apostila sebrae para personal trainer

Personal Trainer

Expediente

Presidente do Conselho DeliberativoAdelmir Santana

Diretor-PresidentePaulo Tarciso Okamotto

Diretor TécnicoLuiz Carlos Barboza

Diretor de Administração e FinançasCarlos Alberto dos Santos

Gerente da Unidade de Capacitação EmpresarialMirela Malvestiti

CoordenaçãoNidia Santana Caldas

AutorDayane Rabelo

Projeto GráficoStaff Art Marketing e Comunicação Ltda.http://www.staffart.com.br

http://www.staffart.com.br

Idéias de Negócios - personal-trainer 3

Apresentação do Negócio

Ao longo da história a atividade física sempre esteve presente na rotina da humanidade sempre associado a um estilo de época, a caça dos homens das cavernas para a sobrevivência, os Gregos e suas práticas desportivas na busca de um corpo perfeito ou de cunho militar como o exemplo na formação das legiões romanas com suas longas marcha e treinos.

Apesar dessa fórmula milagrosa que é a atividade física estar presente em quase todos os meios de comunicação, cada vez mais a população apresenta problemas relacionados com a falta de exercícios. A desculpa mais freqüente é a falta de tempo ou falta de condições para prática que é agravada pela economia de movimentos em nossa rotina, como a comodidades do controle remoto, telefone celular, elevadores e escadas rolantes sem falar nas horas diárias dedicadas a televisão ou ao computador .Infelizmente parece ser um fenômeno de dimensões mundial, pois uma das doenças associadas a falta de exercícios como a obesidade tem prevalecido em quase todo planeta.

Contudo, a atividade física é incontestavelmente um componente muito importante para que os seres humanos tenham saúde e também melhoria na qualidade de vida. Além disso, outras vantagens podem ser atribuídas a uma prática regular de esportes, tais como o emagrecimento e até mesmo um maior bem estar psicológico. Nesse sentido, tem se presenciado uma preocupação cada vez maior com a prática de atividades dessa natureza abrindo um vasto campo de oportunidades para profissionais qualificados nessa área.

Um desses profissionais, que vem ganhando espaço no mercado da saúde e esporte, é o personal trainer. Esse profissional atua em uma uma área da educação física que vem crescendo e ganhando prestígio nos últimos anos. O personal trainer trabalha, como a tradução já diz,

Idéias de Negócios - personal-trainer4

com treinamento físico personalizado, atendendo um aluno oupequenos grupos, sempre respeitando a individualidade de cada um aomontar um programa de treinamento. Um personal trainer é umprofissional de fitness licenciado em educação física, qualificado adesenvolver e prescrever programas de treinamento físicoindividualizado, preferencialmente com conhecimento nas áreas detreinamento desportivo, fisiologia do exercício, anatomia ebiomecânica do movimento.

Mercado

Nos dias de hoje é possível constatar que tem mais brasileiro fazendo exercícios com orientação adequada, ou seja, em academias e clubes ou com ajuda de personal trainers. Nesse quesito, o país está na frente até mesmo de países como França, Japão e Holanda, ficando em sétimo lugar no mundo.Os dados aparecem numa pesquisa internacional feita pela International Health Racquet and Sportsclub Association (IHRSA), espécie de sindicato das academias e dos profissionais de educação física. Os dados nacionais foram levantados pela Fitness Brasil, que representa o setor no País.Com o crescimento do conceito de qualidade de vida e saúde, as academias deixaram de ser um reduto de pessoas que procuram somente a boa forma, o corpo perfeito. De acordo com o levantamento realizado pela Fitness Brasil, 3,7 milhões de brasileiros estão matriculados em academias ou fazendo algum tipo de aula com orientação, como corridas em grupo ou esportes de quadra com professor.De acordo com Waldyr Soares, responsável pelos dados brasileiros e presidente da Fitness Brasil, houve um aumento até mesmo no número de academias. Há cerca de sete anos, existiam 4 mil estabelecimentos do tipo registrados. Atualmente, são 7,4 mil academias. Apenas entre


2005 e 2006, cerca de 150 mil novos locais foram abertos, mais de 50% deles na região Sudeste, principalmente no Rio e em São Paulo. "Há cerca de 25% na região Sul e outros 25% distribuídos entre Norte, Nordeste e Centro-Oeste", diz Soares. A cidade onde há o maior crescimento atual é Brasília. "Pelos números internacionais, o Brasil só não tem mais academias do que os Estados Unidos", afirma.O crescimento atinge muitas áreas, mas atualmente está havendo um grande desenvolvimento do fitness dentro das empresas e em residências, com a supervisão dos personal trainers. O conceito de academia conhecido atualmente deve mudar muito nos próximos anos. Estas devem ser cada vez mais segmentadas e buscar o tratamento diferenciado a cada um dos alunos, através, principalmente, do personal trainer.

Ainda segundo o presidente da Fitness Brasil, a tendência é a reunião de vários serviços, como ginástica, ioga, alongamento, relaxamento, massagens, pilates, criando assim os chamados centros de bem-estar. "Está sendo criado um comportamento de qualidade de vida. As pessoas estão aprendendo que não adianta ter dinheiro se não tiverem saúde para aproveitá-lo", explica. Uma prova disso é que, segundo dados da Fitness Brasil, em 2005 o faturamento das academias foi de 1,6 bilhão de reais e de todo o setor, que inclui ainda a indústria de equipamentos, atingiu a ordem de R$ 2,06 bilhões.

Além disso, o profissional que atua como personal trainer, possui vários outros nichos de mercado a explorar além das academias. Ele pode atuar como profissional autônomo orientando as atividades físicas de seus alunos em parques, nas suas residências/condomínios ou até mesmo no local de trabalho. O personal pode ainda atuar em equipe com outros profissionais da educação física formando grupos de trabalho ou cooperativas. Outra janela de oportunidade para esta área é atuar em hospitais, clínicas, centros de recuperação para deficientes ou pessoas com problemas motores.


LocalizaçãoA localização de um négócio é um dos fatores determinantes

para sua competitividade. Uma das vantagens do profissional queexerce a profissão de personal trainer é que a atividade física pode serpraticada nos mais diversos lugares desde que sejam devidamenteseguros e que os equipamentos utilizados sejam de qualidade ecertificados. Não existe localização ideal, será definida de acordo como tipo de treino, os objetivos e o desejo do cliente.As aulas podem ser ministradas em uma série de locais, como porexemplo parques, clubes, academias e até mesmo nas residências dosclientes caso estes disponham do espaço necessário.Contudo, alguns fatores devem ser observados quando da escolha dolocal no qual as aulas serão ministradas:• Escolha do ponto comercial - metragem necessária• Próximo de seu público alvo (comodidade)• Bairro ou setor de maior poder aquisitivo• Estacionamento (capacidade-manobrista-segurança)• O local deve ser aprazível, se possível com área verde• Cuidados com a ventilação e a iluminação• Observação de outros pontos comerciais próximos (favoráveis -desfavoráveis)• Sugestão - convênios ou a locação de espaços em clubes, hotéis,centros comerciais ou centros médicos

