plan de negocios: sublider automatizaciÓn de...
TRANSCRIPT
1
__________________
PLAN DE NEGOCIOS: SUBLIDER
AUTOMATIZACIÓN DE SUBLIMADORES DE AZUFRE PARA GARANTIZAR LA
EFICIENCIA EN CULTIVOS DE FLORES Y HORTALISAS.
AUTORES
CRISTIAN LEONARDO GONZÁLEZ MALDONADO
20132005963
JOHN ALEJANDRO HUERTAS MORENO
20122005015
DIRECTOR
PABLO EMILIO ROZO GARCIA
UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS
FACULTAD DE INGENIERÍA
INGENIERIA ELECTRÓNICA
BOGOTÁ
2018
2
TABLA DE CONTENIDO
Desarrollo de proyecto 7
1.1 Oportunidad de negocio 7
1.2 Descripción de la actividad 8
Especificación del nombre y objeto social 10
Sector económico 11
3.1 Renglón económico 11
3.2 Código CIIU 12
Objetivos empresariales 13
4.1 Misión 13
4.2 Visión 13
4.3 Valores corporativos 13
4.4 Objetivos corporativos 14
4.5 Factores claves de éxito 14
4.6 Estrategia corporativa 15
Análisis del micro entorno 16
5.1 Estrategia de mercado 16
5.1.1 Estrategias de producto 16
5.1.2 Estrategias de marketing 16
5.1.3 Estrategias de precio 17
5.1.4 Estrategias de distribución 17
5.2 Servicio y atención al cliente 18
5.3 Análisis de riegos 18
Análisis del macro entorno 20
6.1 Análisis geográfico 20
6.2 Análisis económico 21
6.3 Análisis legal 21
Plan de negocios: Sublíder 23
7.1 Lienzo del modelo de negocio 24
7.1.1 Oferta de valor 26
7.1.2 Segmento de clientes 26
7.1.3 Canales 26
3
7.1.4 Relaciones con clientes 27
7.1.5 Ingresos 27
7.1.6 Recursos clave 27
7.1.7 Actividades clave 28
7.1.8 Socios claves 28
7.1.9 Gastos 28
7.2 Lienzo de propuesta de valor 29
7.2.1 Perfil del cliente 29
7.2.2 Análisis del mapa de valor 29
7.2.3 Diagrama de bloques de la solución 30
Matriz y análisis DOFA 31
8.1 Análisis DOFA 32
8.2 Estrategias de trabajo 33
8.2.1 Estrategia FO 33
8.2.2 Estrategia FA 33
8.2.3 Estrategia DO 33
8.2.4 Estrategias DA 33
Estudio de mercado 34
9.1 Método de investigación 34
9.2 Desarrollo de metodología 35
9.3 Análisis de insumos 41
9.4 Análisis de competencia 41
9.5 Conclusiones 42
Estudio financiero 43
10.1 Postulados financieros 43
10.2 Gastos de arranque 44
10.3 Activos fijos 44
10.4 Costos fijos 46
10.5 Presupuesto personal de planta 46
10.6 Infraestructura 48
10.7 Costo de producción por unidad 49
10.8 Proyección de ventas e ingresos 50
10.9 Amortización 52
10.10 Punto de equilibrio 55
4
10.11 Egresos 57
10.12 Estado de ganancias y pérdidas 58
10.13 Flujo de caja y evaluación del proyecto 58
10.14 Evaluación financiera 60
10.14.1 Valor presente neto o valor actual neto 61
10.14.2 Tasa interna de retorno 61
Conclusiones Generales 63
Referencias 65
Anexos 68
LISTA DE TABLAS
Tabla 1. Códigos CIIU consultada en http://linea.ccb.org.co el 4 de abril de 2018 .......... 12
Tabla 2. IPC estimado. .................................................................................................... 43
Tabla 3. Gastos de arranque. .......................................................................................... 44
Tabla 4. Amortización para gastos de arranque. .............................................................. 44
Tabla 5. Tecnología y maquinaria requerida. ................................................................... 45
Tabla 6. Muebles y enseres requeridos. .......................................................................... 45
Tabla 7. Horarios laborales. ............................................................................................. 47
Tabla 8. Salario mínimo y auxilio de transporte para el 2018. .......................................... 47
Tabla 9. Prestaciones sociales mensuales. ..................................................................... 47
Tabla 10. Pago horas laborales. ...................................................................................... 48
Tabla 11. Presupuesto personal de planta. ...................................................................... 48
Tabla 12. Servicios públicos mensuales. ......................................................................... 49
Tabla 13. Materias primas - Unidad de compra - Precio................................................... 49
Tabla 14. Costo total por unidad. ..................................................................................... 50
Tabla 15. Proyección de ventas para el primer año. ........................................................ 51
Tabla 16. Servicios aproximados prestados por SUBLIDER en un mes. .......................... 51
Tabla 17. Proyección ventas a tres años. ........................................................................ 52
Tabla 18. IPC para los próximos 3 años. ......................................................................... 52
Tabla 19. Proyección de ingresos. ................................................................................... 52
Tabla 20. Requerimientos de capital. ............................................................................... 53
Tabla 21. Financiación. .................................................................................................... 53
Tabla 22. Análisis del crédito. .......................................................................................... 54
Tabla 23. Plan amortización año 1. .................................................................................. 54
Tabla 24. Abono primer año. ............................................................................................ 54
Tabla 25. Plan amortización año 2. .................................................................................. 54
Tabla 26. Abono segundo año. ........................................................................................ 55
Tabla 27. Plan amortización año 3 ................................................................................... 55
5
Tabla 28. Abono tercer año. ............................................................................................. 55
Tabla 29. Pago total por concepto crédito. ....................................................................... 55
Tabla 30. Primer semestre del año 1. .............................................................................. 57
Tabla 31. Segundo semestre del año 1. ........................................................................... 57
Tabla 32. Proyección de egresos. .................................................................................... 57
Tabla 33. Estado ganancias y pérdidas. .......................................................................... 58
Tabla 34. Flujo de caja. .................................................................................................... 59
Tabla 35. CDT 2018. Tomada de {5} ............................................................................... 60
LISTA DE FIGURAS
Figura 1. Mapa ubicación Sublíder .......................................................................................... 20
Figura 2. Business model canvas ............................................................................................ 25
Figura 3. Diagrama de bloques sublimador ............................................................................ 30
Figura 4. Análisis DOFA ................................................................................................................ 32
Figura 5. Cargo de personas encuestadas ............................................................................. 36
Figura 6. Cultivo a cargo personas encuestadas ................................................................... 36
Figura 7. Control de plagas ...................................................................................................... 37
Figura 8. Forma de controlar plagas ....................................................................................... 37
Figura 9. Uso de dispositivos ................................................................................................... 38
Figura 10. Interés de sublimadores .............................................................................................. 39
Figura 11. Preferencia de sublimadores ................................................................................. 39
Figura 12. Presupuesto para un sublimador controlado ........................................................ 40
Figura 13. Grafica financiación. ............................................................................................... 53
Figura 14. Curva costos totales e ingresos totales ................................................................ 56
Figura 15. Diagrama de flujo del sublimador SUBLIDER ................................................................ 67
6
Glosario Invernáculo: Invernadero (‖ recinto para el cultivo de plantas).[15]
Sublimación: Pasar directamente del estado sólido al de vapor.[15]
Mildeo polvoso: Es una enfermedad producida por los hongos Oomycetes y puede
afectar tanto a plantas de interior como exterior e incluso a las hortalizas.
El mildiu deja una pátina polvoriente en cualquier zona de una gran variedad de
plantas y malformaciones en el tejido afectado.[16]
Oidium: Hongos externos que forman sobre la planta un sedimento de color
ceniza. Como todos los hongos son muy complicados de quitar, se necesita ser
constante. El Oidio es una enfermedad fúngica que se desarrolla sobre la superficie
de las hojas, manchándolas o cubriéndolas con un polvo blanco.[17]
Nicrom: es una aleación de níquel y cromo. La aleación tipo está compuesta de un
80% de níquel y un 20% de cromo. Es de color gris y resistente a la corrosión, con
un punto de fusión cercano a los 1400 °C. Por su gran resistividad y su difícil
oxidación a altas temperaturas, es muy utilizado en la confección de resistencias
para elementos telefónicos como chips de teléfonos móviles o cubiertas de motores
de tractores. [18]
7
Capítulo 1
Desarrollo de proyecto
La empresa SUBLIDER, es un proyecto empresarial que tendrá como objetivo atender
necesidades de seguridad, que, según la pirámide de Maslow, corresponde al cuarto nivel;
donde se velará por la seguridad de un entorno floricultor libre de oídium y mildeo polvoso,
principales infecciones que afectan las plantas, ya sea en invernáculo o al aire libre. Lo
anterior se logrará por medio de la fabricación de sublimadores controlados, que permiten
mantener una temperatura óptima de sublimación, cuidando las flores y el entorno de los
trabajadores del lugar, al garantizar la no liberación de óxidos de azufre.
Obedeciendo al enfoque planteado por la organización, es necesario ordenar tal proyección
a manera de plan de negocios, permitiendo determinar de manera objetiva la estructuración
de la idea de negocio, para así determinar la viabilidad del proyecto que se pretende
ejecutar en función de una serie de factores y así poder evaluar su impacto mediante el
análisis comparado con las proyecciones plasmadas a corto, mediano y largo plazo, como
columna vertebral del presente documento.
1.1 Oportunidad de negocio
A nivel nacional, actualmente se ofrecen sublimadores “artesanales”, el dispositivo consiste
de una resistencia que se conecta a la red y comienza a calentar sin ningún tipo de control,
lo que ocasiona a menudo que el dispositivo no cumpla a cabalidad la función, además de
forzar un deterioro acelerado sobre sí mismo, reduciendo de esta manera la vida útil.
Por otra parte, las empresas que fabrican actualmente sublimadores, en su mayoría son
informales (empresas no constituidas legalmente), generando una oportunidad de negocio
y un mercado que puede brindar rentabilidad, ya que, en los últimos años se ha observado
un crecimiento considerable en la exportación floricultora en Colombia consolidada como el
segundo exportador de flores del mundo y el primer proveedor de flores para estados unidos
y de claveles a nivel mundial. Además, el 75% de los floricultores se encuentran en la
sabana de Bogotá [1]. Asimismo, el producto ofrecido por SUBLIDER, no se encuentra
actualmente en el mercado. Dispositivo que presenta una serie de ventajas convenientes
para las empresas floricultoras y que un sublimador convencional no ofrece.
8
1.2 Descripción de la actividad
La empresa SUBLIDER, es una organización constituida a manera de microempresa, cuya
actividad principal consiste en la fabricación y reparación de sublimadores controlados,
brindando al mercado un producto de calidad y a un precio competitivo si se tiene en cuenta
la relación precio-beneficio.
SUBLIDER se destacará en el sector de flores y hortalizas por ser innovadora, teniendo en
cuenta su objeto social, debido a que surge de la investigación de un mercado que arroja
como principal conclusión, que actualmente se requiere de un elemento que pueda cuidar
y prevenir las infecciones (oídium y mildeo polvoso) a flores y hortalizas en general.
SUBLIDER ofrece un dispositivo que aplicando la ingeniería electrónica da solución y
beneficio a este sector a nivel nacional.
A corto plazo la organización espera ofrecer al mercado un sublimador de azufre controlado,
con una alta sensibilidad a la temperatura, que permita trabajar el dispositivo en una
ventana óptima (145 °C ±3°C).
El diseño electrónico del dispositivo estará a cargo de los ingenieros de esta disciplina que
conforman la organización. Una vez se obtiene un diseño que evaluado en simulación
proporciona las características requeridas de eficiencia, sensibilidad y rápida respuesta, se
procede a obtener la materia prima y realizar los procedimientos necesarios para la
fabricación del dispositivo y posterior distribución.
Todos los componentes requeridos serán llevados al punto de fabricación ubicado en Chía
– Cundinamarca, donde a partir de una línea de producción se ejecuta cada uno de los
pasos necesarios para obtener el sublimador de azufre controlado como producto final.
Además, la empresa ofrecerá servicios de reparación de sublimadores controlados, donde
el dispositivo entra a una etapa de identificación de falla, etapa que permite identificar a que
punto de la línea de producción será dirigido el sublimador luego de su desensamble, para
posteriormente proceder a solucionar el inconveniente, ensamblar y dar salida al
dispositivo.
Es de resaltar el excelente servicio postventa que se ofrecerá por SUBLIDER, servicio de
calidad que permitirá:
a) El aumento de clientes recurrentes a los que se evite la disonancia cognitiva.
b) Mejora de las ventas [2].
c) Si se tiene a un número de clientes conformes, el boca-oreja (Word of Mounth),
atraerá más clientes [2].
d) Se beneficia la competitividad al identificar el servicio postventa como un valor
diferencial de la organización [2].
e) Al mantener un contacto con los clientes, es posible crear un puente de
comunicación, el cual permita al cliente expresar posibles mejoras en el producto
y/o servicio. Se podría afirmar que un buen servicio postventa podría llevar a cabo
9
un estudio de mercado frecuente que contemple áreas de mejora, nuevos productos
y/o servicios [2].
f) Al conocer las observaciones del cliente, es posible reconocer, corregir y prever
errores mejorando la calidad del trabajo.
