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Pesquisa com os voluntários 2015 Um estudo sobre evasão e motivação

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PESQUISA COM OS VOLUNTÁRIOS 2015:

Um Estudo Sobre Evasão e Motivação

1. Introdução ......................................................................................................02 1.1. A ação Estudar Vale a Pena ..........................................................................02 1.2. Estudar Vale a Pena 2015 .............................................................................03 1.3. A pesquisa com os voluntários ......................................................................03 1.4. Respondentes versus Participantes ...............................................................05 2. Perfil dos inscritos ........................................................................................07 2.1. Trajetória educacional na rede pública ..........................................................07 2.2. Experiência com voluntariado ........................................................................08 2.3. Motivações para atuar como voluntário .........................................................11 3. Sobre a implementação ..................................................................................16 3.1. Divulgação (Voluntários Inscritos) ..................................................................16 3.2. Avaliação do EVP (Voluntários Atuantes) ......................................................17 3.3. Avaliação da atuação como voluntário do EVP (Voluntários Atuantes) .........20 3.4. Percepção dos voluntários líderes (Voluntários que atuaram como líder) .....22

4. Sobre a evasão de voluntários ......................................................................24 4.1. Causas da evasão .........................................................................................25 4.2. Perspectivas de participação nas próximas edições .....................................30 5. Considerações Finais .....................................................................................31 6. Apêndice: Análise dos três estados participantes da ação (CE, GO e SP) ........................................................................................................................33 7. Anexos .............................................................................................................39 7.1. Inventário de motivações voluntárias da Mônica Beatriz Galiano ..................39 7.2. Olhar do voluntário líder sobre a escola ........................................................42 7.3. Resultados pesquisa no Ceará ......................................................................50 7.4. Resultados pesquisa no Goiás ......................................................................60 7.5. Os cinco tipos de questionários aplicados .....................................................71


PESQUISA COM OS VOLUNTÁRIOS 2015:

Um Estudo Sobre Evasão e Motivação

1. Introdução

1.1. A ação Estudar Vale a Pena

O Estudar Vale a Pena, projeto da Assessoria de Voluntariado do Instituto Unibanco, visa sensibilizar os estudantes do Ensino Médio de escolas públicas sobre a importância da conclusão dessa última etapa da educação básica.

Em 2015, a ação voluntária de colaboradores do Itaú Unibanco (e convidados) foi realizada em dois dias de atividades com os jovens na escola. Cada encontro teve duração de aproximadamente 3 horas, e aconteceu dentro da sala de aula com a presença facultativa do professor. Os voluntários atuaram em grupos, normalmente trios, e desenvolveram as atividades por meio de jogos e dinâmicas, sempre em uma mesma turma de uma das séries do Ensino Médio. A ideia de levar um colaborador para a sala de aula é que a trajetória de vida desse voluntário sirva de exemplo de vida e inspiração para esses jovens.

A atuação do voluntário na mesma sala de aula facilita a criação de vínculo com os estudantes, assim como o planejamento/organização da ação. Porém, infelizmente durante as etapas da ação (inscrição, capacitação, 1º e 2º dia de atuação na escola) ocorre substancial evasão de voluntários.

Conhecer as possíveis causas da evasão, assim como as motivações que levam os colaboradores, que tem um ritmo de trabalho intenso, a participar da ação que sempre acontece no período noturno, pode contribuir para novas estratégias de mobilização, novas edições do EVP e novos desenhos de intervenção.


1.2. Estudar Vale a Pena 2015

Em São Paulo, o Estudar Vale a Pena 2015 aconteceu no primeiro semestre, mais especificamente nos meses de março, abril, maio e junho. Foram 41 escolas beneficiadas, 209 turmas e aproximadamente 6.270 jovens.

Tivemos 1.187 voluntários inscritos, e 62,3% (739) desses atuaram pelo menos um dia na escola.

No segundo semestre a ação também aconteceu no Ceará e em Goiás, mas é no estado de São Paulo que o EVP atinge maior escala. Enquanto em São Paulo foram 41 escolas beneficiadas, no Ceará e Goiás foram, respectivamente, 4 e 3 escolas. As análises a seguir consideram apenas as informações de São Paulo, as informações de Ceará e Goiás estão no anexo (pág.50 e 60)

1.3. A pesquisa com os voluntários

A EVP não impacta apenas sobre os jovens, a ação dá a oportunidade ao voluntário de conhecer a educação pública de seu país, de ajudar o jovem estudante a pensar em um plano de vida profissional e de aprender com as trocas de experiências realizadas com os estudantes e demais atores envolvidos na ação.

Assim, o voluntário é um importante ator para o sucesso da ação. Compreender melhor o seu perfil ajuda no aperfeiçoamento do EVP, principalmente no que diz respeito à escala e impacto da ação.

O presente estudo buscou aprofundar o conhecimento de dois temas: (A) Causas da evasão de voluntários ao longo das etapas da ação e (B) Quais são as motivações que levam os colaboradores e seus convidados atuarem como voluntários da ação.


A) Evasão

O conhecimento das causas de evasão pode apontar futuras ações que

diminuam a perda do número de voluntários ao longo das etapas do EVP. Os

registros das edições anteriores indicam, entre a inscrição e a atuação na

escola, substancial queda do número de voluntários ao longo das etapas da

ação.

O não comparecimento na capacitação prejudica principalmente a organização

da ação Estudar Vale a Pena, que terá acionado mais escolas do que poderá

atuar.

Já a ausência do voluntário no dia da atuação na escola atinge diretamente os

voluntários atuantes e os jovens, pois os grupos de voluntários precisam ser

reorganizados com base no número de presentes. E no pior dos casos a

redistribuição dos grupos pode não ser suficiente para o atendimento de todas

as turmas previamente combinadas.

B) Motivações

Conhecer as motivações que levam os colaboradores e seus convidados a atuarem como voluntários permite compreender melhor o perfil desses atores, e, consequentemente ter a possibilidade de aperfeiçoar a ação.

As ações para capacitação dos voluntários podem ser redesenhadas de maneira a se tornarem mais interessantes e formativas.

A pesquisa com os voluntários do EVP 2015 foi realizada a partir de cinco questionários diferentes com aplicação on line. O conteúdo de cada questionário foi elaborado considerando cinco perfis de respondentes:

i. O ex voluntário, que participou da edição anterior do EVP (2014), mas não se inscreveu em 2015;

ii. O voluntário que apenas se inscreveu no EVP 2015, mas não participou das etapas seguintes (capacitação e atuações na escola);

iii. O voluntário que fez a capacitação 2015, mas não atuou em nenhum dos dois dias da ação na escola;

iv. O voluntário que em 2015 foi apenas em um dos dias de atuação na escola;

v. O voluntário que participou de todas as etapas da ação 2015.


A ideia inicial era que cada um dos questionários fosse aplicado no período de 1 mês, porém, conforme o número de respondentes alcançado e a análise do calendário esse período foi alterado como descrito na tabela abaixo:

Período de aplicação dos questionários - São Paulo

Perfil de participação Tipo de questionário Período de aplicação

Ex-voluntário i 19/05 - 26/06

Voluntário que apenas se inscreveu ii 22/05 - 26/06

Voluntário que apenas foi na capacitação iii 06/08 - 27/08

Voluntário que participou apenas de uma atuação na escola

iv 31/08 - 20/10

Voluntário que participou dos dois dias de atuação na escola

v 31/08 - 20/10

Para algumas análises realizadas ao longo desse relatório agrupamos o “voluntário

que apenas se inscreveu” com o “voluntário que apenas foi na capacitação” na

categoria de voluntários não atuantes. E agrupamos o “voluntário que participou

apenas de uma atuação na escola” com o “voluntário que participou dos dois dias de

atuação na escola” na categoria de voluntários atuantes.

1.4. Respondentes versus Participantes

Em busca de maior veracidade das respostas os questionários não foram identificados. Porém, essa não foi uma boa opção, pois a taxa de resposta ficou abaixo dos 50% para praticamente todos os tipos de questionários, sendo a única exceção os voluntários respondentes que apenas participaram da capacitação 2015, perfil que atingiu taxa de resposta de 50,7%.

Com isso, os resultados não são estatisticamente significativos, e precisam ser analisados e utilizados com cuidado, pois representam os resultados do grupo de respondentes e não do grupo de voluntários envolvidos na ação. Ou seja, pode haver um viés de resposta, já que os voluntários respondentes podem ser justamente aqueles com maior engajamento na ação.

Também é importante destacar que alguns respondentes foram descartados da análise por estarem classificados no perfil errado de questionário. Ou seja, a participação na ação declarada em algumas das respostas abertas era diferente


daquela registrada pelo Instituto Unibanco. Sempre que não especificado, o presente estudo considerou o banco de respondentes corrigidos.

Respondentes da pesquisa e respondentes considerados nas análises - São Paulo

Perfil de participação

Respondentes da pesquisa Considerados na análise

Número esperado

Número de respondentes

Taxa de resposta

(%)

Número esperado corrigido

Número de respondentes

Taxa de resposta

(%)

Ex-voluntário 496 168 33,9 495 167 33,7

Voluntário que apenas se inscreveu 302 82 27,2 299 79 26,4

Voluntário que apenas foi na capacitação

146 74 50,7 140 68 48,6

Voluntário que participação apenas de uma atuação na escola

164 68 41,5 160 64 40,0


575 282 49,0 575 282 49,0

Total 1683 674 40,0 1669 660 39,5

A seguir estão os resultados da pesquisa com os voluntários realizada em 2015, que apesar de representar apenas o universo de seus respondentes, trouxe diversas informações para reflexão e apontou importantes caminhos e instrumentos para a realização de uma nova pesquisa.


2. Perfil dos inscritos

Sobre o perfil dos voluntários inscritos no EVP 2015 foram investigados três temas: (2.1.) Trajetória educacional na rede pública; (2.2.) Experiência com voluntariado; e (2.3.) Motivações para atuar como voluntário.

É importante ressaltar que a maior ênfase foi dada para a questão das motivações, que constitui um dos dois principais objetivos dessa pesquisa (causas de evasão e motivações para atuar).

2.1. Trajetória educacional na rede pública

A experiência acumulada nas diferentes edições do EVP demonstra que a interação do voluntário com o jovem é melhor quanto mais houver identificação entre eles. Durante a capacitação os voluntários são orientados para aproximar todo e qualquer exemplo dado em sala de aula para o público alvo da ação: o jovem do ensino médio público.

Quando o voluntário possui uma trajetória educacional envolvendo a escola pública os jovens enxergam os exemplos apresentados com maior proximidade de sua realidade.

Estudou pelo menos parte do Ensino Fundamental em escola pública Perfil de participação Frequência %

Voluntário que apenas se inscreveu 63 79,7

Voluntário que apenas foi na capacitação 56 82,4

Voluntário que participação apenas de uma atuação na escola 40 62,5

Voluntário que participou dos dois dias de atuação na escola 195 69,1

Total 354 71,8

Estudou pelo menos parte do Ensino Médio em escola pública Perfil de participação Frequência %





Total 321 65,1


A pesquisa constatou que 71,8% dos voluntários inscritos participantes da pesquisa estudaram pelo menos parte do Ensino Fundamental em escola pública e 65,1% estudaram pelo menos parte do Ensino Médio em escola pública. Assim, a maioria dos voluntários analisados possui em seu histórico escolar a escola pública, o que pode indicar uma das motivações de atuar desses voluntários como sendo a identificação do passado escolar entre voluntários e jovens.

Se considerarmos os voluntários respondentes que declararam ter estudado em escola pública e o total de inscritos (incluindo os não respondentes da pesquisa), constatamos que pelo menos 20% dos voluntários possuem trajetória no ensino básico público (21,0% - 354 - para Ensino Fundamental e 19,1% - 321 - para Ensino Médio).

2.2. Experiência com voluntariado

A trajetória de voluntariado dos colaboradores participantes do EVP também foi um dos temas da pesquisa.

A intenção foi verificar se os voluntários atuam com frequência ao longo dos anos no Estudar Vale a Pena, e, também, se atuam em outras ações de voluntariado, considerando tanto as ações do Itaú Unibanco como as externas ao conglomerado.

Na tabela a seguir é possível verificar quantos dos voluntários inscritos participaram das edições anteriores do EVP.

Participação em outras edições do EVP

Perfil de participação

Frequência Índice de

Multiplicidade 2010 2011 2012 2013 2014

Voluntário que apenas se inscreveu 1 6 12 18 21 1,7

Voluntário que apenas foi na capacitação 2 7 10 23 23 1,9


2 4 5 11 14 2,0


9 23 36 59 81 2,2

Total 14 40 63 111 139 2,0

O índice de multiplicidade revela em média quantas vezes o voluntário inscrito em 2015 participou dos EVP anteriores. Segundo esse indicador foi possível observar


que quanto mais atuante mais vezes o voluntário já participou da ação. Nota-se que o voluntário que participou dos dois dias de atuação na escola possui o maior índice, tendo participado em média de outras duas edições do programa (Índice de Multiplicidade: 2,2).

Também é importante destacar que os voluntários inscritos em 2015, em sua grande maioria, já atuaram em ações de voluntariado fora do Itaú Unibanco (71,6%). Como detalhado na tabela a seguir os percentuais de participação são parecidos entre os diferentes perfis de respondentes da pesquisa.

Voluntário em ações fora do Itaú Unibanco Perfil de participação Frequência %





Total 353 71,6

Quando analisada a participação em outras ações de voluntariado do Itaú Unibanco esse percentual diminui. Assim, em sua maioria, o voluntário inscrito no EVP tem um histórico de voluntariado externo às ações do conglomerado. E menos da metade já participou de outras ações do banco. Para além de um programa de voluntariado empresarial, o Estudar Vale a Pena parece cativar determinado grupo de voluntários de maneira especial, sendo a única ação do conglomerado que esses colaboradores participam.

Voluntário em ações dentro do Itaú Unibanco

Perfil de participação Frequência %





Total 204 41,4

Em referência aos respondentes que participam de outras atividades de voluntariado Itaú Unibanco, entre os inscritos no EVP 2015, as outras ações de voluntariado do


conglomerado que mais aparecem são a “Mediação de Leitura – Itaú Criança” seguida da ação “Uso Consciente do Dinheiro”.

