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Perfil dos consumidores de TDT e de Televisão Paga em Portugal
R E L ATÓ R I O S O B E R C O MSETE MB R O 2 0 16
Documento suplementar do relatório"A Televisão Digital Terrestre em Portugal:Futuro e Desafios”
Dados: Inquérito ao Consumo de notícias 2016 (ERC)
ISSN 2182-6722 / www.obercom.pt / [email protected]
Observatório da ComunicaçãoPalácio Foz - Praça dos Restauradores1250-187 LisboaPortugal
www.obercom.pt [email protected]
Tel.: +351 213 221 319Fax.: +351 213 221 320
FICHA TÉCNICA
TÍTULOPerfil dos consumidores de TDT e de Televisão Paga em Portugal.Documento suplementar do relatório "A Televisão Digital Terrestre em Portugal: Futuro e Desafios”
DATA DA EDIÇÃOSetembro de 2016
COORDENAÇÃO CIENTÍFICAGustavo CardosoSandro Mendonça
AUTORIAGustavo CardosoSandro MendonçaMiguel PaisanaJoão Sousa
ISSN2182-6722
Este trabalho está licenciado para Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0).
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Índice Sumário Executivo ............................................................................................................................................... 3
Análise de dados ................................................................................................................................................. 5
Ficha Técnica .................................................................................................................................................... 11
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Índice de Figuras
Figura 1 - "Vê televisão (pelo menos uma vez por semana)?", Portugal, 2015 .......................................................... 5
Figura 2 - Lares com televisão paga, Portugal, 2016 (ANACOM e Marktest) ............................................................. 5
Figura 3 - "No televisor principal da casa, tem acesso...", Portugal, 2015 ................................................................ 6
Figura 4 - "No televisor principal da casa, tem acesso...", por Género, Portugal, 2015 .............................................. 6
Figura 5 - "No televisor principal da casa, tem acesso...", por Idade, Portugal, 2015 ................................................ 7
Figura 6 - "No televisor principal da casa, tem acesso...", por Grau de escolaridade, Portugal, 2015 .......................... 7
Figura 7 - "No televisor principal da casa, tem acesso...", por Região, Portugal, 2015 ............................................... 8
Figura 8 - "No televisor principal da casa, tem acesso...", por Rendimento do agregado familiar, Portugal, 2015 ........ 8
Figura 9 - Géneros programáticos preferidos pelos utilizadores de TDT e Televisão Paga, Portugal, 2015 (resposta
múltipla) ............................................................................................................................................................. 9
Figura 10 - Géneros noticiosos preferidos pelos utilizadores de TDT e Televisão Paga, Portugal, 2015 (resposta múltipla)
.......................................................................................................................................................................... 9
Figura 11 - "Tem apenas acesso a cinco canais nacionais através do televisor. Porque não acede a mais canais?",
Portugal, 2015 .................................................................................................................................................. 10
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Sumário Executivo
Este documento, intitulado "Perfil dos consumidores de Televisão Digital Terrestre e de Televisão Paga em Portugal"
surge na sequência do relatório "A Televisão Digital Terrestre em Portugal: Futuro e Desafios".
Com base em dados obtidos no âmbito do "Inquérito ao Consumo de Notícias", em Dezembro de 2015, procurámos
completar a informação patente do primeiro relatório, editado em Julho de 2016, de forma a compreender quem são
as pessoas que possuem TDT em Portugal, com base numa amostra representativa da população Portuguesa (n=1018).
Em resultado desta análise, verificou-se que 98,9& dos inquiridos vêm televisão pelo menos uma vez por semana, sendo
que 24,3% têm acesso a 5 canais no televisor principal da casa (RTP1 e 2, SIC, TVI e Canal Parlamento) e 75,6% a
mais de cinco canais.
Se, em termos de género, não tendem a haver significativas entre inquiridos na posse de TDT e TV paga, em termos
de idade, escolaridade e rendimento há diferenças assinaláveis: os inquiridos que possuem 5 canais no televisor principal
das suas casas tendem a ser mais velhos, menos escolarizados e a fazer parte de um agregado familiar com um
rendimento menor.
