em sua gestão, fortalecendo sua imagem voltada às boas práticas de governança corporativa.

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Recomendações e Ações ProgramadasBuscando resguardar a autonomia administrativa dos Departamentos Nacional e Regionais, bem como respeitar as diferenças nas bases tecnológicas adotadas por estas Entidades, foi estabelecida uma agenda de trabalho a ser conduzida pelo Comitê Nacional de Marketing e Comunicação. Essa agenda compreenderá ações presenciais e a distância com vistas ao cumprimento das etapas necessárias à implementação e à efetivação das medidas elencadas a seguir.

Este é, pois, o Plano de Ação do Senac, ao envolver o conjunto da Instituição, do Departamento Nacional aos Departamentos Regionais, sendo responsabilidade de todos sua concepção, implementação e execução.

I. Recomendação9.1 Recomendar às entidades do “Sistema S” regionais e nacionais (Senac, Senar, Senai, Sesc, Sesi, Sebrae, Sest/Senat, Sescoop) que divulguem amplamente nos seus respectivos sítios eletrônicos, de maneira centra-lizada, em cada um dos departamentos nacionais (...)

Atividades e/ou medidas a serem implementadas:

Comitê Nacional de Marketing e Comunicação

I. Propor e consolidar um conjunto de templates (modelos) para as páginas de conteúdo das informações de transparência, a ser validado pelos Diretores Regionais e pela Diretoria do Departamento Nacional, e adotado, uniformemente, por todos os sítios eletrônicos do Senac (sítios dos Departamentos Nacional e Regionais);

II. Elaborar documento de orientação, esclarecendo os detalhes técnicos e ergonômicos decorrentes da implementação da nova estrutura de conteúdos proposta, apresentando os prazos para atualização periódica desses conteúdos. O documento deverá ser submetido à validação dos Diretores Regionais e da Diretoria do Departamento Nacional.

Departamentos Nacional e Regionais

I. Aprovar e implementar a nova estrutura de conteúdos, na área Transparência em seus websites, conforme documento de orientação, validado pelo Comitê Nacional de Marketing e Comunicação;

II. Promover testes de usabilidade em parceria com Departamentos Regionais (pilotos) de modo a garantir condições ideais de navegabilidade nos sítios eletrônicos;

III. Atualizar os conteúdos, segundo periodicidade previamente estabelecida pelas áreas técnicas e em consonância com os prazos da Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO), constante no documento de orientação citado no inciso II da Recomen-dação 9.1.

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ioII. Recomendação9.1.1 Os orçamentos originais e executados nos mesmos moldes e nível de desagregação dos que são enca-minhados aos ministérios supervisores para aprovação.



I. Orientar os Departamentos Nacional e Regionais sobre as formas de disponibilização dos orçamentos anuais com níveis de desagregação na classificação de despesas compatíveis com aqueles apresentados ao Ministério do Trabalho e Previdência Social, por meio de documento de orientação citado no inciso II da Recomendação 9.1, validado pelos Diretores Regionais e pela Diretoria do Departamento Nacional.


I. Realizar de testes de usabilidade de modo a garantir condições ideais de navegabilidade nos sítios dos Departamentos Regionais;

II. Disponibilizar, nos sítios eletrônicos, os arquivos (possibilitando gravação e impressão) com os dados dos orçamentos origi-nais e executados em conformidade com os relatórios apresentados ao Ministério do Trabalho e Previdência Social;

III. Atualizar os conteúdos, segundo periodicidade previamente estabelecida pelas áreas técnicas e em consonância com os prazos da LDO, constante no documento de orientação citado no inciso II da Recomendação 9.1.

III. Recomendação9.1.2 Os documentos de aprovação dos orçamentos (portarias) e os orçamentos retificadores, quando houver.



I. Recomendação já cumprida. Sem melhorias a implementar.

Departamentos Regionais

I. Disponibilizar, em seu sítio eletrônico, link de acesso direcionando para área de Transparência do website do Departamento Nacional.