Exigências legais específicasPara exercer a atividade de personal trainer não

necessariamente o profissional necessita realizar a abertura de uma empresa formal, tendo em vista que a maioria das pessoas que atuam nesta área funcionam como autônomos ou consultores.Contudo, caso o empreendedor queira possuir um escritório para


realizar um atendimento mais personalizado aos seus clientes e funcionar em parceria com outros profissionais das áreas de saúde e esporte, deve atentar para necessidade de regularizar a atividade. Para tanto, um importante passo é a contratação de um contador que irá elaborar os atos constitutivos da empresa, auxiliá-lo na escolha da forma jurídica mais adequada para o seu projeto e preencher os formulários exigidos pelos órgãos públicos de inscrição de pessoas jurídicas. Além disso, ele é conhecedor da legislação tributária à qual está subordinada a sua produção e comercialização.De uma maneira geral, o registro de uma empresa abrange as seguintes etapas:1ª Etapa:a) Registro da empresa nos seguintes órgãos: - Junta Comercial; - Secretaria da Receita Federal (CNPJ); - Secretaria Estadual de Fazenda; - Prefeitura do Município para obter o alvará de funcionamento; - Enquadramento na Entidade Sindical Patronal (empresa ficará obrigada a recolher por ocasião da constituição e até o dia 31 de janeiro de cada ano, a Contribuição Sindical Patronal); - Cadastramento junto à Caixa Econômica Federal no sistema “Conectividade Social – INSS/FGTS”. - Corpo de Bombeiros Militar.b) Visita a prefeitura da cidade onde pretende montar a sua indústria para fazer a consulta de local e emissão das certidões de Uso do Solo e Número Oficial.Além das questões jurídicas e contábeis legais para abertura de uma empresa, é exigido do personal trainer o curso de nível superior em Educação Física (Bacharel ou Licenciado). O profissional que pretende exercer essa atividade deve atentar também para a habilitação legal exigida para o exercício da atividade. O Registro legal para o exercício profissional deve ser demandado junto ao CONFEF- Conselho Federal de Educação Física (A Lei Ordinária número 9.696 de 01 de setembro de 1998 dispõe sobre a regulamentação da


Profissão de Educação Física e cria os respectivos Conselho Federal eConselhos Regionais de Educação Física).

Estrutura

O tamanho da estrutura de uma empresa pode variar segundo seu portee sua atividade produtiva, contudo o empreendedor deverá atentar paradisponibilização de espaços específicos para que a comercializaçãoaconteça da melhor forma possível, em um ambiente agradável, bemiluminado e de fácil movimentação dos clientes, além é claro, de umespaço reservado para o desenvolvimento dasatividades administrativas, estoques, etc.

Não existe uma regra clara e objetiva para a definição da estruturafísica necessária para uma empresa, no entanto deverá ser obedecidaas adequadas separações dos setores da empresa para que seja possívelconseguir de todas as áreas a maior produtividade possível de cadacolaborador.

No caso dos serviços de personal trainer, este deve, de preferência,possuir um escritório ou uma sala, enfim, um local no qual possarealizar os contatos iniciais com seus clientes e como ponto derealização das avaliações físicas por exemplo. Porém, como suaprática não necessita de espaço formal, logo este escritório seriaopcional.

PessoalDe uma maneira geral, o personal trainer pode realizar sua

atividade individualmente sem necessitar da contratação de outrosespecialistas. Contudo, o trabalho integrado de diversos profissionais(tais como nutricionistas, fisioterapeutas, esteticistas, etc) pode ter


bons resultados para o cliente, mesmo sabendo que cada profissionaltem sua área de atuação e total independência em sua prática.

Equipamentos

O setor de esportes e saúde oferece um infinidade de equipamentos cuja tecnologia avança com uma certa velocidade, portanto, os profissionais desta área devem atentar para as ofertas do mercado e acompanhar por meio de feiras, eventos, internet quais as tendências e os novos equipamentos.

De uma maneira geral, os principais equipamentos utilizados pelos profissionais de educação física são:De trabalho aeróbico - Indicado para o controle de peso, entre outras: Esteiras mecânicas. Esteiras elétricas. Bicicleta ergométrica vertical - tradicional. Bicicleta ergométrica horizontal - com encosto. Remo seco. Escalador (stepper).Alguns desses aparelhos são equipados com computadores que estimam velocidade, quilometragem, tempo da atividade, gasto calórico e batimentos cardíacos.De trabalho anaeróbico ou localizado - para a manutenção e desenvolvimento da massa muscular e combate à flacidez: Aglomerados - equipamentos de musculação que reunem diversas funções, trabalhando os principais grupos musculares. Aparelhos abdominais - tipo remiar em forma de arco e com encosto de cabeça (as pranchas de abdominal são contra-indicadas por não levarem as curvaturas de sua coluna em consideração). Banco de supino e barras - sempre duas presilhas por barra de 0,40m, 1m, 1,20m, 1,50m, 1,80m, 2,05m e suas respectivas anilhas sempre aos pares na kilagem de 1/2kg, 1kg, 2kg, 3kg, 4kg, 5kg, 10kg, 15kg,


20kg, 25Kg.• Acessórios: Bastão, elásticos, extensores, colchonetes. Caneleiras - par de 1/2kg, 1kg, 2kg,3kg. Pesos ou halteres - par 1/2kg, 1kg, 2kg, 3kg, 4kg, 5kg.

Um dos mais, se não o mais importante acessório na prática daatividade física é o monitor de freqüência cardíaca, fundamental noacompanhamento da intensidade do exercício e seus respectivoslimites funcionais de segurança.

Matéria Prima / Mercadoria

A principal matéria-prima para oferta de serviços de um personal trainer consiste na sua qualificação profissional e sua experiência no mercado de trabalho.

O principal produto ofertado por um personal trainer é o treinamendo individualizado, seja ele qual for, o tipo de treino é escolhido por aluno e professor a partir das características do aluno e de seus objetivos, sejam aulas de ginástica, musculação, corrida, preparação física para concursos, natação, enfim todo e qualquer tipo de atividade física a qual o profissional esteja apto a realizar. O mercado é bem amplo, pois toda e qualquer pessoa que se interesse por esta tipo de serviço pode adquiri-lo, desde crianças, com aulas individuais de natação por exemplo, bem como atletas, adultos, idosos, pessoas com algum tipo de deficiência física ou patologias diversas. Tendo em vista que atualmente o treinamento esportivo é entendido como necessário a todos os praticantes de atividade física regular que queiram um resultado seguro e esperado.Em seu conteúdo a resolução traz as definições aplicáveis e necessárias ao esclarecimento desse profissional, seu serviços e como


