o papel de lÍder

Centro de Ensino Superior do AmapáDisciplina: Administração de Recursos Humanos II

Professora: Patrícia Barreto6° Semestre/2012

O PAPEL DE LÍDERO PAPEL DE LÍDER

“LIDERANÇA É A ARTE DE

MOBILIZAR OS OUTROS PARA

QUE ESTES QUEIRAM LUTAR POR ASPIRAÇÕES COMPARTILHADAS”.

Kouses e Posner

Mais que administradores de pessoal e de recursos humanos, os gestores de pessoas têm que desempenhar o papel de líder.

Nesse contexto é necessário que as pessoas sejam mais colaboradoras do que subordinadas, pois requer-se sua adesão aos abjetivos, políticas e missão da organização.

Os gestores precisam permanentemente atuar como líderes, já que liderança nada

mais é do que a forma de direção baseada no prestígio pessoal e na aceitação dos

subordinados.

Liderar

Organizar

Planejar

Criar

Implementar Desenvolver

Aperfeiçoar

Inovar

Interligar

EmpreenderVISÕES VDE UM LÍDERVISÕES VDE UM LÍDER

Abordagem dos traçosAbordagem dos traços: vinculada a disposições inatas, líderes já nascem feitos. Conhecida como “Teoria das características dos grandes homens”, estudos realizados nessa área não tiveram sucesso suficiente para embasa-lá, mas serviu para alguns gurus da liderança apresentarem listas de características ou atributos que os líderes tem ou devem ter.

Abordagem dos traços…Abordagem dos traços…

Warren Bennis(1989)Warren Bennis(1989): visão orientadora, paixão, integridade, confiança, curiosidade e ousadia.


John W. Gardner(1990)John W. Gardner(1990): vitalidade física e energida, inteligência e capacidade de julgamento, disposição para aceitar responsabilidades, aptidão para as tarefas, compreensão dos seguidores e suas necessidades, habilidade para lidar com as pessoas, necessidade de conquista, capacidade de motivar, coragem, resolução e perseverança, capacidade de conquistar e manter a confiança, capacidade de administrar, decidir e estabelecer prioridades, confiança, ascendência , domínio e afirmação, e adaptabilidade.


Essa abordagem é cada vez menos Essa abordagem é cada vez menos aceita pelos pesquisadores, mas aceita pelos pesquisadores, mas

ainda assim é bastante popular . Sua ainda assim é bastante popular . Sua aceitação nas empresas tem uma aceitação nas empresas tem uma

questão prática: admitir como questão prática: admitir como gerentes pessoas com determinados gerentes pessoas com determinados

traços de liderança.traços de liderança.

Abordagem do comportamento: Abordagem do comportamento: Confirmando que a eficácia dos Confirmando que a eficácia dos líderes não estava ligada somente líderes não estava ligada somente aos traços pessoais, pesquisadores aos traços pessoais, pesquisadores começaram a focar nos começaram a focar nos comportamentos que tornariam os comportamentos que tornariam os líderes mais eficazes.líderes mais eficazes.

Abordagem do comportamento: Abordagem do comportamento: A A maior consequência dessa nova maior consequência dessa nova abordagem foi a ênfase no abordagem foi a ênfase no treinamento, depois que treinamento, depois que comportamentos podem ser comportamentos podem ser aprendidos, ficou fácil admitir que aprendidos, ficou fácil admitir que pessoas treinadas nos pessoas treinadas nos comportamentos de liderança seriam comportamentos de liderança seriam capazes de obter melhores resultados.capazes de obter melhores resultados.

Abordagem do comportamento: Abordagem do comportamento: Um Um líder orientado para o empregado enfatiza líder orientado para o empregado enfatiza as relações humanas de seu trabalho. as relações humanas de seu trabalho. Admite que todos os empregados são Admite que todos os empregados são importantes e está atento para sua importantes e está atento para sua individualidade e necessidades pessoais. individualidade e necessidades pessoais. Já um líder orientado para a produção Já um líder orientado para a produção enfatiza a produção e os aspectos enfatiza a produção e os aspectos técnicos do trabalho. Os empregados técnicos do trabalho. Os empregados tendem, pois, a ser vistos como tendem, pois, a ser vistos como instrumentos para alcançar os objetivos instrumentos para alcançar os objetivos da organização.da organização.