El producto se comercializará por contacto directo con las empresas floricultoras, los
pedidos se confirmarán por medio de correo electrónico. La publicidad del Sublimadores
será realizada por medio de presentaciones en las diferentes empresas o grupos
floricultores de la sabana de Bogotá; presentaciones que se enfocaran en destacar las
ventajas de un sublimador controlado y la relación beneficio costo que este presenta.
10
Capítulo 2
Especificación del nombre y
objeto social
La compañía tiene como objeto el desarrollo, producción, instalación y mantenimiento de
sublimadores de azufres automatizados, así como la investigación y asesoría de nuevas
tecnologías ingenieriles para incursionar en el mercado floricultor a nivel nacional o fuera
de él; también en actividades de tipo mercantil del dispositivo electrónico y mecánico
asociado en la industria floricultora. Así mismo la compañía podrá:
● Diseño, fabricación y reparación de sublimadores de azufre controlados, con el fin
de suplir de forma satisfactoria las necesidades presentes en el mercado floricultor.
● Investigación de nuevas tecnologías para incursionar en el mercado floricultor.
● Brindar asesoría comercial relacionada al objeto social del proyecto.
● Desarrollar actividades de compra, venta, producción y manipulación de
sublimadores de azufre asociados en la industria floricultora.
● Importar bienes y/o servicios que se requieran para desarrollar el objeto social de la
empresa.
11
Capítulo 3
Sector económico
Las actividades económicas son la base del aprovechamiento de los recursos naturales de
un estado o un territorio. Estas actividades económicas se dividen en los sectores
económicos de acuerdo a los procesos de producción que realicen; es decir, si se dedican
a la prestación de servicios, comercialización de productos o transformación de materias
primas en productos o al sector agropecuario.
En Colombia los sectores económicos se dividen en:
Sector primario o agropecuario: los cuales comprenden actividades económicas que
se desarrollan con obtención directa de los recursos naturales, sin ningún proceso
de transformación de esta, recursos obtenidos tanto del mar como de la tierra como
pueden ser la pesca, minería, producción energética, silvicultura, ganadería,
agricultura y la caza.
Sector secundario o industrial: incluyen las actividades las cuales transforman la
materia prima obtenida de la naturaleza (recursos naturales) en productos
elaborados o semielaborados, este va ligado al sector primario.
Sector terciario o de servicios: incluyen actividades que no producen mercancía,
pero que también son necesarias para el funcionamiento de la economía de un
estado o territorio, abarca actividades de prestación de servicios tanto a la población
como a los demás sectores de la producción como lo son las actividades
comerciales, el sector de servicios, el turismo, educación y el transporte entre otros.
De acuerdo a lo anterior SUBLIDER se hará parte del sector secundario y terciario, ya
que se encargará de la producción, fabricación, mantenimiento y venta de sublimadores
de azufre en la industria floricultora.
3.1 Renglón económico
Según la división de las actividades económicas de un territorio o estado, dependiendo del
tipo de proceso productivo que realice la organización, como lo es industrial, agrícola,
forestal, turístico, comercial entre otros.
SUBLIDER hará parte de actividades profesionales, científicas, técnicas y comerciales en
el desarrollo de la industria floricultora, ofreciendo al mercado un nuevo producto sofisticado
y eficaz encargado principalmente en la prevención de plagas y enfermedades en cultivos
12
de flores y que a la vez como beneficio paralelo se da la prevención de enfermedades
pulmonares en trabajadores de la industria.
3.2 Código CIIU
Sublíder de acuerdo al consorcio y las estimaciones de carácter legal, estará registrada
bajo los códigos CIIU:
Código CIIU Descripción
2815 La fabricación de hornos, hogares
(cámaras de combustión) y quemadores
industriales y de laboratorio (muflas).
3312 El mantenimiento y la reparación de
hornos, hogares y quemadores
industriales.
3320 La instalación especializada de hornos,
hogares y quemadores industriales.
Tabla 1. Códigos CIIU consultada en http://linea.ccb.org.co el 4 de abril de 2018
13
Capítulo 4
Objetivos empresariales
4.1 Misión
Satisfacer de forma constante, por medio de los productos y servicios, las expectativas de
los clientes. Labor que se realizará en un ambiente de eficacia donde los productos y
servicios brindados reflejarán la calidad y confiabilidad empresarial, fundamentadas sobre
las bases de un desarrollo socioeconómico sostenible.
SUBLIDER promueve una forma de cuidar la flor de oídium y mildeo polvoso de forma
eficiente y amigable ambientalmente, mediante sublimadores de azufre y sistemas
automatizados, productos que ayudan al mejoramiento de la producción floricultora.
4.2 Visión
SUBLIDER, se proyecta a mediano plazo como una empresa líder en la sabana de Bogotá,
y una de las más competitivas a nivel nacional en la fabricación y reparación de
sublimadores de azufre automatizados. A largo plazo se concibe como una de las
organizaciones con mayor número de unidades exportadas de sublimadores automatizados
a países latino americanos y europeos; siempre destacándose por la calidad y confiablidad
de productos, servicios y atención al cliente. Soportada en un trabajo en equipo ejemplar y
mejoramiento tecnológico, componentes esenciales para garantizar una rentabilidad y
crecimiento constantes.
4.3 Valores corporativos
Los valores corporativos dan soporte tanto a los diferentes procesos de calidad como a la
manera de relacionarse entre integrantes y externos a la organización. Siempre basándose
en estándares y procedimientos técnicos planteados por la compañía que conllevan a
generar valor agregado de la misma. Los valores que son base fundamental para nuestro
desarrollo y sostenibilidad como empresa son:
14
TRABAJO EN EQUIPO: Con el excelente desempeño de cada uno de los que
intervienen en los diferentes procesos, la empresa puede cumplir objetivos y
progresar.
RESPONSABILIDAD: La empresa cuenta con las habilidades y recursos para
cumplir con los compromisos adquiridos con sus clientes.
RESPETO: Valoramos la opinión de otros (Personas internas o externas a la
organización), buscando una mejora constante en las relaciones personales,
laborales y comerciales.
CONFIABILIDAD: La organización cuenta con procesos y parámetros que
garantizan la calidad y eficiencia en nuestros productos y servicios.
INNOVACIÓN: somos creativos, buscando nuevas formas a implementar en
procesos y productos finales. Se abren las puertas a nuevas formas de pensar
que permitirán soluciones ingeniosas y astutas, que conllevarán en conjunto al
desarrollo y mejoramiento organización.
4.4 Objetivos corporativos
Ofrecer un producto y servicio de calidad al mercado floricultor, medido desde la
evaluación general de desempeño empresarial visto por el consumidor. Siendo este
una prioridad a cumplir en un corto plazo.
Ejecutar medidas contundentes que demuestren el compromiso empresarial que
tiene la organización con la sociedad y el bienestar en general, monitoreado desde
la elaboración de un programa de acción que, a partir de las referencias brindadas
por el mismo mercado, permita evaluar los resultados obtenidos luego de la
ejecución de dicho plan.
Presentar un producto que contenga una mejora de calidad progresiva, a partir de
un excelente servicio postventa, que permita conocer las distintas opiniones y
sugerencias de los clientes, guiando a la organización a una mejora constante y a
un seguimiento detallado de las dificultades, que una vez identificadas permitirán
diseñar un plan de acción.
4.5 Factores claves de éxito
SUBLIDER, tiene como principales factores claves de éxito:
Excelencia en el recurso humano que compone la organización, para lo cual se hace
énfasis en conformar un equipo humanizado, sin dejar de ser eficiente y eficaz en
su labor.
Competitividad basada en un constante estudio de mercado, para lo cual la empresa
se enfocará en la investigación de las necesidades del cliente, permitiendo así,
15
ofrecer un servicio competitivo frente a las empresas que representan una amenaza
directa.
Uno de los pilares de éxito para la organización, se fundamenta en la filosofía
institucional y los valores corporativos.
Búsqueda del interés común, antes que el particular. Premisa que para la
organización debe ser precursora de la filosofía empresarial.
4.6 Estrategia corporativa
Para dar cumplimiento a las metas propuestas por la organización, se proponen las
siguientes estrategias:
ENFOQUE PRIMARIO DE LOS FACTORES ÉXITO. La organización propone el
cumplimiento de objetivos, sin perder nunca de vista los factores de éxito planteados
anteriormente.
SEGUIMIENTO CONSTANTE DE LA CALIDAD DEL SERVICIO. Al prestar un
servicio postventa de calidad, es posible monitorizar de manera permanente el
desempeño del producto en su campo de acción, permitiendo identificar defectos y
posibilitando el diseño de estrategias encaminadas a mitigar estos.
SEGUIMIENTO CONSTANTE DEL ENTORNO DE TRABAJO. Los objetivos
planteados se cumplirán conforme más eficiente sea la labor del personal que
conforma la organización. De la misma manera el trabajo del personal será más
eficiente mientras más cómodo se sienta el trabajador. Por lo tanto, una forma de
garantizar el cumplimiento de las metas planteadas es brindando al recurso humano
un entorno agradable de trabajo.
16
Capítulo 5
Análisis del micro entorno
5.1 Estrategia de mercado
Con el fin de poder afrontar las innumerables complejidades que encierra el tipo de mercado
en el cual se desenvolverá SUBLIDER, es necesario planificar e implementar una o más
estrategias de mercado con el fin de lograr los objetivos que la empresa ha establecido.
5.1.1 Estrategias de producto
Para el producto, la principal estrategia de la organización es brindar confianza al cliente
por medio de excelente calidad en los productos y servicios ofrecidos, además, de un
servicio postventa que genere un sentimiento de respaldo en los clientes. Por otra parte,
SUBLIDER demostrará al mercado que el dispositivo que será ofrecido se comporta de
manera eficiente en comparación con el sublimador convencional, debido a que el
sublimador controlado cuenta con un circuito electrónico que permite mantener la
temperatura a 145 ֯C, temperatura optima de sublimación del azufre. Dicho control
electrónico permite un ahorro de energía eléctrica al desconectar de manera controlada la
red cuando el dispositivo está en la temperatura deseada o de suministrar potencia según
lo requiera el dispositivo cuando la temperatura este por debajo de la deseada.
En cuanto a la presentación externa del dispositivo será sencilla. A los ojos del cliente se
verá una estructura de aluminio pintada con productos termo-resistente, que permitan que
mientras esta encendido (manejando una temperatura de 145 ֯C), persista y perdure
externamente el dispositivo.
Estrategia que SUBLIDER espera implementar con el fin de llamar la atención del mercado
objetivo.
5.1.2 Estrategias de marketing
Las estrategias definidas por la compañía para la difusión y conocimiento en el mercado de
los productos y servicios ofrecidos son:
1. La principal estrategia de reconocimiento ante el mercado, es mediante
presentaciones directamente en las empresas floricultoras, donde serán invitados
jefes de mantenimiento e ingenieros agrónomos, a los que se les dará a conocer los
beneficios del sublimador controlado frente al sublimador convencional, para de esta
17
forma determinar cuáles serán los beneficios por cada peso que se paga por el
dispositivo.
2. La segunda estrategia propuesta para alcanzar los objetivos comerciales es el
marketing digital que permitirá aplicar estrategias de comercialización sobre medios
digitales. Como WEB 1.0 y WEB 2.0. SUBLIDER empleara la estrategia WEB 2.0,
que permite la posibilidad de compartir información fácilmente gracias a las redes
sociales y nuevas tecnologías de la información que permiten el intercambio casi
instantáneo, se trata de emplear internet no solo para la búsqueda de información
sino como comunidad.
Dicho par de estrategias permitirán lograr los objetivos comerciales de SUBLIDER.
5.1.3 Estrategias de precio
Al ser el precio una variable fundamental a corto plazo, a diferencia del producto y la
distribución, el precio que se le asignará al sublimador controlado estará sujeta a dos
factores:
1. Oferta: Se obtendrá información de los productos sustitutos directos al ofrecido por
SUBLIDER, con el fin de fijar la media de precios fijados por las empresas, ya
establecidas en el mercado floricultor.
2. Demanda: Por medio de preguntas, se realizará un estudio al mercado que permita
conocer que tan satisfecho se encuentran actualmente con la oferta que permitir
determinar un precio estimado para el público.
Es de resaltar que el sublimador controlado será un poco más costoso que el convencional,
pero como se observará en el capítulo 10, el precio estará muy cercano al de la
competencia, rescatando además que la relación beneficio costo es mayor en el sublimador
controlado, debido al ahorro de potencia eléctrica.