IV. Recomendação9.1.3 As demonstrações contábeis, elaboradas, no que couber, de acordo com a NBC-T 16.6, assinadas pelos contadores responsáveis e com indicação dos nomes dos dirigentes.



I. Incorporar, nas demonstrações contábeis em seu sítio eletrônico, a disponibilização dos dados consolidados do Departa-mento Nacional, com a indicação do contador responsável e nomes dos dirigentes;

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II. Agregar a assinatura eletrônica do contador responsável e a indicação dos dirigentes nos arquivos (para gravação ou im-pressão) que apresentam as demonstrações contábeis consolidadas do Departamento Nacional.


I. Implementar a nova forma de assinatura do contador responsável e indicação dos dirigentes e atualizar os conteúdos segundo periodicidade previamente estabelecida pelas áreas técnicas e, em consonância com os prazos da LDO, constante no documento de orientação citado no inciso II da Recomendação 9.1.

V. Recomendação9.1.4 As seguintes informações sobre os processos licitatórios em andamento e os recém-finalizados, bem como os editais correspondentes: modalidade, natureza e descrição do objeto, data da abertura das propostas, critério de julgamento, data da homologação, resultado do certame, identificação dos licitantes, valores das propostas, registro dos recursos apresentados e respostas aos recursos, e situação da licitação (em execução, suspensa, concluída).



I. Propor novo leiaute para a página de Processos Licitatórios na área Transparência dos websites dos Departamentos Nacional e Regionais, a ser validado pelos Diretores Regionais e pela Diretoria do Departamento Nacional;

II. Orientar os Departamentos Nacional e Regionais quanto à forma de disponibilização das informações dos Processos Licita-tórios em seus sítios eletrônicos, por meio de documento de orientação citado no inciso II da Recomendação 9.1.


I. Aprovar e implementar a nova área de conteúdo, conforme orientação do Comitê Nacional de Marketing e Comunicação, atualizando seus conteúdos, segundo periodicidade previamente estabelecida pelas áreas técnicas e em consonância com os prazos da LDO, constante no documento de orientação citado no inciso II da Recomendação 9.1.

VI. Recomendação9.1.5 Informações sobre os contratos celebrados, nos mesmos moldes que forem definidos para os relatórios de gestão.



I. Propor leiaute para a página de Contratos & Convênios, na área Transparência dos websites dos Departamentos Nacional e Regionais, a ser validado pelos Diretores Regionais e pela Diretoria do Departamento Nacional, contemplando os 10 (dez) principais contratos celebrados no exercício, conforme determina a Decisão Normativa do TCU para estrutura do Relatório de Gestão das entidades dos serviços sociais autônomos;

II. Orientar os Departamentos Nacional e Regionais quanto à forma de atualização das informações de Contratos e Convênios em seus sítios eletrônicos, por meio de documento de orientação citado no inciso II da Recomendação 9.1.

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ioDepartamentos Nacional e Regionais

I. Implementar a nova área de conteúdo, conforme orientação do Comitê Nacional de Marketing e Comunicação, atualizando seus conteúdos segundo periodicidade previamente estabelecida pelas áreas técnicas, constante no documento de orien-tação citado no inciso II da Recomendação 9.1.

VII. Recomendação9.1.6 Informações sobre as atividades e vagas gratuitas nos cursos, indicando com clareza as gratuidades instituídas por decreto.



I. Propor a revisão de conteúdo da página institucional do Programa Senac de Gratuidade (PSG), e orientar os Departamentos Nacional e Regionais quanto à forma de apresentação das informações, por meio de documento de orientação citado no inciso II da Recomendação 9.1.

Departamentos Nacional

I. Disponibilizar os dados de produção do PSG por Departamentos Regionais do exercício anterior, constante no Relatório Geral do Senac, e introduzir um direcionador para as páginas dos DRs que apresentam as informações sobre vagas gratuitas em oferta.


