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PETI – Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação do TRT6

Tribunal Regional do Trabalho da Sexta RegiãoPernambuco

Anexo 1 - Ato1237/2013 - Segunda-feira, 03 de Junho de 2013 Tribunal Regional do Trabalho da 6ª REGIÃO 1

ADMINISTRAÇÃO

PRESIDENTEDES. IVANILDO DA CUNHA ANDRADE

VICE-PRESIDENTEDES. PEDRO PAULO PEREIRA NÓBREGA

CORREGEDORA REGIONAL DES.ª VIRGÍNIA MALTA CANAVARRO

SECRETARIA GERAL DA PRESIDÊNCIAAYRTON CARLOS PORTO JÚNIOR

DIRETORIA-GERALWLADEMIR DE SOUZA ROLIM

SECRETARIA ADMINISTRATIVAJOÃO ANDRÉ PEGADO FERREIRA

SECRETARIA DE GESTÃO DE PESSOASELIANE FARIAS REMÍGIO MARQUES

SECRETARIA DE INFORMÁTICAJOÃO ADRIANO PINHEIRO DE SOUSA

SECRETARIA DE ORÇAMENTO E FINANÇASFLÁVIO ROMERO MENDES DE OLIVEIRA

SECRETARIA DE SEGURANÇA, TRANSPORTE E TELEFONIAÉVERSON LEMOS DE ARAÚJO

SECRETARIA DE AUDITORIA E CONTROLE INTERNOENOQUE DE SOUZA E SILVA SOBRINHO

TRT6 – Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região 2


COMITÊ GESTOR DE TI

JUIZ AUXILIAR DA PRESIDÊNCIAJUIZ DO TRABALHO VIRGÍNIO HENRIQUE DE SÁ BENEVIDES

JUIZ AUXILIAR DA CORREGEDORIAJUIZ DO TRABALHO SAULO BOSCO SOUZA DE MEDEIROS

SECRETÁRIO GERAL DA PRESIDÊNCIAAYRTON CARLOS PORTO JÚNIOR

DIRETOR GERALWLADEMIR DE SOUZA ROLIM

ASSESSORA DE GESTÃO ESTRATÉGICAKÁTIA DO REGO BARROS

DIRETOR DA SECRETARIA DE INFORMÁTICAJOÃO ADRIANO PINHEIRO DE SOUSA



SumárioApresentação.......................................................................................................................................5Direcionadores Estratégicos................................................................................................................6Mapa Estratégico.................................................................................................................................7Objetivos Estratégicos de TI do TRT6................................................................................................8Equipe de Revisão do PETI ..............................................................................................................17Anexo I .............................................................................................................................................18

Alinhamento Estratégico do PETI com o PEI..........................................................................18



Apresentação

O Plano Estratégico de Tecnologia da Informação do Tribunal Regional do Traba-

lho da Sexta Região foi desenvolvido a partir de um diagnóstico das necessidades de TI,

mediante análise e reflexão das relações atuais e futuras com os usuários internos e ex-

ternos, objetivando atingir uma visão futura de excelência na prestação dos serviços de

TI pelo Tribunal, o que traduz, em última análise, os anseios dos usuários em relação à

atuação da área de TI. Para tanto, segundo a lógica da metodologia utilizada, faz-se ne-

cessário melhorar em diversas perspectivas – Recursos, Processos Internos, Clientes e

Sociedade. Para cada perspectiva de visão estão associados temas e objetivos estratégi-

cos relacionados entre si, de maneira que o mau desempenho em um dificulta ou mesmo

inviabiliza o alcance da visão de futuro estabelecida, de forma análoga a uma corrente

que se quebra no elo mais fraco.

Outro ponto que norteou o desenvolvimento deste Plano foi o alinhamento com o

Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação da Justiça do Trabalho e o do Po-

der Judiciário Brasileiro, instituídos, respectivamente, pela resolução 69 do Conselho Su-

perior da Justiça do Trabalho e pela resolução 90 do Conselho Nacional de Justiça. Tam-

bém foi observado na formulação do PETI, o alinhamento com o Planejamento Estratégi-

co Institucional da Justiça do Trabalho de Pernambuco.