atua de forma especifica em cada uma de suas rotinas e procedimentos:Treinamento Desportivo - Intervenção: Identificar, diagnosticar, planejar, organizar, dirigir, supervisionar, executar, programar, ministrar, prescrever, desenvolver, coordenar, orientar, avaliar e aplicar métodos e técnicas de aprendizagem, aperfeiçoamento, orientação e treinamento técnico e tático, de modalidades desportivas, na área formal e não formal.Preparação Física - Intervenção: Diagnosticar, planejar, organizar, supervisionar, coordenar, executar, dirigir, programar, ministrar, desenvolver, prescrever, orientar e aplicar métodos e técnicas de avaliação, prescrição e orientação de atividades físicas, objetivando promover, otimizar, reabilitar, maximizar e aprimorar o funcionamento fisiológico orgânico, o condicionamento e o desempenho físico dos praticantes das diversas modalidades esportivas, acrobáticas e artísticas.Avaliação Física - Intervenção: Diagnosticar, planejar, organizar, supervisionar, coordenar, executar, dirigir, programar, ministrar, desenvolver, prescrever, orientar, identificar necessidades, desenvolver coleta de dados, entrevistas, aplicar métodos e técnicas de medidas e avaliação cineantropométrica, biomecânica, motora, funcional, psicofisiológica e de composição corporal, em laboratórios ou no campo prático de intervenção, com o objetivo de avaliar o condicionamento físico, os componentes funcionais e morfológicos e a execução técnica de movimentos, objetivando orientar, prevenir e reabilitar o condicionamento, o rendimento físico, técnico e artístico dos beneficiários.Orientação de Atividades Físicas - Intervenção: Diagnosticar, planejar, organizar, supervisionar, coordenar, executar, dirigir, assessorar, dinamizar, programar, desenvolver, prescrever, orientar, avaliar, aplicar métodos e técnicas motoras diversas, aperfeiçoar, orientar e ministrar os exercícios físicos, objetivando promover, otimizar, reabilitar e aprimorar o funcionamento fisiológico orgânico, condicionamento e o desempenho fisiocorporal, orientar para: o


bem-estar e o estilo de vida ativo, o lazer, a sociabilização, aeducação, a expressão e estética do movimento, a prevenção dedoenças, a compensação de distúrbios funcionais, o restabelecimentode capacidades fisiocorporais, a auto-estima, a cidadania, amanutenção das boas condições de vida e da saúde da sociedade.A média de preço varia de acordo com o tipo de serviço, a freqüênciasemanal, o local da prática, as qualificações do profissional queoferece, normalmente se estabelece um valor de hora aula que podevariar entre 25,00 a 100,00 reais por exemplo.De acordo com o consultor Fausto Arantes Porto (2002), para oprofissional que oferece o serviço, são as seguintes variáveis quecompõem o preço de seus honorários: Graduação em Educação Física que dura, no mínimo, 4 anos, comdomínio de várias áreas do conhecimento científico e suas respectivasatualizações e uma boa biblioteca formada por um atlas de Anatomia,livros de Fisiologia Humana e do Exercício, Avaliação Física eBiometria, Treinamento Desportivo entre outras áreas de interesse eimportância na perfomance humana junto a Atividade Física. Cursos de extensão, especialização, mestrado, doutorado, simpósios,encontros, cursos, na busca permanente de atualização eaperfeiçoamento do profissional. Instrumentos e equipamentos como monitores de frequência cardíaca,kit de trenamento, softwares específicos, material de avaliação física,pesos, barras etc. Tempo dedicado ao cliente com a avaliação física, com oplanejamento do programa e das atividades, com o acompanhamentodurante as atividades e com o deslocamento. Adequação do personal aos horários e rotina do cliente. Experiência e o know-how do profissional. Custos tributários de sua atividade e gastos com aluguel, telefone ematerial de publicidade.


Organização do processo produtivo

De uma maneira geral, o personal inicia seus trabalhos com uma avaliação física, indispensável para que o treino aconteça e o serviço seja prestado. É nesta avaliação que o professor irá conhecer seu cliente, sua constituição física, seu histórico familiar, seus objetivos, enfim sua realidade. Estes dados são obtidos através de uma anamnese completa , de diversos testes físicos e uma coleta de dados necessários para que se conheça o máximo de informações a respeito do avaliado. A partir destes dados o personal irá traçar um treino específico, uma espécie de periodização onde pautará seu trabalho para obtenção de seus objetivos tando de curto como a longo prazo. Essa etapa consiste no planejamento.

Após a realização da avaliação física e do planejamento, o personal passa a acompanhar e supervsionar as atividades realizadas monitorando e realizando novas avaliações físicas junto ao cliente dependendo das suas metas e objetivos. O personal também pode, durante as etapas citadas, orientar seu cliente na compra de material (roupas adequadas, calçados ideais, etc) e equipamentos necessários para realização do programa sugerido.

É importante que após um número de seções, a ser combinado entre o Personal e o Cliente, seja elaborada uma nova avaliação para comparação com a inicial, bem como para coleta de novos dados para a adequação da nova prescrição (geralmente considerada como final do período inicial).

Por fim, depois das adaptações fisiológicas sofridas por cada cliente e as metas alcançadas, novo planejamento e prescrição serão efetuados.

Etapas de atendimento:Contato inicial


Entrevista e anamneseDefinição de objetivos e avaliação de riscosEncaminhamento ao médico e exames complementaresAvaliação físicaPlanejamentoPrescriçãoAparelhamento:Assessoria;vestuário;calçados;assessórios,aparelhos;equipamentos ligados à atividade física.

No caso de treinamento sem acompanhamento:-apenas supervisão-execução do programa-reavaliação-novo acompanhamento

No caso de treinamento com acompanhamento e supervisão:-apenas supervisão-execução do programa-reavaliação-novo acompanhamento

Automação

A automação das atividades produtivas e oferta de serviços é um dos fatores determinantes para o aumento da competitividade de uma empresa. A oferta de serviços de personal trainer não foge desta tendência e o setor da educação física tem recebido o apoio tecnológico de diversos tipos de sistemas automatizados que facilitam o trabalho desses profissionais e garantem resultados mais confiáveis.Os principais sistemas informatizados de apoio às atividades de personal trainer encontram-se, principalmente, na área de avaliação física.


O Physical Test 6.2, por exemplo, é um software (programa computadorizado) que avalia adulto e crianças com a melhor seleção de testes e relatórios organizados em ambientes de fácil utilização. Melhorando assim a quantidade e qualidade de seu trabalho e apresentação do mesmo. É um dos softwares mais utilizados pelos personais tendo em vista sua relação custo/benefício.

Suas principais funções são:

• Armazena várias avaliações do mesmo cliente/aluno.• Possibilita a comparação das avaliações realizadas do mesmo cliente/aluno.• Possibilita a comparação entre grupos e clientes/alunos.• Permite alterações nos textos dos relatórios.• Permite a configuração das tabelas de percentual de gordura ideal tanto para crianças e adolescentes quanto para adultos.• Possui uma série de Protocolos para cálculo da Composição Corporal.• Avaliação da capacidade Cardiorrespiratória através do calculo do VO2máx.• Avaliação da Capacidade Neuromotora.• Possui Fotos e Vídeos das Dobras Cutâneas, Circunferências e Diâmetros ósseos.• Possibilidade de inclusão de Fórmulas – Editor de Fórmulas.• Avaliação Postural Digital, Simetrógrafo digital, Inclusão de fotos do avaliado.• Avaliação Nutricional.• Imprime RELATÓRIOS de excelente apresentação.• Envia Relatórios via e-mail, texto e imagens.• Controle Cronológico das Avaliações.• Multiusuário, trabalha com Banco de Dados em rede.• Inclusão de Fotos das Circunferências e Dobras Cutâneas do avaliado.• Comparações fotográficas, Antes x Depois, da Composição


Corporal.