Outras ações voluntárias do Itaú Unibanco que participou

Ações Voluntárias

Inscritos EVP 2015

Frequência %

Participaram de outras ações do Itaú Unibanco 204 100,0

Uso Consciente do Dinheiro 101 49,5

Mediação de Leitura - Itaú Criança 116 56,9

Comitê Mobiliza Itaú 12 5,9

Uso Seguro da Internet 35 17,2

Transformação Trainees 5 2,5

Transformação Estagiários 7 3,4

Outras 53 26,0

Em geral, a participação em outras ações de voluntariado do banco aumenta conforme o perfil de participação no EVP 2015:

49,5

56,9

5,9

17,2

2,5 3,4

26,0

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

Outras ações voluntárias do Itaú Unibanco que participou (%)


Índice de Multiplicidade Voluntário que apenas se inscreveu: 1,4 Voluntário que apenas foi na capacitação: 1,6 Voluntário que participação apenas de uma atuação na escola: 1,8 Voluntário que participou dos dois dias de atuação na escola: 1,6

Outra informação importante sobre a experiência com voluntariado, é que entre os voluntários atuantes, que são os que participaram pelo menos de um dia de atuação na escola, 31,5% (109) dos respondentes da pesquisa atuaram também como voluntário líder.

O papel do voluntário líder é importante para que o EVP aconteça, pois no momento da atuação é ele o responsável por coordenar a ação dos voluntários que atuam em sala de aula, desde o reforço na mobilização da efetiva participação na ação ao apoio aos grupos de voluntários.

2.3. Motivações para atuar como voluntário

As motivações para atuar como voluntário foram um dos temas que geraram a necessidade da realização dessa pesquisa. Esse tema foi estudado de duas maneiras diferentes: (A) Análise simplificada da motivação dos voluntários inscritos não atuantes no EVP 2015; e (B) Análise detalhada das motivações dos voluntários atuantes no EVP 2015.

A) Análise simplificada da motivação dos voluntários inscritos não atuantes no EVP 2015

Para o estudo das motivações dos voluntários não atuantes optou-se por restringir o tamanho do questionário para no máximo 2 páginas, para tentar garantir um número de respostas substancial. Assim a pesquisa sobre motivação se restringiu a uma questão com 6 opções de respostas, sendo que uma delas possibilitava a resposta aberta caso a opção desejada não estivesse entre as outras opções.

Para esse grupo de voluntários, 63,3% se inscreveram na ação com o objetivo de ajudar os jovens. A segunda motivação com maior percentual de resposta foi a troca de experiência (24,5%).


Principal motivação (Categorização Simplificada)

Tipo de Motivação

Inscritos não atuantes

Frequência %

Desenvolvimento pessoal 11 7,5

Curiosidade 3 2,0

Vontade de ajudar os jovens 93 63,3

Troca de experiência 36 24,5

Desenvolvimento profissional 2 1,4

Outro: Anulado (várias respostas) 1 0,7

Nota-se que ainda predomina entre os participantes a vontade de ajudar os outros, muitos dos voluntários talvez ainda não tenham a percepção do aprendizado proporcionado pela ação.

B) Análise detalhada das motivações dos voluntários atuantes no EVP 2015

Para o estudo das motivações foi disponibilizada uma escala pela especialista em Voluntariado Empresarial Mônica Beatriz Galiano. A escala original possuía 44 itens sobre 10 tipos de motivações. O quadro a seguir traz as definições das motivações:

7,48

63,27

24,49

Principal motivação (Categorização Simplificada)

Desenvolvimento pessoal Curiosidade

Vontade de ajudar os jovens Troca de experiência

Desenvolvimento profissional Outro: Anulado (várias respostas)


Tipos de motivações

Tipo de Motivação Definição

Valores O voluntário é motivado pela crença de que é importante ajudar os outros. Pontuações mais altas nessa escala sugerem que um voluntário é motivado para ajudar os outros apenas por uma questão de ajudar.

Reconhecimento

Os voluntários esperam o reconhecimento que o voluntariado traz. Eles gostam que suas habilidades e contribuições sejam reconhecidas e é isso que os motiva. Pontuações mais altas indicam um forte desejo de reconhecimento formal de seu trabalho, enquanto que pontuações baixas indicam um menor nível de interesse no reconhecimento formal.

Interação social

Os voluntários apreciam particularmente a atmosfera social do voluntariado. Eles têm a oportunidade de construir redes sociais e interagir com outras pessoas. Pontuações mais altas indicam um forte desejo de conhecer novas pessoas e fazer amigos através do voluntariado. Pontuações baixas indicam que a perspectiva de encontrar pessoas não é uma razão importante para ser voluntário.

Reciprocidade

O voluntário vê sua ação como uma troca entre iguais. O voluntário tem um sólido entendimento do "bem maior". Pontuações mais altas nessa escala indicam que o voluntário é motivado pela perspectiva de que seu trabalho voluntariado vai trazer coisas boas no futuro. Pontuações baixas indicam que não é tão importante para eles.

Reatividade

Aqui ser voluntário é uma necessidade para curar ou tratar de suas próprias questões do passado. Pontuações mais altas nessa escala podem indicar que estão motivados pela necessidade de "corrigir um erro" em suas vidas. Pontuações baixas indicam que não é tão necessário para ele resolver seus próprios problemas do passado através do voluntariado.

Autoestima

O voluntário procura melhorar sua autoestima ou sentimentos de autoestima através da ação. Pontuações mais altas indicam que é motivado pela perspectiva de se sentir melhor sobre si mesmo através do voluntariado. Pontuações baixas indicam que um voluntário não considera o voluntariado como meio de melhorar sua autoestima.

Social

O voluntário procura se adequar às influências de outros grupos significativos (por exemplo, amigos ou familiares). Pontuações altas indicam que ele pode ser voluntário porque tem muitos amigos ou familiares que também o são e ele deseja "seguir o exemplo".

Desenvolvimento de Carreira

O voluntário é motivado para agir pela perspectiva de ganhar experiência e habilidades no campo que podem, eventualmente, ser benéficas para ajudá-los a encontrar emprego ou se desempenhar melhor. Pontuações mais altas nessa escala são indicativos de um forte desejo de ganhar experiência valiosa para as perspectivas futuras de emprego e/ou fazer relações de trabalho.

Entendimento / Compreensão

Os voluntários estão particularmente interessados em melhorar sua compreensão de si mesmos ou sobre as pessoas que estão ajudando e/ou a organização para a qual eles realizam as ações. Pontuações mais altas nessa escala indicam um forte desejo de aprender com suas experiências. Baixa pontuação indica pouco interesse de melhorar sua compreensão do mundo com a sua experiência.

Proteção / De autoproteção

O voluntário vê o voluntariado como um meio de escapar de sentimentos negativos sobre si mesmo. Pontuações baixas indicam que ele não está usando o voluntariado como forma de evitar a sensação negativa em relação a ele mesmo.


Porém, para que o questionário não ficasse muito extenso, foram selecionados apenas 30 dos 44 itens disponibilizados, garantindo que as 10 motivações fossem investigadas (ver anexo, pág.39). Cada item da escala possui 4 opções de respostas: “Discordo”, “Concordo um pouco”, “Concordo bastante”, e “Concordo totalmente”.

Assim como no estudo simplificado de motivações para os não atuantes, os resultados gerais dessa escala demonstraram que a principal motivação dos respondentes atuantes são os valores, ou seja, a vontade de ajudar os outros a partir da atuação no Estudar Vale a Pena. Ou seja, a partir da escala foi diagnosticado que 75,1% dos voluntários atuam tendo como principal motivação os “Valores”.

Logo em seguida aparecem “Autoestima” e “Entendimento/Compreensão”, respectivamente com 24,0% e 21,1% das respostas. Como definido no quadro, “Autoestima” está relacionada com a sensação de se sentir melhor sobre si mesmo participando da ação, e “Entendimento/Compreensão” está relacionado com a melhor compreensão de si mesmo ou sobre as pessoas.

Principais motivações (Detalhada)

Tipo de Motivação

Inscritos atuantes

Frequência %

Valores 260 75,1

Reconhecimento 33 9,5

Interação Social 3 0,9

Reciprocidade 1 0,3

Reatividade 12 3,5

Autoestima 83 24,0

Social 0 0,0

Desenvolvimento de Carreira 21 6,1

Entendimento/Compreensão 73 21,1

Proteção/De autoproteção 30 8,7


Assim, a vontade de ajudar o outro ainda é a motivação principal entre os voluntários do EVP. O aprendizado mútuo da atividade de voluntariado se evidencia como um conteúdo importante a ser tratado nos momentos de formação oferecidos aos colaboradores participantes da ação.

260

33

3 1 12

83

0 21

73

30

0

50

100

150

200

250

300

Principais motivações (Detalhada)


3. Sobre a implementação

A pesquisa também abordou alguns temas sobre a implementação. Ao voluntário inscrito foi perguntado por qual meio tomou conhecimento do Estudar Vale a Pena 2015, ao voluntário atuante foi demandado uma avaliação da ação e da própria atuação, e ao voluntário que atuou como líder, por seu maior envolvimento com a implementação, foi pedido um olhar sobre a escola.

3.1. Divulgação (Voluntários Inscritos)

Para a etapa de mobilização de colaboradores é importante saber através de quais espaços os voluntários tomam conhecimento do EVP. No quadro a seguir estão detalhados os resultados da pesquisa:

Meio de conhecimento do Estudar Vale a Pena 2015 Meio Frequência %

E-mail 278 56,4

Apresentação em minha área sobre a ação 5 1,0

Portal Itaú Unibanco 119 24,1

Pelo meu gestor 9 1,8

Por colega(s) 78 15,8

Outro: ivoluntarios 1 0,2

Outro: Colaborador 3 0,6

Total 493 100


Nota-se que para os inscritos respondentes o e-mail foi o principal meio, alcançando 56,4% (278) das respostas. Em seguida está o Portal Itaú Unibanco com 24,1% (119). Esses resultados apenas confirmaram informações já conhecidas pela percepção da implementação da ação, evidenciando a importância do envio periódico de e-mails e das chamadas no Portal Itaú Unibanco.

3.2. Avaliação do EVP (Voluntários Atuantes)

A avaliação da ação Estudar Vale a Pena foi tratada na pesquisa apenas com os voluntários atuantes (aqueles que participaram pelo menos de um dos dias de atuação na escola). Os resultados dessa avaliação se revelaram bastante positivos.

O grande destaque dos resultados foi a organização/comunicação da equipe do EVP, que foi apontada por 95,7% dos voluntários como um fator que ajudou a ação. Receptividade da escola, ânimo/comportamento dos voluntários presentes e atuação do(s) voluntário(s) líder(es) também foram citadas por mais de 90% dos voluntários como fatores que ajudaram a realização do EVP 2015.

56,4 24,1

15,8

Meio de conhecimento do Estudar Vale a Pena 2015

E-mail Apresentação em minha área sobre a ação

Portal Itaú Unibanco Pelo meu gestor

Por colega(s) Outro: ivoluntarios

Outro: Colaborador


Fatores que ajudaram ou prejudicaram a realização do EVP 2015 nas escolas

Categoria

% dos voluntários atuantes

Acha que ajudou

Acha que prejudicou

Não sabe avaliar

Ânimo/comportamento dos voluntários presentes 94,2 5,2 0,6

Receptividade da escola 94,8 3,2 2,0

Percurso até a escola/transporte 74,0 15,9 10,1

Receptividade dos jovens 79,8 16,2 4,0

Número de voluntários 72,8 21,4 5,8

Organização/Comunicação da equipe do EVP 95,7 2,3 2,0

Atuação do(s) voluntário(s) líder(es) 93,4 3,2 3,5

Pontualidade na saída dos polos para a escola 76,9 16,5 6,6

Outro 2,0 8,4 3,8

32

6

32

8

25

6

27

6

25

2

33

1

32

3

26

6

7 18

11

55

56

74

8

11

57

29

0

50

100

150

200

250

300

350

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scola O

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Ajudou

Prejudicou


Apesar de nenhum dos fatores ter sido citado por mais de 22% dos voluntários como um fator prejudicial à ação. Os valores que receberam mais de 10% de indicações merecem maior atenção: Número de voluntários (21,4%), Pontualidade na saída dos polos para a escola (16,5%), Receptividade dos jovens (16,2%) e Percurso até a escola/transporte (15,9%). Nota-se que esses fatores possuem maior dificuldade de controle, sendo necessário mais criatividade e esforço para serem minimizados.

Especificamente sobre a capacitação, 9,8% dos atuantes acreditam que a capacidade poderia melhorar. O restante considera essa etapa como adequada.

Quase 60% dos atuantes consideram a ação de 2015 como “ótima” (se juntarmos as categorias “Ótima” com “Boa” a satisfação chega ao percentual de 95,7% dos respondentes.

Outro indicador de satisfação é o alto percentual de atuantes que declarou ter vontade de participar novamente da ação (92,8%) e o percentual quase total (99,1%) que declarou que indicaria o EVP para outra pessoa.

58

38

4

Avaliação da ação EVP 2015

Ótima Boa Regular


3.3. Avaliação da atuação como voluntário do EVP (Voluntários Atuantes)

Aproximadamente 90% (307) dos atuantes avaliam sua atuação no EVP 2015 como “Ótima” ou “Boa”.

Apenas 15,6%(54) declararam ter enfrentado alguma dificuldade pessoal durante a atuação na escola. Ao separarmos o perfil dos atuantes em dois, observamos que 20,3% (13) dos que participaram apenas em um dos dias declaram ter enfrentado alguma dificuldade pessoal enquanto 14,5% (41) dos que atuaram em dois dias declaram ter enfrentado alguma dificuldade. Apesar do baixo número de respondentes, esse diferencial pode apontar o enfrentamento de dificuldades com um dos possíveis motivos para o não comparecimento em um dos dias.

Os tipos de dificuldades enfrentadas também foram investigados. Duas dificuldades se destacaram entre as demais: “Lidar/contornar dificuldades pessoais” como timidez, insegurança e nervosismo (indicada por 50% – 27 – dos atuantes que enfrentaram alguma dificuldade) e “Aceitar acontecimentos que fugiam do controle” (indicada por 37% – 20).

37

52

11

Avaliação da atuação no EVP 2015

Ótima Boa Regular


É interessante ressaltar que 94,4% (51) dos atuantes que declararam ter alguma dificuldade disseram ter superado totalmente ou parcialmente essa dificuldade.

Em referência ao tempo dedicado à ação, 63,0% (218) declararam o tempo disponibilizado para a atuação como suficiente, 32,9% (114) declararam que poderiam dedicar mais tempo para a ação, e 4,0% (14) declaram que o tempo necessário dificulta a participação no EVP.

Quando especificada a possibilidade para participação de uma ação mais longa, com 2 capacitações e 4 noites de atuação na escola, 72,8% (252) dos atuantes respondentes declararam interesse em participar.

