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Personal Trainer

Expediente

Presidente do Conselho DeliberativoRoberto Simões

Diretor-PresidenteLuiz Eduardo Pereira Barreto Filho

Diretor TécnicoCarlos Alberto dos Santos

Diretor de Administração e FinançasJosé Claudio Silva dos Santos

Gerente da Unidade de Capacitação EmpresarialMirela Malvestiti

CoordenaçãoNídia Santana Caldas

Equipe TécnicaCarolina Salles de Oliveira

AutorDayane Rabelo

Projeto GráficoStaff Art Marketing e Comunicação Ltda.http://www.staffart.com.br

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Idéias de Negócios - personal-trainer 3

Apresentação do NegócioAviso: Antes de conhecer este negócio, vale ressaltar

que os tópicos a seguir não fazem parte de um Plano de Negócio e sim do perfil do ambiente no qual o empreendedor irá vislumbrar uma oportunidade de negócio como a descrita a seguir. O objetivo de todos os tópicos a seguir é desmistificar e dar uma visão geral de como um negócio se posiciona no mercado. Quais as variáveis que mais afetam este tipo de negócio? Como se comportam essas variáveis de mercado? Como levantar as informações necessárias para se tomar a iniciativa de empreender? Ao longo da história a atividade física sempre esteve presente na rotina da humanidade sempre associado a um estilo de época, a caça dos homens das cavernas para a sobrevivência, os Gregos e suas práticas desportivas na busca de um corpo perfeito ou de cunho militar como o exemplo na formação das legiões romanas com suas longas marcha e treinos. Apesar de não ser considerada uma fórmula milagrosa, a atividade física está presente em quase todos os meios de comunicação e a população cada vez mais apresenta problemas relacionados com a falta de exercícios. A desculpa mais frequente é a falta de tempo ou falta de condições para atividades físicas, prática que é agravada pela economia de movimentos em nossa rotina, como as comodidades do controle remoto, telefone celular, elevadores e escadas rolantes, sem falar nas horas diárias dedicadas a televisão ou ao computador. Infelizmente parece ser um fenômeno de dimensões mundial, pois uma das doenças associadas a falta de exercícios como a obesidade tem prevalecido em quase todo planeta. Contudo, a atividade física é incontestavelmente um componente muito importante para que os seres humanos tenham saúde e também melhoria na qualidade de vida. Além

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disso, outras vantagens podem ser atribuídas a uma práticaregular de esportes, tais como o emagrecimento e até mesmoum maior bem estar psicológico. Nesse sentido, tem sepresenciado uma preocupação cada vez maior com a práticade atividades dessa natureza abrindo um vasto campo deoportunidades para profissionais qualificados nessa área. Experiência realizada no Rio de Janeiro “revela que a atividadefísica é capaz de reduzir a pressão alta em 97% das pessoasparticipantes e controlar a diabetes em 80% dos casos. Alémdisso, 20% ainda perderam peso e a mesma porcentagemdiminuiu a quantidade de remédios.” (Programa Bem Estar,2011) Nessa linha da busca por uma melhor qualidade de vida, oprofissional que vem ganhando espaço no mercado da saúde eesporte é o personal trainer. Esse profissional atua em umaárea da educação física que vem crescendo e ganhandoprestígio nos últimos anos. O personal trainer, ou treinadorpessoal, trabalha atendendo um único aluno ou pequenosgrupos, sempre respeitando a individualidade e condição físicade cada aluno ao montar um circuito de treinamento individual. Este é um profissional de fitness licenciado em educação física,qualificado a desenvolver e prescrever programas detreinamento físico individualizado, preferencialmente comconhecimento nas áreas de treinamento desportivo, fisiologiado exercício, anatomia e biomecânica do movimento. A média de preço a ser cobrada varia de acordo com o tipo deserviço, a frequência semanal, o local da prática, asqualificações do profissional que oferece os serviços, e anegociação. Normalmente se estabelece um valor de hora aulaque pode variar entre 50,00 a 500,00 reais, por exemplo. Este documento não substitui o plano de negócio. Paraelaboração deste plano consulte o SEBRAE mais próximo


Mercado

Mercado Consumidor O mercado consumidor de personal trainer é formado por todos os tipos de pessoas que estão em busca por bom condicionamento físico, atletas, sedentários, obesos, portadores de problemas físicos, posturais ou cardiovasculares. Este público é formando, principalmente, por pessoas com idade variando entre 15 e 90 anos, isto é, cerca de 69% da população brasileira, em torno de 130 milhões de pessoas. (IBGE, 2011) O foco do personal trainer devem as pessoas que estão nas classes A e B, pois possuem maior poder aquisitivo para consumir este tipo de serviço e representam cerca de 21% da população brasileira, ou seja cerca de 38 milhões de pessoas. (PEGN, 2011a) O setor de academias e personal trainer é considerado bastante promissor e possui um faturamento da ordem de US$ 1,1 bilhão, dados do ano de 2010. Essas informações aparecem numa pesquisa internacional feita pela International Health Racquet and Sportsclub Association (IHRSA), espécie de sindicato das academias e dos profissionais de educação física. Os dados nacionais foram levantados pela Fitness Brasil, que representa o setor no País. (PEGN, 2011b) Com o crescimento do conceito de qualidade de vida e saúde, as academias deixaram de ser um reduto de pessoas que procuram somente a boa forma, o corpo perfeito. De acordo com o levantamento realizado pela Fitness Brasil, 3,7 milhões de brasileiros estão matriculados em academias ou fazendo algum tipo de aula com orientação, como corridas em grupo ou esportes de quadra com professor.


Concorrência Tendo em vista que o perfil concorrencial de um personal trainer é bastante específico, exigindo não só um alto nível de treinamento e qualidade no atendimento, a concorrência se torna reduzida. Ademais, a diferenciação se dará no contato direto com o cliente, sendo, portanto a experiência e os resultados obtidos pelo cliente o principal diferencial na hora da busca por este tipo de serviço. Como todo setor em que há crescimento da demanda, há um igual crescimento da oferta de serviços, sendo, portanto, uma atividade em que há bastante concorrência. De acordo com Waldyr Soares, responsável pelos dados brasileiros e presidente da Fitness Brasil, houve um aumento no número de academias. Há cerca de oito anos, existiam 4 mil estabelecimentos do tipo registrados. De 2007 a 2010 o número mais que dobrou, chegando aos atuais 15.551 unidades em todo Brasil, atrás apenas dos Estados Unidos. A cidade onde há o maior crescimento atual é Brasília. O crescimento atinge muitas áreas, mas atualmente está havendo um grande desenvolvimento do fitness dentro das empresas e em residências, com a supervisão dos personal trainers. O conceito de academia conhecido atualmente deve mudar muito nos próximos anos. Estas devem ser cada vez mais segmentadas e buscar o tratamento diferenciado a cada um dos alunos, através, principalmente, do personal trainer. Modalidade essa já ofertada dentro de academias especializadas. Ainda segundo o presidente da Fitness Brasil, a tendência é a reunião de vários serviços, como ginástica, ioga, alongamento, relaxamento, massagens, pilates, criando assim os chamados centros de bem-estar. "Está sendo criado um comportamento


de qualidade de vida. As pessoas estão aprendendo que não adianta ter dinheiro se não tiverem saúde para aproveitá-lo", explica. Esses centros podem ser considerados concorrentes bastante fortes para o personal trainer que irá atuar sozinho. Porém, se trabalhado em conjunto com esses centros, oferecendo seus serviços, a concorrência pode ser minimizada. Como o serviço de personal trainer é realizado diretamente junto ao cliente, em academias, parques ou mesmo na residência, o principal diferencial é a qualidade do atendimento e o resultado obtido, almejado pelo cliente. Esse será o grande diferencial em relação as academias e aos demais concorrente. Portanto, busque sempre um atendimento de excelência. Para este tipo de atividade entende-se que a concorrência deverá ser considerada em cada caso, de forma regionaliza, principalmente pelo tamanho do público alvo e da concorrência existente. Além disso, o profissional que atua como personal trainer, possui vários outros nichos de mercado a explorar além das academias. Ele pode atuar como profissional autônomo orientando as atividades físicas de seus alunos em parques, nas suas residências/condomínios ou até mesmo no local de trabalho. O personal pode ainda atuar em equipe com outros profissionais da educação física formando grupos de trabalho ou cooperativas. Outra janela de oportunidade para esta área é atuar em hospitais, clínicas, centros de recuperação para deficientes ou pessoas com problemas motores. Fornecedor Para o tipo de atividade prestado pelos personal trainer não há insumo direto utilizado durante a prestação do serviço. O que poderá ser utilizado são alguns pesos e equipamentos facilmente achados em lojas especializados, não sendo impeditivo para a oferta e realização das atividades físicas.