I. Informar as atividades e vagas gratuitas em seus sítios eletrônicos;

II. Informar ao DN as URLs (endereços eletrônicos) que abrigam a disponibilização de vagas gratuitas para construção do direcionador no Portal Senac.br.

VIII. Recomendação9.1.7 Informações referentes às transferências de recursos, seja por convênio, seja por qualquer outra forma de ajuste, com destaque para aquelas efetuadas para as federações e confederações empresariais, nos mesmos moldes que forem definidos para os relatórios de gestão.



I. Propor leiaute para a página de “Contratos & Convênios” na área Transparência dos websites dos Departamentos Nacional e Regionais, a ser validado pelos Diretores Regionais e pela Diretoria do Departamento Nacional, contemplando os 10 (dez) principais convênios celebrados no exercício, conforme determina a Decisão Normativa do TCU para estrutura do Relatório de Gestão das entidades dos serviços sociais autônomos;

II. Orientar os Departamentos Nacional e Regionais quanto à forma de atualização das informações de Contratos e Convênios em seus sítios eletrônicos, por meio de documento de orientação citado no inciso II da Recomendação 9.1.

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I. Implementar a nova área de conteúdo, conforme orientação do Comitê Nacional de Marketing e Comunicação, atualizando seus conteúdos, segundo periodicidade previamente estabelecida pelas áreas técnicas, constante no documento de orien-tação citado no inciso II da Recomendação 9.1.

IX. Recomendação9.1.8 Informações sobre receitas e despesas das Entidades, com a especificação de cada receita e despesa constante dos respectivos orçamentos, discriminadas por natureza, finalidade e região, destacando a parcela destinada a serviços sociais e a formação profissional, especialmente com relação à despesa detalhada por modalidade de licitação, nos moldes que serão definidos para os relatórios de gestão.



I. Propor novo leiaute para as informações de receitas e despesas na área Transparência dos websites dos Departamentos Nacional e Regionais, a ser validado pelos Diretores Regionais e pela Diretoria do Departamento Nacional;

II. Orientar os Departamentos Nacional e Regionais quanto à forma de disponibilização das informações em seus sítios ele-trônicos, conforme determina a Decisão Normativa do TCU para estrutura do Relatório de Gestão das entidades dos serviços sociais autônomos, por meio de documento de orientação citado no inciso II da Recomendação 9.1.


I. Aprovar e implementar a nova área de conteúdo, conforme orientação do Comitê Nacional de Marketing e Comunicação, atualizando seus conteúdos, segundo periodicidade previamente estabelecida pelas áreas técnicas e em consonância com a LDO constante no documento de orientação citado no inciso II da Recomendação 9.1.

X. Recomendação9.1.9 Os valores mínimos e máximos de cada faixa salarial, o quantitativo de empregados em cada uma des-sas faixas e os critérios para a evolução na carreira, bem como os valores de gratificações que possam impactar a remuneração final dos empregados de acordo com o plano de cargos e salários.



I. Propor novo leiaute para página de estrutura remuneratória, da área Transparência dos sítios eletrônicos do Departamento Nacional e dos Departamentos Regionais, agregando as informações solicitadas pelo Acórdão;

II. Orientar os Departamentos Nacional e Regionais quanto à forma de disponibilização das informações de estrutura remune-ratória em seus sítios eletrônicos, por meio de documento de orientação citado no inciso II da Recomendação 9.1.

Departamento Nacional e Regionais

I. Implementar a nova estrutura de conteúdos de estrutura remuneratória, na área Transparência, conforme documento de orientação citado no inciso II da Recomendação 9.1;

II. Atualizar os conteúdos, segundo periodicidade previamente estabelecida pelas áreas técnicas e em consonância com os prazos da LDO, constante no documento de orientação citado no inciso II da Recomendação 9.1. 13

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ioXI. Recomendação9.2 Recomendar a todas as entidades do “Sistema S”:

9.2.1 Que estudem a possibilidade de disponibilizar, observando a autonomia regional de cada departamen-to, o acesso centralizado às informações e dados padronizados objeto destas recomendações, cuidando para que a periodicidade de atualização seja suficiente para mantê-los atuais.