Abordagem do comportamento…Abordagem do comportamento…A Grade da LiderançaA Grade da Liderança desenvolvida por desenvolvida por

Robert Blake e Jane Mouton mede a Robert Blake e Jane Mouton mede a preocupação de um gerente tanto com as preocupação de um gerente tanto com as pessoas como com a produção. Os pessoas como com a produção. Os resultados são colocados numa matriz de resultados são colocados numa matriz de nove pontos, em que o interesse pelas nove pontos, em que o interesse pelas pessoas é representado pelo eixo vertical e pessoas é representado pelo eixo vertical e o interesse pela produção, no eixo o interesse pela produção, no eixo horizontal. Deriando daí cinco estilos de horizontal. Deriando daí cinco estilos de liderança…liderança…

A Grade da LiderançaA Grade da Liderança

CLUBE DE CLUBE DE CAMPOCAMPO

DEMOCRÁTICDEMOCRÁTICOO

EMPOBRECIDOEMPOBRECIDO AUTORITÁRIOAUTORITÁRIO

MEIO-TERMOMEIO-TERMO

PREOCUPAÇÃO COM O PREOCUPAÇÃO COM O TRABALHOTRABALHO

CO

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NS

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ÃO

PELA

S

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PES

SO

AS

Empobrecido: Empobrecido: pouca preocupação pouca preocupação com as pessoas e pouca preocupação com as pessoas e pouca preocupação com a produção. Esse estilo pode com a produção. Esse estilo pode também ser chamado de laissez-também ser chamado de laissez-faire(deixai fazer, faire(deixai fazer, deve funcionar livremente)...

Clube de campo: Clube de campo: muita preocupação muita preocupação com as pessoas e pouca preocupação com as pessoas e pouca preocupação com a produção.com a produção.

Autoritário:Autoritário: muita preocupação com a muita preocupação com a produção e pouca preocupação com as produção e pouca preocupação com as pessoas.pessoas.

Democrático: Democrático: muita preocupação tanto muita preocupação tanto com as pessoas quanto com a produção.com as pessoas quanto com a produção.

Meio-termo: Meio-termo: preocupação média tanto preocupação média tanto com a produção quanto com as pessoas.com a produção quanto com as pessoas.

Abordagem Situacional: Abordagem Situacional: Qualquer Qualquer que seja o modelo adotado, supõe que seja o modelo adotado, supõe que um estilo de liderança é melhor que um estilo de liderança é melhor que o outro. Existe indicação de ser que o outro. Existe indicação de ser o mais desejável. o mais desejável.

Essa tendência para valorizar um Essa tendência para valorizar um estilo em detrimento dos demais estilo em detrimento dos demais logo passaou a ser objeto de crítica.logo passaou a ser objeto de crítica.

Abordagem Situacional…Abordagem Situacional…

As críticas a esse modelo ressaltam o As críticas a esse modelo ressaltam o fato de não levar em consideração fato de não levar em consideração outros fatores, além da outros fatores, além da personalidade do líder, capazes de personalidade do líder, capazes de influenciar a eficária do estilo de influenciar a eficária do estilo de liderança.liderança.

Abordagem Situacional…Abordagem Situacional…Os pesquisadores passaram, então, ao Os pesquisadores passaram, então, ao

estudo desses fatores, que são, de estudo desses fatores, que são, de acordo com Stoner(1985):acordo com Stoner(1985):

a)a)A personalidade, as experiências A personalidade, as experiências passadas e as expectativas do líder;passadas e as expectativas do líder;

b)b)As expectativas e o comportamento As expectativas e o comportamento dos superiores;dos superiores;

Abordagem Situacional…Abordagem Situacional…a) A personalidade, as experiências passadas e as expectativas do líder;b) As expectativas e o comportamento dos superiores;

c)c)As caracteríticas, as expectativas e o As caracteríticas, as expectativas e o comportamento dos supordinados;comportamento dos supordinados;

d)d)As exigências do trabalho;As exigências do trabalho;e)e)Os climas e as políticas da Os climas e as políticas da

organização;organização;f)f) As expectativas e o comportamento As expectativas e o comportamento

dos colegasdos colegas


Essas considerações conduziram às Essas considerações conduziram às abordagens situacionais da abordagens situacionais da liderança, que procuram identificar o liderança, que procuram identificar o peso de cada um desses fatores em peso de cada um desses fatores em determinado conjunto de determinado conjunto de circunstâncias e prever o estilo de circunstâncias e prever o estilo de liderança mais eficaz. liderança mais eficaz.


A obra de Fred Fiedler deu inicio à Era da A obra de Fred Fiedler deu inicio à Era da contingencia situacional meados da década contingencia situacional meados da década de 60. Essa teoria afirma que a eficácia do de 60. Essa teoria afirma que a eficácia do grupo depende de uma combinação grupo depende de uma combinação adequada entre o estilo do líder e a adequada entre o estilo do líder e a exigência da situação. Assim a eficácia do exigência da situação. Assim a eficácia do líder seria determinada pela interação da líder seria determinada pela interação da orientação do empregado com três orientação do empregado com três variáveis situacionais básicas que variáveis situacionais básicas que influenciam a favorabilidade de uma influenciam a favorabilidade de uma situação para um líder:situação para um líder:

Relações entre líder e membros do Relações entre líder e membros do grupogrupo: relacionamento pessoal que o : relacionamento pessoal que o líder tem com os mebros do grupo, em líder tem com os mebros do grupo, em termos de confiança e respeito;termos de confiança e respeito;

Estrutura da tarefaEstrutura da tarefa: definição das : definição das metas de tarefas, procedimentos e metas de tarefas, procedimentos e orientação no grupo;orientação no grupo;

Posição de poder do líder: Posição de poder do líder: grau de grau de poder e influência que um líder tem poder e influência que um líder tem sobre seus subordinados.sobre seus subordinados.