Nesse sentido, o futuro empresário do setor não encontraráproblemas com o mercado fornecedor de equipamentos paraestruturar o seu próprio negócio no Brasil. "

Localização

A localização é um aspecto determinante do sucesso do empreendimento: segundo pesquisa do SEBRAE em 2005, a localização inadequada é responsável por 8% das empresas que fecharam as portas antes de completarem quatro anos de funcionamento. Especialistas no assunto avaliam que a escolha do ponto adequado responde por até 25% do sucesso do comércio. Os principais pontos a considerar são: • O preço do aluguel; • A compatibilidade entre o público local e o padrão de serviço a ser prestado: maior renda, maior sofisticação; menor renda, menor preço; • Visibilidade: se não se sabe (vê) que naquela localização existe o prestador de serviço, não se busca o serviço na região; • Conforto: os consumidores prezam por um atendimento de qualidade e, se possível, com conforto. Assim, se haverá a necessidade de ir de carro, o local deverá possuir estacionamento. Pense que o ambiente do estabelecimento ou do atendimento deve prezar por ser agradável. Porém, quando se tratamos de um serviço de acompanhamento em atividades físicas, como o de personal trainer, a vantagem é os seus serviços podem ser realizados nos mais diversos lugares, desde que sejam devidamente seguros e que os equipamentos utilizados sejam de qualidade e certificados. Ressalta-se que não existe localização ideal, será definida de


acordo com o tipo de treino, os objetivos e o desejo do cliente,pois ss aulas podem ser ministradas em uma série de locais, aexemplo de parques, clubes, academias e até mesmo nasresidências dos clientes caso estes disponham do espaçonecessário. Contudo, alguns fatores devem ser observados quando daescolha do local no qual as aulas serão ministradas: • Escolha do ponto comercial - metragem necessária • Próximo de seu público alvo (comodidade) • Bairro ou setor de maior poder aquisitivo • Estacionamento (capacidade-manobrista-segurança) • O local deve ser aprazível, se possível com área verde • Cuidados com a ventilação e a iluminação • Observação de outros pontos comerciais próximos (favoráveis- desfavoráveis) • Sugestão - convênios ou a locação de espaços em clubes,hotéis, centros comerciais ou centros médicos

Exigências legais específicas

Para exercer a atividade de personal trainer não necessariamente o profissional necessita realizar a abertura de uma empresa formal, tendo em vista que a maioria das pessoas que atuam nesta área funcionam como autônomos ou consultores. Contudo, caso o empreendedor queira possuir um escritório para realizar um atendimento mais personalizado aos seus clientes e funcionar em parceria com outros profissionais das áreas de saúde e esporte, deve atentar para necessidade de regularizar a atividade. Para tanto, um importante passo é a contratação de um contador que irá elaborar os atos constitutivos da empresa, auxiliá-lo na escolha da forma jurídica


mais adequada para o seu projeto e preencher os formulários exigidos pelos órgãos públicos de inscrição de pessoas jurídicas. Além disso, ele é conhecedor da legislação tributária à qual está subordinada a sua produção e comercialização. Abaixo é apresentado um passo-a-passo genérico para abertura de uma empresa no Brasil: 1º passo – Localização O primeiro passo é definir a localização da empresa para que seja realizada uma consulta prévia de endereço na Administração Municipal para verificar se a atividade pretendida é compatível com a lei de zoneamento da região pretendida, inclusive sobre questões ambientais. O cliente fornece endereço e a atividade para análise da administração. Etapa imprescindível para abertura da empresa. É interessante, no momento da consulta, verificar se o imóvel está regularizado, isto é, se possui HABITE-SE e se os IPTU’s estão em dias. 2º passo – escolha do tipo de Sociedade Empresária Conforme o novo Código Civil existem cinco tipos de sociedade que podem ser organizadas no Brasil: Sociedade em Nome Coletivo, Comandita Simples, por Ações, Anônima e Limitada, sem as últimas as mais comuns no Brasil. De todas as apresentadas, a melhor para se constituir uma empresa, de pequeno porte, é Sociedade Limitada, por possuir regramentos mais simplificados e preservar melhor os sócios. 3º passo – Nome da Empresa Toda empresa dever ter um nome. Nesse momento, o empresário escolhe o nome de sua empresa e na Junta Comercial ou no Cartório de Registro de Pessoa Jurídica de seu município efetua uma pesquisa para saber se o nome já está registrado. Essa consulta é realizada em formulário próprio obtido na hora. Há possibilidade de ser realizada pela Internet. Aproveite para verificar no Instituto Nacional de Propriedade Intelectual se o nome ou marca já estão patenteados. 4º passo – Contrato Social e Demais Documentos


Ainda na Junta Comercial ou Cartório de Registro de Pessoa Jurídica, após a definição do nome da empresa, deverá ser apresentado os seguintes documentos: • Contrato Social ou Requerimento de Empresário Individual ou Estatuto, em três vias; • Cópia autenticada do RG e CPF do titular ou dos sócios; • Requerimento Padrão (Capa da Junta Comercial ou Cartório), em uma via; • FCN (Ficha de Cadastro Nacional) modelo 1 e 2, em uma via; • Pagamento de taxas através de DARF. O Contrato Social é a peça principal na constituição da empresa. Nele são identificados os objetivos da empresa, a composição societária e a forma jurídica de constituição da mesma. São apresentados as legislações, deveres e direitos dos sócios. Conforme Estatuto da Micro e Pequena Empresa (LC 123/2006), não haverá a necessidade da assinatura de um advogado nesse documento. Nos demais casos essa assinatura é obrigatória. Peça auxílio ao seu contador ou advogado. Ao final dessa etapa será emitido o Número de Identificação do Registro da Empresa (NIRE), necessário para cadastramento da empresa junto à Secretaria da Receita Federal, nosso próximo passo. 5º passo – Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ) Com o NIRE em mãos, o empresário deve registrar sua empresa junto à Secretaria da Receita Federal, efetuado exclusivamente pela internet através de programa específico. Os documentos exigidos, apresentados no momento do cadastramento, serão enviados por SEDEX para a Receita Federal. O número do CNPJ será disponibilizado também pela internet. É de extrema importância nessa fase que o empresário defina o porte de seu empreendimento e sua classificação, pois é nessa etapa em que a depender da atividade exercida o contribuinte poderá optar pelo sistema de


tributação simplificada, o SIMPLES. Aproveite para ir a Secretaria da Receita Estadual para verificar quais os tributos sua empresa deverá pagar e efetuar o registro nesse órgão, item obrigatório para os setores do comércio, indústria e serviços de transporte intermunicipal e interestadual, bem como os serviços de comunicação e energia. A inscrição estadual é essencial para a obtenção da inscrição no Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS). Há casos em que essa inscrição ocorre em conjunto com o CNPJ. Verifique no site da Receita Federal os órgãos que possuem convênio. 6º passo – Alvará de Funcionamento O alvará de funcionamento, documento obtido junto à prefeitura, ou administração regional ou na Secretaria Municipal da Fazenda de cada município, é o documento final que autoriza o funcionamento da empresa. Na maioria dos casos, os documentos necessários são: • Formulário próprio da prefeitura; • Consulta prévia de endereço aprovada; • Cópia do CNPJ; • Cópia do Contrato Social; • Laudo dos órgãos de vistoria, quando necessário. A depender do tipo de atividade a ser exercida, é necessária que uma vistoria seja realizada no local. Essas vistorias são realizadas por diversos órgãos, tais como: corpo de bombeiro (obrigatória), vigilância sanitária, órgãos ambientais e outros. Veja se sua atividade é passível de licenciamento ambiental no órgão responsável em seu município. Quando o atendimento é realizado no próprio domicílio, a obtenção do alvará de funcionamento é condicionada a declaração explícita dos vizinhos de que a atividade não traz prejuízos à comunidade, autorizando o funcionamento do estabelecimento.


