O QUE É O PROGRAMA DE

LEADS

Versão: 1.0 – 21/10/2016

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Descubra o que é o Programa de Leads e comece agora mesmo a

aumentar seus resultados

O QUE SÃO LEADS?

A palavra lead se tornou popular entre empresasque trabalham com o marketing digital, que começarama tratar seus visitantes como clientes em potencial,desenvolvendo estratégias para gerar contatos e enviá-los para a parte comercial.

Com isso, lead se tornou sinônimo de qualquer visitanteque informe seus contatos em troca de algum tipo deconteúdo.

Contudo, lead também pode ser definido como alguémque entra em contato com a sua empresa interessadoem mais informaçõessobre o seu produto ouserviço.

Sendo assim, de ummodo simplificado,chamamos de Leads aquele cliente potencial que tomaconhecimento de um assunto, tem dúvidas ou demonstra interesse e busca por informaçõesna internet. Ele está ao alcance da empresa, independentemente do canal digital ao qual ele está conectado.

O QUE É O PROGRAMA DE LEADS?

Quando alguém ouve falar em Hinode e ainda temdúvidas sobre o negócio, ou demonstra interesse em umproduto, este usuário pesquisa nas redes sociais ou nasferramentas de buscas. Telespectadores que assistirem anovela Sol Nascente - Rede Globo, e quiserem maisinformações sobre o negócio ou sobre o produto tambémirão tentar obter mais informações na internet.

A geração de leads acontece quando um usuário digitauma palavra nos mecanismos de busca, como o Google,Yahoo, Bing, escolhe e clica no link para o seu site noresultado da busca. Neste momento, ele irá ler oconteúdo da página e preenche um formulário comdados básicos para posteriormente receber maisinformações.

As informações adicionais, seja interesse pelo produto oupela oportunidade de negócio, serão passadasdiretamente pelos Consultores Hinode que estiveremelegíveis ao Programa de Leads.

QUEM PODE PARTICIPAR?

Entende-se como elegível a estratégia de captação deleads o Consultor Hinode que irá visualizar pessoasinteressadas em produtos ou no plano de marketingHinode.

Para ser elegível ao programa, ou seja, visualizar ereceber indicações, o Consultor Hinode precisa no mêsvigente fazer sua ativação de no mínimo 600 pontos derecompra.

600 p.p.

Consultor Hinode

PontosConsultor tem

acesso ao Programa de Leads

Usuáriobusca”hinode”

1Direcionamentowww.hinode.com.br

2Informação

direcionadaporinteresse

3

Indicaçãoaumconsultor

5

Consultorreportaresultado

7

Captaçãodadosdointeressado

4Consultorfaz

contato

6

Gerenciamentoemtemporeal

8

FIM

Como funciona o programa de leads?

Prazo24hs

Prazo48hs

PRODUTO NEGÓCIO

Usuáriobusca”hinode”

1PASSO 1:PESQUISA

Pessoa interessada busca por”hinode” nas ferramentas debusca (Google) ou nas redessociais:

O interessado será direcionado paraa página institucional e oficial daHinode:

www.hinode.com.br

PASSO 2:DIRECIONAMENTO

Direcionamentowww.hinode.com.br

2

O interessado terá em várias seçõesdo site algumas informaçõesrelativas a ação de merchandising:

- sobre a novela ”Sol Nascente”- Informações sobre produtos- Informações sobre o plano de

negócios

PASSO 3:INFORMAÇÕES

Informaçãodirecionadapor

interesse

3

Se interesse em produto, apresentar catálogo e?

- Direcionar a um consultor mais próximo ou

- Direcionar à loja virtual do consultor mais próximo

***(pendente definição sobre loja virtual)

Se interesse no negócio, apresentar informações

básicas e- Direcionar a um

consultor mais próximo

Durante a visitação do interessadono site da Hinode, ele seráconduzido por algumas soluçõespara dar informações básicas:

PASSO 4:CAPTAÇÃO

Captaçãodadosdointeressado

4

Através de banner ou chat,interagimos com o visitantepara identificar o quemotivou buscar pela Hinode(produtos ou plano denegócios) e assim solicitarque registre os principaisdados:

Nome, telefone, email e CEP.

Consultor que mantém no mínimo600 pontos de recompra terá acessoao programa de indicações.As indicações serão direcionadaspor proximidade do CEP dointeressado com o CEP do Consultorelegível ao programa.

PASSO 5:INDICAÇÃO

Indicaçãoaumconsultor

5

MATERIAIS PARA O CONSULTOR• O que é o Programa de Leads?• Passo a passo• Dicas para converter um lead• Novela Sol Nascente

CONSULTOR QUE PODERÁ RECEBER INDICAÇÃOPara ser elegível ao programa, ou seja,visualizar e receber indicações, o ConsultorHinode precisa no mês vigente fazer suaativação de no mínimo 600 pontos derecompra.Consultor VIP600

O consultor poderá obter esclarecimentos do programaatravés dos materiais:

Consultor deverá fazer contato coma indicação, buscando direcionar oseu discurso e sua apresentação deacordo com o interesse do lead:

PASSO 6: CONTATO

Consultorfazcontato

6

- Se interesse em produto: falar da empresa, apresentarcategorias de produtos, detalhamentos e especificações

- Se interesse em desenvolver o negócio: falar da empresae dos produtos e por fim apresentar a oportunidade.

Estudos comprovam que, se vocêresponder no menor curto espaço detempo um contato feito pelo seu site,sua chance de venda cresceaceleradamente.Para agirmos de forma imediata eefetiva, cuidaremos com muitaatenção dos prazos para que umaindicação seja tratada:

24 horas:

48 horas:

prazo máximo para fazer o 1º. contato

prazo máximo para concluir o contato

Consulte materiais de apoio disponíveis na seção Documentosdo Escritório Virtual.

Após contato ter sido realizado coma pessoa indicada, o consultordeverá reportar o resultado datratativa.Essa indicação lhe rendeu a vendade um produto? A indicação teveinteresse em se tornar um consultor?

PASSO 7:REPORT

Consultorreportaresultado

7

CONTATADOPessoa indicada foi contatada, porémainda sem definição de compra deproduto ou se quer se cadastrar

CONVERTIDOPessoa indicada foi convertida:- Compra de produto ou- Cadastrada como Consultor

NÃO CONVERTIDONão convertida ou seja, não houveinteresse na compra de produto ou emse tornar Consultor

INVÁLIDOA indicação é inválida. A pessoa alegadesconhecer informações e não teminteresse

Acompanhe através de relatórios eindicadores de performance asindicações que lhe foram confiadase seu desempenho no Programa deLeads.

PASSO 8:GERENCIAMENTO

Gerenciamentoemtemporeal

8

Monitoriarealtime

Análisedeperformance

Porcanal,produtoecampanha

CONSULTE OUTROS MATERIAIS DISPONÍVEIS SOBRE O TEMA:

• Passo a passo• Dicas para converter um lead• Novela Sol Nascente