SAÚDE E SEGURANÇA Número

em focoPorque todos os incidentes podem ser evitados

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Janeiro/Fevereiro • Ano 01

Qual é sua fonte de inspiração sobre saúde e segurança? De que maneira você lida com estes temas em família e como leva sua �loso�a ao trabalho? Minha fonte de inspiração é minha família, meus �lhos. Por isso, estou sempre procurando conscientizá-los sobre a importância da segurança pessoal, de sua integridade física e dos cuidados nos ambientes onde estejam. A base desta �loso�a, também levada ao trabalho, é o respeito pelas pessoas e por seu meio.

Quais são os principais desa�os de seu trabalho? O principal desa�o que tenho é criar uma cultura de segurança e saúde mais sólida, pois a realidade das plantas do Cone Sul é muito distinta. No Chile, por exemplo, a planta Cerrillos conta com uma cultura que se fortalece dia após dia e se sustenta sobre um sistema de gestão,

TRÊS PERGUNTAS PARA MARIANA ALBERROentrevista com o líder

programa de reconhecimento

ENTENDA OS RESULTADOS - O gráfico acima mostra os incidentes nos meses de janeiro e fevereiro por país de SACCAF. Começamos bem o ano, registrando um janeiro exemplar, com poucos incidentes em nossas operações, o que representa um grande incentivo às equipes de MASS. Os destaques ficaram com Argentina, Colômbia, Peru e Uruguai, com o tão almejado “zero incidente”. No mês de fevereiro, entretanto, os índices de incidentes cresceram, o que nos coloca em estado de alerta para com as plantas, particularmente na Colômbia e Venezuela, que registraram os maiores índices. Em CARICAM, iniciamos o ano com um incidente grave na Guatemala e já estamos trabalhando no alinhamento das agendas em busca da eliminação dos riscos críticos. Em fevereiro, a operação não registrou nenhum incidente. Seguimos buscando nas operações a segurança de todos os nossos colaboradores.

Desde o dia 1º de janeiro, as equipes MASS de SAF e CARICAM estão em processo de integração e, neste momento, as fábricas de América Central e Caribe estão recebendo a auditoria de diagnóstico de SIGMASS. A PepsiCo acredita na importância desta sinergia entre líderes e funcionários das duas regiões, que agora se tornaram uma só. Daí o valor do compartilhamento das boas práticas voltadas às áreas de saúde e segurança, a partir da visão de que todos os incidentes podem ser evitados e todas as tarefas realizadas de maneira segura.

integração caricam

BOAS VINDAS À EQUIPE MASS DE CARICAM!Com 6 anos de experiência em temas de saúde e segurança, Mariana Alberro, gerente de MASS da PepsiCo Cone Sul, relaciona diretamente a qualidade à saúde e à segurança e acredita que são as pessoas saudáveis num ambiente seguro que fazem a companhia.

ESPAÇO MASSNuma iniciativa inovadora, a PepsiCo Brasil implantou na planta de Sorocaba um mural de acompanhamento de quase incidentes, o Espaço MASS, destinado à prevenção. O espaço é composto por três cores. Na parte vermelha estão as �chas críticas registradas na planilha uni�cada, como um incentivo visual à solução dos problemas detectados. Na parte amarela estão os casos em andamento, já em busca das soluções. Na parte verde, os problemas resolvidos e pendências eliminadas, antes do arquivamento pela equipe responsável. O Espaço MASS oferece ainda uma seção de acesso à Análise Preliminar de Risco (APR), facilitando as respostas às dúvidas mais frequentes da operação, além de uma maca e um kit de primeiros socorros, com as descrições de seu conteúdo e telefones de emergência.

a melhor práticanossos resultados NÚMERO DE LTI • Lost Time Incident, ou seja, incidentes que geraram afastamento

PLANTAS BRONZE

JANEIRO FEVEREIRO

3

2

1

0

ArgentinaBrasil Chile

Colômbia

Venezuela PeruEquador

Uruguai

Panamá

R. Dominicana

Guatemala

Porto Rico

que tem dado seus frutos. Já nas plantas da Argentina, estamos começando a trabalhar na perspectiva de um sistema de gestão que deve amadurecer, assim como a cultura. Nossa meta é conseguir fazer um “click” na cabeça dos nossos colaboradores e assim evidenciar o conceito de que a segurança é uma responsabilidade de todos e não uma opção.

Quais são suas expectativas quanto à saúde e segurança para a PepsiCo Argentina? Minha expectativa é ter um sistema de Gestão de Saúde e Segurança robusto, validado em cada ação e cada projeto como uma obrigação de todos. Desejo que possamos garantir para nossa gente um ambiente seguro de trabalho tanto nas operações, como nas áreas administrativas ou comerciais e que a liderança da Argentina em saúde e segurança seja reconhecida.