7º passo – Cadastramento na Previdência Social Após realizar com sucesso as etapas anteriores, o empresário já pode iniciar o seu tão sonhado negócio. Contudo, ainda há a necessidade de realizar o cadastramento da empresa na Previdência Social e de seus sócios em até 30 dias, mesmo que não possua nenhum funcionário. 8° passo – Aparato Fiscal Para finalizar e iniciar de forma legal o negócio, o empreendedor deverá se dirigir Secretaria de Estado da Fazenda para solicitar a autorização para impressão das notas e dos livros fiscais. A ajuda do contador, nesse momento, é muito importante. Pronto, seu negócio está apto a ser iniciado e com todas as necessidades cumpridas. Observações: • Não esqueça que a partir desse momento a empresa deverá cumprir outras obrigações de caráter fiscal, tributária, trabalhista, previdenciárias e empresariais; • O novo empresário deve consultar o PROCON para adequar seus produtos às especificações do Código de Defesa do Consumidor (LEI Nº 8.078 DE 11.09.1990). 5.1 Legislação Específica Além das questões jurídicas e contábeis legais para abertura de uma empresa, é exigido do personal trainer o curso de nível superior em Educação Física (Bacharel ou Licenciado). O profissional que pretende exercer essa atividade deve atentar também para a habilitação legal exigida para o exercício da atividade. O Registro legal para o exercício profissional deve ser demandado junto ao CONFEF - Conselho Federal de Educação Física. Lei Nº 9.696/98 - dispõe sobre a regulamentação da Profissão de Educação Física e cria os respectivos Conselho Federal e Conselhos Regionais de Educação Física).


LEI Nº 11.342/06 - Dispõe sobre o Dia do Profissional deEducação Física. LEI Nº 11.788/08 - Dispõe sobre o estágio de estudantes; alteraa redação do art. 428 da Consolidação das Leis do Trabalho –CLT, aprovada pelo Decreto-Lei no 5.452, de 1º de maio de1943, e a Lei nº 9.394, de 20 de dezembro de 1996; revoga asLeis nº 6.494, de 7 de dezembro de 1977, e 8.859, de 23 demarço de 1994, o parágrafo único do art. 82 da Lei no 9.394, de20 de dezembro de 1996, e o art. 6º da Medida Provisória no2.164-41, de 24 de agosto de 2001; e dá outras providências. DECRETO Nº 6.653/08 - Promulga a Convenção Internacionalcontra o Doping nos Esportes, celebrada em Paris, em 19 deoutubro de 2005. Mais informações podem ser buscadas na página do ConselhoFederal de Educação Física (CONFEF) emhttp://www.confef.org.br/extra/juris/.

Estrutura

O tamanho da estrutura de uma empresa pode variar segundo seu porte, sua atividade produtiva e dimensão esperada de atendimento. Contudo, o empreendedor deverá atentar para disponibilização de espaços específicos para que a prestação de serviços aconteça da melhor forma possível, em um ambiente agradável, bem iluminado e de fácil movimentação dos clientes, além, é claro, de um espaço reservado para o desenvolvimento das atividades administrativas, estoques, etc. Não existe uma regra clara e objetiva para a definição da estrutura física necessária para uma empresa, no entanto deverá ser obedecida as adequadas separações dos setores da empresa para que seja possível conseguir de todas as áreas a maior produtividade possível de cada colaborador. No caso dos serviços de personal trainer, este poderá ocorrer

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de diversas formas: em sua residência, onde deverá possuir umespaço para atendimento aos clientes com um mínimo deequipamentos; na casa do próprio cliente, neste caso opersonal deverá ter equipamentos que possam ser de fáciltransporte; em academias, nas quais não haverá a necessidadede equipamentos, pois estas já possuem; ou em parques elocais agradáveis, onde haverá a necessidade de transporte deequipamentos. Ressalta-se que o profissional deva possuir um escritório emsua casa ou uma sala comercial, enfim, um local no qual possarealizar os contatos iniciais com seus clientes e como ponto derealização das avaliações físicas por exemplo. Porém, comosua prática não necessita de espaço formal, logo este escritórioseria opcional.

Pessoal

A necessidade de pessoal, tal qual o tamanho da estrutura, vai depender diretamente da capacidade de atendimento esperada pelo empreendedor. Neste caso, trata-se de uma mão-de-obra totalmente especializada em que o profissional deve possuir alto grau de conhecimento no serviço a ser prestado, com um mínimo de graduação ou licenciatura em Educação Física. De uma maneira geral, o personal trainer pode realizar sua atividade individualmente, sem necessitar da contratação de outros especialistas. Contudo, o trabalho integrado de diversos profissionais (tais como nutricionistas, fisioterapeutas, esteticistas, etc) pode ter bons resultados para o cliente, mesmo sabendo que cada profissional tem sua área de atuação e total independência em sua prática. Caso o atendimento seja realizado pela mesma pessoa que presta o serviço, é necessário conhecimento tanto para gestão


do negócio quanto para o atendimento ao cliente. É imprescindível também que o profissional busqueconstantemente informações e especializações para atualizarseus conhecimento e prover um atendimento cada vez maisqualificado.

Equipamentos

O setor de esportes e saúde oferece um infinidade de equipamentos cuja tecnologia avança com uma certa velocidade, portanto, os profissionais desta área devem atentar para as ofertas do mercado e acompanhar por meio de feiras, eventos, internet quais as tendências e os novos equipamentos. De uma maneira geral, os principais equipamentos utilizados pelos profissionais de educação física são: • De trabalho aeróbico - Indicado para o controle de peso, entre outras: • Esteiras mecânicas. • Esteiras elétricas. • Bicicleta ergométrica vertical - tradicional. • Bicicleta ergométrica horizontal - com encosto. • Remo seco. • Escalador (stepper). • Alguns desses aparelhos são equipados com computadores que estimam velocidade, quilometragem, tempo da atividade, gasto calórico e batimentos cardíacos. • De trabalho anaeróbico ou localizado - para a manutenção e desenvolvimento da massa muscular e combate à flacidez: • Aglomerados - equipamentos de musculação que reúnem diversas funções, trabalhando os principais grupos musculares.


• Aparelhos abdominais - tipo remiar em forma de arco e comencosto de cabeça (as pranchas de abdominal sãocontraindicadas por não levarem as curvaturas de sua colunaem consideração). • Banco de supino e barras - sempre duas presilhas por barrade 0,40m, 1m, 1,20m, 1,50m, 1,80m, 2,05m e suas respectivasanilhas sempre aos pares e em diversos pesos: 1/2kg, 1kg,2kg, 3kg, 4kg, 5kg, 10kg, 15kg, 20kg, 25Kg. • Acessórios: bastão, elásticos, extensores, colchonetes. • Caneleiras - par de 1/2kg, 1kg, 2kg,3kg. • Pesos ou halteres - par 1/2kg, 1kg, 2kg, 3kg, 4kg, 5kg. Um dos mais, se não o mais importante acessório na prática daatividade física é o monitor de frequência cardíaca, fundamentalno acompanhamento da intensidade do exercício e seusrespectivos limites funcionais de segurança. Ressalta-se que a quantidade de equipamentos deverá atentarpara o espaço físico na qual a empresa será estruturada, poisquando realizada na residência ou em apenas uma salacomercial, serão poucos os equipamentos. Quanto mais salaspara a realização dos atendimentos, mais equipamentos serãonecessários. O SEBRAE local deverá ser buscado para ajudar o futuroempreendedor a dimensionar corretamente o negócio.