Contudo, nesse ramo existe uma infinidade de sistemas que realizamtais atividades e até mais que isso. Para escolha do melhor softwaredeve-se analisar as necessidades de avaliação demandadas por cadacliente. Outros exemplos de softwares de avaliação são: Galileuavaliação digital, Avalon, Software de Personal Training eMusculação - MTF1 Versão 1.7, etc.

Outra novidade é que, atualmente, existem softwares de avaliação quecorrespondem a cada tipo específico de atividade física, tais comosistemas para acompanhamento de jogadores de futebol, nadadores,corredores, dentre outros.

Canais de distribuiçãoOs canais de distribuição são os meios utilizados pelas

empresas para escoar sua produção. Cada empreendedor podeselecionar uma estratégia diferenciada para realização das vendas dosseus produtos e serviços.Existe um grande número de canais disponíveis para a oferta deserviços de personal trainer, dentre eles podemos destacar:• Contato telefônico;• Internet (websites, blogs, malas diretas via e-mail);• Planfletagem e cartazes• Revistas e eventos relacionados ao setor de educação física.Contudo, o mais importante canal de distribuição nesse setor é orelacionamento do personal com o cliente, pois a maioria deprofissionais desse setor são indicados por amigos ou familiares paraoutras pessoas, o que faz do “boca-a-boca” uma estratégia eficiente ebarata.


Investimentos

Investimento consiste na aplicação de algum tipo de recurso esperando um retorno superior aquele investido em um determinado período de tempo. O investimento que deve ser feito em um empreendimento varia muito de acordo com seu porte e seu público alvo.

No caso dos serviços de um personal trainer, os principais investimentos estão relacionados a própria qualificação do profissional, tais como cursos de especialização, mestrado ou doutorado. Alguns desses investimentos também podem referir-se aos equipamento necessários para boa realização do acompanhamento dos clientes, como é o caso do material para realização de avaliação física.

Os pincipais equipamentos necessários para realização de avaliação física são:

- Balança- Máquina fotográfica- Adipômetro- Frequencímetro- Tensiômetro- Estetoscópio- Fita métrica- Software para avaliação física

Em alguns casos específicos o personal trainer pode possuir ainda eletrocardiograma, esteira e bicicleta ergométrica para complementar a avaliação, mas a maioria dos profissionais dessa área utiliza aqueles que estão disponíveis nas próprias academias nas quais trabalham.

O valor do investimento realizado por um personal trainer no início do negócio, ou seja, contabilizando apenas as despesas com o kit para


realização de avaliação física, varia entre 2 e 5 mil reais, mas éimportante atentar para o tipo de software adquirido, pois este itempossui valores muito diferenciados dependendo da versão escolhida edo tipo de avaliação que se pretende realizar.

No caso de profissionais que optarem por investir em um local deatendimento ao cliente, ou seja, um escritório, deve-se levar em contatambém toda a infra-estrutura a ser adquirida tais como mesas,cadeiras, computador, decoração, etc. Nesses casos, é interessanteprever um montante adicional que pode girar em torno de 3 a 4 milreais, mas é importante ressaltar que esses valores também dependemmuito do tipo de estrutura que o profissional pretende montar.

Capital de giro

Capital de giro é um montante de recursos financeiros que a empresa precisa manter para garantir a dinâmica do seu processo de negócio.

O capital de giro precisa de controle permanente, pois tem a função de minimizar o impacto das mudanças no ambiente de negócios onde a empresa atua.

O desafio da gestão do capital de giro deve-se, principalmente, à ocorrência dos fatores a seguir:- Variação dos diversos custos absorvidos pela empresa;- Aumento de despesas financeiras, em decorrência das instabilidades desse mercado;- Baixo volume de vendas;- Aumento dos índices de inadimplência;- Altos níveis de estoques.O empreendedor deverá ter um controle orçamentário rígido de forma a não consumir recursos sem previsão.


O empresário deve evitar a retirada de valores além do pró-laboreestipulado, pois no início todo o recurso que entrar na empresa neladeverá permanecer, possibilitando o crescimento e a expansão donegócio. Dessa forma a empresa poderá alcançar mais rapidamentesua auto-sustentação, reduzindo as necessidades de capital de giro eagregando maior valor ao novo negócio.

No caso dos serviços de personal trainer, em geral, o capital de giroexigido é muito baixo. As despesas operacionais que podemoscontabilizar nesta atividade referem-se, principalmente, aos seguintesitens:

- Transporte (custos com gasolina, manutenção do transporte);- Telefone (muito utilizado para contatar os clientes);- Roupas e sapatos (uma das exigências dessa profissão é ter uma boaapresentação);- Cursos, especializações e participação em eventos do setor deeducação física (para garantir uma continuada atualização desseprofissional e agregar valor aos serviços por ele ofertados);- Taxa mensal da academia (algumas academias exigem que osprofissionais pagem uma taxa mensal que varia dependendo de cadaestabelecimento. Esse valor pode variar entre 10 e 150 reais).

Em geral, é necessário estipular um determinado percentual doinvestimento a ser destinado como capital de giro, mas, no caso dosserviços de personal trainer, esse valor depende muito do tipo detransporte, da quantidade de cursos, do tipo de academia na qual oprofissional atua, contudo é importante prever um capital de giromínimo (mensal) no valor de 500 reais para as depesas acimarelacionadas.

Custos


São todos os gastos realizados na produção de um bem ou serviço e que serão incorporados posteriormente ao preço dos produtos ou serviços prestados, como: aluguel, água, luz, salários, honorários profissionais, despesas de vendas, matéria-prima e insumos consumidos no processo de produção.

O cuidado na administração e redução de todos os custos envolvidos na compra, produção e venda de produtos ou serviços que compõem o negócio, indica que o empreendedor poderá ter sucesso ou insucesso, na medida em que encarar como ponto fundamental à redução de desperdícios, a compra pelo melhor preço e o controle de todas as despesas internas. Quanto menores os custos, maior a chance de ganhar no resultado final do negócio.

Geralmente, os custos iniciais para oferta de serviços de um personal trainer não sao elevados, pois constituem, basicamente no investimento em equipamentos para avialição física já que a maioria de profissionais desse setor costuma trabalhar informalmente durante os primeiros anos de atividade. Os principais custos consistem em tributários de sua atividade e gastos com aluguel, telefone e material de publicidade.