9

27

9 10

8

20

12

0

5

10

15

20

25

30

Ag

ir/ to

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o c

ontr

ole O

utr

a

Tipo de dificuldade pessoal enfrentada pelo voluntário durante a atuação no EVP 2015


3.4. Percepção dos voluntários líderes (Voluntários que atuaram como líder)

Em referência aos voluntários atuantes, 31,5% (109) declararam ter participado também como voluntário líder no Estudar Vale a Pena. E praticamente todos eles declararam ter ficado satisfeito com o apoio dado pelo IU.

Aos voluntários líderes, que são os mais engajados e experientes, foi perguntado um relato sobre o olhar que tinham da escola em que atuaram, considerando aspectos como ambiente, estudantes, professores, localização, etc.

A pergunta aberta permitiu uma diversidade imensa de resposta, que variaram desde uma simples frase até um texto mais extenso.

Em geral, os voluntários realizaram comentários positivos sobre a escola. Houve muito elogio para a receptividade da escola e seus diferentes atores (gestores, alunos e professores), destaque para a importância de incentivar os jovens estudantes, elogios para a gestão escolar, e menção ao potencial e interesse dos jovens na ação.

33

63

4

Disponibilidade de tempo para atuação em duas noites (%)

Poderia dedicar mais tempo Tempo suficiente Dificulta a participação


Mas também, houve relatos de preocupação. A falta de conhecimento da ação por diversos atores da escola foi apontada como um ponto atrapalha a atuação, houve relatos de desilusão com a qualidade da escola pública, de percepção de baixa autoestima dos jovens, comentários sobre a infraestrutura precária, percepção de o entorno da escola ofertar poucas oportunidades aos jovens, e surpresa com a quantidade excessiva de grades.

As respostas completas dadas pelos voluntários líderes sobre o olhar que tiveram sobre a escola estão no anexo (pág.42).


4. Sobre a evasão de voluntários

O estudo de evasão foi um dos principais motivos para a realização dessa pesquisa on line com os voluntários. Os presentes resultados podem apontar futuras ações que previna a perda de voluntários ao longo das etapas do EVP. Os registros das edições anteriores indicam, entre a inscrição e a atuação na escola, substancial queda do número de voluntários ao longo da ação.

Para além da queda no número de voluntários, dependendo da etapa em que é observada a evasão, problemas específicos são desencadeados. O não comparecimento na capacitação prejudica principalmente a organização da ação Estudar Vale a Pena, que terá acionado mais escolas do que poderá atuar. A ausência do voluntário no dia da atuação na escola atinge diretamente os voluntários atuantes e os jovens, pois os grupos de voluntários precisam ser reorganizados com base no número de presentes. E no pior dos casos a redistribuição dos grupos pode não ser suficiente para o atendimento de todas as turmas previamente combinadas.

Em 2015, segundo as informações dos respondentes utilizados nessa análise, dos 1.174 voluntários inscritos apenas 62,6% (735) atuaram pelo menos um dia na escola. Assim nas etapas do EVP 2015, 37,4% dos inscritos não atuaram.

1.1

74

87

5

73

5

0

200

400

600

800

1.000

1.200

1.400

Inscri

tos

Ca

pacitado

s

Atu

an

tes

Número de participantes segundo a

etapa


Vale ressaltar que entre os atuantes ainda há outro tipo de evasão, pois 21,8% (160) deles atuam apenas uma vez em sala de aula. As causas da evasão nas diferentes etapas da atuação, inclusive entre edições do EVP – voluntários que atuaram em 2014, mas não se inscreveram na edição de 2015 – foram estudadas na parte a seguir.

4.1. Causas da evasão

A seguir são analisadas as causas da evasão segundo os diferentes perfis de atuação no Estudar Vale a Pena.

A) Causas da evasão segundo o grupo de respondentes

Uma categorização mais geral dos motivos da evasão permitiu uma análise conjunto de quatro perfis de respondentes: Ex-voluntário (que atuou em 2014 e não se inscreveu em 2015); Voluntário só inscrito 2015, Voluntários só capacitado 2015; e Voluntários que em 2015 atuou apenas num dos dias.

Evasão por categoria

Categorias Total

Frequência %

Pessoal 144 38,1

Trabalho 173 45,8

EVP 42 11,1

Itaú 7 1,9

Não resposta 2 0,5

Desconhecimento 3 0,8

Aplicação Independente 2 0,5


Entre os respondentes, os motivos relacionados ao trabalho são responsáveis por 45,8% (173) da evasão de voluntários, seguidos respectivamente por motivos pessoais – 38,1% (144) – e motivos relacionados ao Estudar Vale a Pena – 11,1% (42).

Como motivos relacionados ao trabalho estão justificativas como: Excesso de trabalho no período, Sair mais cedo não ser visto com bons olhos pelo gestor, e Imprevisto no trabalho ou demanda urgente.

Em motivos pessoais se encontram: Desmotivação, Cansaço, Problemas de saúde, Motivo particular, e Não identificação com a proposta.

E em motivos relacionados com o EVP estão justificativas como: Localização da escola, Incidente/acontecimento durante a ação, Falta de crença no impacto da ação, Falta de novidade na ação, e Não ter gostado da capacitação.

E por fim, os itens com menor percentual de respostas: Por “Itaú” entende-se motivos relacionados a falta de animação para participar de ações do programa Voluntários Itaú Unibanco; “Não resposta” agrupou as respostas que não se referiam aos motivos da evasão; Em “Desconhecimento” foram agrupadas as respostas que alegaram desconhecer que o EVP aconteceria; e “Aplicação independente” indicam voluntários que apenas se inscreveram e aplicaram a ação independente do Instituto Unibanco.

38,10

45,77

11,11


Pessoal Trabalho EVP

Itaú Não resposta Desconhecimento

Aplicação Independente


A seguir analisaremos com maior detalhamento as respostas de cada perfil de respondente.

B) Evasão entre edições do EVP

Quando estudada as causas da evasão entre edições do Estudar Vale a Pena, duas justificativas assumem maior importância frente às outras: Excesso de trabalho no período representando 32,9% (55) das respostas, e Motivo particular representando 24,0% (40) das respostas.

Evasão: Principal motivo Motivos Frequência %

Não me identifiquei com a proposta 3 1,8

Excesso de trabalho no período 55 32,9

Sair mais cedo do trabalho não é visto com bons olhos pelo meu gestor

5 3,0

Imprevisto no trabalho/Demanda urgente 10 6,0

Motivo particular 40 24,0

Pela localização da escola do ano em que atuei (distância, trânsito, etc...)

5 3,0

No momento não estou animado para participar de ações do programa Voluntários Itaú Unibanco

7 4,2

Algum incidente/acontecimento do Estudar Vale a Pena 2014 4 2,4

Não acredito no impacto da ação 5 3,0

A ação não teve mudanças e desisti de participar 1 0,6

Outro motivo 32 19,2

Na categoria “Outro Motivo” estão predominantemente justificativas relacionados ao campo pessoal, como, por exemplo, o voluntário estar estudando ou esta com algum problema de saúde.

C) Evasão dos voluntários que apenas se inscreveram

Para os voluntários que apenas se inscreveram, o principal motivo para não ter continuado sua atuação no EVP não estava especificado nas alternativas de resposta. Mas uma análise da categoria “Outro motivo” indica predominantemente causas relacionadas ao campo pessoal e ao trabalho.


Entre as demais alternativas de respostas, se destacaram “Imprevisto no trabalho/ Demanda urgente”, sendo o principal motivo de evasão para 29,1% (23) e “Excesso de trabalho no período”, sendo o principal motivo de evasão para 17,7% (14).






Desmotivação 1 1,3

Cansaço 0 0,0

Problemas de saúde 3 3,8


O trabalho parece ser o principal motivo de evasão, independentemente do perfil analisado.

D) Evasão dos voluntários que apenas capacitados

Para os que foram apenas até a capacitação e não chegaram a atuar nenhum dia na escola também se destacou a categoria “Outro motivo”. Porém, nesse caso essa categoria concentra predominantemente justificativas atribuídas ao EVP, envolvendo alterações de datas e não convocação do voluntário.



Não gostei da capacitação 0 0,0



0 0,0




Cansaço 0 0,0




Em seguida podemos destacar três outras justificativas: “Imprevisto no trabalho/ Demanda urgente” sendo o principal motivo de evasão para 23,5% (16); “Motivo particular” para 16,2% (11); e “Problemas de saúde” para 10,3% (7).

E) Evasão dos voluntários que atuaram apenas uma vez na escola

E por fim, para os que atuaram apenas em um dos dias na escola, as justificativas que se destacaram foram: “Imprevisto no trabalho/ Demanda urgente” sendo a principal causa de evasão para 28,1% (18); e “Motivo particular” para 23,4% (15).


Percebi que a ação não é para o meu perfil 2 3,1

Pela localização da escola em que atuei (distância, trânsito, etc...)

0 0,0



2 3,1




Cansaço 1 1,6


Não acredito no impacto da ação 0 0,0


A categoria “Outro motivo” também se destacou e envolveu predominantemente justificativas do campo pessoal, relacionadas com estudo e viagens.


4.2. Perspectivas de participação nas próximas edições

Considerando todos respondentes da pesquisa, dos cinco perfis diferentes de atuação, 92,5% (508) dos colaboradores tem vontade de atuar como voluntário novamente. Com exceção dos voluntários que foram apenas até a capacitação, que apenas 88,2% (60) declarou ter vontade de atuar novamente, para todos os outros perfis mais de 90,0% declararam que gostariam de atuar novamente.

Sobre a disponibilidade de tempo, 67,6% (446) consideram duas noites de atuação na escola como tempo suficiente, outros 25,3% (167) consideram como pouco e indicam que poderiam dedicar mais tempo, e os 7,12% (47) restantes consideram a duração do EVP muito tempo e indicam que dificulta a participação.


5. Considerações Finais

A pesquisa confirmou muitas das percepções sobre a implementação da ação, e permitiu um detalhamento maior dos fatores envolvidos.

Sobre o perfil do respondente, constatamos que a maioria dos voluntários inscritos no EVP 2015:

Possui em seu histórico escolar a escola pública;

Atuou em duas outras edições do EVP;

71,6% já atuaram em ações de voluntariado fora do Itaú Unibanco;

41,4% já participaram de outras ações do conglomerado, merecendo destaque “Mediação de Leitura – Itaú Criança” e “Uso Consciente do Dinheiro”;

31,5% atuaram também como líder;

A principal motivação declarada pelo voluntário para atuar na ação é a vontade de ajudar (63,3% dos não atuantes e 75,1% dos atuantes).

Nota-se que a maioria estudou pelo menos parte do tempo em escola pública, já atuou como voluntário e tem como maior motivação ajudar o jovem.

Sobre a implementação da ação EVP 2015:

Para o voluntário inscrito, o principal meio de conhecimento para participar da ação são e-mail (56,4%) e Portal Itaú Unibanco (24,1%);

A organização/comunicação da equipe do EVP foi apontada por 95,7% dos voluntários atuantes como um fator que contribuiu para ação;

O número de voluntários foi apontado por 21,4% dos voluntários atuantes como um fator que prejudicou a ação;

9,8% dos atuantes acham que a capacitação poderia melhorar;

95,7% dos atuantes consideram o EVP 2015 como bom ou ótimo;

92,8% dos atuantes querem participar novamente e 99,1% indicariam a ação para outra pessoa;


Aproximadamente 90% dos atuantes avaliam sua atuação 2015 como “Ótima” ou “Boa”;

Apenas 15,6% dos atuantes declaram ter enfrentado alguma dificuldade pessoal durante a atuação na escola, e desses 94,4% declararam ter superado essa dificuldade total ou parcialmente;

As dificuldades mais citadas foram: Lidar/contornar dificuldades pessoais e Aceitar acontecimentos que fogem do seu controle;

Apenas 4,0% dos atuantes declaram que o tempo necessário ao EVP dificulta a sua participação;

72,8% dos atuantes participariam de uma ação mais longa;

31,5% dos atuantes também atuaram como líder.

Assim, os voluntários atuantes em sua maioria estão satisfeitos com ação e com sua atuação.

Sobre a evasão de voluntários:

37,4% dos inscritos não atuaram em sala de aula e 21,8% atuaram em apenas um dos dias na escola;

O principal motivo de evasão está relacionado ao trabalho (45,8%), seguido de causas pessoais (38,1%);

Como já esperado motivos relacionados ao trabalho constituem a principal causa de evasão de voluntários. Reforçando a importância da necessidade de realizar articulações envolvendo todo o conglomerado.

***


6. Apêndice: Análise dos três estados participantes da ação (CE, GO e SP)

Em 2015 a ação Estudar Vale a Pena aconteceu em 41 escolas de SP, 4 escolas do CE e 3 escolas de GO.

Em busca de maior veracidade das respostas os questionários não foram identificados. Porém, essa não foi uma boa opção, pois a taxa de resposta ficou abaixo dos 50% para praticamente todos os estados que participaram da ação.

Apesar da escala muito diferente entre os estados, o percentual de resposta foi semelhante entre eles:

Taxa de resposta da pesquisa:

SP → 40% (674)

CE → 39% (17)

GO → 51% (40)

PERFIL DOS INSCRITOS 2015

O percentual de voluntários que possui em sua trajetória educacional a escola pública

variou entre os estados:

Especificamente sobre o ensino médio os resultados foram:

SP: 65% (321) estudou pelo menos parte em escola pública

CE: 41% (7) estudou pelo menos parte em escola pública

GO: 52% (21) estudou pelo menos parte em escola pública


A participação dos inscritos 2015 em outras edições do EVP (2010, 2011, 2012, 2013,

e/ou 2014) também se diferenciou entre os estados.

Índice de Multiplicidade:

SP → 2,0

CE → 1,0

GO → 1,4

Nota-se que em São Paulo os voluntários inscritos, em média, participaram de outras

2 edições da ação Estudar Vale a Pena.

A participação em outras ações de voluntariado também foi investigada. Mais da

metade dos voluntários inscritos já participaram de outras ações fora do

conglomerado.

Voluntários em ações fora do Itaú Unibanco:

SP: 72% (353)

CE: 57% (8)

GO: 70% (19)

Voluntários em ações do conglomerado:

SP: 41% (204)

CE: 50% (7)

GO: 79% (11)

Algumas ações voluntárias do Itaú Unibanco se destacam entre as demais: (a) 1º

lugar para SP, CE e GO: Mediação de Leitura – Itaú Criança; (b) 2º lugar para SP:

Uso consciente do dinheiro; e (c) 2º lugar para CE e GO: Comitê Mobiliza Itaú.


Especificamente sobre as motivações, uma análise simplificada dos voluntários

inscritos não atuantes no EVP 2015 destacou como principal motivação: para SP e

GO: Vontade de ajudar os jovens; e para CE: Troca de experiência.