Matéria Prima / Mercadoria

Organização do processo produtivo

O processo produtivo para este tipo de negócio apesar de ser bastante simples, requer do profissional bastante organização, uma vez que o atendimento e a satisfação do cliente são


percebidos na hora. De uma maneira geral, o personal inicia seus trabalhos com uma avaliação física, indispensável para que o treino aconteça e o serviço seja prestado. É nesta avaliação que o professor irá conhecer seu cliente, sua constituição física, seu histórico familiar, seus objetivos, enfim sua realidade. Estes dados são obtidos através de uma anamnese completa, utilizando diversos testes físicos e uma coleta de dados necessários para que se conheça o máximo de informações a respeito do avaliado. A partir destes dados o personal irá traçar um treino específico, uma espécie de periodização onde pautará seu trabalho para obtenção de seus objetivos de curto e longo prazo. Essa etapa consiste no planejamento. Após a realização da avaliação física e do planejamento, o personal passa a acompanhar e supervisionar as atividades realizadas, monitorando e realizando novas avaliações físicas junto ao cliente, sempre dependendo das suas metas e objetivos. O personal também pode, durante as etapas citadas, orientar seu cliente na compra de material (roupas adequadas, calçados ideais, etc) e equipamentos necessários para realização do programa sugerido. É importante que após um número de seções, a ser combinado entre o Personal e o Cliente, seja elaborada uma nova avaliação para comparação com a inicial, bem como para coleta de novos dados para a adequação da nova prescrição. Por fim, depois das adaptações fisiológicas sofridas por cada cliente e as metas alcançadas, novo planejamento e prescrição serão efetuados. Etapas de atendimento: • Contato inicial • Entrevista e anamnese • Definição de objetivos e avaliação de riscos • Encaminhamento ao médico e exames complementares • Avaliação física


• Planejamento • Prescrição • Aparelhamento: Assessoria; vestuário; calçados; assessórios,aparelhos; equipamentos ligados à atividade física. No caso de treinamento sem acompanhamento: • apenas supervisão • execução do programa • reavaliação • novo acompanhamento No caso de treinamento com acompanhamento e supervisão: • apenas supervisão • execução do programa • reavaliação • novo acompanhamento

Automação

A automação das atividades produtivas e oferta de serviços é um dos fatores determinantes para o aumento da competitividade de uma empresa. A oferta de serviços de personal trainer não foge desta tendência e o setor da educação física tem recebido o apoio tecnológico de diversos tipos de sistemas automatizados que facilitam o trabalho desses profissionais e garantem resultados mais confiáveis. Os principais sistemas informatizados de apoio às atividades de personal trainer encontram-se, principalmente, na área de avaliação física. O Physical Test 6.2, por exemplo, é um software (programa computadorizado) para avaliação de adultos e crianças, que permite uma melhor seleção de testes e relatórios organizados em ambientes de fácil utilização, melhorando a quantidade e


qualidade do trabalho do personal. Dentre as funções mais buscadas em softwares similares, as principais são: • Armazena várias avaliações do mesmo cliente/aluno. • Possibilita a comparação das avaliações realizadas do mesmo cliente/aluno. • Possibilita a comparação entre grupos e clientes/alunos. • Permite alterações nos textos dos relatórios. • Permite a configuração das tabelas de percentual de gordura ideal tanto para crianças e adolescentes quanto para adultos. • Possui uma série de Protocolos para cálculo da Composição Corporal. • Avaliação da capacidade Cardiorrespiratória através do calculo do VO2máx. • Avaliação da Capacidade Neuromotora. • Possui Fotos e Vídeos das Dobras Cutâneas, Circunferências e Diâmetros ósseos. • Possibilidade de inclusão de Fórmulas – Editor de Fórmulas. • Avaliação Postural Digital, Simetrógrafo digital, Inclusão de fotos do avaliado. • Avaliação Nutricional. • Imprime relatórios precisos e de excelente apresentação. • Envia relatórios via e-mail, texto e imagens. • Controle Cronológico das Avaliações. • Multiusuário, trabalha com Banco de Dados em rede. • Inclusão de Fotos das Circunferências e Dobras Cutâneas do avaliado. • Comparações fotográficas, Antes x Depois, da Composição Corporal. Contudo, nesse ramo existe uma infinidade de sistemas que realizam tais atividades e até mais que isso. Para escolha do melhor software deve-se analisar as necessidades de avaliação demandadas por cada cliente. Outros exemplos de softwares


de avaliação são: Galileu avaliação digital, Avalon, Software dePersonal Training e Musculação - MTF1 Versão 1.7, etc. Outra novidade é que, atualmente, existem softwares deavaliação que correspondem a cada tipo específico deatividade física, tais como sistemas para acompanhamento dejogadores de futebol, nadadores, corredores, dentre outros. Visto que o mercado dispõe de diversos sistemas, em diversosníveis de sofisticação, para gerenciamento de estabelecimentoscomo este e similares, o futuro empresário deverá analisar aspossibilidades para sua posterior compra. Esses softwarespossibilitam o controle do agendamento de clientes, cadastro ehistórico de serviços prestados a cada atendimento, serviço demala direta para clientes e potenciais clientes, controle deestoque de produtos, cadastro de equipamentos, controle decontas a pagar e a receber, fornecedores, fluxo de caixa,fechamento de caixa, etc.

Canais de distribuição

O mais importante canal de distribuição nesse setor é orelacionamento do personal com o cliente, pois a maioria deprofissionais desse setor são indicados por amigos oufamiliares para outras pessoas, o que faz do “boca-a-boca” umaestratégia eficiente e barata.Outro local de distribuição ou venda dos serviços são asacademias, onde os instrutores ofertam ou realizam os seusserviços.

Investimentos


Investimento consiste na aplicação de algum tipo de recurso esperando um retorno superior aquele investido em um determinado período de tempo. O investimento que deve ser feito em um empreendimento varia muito de acordo com seu porte e seu público alvo. No caso dos serviços de um personal trainer, os principais investimentos estão relacionados a própria qualificação do profissional, tais como cursos de especialização, mestrado ou doutorado. Alguns desses investimentos também podem referir-se aos equipamentos necessários para boa realização do acompanhamento dos clientes, como é o caso do material para realização de avaliação física. Os principais equipamentos necessários para realização de avaliação física são: • Balança digital 180 kg – R$ 100,00 • Máquina fotográfica digital – R$ 350,00 • Adipômetro – R$ 800,00 • Frequencímetro – R$ 250,00 • Tensiômetro - R$ 250,00 • Estetoscópio – R$ 50,00 • Fita métrica – R$ 10,00 • Software para avaliação física – R$ 500,00 • Equipamentos diversos – R$ 1.000,00 Em alguns casos específicos o personal trainer pode possuir ainda eletrocardiograma, esteira e bicicleta ergométrica para complementar a avaliação, mas a maioria dos profissionais dessa área utiliza aqueles que estão disponíveis nas próprias academias nas quais trabalham. O valor do investimento realizado por um personal trainer no início do negócio, ou seja, contabilizando apenas as despesas com o kit para realização de avaliação física, varia entre 2 e 5 mil reais. Nesse caso, é importante atentar para o tipo de


software adquirido, pois este item possui valores muitodiferenciados dependendo da versão escolhida e do tipo deavaliação que se pretende realizar. No caso de profissionais que optarem por investir em um localde atendimento ao cliente, ou seja, um escritório, deve-se levarem conta também toda a infra-estrutura a ser adquirida taiscomo mesas, cadeiras, computador, decoração, etc. Nessescasos, é interessante prever um montante adicional que podegirar em torno de 3 a 4 mil reais, mas é importante ressaltarque esses valores também dependem muito do tipo deestrutura que o profissional pretende montar. Por possuir uma diversidade de preço muito elevada não foiquantificado o preço da construção civil ou reforma do local,sendo esta uma necessidade a ser pensada de acordo com alocalidade aonde será estruturada a empresa, se for o caso.

Capital de giro

Custos

São todos os gastos realizados na produção e que serão incorporados posteriormente no preço dos produtos ou serviços prestados, como: aluguel, água, luz, salários, honorários profissionais, despesas de vendas, matéria-prima e insumos consumidos no processo de produção. O cuidado na administração e redução de todos os custos envolvidos na compra, produção e venda de produtos ou serviços que compõem o negócio, indica que o empreendedor poderá ter sucesso ou insucesso, na medida em que encarar como ponto fundamental a redução de desperdícios, a compra pelo melhor preço e o controle de todas as despesas internas.


Quanto menores os custos, maior a chance de ganhar noresultado final do negócio. É importante notar que, quanto menores forem os custos,menor também será a necessidade de disponibilidade decapital de giro, liberando recursos para novos investimentosprodutivos ou aumentando a lucratividade do empreendimento. Os custos típicos deste tipo de empreendimento de pequenoporte devem ser estimados considerando, pelo menos, os itensabaixo, quando houver: DESCRIÇÃO Pró-labore e encargos; R$ 4.000,00 Tributos, impostos, contribuições e taxas; R$ 100,00 Aluguel, taxa de condomínio, segurança; R$ 1.000,00 Água, Luz, Telefone e acesso a internet; R$ 200,00 Limpeza, higiene, manutenção; R$ 100,00 Assessoria contábil; R$ 400,00 Os custos mensais estimados são da ordem de R$ 5.800,00.