Contudo, para os empreendedores que pretendem oferecer seus serviços a partir de um ponto, local ou escritório alguns outros custos devem ser incorporados, tais como:

• Salários, comissões e encargos (caso o pesonal queria contratar uma secretária ou ajudante por exemplo);• Tributos, impostos, contribuições e taxas;• Aluguel, taxa de condomínio, segurança;• Água, luz, telefone e acesso à internet;• Produtos para higiene e limpeza da empresa e funcionários;• Recursos para manutenções corretivas;


• Assessoria contábil;• Propaganda e publicidade da empresa;

Diversificação / Agregação de valor

Agregar valor é dar um salto de qualidade em uma ou mais características, do produto ou serviço, que de fato são relevantes para a escolha do consumidor. Não basta possuir algo que os produtos concorrentes não oferecem. É necessário que esse algo mais seja reconhecido pelo cliente como uma vantagem competitiva e aumente o seu nível de satisfação com o produto ou serviço prestado. Além disso, para agregar valor não basta reduzir custos, é preciso conhecer bem o mercado e as preferências dos clientes.

No atual contexto de um mundo cada vez mais competitivo é necessário um constante envolvimento na busca de novos conhecimentos e novas tecnologias com o envolvimento pessoal nessa busca pela excelência e no máximo desempenho de si mesmo. Esse é o maior diferencial que um personal trainer pode eferecer para seus clientes.

Um personal trainer possui como principal atributo sua qualificação profissional, portanto, um importante diferencial agregador de valor nesta atividade é a qualificação continuada, pois realizando cursos, especializações, mestrados ou outras capacitações o profissional dessa área valoriza o valor de seus serviços e sobretudo melhora a qualidade das atividades ofertadas.

Outro fator que pode agregar valor aos serviços de um personal é a aquisição de equipamentos modernos capazes de realizar avaliações físicas e um monitoramento continuado dos seus clientes. O domínio de ferramentas de informática também é muito importante tendo em


vista a existência de muitos softwares de apoio a esta atividade.

Um terceiro fator que podemos citar ainda agregador de valor é otrabalho articulado junto com outros profissionais da área de saúde,tais como nutricionistas, fisioterapeutas, etc.

Divulgação

A divulgação de um produto ou serviço tem como objetivo construir uma imagem favorável na mente dos consumidores atuais e em potencial. Em outras palavras: a divulgação coloca a empresa entre as elegíveis para atender às necessidades do comprador.

Além das influências do macroambiente, a opinião de um consumidor é formada principalmente pela forma como a empresa faz a sua divulgação, somada às experiências com o produto e às recomendações de pessoas próximas.

Existem várias técnicas de divulgação que podem ser utilizadas para ofertar os serviços de um personal trainer. Um website, por exemplo, pode ser um instrumento poderoso da divulgação, de informação e fidelização do cliente para um personal. Além de mostrar toda a qualificação e serviços ofertados pelo profissional, um website é um meio de divulgação que funciona 24 horas por dia.

Outras abordagens, tais como a criação de um blog pessoal com dicas de exercícios e saúde interagindo com os potenciais clientes e até mesmo páginas em sites de relacionamentos (orkut, facebook, etc) já são técnicas utilizadas por profissionais desse setor. Outra forma muito utilizada por personais que frequentam academias é a utilização de camisetas personalizadas com nome e telefone para contato e distribuição de planfletos.


Informações Fiscais e Tributárias

O segmento de personal trainer, assim entendido a atividade de profissionais que orientam aos seus clientes quanto a pratica de atividades físicas, não poderá optar pelo SIMPLES Nacional - Regime Especial Unificado de Arrecadação de Tributos e Contribuições devidos pelas Microempresas e Empresas de Pequeno Porte, uma vez que esta atividade foi excluída do rol das atividades beneficiadas por se tratar de uma atividade de natureza técnica e exercida por profissionais com profissão regulamentada.Dessa forma, o segmento de Personal Trainer deverá optar por um dos seguintes regimes de tributação:I) Lucro RealPeríodo de Apuração: Trimestral com pagamento das quotas trimestrais ou; anual com pagamento de quotas mensalmente calculadas por estimativa.Base de Cálculo: É o lucro líquido do período de apuração ajustado pelas adições, exclusões ou compensações estabelecidas em Lei.Alíquotas:- IRPJ - 15% sobre a base de cálculo (lucro líquido) quando o lucro líquido for de até R$ 20.000,00.. Se o lucro liquido exceder a R$ 20.000,00, haverá um adicional de 10% calculado sobre a parcela excedente;- CSLL – 9,00%, calculada sobre o lucro liquido;- PIS - 1,65% - sobre a receita bruta total. Do valor apurado poderá ser descontado os créditos apurados com base nos custos, despesas e encargos da pessoa jurídica;- COFINS – 7,6% - sobre a receita bruta total. Do valor apurado poderá ser descontado os créditos apurados com base nos custos, despesas e encargos da pessoa jurídica;II) Lucro Presumido


É o lucro que se presume calculado com base na receita bruta de prestação de serviços. Trata-se de uma forma de tributação simplificada utilizada para determinar a base de cálculo do Imposto de Renda (IRPJ) e da Contribuição Social sobre o Lucro (CSLL) das pessoas jurídicas que não estiverem obrigadas à apuração do lucro real, que é o caso da Clínica de Fisioterapia.

O imposto deverá ser apurado trimestralmente nos dias 31 de março, 30 de junho, 30 de setembro e 31 de dezembro de cada ano-calendário.Base de cálculo: corresponde a 32% do valor da receita bruta.Alíquotas:- IRPJ - 15% sobre a base de cálculo.- Se o lucro líquido exceder a R$ 20.000,00, haverá um adicional de 10% calculado sobre a parcela excedente.- CSLL – 9,00%, calculada sobre o lucro liquido;- PIS - 0,65% - sobre a receita bruta total;- COFINS – 3,00% - sobre a receita bruta total.

- Contribuição PrevidenciáriaPara o recolhimento das contribuições previdenciárias, independentemente da opção pela forma de tributação, lucro real ou lucro presumido, as alíquotas do INSS são:- Sobre a folha de pagamento (parte da empresa, seguro de acidente de trabalho e recolhimento para terceiros) = 26,80%- Imposto Sobre ServiçosISS – Imposto sobre serviços de qualquer natureza: A alíquota poderá variar conforme a legislação do Município onde o estabelecimento do empreendedor estiver sediado, sendo que a alíquota máxima será de 5,00%.

Conclusão:Para determinar qual a forma de tributação será a mais vantajosa, lucro real ou lucro presumido será necessário uma análise cuidadosa do valor do faturamento com relação aos custos e despesas do


empreendimento o que será possível somente quando o negócioestiver já em funcionamento. Porém, para esta atividade específica, orecolhimento pelo lucro presumido trará vantagem sob o aspectotributário bem com, no cumprimento das obrigações acessórias.