A análise detalhada da motivação dos voluntários atuantes no EVP 2015 destacou

que a principal motivação, independente do estado, são os valores. Por “valores”

entende-se o voluntário que é motivado pela crença de que é importante ajudar os

outros.

Nota-se que em SP e GO, tanto para os voluntários não atuantes como para os

atuantes a vontade de ajudar o jovem é a principal motivação para atuar na ação.

Parte dos voluntários atuou como líder no EVP 2015: SP → 31,5% (109), CE → 44%

(4), e GO → 59% (10).

SOBRE A IMPLEMENTAÇÃO

O meio mais efetivo de divulgação da ação variou entre os estados: SP → E-mail; CE

→ Colega(s); e GO → Portal Itaú Unibanco.

A avaliação da ação Estudar Vale a Pena foi tratada na pesquisa apenas com os

voluntários atuantes.

O fator mais citado que ajudou a realização da ação nos três estados foi a

“Organização/Comunicação da equipe do EVP”. Já o fator mais citado que prejudicou

a realização da ação 2015 para SP e CE foi o “número de voluntários” e para GO foi o

“percurso até a escola/transporte”.

As avaliações tanto da ação como atuação foram muito positivas:

Avaliaram a ação como Ótima ou Boa:

SP: 96% (331)

CE: 100% (9)

GO: 94% (16)


Avaliaram sua atuação como Ótima ou Boa:

SP: 89% (307)

CE: 100% (9)

GO: 100% (17)

Poucos voluntários declararam ter enfrentado alguma dificuldade pessoal durante a

atuação no EVP 2015 (SP: 16% (54), CE: 0% (0), e GO: 12% (2)).

SOBRE A EVASÃO

Sobre o estudo da evasão de voluntários ao longo da ação se destacaram os motivos

relacionados ao trabalho e motivos de causas pessoais.

1º lugar:

SP e CE: Motivos relacionados ao trabalho

GO: Motivos pessoais

2º lugar:

SP e CE: Motivos pessoais

GO: Motivos relacionados ao trabalho

Mais de 90% dos voluntários declararam ter vontade de atuar novamente como

voluntário do EVP:

SP → 92,5% (508)

CE → 100% (17) ... tem vontade de atuar novamente

GO → 98% (39)


Sobre a disponibilidade de tempo para a atuação na ação, a maioria de cada estado

declarou que duas noites de atuação na escola foi tempo suficiente.

Consideram duas noites de atuação na escola como tempo suficiente:

SP → 68% (446)

CE → 71% (12)

GO → 62,5% (25)

Consideram como pouco e indicam que poderiam dedicar mais tempo:

SP → 25% (167)

CE → 29% (5)

GO → 35% (14)

Consideram a duração do EVP muito tempo e indicam que dificulta a participação:

SP → 7% (47)

CE → 0% (0)

GO → 2,5% (1)

CONSIDERAÇÕES FINAIS

Os resultados detalhados para Ceará e Goiás estão no anexo (pág. 50 e 60). O

objetivo dessa parte foi, mesmo reconhecendo os limites de comparação dada a

escala bem diferente nos três estados, apresentar os resultados da pesquisa nos três

estados em que a ação aconteceu.


Alguns dos resultados foram comuns aos três estados (CE, GO e SO):

A taxa de resposta da pesquisa variou entre 40% e 51%;

Pelo menos 40% dos voluntários respondentes inscritos em 2015 possuem o

Ensino Médio público em sua trajetória escolar;

Mais de 50% dos inscritos respondentes já atuou como voluntário em ações

fora do conglomerado;

Para os voluntários atuantes respondentes a vontade de ajudar foi a principal

motivação para atuar na ação;

Segundo os atuantes respondentes a organização/comunicação da equipe do

EVP foi o principal destaque dos fatores que ajudaram a ação 2015;

Mais de 90% dos atuantes respondentes avaliaram a ação como “Ótima/Boa”;

Mais de 90% dos atuantes respondentes declararam ter vontade de atuar

novamente no EVP.


7. Anexos

7.1. Inventário de motivações voluntárias da Mônica Beatriz Galiano

Inventário de Motivações Voluntárias Motivação associada

Foi selecionado para nossa

análise?

1. Sou voluntário porque eu estou preocupado com os menos afortunados do que eu.

Valores Não

2. Ser apreciado pela organização é importante para mim.

Reconhecimento Sim

3. Sou voluntário porque me interessam os eventos sociais que o voluntariado me oferece.

Interação social Não

4. Sou voluntário porque acredito que você recebe o que você dá.

Reciprocidade Sim

5. Eu gosto de ajudar as pessoas, porque eu mesmo tenho passado por situações difíceis.

Reatividade Não

6. Sou voluntário porque eu sinto que o voluntariado é uma experiência que nos faz sentir-nos bem.

Autoestima Sim

7. Sou voluntário porque meus amigos também são voluntários.

Social Não

8. Sou voluntário porque sinto que posso fazer contatos profissionais importantes através do voluntariado.

Desenvolvimento de Carreira Sim

9. Sou voluntário porque posso aprender mais sobre a causa que me interessa.

Entendimento/Compreensão Sim

10. Sou voluntário porque me alivia da culpa de ser mais afortunado do que outros.

Proteção/De autoproteção Sim

11. Sou voluntário porque estou realmente preocupado com o grupo em particular a que estou ajudando.

Valores Sim

12. Ser respeitado pelos funcionários e voluntários da organização não é importante para mim.

Reconhecimento Não

13. As oportunidades sociais que a organização me proporciona são importantes para mim.

Interação social Sim

14. O Voluntariado me dá uma chance de tentar que outras pessoas não tenham que passar pelo que eu passei.

Reatividade Sim


15. Sou voluntário porque o voluntariado me faz sentir como uma pessoa boa.

Autoestima Não

16. Sou voluntário porque as pessoas próximas de mim também são voluntárias.

Social Sim

17. Eu não tenho planos de encontrar emprego através do voluntariado.

Desenvolvimento de Carreira Não

18. Sou voluntário porque o voluntariado me permite ter uma nova perspectiva sobre as coisas.


19. Sou voluntário porque o voluntariado me ajuda a trabalhar com meus próprios problemas pessoais.


20. Sou voluntário porque sinto compaixão para com as pessoas necessitadas.

Valores Não

21. Eu não preciso de feedback sobre o meu trabalho voluntário.

Reconhecimento Não

22. Sou voluntário porque o voluntariado me permite criar as minhas próprias redes sociais.


23. Costumo relacionar minha experiência de voluntariado com a minha vida pessoal.

Reatividade Sim

24. Sou voluntário porque o voluntariado me faz sentir importante.

Autoestima Sim

25. Sou voluntário porque várias pessoas que conheço compartilham do interesse pelo serviço comunitário.

Social Sim

26. Sou voluntário porque sinto que o voluntariado vai me ajudar a descobrir mais oportunidades de emprego.


27. Sou voluntário porque o voluntariado me permite aprender com a experiência direta, com as mãos na massa.

Entendimento/Compreensão Não

28. Sou voluntário porque o voluntariado é um bom escape de meus próprios problemas.

Proteção/De autoproteção Não

29. Sou voluntário porque é importante ajudar os outros.

Valores Sim

30. Eu gosto de trabalhar numa organização que trata seus voluntários e funcionários da mesma maneira.

Reconhecimento Sim

31. Sou voluntário porque o voluntariado me permite fazer novos amigos.


32. O Voluntariado me ajuda a lidar com alguns dos meus próprios problemas.

Reatividade Sim

33. Sou voluntário porque o voluntariado me faz sentir útil.

Autoestima Sim


34. Sou voluntário porque várias pessoas próximas de mim dão um grande valor ao serviço na comunidade.

Social Não

35. Sou voluntário porque o voluntariado me dá a oportunidade de aprimorar minhas habilidades para o trabalho.


36. Sou voluntário porque posso aprender a lidar com uma grande variedade de pessoas.


37. Sou voluntário porque não importa o quão ruim eu estou me sentindo, o voluntariado me ajuda a esquecer.


38. Sou voluntário porque eu posso fazer algo por uma causa que é importante para mim.

Valores Sim

39. Eu sinto que é importante receber o reconhecimento pelo meu trabalho voluntário.

Reconhecimento Sim

40. Sou voluntário porque acredito que o que vai, volta. Reciprocidade Sim

41. Sou voluntário porque isso me mantém ocupado. Autoestima Não

42. Sou voluntário porque o voluntariado é uma atividade importante para as pessoas que conheço.

Social Sim

43. Sou voluntário porque eu posso explorar minhas próprias forças.

Entendimento/Compreensão Não

44. Sou voluntário porque no voluntariado me sinto menos solitário.


Fonte: Mônica Beatriz Galiano


7.2. Olhar do voluntário líder sobre a escola

Questionário do ex-voluntários (aquele que atuou em 2014 e não se inscreveu em 2015)

Voluntário Líder e Olhar Sobre a Escola Voluntários que atuaram apenas um dia na escola

As escolas escolhidas realmente necessitam do programa. O problema está na comunicação interna, muitos professores se assustam com nossa presença porque não foram informados anteriormente, e isso causa um desconforto para eles. Apesar de mostrarmos parceria, pedimos a permissão para utilizar a aula deles, muitos se irritam ou ficam nos testando durante a aplicação do programa.

A escola é numa área da cidade de difícil acesso e isso é importante, pois torna a ação ainda mais significativa. Os alunos foram super participativos e atentos às nossas falas. Os professores e coordenadores foram receptivos. O ambiente da escola é bem agradável, caloroso, energizado e dinâmico, motivando nossa participação. Foi uma ótima experiência!

Escolas receptivas, mas não tinham a real visão do que estavamos fazendo. Alguns casos LOnge, quando foi necessário vir equipes de Outros Polos. Muitos casos de alunos participativos, e teve caso onde os voluntarios gostaram tanto, que montamos uma ação extra.

Trata-se de uma escola com bons professores e direção. O professor em sala participou e colaborou com a Ação. Os estudantes, em sua grande parte, estavam interessados e participativos. Uma parcela pequena foi embora logo no inicio, a meu ver dentro do esperado. Como o Banco disponibilizou Van para o transporte dos voluntários, a localização não foi problema.

O ambiente era agradável, os estudantes participaram bem na minha turma, porém sempre tem alguns que você não consegue trazer para o seu lado, faz parte. Os professores foram legais, mas pouco participativos. Localização boa.

Escola possui muitas pessoas que sonham e outras que precisavam de um estímulo para sonhar. De certa forma, a vida os levou a parar de sonhar. Os professores embora tentem incentivar, caíram também na rotina de que poucos ali terão um futuro. A localização está aderente ao que imaginava, sem nenhuma consideração.

A escola, estudantes e professores, infelizmente o que se espera de uma escola pública: Alunos sem perspecitva de futuro, sem interesse. Professores desmotivados e ambiente escolar em estado precário.

Totalmente organizada, com professores e coordenador muito bom, interessado no projeto

Fomos muito bem recebidos nas escolas que atue, alunos participativos, problemas na localização quanto divemos outros polos juntos que ficavam longe, exemplo brigadeiro para uma escola em osasco que fica longe.

escola organizada, professor bem receptivo, localização um pouco distante, mas com a van para locomoção não foi ruim.

A escola é desorganizada, mas muitos alunos estavam interessados. Também percebi que eles são carentes de apoio e estímulo.


Ambiente: bom Estudantes: desmotivados Professores: desmotivados Localização: complicada e escura para o período noturno As dificuldades de localização e sem motivação por parte dos professores faz com que os alunos nao tenham muito interesse e a evasão escolar é razoavelmente alta.

estava ciente que seria periferia, a recepção foi excelente

Região bem carente, escola muito bem estruturada, receptividade excelente por parte de Direção e alguns alunos se mostraram muito bem interessados.

A escola me remete a minha escola pública, bem simples, mas com condições para educar, os alunos estudam no período noturno, chegam atarefados e cansados de suas atividades diurnas, mas são curiosos e criativos, precisam ser estimulados.

Voluntário Líder e Olhar Sobre a Escola Voluntários que atuaram nos dois dias na escola

A escola tem um bom ambiente e uma boa equipe escolar (alguns professores demonstraram tanto interesse pela ação que ficaram na sala e participaram juntos das dinâmicas). A localização em Osasco é uma região que necessita de atenção devido a violência/criminalidade, mas por isso mesmo é uma escola que deve continuar sendo atendida pelo projeto. Houve uma falha de comunicação somente no primeiro encontro e quase os voluntários ficariam sem um lanche, mas contornado e resolvido graças a equipe da escola. No geral foi excelente a aplicação e fomos muito bem recebidos pela diretora e vice-diretor, e toda equipe da escola. Acredito que fizemos um bom trabalho e que as portas estão abertas para nosso retorno lá para próximas aplicações.

na minha visão a escola era bem estruturada , contribuindo para o ambiente escolar,

Professores são legais, mas estão desmotivados. Muitos estão em licença saúde, prejudicando muito a programação das aulas. O ambiente é ok, os estudantes que estavam demonstraram muito interesse e atenção, mas há um alto número de faltantes.

Escola muito organizada, limpa e com ótima receptividade ao programa. Alguns alunos com dificuldade de expressão oral e escrita e dificuldades de prestar atenção.

Foi muito boa, apesar da localidade, a receptividade dos responsáveis pela escola foi muito boa. Não tivemos nenhum problema durante os dois eventos.

Achei o ambiente ótimo! A recepção da escola foi incrível, o nosso contato foi super atencioso, e estava muito feliz a agradecido pela nossa presença. Não tive muito contato com os estudantes e professores, mas de forma geral pelos comentários recebidos houve tanto caso positivos como negativos. Foi oferecida merenda ao voluntários e disponibilizada a biblioteca como nossa "central de controle". A localização era um pouco distante mas entendo o motivo, só acho que facilitaria se o responsável pelo transporte fosse melhor instruído sobre o local.

Ambiente acolhedor, mas com uma desorganização e falta de pulso para que a escola não fosse uma zona. Professores sem motivação, alunos sem controle nenhum, não conseguiam ficar atentos a sala de aula como tambem todas as turmas de 20 alunos tinham no máximo 12 em sala.

Muito arrumada, mas muito fechada.

