palestra gestão do tempo set 2012
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GESTÃO DO TEMPO
Metas simples, mas fundamentais
• Estabelecer prioridades
• Saber o que é importante
• Focar no planejamento
• Preparação e prevenção
As tecnologias e ferramentas são
úteis e poderosas
quando elas são seus servos, e não
seus mestres
Papéis
Preciso de mais tempo!
Preciso aproveitar mais a vida. Estou sempre
correndo de um lado para outro. Nunca sobra
tempo para mim!
Minha família e meus amigos acham que não
participo da vida deles. Como posso satisfazê-los?
Vivo eternamente em crise porque estou sempre
adiando as coisas, mas estou sempre adiando as coisas
porque vivo eternamente em crise.
• Não consigo encontrar um ponto de equilíbrio entre
minha vida pessoal e profissional. É como se estivesse
sempre sacrificando, um desses lados em função do
outro, o que só faz piorar as coisas.
É tanto desgaste!
• Tenho tanta coisa para fazer –
cada uma mais interessante que
a outra. Como fazer a escolha
certa?
Princípios • Nós não controlamos nossas vidas , os
princípios é que as controlam.
• Mais importante que a velocidade com que está se locomovendo, é a direção que você está tomando.
• Trata-se do que se faz e de por que se faz, e não da rapidez com que se a obtém.
Necessidades humanas
• Viver = físico
• Amar = social
• Aprender =mental
• legado =espiritual
• Bússola
• Do urgente para o importante
Como? • Como detectar sua missão e criar uma visão de
futuro energizante, capaz de lhe dar significado e propósito – o DNA de sua vida?
• Como criar um equilíbrio e sinergia entre os diversos papéis que desempenha?
• Como definir e alcançar metas baseadas em princípios capazes de produzir qualidade de vida?
Como? • Como manter uma perspectiva que o habilite a
colocar as coisas mais importantes em primeiro lugar?
• Como agir com integridade na hora de tomar uma decisão e ser capaz de fazer o que decidir com tranquilidade e segurança?
• Como transformar suas semanas em uma espiral ascendente de vida e aprendizado?
Interações transacionais x
interações
transformacionais
Sinergia
Princípios da paz
• Aprofundar o trabalho - o tempo ganhará uma nova dimensão
O PODER ESTÁ NOS
PRINCÍPIOS
PRINCÍPIOS PRODUZEM PAZ INTERIOR E RESULTADOS
SIGNIFICATIVOS
BÚSSOLA
VIVER , AMAR, APRENDER E DEIXAR UM LEGADO
IMPORTANTE E DURADOURO , COM
ALEGRIA.
LIDERANÇA PESSOAL
•Mais do que fazer as coisas certas, é fazer as coisas de uma forma certa.
Minha vida é uma
roda viva! Estou sempre a mil – reuniões, telefonemas,
documentos, entrevistas. Dou tudo que posso, caio na cama exausto e levando cedo no dia seguinte, para começar tudo de novo. Minha produção é fantástica; consigo fazer muitas coisas. Mas às vezes tenho a impressão de que todas essas coisas não tem a menor importância. E daí? Pergunto-me. “Todo esse esforço está valendo a pena?”Tenho que admitir que não sei.
O que é melhor para você? O que o impede de se dedicar a esse melhor, o tempo e a energia que gostaria?
• Relógio
–Compromissos
–Reuniões
–Horários
–Metas
–atividades
• Bússola
– visão
–Valores
–Princípios
–Missão
–Consciência
–Direção
Culpa • Sentimos tanta culpa pelo que não
fazemos que não conseguimos sentir prazer pelo que fazemos.
• Não conseguimos conciliar o que acreditamos dever fazer, o que queremos fazer, e o que na verdade estamos fazendo.
Despertar • Morte de um ente querido
• O filho adolescente envolvido com drogas
• Empresa enxugando quadros e demitindo pessoas
• Médicos dizendo que temos poucos meses de vida
• Casamento ameaçado pelo divórcio
Três gerações
gerenciamento
do tempo
Primeira
• lembretes e checklists
– as prioridades são as coisas que estão ao alcance das mãos.
–Capacidade de se adaptar a situações novas – flexibilidade
Segunda
planejamento e preparação
calendários e agendas
–Ditadura da agenda
Terceira
planejamento, definição de prioridades e controle
–Nós não temos esse controle, são os princípios que o tem.
I.
CRISE
PROBLEMAS URGENTES
II.
DEFINIÇÃO DE VALORES
PLANEJAMENTO
III
Interrupções
Ligações telefônicas
IV. TRABALHO SEM IMPORTÂNCIA
SEGUNDO QUADRANTE
• Melhorar a comunicação com as pessoas
• Melhorar a preparação
• Melhor planejamento e organização
• Mais cuidado consigo mesmo
• Procura de novas oportunidades
• Desenvolvimento pessoal
• Empoderamento
Controle
• Podemos controlar nossas opções, mas não as consequências delas.