Diversificação / Agregação de valor

A diversificação de produtos ou serviços é uma prática que todo empreendedor deve estar sempre atento, pois em tempo de baixa nas atividades estes outros serviços podem gerar consideráveis retornos financeiros. Agregar valor é dar um salto de qualidade em uma ou mais características, do produto ou serviço, que de fato são relevantes para a escolha do consumidor. Não basta possuir algo que os produtos concorrentes não oferecem. É necessário que esse algo mais seja reconhecido pelo cliente como uma


vantagem competitiva e aumente o seu nível de satisfação como produto ou serviço prestado. Além disso, para agregar valornão basta reduzir custos, é preciso conhecer bem o mercado eas preferências dos clientes. No atual contexto de um mundo cada vez mais competitivo énecessário um constante envolvimento na busca de novosconhecimentos e novas tecnologias com o envolvimentopessoal nessa busca pela excelência e no máximodesempenho de si mesmo. Esse é o maior diferencial que umpersonal trainer pode oferecer para seus clientes. Um personal trainer possui como principal atributo suaqualificação profissional, portanto, um importante diferencialagregador de valor nesta atividade é a qualificação continuada,pois realizando cursos, especializações, mestrados ou outrascapacitações o profissional dessa área valoriza o valor de seusserviços e sobretudo melhora a qualidade das atividadesofertadas. Outro fator que pode agregar valor aos serviços de um personalé a aquisição de equipamentos modernos capazes de realizaravaliações físicas e um monitoramento continuado dos seusclientes. O domínio de ferramentas de informática também émuito importante tendo em vista a existência de muitossoftwares de apoio a esta atividade. Um terceiro fator que podemos citar ainda agregador de valor éo trabalho articulado junto com outros profissionais da área desaúde, tais como nutricionistas, fisioterapeutas, etc Neste tópico foram apresentadas apenas algumas opções dediversificação/agregação de valor para o negócio de personaltrainer. Vale ressaltar que sempre é possível propor melhoriase novidades, para isso é indicado observar hábitos, ouvir aspessoas e criar novos produtos e novos serviços, com oobjetivo de ampliar os níveis de satisfação dos clientes.


Divulgação

A propaganda é um importante instrumento para tornar aempresa e seus serviços conhecidos pelos clientes potenciais.O objetivo da propaganda é construir uma imagem positivafrente aos clientes e tornar conhecidos os serviços oferecidospela empresa. A mídia mais adequada é aquela que temlinguagem adequada ao público-alvo, se enquadra noorçamento do empresário e tem maior visibilidade ecredibilidade junto ao cliente.Para esta ideia de negócio, a divulgação é mais direcionadapara a indicação entre os clientes e amigos/familiares do quenecessariamente uma propaganda em locais de grandecirculação. Por isso, o empresário deverá prestar um serviçoaltamente qualificado a cada cliente, pois neste tipo de negócioo boca a boca é a melhor propaganda. Possuir cartões devisitas para entregar aos clientes e potenciais clientes ébastante recomendado.Outras abordagens, tais como a criação de um blog pessoalcom dicas de exercícios e saúde interagindo com os potenciaisclientes e até mesmo páginas em sites de relacionamentos(orkut, facebook, etc) já são técnicas utilizadas por profissionaisdesse setor. Outra forma muito utilizada por personal trainersque frequentam academias é a utilização de camisetaspersonalizadas com nome e telefone para contato e distribuiçãode panfletos.

Informações Fiscais e Tributárias

O segmento de PERSONAL TRAINER, assim entendido pela CNAE/IBGE (Classificação Nacional de Atividades


Econômicas) 9313-1/00 como atividade de exploração de atividade de profissionais que orientam aos seus clientes quanto a prática de atividades físicas, não poderá optar pelo SIMPLES Nacional - Regime Especial Unificado de Arrecadação de Tributos e Contribuições devidos pelas ME (Microempresas) e EPP (Empresas de Pequeno Porte), instituído pela Lei Complementar nº 123/2006, por se enquadrar como atividade vedada na Lei Compl. 123/2006, consolidada pela RCGSN 94/2011. Neste segmento temos as seguintes opções tributárias: Lucro Presumido: É o lucro que se presume através da receita bruta de vendas de mercadorias e/ou prestação de serviços. Trata-se de uma forma de tributação simplificada utilizada para determinar a base de cálculo do Imposto de Renda (IRPJ) e da Contribuição Social sobre o Lucro Liquido (CSLL) das pessoas jurídicas que não estiverem obrigadas à apuração pelo Lucro Real. Nesse regime, a apuração do imposto de Renda e da Contribuição Social é feita trimestralmente. A base de cálculo para determinação do valor presumido para o IRPJ é de 32% e para a CSLL é de 12%, sobre a receita bruta, para a atividade de escritório de consultoria. Sobre o resultado da base de calculo (Receita Bruta x 32%), aplica-se as alíquotas de: IRPJ - 15%, para determinação do IRPJ. Poderá haver um adicional de 10% para a parcela do lucro que exceder o valor de R$ 20.000,00, no mês, ou R$ 60.000,00, no trimestre, uma vez que o imposto é apurado trimestralmente; CSLL - 9%, para determinação da CSLL. Não há adicional de imposto. Ainda incidem sobre a receita bruta os seguintes impostos, que


são apurados mensalmente: PIS - 0,65% - sobre a receita bruta total; COFINS – 3% - sobre a receita bruta total. Lucro Real: É o lucro líquido do período de apuração ajustado pelas adições, exclusões ou compensações estabelecidas em nossa legislação tributária. Este sistema é o mais complexo, que deverá ser muito bem avaliado por um contador, quanto a sua aplicação neste segmento. As alíquotas para este tipo de tributação são: IRPJ - 15% sobre a base de cálculo (lucro líquido). Haverá um adicional de 10% para a parcela do lucro que exceder o valor de R$ 20.000,00, multiplicado pelo número de meses do período. O imposto poderá ser determinado trimestralmente ou com opção do Lucro estimado mensalmente e apuração anual; CSLL - 9%, determinada nas mesmas condições do IRPJ; PIS - 1,65% - sobre a receita bruta total, compensável; COFINS - 7,65% - sobre a receita bruta total, compensável. Neste caso o PIS (Programa de Integração Social) e a Cofins (Contribuição para Financiamento da Seguridade Social) é não cumulativo, sendo permitido o aproveitamento do crédito no mesmo percentual, nas aquisições dos produtos. Incidem também sobre a receita bruta os impostos estaduais e municipais, abaixo citados: ISS – Calculado sobre a receita de prestação de serviços, varia conforme o município onda a empresa estiver sediada. ICMS (imposto sobre circulação de mercadorias e serviços)


será devido conforme legislação vigente em cada estado. Fundamentos Legais: Leis 9249/1995 (com as alteraçõesposteriores).

Eventos

A seguir, são indicados alguns dos principais eventos nacionais e internacionais da área de educação física: Nacionais • Fitness Brasil • O mais tradicional e famoso encontro de profissionais e estudantes de Educação Física, Fisioterapia, Nutrição e áreas afins do mundo para reciclagem, atualização e desenvolvimento de carreira. Evento com periodicidade anual. www.fitnessbrasil.com.br Internacionais • IHRSA Latin American Conference & Trade Show - Organizado pela Fitness Brasil Outros eventos relacionados ao setor: • Congresso Internacional de Nutrição, Longevidade e Qualidade de Vida • Congresso Internacional de Gastronomia e Nutrição • Fórum Nacional de Nutrição • Simpósio Internacional da American Dietetic Association (USA) • Simpósio Internacional da Nutrition Society (United Kingdom)

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• Simpósio Internacional do Le Cordon Bleu (França) • Simpósio SBAF - Sociedade Brasileira de AlimentosFuncionais • FISIOTECH - III Feira Internacional de Tecnologias emFisioterapia • JORNADA SANTISTA DE TREINAMENTO DE FORÇA 2007 • Congresso Brasileiro de Ortopedia e Traumatologia(realização: Sociedade Brasileira de Ortopedia e Traumatologia-SBOT).