I. Propor templates (modelos) para as áreas de conteúdos preconizadas no Acórdão;

II. Elaborar documento de orientação esclarecendo os detalhes técnicos e ergonômicos decorrentes da implementação da nova estrutura de conteúdos proposta e apresentando os prazos para atualização periódica de conteúdos.


I. Implementar a nova estrutura de conteúdos, na área Transparência dos sítios eletrônicos do Departamento Nacional e dos Departamentos Regionais, e realizar de testes de usabilidade de modo a garantir condições ideais de navegabilidade em cada sítio;

II. Atualizar os conteúdos, segundo periodicidade previamente estabelecida pelas áreas técnicas e em consonância com os prazos da LDO, constante no documento de orientação citado no inciso II da Recomendação 9.1.

XII. Recomendação9.2.2 Que suas demonstrações contábeis sejam auditadas por auditores independentes.

A Instituição entende que o Conselho Fiscal do Senac já exerce relevante e continuado papel na fiscalização contábil, financeira e orçamentária, tendo as auditorias independentes caráter meramente auxiliar na análise técnico-contábil, corroborando o traba-lho do mencionado órgão de controle interno.

Dessa forma, o cumprimento da presente recomendação deverá resguardar a autonomia dos Departamentos Regionais, res-pondendo, ainda, às peculiaridades dos processos administrativos e operacionais pautados nas diferentes realidades regionais.



I. Àqueles interessados na contratação do serviço, desenvolver termo de referência e material editalício adequados ao perfil técnico-financeiro do Departamento e abrir o competente processo licitatório local.

XIII. Recomendação9.2.3 Que envidem esforços para a melhoria de seus processos de controle, estudando a viabilidade da im-plantação de unidades de auditorias internas, sem perder de vista a autonomia regional de cada departamen-to, a fim de aprimorar a eficácia de seus processos de gerenciamento de riscos, controle e governança.

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Departamento Nacional e Departamentos Regionais

I. Recomendação já cumprida. Sem melhorias a implementar. O Senac já conta com Conselho Fiscal. O órgão é o responsável por acompanhar e fiscalizar a execução orçamentária e as contas da Administração Nacional e das Administrações Regio-nais (Art. 12, alínea “c”, c/c Art.19 e seguintes do Decreto n.61.843/1967).

XIV. Recomendação9.2.4 Que, a partir do estímulo e da orientação dos órgãos nacionais, aprimorem seus serviços de atendimento aos clientes/cidadãos, de forma a facilitar o acesso destes às informações e aos dados das Entidades, prestando serviços por Departamento, de forma presencial e remota.



I. Elaborar e propor documento de orientações voltado ao aprimoramento dos serviços digitais de atendimento, do monitora-mento das manifestações do cidadão e dos procedimentos administrativos envolvidos no atendimento ao cliente/cidadão, a ser validado pelos Diretores Regionais e pela Diretoria do Departamento Nacional.


I. Aprimorar e implementar, em seu website, novo leiaute do formulário on-line do serviço Fale Conosco e de monitoramento das manifestações.


I. Àqueles que não possuem estrutura já instalada e respeitada a autonomia administrativa de cada Departamento, imple-mentar, em seus sítios eletrônicos, os serviços de atendimento, conforme orientações constantes no documento validado pelo Comitê Nacional de Marketing e Comunicação.

XV. Recomendação9.2.5 Que avaliem a viabilidade de instituição ou de aprimoramento, caso já existentes, de ouvidorias e de códigos de ética e de conduta, observando a autonomia regional de cada Departamento, de forma a aprimorar os serviços de atendimento ao cidadão.