5.1.4 Estrategias de distribución
Los canales de distribución empleado por SUBLIDER será directo, debido a que no existen
intermediarios entre el fabricante y el consumidor. Los pedidos se realizar de dos formas:
1. Por medio de la página WEB, donde se solicitará una orden de compra que será
tomada como aval para comenzar el proceso de producción del pedido de
sublimadores controlados.
2. Por medio de llamada telefónica, se contacta al cliente, quien, para confirmar la
compra y el pedido, debe de enviar una orden de compra valida al correo electrónico
de la compañía, que será tomada como aval para comenzar el proceso de
producción.
De igual forma el cliente final podrá encontrar información sobre la organización y sus
productos en la página WEB. Además, SUBLIDER contará con un portal de simulación
18
de pedidos en el cual el usuario tendrá conocimiento de primera mano sobre el costo
su pedido.
5.2 Servicio y atención al cliente
SUBLIDER se destacará por la prestación de un excelente servicio postventa, que se
fundamenta en continuar ofreciendo atención al cliente luego de su compra, siendo
considerado tan fundamental como las demás estrategias que se han planteado.
Servicio que permite fidelizar clientes y brindar la posibilidad de conseguir nuevos,
recurriendo al famoso “boca en boca” que es considerada una de las mejores
publicidades de una marca.
El servicio postventa se considera importante para la organización por los siguientes
factores:
1. Crea lealtad a la compañía y al producto.
2. Un cliente satisfecho es la mejor publicidad.
3. En caso de lanzar un nuevo producto será mucho más fácil entre clientes que
reconocen el servicio y respaldo de la compañía.
4. Los clientes son fuentes de información para la organización y mejoras progresivas
en productos y servicios.
5.3 Análisis de riegos
La realidad actual de las organizaciones requiere de procesos agiles y seguros, a través
de controles que identifiquen claramente los objetivos y aseguren que las posibles
interferencias sean prevenidas. Los riesgos afectan la capacidad de la organización
para permanecer en el tiempo, competir exitosamente en el medio, mantener la imagen
pública y la calidad de los productos y servicios ofrecidos.
Los eventos que pueden impactar los objetivos de la organización son:
1. El desconocimiento por parte del mercado sobre a qué se dedica la organización y
los productos y servicios que ofrece.
2. Empresas informales que se dedican a la prestación del servicio de reparación de
sublimadores.
3. El precio del sublimador controlado es superior al sublimador convencional, quien
sería el sustituto directo.
4. Mercado centrado en la sabana de Bogotá.
19
Debido a que SUBLIDER no es una empresa reconocida en el mercado, uno de los
objetivos a corto plazo es darse a conocer por medio de presentaciones directamente
en las empresas floricultoras y una agresiva campaña publicitaria por medio de los
medios WEB.
20
Capítulo 6
Análisis del macro entorno
Con el fin de conocer el estado del entorno de forma macro o a mayor escala, se realiza un
análisis del contexto económico, geográfico y legal, información la cual es primordial para
la constitución de la empresa desde un aspecto legal y económico ante entidades
correspondientes en el ámbito nacional y local.
6.1 Análisis geográfico
a) Delimitación geográfica: Para el proyecto no es indispensable la ubicación, ya que
el punto escogido será un punto destinado para la producción y no un punto de
contacto directo con el cliente. La planta de producción estará ubicada en Chía,
Cundinamarca. En la dirección Carrera 11 #19b-78. La propiedad cuenta con 36
metros cuadrados a disposición de la organización.
Figura 1. Mapa ubicación Sublíder
b) Delimitación temporal: El desarrollo de la empresa será realizado entre el primer y
segundo semestre del año 2018 por estudiantes de ingeniería electrónica de la
universidad Distrital Francisco José de Caldas.
21
6.2 Análisis económico
Las medianas y pequeñas empresas en Colombia, hoy por hoy tiene un gran aporte a la
economía nacional generando alrededor de 67% de empleo y aportando un 28% del
producto interno bruto [3]. Además, en los últimos 25 años se ha registrado un incremento
en el número de Mipymes a nivel nacional, llegando a 2,5 millones de micro, pequeñas y
medianas empresas, según Confecámaras [3]. Es de resaltar que el 66% se encuentran
ubicadas en la capital de la república.
Según el registro único empresarial y social, en el país el 94.7% de las empresas son
microempresas y 4.9% pequeñas y medianas [4]. Uno de los principales retos que se tiene
al ser emprendedor, es perder el miedo a exportar y generar productos y servicios con un
gran valor agregado.
En los últimos años, las técnicas de aplicación de plaguicidas y demás productos que velen
por el buen estado de la flor en la floricultura colombiana han tenido desarrollos importantes,
sin embargo, se requiere de avances aún mayores [5].
SUBLIDER, nace a partir de una idea innovadora de controlar el sublimador de azufre, que
se convertirá en innovación al implementar los conocimientos adquiridos como ingenieros
electrónicos, para satisfacer la necesidad de la industria floricultora en el cuidado que
exigen sus flores para tener una calidad de exportación.
“La invención es la creación de una idea potencialmente generadora de beneficios
comerciales, pero no necesariamente realizada de forma concreta en productos, procesos
o servicios; por lo tanto, la invención no es del todo innovación. La innovación consiste en
la aplicación comercial de una idea, es convertir ideas en productos, procesos o servicios,
nuevos o mejorados, que el mercado valora” (Paiva, 2010).
6.3 Análisis legal
Debido a las ventajas como agilización de trámites, la facilidad para diferir el pago a capital
y la reducción del costo para los socios, la organización ha decidido conformarse
legalmente como Sociedad por acciones simplificadas (SAS).
La sociedad de acciones simplificada, es una persona jurídica con f ines comerciales, que
puede ser constituida por una o más personas, ya sean naturales o jurídicas, mediante un
documento privado, el cual debe ser inscrito en el registro mercantil de la cámara de
comercio [6].
Para la constitución y formalización legal de la empresa se establecen los siguientes pasos:
a) Compilar datos previos, que consiste en:
22
- Verificar el nombre destinado para la sociedad no está en uso. Para ello es posible
acceder a RUES y consultarlo de forma ONLINE.
- Se define el tipo de actividades a las que la organización se dedicara.
- Se determinó el número de socios, que para el caso son 2.
- Se establece cuál será el capital y las acciones que emitirá la sociedad.
- Determinar la forma en que se administra la sociedad.
b) Elaborar el documento de constitución de la empresa, para ello es necesario:
- Nombre, documento de identidad y domicilio de cada accionista que conforma la
sociedad.
- Dirección del domicilio de la sociedad.
- Se debe incluir la forma de administración y el nombre, así como el documento de
identidad y facultades de sus administradores.
- Se autentica el documento de constitución ante cámara de comercio.
c) Radicar el documento de constitución ante la cámara de comercio:
- Solicitar formularios.
- Dirigirse a la “sala virtual” con el instructivo, formularios y documento de identidad.
- Solicitar el registro.
- Realizar los pagos pertinentes (Matrícula mercantil, derechos de inscripción y
formulario).
d) Para completar el registro de la sociedad, se debe tener en cuenta:
- Solicitar el certificado de existencia y representación legal de la sociedad y el
formulario Pre-Nit.
- Se debe abrir una cuenta bancaria a nombre de la nueva sociedad.
- Solicitar el RUT.
23
Capítulo 7
Plan de negocios: Sublíder
SUBLIDER nace con el objetivo principal de satisfacer la necesidad de las empresas
floricultoras por cuidar las condiciones en las que desarrollan la flor, producto final de
exportación. Brindando una alternativa tecnológica que demuestra la importante incursión
de la ingeniería electrónica en todos los campos económicos del país; presentado al
mercado objetivo un producto que cumple con las condiciones requeridas para cuidar a la
flor de oídium y mildeo polvoso, principales infecciones que afectan las plantas.
La idea de negocio surge debido a la ausencia de productos en el mercado que velen por
la temperatura óptima en el azufre. Temperatura que permite llegar al punto de sublimación
(145 ºC), pero no a temperaturas que la superen y conviertan el azufre sólido en gases
tóxicos para los seres vivos y suelos que rodean el dispositivo.
En un país que se destaca por ser el segundo exportador de flores en el mundo, la demanda
de productos que velen por el cuidado de las mismas es artesanal y no presentan ningún
tipo de control, se hace importante brindar a la industria floricultora un dispositivo que
garantice la temperatura de trabajo del quemador o sublimador, con precios competitivos y
alta relación beneficio costo. Por ello el producto bandera que se plantea SUBLIDER es un
sublimador controlado, debido a un reconocimiento del mercado y observando la necesidad
de dispositivos tecnológicos que garanticen los cuidados que requieren las flores para su
correcto crecimiento y puesta a punto para el momento de corte y exportación.
Además, una vez se incursione en el mercado, el producto permitirá acercarse a las
diferentes empresas del sector y de igual forma a las necesidades que estas presentan,
para posteriormente plantear, proponer e implementar futuras soluciones. Por otro lado, los
servicios que ofrecerá la compañía al mercado serán: Servicio post-venta y mantenimiento.
El servicio post- venta será uno de los factores claves de éxito para la organización, gracias
a este se brindará confianza y comodidad al cliente, asegurándolo como frecuente, además
de la posibilidad de por medio de la voz a voz y buenas referencias, llegar a nuevos clientes.
El servicio de mantenimiento será incluido junto con el producto por el periodo de un año a
partir de la compra, siendo consecuentes con el respaldo y confianza que esperaba brindar
la compañía; una vez se cumpla dicho período de tiempo estipulado, el servicio de
mantenimiento correrá por cuenta del cliente.
24
7.1 Lienzo del modelo de negocio
El Canvas del Modelo de Negocios o Business Model Canvas (BMC), es una herramienta
por excelencia que permite diseñar o comunicar el modelo de negocio. Lo más interesante
de dicha herramienta es la gestión de estrategia y validación que permite realizar a un
mismo tiempo [7].
El lienzo del BMC fue propuesto por Alex Osterwalder e Yves Pigneur en su libro “Business
Model Generation: A Handbook for Visionaries, Game Changers and Challengers”, donde
el origen del mismo surge de la tesis que presentó Osterwalder en el año 2000. Desde
entonces la herramienta se ha adoptado poco a poco en diferentes empresas, hasta llegar
a ser hoy una de las herramientas utilizadas por las grandes empresas en todo el mundo.
Es de resaltar que el éxito de esta, se debe a la facilidad y sencillez a la hora de
implementarla [7].
El uso de la herramienta antes descrita proporciona la siguiente lista de beneficios [7]:
- Mantener mejores conversaciones sobre estrategias.
- Tener un lenguaje común de comunicación entre los diferentes entes que conforman
la organización.
- Mejora el brainstorming acerca del modelo de negocio.
- Extraer resultados estructurados y prácticos para implementar.
- Comprender cómo colaborar con otros.
Teniendo en cuenta que el Canvas del Modelo de Negocios es utilizado comúnmente para
el desarrollo de un nuevo modelo de negocio, donde permite conceptualizar el modelo de
negocio desde un punto de vista global y aprender a comunicarlo al mundo. Para la idea de
negocio como ya se conoce el producto y los servicios que serán ofrecidos y a quien va
dirigidos es totalmente recomendable trabajar sobre BMC, que permitirá definir el resto del
modelo de negocio.
A continuación, se muestra en la figura, la plantilla del BMC Canvas, herramienta que
permite sintetizar y documentar.
25
Figura 2. Business model canvas
Como se pudo apreciar en la imagen anterior, la estructura está compuesta por una serie
de bloques, donde se resalta que en la parte de en medio del BMC, se centra en lo que se
ofrece, la parte derecha del pliego va dirigida a quien se ofrece, mientras que la parte
izquierda se especializa en cómo se ofrece y por último en la parte inferior se explica el
cuanto, es decir, ingresos, gastos.
Generalmente el orden que se utiliza para implementar la herramienta es el siguiente [7]:
1. Oferta de valor: Descripción del producto y/o servicio en términos de beneficio para
un determinado segmento de mercado.
2. Cliente: Las características más importantes de las personas y/o organizaciones que
quieres alcanzar el valor propuesto en el ítem anterior.
3. Canales: Breve descripción de cómo el producto y/o servicio será entregado a los
clientes.
4. Relaciones con el cliente: Tipo de relaciones que se espera establecer con el
segmento de mercado seleccionado, con el fin de adquirir y mantener clientes.
5. Ingresos: Como la empresa captura valor del cliente, modelo de ingresos que el
cliente está dispuesto a dar.
6. Recursos clave: Activos de mayor relevancia que pertenecen a la organización para
dar la oferta de valor descrita.
7. Actividades clave: Las actividades más importantes que ha de realizar la empresa
para dar la oferta de valor.
8. Socios clave: Red de proveedores y socios que son estratégicos para dar la oferta
de valor descrita.