Entidades em Geral

COOPERATIVA DO FITNESS – CDOF http://www.cdof.com.br/ CONSELHO FEDERAL DE EDUCAÇÃO FÍSICA – CONFEF http://www.confef.org.br INSTITUTO FITNESS BRASIL http://www.fitnessbrasil.com.br/ SOCIEDADE BRASILEIRA DE PERSONAL TRAINER – SBPT http://www.alliancefitness.com.br/sbpt/ Conselhos Regionais de Educação Física: CREF1/RJ-ES Abrangência: Estados do Rio de Janeiro e Espírito Santo. Sede: Rua Adolfo Mota, 104 - Tijuca Rio de Janeiro - RJ - 20540-100

http://www.cdof.com.br/

http://www.confef.org.br

http://www.fitnessbrasil.com.br/

http://www.alliancefitness.com.br/sbpt/


Tels: (21) 2569-6629/2569-2398 Correio eletrônico: [email protected] Página: http://www.cref1.org.br Presidente : Carlos Eduardo Cossenza Rodrigues CREF2/RS Abrangência: Estado do Rio Grande do Sul. Sede: Rua José do Patrocínio, 888 Cidade Baixa Porto Alegre - RS - 90050-002 Tels: (51) 3224-9769 Telefax: (51) 3224-8774 Correio eletrônico: [email protected] Página: http://www.cref2rs.org.br Presidenta : Jeane Arlete Marques Cazelato CREF3/SC Abrangência: Estado de Santa Catarina. Sede: Rua Afonso Pena, 625 - Bairro Estreito Florianópolis - SC - 88070-650 Tels: (48) 3348-7007 / 3348-9457 Telefax: (48) 3348-9457 Correio eletrônico: [email protected] Página: http://www.crefsc.org.br Presidente : Marino Tessari CREF4/SP

mailto:[email protected]

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Abrangência: Estado de São Paulo. Sede: Rua Líbero Badaró, 377 3º andar São Paulo - SP - 01009-000 Tels: (11) 3292-1700 Correio eletrônico: [email protected] Página: http://www.crefsp.org.br Presidente : Flávio Delmanto CREF5/CE-MA-PI Abrangência: Estados do Ceará, Maranhão e Piauí. Sede: Rua Valdetário Mota, 1517 - Papicu Fortaleza - CE - 60175-740 Tels: (85) 3234-6038 Telefax: (85) 3262-2945 Correio eletrônico: [email protected] Página: http://www.cref5.org.br Presidente : Antônio de Pádua Muniz Soares CREF6/MG Abrangência: Estado de Minas Gerais. Sede: Rua Bernardo Guimarães, 2765 - Santo Agostinho Belo Horizonte - MG - 30140-082 Telefax: (31) 3291-9912 Correio eletrônico: [email protected] Página: http://www.cref6.org.br Presidente : Claudio Augusto Boschi


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CREF7/DF-GO-TO Abrangência: Distrito Federal, estados de Goiás e Tocantins. Sede: SGAN Qd. 604 - Conjunto C, L2 Norte, Asa Norte Brasília - DF - 70840-040 Tels: (61) 3322-6351 / 3322-5260 / 3321-1417 Correio eletrônico: [email protected] Página: http://www.cref7.org.br Presidente : Alexandre Fachetti Vaillant Moulin CREF8/AM-AC-AP-PA-RO-RR Abrangência: Estados do Amazonas, Acre, Amapá, Pará, Rondônia e Roraima. Sede: Rua Ferreira Pena, Nº 1118, Sala 202 - Centro Manaus - AM - 69025-010 Tels: (92) 3234-8234 / 3234-8324 Correio eletrônico: [email protected] Página: http://www.cref8.org.br Presidenta : Ana Amélia Libório de Lima CREF9/PR Abrangência: Estado do Paraná. Sede: Rua XV de novembro, 1464 - Alto da XV Curitiba - PR - 80060-000 Telefax: (41) 3363-8388 Correio eletrônico: [email protected] Página: http://www.crefpr.org.br






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Presidente : Antônio Eduardo Branco CREF10/PB-RN Abrangência: Estados da Paraíba e Rio Grande do Norte. Sede: Av. Eptácio Pessoa, 2055 - sala 07- Centro Empresarial Bel Center João Pessoa - PB - 58030-002 Tels: (83) 3244-3964 / 3225-4703 Telefax: (83) 3225-4703 Correio eletrônico: [email protected] Página: http://www.cref10.org.br Presidente : Francisco de Assis Silva CREF11/MS-MT Abrangência: Estados de Mato Grosso do Sul e Mato Grosso. Sede: Rua Joaquim Murtinho, 158 - Centro Campo Grande - MS - 79002-100 Telefax: (67) 3321-1221 Correio eletrônico: [email protected] Página: http://www.cref11.org.br Presidente : Domingos Sávio da Costa CREF12/PE-AL Abrangência: Estados de Pernambuco e Alagoas. Sede: Rua Helena de Lemos, 283 sala 101 - Ilha Retiro Recife - PE - 50750-630 Tels: (81) 3226-0996 Telefax: (81) 3226-2088






Correio eletrônico: [email protected] Página: http://www.cref12.org Presidenta : Nadja Regueira Harrop CREF13/BA-SE Abrangência: Estados da Bahia e Sergipe. Sede: Av. Antônio Carlos Magalhães, 3259, sala 608 - Centro Salvador - BA - 41800-700 Tels: (71) 3351-7120 Telefax: (71) 3351-8769 Correio eletrônico: [email protected] Página: http://www.cref13.org.br Presidente : Paulo César Vieira Lima

Normas TécnicasNão há normas técnicas que se apliquelm a este

negócio.

Glossário

ANABOLISMO – A formação do tecido corporal, a fase construtiva do metabolismo. (WILMORE & COSTILL, 2001, p. 693) ANAERÓBIO – Reação química efetuada na ausência de oxigênio; metabolismo de não-oxidação. (SHARKEY, 1998, p. 373) ANAMNESE – É a reunião de informações sobre a história passada da pessoa com respeito a certos aspectos de sua vida. É usualmente conduzida em forma de entrevista. ( BARBANTI, 1994, p.15 )


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ARTERIOSCLEROSE – Doença das artérias na qual o material lipídico (gordura) e o colesterol se acumulam nas paredes internas das artérias. (FOSS & KETEYIAN, 2000, p.540) ATEROSCLEROSE – Forma de arteriosclerose que inclui alterações do revestimento das artérias e o acúmulo de placas, levando a um estreitamento progressivo das artérias. (WILMORE & COSTILL, 2001, p. 693) BRADICARDIA – Freqüência cardíaca de repouso inferior a 60 batimentos/minuto. (WILMORE & COSTILL, 2001, p. 694) CATABOLISMO – A degradação dos tecidos corporais; a fase destrutiva do metabolismo. (WILMORE & COSTILL, 2001, p. 694) CONSUMO MÁXIMO DE OXIGÊNIO (VO2máx) – Capacidade máxima de consumo de oxigênio pelo corpo durante o esforço máximo. É também conhecido como potência aeróbia, captação máxima de oxigênio, ingestão máxima de oxigênio e capacidade de resistência cardiorrespiratória. (WILMORE & COSTILL, 2001, p. 694) CORTISOL – Hormônio corticosteróide liberado pelo córtex adrenal e que estimula a gliconeogênese, aumenta a mobilização de ácidos graxos livres, diminui a utilização da glicose e estimula o catabolismo protéico. (WILMORE & COSTILL, 2001, p. 694) CREATINA FOSFATO (CP) – Composto rico em energia que tem um papel fundamental na provisão de energia para a ação muscular, mantendo a concentração de ATP. (WILMORE & COSTILL, 2001, p. 694) DÉBITO CARDÍACO – O volume de sangue bombeado pelo coração por minuto. (WILMORE & COSTILL, 2001, p. 694) DESTREINAMENTO – Mudanças na estrutura ou função corporal causadas por redução ou parada do treinamento físico regular. (FOSS & KETEYIAN, 2000, p.540) DIABETES MELLITUS – Distúrbio do metabolismo dos carboidratos caracterizado pela hiperglicemia (nível elevado de