O plano começou a ser construído em oficinas em que participaram os principais

líderes da Secretaria de Informática, além de usuários de outras áreas do Tribunal, após

treinamento teórico sobre os fundamentos da metodologia utilizada: Balanced Scorecard

– BSC, proposta por Robert Kaplan e David Norton. O método foi o mesmo utilizado pela

Justiça do Trabalho e pelo Conselho Nacional de Justiça. O principal desafio agora é a

execução do plano, mediante a finalização exitosa das iniciativas e projetos elencados no

Plano Diretor de Tecnologia da Informação.



Direcionadores Estratégicos

MissãoFornecer serviços e soluções de tecnologia da informação com qualidade e segurança,

contribuindo para que a Justiça do Trabalho de Pernambuco cumpra sua missão instituci-

onal.

VisãoSer reconhecido pela excelência dos serviços e soluções desenvolvidos por uma equipe

de tecnologia da informação capacitada e engajada no cumprimento da missão institucio-

nal.

Valores• Acessibilidade

• Celeridade

• Comprometimento

• Comunicação

• Ética

• Integração

• Qualidade

• Responsabilidade socioambiental

• Transparência

• Valorização das pessoas



Mapa Estratégico



Objetivos Estratégicos de TI do TRT6

Objetivo de TI

Buscar a excelência na prestação dos serviços de TI

Descrição do Objetivo

Promover ações que visam à melhoria da qualidade e da percepção dos usuários em relação aos serviços de TI, com foco na celeridade da prestação jurisdicional, favorecendo o acesso à Justiça.

Alinhamento Estratégico Institucional

Tema: Eficiência OperacionalObjetivo: Garantir a qualidade e a agilidade da prestação jurisdicional

Tema: Infraestrutura e Tecnologia Objetivo: Disponibilizar infraestrutura de TI necessária ao desenvolvimento das atividades judiciais e administrativas do Tribunal

Indicadores e Metas

INDICADOR 01Índice de Satisfação dos Usuários de Serviços de TI – ISUTI.

META

Alcançar, até 2015, o índice de 65% de satisfação dos usuários na prestação dos serviços de TI.

Base 2012 2013 2014 2015

N/D 45% 55% 65%

Responsável Secretaria de Informática

Fórmula ISUTI = avaliação da satisfação com a comunicação, produtos e serviços de TI;

Variáveis -

Periodicidade Anual

Observações ✔ Pesquisa de satisfação dos usuários em relação aos sistemas, comunicação e serviços de TI.

Diretrizes Estratégicas✔ Aperfeiçoar o atendimento aos usuários de TI;

✔ Modernizar a estrutura física e organizacional da Secretaria de Informática.

TRT6-Tribunal Regional do Trabalho da Sexta Região 8


Objetivo de TI

Disponibilizar sistemas e serviços de TI que promovam o aperfeiçoamento do acesso ao sistema de justiça


Aprimorar e implantar sistemas e serviços de tecnologia da informação com o objetivo de facilitar o acesso e a promoção de uma Justiça célere.


Tema: Acesso à Justiça e EfetividadeObjetivo: Ampliar as formas de acesso à Justiça do TrabalhoObjetivo: Aprimorar a efetividade do cumprimento das decisõesTema: Eficiência OperacionalObjetivo: Garantir a qualidade e a agilidade da prestação jurisdicionalObjetivo: Racionalizar e padronizar os procedimentos

Indicadores e Metas

INDICADOR 02 Índice de Implantação do Processo Judicial Eletrônico – IPJE.

META

Assegurar que, até 2014, 100% das varas do trabalho estejam com o processo eletrônico implantado.