• Toda ação corresponde a uma reação
• Pensar que temos o controle de tudo não passa de uma ilusão
• Não podemos controlar as outras pessoas
No meio
de tantas coisas urgentes e importantes, como podemos saber o que devemos fazer?
Eficiência
• Eficiência x eficácia
• Podemos ser eficiente com as coisas, mas não com as pessoas.
–“desculpe, não dá para você expressar seus sentimentos, só temos 10 minutos.”
Valores •Dar valor a uma coisa é
achá-la merecedora de sua estima. Nossos valores conduzem nossas escolhas e ações.
Força transformacional
• As pessoas se transformam pela própria interação. Não se trata de eficiência, mas de troca de informações, de descobertas, novos aprendizados, estímulo provocado por novos aprendizados.
Cronologia • O tempo cronológico é linear e
sequencial.
• Kairos = tempo de qualidade, tempo adequado, tempo vivenciado. É exponencial, existencial.
– a essencia do tempo kairos é valor que voce tira dele e não a quantidade de tempo “Você aproveitou bem o seu dia?
Competência
• Desenvolvimento do caráter para se ter competência para promover qualidade de vida.
Gerenciamento • É fundamental que a liderança
preceda o gerenciamento.
• estou fazendo as coisas certas?
X
• estou fazendo as coisas de maneira certa?
Mais importante que aperfeiçoar as atitudes e os comportamentos é
examinar os paradigmas de que essas atitudes e comportamentos
se originaram
Viver, amar, aprender, deixar um
legado
Fazer as coisas com mais rapidez não quer dizer que estamos
fazendo as coisas certas
Necessidades fundamentais do ser humano • Saúde, segurança econômica,
relacionamentos enriquecedores e prazerosos, desenvolvimento pessoal e profissional permanentes e um profundo sentimento de propósito, contribuição e coerência pessoal criam qualidade de vida.
• Se elas não estão sendo atendidas ou percebidas, cairemos na Síndrome de Urgência.
EQUILÍBRIO
Espiritual
Mental
Social
Físico
Ilusão • “Serei feliz e satisfeito quando
eu tiver mais dinheiro, quando meu talento for reconhecido, quando comprar uma casa de luxo ou um carro novo , quando me formar.”
O que eu quero de verdade para minha vida?
• Que sonhos eu gostaria de realizar?
• O que preciso mudar?
Vivemos em uma realidade interdependente de abundância e potencialidades que só pode
ser percebida quando interagimos com os outros de
uma forma autêntica , sinérgica
Interdependência
Lei da colheita
•Colhemos o que plantamos
Organização do Segundo
Quadrante: O processo de colocação
das prioridades em primeiro lugar
Onde não há jardineiros, não há jardim
O Poder da Visão
Victor Frankl - Ghandi
Voz da consciência • O que você pode fazer para ser um melhor
profissional?
• O que você pode fazer para ser um melhor filho (a), marido(esposa), irmão, colega de trabalho?
• O que você pode fazer para viver com melhor integridade?
• Qual é o melhor uso que posso fazer do meu tempo neste momento?
• O que é mais importante para este momento?
• O que a vida está pedindo de mim?
• Qual é a coisa certa a fazer agora?
Voz da consciência
• Isso está no círculo de influência?
• Isso está no meu Centro de foco?
• Há alguma solução de terceira alternativa?
• Quais são os princípios que se aplicam?
• Qual é a melhor forma de aplicá-los?
Voz da consciência
O problema • Você está no final de uma reunião com um de
seus empregados quando ele de repente começa a desabafar e revela algumas questões profundas que afetam seu trabalho. Você está preocupado com o empregado, mas além de ter uma importante reunião marcada para daí a dez minutos, sabe que as cinco pessoas que participarão dela organizaram seu tempo de modo a poderem se fazer presentes. O que fazer?
Dissonância interna
• A tensão e as consequências da desarmonia interna - nos deixam mais cansados do que o trabalho duro e fatigante.
• Grande parte do que se convencionou chamar de: as frustrações do gerenciamento do tempo – sensação de divisão, pressão e dilemas - são no fundo , problemas de dissonância interna.
Coragem para decidir
Educação • Declaração de missão
• Organização semanal
• Avaliação no final da semana
• Afinação do instrumento nas 4 qualidades humanas. (física, mental,
espiritual e social)
4 fatores • Físico – saúde física traz boa capacidade de
decisão
• Mental – literatura sobre: honestidade, integridade, humildade, fidelidade, justiça, paciência, coragem.
• Espiritual – a vida é parte de um grande todo
• Social – nosso relacionamento conosco influencia nossos relacionamentos com os outros.