9. Gastos: Costes incurridos para obtener el modelo de negocio.
26
Teniendo en cuenta cada uno de las indicaciones anteriores, se procede a definir cada uno
de los bloques para SUBLIDER, así:
7.1.1 Oferta de valor
La oferta de valor para SUBLIDER, consiste en un sublimador de azufre controlado que
permita garantizar al cliente la temperatura óptima de sublimación (paso de estado sólido a
gaseoso) con un bajo error y respuesta rápida del dispositivo. Además, un servicio post-
venta que garantice la calidad del producto ofrecido, brindando respaldo y confianza al
cliente final. Acompañado también, de un servicio técnico garantizado que permita
solucionar fallas en dispositivos que ya no se encuentran en garantía.
7.1.2 Segmento de clientes
El producto bandera de la organización (Sublimador controlado), va dirigido a empresas
dedicadas al sector de la floricultura, o personas dedicadas al cultivo de hortalizas. La
compañía dará seguimiento al producto y al impacto de esté en el mercado, por medio de
visitas técnicas y un excelente servicio postventa, que permitirán conocer el
comportamiento del producto e identificar ventajas y desventajas con el fin de solucionarlas
llevando de esta manera el sublimador a un nivel cada vez más alto de calidad, que se verá
reflejado en la satisfacción del cliente.
La empresa de la mano del comprador y con ayuda del seguimiento antes descrito
asegurara la confianza y respaldo en el mercado y la mejora progresiva del producto.
7.1.3 Canales
Los canales utilizados por la organización para que las empresas del sector de interés
conozcan y posteriormente adquieran el sublimador controlado, son las redes sociales,
publicidad en páginas WEB como asocolflores y otras que frecuentan las empresas y
personas dedicadas a la floricultura. Además de la página WEB propia de la empresa donde
se brindará al potencial cliente la posibilidad de realizar cotizaciones, y comunicarse con
SUBLIDER, por medio de correo electrónico o telefónicamente. Se destaca que una de las
formas en las que la organización quiere hacer conocido su producto, es por medio de
contacto directo con las empresas, por medio de presentaciones ante jefes de
mantenimiento e ingenieros agrónomos de la empresa floricultora, a quienes se les dará a
conocer las ventajas del sublimador de azufre presentado por SUBLIDER ante el dispositivo
convencional.
27
7.1.4 Relaciones con clientes
La relación entre SUBLIDER y sus clientes será lo más estrecha posible, con el fin de
conocer la aceptación del producto en el mercado y el desempeño del mismo en su entorno
de trabajo. Al tener una buena relación y confianza con el cliente, es posible conocer lo
conforme o inconforme que se encuentra con el producto y de esta forma planear y ejecutar
acciones correctivas o preventivas que permitan una mejora constante en el producto final
entregado al cliente. Además, el cliente sentirá que hace parte de la organización y es tenido
en cuenta; aspecto favorable para la organización, pues el comprador puede expresar ante
la compañía nuevas necesidades, para de esta manera SUBLIDER proponer nuevos
productos que las satisfagan, garantizando de esta forma un crecimiento constante de la
empresa acompañado de la mano de sus clientes.
7.1.5 Ingresos
La principal fuente de ingreso para la organización será la venta que se realice a las
diferentes empresas del sector floricultor y personas que se dedican al cultivo de flores y
hortalizas. Además, SUBLIDER obtendrá ingresos con la prestación del servicio de
mantenimiento donde es posible determinar que dichos ingresos incrementarán con el
tiempo, debido a dispositivos que por tiempo cumplido o no cumplir con condiciones de
garantía, su reparación corre por cuenta del cliente.
7.1.6 Recursos clave
Para la fabricación y reparación de sublimadores de azufre controlados, la organización
define como recursos clave lo siguiente:
1. Materias primas requeridas para la fabricación del sublimador controlado (Aluminio,
Mica, tornillos, tuercas, NiCrom, Microcontrolador, relé, cable, cobre, aislante
eléctrico, aislante térmico, sensor de temperatura y otros).
2. Lugar de ensamble electrónico, es decir, un área de soldadura, donde se dispone
de todos los equipos necesarios para la tarea.
3. Área de SOFTWARE, donde se dispone de un PC, dispuesto exclusivamente para
cargar el programa a cada uno de los microcontroladores.
4. Área de medición y fabricación de resistencias.
5. Lugar de ensamble mecánico, área donde las resistencias ya previamente
fabricadas. Y el circuito impreso, se arman en conjunto para conformar un
sublimador de azufre controlado.
28
7.1.7 Actividades clave
Las actividades que debe cumplir la organización para poder ofrecer el producto a las
empresas del sector floricultor son:
1. Contacto y buenas relaciones con proveedores.
2. Fabricación de resistencias.
3. Diseño e implementación en PCB del circuito de control.
4. Conformación del sublimador, donde se integren la parte electrónica y mecánica.
5. Actividades de mercadeo que permitan que el producto sea conocido por parte de
las empresas del sector de interés.
6. Ofrecer un servicio Post-Venta, que permita que el cliente se sienta respaldado y
confíe en la organización y su producto.
7.1.8 Socios claves
Los principales aliados para la organización, serán los proveedores y los clientes, quienes
en conjunto representan para SUBLIDER una alianza estratégica y clave para el éxito. Con
dicha alianza es posible hablar de beneficios mutuos que favorecen a todas las partes.
7.1.9 Gastos
Los principales costos se enumeran a continuación, si se quiere inspeccionar con mayor
detalle, los costos son explicados detalladamente en el capítulo de estudio financiero.
1. Compra de materias primas.
2. Personal calificado, que se encargará de desempeñar cada uno de los pasos
requeridos para la fabricación del sublimador.
3. Transporte del producto final al cliente.
4. Costo de desarrollo de la página WEB propia de la organización.
Ahora que se ha descrito de una forma consecuente y lógica el plan de negocios:
SUBLIDER, donde se abordó cada uno de los bloques que componen el pliego (BMC), se
procede a realizar un análisis de las características del producto y servicios prestados por
la empresa y la relación con el cliente, con el fin de identificar los aspectos en los que el
producto no cumple o satisface por completo las necesidades y expectativas del cliente y
de esta manera poder realizar acciones correctivas. Para saber que tan aceptado será el
producto entre los clientes y saber si la idea innovadora funciona se hará uso de la
herramienta Lienzo de propuesta de valor.
29
7.2 Lienzo de propuesta de valor
Para realizar tal análisis, por ahora se realizará un estudio de la serie de características que
presenta el cliente potencial para la organización.
7.2.1 Perfil del cliente
- Trabajos del cliente:
El cliente requiere un dispositivo de alta calidad, que garantice la temperatura de
sublimación del azufre, trabajando de manera eficiente.
- Consecuencias del cliente:
Al ser un sublimador controlado, es mucho más susceptible a daños por humedad que
pueden ser ocasionados por aquellos operarios que se encargan de regar o fumigar las
plantas. El cliente no cuenta con una solución inmediata en caso de daño.
- Ganancias del cliente:
El cliente busca un sublimador que brinde confianza durante su ciclo de trabajo (se activan
por las noches), que se ajuste a las necesidades del cultivo y permita a la empresa
floricultora entregar flores al exterior de alta calidad. El cliente espera un producto con una
vida útil longeva y que cumpla con la tarea de sublimación de forma eficiente.
7.2.2 Análisis del mapa de valor
Ahora que se identificaron las necesidades del cliente y lo que espera, se procede a dar
solución a satisfacer dichas necesidades, para ello se procede a realizar una lista de
soluciones que contemple lo anterior:
Lista de soluciones:
- Sublimador controlado.
- Servicios Post-Venta.
- Servicio de mantenimiento.
Producto bandera y servicios que la compañía considera que en conjunto satisfacen cada
una de las necesidades del cliente con respecto al cuidado de flores y hortalizas de
infecciones como oídium y mildeo polvoso.
Aliviadores de dolor:
30
El sublimador de azufre controlado ofrecido por SUBLIDER, es un dispositivo que brinda al
cliente confianza y respaldo en el trabajo de sublimación de azufre, además es de resaltar
que el producto ofrecido por la organización no se encuentra actualmente en el mercado,
así que SUBLIDER goza de innovación e ingenio a la hora de satisfacer una necesidad.
Las condiciones de control garantizan eficiencia térmica y eléctrica, prolongando la vida útil
del dispositivo.
Creadores de valor:
El producto ofrecido por la compañía es innovador en el mercado y presenta una serie de
ventajas frente a la competencia directa. SUBLIDER, además presenta a sus clientes un
servicio post-venta de calidad, afianzando de esta forma la calidad y respaldo empresarial
en el cliente.
Luego de definir los ítems anteriores, con base en esa información se procede a presentar
la solución.
7.2.3 Diagrama de bloques de la solución
Desde un punto de vista ingenieril, se presenta como solución el siguiente diagrama de
bloques, que en conjunto conforman el control de temperatura del dispositivo, que
posteriormente será detallado, diseñado e implementado.
Figura 3. Diagrama de bloques sublimador
En el diagrama de bloques es posible apreciar que el lazo es cerrado por el sensor, quién
es el encargado de tomar muestras continuas de la variable de salida del sistema y
realimentar a la entrada, donde se verifica el error de la temperatura a partir de la deseada
(150 ºC) y la medida por el sensor. De esta forma el sistema determina si enciende o apaga
la resistencia de calefacción, dependiendo si se quiere disminuir o aumentar la temperatura
de salida del sublimador.
31
Capítulo 8
Matriz y análisis DOFA
El análisis DOFA es una herramienta analítica el cual nos permite trabajar con toda la
información que posee la empresa, útil para examinar debilidades, oportunidades,
fortalezas y amenazas, así como la obtención de conclusiones, permitiendo de tal forma
buscar soluciones en aspectos negativos y logrando así la mejora progresiva, cumpliendo
de esta forma la misión y acercándose a la visión ya planteada.
Además, permite definir los aspectos internos (Fortalezas y Debilidades) y externos
(Oportunidades y Amenazas) que favorezcan o inhiban el buen funcionamiento de la
empresa, siendo de esta forma:
● Debilidades: aspectos internos negativos los cuales se deben reducir
● Oportunidades: aspectos externos positivos los cuales deben ser utilizadas a favor
con las fortalezas
● Fortalezas: aspectos internos positivos los cuales permiten cumplir metas
planteadas
● Amenazas: aspectos externos negativos los cuales entorpecen el cumplimiento de
metas u objetivos.
De esta forma es una herramienta para conocer la situación real en que se encuentra una
organización, empresa o proyecto y así poder planificar una estrategia de futuro.
Debilidades
● Inexperiencia en el mercado
● Precio superior respecto a la competencia
● Inexperiencia en administración de empresas
Oportunidades
● Actualmente productos rústicos sin ninguna tecnología ni automatización.
● Posibilidad de incursionar en el mercado con nuevas tecnologías eficientes.
● Ubicación cercana a clientes (sabana de Bogotá, Chía).
● Competencia extranjera a altos costos.
32
Fortalezas
● Características especiales del producto que se oferta
● Conocimientos sólidos en instrumentación industrial.
● Servicio post-venta, el cual otorga confianza a clientes.
Amenazas
● Mercado centrado en pocas poblaciones (sabana Bogotá, Medellín)
● Competencia de empresas no legales a nivel nacional.
Una vez descritas las amenazas, oportunidades, fortalezas y debilidades de la organización
podemos construir la Matriz DAFO, matriz que nos permite visualizar y resumir la situación
actual de la empresa.
8.1 Análisis DOFA
FORTALEZAS DEBILIDADES● Características especiales del producto que se
oferta
● Conocimientos sólidos en instrumentación
industrial.
● Servicio post-venta, el cual otorga confianza a
clientes
● Inexperiencia en el mercado
● Precio alto respecto a la competencia
● Inexperiencia en administración de empresas
OPORTUNIDADES Plan de Accion FO Plan de Acción DO
● Actualmente productos rusticos sin ninguna
tecnologia ni automatizacion.
● Posibilidad de incursionar en el mercado con
nuevas tecnologías eficientes.
● Ubicación cercana a clientes (sabana de
Bogotá, Chía)
● Competencia extranjera a altos costos.
Aprovechando el conocimiento obtenido en la
academia, se pretende innovar el mercado con un
dispositivo automatizado eficiente, con el fin de
marcar la diferencia en el momento de la incursión
del producto.
Por medio de capacitaciones brindadas en la cámara
de comercio se pretende llenar vacíos en cuanto
administracion de empresas.
Ofreciendo un producto de alta tecnología se
pretende respaldar el precio del producto a grandes
empresarios en cuanto a costos de producción.
AMENAZAS Plan de Acción FA Plan de Acción DA
● Mercado centrado en pocas poblaciones
(sabana Bogotá, Medellín)
● Competencia de empresas no legales a nivel
nacional
Por medio de servicios pre- y post- venta se
pretende satisfacer necesidades del cliente,
necesidades que no son vistas por la competencia
informal.