Base 2012 2013 2014 2015

21,5% 40% 100% 100%


Fórmula IPJE = (NVPJe / NVT) x 100

VariáveisNVPJe = número de varas do Tribunal com PJe implantado;

NVT = número total de varas do Tribunal;

Periodicidade Mensal

Observações ✔ Considera-se implantado o PJE quando a vara do trabalho passar a receber processos somente por intermédio desse sistema;

✔ Indicador nacional 20 de tecnologia da informação da Justiça do Trabalho (CSJT).

Diretrizes Estratégicas✔ Expandir a implantação do Processo Judicial Eletrônico e demais sistemas de

informação de abrangência nacional;

✔ Buscar e desenvolver novas soluções tecnológicas para atender a estratégia do Tribunal.



Objetivo Estratégico

Adotar as melhores práticas em gestão e governança de TI


Fazer uso de um conjunto de práticas e processos estruturados com o propósito de garantir melhor controle, minimizar os riscos, ampliar o desempenho e alinhar as ações de TI com os interesses institucionais do Tribunal e da sociedade.


Tema: Alinhamento e IntegraçãoObjetivo: Promover o alinhamento estratégico institucional

Tema: Eficiência OperacionalObjetivo: Racionalizar e padronizar os procedimentos

Indicadores e Metas

INDICADOR 03 Índice de Sucesso na Execução de Projetos de TI – ISEPTI.

META

Assegurar que, até 2015, 70% dos projetos e programas de TI alcance sucesso na sua execução.

Base 2012 2013 2014 2015

N/D 50% 60% 70%


Fórmula ISEPTI = (QPCS / QPC) x 100

Variáveis QPCS = quantidade de projetos concluídos com sucesso;

QPC = quantidade de projetos concluídos no período;


Observação ✔ Avaliação da qualidade de implementação dos projetos de TI, alinhados ao planejamento de TI.



INDICADOR 04 Índice de Maturidade em Governança de TI – IMGTI.

META

Assegurar que, até 2015, seja alcançado o índice de 0,7 no resultado da avaliação de capacidade do iGovTI (Índice de Governança de TI – TCU).

Base 2012 2013 2014 2015

0,46 0,6 0,7 0,7


Fórmula De acordo com o questionário e fórmula de avaliação do TCU – Ciclo 2012

Variáveis -

Periodicidade Anual

Observação ✔ Níveis de Maturidade do iGovTI:

0,0 a 0,39 - Inicial 0,4 a 0,59 - Intermediária 0,6 a 1,0 - Aprimorado

Diretrizes Estratégicas

✔ Aprimorar a governança de TI e a segurança da informação.




Garantir a disponibilidade de sistemas e serviços essenciais às atividades judiciais e administrativas


Garantir a disponibilidade e eficiência dos sistemas e serviços de tecnologia da informação essenciais, de forma a facilitar o acesso ao judiciário e melhor atender as demandas da sociedade.


Tema: Infraestrutura e TecnologiaObjetivo: Disponibilizar infraestrutura de TI necessária ao desenvolvimento das atividades judiciais e administrativas do Tribunal.

Tema: Eficiência OperacionalObjetivo: Racionalizar e padronizar os procedimentos

Indicadores e Metas

INDICADOR 05 Índice de Disponibilidade dos Serviços de Tecnologia da Informação – IDSTI.

META

Aumentar, até 2015, o índice de disponibilidade dos principais serviços de TI para 99,2%

Base 2012 2013 2014 2015

N/D 98% 99% 99,2%

Responsável Núcleo de Infraestrutura Tecnológica

Fórmula IDSTI = Σ[(8760 – DT(s)) / 8760 * 100] / QTDS

VariáveisDT(s) = tempo total em horas que cada serviço ficou indisponível.

QTDS = quantidade de serviços medidos

Alinhamento Estratégico

Tema: Infraestrutura e Tecnologia

Objetivo: Disponibilizar infraestrutura de TI necessária ao desenvolvimento das atividades judiciais e administrativas do Tribunal.