Paradigmas O Paradigma baseado em Pessoas • Liderança
• Eficácia
• Espontaneidade/casualidade
• Discernimento
• Causas
• Liberação/empowerment
• Programador
• Transformação
• Investimento
• Serviço ao cliente
• Princípios
• Sinergia
• abundância
O Paradigma baseado em Coisas • Gerenciamento
• Eficiência
• Estrutura
• Medida
• Efeitos/Sintomas
• Controle
• Programa
• Transação
• Despesa
• Eficiência administrativa
• Técnicas
• Compromisso
• Escassez
Dúvidas • Devo procurar soluções rápidas ou investir no
relacionamento a longo prazo?
• Falo dos pontos fracos do meu chefe no corredor ou cultivo relacionamentos de qualidade ao ser leal aos que não estão presentes e falar sobre as diferenças cara a cara?
• Digo automaticamente sim quando meu chefe pede para trabalhar no final de semana ou procuro soluções como alternativas que atendam as necessidades dele e as minhas?
Equipes
•Pense ganha- ganha
•Procure entender primeiro para depois ser entendido
• sinergia
Feedback 360º •Clientes, fornecedores, empregados, filiais, fabricantes,investidores, comunidade
Orgulho • O antídoto para o veneno do orgulho é a
humildade – a humildade de perceber que não estamos em uma ilha, que a qualidade de nossas vidas está irremediavelmente atrelada à qualidade de vida dos outros, que o sentido não está em consumir, em competir. Nos não estamos acima das leis, e quanto mais cedo começarmos a valorizar os princípios e as pessoas maior será a nossa paz.
Orgulho • Quando trabalhamos para colocar as
coisas mais importantes em primeiro lugar em nossa vida, talvez tenha chegado a hora de nos libertarmos da cruz que carregamos, que nos impedia de darmos a contribuição que poderíamos dar.
A percepção do problema é a
primeira etapa da solução. Não fique desesperado. Enfrente um
obstáculo de cada vez. Decomponha o obstáculo e
continue trabalhando na solução
Obstáculos Mais Comuns Do
Gerenciamento Do Tempo:
1. ambiente caótico, barulhento e estressante 2. espaço de trabalho mal organizado
3. tendência a procrastinar e adiar tarefas que precisam ser executadas de imediato
4. reuniões ineficientes e viagens desnecessárias
DICA Progresso e não perfeição. Seu objetivo não é a perfeição, mas sim o aperfeiçoamento. Cada vez que melhora um pouquinho, no gerenciamento de seu tempo, você se aproxima dos seus objetivos.
Desbagunçar
as coisas ajuda você a
desmaranhar a cabeça.
TEORIA DO MOSAICO Nunca se tem tudo na mão , mas o que se tenta é reunir peças suficientes para formar uma convicção.
Eu anoto tudo o que digo ou ouço durante a conversa, porque não vou lembrar de todos os detalhes na semana ou no mês seguinte.
O email ajuda todo mundo a fazer uso ideal do tempo, porque eles e eu sabemos sobre o que vamos conversar e não perdemos tempo brincando de esconde-esconde telefônico.
Reuniões individuais com os membros da equipe
Utilizando o email de forma eficiente
• Referências-chave na linha Assunto para dar ao destinatário
uma ideia imediata do conteúdo do email
• Incluir sempre um telefone
• Editar e simplificar os emails para que o destinatário tenha
acesso rápido aos principais pontos.
• Tentar fazer o email caber na tela de forma que o
destinatário não seja obrigado a rolar o texto
Perguntas • Faz sentido adiar uma tarefa importante?
• Como posso aprender a dizer não?
• E se for impossível calcular quanto tempo algo irá exigir?
• Estou sempre me esquecendo minhas prioridades iniciais porque me deixo envolver nas questões do dia a dia. Como posso evitar isso?
• O que devo fazer se estiver perdendo tempo demais com alguma tarefa para a qual não estou suficientemente qualificado?
PROTOCOLO DE MANCHESTER
CASO EMPRESA X
Marketing
• Procuro deixar claro os resultados
• Observo uma postura descomprometida
• Não ordena as tarefas
• Sinto desânimo e raiva ao vê-lo tentando
enganar e burlar as regras
RH • Internet bloqueada – deveria ter pra todo
mundo
• Nao há critério
• Sinto raiva porque sou cobrada e não tem como fazer
• Não vejo sentido
• Faço explico as necessidades e não tenho resposta
Produção • Cultura que os problemas estão nos outros ninguém
assume a culpa de nada
• A ausência do pensamento coletivo
• Não preocupa com o resultado final e equipe
• Falhas de comunicação – falta de um elogio e cobrança – ele passa seco
• A resistência à mudança de todo mundo
• Falta de colaboração geral.
• O principal que eu acho na empresa é a falta de
foco em resultados, evitar responsabilidade e
confiabilidade.
• Falta estabelecer os limites claros
• Criou-se a cultura da impunidade
Produção
Prioridades Diretoria
• Restabelecer o volume de vendas -
• Estruturar a produção – produtos novos e
adaptações
• Criar estrutura de apuração de custos eficiente
e sistemática
Obrigado!
www.about.me/pauloalmeida [email protected]
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