Eventos

A seguir, são indicados alguns dos principais eventos nacionais e internacionais da área de educação física:

Nacionais

Fitness Brasil

O mais tradicional e famoso encontro de profissionais e estudantes de Educação Física, Fisioterapia, Nutrição e áreas afins do mundo para reciclagem, atualização e desenvolvimento de carreira. Evento com periodicidade anual.www.fitnessbrasil.com.br

Internacionais

IHRSA Latin American Conference & Trade ShowOrganizado pela Fitness Brasil

Outros eventos relacionados ao setor:

- Congresso Internacional de Nutrição, Longevidade e Qualidade de Vida- Congresso Internacional de Gastronomia e Nutrição- Fórum Nacional de Nutrição- Simpósio Internacional da American Dietetic Association (USA)

http://www.fitnessbrasil.com.br


- Simpósio Internacional da Nutrition Society (United Kingdom)- Simpóso Internacional do Le Cordon Bleu (França)- Simpósio SBAF - Sociedade Brasileira de Alimentos Funcionais- FISIOTECH - III Feira Internacional de Tecnologias em Fisioterapia- JORNADA SANTISTA DE TREINAMENTO DE FORÇA 2007- Congresso Brasileiro de Ortopedia e Traumatologia (realização:Sociedade Brasileira de Ortopedia e Traumatologia -SBOT)

Entidades em Geral

Conselhos Federais de Educação Física

CREF1/RJ-ES

Abrangência:Estados do Rio de Janeiro e Espírito Santo.Sede: Rua Adolfo Mota, 104 - TijucaRio de Janeiro - RJ - 20540-100Tels: (21) 2569-6629/2569-2398Correio eletrônico: [email protected]ágina: http://www.cref1.org.br

Presidente : Carlos Eduardo Cossenza Rodrigues

CREF2/RS

Abrangência:Estado do Rio Grande do Sul.Sede: Rua José do Patrocínio, 888 Cidade BaixaPorto Alegre - RS - 90050-002Tels: (51) 3224-9769Telefax: (51) 3224-8774

mailto:[email protected]

http://www.cref1.org.br/


Correio eletrônico: [email protected]ágina: http://www.cref2rs.org.br

Presidenta : Jeane Arlete Marques Cazelato

CREF3/SC

Abrangência:Estado de Santa Catarina.Sede: Rua Afonso Pena, 625 - Bairro EstreitoFlorianópolis - SC - 88070-650Tels: (48) 3348-7007 / 3348-9457Telefax: (48) 3348-9457Correio eletrônico: [email protected]ágina: http://www.crefsc.org.br

Presidente : Marino Tessari

CREF4/SP

Abrangência:Estado de São Paulo.Sede: Rua Líbero Badaró, 377 3º andarSão Paulo - SP - 01009-000Tels: (11) 3292-1700Correio eletrônico: [email protected]ágina: http://www.crefsp.org.br

Presidente : Flávio Delmanto

CREF5/CE-MA-PI

Abrangência:Estados do Ceará, Maranhão e Piauí.


http://www.cref2rs.org.br/


http://www.crefsc.org.br/


http://www.crefsp.org.br/


Sede: Rua Valdetário Mota, 1517 - PapicuFortaleza - CE - 60175-740Tels: (85) 3234-6038Telefax: (85) 3262-2945Correio eletrônico: [email protected]ágina: http://www.cref5.org.br

Presidente : Antônio de Pádua Muniz Soares

CREF6/MG

Abrangência:Estado de Minas Gerais.Sede: Rua Bernardo Guimarães, 2765 - Santo AgostinhoBelo Horizonte - MG - 30140-082Telefax: (31) 3291-9912Correio eletrônico: [email protected]ágina: http://www.cref6.org.br

Presidente : Claudio Augusto Boschi

CREF7/DF-GO-TO

Abrangência:Distrito Federal, estados de Goiás e Tocantins.Sede: SGAN Qd. 604 - Conjunto C, L2 Norte, Asa NorteBrasília - DF - 70840-040Tels: (61) 3322-6351 / 3322-5260 / 3321-1417Correio eletrônico: [email protected]ágina: http://www.cref7.org.br

Presidente : Alexandre Fachetti Vaillant Moulin

CREF8/AM-AC-AP-PA-RO-RR








Abrangência:Estados do Amazonas, Acre, Amapá, Pará, Rondônia e Roraima.Sede: Rua Ferreira Pena, Nº 1118, Sala 202 - CentroManaus - AM - 69025-010Tels: (92) 3234-8234 / 3234-8324Correio eletrônico: [email protected]ágina: http://www.cref8.org.br

Presidenta : Ana Amélia Libório de Lima

CREF9/PR

Abrangência:Estado do Paraná.Sede: Rua XV de novembro, 1464 - Alto da XVCuritiba - PR - 80060-000Telefax: (41) 3363-8388Correio eletrônico: [email protected]ágina: http://www.crefpr.org.br

Presidente : Antônio Eduardo Branco

CREF10/PB-RN

Abrangência:Estados da Paraíba e Rio Grande do Norte.Sede: Av. Eptácio Pessoa, 2055 - sala 07- Centro Empresarial Bel CenterJoão Pessoa - PB - 58030-002Tels: (83) 3244-3964 / 3225-4703Telefax: (83) 3225-4703Correio eletrônico: [email protected]ágina: http://www.cref10.org.br




http://www.crefpr.org.br/




Presidente : Francisco de Assis Silva

CREF11/MS-MT

Abrangência:Estados de Mato Grosso do Sul e Mato Grosso.Sede: Rua Joaquim Murtinho, 158 - CentroCampo Grande - MS - 79002-100Telefax: (67) 3321-1221Correio eletrônico: [email protected]ágina: http://www.cref11.org.br

Presidente : Domingos Sávio da Costa

CREF12/PE-AL

Abrangência:Estados de Pernambuco e Alagoas.Sede: Rua Helena de Lemos, 283 sala 101 - Ilha RetiroRecife - PE - 50750-630Tels: (81) 3226-0996Telefax: (81) 3226-2088Correio eletrônico: [email protected]ágina: http://www.cref12.org

Presidenta : Nadja Regueira Harrop

CREF13/BA-SE

Abrangência:Estados da Bahia e Sergipe.Sede: Av. Antônio Carlos Magalhães, 3259, sala 608 - CentroSalvador - BA - 41800-700




http://www.cref12.org/


Tels: (71) 3351-7120Telefax: (71) 3351-8769Correio eletrônico: [email protected]ágina: http://www.cref13.org.br

Presidente : Paulo César Vieira Lima

Normas TécnicasNão há normas técnicas que se apliquelm a este negócio.