Observações -

Diretrizes Estratégicas✔ Aumentar a disponibilidade e a eficiência dos serviços de TI.




Aprimorar a integração e comunicação com públicos internos e externos


Fazer uso de tecnologias que favoreçam a comunicação ágil e eficaz entre os clientes internos, bem como disponibilizar informações processuais e administrativas, de forma objetiva e transparente, facilitando o acesso e o entendimento por parte da sociedade.


Tema: Atuação InstitucionalObjetivo: Buscar a interação e a comunicação com o público interno e externo.

Indicadores e Metas

INDICADOR 06 Índice de Disponibilidade das Informações Relacionadas à Área de TI – IDITI.

META

Publicar, até 2015, 100% das informações acerca dos projetos, programas, ações, indicadores, serviços, diretrizes e políticas relacionadas à área de tecnologia da informação.

Base 2012 2013 2014 2015

0% 60% 80% 100%


Fórmula IDITI = (NIP/NIA) x 100

VariáveisNIP = Número de itens publicados no ano-base

NTI = Número total de itens disponíveis para publicação no ano-base

Periodicidade Semestral

Observações -

Diretrizes Estratégicas✔ Promover a gestão do conhecimento.




Garantir a infraestrutura de TI necessária às atividades administrativas e jurisdicionais.


Dotar o Tribunal com infraestrutura, sistemas e outros recursos de tecnologia da informação necessários para o fornecimento de soluções de TI de qualidade e com segurança, conforme os padrões de TI estabelecidos.


Tema: Infraestrutura e Tecnologia

Objetivo: Disponibilizar infraestrutura de TI necessária ao desenvolvimento das atividades judiciais e administrativas do Tribunal.

Indicadores e Metas

INDICADOR 07 Índice de Atendimento aos Padrões Nacionais de TI Estabelecidos pelo CNJ - IAPTI

META

Assegurar que, até 2015, 80% dos padrões de TI estabelecidos pelo CNJ sejam atendidos.

Base 2012 2013 2014 2015

60% 60% 70% 80%


Fórmula IAPTI = (NAP / NTPR) x100

VariáveisNPA = número de parâmetros atendidos;

NTPR = número total de parâmetros definidos nas resoluções;

Periodicidade Semestral

Observações ✔ Avaliação do nivelamento dos requisitos de tecnologia da informação no âmbito do Tribunal. Atualmente os padrões estão estabelecidos pelas Resoluções 90 e 136 do CNJ.


✔ Investir na melhoria da infraestrutura tecnológica necessária para o desenvolvimento das atividades do Tribunal;

✔ Evoluir na estruturação da arquitetura corporativa da informação.




Promover o desenvolvimento das competências gerenciais e técnicas da equipe, com foco na execução da estratégia.


Promover a capacitação dos servidores de TI, de forma a estarem aptos para o desenvolvimento de suas competências, com vistas ao alcance dos objetivos estratégicos.


Tema: Gestão de Pessoas

Objetivo: Promover uma política de capacitação continuada, baseada nas competências.Objetivo: Promover políticas visando à motivação e à qualidade de vida do público interno.

Indicadores e Metas

INDICADOR 08 Índice de Execução do Plano Anual de Capacitação de TI – IPACTI.

META

Assegurar que o plano anual de capacitação de TI para 2015 tenha pelo menos 90% das ações de capacitação executadas.

Base 2012 2013 2014 2015

N/D 40% 70% 90%


Fórmula IPACTI = (ACE/ TACP) x 100

Variáveis ACE = Número de ações de capacitação do Plano Anual de Capacitação de TI - PACTI executadas no ano corrente;

TACP = total de ações de capacitação previstas no PACTI;

Periodicidade Anual

Observações ✔ O plano anual de capacitação de TI deve ser elaborado tomando-se como base, principalmente, as deficiências detectadas nas competências técnicas e comportamentais necessárias para o desenvolvimento das atribuições do cargo ocupado ou função desempenhada.


✔ Implantar ferramentas para apoiar a gestão por competência.