Muita organização e atenção da diretoria


Lugar é carente (normal). Mas é escola é bem fechada, com estacionamento. Professores e coordenadores muito apaixonados pelo que fazem. MAS FIQUEI SURPRESO COM ALGO MUITO INTERESSANTE QUE PERCEBI NO INTERVALO E QUE ME INTRIGOU MUITO: "no intervao é servido janta na escola pública, e sobremesa doce com uma fruta (caqui)... comida muito boa, Nos ultimos EVPs nas escola que fui não tinha visto isso. Achei legal, mas fiquei pensando será que esta comida vai dar para todos os alunos? O cheiro estava delicioso, e nós (líderes e voluntários) que viemos correndo direto do trabalho para aplicação, já estavamos por certo hora com fome. Fique a pensar: vai bater o sinal e os alunos vão correr para formar a fila e comer e vamos depois comer com eles, pois alinhamos com a escola isso ao invés do lanche...Mas olha o que aconteceu, ou imagine a cena que se formou (quase relatei filmando ou tirei foto - só não fiz para não constranger ninguem - bom censo):...bom, todos nós voluntários do itaú muitos até com trajes sociais (em conjunto com os motoristas das vans que convidei a se juntar conosco) ... jantado com fome e até repetindo de tão gostoso que estava a comida, mas no meio de 120 alunos naquele pátio SOMENTE UNS 10 anunos (que contei) jantaram conosco!... Inacreditável! E a fila da cantina cheia de alunos... comprando salgadinhos e refris... fique pensando por que eles não comem... Estão com vergonha de nós?! Alguém já passou mal e morreu com esta comida?! E, percebi que os coordenadores pegaram a comida antes de tocar o intervalo e sumiram... creio que foram comer na sala deles...ou na cozinha com as cozinheiras... E continuei a pensar: porque os alunos não comem?! Na minha época não tinha isso e sei que muitos aqui não tem isso em casa também... Tanto disperdicio de comida... Quando fui entregar os pratos para lavar as cozinheiras e elogiar a comida perguntei na cozinha se não tinham feito pouca comida ... e elas respondera que fizeram a mais naquele dia pois foram avisadas que iríamos... senão ninguem come e estragaria... continuei a me perguntar porque os alunos não comem? Bom fui descobrir somente no segundo encontro quando conversei com um dos cordenadores e professores... e achei super intrigante... eles não comem por vergonha e para não sofrer bulling dos amigos!!! Ser chamado(a) de "marmita", "passa-fome"... "não ter comida em casa"... algum colega tirar foto e postar nas redes sociais... essa coisas... Fiquei perplexo com essa nova realidade que não sabia entre os jovens. Aprendi mais uma! Outra coisa que pude notar é que quando tirava fotos dos jovens com o voluntário muitos se escondiam e não queriam mas quando eu tirava uma "self", ou seja, me incluindo na foto com eles dai todos vinham correndo atrás de mim para sair.... Qual o pensamento coletivo deles: no "self" eu não vou poder "zoar/postar/mexer na foto com ninguém, pois também estou na foto! Interessante!

Minha única dificuldade foi que não conseguimos com que a escola disponibilizasse um lanche aos voluntários. No mais deu tudo certo!

Escola com boa administração, área muito carente e falta de apoio e instruções básicas para o jovem sobre o lado profissional

Este é um ponto que me fez refletir muito sobre a educação no pais. Encontramos estudantes totalmente desinteressados, que não se esforçam para aprender.

Uma escola bem cuidada e muito bem localizada. Os professores nos receberam muito bem. Os alunos criam uma certa resistência no início, mas isso logo depois muda.

Percebi que as escolas públicas continuam com os mesmos problemas de minha epoca de estudo, acredito que com o apoio do Estudar Vale a Pena e outras iniciativas apoiadas por professores, estudantes e a comunidade possamos fazer algo mudar para melhor.

notei que há pouco interesse no futuro, os estudantes estão mais preocupados no presente.


Ótima impressão da escola, muito limpa, organizada e bem localizada. A diretora foi bastante receptiva e cordial, os professores também foram cordiais mas senti que faltou envolvimento e interesse deles. Os alunos estavam inicialmente "desconfiados" e "curiosos", mas no decorrer dos trabalhos houve um envolvimento gradativo, diria que foi o esperado. Não houve nenhum tipo de conflito.

GOSTEI MUITO DA ESCOLA, DA COORDENAÇÃO. INFELIZMENTE OS ALUNOS NÃO APROVEITAM O ESPAÇO, EDUCAÇÃO QUE SÃO FORNECIDAS.

Apesar dos professores não terem participado da ação, percebi a falta de respeito de alguns alunos com estes profissionais quando eles entraram na sala.

Não tive contato com os professores, mas os alunos pareceram interessados, e se mostraram mais maduros que eu esperava, mas sofrem com falta de professores e o sistema de ensino público precário. A localização é boa, mas o ambiente poderia ser melhor, com cadeiras mais confortáveis e biblioteca melhor organizada.

Bem estruturada e rígida com os alunos. Na segunda noite de atuação, parte dos alunos estavam suspensos por mau comportamento.

A escola (diretor, professor e alunos) foi muito acolhedora, nao pareica escola publica.

Fui na João Amos, esse escola é maravilhosa, os professores e diretor, assistentes todos são otimos.

Muito boas. Fomos bem recebidos e vimos trabalhos diferenciados feitos pela direçao e coordenacao nas escolas

Muito boa, a escola estava preparada para nossa chegada.

Ambiente: Poderia ser melhor cuidado. Professores: Não falamos com os professores/ Localização: ruim, mas é exatamente onde deveríamos estar atuando. Estudantes: Receptivos e ansiosos por uma melhora de qualidade de vida!

Escola interessada em passar aos alunos que é importante os estudos, os professores se sentem ingessados com a metodologia de ensino atual, devem seguir o cronograma.

A escola foi muito receptiva, porém nem todos os alunos estavam interessados na dinâmica. A localização da escola era ruim, bem distante do meu polo de trabalho.

A escola estava limpa e organizada, porem muitos alunos estavam dispersos, sem animo para participar das atividades.

Estive em três escolas diferentes, em duas delas fomos muito bem recebidos. Somente em uma a diretora nos tratou com total indiferença e tivemos que "correr" com a plicação e deixamos de fazer algumas coisas.

ESCOLA COM AMBIENTE TRANQUILO, PROFESSORES E ALUNOS RECEBERAM BEM E FACIL LOCALIZAÇÃO.

Escola muito boa e atenciosa, o unico problema foi que a maioria das turmas ja havia participado

Muito bom. Bem estruturado. Ja respondi em e-mail algumas sugestões e minha percepção. Poucos Alunos.

Escola mal localizada em meio a periferia, quando chegamos na porta da escola alguns rapazes estavam fumando maconha Os professores foram bem receptivos Os estudantes no começo apresentaram resistencia, mas após tudo deu certo

Professores e corpo diretivo muito receptivo, atuantes e dispostos. Já os funcionários muito desmotivados e, em muitas vezes, menosprezando o trabalho e os alunos.


Muito organizada. Direção, Coordenação e Professores apesar de todas as dificuladade que o Poder Publico cria ainda atuam de forma a acreditar na educação. Estivemo na E.E. ARACI ZEBRAL que esteve aberta durante o periodo de greve agora em 2015. Fomos muito bem recebidos e percebemos de todos lá o interesse e a motivação. Acredito que plantamos nossa semente em um solo extemamente fértil e vamos com certeza colher os frutos deste trabalho.

dois anos de atuacao em escolas diferentes, e sempre fomos muito bem recepcionados. com cordialidade e empatia.

Sobre o ambiente não tenho muito o que opinar. Os professores foram bem solícitos e colaboraram com nossa ação. A quantidade de alunos presentes nas duas visitas que fizemos foi um tanto baixa (menos da metade). Seria bom se a frequência deles nas aulas fosse maior e o interesse de alguns deles também.

Como toda outra escola de periferia, com a diferença que esta era bastante limpa, mas tanto os profs quanto os alunos eram um pouco apaticos, talvez pelo cansaço do dia

Acho que a escola nos recebeu muito bem e gosta do EVP. Eles realmente percebem valor agregado na ação para os seus alunos. Na maior parte das salas os professores participaram das atividades junto com os jovens.

Escola ficava em um bairro perigoso, mas mesmo assim tinha uma excelente estrutura e uma diretora muito eficiente que demonstrava toda sua preocupação com aqueles jovens.

Com o atraso dos voluntários, pegamos muito transito e como a escola era longe, atrasou um pouco o cronograma da ação. Participei em duas escolas. Na escola que o professor estava na sala, as atividades fluíram melhor e os alunos foram mais participativos. Os professores que estiveram na ação comentaram a importância de discutir o assunto. As escolas tinham boa infraestrutura e quando precisamos de material (giz de lousa e apagador) a escola foi muito solicita. Era nítido a diferença entre os alunos quanto a já ter pensado sobre o futuro, e saber o que estudar após o ensino médio ou nunca ter pensado em nada.

Ambiemte precário, estudantes atenciosos, professores atenciosos, localização muito destante do centro da cidade de São Paulo.

é comunidade muito carente, os jovens necessitam de informação, durante a atuação alguns colocaram seu ponto de vista, dizendo que na maioria da vezes não são apoiados pela própria família a continuarem os estudos.

A escola e os alunos nos receberam muito bem. A diretora ficou tão satisfeita que estamos voltando para fazer a aplicação do Uso Consciente do Dinheiro para os jovens do EJA.

A escola era otima, a diretora muito atenciosa, os professores participativos e os alunos tambem. A localização era dificil, mas nao tive problema porque fui com a VAN que facilita muito a atuação pricipalmente pelo horario de retorno. Adorei o trabalho.

A direção e os professores parecem muito competentes, mas a escola está inserida em um ambiente de muitas deficiências, e notamos as deficiências no comportamento e dúvidas dos alunos.

Os alunos que apoiamos este ano foram muito receptivos e sinto que teem interesse no desenvolvimento pessoal e profissional.Ambos professores (das duas aplicações) fizeram questão de participar das atividades e se envolveram com as dinâmicas. Como toda escola pública, a estrutura merece mais atenção tanto para a infraestrutura como o apoio pedagógico porque no dia em que atuamos muitos alunos estavam retidos na diretoria por desvio de conduta (alcoolismo dentro da escola).


Me surpreendeu pois esperava um ambiente pior do que a realidade. Havia tanto alunos super interessados, como aqueles que estão lá apenas por estar. Mas tanto um quanto o outro, foram ativos ou conseguimos entreter nas atividades que desenvolvemos. Acho que pelo menos alguns conseguimos atingir e direcionar melhor com relação ao futuro.

A escola se mostrou muito interessada na nossa atuação, tanto os responsáveis como professores e alunos e isso facilitou muito nosso trabalho. A localização da escola prejudicou um pouco, mas os voluntários conseguiram contornar, acelerando um pouco as atividades.

Muito bem estruturado, todos colaboraram muito para a atividade que fizemos.

na primeira visita, a atuação do professor na sala de aula foi importante para trazer disciplina junto ao grupo, porém na segunda visita, o professor foi omisso e a turma estava muito agitada. Tivemos realmente que chamar a atenção e quase interrompemos a ação para que a turma pudesse voltar a se concentrar.

A escola estava em obras mas extremamente limpa e organizada. Muitos estudantes inquietos e indisciplinados. Diretoria super participativa e disposta a ajudar no que fosse necessário. Funcionários da escola muito engajados na causa. Localização em área perigosa. Funcionário teve seu carro assaltado durante nossa atuação.

As estruturas das salas de aulas são muito precárias e falta de limpeza.

todos receberam bem, mas a escola era muiiiito distante do polo que saimos, chegamos muito tarde em casa.

Estruturalmente, poderia ser mais conservada. Havia muitas pixações, mesas quebradas, patio com buracos no chão. Alimentação, excelente! Profissionais, excelentes... Adolescentes, contribuiram bastante!

Ambiente tranquilo, não tivemos dificuldades.

O envolvimento e compromisso da diretoria e demais profissionais da escola foi excelente. Quanto à localização, não acho razoável esperar que as escolas que mais precisem de nossa atuação sejam as mais próximas ao centro, logo a distância e dificuldade para chegar está na expectativa.

Tudo muito diferente de quando eu frequentei a escola,falta interesse dos alunos, e com toda a realidade que o professor enfrenta, acho eles perderam um pouco o interesse de ensinar, porque no final todo mundo é aprovado mesmo, me senti um pouco 'falsa' quando passei as informações a eles porque eu realmente aprendi algo nas escolas publicas que frequentei, repeti de ano quando não consegui o resultado adequado, em resumo doi o coração de ver essa moçada sem visão de futuro.

Todos muito prestativos, jovens participativos.

Percebi que a escola tem uma infraestrutura capaz de ajudar os jovens a terem um bom encaminhamento profissional. Os professores se mostraram bem atenciosos e acredito que desempenham um ótimo papel na educação de seus alunos.

A escola recebeu os voluntários muito bem (coordenação, professores e alunos). A localização foi ótima já que era próximo do CEIC.

A escola tinha uma boa infra-estrutura, apesar de ser próxima de Heliopólis, e os alunos muito legais e interessados.

ME SENTI NUMA PRISÃO, COM TANTAS GRADES...MAS ESSA É A DURA REALIDADE DA PERIFERIA DE SP.


A ESCOLA QUE DEVERIA SER ABERTA, RECEPTIVA SE TRANCA PARA EVITAR O VANDALISMO.

Ambiente acolhedor, estudantes inteligentíssimos e sagazes, professores carinhosos, localização sem nenhuma surpresa...

Direção empenhada, fazendo as atividades com primazia e amor; estudantes dispersos, com grande potencial;

Os professores foram bastante receptívos e os alunos também.

Escola em um bairro carente, com falta de água nos banheiros, professores habituados com o público de alunos que tem dificuldade em se concentrar, alunos sem muita visao de futuro a principio mas conforme o desenrolar do programa eles foram apresentando seus sonhos. É de extrema importância manter o programa e seria interessante abrir um canal mais fácil para atendimento dos jovens que buscam o cargo de menor aprendiz.

Adequado dentro da realidade que nos temos.

A escola é bem carente, fica em uma região muito simples, com certeza poderia e deveria proporcionar condições melhores aos alunos, coisas básicas como a limpeza dos pátios e banheiros não são executadas com frequência, percebi também que alguns alunos não se sentem à vontade para ler um simples texto e não demonstram grande habilidades na escrita, fiquei muito preocupado com o nível de conhecimento que os alunos demonstraram no pouco tempo que conversamos, mas o que mais marcou foi a dificuldade da escrita e leitura de alguns alunos que estão no último ano do ensino médio.

Escola super dispivel a ação nao tenho que reclamar

O estudantes tem o sonho de seguir carreiras de destaque como modelo, atriz e jogadores de futebol, acredito que EVP os aproxima de um futuro mais real e possível de ser realizado. Ambiente: carente de boa orientação e acompanhamento real de educação.

eu estudei em escola publica, acho que está bem diferente. Esses alunos nao se parecem meus colegas de colegio.... os professores estao bem mais insatisfeitos.. o lugar era longe, mas por mim ok

Os professores foram bastante receptivos. Percebí que muitos alunos não fizeram questão de participar, mas os que participaram demonstaram muito interesse pelas informações que foram passadas. Isto é que me deixou motivado para continuar como voluntário.

