o líder onipresente
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O Líder OnipresenteComo usar as ferramentas de comunicação para liderar equipes à distância
Def
iniç
õe
sLiderarProcesso de formação de um grupo de pessoas em uma equipe.
LiderançaHabilidade de motivar e influenciar os liderados para que estes atuem voluntariamente e de forma engajada, com disciplina e ética, na busca pelos objetivos definidos pela organização.
LíderÉ o condutor. Um profissional possuidor de caráter tal que inspira seus liderados e os leva a segui-lo.
A equipe inspirada une esforçose divide responsabilidades.
Tip
os
de
Lid
era
nça
AutocráticaLiderança focada em tarefas. Geralmente confundida com autoritarismo. O líder determina o trabalho, as ferramentas e formatos. Define as equipes conforme seus interesses. Similar ao gerenciamento.
AutocráticaLiderança participativa ou consultiva, onde a equipe constrói, conforme as influências que recebe, seus métodos e processos de trabalho, além de admitir integrantes de forma aberta.
LiberalLiderança onde a equipe tem mais liberdade para a realização do trabalho. Necessita de uma equipe madura e focada nos resultados.
PaternalistaÉ uma atrofia da liderança. Misturam-se relações interpessoais como as de um pai e filho com as de trabalho. Modelo confortável e que evita conflitos, mas o resultado perde importância.
Que líder você é?Qual é o seu líder?
SituacionalAdequada a equipes heterogêneas, grandes e de baixa maturidade. O líder dispensa pouca atenção na maior parte do tempo e adequa sua atuação baseado na necessidade do momento.
Def
iniç
õe
sComunicarAto de fazer-se perceber, ser reconhecido e ganhar atenção para a informaçãoque se quer transmitir.
ComunicaçãoProcesso de transmissão da informação. Pode ser realizado através de diversos meios e por ferramentas distintas em cada um destes.
ComunicadorTodo e qualquer indivíduo que dissemina a informação, seja pela fala ou escrita.
A forma é importante, mas a transmissão da informação, da mensagem, é o maior objetivo.
Pro
cess
os
Comunicar e liderarFormas de comunicação entre líder e liderados. Quais os passos da comunicação e como ela ocorre a partir de cada elemento do processo.Melhorar a forma disso
Líd
er
Equipe
• Estratégias• Objetivos• Processos• Mensuração• Influencia• Premia
• Problemas• Estratégias• Resultados• Sugestões• Defesa• Informação
• Negociação• Mediação• Feedback• Coordenação• AjustesLi
de
rad
os
Um líder é preparado para ouvir, contribuir e influenciar. Um
líder prepara sua equipe para substituí-lo.
Pro
cess
os
Comunicar e liderarAtitudes que contribuem para o sucesso do processo de liderança
Habilidades são aprendidas,atitudes são exercitadas no dia a dia.
Motivar
Convide sua equipe à superação. Apresente os desafios e as recompensas.
Engajar
Influencie, faça com que sua ideiaseja a ideia da equipe.
Unir
Promova um ambiente aberto à discussão. Torne-os parceiros, peças de uma mesma engrenagem.
Informar
Mantenha aberto canais de comunicação diversos, esteja presente, seja parceiro.
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íde
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nip
rese
nte
Ferramentas do Líder OnipresenteUm líder onipresente é aquele que reúne as qualidades que vimos nos slides anteriores e que se apropria de ferramentas de comunicação para influenciar, gerir e mensurar resultados de suas equipes, mesmo à distância.
Meios X FerramentasMeios de comunicação são os instrumentos de áudio (telefone, rádio, podcast); vídeo (tv, dvd, cinema); escrita (jornais, blogs, revistas, email); hipermídia (internet, tv digital) e, mais recentemente, hipertextualidade (visto em museus como o Museu da Língua Portuguesa em São Paulo/SP).
Ferramentas (ou canais) são os apetrechos tecnológicos ou suas funções utilizados em cada meio para concretizar a comunicação, por exemplo:
Telefone; Smartphone; Redes móveis; Redes corporativas; Intranet; Moodle; Websites; Fóruns online; Sites de redes sociais (Linkedin, Facebook, etc.); Comunidades virtuais; Skype; SMS; Groupware; Teleconferência; Crowdsourcing; etc.
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nip
rese
nte
Como classificar as ferramentasO candidato a líder onipresente deve definir as ferramentas base de seu trabalho e aplicar numa matriz como o modelo abaixo. Neste modelo está a minha classificação de importância, como exemplo.
Importância do seu uso
Qu
alid
ade
da
Ferr
ame
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Intranet
Fóruns
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rese
nte
Como atua o Líder OnipresenteO líder onipresente aproveita técnicas e novas tecnologias de comunicação para participar do dia a dia da sua equipe, fazer-se presente, influenciarprocessos, acompanhar resultados e compartilhar o conhecimento.
Utiliza smartphones Participa de teleconferências
Utiliza Google, Skype, Linkedin, em
ail e outras tecnologias naturalmente
Utiliza Crowdsourcing, processo de construção coletiva e colaborativa de conteúdo e tecnologias abertas.
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Dicas para se tornar um Líder Onipresente
• Domine as técnicas de comunicação;• Aproprie-se das ferramentas;• Introduza novas tecnologias em seu ambiente de trabalho;• Seja Onipresente, tenha um smartphone, utilize email, skype e outras ferramentas para reunir-se com seu líder, parceiros e liderados;• Influencie seus parceiros, e seu líder;• Seja participativo, apresente ideias;• Conheça a equipe da qual faz parte e descubra quem pode te ajudar;• Apareça, esteja disponível e faça com que sua equipe não perceba o espaço físico que os separa;• Separe uma parte do seu tempo para contribuir com um colega;• Ouça feedbacks e aproveite para melhorar;• Participe de comunidades online, fóruns e listas dediscussão;• Contribua com o conhecimento coletivo;• Aproprie-se do conhecimento coletivo;• Aprenda e ensine sobre as novas tecnologias.
Par
a sa
be
r m
ais.
..Links e apresentações para o aprendizado
http://moodle.org/
http://pt.wikipedia.org/wiki/Software_colaborativo
http://pt.wikipedia.org/wiki/Liderança
http://www.slideshare.net/vmc1/liderana-e-motivao
http://www.slideshare.net/pontomobi
http://www.slideshare.net/mlent68
http://www.slideshare.net/papercliq
http://www.slideshare.net/marthagabriel
http://www.slideshare.net/gilgiardelli/crowusourcing
E faça como eu e muitos outros, use a internet a seu favor. Praticamente tudo o que você precisa para aprender (seja lá o que for) está disponível e em grande parte gratuitamente. Basta digitar as palavras certas.
O Líder Onipresente é um comunicador nato.Apropria-se e desenvolve técnicas de construção de conhecimento, replica para suas equipes e participa influenciando de forma positiva o trabalho de seus
liderados. De onde quer que esteja.
Leonardo AraujoPublicitário e mercadó[email protected]@gmail.comin/leonaraujo/[email protected]
Mu
ito
pra
zer!