Os dados recolhidos no âmbito deste relatório indicam que os utilizadores de TDT têm gostos menos diversificados que
os utilizadores de televisão paga: os primeiros apenas ultrapassam os segundos em termos de preferência por
informação e telenovelas, sendo que os segundos apresentam, portanto, gostos mais diversificados e percentualmente
maiores tem todos os restantes géneros (séries, documentários, desenhos animados, filmes, e desporto).
Também existem diferenças muito significativas entre os utilizadores de TDT e os de televisão paga em termos de
géneros noticiosos preferidos. Ainda que as diferenças percentuais entre respostas (múltiplas) recolhidas não sejam
muito elevadas, o que verificamos é que os utilizadores de TDT apenas ultrapassam os de televisão paga em termos
de preferência por notícias locais e regionais. Ou seja, os utilizadores de televisão paga tendem a ter gostos mais
diversificados em termos de conteúdos notiociosos, triados por género.
Contextualizando a discussão, verifica-se que surgem aqui dois tópicos que o OberCom aborda de forma recorrente,
em termos de relação entre os indivíduos e a tecnologia: uma primeira, estritamente ligada às possibilidades económicas de cada um e uma segunda, mais complexa, relacionada com a literacia para os media. A relação
que temos com a tecnologia e, consequentemente, com os conteúdos, depende de uma série de características que
nos identificam.
Enquanto que, numa primeira análise, podemos concluir que a principal razão para não ter televisão paga é o seu custo,
numa abordagem menos superficial teremos sempre de discutir em que medida é que as capacidades de cada um em
interagir com tecnologia afectam a utilização. Nestes termos, a TDT dispõe de uma caracteristica fundamental,
contrariamente à televisão paga, que é a sua simplicidade de operação.
4
Ainda que a maioria da população tenha condições e esteja habituada ao ecossistema tecnológico da televisão paga e
a todos os conceitos inerentes (gravações automáticas, visualização em diferidos, canais premium e agendamento de
gravações), a verdade é que subsiste ainda em Portugal uma fatia de população que não tem acesso a esse ecossistema,
por razões relacionadas com o seu grau de conhecimento e de habilidade em lidar com tecnologia.
5
98.9%
1.1%
Sim Não
84.0%77.7%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
ANACOM Marktest
Análise de dados
Figura 1 - "Vê televisão (pelo menos uma vez por semana)?", Portugal, 2015
n=1018. Fonte: ERC "Inquérito Consumos de Media em Portugal"
Os dados relativos à relação dos Portugueses com a televisão tendem a ser bastante consolidados, situação que temos
vindo a verificar ao longo de sucessivos estudos, ao longo dos anos. Relativamente à visualização de televisão, e de
acordo com os dados do "Inquérito Consumso de Media em Portugal", observa-se que 98,9% dos Portugueses vêm
televisão pelo menos uma vez por semana.
Figura 2 - Lares com televisão paga, Portugal, 2016 (ANACOM e Marktest)
Fonte: ANACOM e Marktest Barómetro de Telecomunicações. Edição: OberCom.
No relatório "A Televisão Digital Terrestre em Portugal: Futuros e Desafios", a análise desenvolve-se a partir de um
dado-chave relativo aos lares com televisão paga em Portugal: de acordo com a ANACOM, cerca de 84,0% dos lares
dispõem de algum serviço de televisão paga. O Barómetro de Telecomunicações Marktest, por outro lado, estima essa
6
24.3%
75.6%
0.1%0%
20%
40%
60%
80%
100%
Aoscincocanaisdeacessogratuito(RTP1e2,SIC,TVIeCanal
Parlamento)
Amaisdecincocanais Ns/Nr
22.1% 26.3%
77.9% 73.6%
0.2%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Masculino Feminino
Aoscincocanaisdeacessogratuito(RTP1e2,SIC,TVIeCanalParlamento) Amaisdecincocanais Ns/Nr
percentagem em 77,7% (Figura 2), valor percentual mais próximo do obtido no contexto do inquérito ERC que serve
de base a este documento - 75,6% dos inquiridos têm acesso a mais de cinco canais no televisor principal da sua casa.