Resaltar como empresa legalmente constituida ante
un mercado invadido por informales, brindando
confianza al brindar un excelente sericio postventa
que proveerá seguridad en el mercado. Destacar las
ventajas del sublimador controlado ante el
convencional, y los beneficios que estas representan
ante ahorro de energia y conservación de los
materiales que componen el dispositivo, para de esa
forma justificar el precio un tanto alto con respecto a
la competencia. El sublimador será dado a conocer en
el mercado por medio de presentaciones
directamente en las empresas floricultoras y a las
personas de interes.
Matriz DOFA
Sublider
Figura 4. Análisis DOFA
33
8.2 Estrategias de trabajo
8.2.1 Estrategia FO
La floricultura en el país aporta un 7% al PIB nacional, razón por la cual el interés de producir
y diseñar productos para la producción floricultora debería ser elevada, partiendo de este
punto SUBLIDER pretende innovar el mercado floricultor con un dispositivo automatizado
eficiente con conocimientos fuertes ya obtenidos a lo largo de la academia, tomando ventaja
de actuales competidores los cuales ofrecen un producto rústico y sin alta eficiencia, a la
misma vez se pretende brindar servicios pre y post-venta aprovechando la localización de
la sede para así ofrecer nuestro producto a grandes empresarios de la sabana de Bogotá.
8.2.2 Estrategia FA
Incursionar en un mercado de competencia informal y extranjera es una gran desventaja,
sin embargo, SUBLIDER al brindar el servicio pre y post-venta pretende brindar confianza
al cliente con el fin de llenar ciertos vacíos en la comercialización del producto.
8.2.3 Estrategia DO
Aprovechando la ubicación de nuestra sede (sabana de Bogotá) se pretende llegar al cliente
dando a conocer los beneficios de dicho producto, los cuales otorgan protección de plagas
no deseadas a diferentes cultivos, a su misma vez protege al diferente personal de ácidos
no deseados a altas temperaturas las cuales no será problema puesto que el dispositivo
previene altas temperaturas.
8.2.4 Estrategias DA
SUBLIDER debe resaltar ante el mercado como una organización que brindará a sus
clientes garantías, destacando de esta manera ante la competencia directa, que en su
mayoría son informales. El sublimador controlado debe sobresalir ante el sublimador
convencional debido a sus ventajas, y aunque el costo de este sea un tanto mayor, es una
inversión pues el control de temperatura implementado sobre el dispositivo, en primera
instancia velara por la salud de los seres vivos que rodean el sublimador en operación, y
en segunda aumentará la vida útil del producto al garantizar que se no trabaje por un tiempo
extendido a temperaturas tan altas que afecten los componentes del sublimador. Es de
resaltar que, para el reconocimiento del producto por parte del mercado, se realizarán
presentación directamente en las empresas floricultoras (Mercado objetivo) a personal
relacionado con la sublimación de los cultivos (ingenieros, jefes y asistentes de
mantenimiento), con el fin de dar a conocer las propiedades del sublimador controlado
frente al convencional, justificando de esta manera el leve incremento del precio.
34
Capítulo 9
Estudio de mercado
Este capítulo estudia de manera detallada los temas y contenidos de la encuesta aplicada
a un sector de la población que se encuentra en el rol de la floricultura y hortalizas,
implícitamente a esto se analizará los resultados obtenidos de cada una de las preguntas,
obteniendo de esta manera una conclusión en general; Esto nos permitirá argumentar la
incursión de un nuevo producto en el mercado floricultor, tal producto contará con una serie
de estándares de calidad que permitirán satisfacer las necesidades de nuestros clientes de
forma eficaz y eficiente.
9.1 Método de investigación
La medición es el método de investigación aplicado con el fin de obtener información
numérica y así poder comparar magnitudes medibles y conocidas sobre la encuesta
aplicada al sector de la floricultura, siendo la encuesta la técnica, la cual se efectuará a
dicho método, en esta oportunidad la encuesta nos permitirá adquirir información de interés
específico, mediante un cuestionario previamente elaborado, a través del cual se puede
conocer la opinión o valoración de los ingenieros y/o operarios los cuales desarrollaron tal
cuestionario.
Esta encuesta se ha desarrollado gracias a foros de floricultura, foros los cuales nos
secciona la población en la de nuestro interés; no obstante, a esto las personas que
desarrollan la encuesta muestran interés en el desarrollo de un nuevo producto el cual será
de gran ayuda en el control de plagas en diferentes cultivos, cabe resaltar que los
encuestados no fueron únicamente ingenieros y/u operarios, sino que se observó gran
interés por personas independientes.
El cuestionario consta de 8 preguntas de selección múltiple, el cual fue aplicado de modo
virtual en foros de la industria floricultora, el tamaño de la muestra se desconoce por falta
de información en la frecuencia de visita de dichas páginas, pero se tomó una referencia de
100 encuestas.
35
9.2 Grado de confiabilidad
La confiabilidad en los datos obtenidos se garantiza al haber realizado el mayor número de
encuestas de manera personal a empleados e ingenieros de empresas floricultoras
ubicadas en Chía y Tabio, municipios de la sabana de Bogotá. El numero restante de
encuesta fueron aplicadas por medios WEB, donde el sistema toma las encuestas
realizadas con diferente correo electrónico y datos personales, es decir, una sola persona
no será tomada en cuenta en cuenta más de una vez a la hora del conteo y análisis de
resultados, velando de esta manera por la veracidad y confiabilidad de los datos obtenidos.
Para determinar el grado de confiabilidad de la encuesta, es necesario resaltar que la
muestra fue de 100 personas, teniendo en cuenta que el producto va dirigido a un mercado
especifico. De esta forma se garantiza un error bajo, teniendo en cuenta que las encuestas
fueron realizadas a personal de diferentes empresas que son los encargados de compras
de dispositivos o productos que cuidan las flores de enfermedades o infecciones.
Normalmente se utilizan estándares de 85%, 90% y 99%. Para el caso se asume un nivel
de confiabilidad de 85% dada la captura y manipulación de los datos obtenidos.
9.3 Desarrollo de metodología
La población analizada mediante este estudio de mercado se basa en ingenieros, operarios
y personas en el rol de la floricultura y de la agricultura especialmente de la ciudad y de la
sabana de Bogotá de los cuales se desconoce todo sobre su tipo de producción en el cual
se centran. Por esta razón se ha desarrollado una encuesta aplicada a diferentes foros del
sector de la floricultura y hortalizas obteniendo una muestra de 100 encuestas solucionadas
por personas que frecuentan estos foros; la encuesta se basa en preguntas específicas las
cuales nos darán información sobre el cargo que ejercen en la compañía, tipo de cultivo e
información acerca del cuidado de dicho cultivo.
El cargo de las personas interesadas en el desarrollo de un nuevo producto para la industria
floricultora se basa en ingenieros, operarios y personas independientes como se muestra
en la figura 5, teniendo un mayor interés por ingenieros y operarios en el desarrollo de un
nuevo producto en la industria floricultora.
36
Figura 5. Cargo de personas encuestadas
En cuanto al tipo de cultivo que supervisan o tienen a cargo se puede evidenciar en los
resultados de la encuesta que la mayor parte son cultivos de flores, flores que en la
actualidad son comercializadas a nivel nacional e internacional seguido de las hortalizas,
mercado el cual en la actualidad desarrolla el 7% del PIB agropecuario nacional.
Figura 6. Cultivo a cargo personas encuestadas
Por otro lado, se desea conocer si estos cultivos están bajo supervisión para el control de
las plagas tales como oídium, mildeo polvoso, entre otros; Dicha pregunta se obtuvo un
gran acierto en donde el 94% controlan estas plagas, en la figura 7 se muestran los
resultados de dicha pregunta.
37
Actualmente las grandes empresas así como las personas independientes protegen sus
cultivos con pesticidas químicos, plaguicidas o por medio de control biológico pero estos
generan problemas tales como alteraciones en el ecosistema, generación de nuevas plagas
resistentes genéticamente a estos plaguicidas y/o pesticidas, acumulación de tóxicos en la
cadena trófica tardando varios años en la descomposición de dichos tóxicos y no dejando
a un lado los riesgos de la salud humana de trabajadores, por ende gran parte de la
población encuestada utilizan sublimadores de azufre, sublimadores rústicos que reducen
plagas de una forma eficaz pero a su vez generan problemas los cuales los consumidores
desconocen.
Figura 7. Control de plagas
Figura 8. Forma de controlar plagas
38
Gran parte de la población encuestada considera pertinente el uso de dispositivos para el
control de plagas, el sublimador convencional está haciendo un gran papel al controlar estas
plagas, es por ello que se ve una gran oportunidad en la incursión del mercado floricultor
con un producto sofisticado, el cual realizará la tarea de sublimar azufre de manera
controlada con eficiencia.
Figura 9. Uso de dispositivos
En la actualidad los usuarios de sublimadores de azufre no tienen información adecuada
de los riesgos y problemas que conlleva la sublimación de azufre a altas temperaturas, por
este motivo gran parte de la población considera que los efectos de sublimar azufre a las
plantas y a los suelos y en especial a los seres humanos son positivos, es por ello el
desarrollo de un nuevo producto el cual controlara la temperatura de sublimación no
excediéndose de 155°C, de esta manera previene la generación de óxidos de azufre no
deseados, alteración en el ecosistema, perturbación en la cadena trófica, riesgos en los
seres humanos tales como inflamación en las vías respiratorias, queratitis, irritación ocular,
edema pulmonar, paro cardíaco, asma entre otros. Con este resultado se aspira prestar un
servicio pre venta en el cual se dará información de todos los riesgos que conlleva el no
control de temperatura del azufre y de esta forma tener un punto a favor respecto a la
competencia en el mercado.
39
Al dar información sobre los riesgos que conlleva sublimar azufre de una forma no
controlada, los encuestados ven la oportunidad de tener beneficios en un nuevo producto
Figura 11. Preferencia de sublimadores
Sabiendo que el nuevo dispositivo electrónico automatizado y controlado genera eficiencia
y grandes beneficios en el control de plagas a cultivos de la industria floricultora y de
hortalizas, se realiza una pregunta específica el cual nos da información del presupuesto
Figura 10. Interés de sublimadores
40
que un usuario estaría dispuesto a pagar por dicho dispositivo que satisface sus
expectativas y necesidades; En la figura 11 se observa los resultados sobre los precios que
los encuestados estarían dispuestos a pagar por un sublimador electrónico.
Figura 12. Presupuesto para un sublimador controlado
41
9.4 Análisis de insumos Tabla 2. Insumos
9.5 Análisis de competencia
Realizando un análisis del mercado actual no existe competencia que ofrezca a la industria
floricultora un sublimador electrónico el cual sea capaz de controlar la temperatura de
sublimación del azufre, por ende, SUBLIDER pretende innovar el mercado con un producto
el cual cumpla con las necesidades de nuestros clientes.
Por otro lado, se realizó un breve análisis del mercado actual que ofrece sublimadores
rústicos los cuales se pueden observar en la tabla 3, empresas las cuales serían
competencia directa para SUBLIDER.
SUBLIDER al innovar al mercado floricultor con un sublimador electrónico se hace
importante evaluar los precios de la competencia, así como las funcionalidades específicas
exponiéndose en la tabla 3.
Producto Precio
Tapa (x1) 1.500,00$
Tarro (x1) 1.500,00$
Tornillo (x1) 50,00$
Tuerca (x1) 50,00$
Arandela (x1) 50,00$
Aislador (x1) 600,00$
Ferroniquel-0,08g (x1) 87,50$
Spaguetti #3-12cm (x2) 157,08$
Spaguetti #2-3cm (x2) 28,56$
Duplex 2x16-70cm (x1) 168,00$
Cable Siliconado-11cm (x2) 49,50$
Cobre-12cm (x1) 20,00$
Lamina aluminio- 11cmx5.5cm (x1) 290,44$
Lamina aluminio- 5.5cmx5.5cm (x1) 145,22$
Mica Resistencia - 4.5cmx5.5cm (x1) 49,09$
Mica Armadura Res-5.5cmx5.5cm (x2) 121,21$
Circuito impreso-10cmx5cm (x1) 4.000,00$
Microcontrolador (x1) 1.200,00$
Regulador (x1) 700,00$
Puente de diodos (x1) 300,00$
Sensor temperatura (x1) 2.000,00$
Relee (x1) 2.160,00$
Total por unidad 15.226,60$
42
Tabla 3. Competencia directa
9.6 Conclusiones del estudio del mercado
Incursionar en el mercado floricultor con una estrategia de mercado competitiva nos
conllevo a analizar el mercado, estudiando a fondo competidores, proveedores,
distribuidores y consumidores y el público en general; a partir de ello se puede evidenciar
que gran parte de la población se encuentra interesada en un sublimador de azufre
electrónico según los resultados de la encuesta los cuales son ingenieros y operadores que
a su vez tienen a cargo cultivos de flores y hortalizas, personas dispuestas a pagar entre
28.000 y 32.000 pesos (COP) como se muestra en la figura -- , el cual es un valor superior
al de las principales empresas colombianas formales y no formales, esto se puede
evidenciar en la tabla -- , con lo anterior se demuestra que SUBLIDER puede incursionar
en el mercado el cual entraría a competir en calidad sino también en precio, precio el cual
puede ser aceptado mediante las cualidades y beneficios de dicho producto.