Em um tive a percepção que o corpo docente não estava nem ligando para a ação, pelo contrário, desdenhando inclusive conhecer o material. Nas outras, o corpo docente já era muito mais preocupado, e nos recebeu muito bem. Fazer com que os voluntários não percebam isso, é o que acho legal no desafio.

A escola tem reflexos dos problemas comuns do ensino no estado de São Paulo. Os alunos estavam há 2 ou 3 anos sem professor(a) de matemática, tinha um cartaz fixado na sala pelos alunos do Fundamental que continha erros primários de português, o pátio era muito escuro, a quadra poliesportiva não tinha tabelas para basquete, a biblioteca estava muito bagunçada e não aparentava receber alunos com frequência. Percebi alunos interessados e que diria que são promissores (embora prejudicados pelos problemas do ensino), da mesma forma que tinha alunos visivelmente com baixo preparo educacional. Todos os alunos foram respeitosos e os funcionários da escola muito receptivos. A localização é boa, se encontra numa área bem povoada e com infraestrutura adequada.

A escola tinha uma excelente estrutura e percebi que no início havia muita ansiedade por parte dos alunos. À medida que a aplicaçaõ foi acontecendo, percebi que estávamos contribuindo muito para o dia-a-dia deles, mas, conforme eles iam falando de suas experiências pessoais, o programa ia cumprindo o seu papel.

Tivemos um apoio satisfatório da escola e professores e pelos agradecimentos e palmas dos alunos tenho certeza que alcançamos o objetivo.


Localização péssima e bastante afastado. Os estudantes e professores foram bastante receptivos e o ambiente no geral foi acolhedor

A receptividade foi muito boa e a diretora acompanhou em sala de aula.

A escola era de fácil acesso e até organizada. Alguns dos professores foram participativos, inclusive permanecendo na sala. Os alunos da sala que atuei eram bem agitados, alguns pareciam bem indisciplinados o que agitou a aplicação no primeiro dia. Mas tudo contornável.

Pessoas em geral foram receptivas e ajudaram no desenvolvimento das atividades.

Escola do Jaguaré, incrivel, organizada e bem receptivos. Os alunos super educados e a organização da escola impecável.

Ambiente agradável. Estudantes dedicados e interessados. Boa localização. Professores apoiaram ao máximo.

Percebi que as escolas que atuei neste ano (comparada com anos anteriores)tinha mais estrutura, o bairro e a localização melhor e o ambiente mais "digno" doque muitas antes visitadas. No entanto, acho que os alunos das escolas de anos anteriores eram mais carentes de informação, de atencao... com maiores deficiencias de açoes sociais. ja os professores esse ano estavam mais desiludidos com o sistema educacional, mais pessimistas qaunto ao futuro destes alunos, sem paciencia e muito arredios as nossa aparicoes.

atuamos em escolas carente , porem a receptividade foi otima adorei

Foi um aprendizado unico

Muita vontade dos professores e funcionários, mas pouca dos vonluntários e alunos.

A estrutura e localização não era a melhor, mas os alunos e professores fizeram a diferença.

Bem organizada e administrada, porem nao comunicou os professores envolvidos no dia do evento e nem sabia o que iamos finalizar com os alunos chegando ate a pensar q era venda de produto.

embiente adequado, a maioria dos estudantes participaram dos trabalhos, não tive contato com os professores. Quanto a localização nada a declarar.

Tipicamente uma escola de periferia com as limitacoes ja conhecidadas e com professores atuando como herois e alunos pouquissimo motivados e com baixissima auto estima.

Minha percepção é que a escola está inserida em um ambiente (físico) que oferece poucas boas oportunidades, baixa auto-estima e faixa de renda baixa.


7.3. Resultados pesquisa no Ceará

INTRODUÇÃO

Respondentes da pesquisa versus Participantes do EVP 2015:

Respondentes da pesquisa - Ceará

Perfil de participação Número

esperado Número de

respondentes

Taxa de resposta

(%)

Ex-voluntário 6 3 50,00

Voluntário que apenas se inscreveu 8 5 62,50

Voluntário que apenas foi na capacitação 6 0 0,00

Voluntário que participação apenas de uma atuação na escola 2 1 50,00

Voluntário que participou dos dois dias de atuação na escola 22 8 36,36

Total 44 17 38,64

PERFIL DOS INSCRITOS

Trajetória educacional do voluntário na rede pública (Só para voluntários inscritos no EVP 2015):

Estudou pelo menos parte do Ensino Fundamental em escola pública

Perfil de participação Frequência

Voluntário que apenas se inscreveu 3

Voluntário que apenas foi na capacitação 0

Voluntário que participação apenas de uma atuação na escola 0

Voluntário que participou dos dois dias de atuação na escola 2

Total 5

Estudou pelo menos parte do Ensino Médio em escola pública Perfil de participação Frequência





Total 7


Experiência com voluntariado (Só para voluntários inscritos no EVP 2015):


Perfil de participação Frequência Índice de

Multiplicidade 2010 2011 2012 2013 2014




0 0 0 0 0 0,00


0 0 0 0 2 1,00

Total 1 2 2 1 5 1,00

Voluntário em ações fora do Itaú Unibanco Perfil de participação Frequência





Total 8

Voluntário em ações dentro do Itaú Unibanco Perfil de participação Frequência





Total 7


Ações Voluntárias Frequência

Participaram de outras ações do Itaú Unibanco 7

Uso Consciente do Dinheiro 1

Mediação de Leitura - Itaú Criança 5

Comitê Mobiliza Itaú 2

Uso Seguro da Internet 0

Transformação Trainees 0

Transformação Estagiários 0

Outras 1


Atuação como voluntário líder

Frequência



Total 4

Voluntário líder e satisfação com o apoio dado pelo IU

Frequência



Total 4

Motivações para atuar como voluntário (Só para voluntários inscritos no EVP 2015):

Principal motivação (Simplificada) Voluntários inscritos e não atuantes no EVP 2015

Tipo de Motivação Frequência

Desenvolvimento pessoal 0

Curiosidade 0

Vontade de ajudar os jovens 2

Troca de experiência 3

Desenvolvimento profissional 0

Outro: Engano 0

Outro: Anulado (várias respostas) 0


Principais motivações (Detalhada) Voluntários inscritos e atuantes no EVP 2015


Valores 8

Reconhecimento 2

Interação Social 1

Reciprocidade 0

Raetividade 0

Auto-estima 4

Social 0

Desenvolvimento de Carreira 0

Entendimento/Compreensão 2

Proteção/De auto proteção 2


Divulgação do EVP 2015 (Só para voluntários inscritos no EVP 2015):

Meio de conhecimento do Estudar Vale a Pena 2015

Meio Frequência

E-mail 3

Apresentação em minha área sobre a ação 0

Portal Itaú Unibanco 4

Pelo meu gestor 1

Por colega(s) 6

Outro: ivoluntarios 0

Outro: Colaborador 0

Total 14


Fatores que ajudaram ou prejudicaram a realização do EVP 2015 nas escolas:


Categoria

Frequência

Ajudou Prejudicou Não sabe

avaliar

Ânimo/comportamento dos voluntários presentes 8 1 0

Receptividade da escola 8 1 0

Percurso até a escola/transporte 5 2 2

Receptividade dos jovens 7 2 0

Número de voluntários 6 3 0

Organização/Comunicação da equipe do EVP 9 0 0

Atuação do(s) voluntários líder(es) 9 0 0

Pontualidade na saída dos polos para a escola 9 0 0

Outro 0 0 0

Avaliação da capacitação (Só para voluntários atuantes):

Avaliação da capacitação

Frequência

Adequada Poderia Melhorar


1 0


1 0

Total 2 0

Avaliação da ação EVP 2015 (Só para voluntários atuantes):


Frequência

Ótima Boa Regular Ruim Péssima


1 0 0 0 0


4 4 0 0 0

Total 5 4 0 0 0


Avaliação da atuação como voluntário do EVP 2015 (Só para voluntários atuantes):


Frequência



0 1 0 0 0


5 3 0 0 0

Total 5 4 0 0 0

Dificuldade pessoal enfrentada pelo voluntário durante a atuação no EVP 2015

Sim Superação da(s)

dificuldade(s)

Frequênica Total Parcial Não

Voluntário que participação apenas de uma atuação na escola 0 0 0 0

Voluntário que participou dos dois dias de atuação na escola 0 0 0 0

Total 0 0 0 0

Vontade de ser voluntário do EVP novamente

Frequênica


1


8

Total 9

Disponibilidade de tempo para atuação em duas noites

Frequência

Poderia dedicar mais tempo

Tempo suficiente

Dificulta a participação


0 1 0


4 4 0

Total 4 5 0


Voluntários com disponibilidade para participar de uma ação mais longa (2 capacitações + 4 noites na escola)

Frequência


1


7

Total 8

SOBRE A EVASÃO DE VOLUNTÁRIOS



Multiplicidade 2010 2011 2012 2013 2014

Ex-voluntário 0 0 0 1 0 1,00




0 0 1 2 2 1,67


1 2 2 4 4 1,86

Total 1 2 4 9 9 1,34

Causas da evasão segundo o grupo de respondentes (Incluindo quatro perfis de respondentes: Ex-voluntário, Voluntário só inscrito em 2015, Voluntário só capacitado em 2015 e Voluntário que em 2015 atuou apenas num dos dias):


Tipo Frequência

Pessoal 4

Trabalho 5

EVP 0

Itaú 0

Não resposta 0

Erro no banco 0

Desconhecimento 0

Aplicação Independente 0


Evasão entre edições do EVP:

Evasão: Principal motivo Motivos Frequência

Não me identifiquei com a proposta 0

Excesso de trabalho no período 2


0

Imprevisto no trabalho/Demanda urgente 0

Motivo particular 0


0


0

Algum incidente/acontecimento do Estudar Vale a Pena 2014 0

Não acredito no impacto da ação 0

A ação não teve mudanças e desisti de participar 0

Outro motivo 1

Evasão dos voluntários que apenas se inscreveram:





Motivo particular 1

Desmotivação 0

Cansaço 0

Problemas de saúde 2

Outro motivo 0


Evasão dos voluntários que participaram da capacitação, mas não atuaram na escola:



Não gostei da capacitação 0



0


Motivo particular 0

Desmotivação 0

Cansaço 0


Outro motivo 0

Evasão dos voluntários que atuaram apenas uma vez na escola:


Percebi que a ação não é para o meu perfil 0

Pela localização da escola em que atuei (distância, trânsito, etc...) 0



0


Motivo particular 0

Desmotivação 0

Cansaço 0



Outro motivo 0


Perspectivas de participação nas próximas edições:

Vontade de atuar como voluntário novamente

Tipo Frequência

Sim 17

Não 0

Disponibilidade para duas noites de atuação na escola

Tipo Frequência

Pouco, poderia dedicar mais tempo 5

Suficiente 12

Muito tempo, dificulta participação 0


7.4. Resultados pesquisa no Goiás

INTRODUÇÃO

Respondentes da pesquisa versus Participantes do EVP 2015:

Respondentes da pesquisa - Goiás

Perfil de participação Número

esperado Número de

respondentes

Taxa de resposta

(%)

Ex-voluntário 19 13 68,42

Voluntário que apenas se inscreveu 15 9 60,00

Voluntário que apenas foi na capacitação 3 1 33,33

Voluntário que participação apenas de uma atuação na escola 15 5 33,33

Voluntário que participou dos dois dias de atuação na escola 27 12 44,44

Total 79 40 50,63

PERFIL DOS INSCRITOS

Trajetória educacional do voluntário na rede pública (Só para voluntários inscritos no EVP 2015):

Estudou pelo menos parte do Ensino Fundamental em escola pública Perfil de participação Frequência





Total 22

Estudou pelo menos parte do Ensino Médio em escola pública Perfil de participação Frequência





Total 21


Experiência com voluntariado (Só para voluntários inscritos no EVP 2015):



Multiplicidade 2010 2011 2012 2013 2014




0 0 1 2 2 1,67


1 2 2 4 4 1,86

Total 1 2 4 8 9 1,42

Voluntário em ações fora do Itaú Unibanco Perfil de participação Frequência





Total 19

Voluntário em ações dentro do Itaú Unibanco Perfil de participação Frequência





Total 11


Ações Voluntárias Frequência

Participaram de outras ações do Itaú Unibanco 11

Uso Consciente do Dinheiro 3

Mediação de Leitura - Itaú Criança 10

Comitê Mobiliza Itaú 4

Uso Seguro da Internet 0

Transformação Trainees 0

Transformação Estagiários 0

Outras 2


Atuou como voluntário líder

Frequência



Total 10

Voluntário líder e satisfação com o apoio dado pelo IU

Frequência



Total 10

Motivações para atuar como voluntário (Só para voluntários inscritos no EVP 2015):

Principal motivação (Simplificada) Voluntários inscritos e não atuantes no EVP 2015


Desenvolvimento pessoal 2

Curiosidade 0

Vontade de ajudar os jovens 6

Troca de experiência 2

Desenvolvimento profissional 0

Outro: Engano 0

Outro: Anulado (várias respostas) 0


Principais motivações (Detalhada) Voluntários inscritos e atuantes no EVP 2015


Valores 14

Reconhecimento 1

Interação Social 0

Reciprocidade 0

Raetividade 0

Auto-estima 7

Social 0

Desenvolvimento de Carreira 0

Entendimento/Compreensão 9

Proteção/De auto proteção 2


Divulgação do EVP 2015 (Só para voluntários inscritos no EVP 2015):

Meio de conhecimento do Estudar Vale a Pena 2015 Meio Frequência

E-mail 8

Apresentação em minha área sobre a ação 1

Portal Itaú Unibanco 13

Pelo meu gestor 0

Por colega(s) 5

Outro: ivoluntarios 0

Outro: Colaborador 0

Total 27


Fatores que ajudaram ou prejudicaram a realização do EVP 2015 nas escolas:


Categoria

Frequência

Ajudou Prejudicou Não sabe

avaliar

Ânimo/comportamento dos voluntários presentes 16 1 0

Receptividade da escola 17 0 0

Percurso até a escola/transporte 9 6 2

Receptividade dos jovens 15 2 0

Número de voluntários 12 5 0

Organização/Comunicação da equipe do EVP 17 0 0

Atuação do(s) voluntários líder(es) 17 0 0

Pontualidade na saída dos polos para a escola 12 4 1

Outro 1 2 0

Avaliação da capacitação (Só para voluntários atuantes):