Figura 3 - "No televisor principal da casa, tem acesso...", Portugal, 2015
n=1018. Fonte: ERC "Inquérito Consumos de Media em Portugal"
Dando início à analise do perfil dos que têm TDT e Televisão paga em suas casas, verificamos que, de acordo com a
Figura 4, relativamente ao género, existe um relativo equilíbrio, quer entre homens e mulheres (percentagens
respectivas de 77,9% e 73,6%) quer face ao valor-chave de 75,6% patente da Figura 3, acima.
Figura 4 - "No televisor principal da casa, tem acesso...", por Género, Portugal, 2015
n=1018. Fonte: ERC "Inquérito Consumos de Media em Portugal"
No entanto, observando a Figura 5, na página seguinte, verifica-se uma tendência clara relativamente à idade dos
inquiridos. Os inquiridos mais velhos tendem a ser os que mais possuem apenas os 5 canais em sua casa: enquanto
7
11.9% 15.7% 14.2% 18.8%27.2%
49.3%
88.1% 83.6% 85.8% 81.2%72.8%
50.7%
0.6%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
15-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65e+
Aoscincocanaisdeacessogratuito(RTP1e2,SIC,TVIeCanalParlamento) Amaisdecincocanais Ns/Nr
69.0%60.0%
43.6%27.7%
16.7%8.0% 9.0%
31.0%40.0%
56.4%72.3%
83.3%91.5% 91.0%
0.5%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Nãosabelernemescrever
Nuncafrequentoua
escolamassabelereescrever
1ºciclo(4ºano) 2ºciclo(6ºano) 3ºciclo(9ºano) EnsinoSecundário(12º
ano)
EnsinoSuperior
Aoscincocanaisdeacessogratuito(RTP1e2,SIC,TVIeCanalParlamento) Amaisdecincocanais Ns/Nr
que apenas 11,9% dos inquiridos entre os 15 e os 24 anos possuem TDT, nos inquiridos com 65 e mais anos essa
percentagem é de 49,3%.
Figura 5 - "No televisor principal da casa, tem acesso...", por Idade, Portugal, 2015
n=1018. Fonte: ERC "Inquérito Consumos de Media em Portugal"
Relativamente ao grau de escolaridade, verifica-se uma tendência igualmente vincada. De acordo com os dados
apresentados na Figura 6, abaixo, os inquiridos menos literados são os que mais possuem TDT (69,0% dos que não
sabem ler nem escrever e 60,0% dos que nunca frequentaram a escola mas que têm essa capacidade). No caso dos
que não sabem ler nem escrever e dos que o sabem fazer mas nunca frequentaram a escola estamos, no entanto, a
falar de subamostras relativamente pequenas, o que não invalida a análise na medida em que os inquiridos com o
primeiro ciclo também são os que mais possuem TDT em casa (43,6%).
Figura 6 - "No televisor principal da casa, tem acesso...", por Grau de escolaridade, Portugal, 2015
n=1018. Fonte: ERC "Inquérito Consumos de Media em Portugal"
8
26.9% 26.2%17.0%
26.9%36.7%
72.8% 73.8%83.0%
73.1%63.3%
0.3%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Norte Centro Lisboa Alentejo Algarve
Aoscincocanaisdeacessogratuito(RTP1e2,SIC,TVIeCanalParlamento) Amaisdecincocanais Ns/Nr
52.8%
31.6%
15.0%6.5%
18.9%
47.2%
68.4%
85.0%93.5%
100.0% 100.0% 100.0%
80.9%
0.2%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Até€500 De€501a€1000
De€1001a€1500
De€1501a€2000
De€2001a€2500
De€2501a€3000
Maisde€3000 Ns7Nr
Aoscincocanaisdeacessogratuito(RTP1e2,SIC,TVIeCanalParlamento) Amaisdecincocanais Ns/Nr
Em termos regionais, verifica-se que a região com mais inquiridos com TDT é o Algarve (36,7%) e a região com menos
inquiridos com TDT é a região de Lisboa (17,0%).