IMPORTÂNCIA DA LIDERANÇA NAS IMPORTÂNCIA DA LIDERANÇA NAS REUNIÕES DE TRABALHOREUNIÕES DE TRABALHO

POR QUE POR QUE FALHAM AS FALHAM AS REUNIÕES?REUNIÕES?

POR QUE FALHAM AS REUNIÕES?POR QUE FALHAM AS REUNIÕES?

O insucesso das reuniões pode derivar O insucesso das reuniões pode derivar de muitos fatores: dificuldades dos de muitos fatores: dificuldades dos líderes, atitudes dos participantes, líderes, atitudes dos participantes, natureza do tema, local de realização…natureza do tema, local de realização…

QUANDO CONVOCAR UMA REUNIÃO?QUANDO CONVOCAR UMA REUNIÃO?

CONVENIENTECONVENIENTE

O parecer do grupo é desejado;O parecer do grupo é desejado;O envolvimento do grupo na solução de O envolvimento do grupo na solução de um problema é importante;um problema é importante;O problema a ser tratado envolve O problema a ser tratado envolve pessoas de grupos ou unidades diferentes;pessoas de grupos ou unidades diferentes;Há problemas que precisam ser Há problemas que precisam ser comportilhados com o grupo;comportilhados com o grupo;Novas idéias serão bem aceitasNovas idéias serão bem aceitas

QUANDO CONVOCAR UMA REUNIÃO?QUANDO CONVOCAR UMA REUNIÃO?

DESACONSELHÁVELDESACONSELHÁVEL

O assunto pode ser comunicado O assunto pode ser comunicado eficientemente por telefone, memorando eficientemente por telefone, memorando ou conversa a dois;ou conversa a dois;A decisão sobre o assunto já foi tomada;A decisão sobre o assunto já foi tomada;O grupo não apresenta condições O grupo não apresenta condições emocionais favoráveis para reunir-seemocionais favoráveis para reunir-seOs elementos para subsidiar a discussão Os elementos para subsidiar a discussão não estão devidamente organizados…não estão devidamente organizados…

MODALIDADES DE REUNIÃOMODALIDADES DE REUNIÃO

Reunião informativa;Reunião informativa;Reunião para solução de problemas;Reunião para solução de problemas;Reunião para tomada de devisão;Reunião para tomada de devisão;Reunião de PlanejamentoReunião de PlanejamentoReunião de avaliaçãoReunião de avaliação

REQUISITOS DO LÍDER DA REUNIÃOREQUISITOS DO LÍDER DA REUNIÃO

A pessoa se que dispõe a liderar uma A pessoa se que dispõe a liderar uma reunião precisa dispor de uma série de reunião precisa dispor de uma série de conhecimento, habilidades e atitudes. conhecimento, habilidades e atitudes. Requer-se o domínio do assunto que é Requer-se o domínio do assunto que é objeto da reunião, o conhecimento das objeto da reunião, o conhecimento das características dos participantes, o características dos participantes, o domínio das técnicas de trabalho em domínio das técnicas de trabalho em grupo e o conhecimento de si mesmo.grupo e o conhecimento de si mesmo.

COMO PLANEJAR UMA REUNIÃO?COMO PLANEJAR UMA REUNIÃO?

a.a. Definião dos objetivos;Definião dos objetivos;b.b.Escolha dos participantes;Escolha dos participantes;c.c.Preparação do local;Preparação do local;d.d.Preparação da agenda: nome do Preparação da agenda: nome do grupo, titulo da reunião, convocados, grupo, titulo da reunião, convocados, data, local, horário de inicio e término, data, local, horário de inicio e término, material necessário…material necessário…

COMO INICIAR UMA REUNIÃO?COMO INICIAR UMA REUNIÃO?

COMO ESTUMULAR A COMO ESTUMULAR A PARTICIPAÇÃO?PARTICIPAÇÃO?

COMO LIDAR COM PARTICIPANTES COMO LIDAR COM PARTICIPANTES PROBLEMÁTICOS?PROBLEMÁTICOS?

COMO AVALIAR REUNIÕES?COMO AVALIAR REUNIÕES?

“A LIDERANÇA NÃO CONSTITUI RESERVA

PARTICULAR DE UNS POUCOS HOMENS E

MULHERES DOTADOS DE CARISMA, MAS SIM

UM PROCESSO QUE AS PESSOAS COMUNS

UTILIZAM QUANDO RECORREM ÀQUILO QUE

HÁ DE MELHOR EM SI MESMAS E NAS OUTRAS

PESSOAS”. Kouses e Posner

o papel de lÍder

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