Avaliação da capacitação

Frequência

Adequada Poderia Melhorar


4 1,00


12 0,00

Total 16 1

Avaliação da ação EVP 2015 (Só para voluntários atuantes):


Frequência



5 0 0 0 0


6 5 1 0 0

Total 11 5 1 0 0


Avaliação da atuação como voluntário do EVP 2015 (Só para voluntários atuantes):


Frequência



2 3 0 0 0


5 7 0 0 0

Total 7 10 0 0 0

Dificuldade pessoal enfrentada pelo voluntário durante a atuação no EVP 2015

Frequência

Superação da(s) dificuldade(s)

Total Parcial Não


1 0 1 0


1 1 0 0

Total 2 1 1 0

Tipo de dificuldade pessoal enfrentada pelo voluntário durante a atuação no EVP 2015

Agir/ tomar decisão diante de

um acontecimento

inesperado

Lidar/ contornar dificuldades

pessoais

Expressar ideias e ser

compreendido

Lidar com a diversidade

Analisar situações se colocando no lugar de outra

pessoa

Aceitar acontecimentos que fugiam do

controle

Outra


0 0 0 0 0 1 0


0 1 0 0 0 0 0

Total 0 1 0 0 0 1 0


Vontade de ser voluntário do EVP novamente

Frequênica


5


12

Total 17

Disponibilidade de tempo para atuação em duas noites

Frequência

Poderia dedicar mais tempo

Tempo suficiente

Dificulta a participação


2 3 0


8 4 0

Total 10 7 0

Voluntários com disponibilidade para participar de uma ação mais longa (2 capacitações + 4 noites na escola)

Frequência


5


11

Total 16


SOBRE A EVASÃO DE VOLUNTÁRIOS



Multiplicidade 2010 2011 2012 2013 2014

Ex-voluntário 0 2 3 3 0 2,70




0 0 1 2 2 1,67


1 2 2 4 4 1,86

Total 1 4 7 11 9 1,68

Causas da evasão segundo o grupo de respondentes (Incluindo quatro perfis de respondentes: Ex-voluntário, Voluntário só inscrito em 2015, Voluntário só capacitado em 2015 e Voluntário que em 2015 atuou apenas num dos dias):


Tipo Frequência

Pessoal 17

Trabalho 8

EVP 2

Itaú 0

Não resposta 0

Erro no banco 0

Desconhecimento 0

Aplicação Independente 0


Evasão entre edições do EVP:





0


Motivo particular 1


0


0

Algum incidente/acontecimento do Estudar Vale a Pena 2014 0


A ação não teve mudanças e desisti de participar 0

Outro motivo 9

Evasão dos voluntários que apenas se inscreveram:





Motivo particular 3

Desmotivação 0

Cansaço 0


Outro motivo 3


Evasão dos voluntários que participaram da capacitação, mas não atuaram na escola:



Não gostei da capacitação 0



0


Motivo particular 0

Desmotivação 0

Cansaço 0


Outro motivo 1

Evasão dos voluntários que atuaram apenas uma vez na escola:


Percebi que a ação não é para o meu perfil 0

Pela localização da escola em que atuei (distância, trânsito, etc...) 0



0


Motivo particular 2

Desmotivação 0

Cansaço 0



Outro motivo 1


Perspectivas de participação nas próximas edições:

Vontade de atuar como voluntário novamente

Tipo Frequência

Sim 39

Não 1

Disponibilidade para duas noites de atuação na escola

Tipo Frequência

Pouco, poderia dedicar mais tempo 14

Suficiente 25

Muito tempo, dificulta participação 1


7.5. Os cinco tipos de questionários aplicados

1. Questionário do ex-voluntários (aquele que atuou em 2014 e não se inscreveu em 2015)

2. Questionário do voluntário que apenas se inscreveu no EVP 2015

3. Questionário do voluntários que fez a capacitação mas não atuou nenhum dia na escola no EVP 2015

4. Questionário do voluntário que atuou em apenas um dia na escola no EVP 2015

5. Questionários que atuou nos dois dias da ação na escola em 2015

30/11/2015 LimeSurvey Pesquisa de opinião Estudar Vale a Pena 1

http://portalinstitutounibanco.org.br/survey/iu/index.php/admin/printablesurvey/sa/index/surveyid/234247 1/5

Pesquisa de opinião Estudar Vale a Pena 1Convidamos você, que foi voluntário do Estudar Vale a Pena, a responder a esta pesquisa. Queremossaber os motivos que levam os voluntários que atuaram em 2014 a não atuar novamente em 2015.Você levará cerca de 3 minutos para responder, são apenas 5 perguntas.

Essa pesquisa nos ajudará na melhoria de diversos processos e na ampliação do conhecimento sobrea participação dos voluntários.

Contamos com sua colaboração.

Instituto Unibanco Equipe Estudar Vale a Pena

Existem 8 perguntas neste inquérito

Foi voluntário no Estudar Vale a Pena antes de 2014? *

Por favor, selecione apenas uma das seguintes opções:

Não

Sim

Quando? *

Responda a esta pergunta apenas se as seguintes condições são verdadeiras:A resposta for 'Sim' na pergunta '1 [A1]' (Foi voluntário no Estudar Vale a Pena antes de 2014?)

Por favor, selecione todas as que se aplicam:

2010

2011

2012

2013



Qual foi o principal motivo para não participar do EVP 2015? *


Não me identifiquei com a proposta

Excesso de trabalho no período


Imprevisto no trabalho/Demanda urgente

Motivo particular



Algum incidente/acontecimento do Estudar Vale a Pena 2014

Não acredito no impacto da ação

A ação não teve mudanças e desisti de participar

Outro motivo

Qual? *

Responda a esta pergunta apenas se as seguintes condições são verdadeiras:A resposta for 'Outro motivo' na pergunta '3 [A3]' (Qual foi o principal motivo para não participar do EVP 2015?)

Por favor, escreva aqui a sua resposta:

Gostaria de fazer algum comentário sobre a sua resposta da questão anterior? *


Não

Sim



*

Responda a esta pergunta apenas se as seguintes condições são verdadeiras:A resposta for 'Sim' na pergunta '5 [A5]' (Gostaria de fazer algum comentário sobre a sua resposta da questãoanterior?)


Você tem vontade de ser voluntário do Estudar Vale a Pena novamente? *

Responda a esta pergunta apenas se as seguintes condições são verdadeiras:A resposta for 'Sim' na pergunta '1 [A1]' (Foi voluntário no Estudar Vale a Pena antes de 2014?)


Não

Sim



Pensando na sua disponibilidade, você considera que duas noites de atuação na escolaé: *


Pouco, eu poderia dedicar mais tempo para a ação

Suficiente

Muito tempo, o que dificulta minha participação



Pesquisa de opinião Estudar Vale a Pena 2Convidamos você, que se inscreveu na ação voluntária Estudar Vale a Pena, a responder a estapesquisa. Queremos saber os motivos que levam os voluntários a somente se inscrever na ação e nãoparticipar da capacitação. Você levará cerca de 4 minutos para responder, são apenas 11 perguntas.





Estudou pelo menos parte do Ensino Fundamental em escola pública? *


Não

Sim

Estudou pelo menos parte do Ensino Médio em escola pública? *


Não

Sim

Já foi voluntário em ações fora do Itaú Unibanco? *


Não

Sim

Já participou de outras ações voluntárias organizadas pelo banco? *


Não

Sim



Qual (Quais)? *

Responda a esta pergunta apenas se as seguintes condições são verdadeiras:A resposta for 'Sim' na pergunta '4 [A4]' (Já participou de outras ações voluntárias organizadas pelo banco?)


Uso Consciente do Dinheiro

Mediação de Leitura Itaú Criança

Comitê Mobiliza Itaú

Uso Seguro da Internet

Transformação Trainees

Transformação Estagiários

Outra

Qual? *

Responda a esta pergunta apenas se as seguintes condições são verdadeiras:A resposta for na pergunta '5 [A5]' (Qual (Quais)?)




Foi voluntário em outra edição do Estudar Vale a Pena? *


Não

Sim

Quando? *

Responda a esta pergunta apenas se as seguintes condições são verdadeiras:A resposta for 'Sim' na pergunta '7 [B1]' (Foi voluntário em outra edição do Estudar Vale a Pena?)


2010

2011

2012

2013

2014

Como ficou sabendo do Estudar Vale a Pena 2015? *


Email

Apresentação em minha área sobre a ação

Portal Itaú Unibanco

Pelo meu gestor

Por colega(s)

Outro



Qual? *

Responda a esta pergunta apenas se as seguintes condições são verdadeiras:A resposta for 'Outro' na pergunta '9 [B3]' (Como ficou sabendo do Estudar Vale a Pena 2015?)


Qual foi sua principal motivação para se inscrever no Estudar Vale a Pena 2015? *


Desenvolvimento pessoal

Curiosidade

Vontade de ajudar os jovens

Troca de experiência

Desenvolvimento profissional

Outro

Qual? *

Responda a esta pergunta apenas se as seguintes condições são verdadeiras:A resposta for 'Outro' na pergunta '11 [B5]' (Qual foi sua principal motivação para se inscrever no Estudar Vale aPena 2015?)




Qual foi o principal motivo de você se inscrever no Estudar Vale a Pena 2015 e não terconseguido participar da capacitação? *





Motivo particular

Desmotivação

Cansaço

Problemas de saúde

Outro motivo

Qual? *

Responda a esta pergunta apenas se as seguintes condições são verdadeiras:A resposta for 'Outro motivo' na pergunta '13 [C1]' (Qual foi o principal motivo de você se inscrever no Estudar Valea Pena 2015 e não ter conseguido participar da capacitação?)




Não

Sim



*

Responda a esta pergunta apenas se as seguintes condições são verdadeiras:A resposta for 'Sim' na pergunta '15 [C3]' (Gostaria de fazer algum comentário sobre a sua resposta da questãoanterior?)




Não

Sim






Suficiente




Pesquisa de opinião Estudar Vale a Pena 3Convidamos você, que se inscreveu na ação voluntária Estudar Vale a Pena, a responder a estapesquisa. Queremos saber os motivos que levam os voluntários a participar da capacitação e nãoatuar nas escolas. Você levará cerca de 4 minutos para responder, são apenas 11 perguntas.







Não

Sim



Não

Sim



Não

Sim



Não

Sim



Qual (Quais)? *









Outra

Qual? *







Não

Sim

Quando? *



2010

2011

2012

2013

2014



Email



Pelo meu gestor

Por colega(s)

Outro



Qual? *



Qual foi sua principal motivação para se inscrever no Estudar Vale a Pena 2015? *


Desenvolvimento pessoal

Curiosidade

Vontade de ajudar os jovens

Troca de experiência

Desenvolvimento profissional

Outro

Qual? *

Responda a esta pergunta apenas se as seguintes condições são verdadeiras:A resposta for 'Outro' na pergunta '11 [B5]' (Qual foi sua principal motivação para se inscrever no Estudar Vale aPena 2015?)




Qual foi o principal motivo de você ter participado da capacitação do Estudar Vale a Penae não ter atuado como voluntário em 2015? *



Não gostei da capacitação




Motivo particular

Desmotivação

Cansaço

Problemas de saúde

Outro motivo

Qual? *

Responda a esta pergunta apenas se as seguintes condições são verdadeiras:A resposta for 'Outro motivo' na pergunta '13 [C1]' (Qual foi o principal motivo de você ter participado dacapacitação do Estudar Vale a Pena e não ter atuado como voluntário em 2015?)




Não

Sim



*





Não

Sim






Suficiente




Pesquisa de opinião Estudar Vale a Pena 4Convidamos você, que participou da ação voluntária Estudar Vale a Pena, a responder a estapesquisa. Queremos medir algumas etapas e saber os motivos que levam os voluntários a participarda ação. Você levará cerca de 9 minutos para responder, são 24 perguntas.







Não

Sim



Não

Sim



Não

Sim



Não

Sim



Qual (Quais)? *









Outra

Qual? *







Não

Sim

Quando? *



2010

2011

2012

2013

2014



Email



Pelo meu gestor

Por colega(s)

Outro



Qual? *





Qual foi o principal motivo de você ter participado apenas de um dos dias de atuação doEstudar Vale a Pena 2015? *


Percebi que a ação não é para o meu perfil

Pela localização da escola em que atuei (distância, trânsito, etc...)




Motivo particular

Desmotivação

Cansaço

Problemas de saúde

Não acredito no impacto da ação

Outro motivo

Qual? *

Responda a esta pergunta apenas se as seguintes condições são verdadeiras:A resposta for 'Outro motivo' na pergunta '11 [C1]' (Qual foi o principal motivo de você ter participado apenas deum dos dias de atuação do Estudar Vale a Pena 2015?)




Não

Sim



*





De maneira geral, o que ajudou ou prejudicou a realização da ação Estudar Vale a Pena2015 nas escolas? *

Por favor, selecione uma resposta apropriada para cada item:

Ajudou a ação Prejudicou a ação Não sei avaliarAnimo/comportamento dosvoluntários presentesReceptividade da escolaPercurso até aescola/transporteReceptividade dos jovensNúmero de voluntáriosOrganização/Comunicaçãoda equipe do EVPAtuação do(s)voluntários(s) líder(es)Pontualidade na saída dospolos para a escola

Gostaria de acrescentar mais algum item que ajudou ou prejudicou a realização da açãoEstudar Vale a Pena? *


Não

Sim

Qual? *

Responda a esta pergunta apenas se as seguintes condições são verdadeiras:A resposta for 'Sim' na pergunta '16 [D2]' (Gostaria de acrescentar mais algum item que ajudou ou prejudicou arealização da ação Estudar Vale a Pena?)




Ajudou ou prejudicou? *

Responda a esta pergunta apenas se as seguintes condições são verdadeiras:A resposta for 'Sim' na pergunta '16 [D2]' (Gostaria de acrescentar mais algum item que ajudou ou prejudicou arealização da ação Estudar Vale a Pena?)


Como você avalia a capacitação recebida antes da atuação na escola? *


Adequada

Poderia melhorar

Justifique: *

Responda a esta pergunta apenas se as seguintes condições são verdadeiras:A resposta for 'Poderia melhorar' na pergunta '19 [D5]' (Como você avalia a capacitação recebida antes daatuação na escola?)




De maneira geral, como você avalia a ação do Estudar Vale a Pena 2015? *


Ótima

Boa

Regular

Ruim

Péssima

Justifique a sua resposta na questão anterior. *


Como você avalia a sua atuação no Estudar Vale a Pena 2015? *


Ótima

Boa

Regular

Ruim

Péssima





Enfrentou alguma dificuldade pessoal durante sua atuação como voluntário do EVP2015? *


Não

Sim

Qual (Quais)? *

Responda a esta pergunta apenas se as seguintes condições são verdadeiras:A resposta for 'Sim' na pergunta '25 [E5]' (Enfrentou alguma dificuldade pessoal durante sua atuação comovoluntário do EVP 2015?)