Empresa Precio de venta
Miguel Hernandez 28.500,00$
Ampex 29.000,00$
43
Capítulo 10
Estudio financiero
Es una etapa de suma importancia en el desarrollo del plan de negocios, debido a que es
el método que permitirá analizar las consecuencias financieras de las decisiones de
negocio. El análisis financiero permite estimar el rendimiento de una inversión, estudiar el
riesgo y conocer el flujo de caja de la futura organización, además por medio de este se
comprende el funcionamiento del negocio y como maximizar la rentabilidad a partir de la
actuación sobre los recursos existentes. Entonces los principales objetivos del estudio
financiero son:
Conocer, estudiar, comparar y analizar las tendencias de las diferentes variables
financieras que intervienen en las operaciones económicas de la organización.
Evaluar la solvencia, liquidez y capacidad de la empresa para generar recursos.
Tomar decisiones de inversión y crédito con el propósito de asegurar la rentabilidad.
10.1 Postulados financieros
Para la realización del estudio y análisis financiero, se consideraron los siguientes
postulados en los indicadores económicos con el fin de realizar una proyección acertada en
los diferentes estados y flujos financieros.
El IPC para los próximos años:
Tabla 4. IPC estimado.
Los años contables estarán comprendidos por periodos de 360 días.
El incremento de salarios, estará dado sobre el punto porcentual de la inflación
esperada para el año.
La carga prestacional será pagada con forme el código laboral vigente lo establece.
Incremento IPC
Año 1 3,05%
Año 2 3,75%
Año 3 4,50%
44
10.2 Gastos de inicio.
Para comenzar a determinar la inversión requerida para la constitución de la empresa, se
debe tener en cuenta los gastos de arranque de la misma, es decir, costos de inscripción a
cámara de comercio de Bogotá, registro mercantil, registro de marca, entre otros. A
continuación, se ve reflejado en la tabla 5, el concepto y el costo que representa cada uno.
Tabla 5. Gastos de arranque.
La empresa amortizará el total de la inversión necesaria en gastos para el inicio de la
siguiente manera:
Tabla 6. Amortización para gastos de inicio.
10.3 Activos fijos
Una vez definidos los gastos de inicio antes descritos, se procede a definir la maquinaria y
tecnología requerida para desarrollar el proceso de fabricación del sublimador de azufre
controlado, que se muestra a continuación,
GASTOS DE ARRANQUE
$ 668.000,00 18,65%
$ 686.000,00 19,16%
$ 712.000,00 19,88%
$ 1.500.000,00 41,89%
$ 15.000,00 0,42%
Total Inversiones Gastos de Arranque $ 3.581.000,00 100,00%
Costos de inscripción CCBtá
Registro mercantil
Registro de Marca
Otros impuestos y permisos
Gastos de transporte
Año 1 Año 2 Año 3
INVERSIONES INTANGIBLES O G. DE ARRANQUE $ 3.581.000,00 3 $ 1.193.666,67 $ 1.193.666,67 $ 1.193.666,67
AMORTIZACIÓN
Concepto Valor actualPeriodo
(años)
Periodo Amortizado
45
Tabla 7. Tecnología y maquinaria requerida.
Ahora se requiere conocer los muebles y enseres necesarios para la organización, los
cuales se definen en la siguiente tabla:
Tabla 8. Muebles y enseres requeridos.
De esta forma el proyecto requiere una inversión total para activos fijos de $6.270.071 COP.
46
10.4 Costos fijos
Teniendo en cuenta la definición de costos fijos, que indica que son aquellos costos que la
empresa debe pagar independientemente de su nivel de operación o producción, es decir,
así la empresa produzca o no debe pagarlos. Por ello un costo fijo será entonces una
erogación en que la empresa debe incurrir de manera obligatoria, aun cuando la
organización opere a media marcha, o no lo haga. [8]
Tabla 9. Costos fijos mensuales
10.5 Presupuesto personal de planta
Para la puesta en marcha del SUBLIDER se requiere además de la mano de obra puesta
por los dos socios a un operario que tendrán como funciones:
1. Cortar, perforar y moldear materias primas, para puesta a punto antes del proceso
de fabricación.
2. Armar la resistencia interna del sublimador.
3. Empalmar.
4. Ensamble y desensamble de sublimadores.
Las funciones técnicas por parte de los socios serán:
1. Diseño electrónico de PCB.
2. Soldar componentes electrónicos a PCB.
3. Contactar empresas floricultoras.
4. Gestión gerencial de la compañía.
5. Brindar apoyo e inducción a los operarios.
6. Entrega y recepción de sublimadores.
Concepto Precio
Salario 4.506.081,00$
Arriendo 800.000,00$
Marketing 138.000,00$
Honorario contador 250.000,00$
Transporte 225.333,33$
Rubro garantías 104.166,67$
Servicios publicos 120.000,00$
Amortización: 378.260,00$
Papelería 91.666,67$
Personal de aseo 83.333,33$
Servicio WEB 19.166,67$
TOTAL 6.716.007,67$
47
Los horarios de tabla serán:
Tabla 10. Horarios laborales.
El salario mínimo y auxilio de transporte para el 2018 es:
Tabla 11. Salario mínimo y auxilio de transporte para el 2018.
Además, SUBLIDER tienen cuenta las prestaciones sociales establecidas por ley para el
año 2018 basadas en el SMLMV.
Tabla 12. Prestaciones sociales mensuales.
Como se mencionó anteriormente la organización además de mano de obra puesta por los
socios, requiere de una persona, que trabajara un promedio de 4 horas días, pagas con
respecto al salario mínimo, de la siguiente manera:
Jornada Única Horario
Diurna 8 AM-5 PM
Salario mínimo 781.242,00$
Sub Transporte 88.211,00$
869.453,00$
Frecuencia de pagos Concepto % Mensual Empresa % Aporte Empleado $ Mensual Empresa
Mensual Salud 8,50% 4,00% $ 66.405,57
Pensión 12,00% 4,00% $ 93.749,04
ARP (riesgo I=0.522 % II=1,044%
III=2,436%, IV=4,35%, v=6,96%) 0,52% $ 4.078,08
Aportes Parafiscales SENA 2,00% $ 15.624,84
Aportes Parafiscales ICBF 3,00% $ 23.437,26
Aportes Parafiscales cajas de
Comp. Familiar 4,00% $ 31.249,68
Subtotal 30,20% 8,00% $ 235.935,08
Semestrales Prima Semestral 8,33% $ 72.425,43
Anuales Cesantias 8,33% $ 72.425,43
Intereses Cesantías 1,00% $ 8.694,53
Vacaciones 4,17% $ 32.577,79
Dotación(Ropa,Zapatos,Accesori
os Seg.Ind 3,53% $ 27.577,84
Subtotal 17,03% $ 133.045,51
55,39% 8,00% $ 432.729,94
Prestaciones sociales mensuales aplicables al SMLMV
Total % Mensual
48
Tabla 13. Pago horas laborales.
Entonces el pago tanto a los socios como a las personas que se emplearan para el proyecto
se describe a continuación.
Tabla 14. Presupuesto personal de planta.
Como se aprecia en la tabla el presupuesto de personal necesario para las actividades de
SUBLIDER, está compuesto por los socios del proyecto que devengaran un salario de
$1.500.000 COP (No subsidio de transporte) + todas las prestaciones sociales, quienes se
encargaran del área administrativa con el apoyo de un contador al que se le pagara unos
honorarios mensuales de $250.000 COP. Para las labores técnicas se empleará un técnico
temporal quien será el encargado de brindar para cumplir metas, este devengará un salario
integral igual al número de horas trabajadas.
10.6 Infraestructura
Parte de los costos fijos es el arriendo del inmueble que será usado por la compañía como
centro de fabricación de sublimadores controlados y no como punto de contacto directo.
Como se mencionó con anterioridad la ubicación de la planta de producción SUBLIDER, se
encontrará ubicada en el municipio de Chía, Cundinamarca en la dirección Carrera 11 #
19b-78. Lugar estratégico debido a que la demanda se encuentra ubicado en la sabana de
Bogotá.
El costo fijo mensual del arriendo del inmueble es de $800.000 COP, donde se tendrá que
pagar los siguientes servicios:
Horas Laborales
Concepto Liquidación $
Hora Ordinaria (HO) SMMLV / (8*30) $ 3.255,18
Hora Nocturna (HN) hO * 1,35 $ 4.394,49
Hora Extra Diurna (HED) hO * 1,25 $ 4.068,97
Hora Extra Nocturna (HEN) hO * 1,75 $ 5.696,56
Hora Diurna Dominical o Festiva hO * 1,75 $ 5.696,56
Hora Noctura Dominical o Festiva hO * 2,1 $ 6.835,87
Hora Extra Diurna Dom o Festiva hO * 2 $ 6.510,35
Hora Extra Noct. Dom o Festiva hO * 2,5 $ 8.137,94
PRESUPUESTO PERSONAL DE PLANTA
Área Cargo No.Salario Básico
Mensual
Total Salario
Básico Mensual
Prestaciones
Sociales Mes*$ Total Mensual Año 1 (mensual *12)
Administrativa Socios2
$ 1.500.000,00 $ 3.000.000,00 $ 865.459,89 $ 3.865.459,89 $ 56.771.037,30
Honoraios contador1
$ 250.000,00 $ 250.000,00 $ 250.000,00 $ 3.000.000,00
Total Área Administrativa 3 $ 1.750.000,00 $ 3.250.000,00 $ 865.459,89 $ 4.115.459,89 $ 59.771.037,30
Tecnica
Tecnico Fijo 1 $ 390.621,00 $ 390.621,00 $ 390.621,00 $ 4.687.452,00
Total Área Técnica 2 $ 390.621,00 $ 390.621,00 $ - $ 390.621,00 $ 4.687.452,00
Total 5 $ 2.140.621,00 $ 3.640.621,00 $ 865.459,89 $ 4.506.080,89 $ 64.458.489,30
49
Tabla 15. Servicios públicos mensuales.
Teniendo en cuenta cada uno de los factores antes descritos, se presenta la siguiente tabla
que contendrá cada uno de los costos fijos totales en los que incurrirá la organización:
10.7 Costo de producción por unidad
Para la fabricación de los sublimadores controlados, se requiere comprar una serie de
materias primas que se consiguen de forma económica al por mayor o no es posible
conseguirlas en las medidas requeridas para el proceso de producción. Las materias primas
que adquirirá la organización por unidad de compra o unidad comercial son las descritas en
la siguiente tabla:
Tabla 16. Materias primas - Unidad de compra - Precio.
En la siguiente tabla se apreciará los componentes a utilizar para la fabricación de un
sublimador de azufre controlado, para así estimar el costo total por unidad. Es de resaltar
que la compañía invertirá en materias primas de calidad que garanticen la eficiencia y
efectividad del producto, teniendo en cuenta una relación costo – beneficio.
NOTA: Los precios reflejados en las tablas fueron tomados de cotizaciones directas
realizada el 25 de junio de 2018 en establecimientos comerciales y fabricadas
metalmecánicas, ubicadas en el centro de la ciudad de Bogotá.
luz $ 37.000,00
agua $ 18.000,00
internet $ 65.000,00
total $ 120.000,00
COSTOS SERVICIOS
50
Tabla 17. Costo total por unidad.
NOTA: Los precios reflejados en las tablas anteriores fueron tomados de cotizaciones
directamente realizada el 25 de junio de 2018 en establecimientos comerciales y fabricadas
metalmecánicas, ubicadas en el centro de la ciudad de Bogotá.
10.8 Proyección de ventas e ingresos
El estudio de mercado y la interacción que existió entre los socios de SUBLIDER y los
diferentes ingenieros y personal de la industria floricultora, permitió observar el interés
generado por el sublimador controlado en el mercado. La proyección de ventas se basa en
la cantidad de sublimadores requeridos por una empresa mensualmente y la estimación de
ventas de la competencia.