Glossário

ANABOLISMO – A formação do tecido corporal, a fase construtiva do metabolismo. (WILMORE & COSTILL, 2001, p. 693)ANAERÓBIO – Reação química efetuada na ausência de oxigênio; metabolismo de não-oxidação. (SHARKEY, 1998, p. 373)ANAMNESE – É a reunião de informações sobre a história passada da pessoa com respeito a certos aspectos de sua vida. É usualmente conduzida em forma de entrevista. ( BARBANTI, 1994, p.15 )ARTERIOSCLEROSE – Doença das artérias na qual o material lipídico (gordura) e o colesterol se acumulam nas paredes internas das artérias. (FOSS & KETEYIAN, 2000, p.540)ATEROSCLEROSE – Forma de arteriosclerose que inclui alterações do revestimento das artérias e o acúmulo de placas, levando a um estreitamento progressivo das artérias. (WILMORE & COSTILL, 2001, p. 693)BRADICARDIA – Freqüência cardíaca de repouso inferior a 60 batimentos/minuto. (WILMORE & COSTILL, 2001, p. 694)CATABOLISMO – A degradação dos tecidos corporais; a fase destrutiva do metabolismo. (WILMORE & COSTILL, 2001, p. 694)CONSUMO MÁXIMO DE OXIGÊNIO (VO2máx) – Capacidade máxima de consumo de oxigênio pelo corpo durante o esforço




máximo. É também conhecido como potência aeróbia, captação máxima de oxigênio, ingestão máxima de oxigênio e capacidade de resistência cardiorrespiratória. (WILMORE & COSTILL, 2001, p. 694)CORTISOL – Hormônio corticosteróide liberado pelo córtex adrenal e que estimula a gliconeogênese, aumenta a mobilização de ácidos graxos livres, diminui a utilização da glicose e estimula o catabolismo protéico. (WILMORE & COSTILL, 2001, p. 694)CREATINA FOSFATO (CP) – Composto rico em energia que tem um papel fundamental na provisão de energia para a ação muscular, mantendo a concentração de ATP. (WILMORE & COSTILL, 2001, p. 694)DÉBITO CARDÍACO – O volume de sangue bombeado pelo coração por minuto. (WILMORE & COSTILL, 2001, p. 694)DESTREINAMENTO – Mudanças na estrutura ou função corporal causadas por redução ou parada do treinamento físico regular. (FOSS & KETEYIAN, 2000, p.540)DIABETES MELLITUS – Distúrbio do metabolismo dos carboidratos caracterizado pela hiperglicemia (nível elevado de açúcar no sangue) e glicosúria (presença de açúcar na urina). A doença se desenvolve quando há uma produção inadequada de insulina pelo pâncreas ou uma utilização inadequada de insulina pelas células. (WILMORE & COSTILL, 2001, p. 695)DIABETES TIPO I – Tipo de diabetes mellitus que geralmente apresenta um início súbito durante a infância, ou no início da vida adulta, e que leva a uma deficiência quase total de insulina, exigindo, em geral, injeções diárias de insulina. É também conhecido como diabetes mellitus insulino-dependente ou diabetes juvenil. (WILMORE & COSTILL, 2001, p. 695)DIABETES TIPO II – Tipo de diabetes mellitus cujo início é mais gradual e cujas causas são mais difíceis de serem estabelecidas do que no diabetes tipo I. Caracteriza-se pelo comprometimento da secreção e da ação da insulina, ou pela produção excessiva de glicose pelo fígado. É também conhecido como diabetes mellitus não insulino-dependente


ou diabetes do adulto. (WILMORE & COSTILL, 2001, p. 695)GLICOGÊNIO – Forma de armazenamento de glicose; encontrado nofígado e músculos. (SHARKEY, 1998, p. 376)HIPOGLICEMIA – Nível sangüíneo de açúcar inferior ao normal emvirtude do suprimento ou regulação inadequados; pode ser o resultadodo excesso de insulina no sangue. (FOSS & KETEYIAN, 2000, p.540)ISQUEMIA – Deficiência local e temporária de sangue e oxigênio,causada principalmente pelo estreitamento de um vaso sangüíneo.(FOSS & KETEYIAN, 2000, p.540)LIMIAR ANAERÓBIO – Mais chamado de limiar de lactato, o pontono qual o ácido láctico produzido no músculo começa a acumular nosangue; define o limite superior que pode ser sustentadoaerobicamente. (SHARKEY, 1998, p. 376)PRESSÃO ARTERIAL DIASTÓLICA – É a pressão mais baixadetectada no sistema arterial sistêmico, observada durante a fase dediástole do ciclo cardíaco. É também denominada de pressão mínima.(GLOSSÀRIO DE TERMOS MÉDICOS)(http//:www.unb.br/fs/enf/nipe/glossiindex.html)PRESSÃO ARTERIAL SISTÓLICA – É a pressão mais elevada (pico) verificada nas artérias durante a fase sístole do ciclo cardíaco, étambém chamada de pressão máxima. (GLOSSÀRIO DE TERMOSMÉDICOS) (http//:www.unb.br/fs/enf/nipe/glossiindex.html)RADICAIS LIVRES – Intermediários univalentes do oxigênio (nãopareado) que escapam da cadeia de transporte de elétrons durante osprocessos metabólicos, podendo causar danos aos tecidos.(WILMORE & COSTILL, 2001, p. 699)TAQUICARDIA – Freqüência cardíaca de repouso superior a 100batimentos/minuto. (WILMORE & COSTILL, 2001, p. 700)TRÍADE DA ATLETA – Três distúrbios inter-relacionados:irregularidade alimentar, disfunção menstrual e distúrbios mineraisósseos – aos quais as mulheres atletas são propensas. (WILMORE &COSTILL, 2001, p. 700)


Dicas do NegócioDe acordo com Domingues Filho (1998) algumas dicas

importantes para o bom exercício da atividade de personal trainer são:*O trabalho do personal trainer pode ser direcionado para clientes com bom condicionamento físico, atletas, sedentários, obesos, portadores de problemas físicos, posturais ou cardiovasculares.*O trabalho é individual.*Os exercícios devem visar necessidades específicas de cada um. Não tente copiar o treinamento de outras pessoas.*Tenha seu (s) objetivo(s) bem definido (s).*Nenhum profissional capacitado promete resultados espetaculares a curto prazo, nem traça objetivos impossíveis de serem atingidos. Nesses casos, a motivação e a expectativa inicial rapidamente se transformam em frustração e desconfiança.* Os honorários são cobrados por hora, semanal ou mensal. Mas ainda não há uma tabela fixa de preços para esses profissionais.*É necessário uma avaliação física antes de iniciar qualquer tipo de atividade.*Quando preencher qualquer ficha informando sobre a saúde do seu cliente, não esqueça: sinceridade em primeiro lugar!* A diferença entre o personal trainer e o instrutor de academias é o numero de informações e dados que o primeiro dispõe do seu cliente.*O trabalho de um personal trainer pode ser multidisciplinar. Ele pode agir em conjunto com seu médico, nutricionista, psicólogo e outros.* A prática do personal training não exige lugar específico. O personal deve ser um ouvinte atento para os problemas do cliente e ter boa capacidade de comunicação.*O mais interessante nesse tipo de treinamento é o relacionamento pessoal que estabelece entre o cliente e profissional.*A carga de trabalho deverá ser aumentada gradativamente e de forma específica, criando condições para que se notem os efeitos do exercício. A freqüência ideal varia de três a cinco vezes por semana.