O Programa de Reconhecimento PepsiCo, que teve início em 1º de outubro de 2011, tem por objetivo incentivar a segurança no ambiente de trabalho e fortalecer a importância do tema para todos. As plantas concorrem em quatro categorias, conforme seu período livre de incidentes, sendo Bronze para três meses, Prata para seis meses, Ouro para nove meses e Diamante para um ano. Na semana de 05 a

09 de março, algumas plantas Bronze do Brasil receberam a visita de um representante do Comitê MASS de SACCAF, Marcos Santos, para a premiação. No início de abril, enviaremos nosso próximo informe com o resultado dos primeiros seis meses do Programa, as plantas que atingiram a Prata e as novas plantas Bronze. Aguardem!

Guarulhos SorocabaItaquera Itu

SAÚDE E SEGURANÇA Número

em focoPorque todos os incidentes podem ser evitados

2Abril/Maio 2012 • Ano 01

programa de reconhecimento

ENTENDA OS RESULTADOS: Este gráfico apresenta os incidentes de SACCAF no acumulado de 2012, embora nossa análise se fixe nos dois últimos meses: março e abril. A Colômbia experimentou um aumento no número de incidentes em abril. Ainda estamos investigando as causas e estamos trabalhando com uma equipe MASS focada em um plano de gestão de crises. No Equador, um pequeno incidente, que foi investigado e gerou um plano para quebrar a tendência nos próximos meses. No Peru, foram relatados os incidentes em Tumi. Por isso, já estamos trabalhando para promover uma cultura de segurança cada vez mais sólida. No Chile, foram dois pequenos incidentes, também investigados e com planos de ação em andamento. Já as outras operações eliminaram a tendência de aumento de incidentes: Brasil, Venezuela e Argentina. Os meses de março e abril foram excelentes em CARICAM, que registrou somente um incidente leve na Guatemala.

EM MARCHA CONTRA OS INCIDENTESO mês de abril foi marcado por esforços em massa das equipes de vendas e operações de cada país numa grande campanha intitulada “Em Marcha Contra os Incidentes”. A campanha teve como objetivo reduzir o número de incidentes nas operações. Com foco na “liderança pelo exemplo”, foi composta por uma série de iniciativas para sensibilizar os 30 mil colaboradores de SACCAF e envolver suas famílias. Entre os principais materiais da campanha: Banners, Mandamentos da Saúde e Segurança, Guias de Inspeção, Guia da Família, Cartilha para Operadores de Empilhadeiras, Cartilha Geral de Fábrica, Cartilha de Direção Defensiva, Cinco Minutos, Regras da Feira de Segurança e Comunicados dos Líderes de SACCAF.

PROGRAMA DE PROTEÇÃO DE MÁQUINASDando sequência à agenda de Gestão de Riscos, implementamos o Programa de Proteção de Máquinas na Argentina, Equador, Peru, Panamá, Porto Rico, Colômbia e Guatemala. Neste programa temos conseguido reunir uma equipe multidisciplinar composta pelas áreas de Produção, Qualidade, Manutenção, Engenharia e MASS, para avaliar os riscos de cada máquina em nossas linhas de produção. Como resultado, os atuais níveis de proteção foram identificados e os planos de ação foram estabelecidos a curto, médio e longo prazos.

a melhor práticanossos resultados #LTIR • Lost Time Incident Rate

Nosso Programa de Reconhecimento por um Ambiente Livre de Incidentes fechou o primeiro semestre de operação, em março, com dez plantas Prata – que atingiram a marca de seis meses sem incidentes e duas novas plantas Bronze – que passaram pelo primeiro trimestre do ano livres de incidentes. Entre as dez plantas Prata, sete estão no Brasil: Amacoco Nordeste, Cachoeiro, Guarulhos, Itu, Sete Lagoas, Sorocaba e Tietê. As outras três são Barracas e La Rioja na Argentina e Santa Anita, no Peru. As duas plantas Bronze também são brasileiras: Feira de Santana e Porto Alegre.

palavras dos líderes

Durante toda a campanha Em Marcha contra os Incidentes, entre os meses de abril e maio, os principais líderes de SACCAF compartilharam com as operações da região sua �loso�a pessoal e pro�ssional de saúde, segurança e sua preocupação com o bem-estar de todos. Con�ra um apanhado das principais mensagens:

“No Brasil, assim como em outras operações no mundo, sabemos que nossa performance depende muito da forma como atuamos, do modo como cuidamos de nossa gente. Segurança se faz com disciplina”, Roberto Rios, PepsiCo Brasil.

“A segunda chance quase nunca nos é dada quando se trata de segurança. O tempo não volta para ninguém e um único segundo de atenção pode fazer toda a diferença. A segurança é responsabilidade de todos”, Armando Mendiola, PepsiCo Caricam.

“Como mãe, sinto-me responsável pela segurança de meus filhos. Como líder, estendo minha responsabilidade a cada colaborador, a cada prestador de serviço que contribui com o desenvolvimento da companhia”, Monica Contreras Esper, PepsiCo Colômbia.

“O esforço de cada um irá garantir o sucesso coletivo, chancelado por uma cultura que começa nas pequenas atitudes. Trata-se de uma grande mudança cultural, muito mais uma jornada que um destino”, Antonio Escalona, PepsiCo Venezuela.

“Fica aqui mais um convite para que você também lidere pelo exemplo na vida pessoal, com sua família e amigos, e na vida profissional, junto aos seus colegas de trabalho. Juntos, vamos construir um ambiente seguro”, Diego Pistone, PepsiCo Andinos Sul.