Los ingenieros agrónomos, jefes de mantenimiento y personal de dicha área, concuerdan
en que mensualmente la empresa floricultora donde laboran está comprando alrededor de
Producto Precio
Tapa (x1) 1.500,00$
Tarro (x1) 1.500,00$
Tornillo (x1) 50,00$
Tuerca (x1) 50,00$
Arandela (x1) 50,00$
Aislador (x1) 600,00$
Ferroniquel-0,08g (x1) 87,50$
Spaguetti #3-12cm (x2) 157,08$
Spaguetti #2-3cm (x2) 28,56$
Duplex 2x16-70cm (x1) 168,00$
Cable Siliconado-11cm (x2) 49,50$
Cobre-12cm (x1) 20,00$
Lamina aluminio- 11cmx5.5cm (x1) 290,44$
Lamina aluminio- 5.5cmx5.5cm (x1) 145,22$
Mica Resistencia - 4.5cmx5.5cm (x1) 49,09$
Mica Armadura Res-5.5cmx5.5cm (x2) 121,21$
Circuito impreso-10cmx5cm (x1) 4.000,00$
Microcontrolador (x1) 1.200,00$
Regulador (x1) 700,00$
Puente de diodos (x1) 300,00$
Sensor temperatura (x1) 2.000,00$
Relee (x1) 2.160,00$
Total por unidad 15.226,60$
51
400 sublimadores en promedio, donde la mayor parte de los sublimadores que entran y
salen de la empresa son para reparación.
De acuerdo con la información recolectada se establece que, en un promedio de ventas
para el primer año, mes a mes, es el siguiente:
Tabla 18. Proyección de ventas para el primer año.
En el estudio de mercado, se investigó el precio de mercado de un sublimador convencional,
que como se observa en la tabla 3, oscila entre los $28.000 y $29.000 COP.
Por esta razón el precio del producto ofrecido por SUBLIDER será $30.100 COP, teniendo
en cuenta que es un producto con un control de temperatura discreto, que garantiza la
eficiencia eléctrica del dispositivo y una vida útil más longeva.
Al ser un producto que actualmente no se encuentra en el mercado y será distribuido por
SUBLIDER se garantiza que el servicio técnico (desensamble, reparación y ensamble), sea
prestado exclusivamente por la compañía. Además, SUBLIDER al comprender el
funcionamiento de sublimadores controlados y convencionales presta el servicio de
reparación a todo tipo de sublimador. Por lo cual SUBLIDER proyecta un nivel de ingresos
promedio mensual por concepto de servicios postventa y reparaciones en la siguiente tabla.
Tabla 19. Servicios aproximados prestados por SUBLIDER en un mes.
Teniendo en cuenta que por norma en las empresas floricultoras, por cada hectárea se
requiere de 400 sublimadores de azufre y estas organizaciones cuentan con terrenos de
cientos de hectáreas y actualmente se encuentran en expansión, es un mercado que en el
momento permite una inserción directa sobre él. Teniendo en cuenta como se ha
mencionado anteriormente, el sector floricultor aporta cerca del 7% del PIB. Fijando así un
factor de crecimiento anual para los años siguientes de 3,5%. Debido a que el imparto
esperado y proyectado por el estudio de mercado evidencia que las empresas floricultoras
tenderán a migrar hacia esta nueva tecnología, que brindará un ahorro energético y
extenderá la vida útil del producto.
52
Tabla 20. Proyección ventas a tres años.
Teniendo en cuenta el panorama de ventas y servicios prestados por la compañía, se
procede a realizar la proyección de ingresos que obtendrá SUBLIDER en los próximos 3
años. El IPC con el que se trabajara en los diferentes años es:
Tabla 21. IPC para los próximos 3 años.
En la siguiente tabla se observan los resultados de la proyección de ingresos para
SUBLIDER en los próximos 3 años.
Tabla 22. Proyección de ingresos.
Como se mencionó anteriormente de manera más detallada el precio en el mercado del
sublimador de azufre controlado será de $31.000 COP.
10.9 Amortización
Para determinar el valor del préstamo se concatenan en la siguiente tabla, lo requerimientos
de capital:
Año 1 2 3 4
Unidades Vendidas 3830 3964 4103 4246
Proyección de ventas anuales
Incremento IPC
Año 1 3,05%
Año 2 3,75%
Año 3 4,50%
53
Tabla 23. Requerimientos de capital.
Como se puede apreciar en el cuadro el proyecto requiere de un vehículo para la
distribución de los dispositivos desde el taller de fabricación hasta las fincas floricultoras y
viceversa.
Además, se debe tener en cuenta que el préstamo en que incurrirá la compañía será del
49% del valor total de los requerimientos de capital, donde los socios realizaran un aporte
del 51%, como se muestra en la siguiente tabla:
Tabla 24. Financiación.
Figura 13. Grafica financiación.
SUBLIDER muestra en las siguientes los cuadros que describen el plan de amortización
para un préstamo inicial de $11.518.237 COP a una tasa de interés anual de 8%, en la
siguiente tabla se describe de forma detallada un análisis del crédito.
Local y servicios $ 820.000,00
Maquinaria y Equipos $ 2.393.111,00
Vehículos $ 5.000.000,00
Muebles y Enseres Oficina $ 3.876.960,00
SUBTOTAL INVERSIÓN EN ACTIVOS FIJOS $ 12.090.071,00
$ 3.581.000,00
Costos M1 y M2 $ 15.671.071,00
$ 7.835.535,50
$ 23.506.606,50
INVERSIÓN INTANGIBLE O G. ARRANQUE
CAPITAL DE TRABAJO
Colchón de Efectivo (50% Costos M1 y M2)
TOTAL REQUERIMIENTOS DE CAPITAL
REQUERIMIENTOS DE CAPITAL
INVERSIÓN EN ACTIVOS FIJOS
FINANCIACIÓN $ %
APORTE DE SOCIOS $ 11.988.369,32 51%
CRÉDITO ( A 36 meses con 2 de gracia) $ 11.518.237,19 49%
TOTAL $ 23.506.606,50 100%
54
Tabla 25. Análisis del crédito.
Como se puede apreciar en el cuadro anterior, la tasa de interés mensual será de 0,64%, y
la cuota fija mensual para por un plazo de 36 meses es de $378.260 COP. A continuación,
se presenta el plan de amortización para el primer año.
Tabla 26. Plan amortización año 1.
En el primer año SUBLIDER realizará los siguientes bonos:
Tabla 27. Abono primer año.
Tabla 28. Plan amortización año 2.
PRESTAMO P= $ 11.518.237,19 n = 34 Meses
Periodo de Gracia = 2 Meses m = 12 Meses
8,00% 0,64%
$ 378.260,28 Cuota F.= P*((((1+im) n̂)*im)/(((1+im) n̂)-1))
ANÁLISIS DEL CRÉDITO (Con 2 meses de periodo de gracia)
TASA EFECTIVA ANUAL ia = TASA INTERÉS im =
CUOTA FIJA = i= (1+ia) 1̂/m)-1
Abono Capital 3.131.105,00$
Abono intereses 799.715,00$
Total Abono 3.930.820,00$
Abono primer año
55
En el segundo año SUBLIDER realizará los siguientes bonos:
Tabla 29. Abono segundo año.
Tabla 30. Plan amortización año 3
En el tercer año SUBLIDER realizará los siguientes bonos:
Tabla 31. Abono tercer año.
De esta forma SUBLIDER realizara un pago total del crédito por:
Tabla 32. Pago total por concepto crédito.
10.10 Punto de equilibrio
Punto de equilibrio es una herramienta dentro de un plan de negocios que resulta
importante, que permite hacer proyecciones financieras en el plan y tomar decisiones sobre
los precios de los productos. Además, permite realizar un análisis de la rentabilidad del
negocio y calcular los volúmenes mínimos que necesitan venderse. [9]
Abono Capital 4.032.275,00$
Abono intereses 506.849,00$
Total Abono 4.539.124,00$
Abono segundo año
Abono Capital 4.354.857,00$
Abono intereses 184.267,00$
Total Abono 4.539.124,00$
Abono tercer año
$ 13.009.066,97
$ 13.009.066,97 Total Pagado por el
Crédito =
56
Se considera punto de equilibrio al nivel de producción y ventas que se requiere para lograr
cubrir costos y gastos mediante los ingresos obtenidos. [9]
El punto de equilibrio entonces, se reflejará gráficamente en la intersección de las curvas
de costos totales e ingresos totales, con un número de unidades en el eje “x”, que será la
cantidad mínima de unidades a vender para cubrir los costos y gastos de la compañía.
Figura 14. Curva costos totales e ingresos totales
En la gráfica se observan las curvas de ingresos totales (azul) y costos totales (roja). Se
aprecia que se intersectan en un punto entre las 200 y 300 unidades. Para conocer el
número exacto de unidades que se deben vender para cubrir los costos de la organización,
se realiza una aproximación lineal, ya que el comportamiento de las curvas es cuasi-lineal,
donde se obtuvo como resultados las siguientes funciones que representan cada una de
las curvas.
Función ingresos totales:
𝑦 = 30100𝑥 + 7000000
Función costos totales:
𝑦 = 15227𝑥 + 10000000
Hora para conocer el valor de x, se igual las funciones, ya que cuando se intersectan tanto
x como y son iguales en ambas.
30100𝑥 + 7000000 = 15227𝑥 + 10000000
57
Despejando x, entonces:
𝑥 = 201,707 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠.
Lo que quiere decir que para que la empresa pueda cubrir la totalidad de sus costos, debe
vender por lo menos 202 sublimadores mensuales, que como se ve en la proyección de
ingresos se consigue entre los primeros meses del año, debido a la amplia demanda.
10.11 Egresos
En la siguiente tabla se exponen los egresos mes a mes para el primer año de ejecución
del proyecto.
Tabla 33. Primer semestre del año 1.
Tabla 34. Segundo semestre del año 1.
Los egresos para el primer año serán de $19.854.116,53 COP. A continuación, se apreciará
en una tabla la proyección de egresos para los 3 años siguientes:
Tabla 35. Proyección de egresos.
Como el crédito solicitado por la compañía, fue realizado a 3 años, en el año 4 ya no hará
parte de los costos fijos la cuota fija correspondiente al crédito.
Mes 7 8 9 10 11 12
Valor Materias primas 4.644.113,27$ 5.253.177,31$ 5.938.374,35$ 6.699.704,40$ 7.917.832,47$ 8.983.694,53$
Horas extra 120.000,00$ 120.000,00$ 120.000,00$ 120.000,00$ 120.000,00$ 120.000,00$
Costos variables 9.270.194,27$ 9.879.258,31$ 10.564.455,35$ 11.325.785,40$ 12.543.913,47$ 13.609.775,53$
Costos fijos 6.244.341,00$ 6.244.341,00$ 6.244.341,00$ 6.244.341,00$ 6.244.341,00$ 6.244.341,00$
Costos totales 15.514.535,27$ 16.123.599,31$ 16.808.796,35$ 17.570.126,40$ 18.788.254,47$ 19.854.116,53$
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4
Costos Fijos 68.687.751,00$ 70.748.383,53$ 72.870.835,04$ 70.517.840,09$
Costos Variables 109.204.772,45$ 112.480.915,62$ 115.855.343,09$ 119.331.003,38$
Costos Totales 177.892.523,45$ 183.229.299,15$ 188.726.178,12$ 189.848.843,47$
Costos depreciación 1.423.656,00$ 1.423.656,00$ 1.423.656,00$ 1.423.656,00$
Total egresos 179.316.179,45$ 184.652.955,15$ 190.149.834,12$ 191.272.499,47$
58
10.12 Estado de ganancias y pérdidas
Un estado de ganancias y pérdidas, permite medir la actividad de la organización a lo largo
de un periodo de tiempo, que suele ser un mes, un trimestre o un año. El estado de
ganancias y pérdidas básicamente indica los ingresos, los gastos, las ganancias y las
pérdidas, resumiendo de acuerdo a normas de contabilidad y disposiciones legales la
utilidad o pérdida que haya generado la organización en determinado periodo de tiempo.
[10]
Tabla 36. Estado ganancias y pérdidas.
Para analizar el estado de ganancia y pérdidas, se contemplan exclusivamente los 3
primeros años, debido a que será el tiempo al que se difirió el crédito.
10.13 Flujo de caja y evaluación del proyecto
En la siguiente tabla se observa el flujo de caja del proyecto, contemplando un horizonte
temporal de 3 años, debido a que fue el periodo de tiempo escogido para el crédito
solicitado.
Concepto Año 1 Año 2 Año 3
Productos 115.283.000,00$ 119.317.905,00$ 123.494.031,68$
Servicios 88.800.000,00$ 91.464.000,00$ 94.893.900,00$
Total Ventas 204.083.000,00$ 210.781.905,00$ 218.387.931,68$
Prod. Y Serv. 109.204.772,45$ 112.480.915,62$ 115.855.343,09$
U. Operativa 94.878.227,55$ 98.300.989,38$ 102.532.588,59$
Gastos 68.687.751,00$ 70.748.383,53$ 72.870.835,04$
U. Operativa 26.190.476,55$ 27.552.605,85$ 29.661.753,55$
Impuesto 7.857.142,97$ 8.265.781,75$ 8.898.526,07$
U. Retenida 18.333.333,59$ 19.286.824,09$ 20.763.227,49$
Estado de ganacias y pérdidas
Ventas
Costos
59
Tabla 37. Flujo de caja.