Em caso de indisponibilidade, pode-se optar por uma atividademoderada que complemente o trabalho. Outra saída é o treinamentoprescrito. Isto é, o aluno faz uma ou duas aulas por semana e norestante exercita-se sozinho. Claro que isto vai depender do nível(iniciante, intermediário, avançado) em que o aluno se encontra. Parainiciantes não é muito aconselhável. A ansiedade excessiva podeacabar prejudicando um bom treinamento.*Então lembre-se, quando o cliente optar por um trabalho diferenciadoe individualizado, certifique através de uma anamnese, exames eavaliações, que tipo de cliente ele é: Aparentemente saudável, semfator de risco cardiovascular; Aparentemente saudável, com fator derisco cardiovascular; Portadores de doença cardiovascular. Para quevocê possa fazer um planejamento do condicionamento físico comsegurança e respaldo jurídico. Ficando atento a esses detalhes, vocêserá um personal trainer de sucesso .

Características específicas do empreendedor

O profissional de Personal Trainer é uma micro empresa e sua empresa vende serviços de aptidão, tendo que, como qualquer outra grande empresa, conquistar o cliente e satisfazer o desejo dele, a fim de manter esse cliente fiel à empresa, ou seja, fiel a ele. Por isso, a conduta a ser seguida pelo profissional deve ter as seguintes características:

*Satisfação ao cliente: O aluno quer sempre saber quando vai começar a ver resultados e se vai conseguir atingir seus objetivos. O profissional deve fazer seus planejamentos afim de direcionar seus objetivos.*Reaprendizagem e reciclagem constantes: As mudanças e evolução da ciência, obriga o profissional estar sempre atualizado , iniciando um penoso processo de reciclagem perene.*Concorrência mais acirrada: com o aumento da concorrência de


mercado o profissional deve estar preparado cada vez mais para buscar formas de vencer esse problema. *Negociação com cada cliente: O profissional deve buscar um clima de confiança entre ele e o aluno fazendo um negócio bom para ambas as partes.*Atendimento ao cliente: Com o aumento da concorrência, existe uma nítida tendência de que cada vez mais os serviços de personal trainer se pareçam entre si, então o que determinará será o atendimento ao cliente.*Bom visual: É importante enfatizar que as pessoas compram primeiro a imagem do profissional, depois os serviços, através das informações que você passar. No personal trainer existe uma relação muito pessoal por isso existe esta necessidade.*Autenticidade: Ser autêntico e natural é fundamental. A forma de orientar e apresentar seus serviços é muito particular. Não existe um modo certo de comportar, nada melhor que ser você mesmo.*Veracidade: Caso não saiba ou tenha dúvida com relação a um tratamento médico ou lesão deve expor-se com sinceridade, comprometendo-se em averiguar e retornar mais tarde com a informação correta. Não tente de maneira alguma inventar, se seu aluno perceber que está tentando enrolar, vai com certeza abandonar seus serviços.*Intuição: Ela é considerada por alguns estudiosos como a inteligência superior. É aquele estalo (insight), que as vezes, deixamos passar em nome de idéias racionais. Procure criar, programar, modificar a rotina de aula, utilize a sua intuição para o momento certo de modificar sua rotina, visando sempre a uma sincronia com a mente do aluno.*Dedução dos objetivos: Sempre que você não conseguir atingir um objetivo, pense:"Como posso enfrentar esse problema de maneira diferente? "Existe sempre uma solução.*Aprender com os erros: As pessoas que dão certo não escapam de cometer erros. Eles nos dão informações importantes para lidar com as mudanças nas nossas vidas. Erros acontecem o tempo inteiro. Toda vez que você comete um erro e aprende alguma coisa, fica mais forte e


determinado. Infelizmente muitos ignoram os erros e tentam esquecê-los. Outras martirizam por tê-los cometido . Embora essa crítica interna seja essencial, você precisa mantê-la focalizada e sob controle.*Mantenha-se ativo fisicamente: Vários estudos já demonstraram que existe uma correlação muito forte entre a sua condição física e seu estado de alerta mental . Planeje uma rotina diária de exercícios no dia-a-dia. O aluno se espelha no professor.*Aumente o nível de confiança: Aprenda a se comunicar com seus alunos, pergunte sugestões , pergunte aos funcionários e outros do que acha do ambiente que você trabalha, do astral da academia, do local da prática de exercícios. Ao perguntar está construindo e aumentando passo a passo sua própria confiança.*Conheça seus alunos: Este é um processo contínuo. Descobrir o porquê de seus alunos optarem por você é a chave do sucesso. Os motivos vão mudar continuamente, então dê a seus alunos a oportunidade de contactá-lo sempre que puderem.*Relações públicas: O Personal trainer tem que ser relações públicas, utilize essa técnica como uma poderosa ferramenta de marketing. Telefone no dia do aniversário de seu aluno, envie cartões nas datas festivas, envie copias de reportagem que destacam o tipo de trabalho que você está realizando com ele ou de revistas e jornais que você por ventura for entrevistado. Mantenha-o sempre informado sobre o progresso de seus exercícios. Com isso fidelizará muito mais seu aluno.*Coloque-se na situação do cliente: Como você se sente fazendo a aula que dá para seu aluno? Se possível filme a aula e pense se o aluno teve motivação adequada. Assim estará aprimorando sua técnica.*Destrua os destruidores do Personal Trainer: Dúvida: Quando você começar a duvidar de sua capacidade , do seu serviço , seu negócio está comprometido. Desânimo: O baixo astral é contagiante. Despreparo: A informação vale ouro. Conheça o máximo possível da ciência da atividade física , estude e acompanhe os novos programas de personal training que surgirem no mercado. Desprezo: não despreze


jamais o seu concorrente. Não se considere o melhor, isso será o iníciode sua derrota.Saiba que neste instante o concorrente está tentandoconquistar seus alunos.*Cative: Faça amigos. Crie vínculos. Conquiste o coração de seusalunos. As pessoas gostam de proteger os seus amigos . Lógico que ,se a diferença entre os diversos programas de personal trainer forgrande, o cliente vai decidir pelo melhor. Amigos ,amigos negócios àparte . Mas , quando as propostas forem semelhantes, ele certamentevai procurar preservar a amizade.(modificado do livro: Personal Training - Carlos E.C.Rodrigues, 96apud Domingos Filho 1998)

Bibliografia Complementar

Porto. Fausto. A. (2002). Como Montar um Centro de Treinamento Físico Personalizado. Brasília – DF – SEBRAE.

Domingues Filho, Luiz A. (1998). - Manual do Personal Trainer Brasileiro - ícone, São Paulo.

Motta e Calôba (2002). Análise de investimentos: tomada de decisão em projetos industriais. São Paulo. Atlas.

Sites consultados

www.sebrae.com.brwww.sefin.ce.gov.brwww.fitnessbrasil.com.brwww.jppersonal.com/diversos/glossario/www.saudeemmovimento.com.brwww.cdof.com.brwww.cref5.org.br

http://www.sebrae.com.br/

http://www.sefin.ce.gov.br/

http://www.fitnessbrasil.com.br/

http://www.jppersonal.com/diversos/glossario/

http://www.saudeemmovimento.com.br/

http://www.cdof.com.br/



www.confef.org.brwww.educacaofisica.com.br

http://www.confef.org.br/

http://www.educacaofisica.com.br/