Figura 7 - "No televisor principal da casa, tem acesso...", por Região, Portugal, 2015
n=1018. Fonte: ERC "Inquérito Consumos de Media em Portugal"
Relativamente ao rendimento do agregado familiar, a análise da Figura 8 indica que os inquiridos cujos agregados têm
menor rendimento são os que mais tendem a ter TDT em sua casa: mais de metade dos inquiridos cujo agregado tem
até €500 de rendimento mensal (52,8%) e 31,6% dos respondentes cujo agregado recebe mensalmente entre €501 e
€1000.
Figura 8 - "No televisor principal da casa, tem acesso...", por Rendimento do agregado familiar, Portugal, 2015
n=1018. Fonte: ERC "Inquérito Consumos de Media em Portugal"
9
83.9%
69.6%
33.9%
37.5%
3.6%
17.9%
5.4%
0.0%
25.0%
19.6%
8.9%
28.6%
3.6%
8.9%
81.1%
60.7%
21.7%
25.0%
6.3%
15.4%
10.2%
9.0%
31.8%
21.4%
16.3%
26.6%
10.4%
13.5%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Nacionais
Internacionais
Locais/Sobreaminhacidade
Regionais
Financeiras/negócios
Economia
Sociedade
Humorísticas
Saúde
Educação
ArteeCultura
Desporto
Políticanacional
Ciênciaetecnologia
Aoscincocanaisdeacessogratuito(RTP1e2,SIC,TVIeCanalParlamento) Amaisde5canais
91.5%
25.2%
65.4%
28.9%
7.3%
36.2%
50.0%
35.0%
7.7%
88.9%
59.4%
58.0%
53.4%
20.1%
65.9%
50.8%
47.9%
32.6%
00% 20% 40% 60% 80% 100%
Informação
Séries
Telenovelas
Documentários
Desenhosanimados
Filmes
Entretenimento
Desporto
Música
Aoscincocanaisdeacessogratuito(RTP1e2,SIC,TVIeCanalParlamento) Amaisde5canais
Figura 9 - Géneros programáticos preferidos pelos utilizadores de TDT e Televisão Paga, Portugal, 2015 (resposta múltipla)
n=1018. Fonte: ERC "Inquérito Consumos de Media em Portugal"
A Figura 9, acima, indica-nos que, em termos de géneros programáticos audiovisuais, os utilizadores de TDT, com
acesso aos 5 canais, tendem a preferir em maior grau que os de televisão paga, conteúdos relacionados com informação
e telenovelas, enquanto que os restantes tipos de conteúdos tendem a ser preferidos, em maior grau, pelos utilizadores
de TV paga. Estes últimos têm, portanto, preferências claramente mais diversificadas.
Figura 10 - Géneros noticiosos preferidos pelos utilizadores de TDT e Televisão Paga, Portugal, 2015 (resposta múltipla)
n=1018. Fonte: ERC "Inquérito Consumos de Media em Portugal"
10
65.9%
48.4%
6.5%0.8% 0.8% 0.4% 0.0% 0.4%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Porrazõeseconómicas
Estes5canaisoferecemprogramas
suficientesparaasatisfaçãodas
minhasnecessidadesinformativaserecreativas
Porqueexistemoutrasfontesdesatisfaçãodas
minhasnecessidadesinformativaserecreativasmaisinteressantes
Nãoquer Semfibranazona Irátermaiscanais Outrarazão Ns/Nr
Observando a Figura 10, acima, verificamos que, em termos de preferências por género noticioso, os utilizadores de
TDT tendem a preferir Notícias locais e regionais em maior grau que os de televisão paga, enquanto estes últimos
tendem a preferir, também em maior percentagem, notícias de teor financeiro, sociedade, humorísticas, saúde,
educação, arte e cultura, política nacional e ciência e tecnologia.
Figura 11 - "Tem apenas acesso a cinco canais nacionais através do televisor. Porque não acede a mais canais?", Portugal, 2015
n=246 (Inquiridos que têm acesso aos cinco canais de acesso gratuito no televisor principal da casa). Fonte: ERC
"Inquérito Consumos de Media em Portugal"
Contextualizando os dados anteriores, verificamos na Figura 11, na página anterior, que 65,9% dos inquiridos que têm
TDT dizem não aceder a mais canais por razões económicas e 48,4% porque os 5 canais são suficientes para a satisfação
das suas necessidades, quer em termos informativos quer recreativos.
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