Buscar excelência na gestão orçamentária, assegurando a execução da estratégia de TI


Realizar o planejamento orçamentário adequado e desenvolver projetos de racionalização de recursos, de forma que não haja insuficiência financeira para a execução dos projetos estratégicos.


Tema: Orçamento

Objetivo: Buscar a excelência na gestão de recursos orçamentários, utilizando-os deforma sustentável.

Indicadores e Metas

INDICADOR 09 Índice de Execução do Orçamento de TI – IEOTI.

META

Assegurar que, até 2015, 80% do orçamento disponibilizado para as despesas de TI seja liquidado até dezembro.

Base 2012 2013 2014 2015

66% 70% 75% 80%


Fórmula IEOTI = (OE / OD) x 100

Variáveis OE = orçamento de TI executado no ano;

OD = orçamento disponibilizado para TI no ano;

Alinhamento Estratégico

Tema: Orçamento

Objetivo: Buscar excelência na gestão de recursos orçamentários, utilizando-os de forma sustentável.


Observações ✔ Considera-se executado o orçamento liquidado até dezembro do mesmo exercício financeiro.


✔ Sistematizar a gestão orçamentária.



Equipe de Revisão do PETI

• Virgínio Henrique de Sá e Benevides - Juiz Auxiliar da Presidência

• Saulo Bosco Souza de Medeiros – Juiz Auxiliar da Corregedoria

• Ayrton Carlos Porto Júnior – Secretário-Geral da Presidência

• Wlademir de Souza Rolim – Diretor-Geral

• Kátia do Rego Barros – Assessora de Gestão Estratégica

• João Adriano Pinheiro de Sousa – Diretor da Secretaria de Informática

• Henrique de Barros Saraiva Leão – Coordenador de Desenvolvimento de Siste-

mas

• Aldemir Alves dos Santos – Chefe do Núcleo de Atendimento ao Usuário

• Sérgio Limeira da Silva– Chefe do Núcleo de Infraestrutura Tecnológica

• Alexsandra Monteiro da Silva – Analista Judiciária

• Adriano Wagner Araújo Bezerra – Analista Judiciário

• Émerson Diego da Costa Araújo – Analista Judiciário

• Éwerton Leandro da Costa Araújo – Analista Judiciário

• Lucas Lucena Gambarra – Analista Judiciário

• Maria Rita Lins Barros de Oliveira – Analista Judiciária



Anexo I

Alinhamento Estratégico do PETI com o PEI

Objetivo do PEI (TRT6) Objetivo do PETI (TRT6) Garantir a qualidade e a agilidade da

prestação jurisdicional. Buscar a excelência na prestação

dos serviços de TI.

Garantir a qualidade e a agilidade da prestação jurisdicional.

Disponibilizar sistemas e serviços de TI que promovam o aperfeiçoamento do acesso ao sistema de justiça.

Promover o alinhamento estratégico institucional.

Adotar as melhores práticas em gestão e governança de TI.

Disponibilizar infraestrutura de TI necessária ao desenvolvimento das atividades judiciais e administrativas do Tribunal.

Garantir a disponibilidade de sistemas e serviços essenciais às atividades judiciais e administrativas.

Buscar a interação e a comunicação com o público interno e externo.

Aprimorar a integração e comunicação com públicos internos e externos.

Disponibilizar infraestrutura de TI necessária ao desenvolvimento das atividades judiciais e administrativas do Tribunal.

Garantir a infraestrutura de TI necessária às atividades administrativas e jurisdicionais.

Promover uma política de capacitação continuada, baseada nas competências.

Promover o desenvolvimento das competências gerenciais e técnicas das equipes, com foco na execução da estratégia.

Buscar a excelência na gestão de recursos orçamentários, utilizando-os de forma sustentável.

Buscar excelência na gestão orçamentária, assegurando a execução da estratégia de TI.



peti – planejamento estratégico de tecnologia da ...secretaria de informÁtica joÃo adriano...

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