Agir/tomar decisão diante de um acontecimento inesperado

Lidar/contornar dificuldades pessoais (exemplos: timidez, insegurança, nervosismo)

Expressar ideias e ser compreendido


Analisar situações se colocando no lugar de outra pessoa

Aceitar acontecimentos que fugiam do meu controle

Outra



Qual? *

Responda a esta pergunta apenas se as seguintes condições são verdadeiras:(E5.NAOK == "1") and (E6_7.NAOK == "Y")


Conseguiu superar essa(s) dificuldade(s)? *

Responda a esta pergunta apenas se as seguintes condições são verdadeiras:A resposta for 'Sim' na pergunta '25 [E5]' (Enfrentou alguma dificuldade pessoal durante sua atuação comovoluntário do EVP 2015?)


Sim, totalmente

Sim, em parte

Não



Não

Sim

Indicaria o Estudar Vale a Pena para alguém? *


Não

Sim



Pensando na sua disponibilidade, você considera que duas noites de atuação na escolaé? *



Suficiente


Participaria de uma segunda etapa do EVP, com duas capacitações e 4 dias deatuação na escola, distribuídos em um período de 4 meses? *


Não

Sim

Gostaria de fazer alguma sugestão de como podemos melhorar ou relatar algumacontecimento relevante dos dias que atuou na escola? *


Não

Sim

Qual? *

Responda a esta pergunta apenas se as seguintes condições são verdadeiras:A resposta for 'Sim' na pergunta '33 [E13]' (Gostaria de fazer alguma sugestão de como podemos melhorar ourelatar algum acontecimento relevante dos dias que atuou na escola?)




Atuou como voluntário líder no Estudar Vale a Pena 2015? (Caso tenha apenas seinscrito/capacitado, mas não tenha atuado na escola marque a alternativa "Não") *


Não

Sim

Ficou satisfeito com o apoio dado pelo Instituto Unibanco durante a sua atuação? *

Responda a esta pergunta apenas se as seguintes condições são verdadeiras:A resposta for 'Sim' na pergunta '35 [F1]' (Atuou como voluntário líder no Estudar Vale a Pena 2015? (Caso tenhaapenas se inscrito/capacitado, mas não tenha atuado na escola marque a alternativa "Não"))


Não

Sim

Justifique: *

Responda a esta pergunta apenas se as seguintes condições são verdadeiras:A resposta for 'Sim' na pergunta '35 [F1]' (Atuou como voluntário líder no Estudar Vale a Pena 2015? (Caso tenhaapenas se inscrito/capacitado, mas não tenha atuado na escola marque a alternativa "Não")) e A resposta for'Não' na pergunta '36 [F2]' (Ficou satisfeito com o apoio dado pelo Instituto Unibanco durante a sua atuação?)




Qual é o seu olhar sobre a escola em que você esteve? (ambiente, estudantes,professores, localização, etc...) *

Responda a esta pergunta apenas se as seguintes condições são verdadeiras:A resposta for 'Sim' na pergunta '35 [F1]' (Atuou como voluntário líder no Estudar Vale a Pena 2015? (Caso tenhaapenas se inscrito/capacitado, mas não tenha atuado na escola marque a alternativa "Não"))




Classifique as afirmações abaixo de acordo com a sua opnião: (Marcar UMA opção porlinha/afirmação) *


DiscordoConcordo um

poucoConcordobastante

Concordototalmente

Ser reconhecidopela empresa éimportante paramim.Sou voluntárioporque acredito quevocê recebe o quevocê dá.Sou voluntárioporque sinto que ovoluntariado é umaexperiência que nosfaz sentir bem.Sou voluntárioporque sinto queposso fazercontatosprofissionaisimportantes pormeio dovoluntariado.Sou voluntárioporque possoaprender mais sobrea causa que meinteressa.Sou voluntárioporque ovoluntariadofunciona como umacompensação pelofato de eu ser maisprivilegiado queoutros.Sou voluntárioporque estourealmentepreocupado com ogrupo que estouajudando.As oportunidadessociais que aorganização meproporciona sãoimportantes paramim.O voluntariado medá uma chance defazer com queoutras pessoas nãotenham que passarpelo que eu passei.Sou voluntárioporque as pessoaspróximas de mim



também são.Sou voluntárioporque ovoluntariado mepermite ter umanova perspectivasobre as coisas.Sou voluntárioporque ovoluntariado meajuda a trabalharcom meusproblemas pessoais.Sou voluntárioporque ovoluntariado mepermite criar asminhas própriasredes sociais.Costumo relacionarminha experiênciade voluntariado coma minha vidapessoal.Sou voluntárioporque ovoluntariado me fazsentir importante.Sou voluntárioporque váriaspessoas queconheçocompartilham dointeresse peloserviço comunitário.Sou voluntárioporque sinto que ovoluntariado vai meajudar a descobrirmais oportunidadesde emprego.Sou voluntárioporque consideroimportante ajudar osoutros.Eu gosto detrabalhar numaorganização quetrata seusvoluntários efuncionários damesma maneira.Sou voluntárioporque ovoluntariado mepermite fazer novosamigos.O voluntariado meajuda a lidar comalguns dos meuspróprios problemas.Sou voluntário



porque ovoluntariado me fazsentir útil.

Sou voluntárioporque ovoluntariado me dá aoportunidade deaprimorar minhashabilidades para otrabalho.Sou voluntárioporque possoaprender a lidar comuma grandevariedade depessoas.Sou voluntárioporque não importao quão ruim estejame sentindo, ovoluntariado meajuda a esquecer.Sou voluntárioporque posso fazeralgo por uma causaque é importantepara mim.Eu sinto que éimportante receber oreconhecimento pelomeu trabalhovoluntário.Sou voluntárioporque acredito queo que vai, volta.Sou voluntárioporque ovoluntariado é umaatividade importantepara as pessoas queconheço.Sou voluntárioporque novoluntariado mesinto menossolitário.



Pesquisa de opinião Estudar Vale a Pena 5Convidamos você, que participou da ação voluntária Estudar Vale a Pena, a responder a estapesquisa. Queremos medir algumas etapas e saber os motivos que levam os voluntários a participarda ação. Você levará cerca de 8 minutos para responder, são 22 perguntas.







Não

Sim



Não

Sim



Não

Sim



Não

Sim



Qual (Quais)? *









Outra

Qual? *







Não

Sim

Quando? *



2010

2011

2012

2013

2014



Email



Pelo meu gestor

Por colega(s)

Outro



Qual? *





De maneira geral, o que ajudou ou prejudicou a realização da ação Estudar Vale a Pena2015 nas escolas? *


Ajudou a ação Prejudicou a ação Não sei avaliarAnimo/comportamento dosvoluntários presentesReceptividade da escolaPercurso até aescola/transporteReceptividade dos jovensNúmero de VoluntáriosOrganização/Comunicaçãoda equipe do EVPAtuação do(s) voluntário(s)líder(es)Pontualidade na saída dospolos para a escola

Gostaria de acrescentar mais algum item que ajudou ou prejudicou a realização da açãoEstudar Vale a Pena? *


Não

Sim

Qual? *

Responda a esta pergunta apenas se as seguintes condições são verdadeiras:A resposta for 'Sim' na pergunta '12 [C2]' (Gostaria de acrescentar mais algum item que ajudou ou prejudicou arealização da ação Estudar Vale a Pena?)




Ajudou ou prejudicou? *

Responda a esta pergunta apenas se as seguintes condições são verdadeiras:A resposta for 'Sim' na pergunta '12 [C2]' (Gostaria de acrescentar mais algum item que ajudou ou prejudicou arealização da ação Estudar Vale a Pena?)


Como você avalia a capacitação recebida antes da atuação na escola? *


Adequada

Poderia melhorar

Justifique: *

Responda a esta pergunta apenas se as seguintes condições são verdadeiras:A resposta for 'Poderia melhorar' na pergunta '15 [C5]' (Como você avalia a capacitação recebida antes daatuação na escola?)




De maneira geral, como você avalia a ação Estudar Vale a Pena 2015? *


Ótima

Boa

Regular

Ruim

Péssima



Como você avalia a sua atuação no Estudar Vale a Pena 2015? *


Ótima

Boa

Regular

Ruim

Péssima





Enfrentou alguma dificuldade pessoal durante sua atuação como voluntário do EVP2015? *


Não

Sim

Qual (Quais)? *

Responda a esta pergunta apenas se as seguintes condições são verdadeiras:A resposta for 'Sim' na pergunta '21 [D5]' (Enfrentou alguma dificuldade pessoal durante sua atuação comovoluntário do EVP 2015?)


Agir/tomar decisão diante de um acontecimento inesperado

Lidar/contornar dificuldades pessoais (exemplos: timidez insegurança, nervosismo)

Expressar ideias e ser compreendido


Analisar situações se colocando no lugar de outra pessoa

Aceitar acontecimentos que fugiam do meu controle

Outra



Qual? *

Responda a esta pergunta apenas se as seguintes condições são verdadeiras:A resposta for 'Sim' na pergunta '21 [D5]' (Enfrentou alguma dificuldade pessoal durante sua atuação comovoluntário do EVP 2015?) e A resposta for na pergunta '22 [D6]' (Qual (Quais)?)


Conseguiu superar essa(s) dificuldade(s)? *

Responda a esta pergunta apenas se as seguintes condições são verdadeiras:A resposta for 'Sim' na pergunta '21 [D5]' (Enfrentou alguma dificuldade pessoal durante sua atuação comovoluntário do EVP 2015?)


Sim, totalmente

Sim, em parte

Não



Não

Sim

Indicaria o Estudar Vale a Pena para alguém? *


Não

Sim






Suficiente


Participaria de uma segunda etapa do EVP, com duas capacitações e 4 dias de atuação naescola, distribuídos em um período de 4 meses? *


Não

Sim

Gostaria de realizar alguma sugestão de como podemos melhorar ou relatar algumacontecimento dos dias em que atuou na escola: *


Não

Sim

Qual? *

Responda a esta pergunta apenas se as seguintes condições são verdadeiras:A resposta for 'Sim' na pergunta '29 [D13]' (Gostaria de realizar alguma sugestão de como podemos melhorar ourelatar algum acontecimento dos dias em que atuou na escola:)




Atuou como voluntário líder no Estudar Vale a Pena 2015? (Caso tenha apenas seinscrito/capacitado, mas não tenha atuado na escola marque a alternativa "Não") *


Não

Sim

Ficou satisfeito com o apoio dado pelo Instituto Unibanco durante a sua atuação? *

Responda a esta pergunta apenas se as seguintes condições são verdadeiras:A resposta for 'Sim' na pergunta '31 [E1]' (Atuou como voluntário líder no Estudar Vale a Pena 2015? (Caso tenhaapenas se inscrito/capacitado, mas não tenha atuado na escola marque a alternativa "Não"))


Não

Sim

Justifique: *

Responda a esta pergunta apenas se as seguintes condições são verdadeiras:A resposta for 'Sim' na pergunta '31 [E1]' (Atuou como voluntário líder no Estudar Vale a Pena 2015? (Caso tenhaapenas se inscrito/capacitado, mas não tenha atuado na escola marque a alternativa "Não")) e A resposta for'Não' na pergunta '32 [E2]' (Ficou satisfeito com o apoio dado pelo Instituto Unibanco durante a sua atuação?)




Qual é o seu olhar sobre a escola em que você esteve? (ambiente, estudantes,professores, localização, etc...) *

Responda a esta pergunta apenas se as seguintes condições são verdadeiras:A resposta for 'Sim' na pergunta '31 [E1]' (Atuou como voluntário líder no Estudar Vale a Pena 2015? (Caso tenhaapenas se inscrito/capacitado, mas não tenha atuado na escola marque a alternativa "Não"))




Classifique as afirmações abaixo de acordo com a sua opnião: (Marcar UMA opção porlinha/afirmação) *


DiscordoConcordo um

poucoConcordobastante

Concordototalmente

Ser reconhecidopela empresa éimportante paramim.Sou voluntárioporque acredito quevocê recebe o quevocê dá.Sou voluntárioporque sinto que ovoluntariado é umaexperiência que nosfaz sentir bem.Sou voluntárioporque sinto queposso fazercontatosprofissionaisimportantes pormeio dovoluntariado.Sou voluntárioporque possoaprender mais sobrea causa que meinteressa.Sou voluntárioporque ovoluntariadofunciona como umacompensação pelofato de eu ser maisprivilegiado do queoutros.Sou voluntárioporque estourealmentepreocupado com ogrupo que estouajudando.As oportunidadessociais que aorganização meproporciona sãoimportantes paramim.O voluntariado medá uma chance defazer com queoutras pessoas nãotenham que passarpelo que eu passei.Sou voluntárioporque as pessoaspróximas de mim



também são.Sou voluntárioporque ovoluntariado mepermite ter umanova perspectivasobre as coisas.Sou voluntárioporque ovoluntariado meajuda a trabalharcom meusproblemas pessoais.Sou voluntárioporque ovoluntariado mepermite criar asminhas própriasredes sociais.Costumo relacionarminha experiênciade voluntariado coma minha vidapessoal.Sou voluntárioporque ovoluntariado me fazsentir importante.Sou voluntárioporque váriaspessoas queconheçocompartilham dointeresse peloserviço comunitário.Sou voluntárioporque sinto que ovoluntariado vai meajudar a descobrirmais oportunidadesde emprego.Sou voluntárioporque consideroimportante ajudar osoutros.Eu gosto detrabalhar numaorganização quetrata seusvoluntários efuncionários damesma maneira.Sou voluntárioporque ovoluntariado mepermite fazer novosamigos.O voluntariado meajuda a lidar comalguns dos meuspróprios problemas.Sou voluntário



porque ovoluntariado me fazsentir útil.

Sou voluntárioporque ovoluntariado me dá aoportunidade deaprimorar minhashabilidades para otrabalho.Sou voluntárioporque possoaprender a lidar comuma grandevariedade depessoas.Sou voluntárioporque não importao quão ruim estejame sentindo, ovoluntariado meajuda a esquecer.Sou voluntárioporque posso fazeralgo por uma causaque é importantepara mim.Eu sinto que éimportante receber oreconhecimento pelomeu trabalhovoluntário.Sou voluntárioporque acredito queo que vai, volta.Sou voluntárioporque ovoluntariado é umaatividade importantepara as pessoas queconheço.Sou voluntárioporque novoluntariado mesinto menossolitário.

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