açúcar no sangue) e glicosúria (presença de açúcar na urina). A doença se desenvolve quando há uma produção inadequada de insulina pelo pâncreas ou uma utilização inadequada de insulina pelas células. (WILMORE & COSTILL, 2001, p. 695) DIABETES TIPO I – Tipo de diabetes mellitus que geralmente apresenta um início súbito durante a infância, ou no início da vida adulta, e que leva a uma deficiência quase total de insulina, exigindo, em geral, injeções diárias de insulina. É também conhecido como diabetes mellitus insulino-dependente ou diabetes juvenil. (WILMORE & COSTILL, 2001, p. 695) DIABETES TIPO II – Tipo de diabetes mellitus cujo início é mais gradual e cujas causas são mais difíceis de serem estabelecidas do que no diabetes tipo I. Caracteriza-se pelo comprometimento da secreção e da ação da insulina, ou pela produção excessiva de glicose pelo fígado. É também conhecido como diabetes mellitus não insulino-dependente ou diabetes do adulto. (WILMORE & COSTILL, 2001, p. 695) GLICOGÊNIO – Forma de armazenamento de glicose; encontrado no fígado e músculos. (SHARKEY, 1998, p. 376) HIPOGLICEMIA – Nível sangüíneo de açúcar inferior ao normal em virtude do suprimento ou regulação inadequados; pode ser o resultado do excesso de insulina no sangue. (FOSS & KETEYIAN, 2000, p.540) ISQUEMIA – Deficiência local e temporária de sangue e oxigênio, causada principalmente pelo estreitamento de um vaso sangüíneo. (FOSS & KETEYIAN, 2000, p.540) LIMIAR ANAERÓBIO – Mais chamado de limiar de lactato, o ponto no qual o ácido láctico produzido no músculo começa a acumular no sangue; define o limite superior que pode ser sustentado aerobicamente. (SHARKEY, 1998, p. 376) PRESSÃO ARTERIAL DIASTÓLICA – É a pressão mais baixa detectada no sistema arterial sistêmico, observada durante a fase de diástole do ciclo cardíaco. É também denominada de pressão mínima. (GLOSSÀRIO DE TERMOS MÉDICOS)


(http//:www.unb.br/fs/enf/nipe/glossiindex.html) PRESSÃO ARTERIAL SISTÓLICA – É a pressão mais elevada( pico) verificada nas artérias durante a fase sístole do ciclocardíaco, é também chamada de pressão máxima.(GLOSSÀRIO DE TERMOS MÉDICOS)(http//:www.unb.br/fs/enf/nipe/glossiindex.html) RADICAIS LIVRES – Intermediários univalentes do oxigênio(não pareado) que escapam da cadeia de transporte deelétrons durante os processos metabólicos, podendo causardanos aos tecidos. (WILMORE & COSTILL, 2001, p. 699) TAQUICARDIA – Freqüência cardíaca de repouso superior a100 batimentos/minuto. (WILMORE & COSTILL, 2001, p. 700) TRÍADE DA ATLETA – Três distúrbios inter-relacionados:irregularidade alimentar, disfunção menstrual e distúrbiosminerais ósseos – aos quais as mulheres atletas sãopropensas. (WILMORE & COSTILL, 2001, p. 700)

Dicas do Negócio

Qualquer atividade da vida social ou pessoal, quanto melhor planejada melhor será executada. Assim, também em qualquer negócio, o tempo que se gasta antes de começar é dinheiro que se deixa de perder: os problemas, prováveis ou meramente possíveis, já foram pensados e a solução equacionada antes que ele vire perda. Entretanto, de nada vale planejar se não for para cumprir o planejamento. Muito importante: isto não significa um engessamento das ações. Significa, sim, não fugir do eixo, muito embora ao longo do processo algumas das coisas que se planejou tenham que ser revistas e/ou adaptadas. Ou seja, o planejamento é um instrumento dinâmico, mas o foco não deve ser perdido. Para o caso de um serviço de personal trainer o


planejamento dos objetivos do cliente/aluno deve ser perseguido durante todo o contrato acordado. Um caso típico desta flexibilidade é a frequente aparição de gastos imprevistos nos 100 primeiros dias da empresa. Isto ocorre com frequência quando existe excesso de otimismo no cálculo das possibilidades da empresa, sacrificando o capital de giro. A recomendação é sempre considerar uma hipótese menos otimista, evitando surpresas desagradáveis. Outro cuidado relevante é com o foco da empresa: é fundamental evitar a tentação de improvisar para agregar valor: acaba fazendo muitas coisas e mal feitas. Sempre seguir planejamento e simulações. Depois do negócio se concretizar, busque formas de diversificação para agregar valor ao produto ou para a empresa. Algumas dicas para este negócio foram listadas. Avaliar permanentemente a receptividade e aprendizado dos alunos e a satisfação dos pais, pois o principal canal de captação de novos clientes é o boca-a-boca; Investir na qualidade global de atendimento ao cliente, ou seja: qualidade do serviço, ambiente agradável, profissionais atenciosos, respeitosos e interessados pelo cliente, além de comodidades adicionais com respeito a estacionamento, facilidade de agendamento de horário, cumprimento de horário ou prazos, etc. O empreendedor deve estar sintonizado com a evolução do setor, pois esse é um negócio que requer constante atualização nos testes de resistência e de gordura. De acordo com Domingues Filho (1998) algumas dicas importantes para o bom exercício da atividade de personal trainer são: *O trabalho do personal trainer pode ser direcionado para clientes com bom condicionamento físico, atletas, sedentários, obesos, portadores de problemas físicos, posturais ou cardiovasculares.


*O trabalho é individual. *Os exercícios devem visar necessidades específicas de cada um. Não tente copiar o treinamento de outras pessoas. *Tenha seu (s) objetivo(s) bem definido (s). *Nenhum profissional capacitado promete resultados espetaculares a curto prazo, nem traça objetivos impossíveis de serem atingidos. Nesses casos, a motivação e a expectativa inicial rapidamente se transformam em frustração e desconfiança. * Os honorários são cobrados por hora, semanal ou mensal. Mas ainda não há uma tabela fixa de preços para esses profissionais. *É necessário uma avaliação física antes de iniciar qualquer tipo de atividade. *Quando preencher qualquer ficha informando sobre a saúde do seu cliente, não esqueça: sinceridade em primeiro lugar! * A diferença entre o personal trainer e o instrutor de academias é o numero de informações e dados que o primeiro dispõe do seu cliente. *O trabalho de um personal trainer pode ser multidisciplinar. Ele pode agir em conjunto com seu médico, nutricionista, psicólogo e outros. * A prática do personal training não exige lugar específico. O personal deve ser um ouvinte atento para os problemas do cliente e ter boa capacidade de comunicação. *O mais interessante nesse tipo de treinamento é o relacionamento pessoal que estabelece entre o cliente e profissional. *A carga de trabalho deverá ser aumentada gradativamente e de forma específica, criando condições para que se notem os efeitos do exercício. A freqüência ideal varia de três a cinco vezes por semana. Em caso de indisponibilidade, pode-se optar por uma atividade moderada que complemente o trabalho. Outra saída é o treinamento prescrito. Isto é, o aluno faz uma


ou duas aulas por semana e no restante exercita-se sozinho.Claro que isto vai depender do nível (iniciante, intermediário,avançado) em que o aluno se encontra. Para iniciantes não émuito aconselhável. A ansiedade excessiva pode acabarprejudicando um bom treinamento. *Então lembre-se, quando o cliente optar por um trabalhodiferenciado e individualizado, certifique através de umaanamnese, exames e avaliações, que tipo de cliente ele é:Aparentemente saudável, sem fator de risco cardiovascular;Aparentemente saudável, com fator de risco cardiovascular;Portadores de doença cardiovascular. Para que você possafazer um planejamento do condicionamento físico comsegurança e respaldo jurídico. Ficando atento a esses detalhes,você será um personal trainer de sucesso .