I. Criar Grupo de Trabalho para elaborar documento orientador sobre a Conduta Ética no Senac , a partir da compilação dos dispositivos constantes nas normas e regulamentos da Instituição;

II. Validar o mencionado documento com a Administração Nacional e aprová-lo no Conselho Nacional do Senac;

III. Disponibilizar aos Departamentos Regionais o documento orientador, para que os Regionais interessados em elaborar Códigos de Ética próprios utilizem-no como referência na construção de seus códigos adequados à gestão local, mas res-peitando as premissas basilares da regulamentação da Instituição.

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ioDepartamentos Regionais

I. Àqueles que não possuem Código de Ética já formalizado, elaborar o documento à luz das normas e regulamentos da Instituição;

II. Aprovar o Código junto ao seu Conselho Regional.

XVI. Recomendação9.2.6 Que fixem prazos para cada uma das etapas do atendimento e implementação de sistemas de moni-toramento e controle de prazos, de forma a aperfeiçoar a gestão dos serviços de atendimento prestados aos cidadãos.

Atividades e/ou medidas a serem implementados:

Departamento Nacional e Departamentos Regionais

I. A recomendação será cumprida juntamente com a Recomendação 9.2.4.

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Cronograma de ImplementaçãoEm face da autonomia administrativa e das diferenças de estágios tecnológicos dos Departamentos Regionais, bem como le-vando-se em consideração que o Comitê Nacional de Marketing e Comunicação deverá definir e validar os templates e as ins-truções para padronização da estrutura de conteúdo da área Transparência dos sítios eletrônicos dos Departamentos Nacional e Regionais, em atendimento às recomendações do presente Acórdão, apresentamos o cronograma de implementação dividido em duas fases:

a. Agenda de Trabalho do Comitê Nacional de Marketing e Comunicação

De agosto a outubro/2016 – Consolidar as propostas dos membros do Comitê Nacional de Marketing e Comunicação para o conjunto de leiautes da área Transparência dos websites do Senac e elaboração de versão preliminar dos documentos orientadores.

Novembro/2016 – Início de testes de usuabilidade em DR piloto e análise/incorporação das sugestões regionais aos leiautes e documentos encaminhados.

Dezembro/2016 – Apresentação da versão final dos documentos orientadores e templates aos Departamentos Regionais para aprovação.

b. Processo de desenvolvimento e implementação nos sítios dos Departamentos Nacional e Regionais

Recomendações Prazo Final

9.1 Divulgação nos sítios eletrônicos Julho/2017

9.1.1 Orçamentos originais e executados Julho/2017

9.1.2 Portarias e orçamentos retificadores Já realizados

9.1.3 Demonstrações contábeis Dezembro/2017

9.1.4 Processos Licitatórios Julho/2017

9.1.5 Contratos Celebrados Julho/2017

9.1.6 Atividades e vagas gratuitas Julho/2017

9.1.7 Transferências de recursos/convênios Julho/2017

9.1.8 Receitas e despesas Dezembro/2017

9.1.9 Faixas salariais, quantitativo de empregados e critérios para evolução na carreira Janeiro/2018

9.2.1 Padronização e periodicidade de atualizações Julho/2017

9.2.2 Auditorias independentes Julho/2018

9.2.3 Unidades de auditorias internas Não se aplicam*

9.2.4 Serviços de atendimento ao cidadão Julho/2017

9.2.5 Ouvidorias e Código de Ética e Conduta Janeiro/2018

9.2.6 Gestão dos serviços de atendimento Julho/2017

*Conforme art.12, c/c art.19 e seguintes do Decreto n.61843/1967. 17

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Setores ResponsáveisDepartamento Nacional

Setor Nome Assinatura

Diretoria de Operações CompartilhadasJosé Carlos Cirilo da SilvaCPF n. 482.525.306-72