NOTAS: El formato de Excel predispuesto para datos económicos indica los valores
negativos entre paréntesis, como se pueden observar en el flujo acumulado de caja para
los dos primeros años.
En el flujo de caja se contemplan 4 años, es decir, uno más que el periodo en el que se
paga la totalidad del crédito, esto con el fin de poder intuir el comportamiento del flujo de
caja para los años siguientes.
ITEM Año 1 Año 2 Año 3 Año 4
I. VentasProductos 115.283.000,00$ 122.897.442,15$ 131.968.809,60$ 142.734.165,24$
Servicios 88.800.000,00$ 91.464.000,00$ 94.893.900,00$ 99.164.125,50$
II. Gastos GeneralesMovilización 2.704.000,00$ 2.785.120,00$ 2.868.673,60$ 2.954.733,81$
Servicios Públicos 1.440.000,00$ 1.483.200,00$ 1.527.696,00$ 1.573.526,88$
Papeleria y otros 1.100.000,00$ 1.133.000,00$ 1.166.990,00$ 1.201.999,70$
Personal de aseo 1.000.000,00$ 1.030.000,00$ 1.060.900,00$ 1.092.727,00$
III. Gastos operacionalesArriendo 9.600.000,00$ 9.888.000,00$ 10.184.640,00$ 10.490.179,20$
Rubro garantias 1.250.000,00$ 1.287.500,00$ 1.326.125,00$ 1.365.908,75$
Gastos insumos 109.204.772,45$ 112.480.915,62$ 115.855.343,09$ 119.331.003,38$
Hosting WEB 230.000,00$ 236.900,00$ 244.007,00$ 251.327,21$
Registro mercantil 686.000,00$ 706.580,00$ 727.777,40$ 749.610,72$
Impuestos:Renta, IVA 7.857.142,97$ 8.265.781,75$ 8.898.526,07$ 9.165.481,85$
IV. Gastos AdministrativosHonorarios + parafiscales 49.566.891,00$ 51.053.897,73$ 52.585.514,66$ 54.163.080,10$
Servicios publicidad 1.656.000,00$ 1.705.680,00$ 1.756.850,40$ 1.809.555,91$
Contador 3.000.000,00$ 3.090.000,00$ 3.182.700,00$ 3.278.181,00$
Costos Depreciación 1.423.656,00$ 1.423.656,00$ 1.423.656,00$ 1.423.656,00$
V. Gastos financierosAmortización a capital 3.131.105,00$ 4.032.275,00$ 4.354.857,00$
Abono a interes 799.715,00$ 506.849,00$ 184.267,00$
VI. InversionesDiseño Pagina WEB 7.700.000,00$
Muebles y tecnología 6.270.071,00$
Constitucion sociedad 11.988.369,00$
Saldo minimo de caja 7.835.536,00$
Flujo neto de caja (24.360.258,41)$ 13.252.087,04$ 19.514.186,38$ 33.047.319,23$
Flujo acumulado de caja (24.360.258,41)$ (11.108.171,37)$ 8.406.015,01$ 41.453.334,24$
60
10.14 Evaluación financiera
Es importante tener en cuenta que, al realizar la evaluación del proyecto, se evaluaron flujos
futuros, por lo tanto, el valor nominal de los flujos se mantuvo, pero no de la misma manera
el poder adquisitivo por la pérdida de valor en el tiempo, concepto que es denominado como
inflación, que para el año 2018 en Colombia es de 2,47%. Otro factor se debe tener en
cuenta es el hecho de que la inversión en el proyecto, puede invertirse de forma paralela
en otro, es lo que se denomina como costo de oportunidad. {4}
Para calcular el valor presente neto (VPN) del proyecto entonces se asume una tasa de
descuento dada por la inflación y la tasa de CDT, que es la tasa de referencia para inversión.
Los CDT en Colombia para el año 2018 en las diferentes entidades bancarias son:
Tabla 38. CDT 2018. Tomada de [12]
El costo de oportunidad entonces con la tasa de descuento del mejor CDT a un año, que
como se ve en la tabla anterior es de 8,14%. Entonces la tasa de descuento con la que se
Entidad A 360 días
Banco de Bogotá 6,04%
Tuya 6,04%
Banco Falabella SA 6,13%
Citibank 6,18%
Banco Pichincha SA 6,32%
Bancocompartir SA 6,41%
Cotrafa Financiera 6,56%
Leasing Corficolombia 6,59%
Coofinep Cooperativa Financiera 6,75%
Serfinansa 6,77%
Confiar Cooperativa Financiera 6,78%
Bancamía SA 6,81%
Multibank 6,81%
Banco Mundo Mujer SA 6,82%
Financiera Juriscoop CF 6,95%
JFK Cooperativa Financiera 6,96%
Cooperativa Financiera de Antioquia 7,00%
Giros & Finanzas CF 7,28%
Financiera Dann Regional 7,36%
C.A. Cdredifinanciera CF 7,46%
Oicolombia 8,14%
Mejores CDT para 2018
61
evaluará el proyecto será la suma entre la inflación y el costo de oportunidad, dando como
resultado una tasa de descuento de 10,61%.
10.14.1 Valor presente neto o valor actual neto
Es el método más conocido a la hora de realizar una evaluación de inversión a mediano y
largo plazo. El valor presente neto permite determinar si una inversión cumple con el
objetivo básico financiero: maximizar y obtener beneficios. El cambio en el valor estimado
puede ser positivo, negativo o continuar igual (cero). [13]
El VAN o VPN, se calcula de la siguiente manera:
t
nn
n
r
CVAN
0 )1(
El VPN para el proyecto teniendo en cuenta una tasa de descuento de 10,61% es:
𝑉𝐴𝑁 = −24360258 −11108171
(1 + 0,1061)+
8406015
(1 + 0,1061)2+
41453334
(1 + 0,1061)3
𝑉𝐴𝑁 = $3′099.867,9
Este primer indicador señala que el valor actual neto es mayor a cero, por lo que el proyecto
hasta el momento es viable.
10.14.2 Tasa interna de retorno
Un criterio muy utilizado para la toma de decisiones sobre los proyectos de inversión es la
tasa interna de retorno (TIR), que se define como “La tasa de descuento que hace que el
VAN de un proyecto sea igual a cero”. En otras palabras, la tasa de descuento a la cual el
proyecto sería apenas aceptable mediante la regla anterior. Para cualquier tasa de
descuento mayor al TIR, el VAN será negativo. {7}
La TIR es por lo tanto la rentabilidad del dinero mantenido en el proyecto y se calcula de la
siguiente manera:
t
nn
n
r
C
0 )1(0
0 = −24360258 −11108171
(1 + 𝑇𝐼𝑅)+
8406015
(1 + 𝑇𝐼𝑅)2+
41453334
(1 + 𝑇𝐼𝑅)3
Despejando TIR,
𝑇𝐼𝑅 = 14,4533%
62
La TIR calculada es mayor a la tasa de descuento planteada anteriormente para el cálculo
de VAN, por lo que el proyecto se aprueba debido a que la tasa de rendimiento interno
que se obtuvo es mayor a la tasa mínima de rentabilidad que exige la inversión.
63
Capítulo 11
Conclusiones Generales
Se determina que el sector de la floricultura en el que se desenvolverá sublíder es
un sector que se encuentra en pleno desarrollo que crece día a día, donde
actualmente se genera el 7% del PIB nacional.
En un mercado en el que SUBLÍDER carece de reconocimiento como productor y
distribuidor de sublimadores de azufre, la innovación juega un papel importante al
poder permear en dicho mercado presentando un producto que realiza la tarea de
una forma eficiente.
Se logra determinar la manera de distribución del producto que para el caso será
directo, es decir, sin intermediarios entre productor y cliente final. Es de resaltar que
con el fin de garantizar la calidad el taller o laboratorio de producción de
sublimadores contará con unos requerimientos técnicos específicos y estará
ubicado en la sabana de Bogotá más exactamente en el municipio de Chía
Cundinamarca, sitio estratégico para la comercialización.
El análisis legal permitió determinar la estructura organizacional de la empresa como
SAS debido a las ventajas como agilización de trámites, la facilidad para diferir el
pago a capital y la reducción del costo para los socios.
El proyecto es factible económicamente de acuerdo al VAN y a la TIR los cuales son
mayores de 0.
El proyecto evidencio las ventajas de aplicar ingeniería a un dispositivo “rustico o
artesanal” aplicando los conocimientos obtenidos en control, con el fin de garantizar
la temperatura optima de sublimación del azufre, entregando de manera paulatina
la potencia hasta el punto de referencia y suspendiendo el suministro de la misma
cuando se llega a tal punto
Con base en las conclusiones anteriores que corresponden a cada uno de los estudios
realizados para el plan de negocios es posible afirmar que el proyecto es factible en todos
sus aspectos. Existe un mercado potencial que acepta en un alto porcentaje el producto y
servicios ofrecidos por la compañía. Los proveedores de materias primas para el proceso
de producción se encuentran ubicados en la ciudad de Bogotá facilitando operaciones de
64
compra y distribución de las mismas. Legalmente el proyecto no presenta ningún tipo de
restricción, en cuanto a lo económico el proyecto es factible, ya que deja márgenes de
utilidad a los socios a partir del tercer año, debido al manejo de endeudamiento y al
apalancamiento de la empresa.
65
Capítulo 12
Referencias [1]En floricultura la respuesta es Colombia, Colombia, Enlace web:
http://www.colombia.co/esta-es-colombia/hechos/en-floricultura-la-respuesta-es-colombia-
2/, Colombia co. 11 de diciembre 2012.
[2]El Servicio Postventa. Claves y Beneficios, Enlace Web:
http://www.fuerzacomercial.es/el-servicio-postventa-claves-y-beneficios/, Fuerza comercial
Consultoria. 7 de marzo 2017
[3]Mipymes generan alrededor del 67% del empleo en Colombia, enlace web:
https://www.dinero.com/edicion-impresa/pymes/articulo/evolucion-y-situacion-actual-de-
las-mipymes-en-colombia/222395, Revista Dinero. 14 de abril 2016.
[4]Ser pequeño cuenta, enlace web: http://www.portafolio.co/opinion/julian-dominguez-
rivera-2/analisis-desafios-pequenas-empresas-importancia-496179, Julian Dominguez R,
Presidente de Confecámara. 22 de mayo 2016.
[5]Tecnologia de aplicacion de plaguicidas en cultivos de flores bajo invernadero, enlace
web:https://www.dinero.com/edicion-impresa/pymes/articulo/evolucion-y-situacion-actual-
de-las-mipymes-en-colombia/222395, Fabio R, Leiva. 27 de junio 2014.
[6]Como crear una SAS en Colombia, enlace web: https://es.wikihow.com/crear-una-SAS-
en-Colombia, WikiHow.
[7]CANVAS DEL MODELO DE NEGOCIO, enlace web:
https://emprendeaconciencia.com/canvas-bmc/, Emprende a conciencia.
[8]COSTOS FIJOS, enlace web: https://www.gerencie.com/costos-fijos.html, Gerencie.com
[9]Parte financiera: Punto de equilibro, enlace web:
http://www.100plandenegocios.com/parte-financiera-punto-de-equilibrio, 100 plan de
negocio.
[10]Ejemplo de estado de ganancia y pérdidas, enlace web:
https://handsonbanking.org/articles/sample-profit-loss-statement/?lang=es, El futuro en tus
manos.
[11]¿Cómo determinar la tasa de descuento para un proyecto?, enlace web:
https://www.rankia.cl/blog/analisis-ipsa/3651704-como-determinar-tasa-descuento-para-
proyecto, Rankia.
66
[12]Mejores CDT para 2018, enlace web: https://www.rankia.co/blog/mejores-
cdts/1866633-mejores-cdt-para-2018, Rankia.
[13]El valor presente neto, enlace web: https://www.pymesfuturo.com/vpneto.htm, PYMES
Y FUTURO.
[14]¿Qué es la TIR y para qué sirve?, enlace web: https://www.rankia.co/blog/mejores-
cdts/3718561-que-tir-para-sirve, Rankia.
[15]Diccionario real academia española, Enlace web: http://dle.rae.es/, rae.
[16]Mildeo enlace web: https://www.hogarmania.com/jardineria/mantenimiento/
plantas/201307/mildiu-enfermedad- producida-hongo-endorapasito-20923.html, hogar
manía.
[17]Oidium https://www.hogarmania.com/jardineria/mantenimiento/plantas/201275/oidium-
enfermedad-producida-hongo-205693.html, hogar manía.
[18]Aislamientos munne, enlace web: https://www.aislamientosmunne.com/venta-hilo-
nicrom/1-159-159-0.htm, Munne.
67
Capítulo 13
Anexos
Figura 15. Diagrama de flujo del sublimador SUBLIDER