Características específicas do empreendedor

O profissional de Personal Trainer é uma micro empresa e sua empresa vende serviços de aptidão, tendo que, como qualquer outra grande empresa, conquistar o cliente e satisfazer o desejo dele, a fim de manter esse cliente fiel à empresa, ou seja, fiel a ele. Por isso, a conduta a ser seguida pelo profissional deve ter as seguintes características: *Satisfação ao cliente: O aluno quer sempre saber quando vai começar a ver resultados e se vai conseguir atingir seus objetivos. O profissional deve fazer seus planejamentos afim de direcionar seus objetivos. *Reaprendizagem e reciclagem constantes: As mudanças e evolução da ciência, obriga o profissional estar sempre atualizado , iniciando um penoso processo de reciclagem perene. *Concorrência mais acirrada: com o aumento da concorrência


de mercado o profissional deve estar preparado cada vez mais para buscar formas de vencer esse problema. *Negociação com cada cliente: O profissional deve buscar um clima de confiança entre ele e o aluno fazendo um negócio bom para ambas as partes. *Atendimento ao cliente: Com o aumento da concorrência, existe uma nítida tendência de que cada vez mais os serviços de personal trainer se pareçam entre si, então o que determinará será o atendimento ao cliente. *Bom visual: É importante enfatizar que as pessoas compram primeiro a imagem do profissional, depois os serviços, através das informações que você passar. No personal trainer existe uma relação muito pessoal por isso existe esta necessidade. *Autenticidade: Ser autêntico e natural é fundamental. A forma de orientar e apresentar seus serviços é muito particular. Não existe um modo certo de comportar, nada melhor que ser você mesmo. *Veracidade: Caso não saiba ou tenha dúvida com relação a um tratamento médico ou lesão deve expor-se com sinceridade, comprometendo-se em averiguar e retornar mais tarde com a informação correta. Não tente de maneira alguma inventar, se seu aluno perceber que está tentando enrolar, vai com certeza abandonar seus serviços. *Intuição: Ela é considerada por alguns estudiosos como a inteligência superior. É aquele estalo (insight), que as vezes, deixamos passar em nome de ideias racionais. Procure criar, programar, modificar a rotina de aula, utilize a sua intuição para o momento certo de modificar sua rotina, visando sempre a uma sincronia com a mente do aluno. *Dedução dos objetivos: Sempre que você não conseguir atingir um objetivo, pense: "Como posso enfrentar esse problema de maneira diferente? "Existe sempre uma solução. *Aprender com os erros: As pessoas que dão certo não escapam de cometer erros. Eles nos dão informações


importantes para lidar com as mudanças nas nossas vidas. Erros acontecem o tempo inteiro. Toda vez que você comete um erro e aprende alguma coisa, fica mais forte e determinado. Infelizmente muitos ignoram os erros e tentam esquecê-los. Outras martirizam por tê-los cometido . Embora essa crítica interna seja essencial, você precisa mantê-la focalizada e sob controle. *Mantenha-se ativo fisicamente: Vários estudos já demonstraram que existe uma correlação muito forte entre a sua condição física e seu estado de alerta mental . Planeje uma rotina diária de exercícios no dia-a-dia. O aluno se espelha no professor. *Aumente o nível de confiança: Aprenda a se comunicar com seus alunos, pergunte sugestões , pergunte aos funcionários e outros do que acha do ambiente que você trabalha, do astral da academia, do local da prática de exercícios. Ao perguntar está construindo e aumentando passo a passo sua própria confiança. *Conheça seus alunos: Este é um processo contínuo. Descobrir o porquê de seus alunos optarem por você é a chave do sucesso. Os motivos vão mudar continuamente, então dê a seus alunos a oportunidade de contatá-lo sempre que puderem. *Relações públicas: O Personal trainer tem que ser relações públicas, utilize essa técnica como uma poderosa ferramenta de marketing. Telefone no dia do aniversário de seu aluno, envie cartões nas datas festivas, envie copias de reportagem que destacam o tipo de trabalho que você está realizando com ele ou de revistas e jornais que você por ventura for entrevistado. Mantenha-o sempre informado sobre o progresso de seus exercícios. Com isso fidelizará muito mais seu aluno. *Coloque-se na situação do cliente: Como você se sente fazendo a aula que dá para seu aluno? Se possível filme a aula e pense se o aluno teve motivação adequada. Assim estará aprimorando sua técnica.


*Destrua os destruidores do Personal Trainer: Dúvida: Quandovocê começar a duvidar de sua capacidade, do seu serviço,seu negócio está comprometido. Desânimo: O baixo astral écontagiante. Despreparo: A informação vale ouro. Conheça omáximo possível da ciência da atividade física, estude eacompanhe os novos programas de personal training quesurgirem no mercado. Desprezo: não despreze jamais o seuconcorrente. Não se considere o melhor, isso será o início desua derrota. Saiba que neste instante o concorrente estátentando conquistar seus alunos. *Cative: Faça amigos. Crie vínculos. Conquiste o coração deseus alunos. As pessoas gostam de proteger os seus amigos.Lógico que, se a diferença entre os diversos programas depersonal trainer for grande, o cliente vai decidir pelo melhor.Amigos ,amigos negócios à parte . Mas , quando as propostasforem semelhantes, ele certamente vai procurar preservar aamizade. (modificado do livro: Personal Training - Carlos E.C.Rodrigues,96 apud Domingos Filho 1998).

Bibliografia Complementar

AIUB, George Wilson et al. Plano de Negócios: serviços. 2. ed. Porto Alegre: Sebrae, 2000. BARBOSA, Mônica de Barros; LIMA, Carlos Eduardo de. A Cartilha do Ponto Comercial: como escolher o lugar certo para o sucesso do seu negócio. São Paulo: Clio Editora, 2004. BIRLEY, Sue; MUZYKA, Daniel F. Dominando os Desafios do Empreendedor. São Paulo: Pearson/Prentice Hall, 2004.


BRASIL. Código civil brasileiro, 2003. BRASIL. Lei Complementar 123/2006 – Estatuto da Micro e Pequena Empresa. Disponível em:< http://www8.receita.fazenda.gov.br/Simpl...>. Acessado em: 18 de jan. de 2011. COSTA, Nelson Pereira. Marketing para Empreendedores: um guia para montar e manter um negócio. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2003. DEPARTAMENTO NACIONAL DE REGISTRO DE COMÉRCIO – DNRC. Serviços-Código Civil/2002. Disponível em:<http://www.dnrc.gov.br>. Acessado em: 10 de janeiro de 2011. DOMINGUES FILHO, Luiz A.. Manual do Personal Trainer Brasileiro - ícone, São Paulo, 1998. PEQUENAS EMPRESAS GRANDES NEGÓCIOS – PEGN. No ano passado, 31 milhões subiram de classe social. Notícias/Consumo. Revista on-line. São Paulo, 2011. Disponível em: <http://revistapegn.globo.com/Revista/Com...>. Acessado em: 15 de junho de 2011. PEQUENAS EMPRESAS GRANDES NEGÓCIOS – PEGN. Número de academias dobra em três anos no brasil. Notícias/Consumo. Revista on-line. São Paulo, 2011. Disponível em: <http://revistapegn.globo.com/Revista/Com...>. Acessado em: 15 de junho de 2011. PORTO. Fausto. A.. Como Montar um Centro de Treinamento Físico Personalizado. Brasília – DF – SEBRAE, 2002.

http://www8.receita.fazenda.gov.br/SimplesNacional/sobre/perguntas.asp

http://www.dnrc.gov.br/

http://revistapegn.globo.com/Revista/Common/0,,EMI220335-17180,00-NO+ANO+PASSADO+MILHOES+SUBIRAM+DE+CLASSE+SOCIAL.html

http://revistapegn.globo.com/Revista/Common/0,,EMI216823-17180,00-NUMERO+DE+ACADEMIAS+DOBRA+EM+TRES+ANOS+NO+BRASIL.html


PROGRAMA BEM ESTAR. Programa exibido no dia 22 de abrilde 2011. Televisão. Rio de Janeiro, 2011. Disponível em:<http://g1.globo.com/bemestar/noticia/201...>. Acessado em 15de junho de 2011. RECEITA FEDERAL DO BRASIL. Legislação tributária.Disponível em: <http://www.receita.fazenda.gov.br>. Acessadoem: 17 Janeiro 2011. SERVIÇO BRASILEIRO APOIO A MICRO E PEQUENAEMPRESA (SEBRAE). Unidade de Orientação Empresarial.Disponível em: <http://www.sebrae.com.br.br>. Acesso em: 18Jan. 2010.

http://g1.globo.com/bemestar/noticia/2011/04/exercicio-em-casa-ou-no-parque-aumenta-tempo-e-qualidade-de-vida.html

http://www.receita.fazenda.gov.br/

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