Diretoria de Educação Profissional Anna Beatriz de Almeida Waehneldt

CPF n. 021.620.047-47

Assessoria de ComunicaçãoMárcia Cristina da Silva Leitão

CPF n. 921.342.037-49

Assessoria de ControladoriaMercedes Marques da Silva

CPF n. 504.922.507-82

Gerência de AquisiçõesClaudia de Carvalho Siqueira Maia

CPF n. 800.628.227-72

Gerência de ContabilidadeGirleny de Oliveira VianaCPF n. 081.255.377-24

Gerência de FinançasMárcia Victer Gama

CPF n. 969.101.437-87

Gerência de Prospecção e Avaliação Educacional

Inês Filipa Marques Janardo PereiraCPF n. 053.548.607-33

Gerência de Recursos HumanosClaudia Cruz Sant’AnnaCPF n. 939.433.777-68

Gerência de Tecnologia da Informação e Comunicação

Erick Guilherme de Carvalho BaremCPF n. 000.369.551-40

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Departamentos RegionaisDR Setor Nome

AC Diretoria RegionalHirlete Meireles Pinto

CPF n. 078.678.402-49

AL Diretoria RegionalTelma Maria Ribeiro Guimarães

CPF n. 239.943.715-20

AM

Gerência de Informática Corporativa Rui Souto de Alencar FilhoCPF n. 631080002-84

Gerência de MarketingKarla Andreia Bessa Segundo de Albuquerque

CPF n. 561.061.572-00

AP Diretoria RegionalJosé Iguarassu Bezerra Monteiro

CPF n. 388.855.062-91

BA Diretoria RegionalMarina Vianna Alves de Almeida

CPF n. 063.960.465-04

CE Diretoria RegionalAna Claudia Martins Maia Alencar

CPF n. 246.245.273-72

DF Diretoria RegionalLuiz Otávio da Justa Neves

CPF n. 035.835.704-72

ES Diretoria RegionalDionísio Corteletti

CPF n. 125.467.987-15

GO Diretoria RegionalFelicidade Maria de Faria Melo

CPF n. 035.727.221-87

MA Diretoria RegionalJosé Ahirton Batista Lopes

CPF n. 040.298.103-06

MG Diretoria RegionalLuciano de Assis Fagundes

CPF n. 811.533.416-20

MS Diretoria RegionalVitor dos Santos de Mello Júnior

CPF n. 608.386.631-68

MT Diretoria RegionalGilsane de Arruda e Silva Tomaz

CPF n. 298.124.961-49

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ioDR Setor Nome

PA Diretoria RegionalVania Vicentini

CPF n. 343.363.757-87

PB Diretoria Administrativa e FinanceiraMaria de Fátima MacielCPF n. 206.078.304-68

PE

Diretoria RegionalValeria Peregrino Fernandes

CPF n. 304.120.304-97

Diretor de Administração e FinançasRegivan José Dantas

CPF n. 737.070.154-91

PI Diretoria RegionalElaine Rodrigues Rocha Dias

CPF n. 704.314.343-87

PR Diretoria RegionalVitor Salgado MonastierCPF n. 061.315.149-68

RJ Diretoria Regional Marcelo José Salles de Almeida

RN Diretoria Administrativo-financeiraLuiza Carlos de Assis Neta

CPF n. 009.469.034-09

RO Diretoria RegionalHilton Gomes Pereira

CPF n. 049.605.991-20

RR Diretoria RegionalLisiane Gassner CarnettiCPF n. 944.519.740-20

RS Diretoria RegionalJosé Paulo da Rosa

CPF n. 371.200.340-49

SC Diretoria RegionalRudney Raulino

CPF n. 471.397.579-68

SE Diretoria RegionalPaulo do Eirado Dias Filho

CPF n. 152.393.495.68

SP Diretoria RegionalLuiz Francisco de Assis Salgado

CPF n. 047.793.128-68

TO Diretoria RegionalLunáh Brito Gomes

CPF n. 194.607.671-68

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