A equipe de facilitadores da Planta Santa Anita (Peru) recebendo o troféu Prata com Megan Tranter – VP Global de EHS (à esq), Paulina Vargas – gerente de MASS (ao lado) e Jazmin Kameko (na outra extremidade, à direita).

YTD 2012 AOP

ArgentinaSACCAF

Brasil Chile

Colômbia

VenezuelaPeruEquador

Uruguai

Panamá

R. Dominicana

Guatemala

Porto Rico

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4

6

8

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PLANTAS PRATA • 180 dias com zero incidentes

SAÚDE E SEGURANÇA Número

em focoPorque todos os incidentes podem ser evitados

3Maio/Junho 2012 • Ano 01

programa de reconhecimento

ENTENDA OS RESULTADOS: O gráfico acima apresenta os incidentes de SACCAF no acumulado de 2012. No entanto, nossa análise se concentrará nos meses de maio e junho, foco desta edição. Trata-se do número de incidentes dividido por 200 mil horas/homens trabalha-das, um resultado matemático que mede o nível de segurança das empresas. Quanto mais baixo, menos incidentes a cada hora trabalhada. Nesta análise, Argentina, Chile, Colômbia, República Dominicana, Equador, Guatemala e Porto Rico estão acima do AOP, que é a meta estabelecida para o ano. Já Brasil, Peru e Venezuela são os três países da região operando dentro da meta. O destaque do período ficou com o mês de junho, que contou com o menor índice de incidentes do ano na América do Sul, reflexo de todo o trabalho desenvolvido nos últimos meses, a exemplo do Programa de Proteção de Máquinas, da Campanha Em Marcha contra os Incidentes, do Programa Cinto Minutos, das Análises de Riscos e do Programa de Reconhecimento por um Ambiente Livre de Incidentes.

programa de reconhecimento

É OURO!O Programa de Reconhecimento por um Ambiente Livre de Incidentes completou sua terceira fase no final de junho, com um saldo de 15 plantas no páreo de zero incidente. São nove plantas Ouro: Kerococo-Petrolina, Lucky-Cachoeiro, Guarulhos, Itu, Sete Lagoas, Sorocaba e Tietê (Brasil), Barracas (Argentina) e Santa Anita (Peru); duas plantas Prata: Feira de Santana e Porto Alegre (Brasil) e quatro plantas Bronze: Recife, Kerococo-São Mateus (Brasil), Montevideo (Uruguay) e Tumi (Peru). Todas receberão seu troféu correspondente, entregue por um líder do Comitê MASS de SACCAF.

A partir de agora, as plantas Ouro seguem no páreo rumo à categoria Diamante, que significa um ano inteiro livre de incidentes com dias perdidos, o que renderá um evento especial com a participação das famílias dos colaboradores e distribuição de brindes a todos.

nossos resultados #LTIR • Lost Time Incident Rate

palavra do líder

AOP LTRI

ArgentinaBrasil Chile

Colômbia

VenezuelaPeruEquador

Uruguai

Panamá

R. Dominicana

Guatemala

Porto Rico

No mês de março de 2012, o coordenador de Meio Ambiente, Saúde e Segurança de SACCAF Marcos Santos iniciou suas atividades na Venezuela, em substituição ao antigo gerente de MASS. Inicialmente surpreso com a empreitada, Marcos tem procurado encarar a missão como uma grande oportunidade de aprendizado e crescimento, em razão até dos desa�os socioculturais do país. Na bagagem, levou todo o seu conhecimento corporativo da área, na qual tem atuado há três anos. Hoje, acumula suas atribuições corporativas com as responsabilidades locais da operação venezuelana, a exemplo do atendimento aos órgãos o�ciais do país, como o Ministério do Trabalho.

Qual é sua fonte de inspiração em saúde e segurança? De que maneira você lida com estes temas e como leva sua �loso�a ao trabalho? Aos 14 anos, quando consegui meu primeiro emprego, li na minha carteira de trabalho sobre a importância da saúde e segurança ocupacionais e fiquei muito impressionado. Desde então, tenho procurado levar esta premissa para minha vida profissional, mas o que realmente me inspira é o prazer de poder criar e implementar nas operações ferramentas para evitar incidentes e ajudar a nossa empresa a proteger a integridade física das pessoas.

Quais são os principais desa�os de seu trabalho? Meu grande desafio é fazer com que as pessoas tenham consciência em todos os momentos das tarefas que estão desempenhando. Muitas vezes, as atividades são tão automáticas e repetitivas, que os funcionários nem sequer prestam muita atenção ao que estão fazendo. É como o caminho que percorremos todos os dias do trabalho até nossa casa, é tudo tão igual todos os dias, que temos uma tendência a não prestar muita atenção. Meu trabalho é justamente fazer com que as pessoas prestem sempre atenção para se proteger e cuidar da sua segurança. Na Venezuela em particular há ainda muito o que fazer, por conta de uma complexa relação com os sindicatos. A planta de La Grita fica numa cidade muito pequena e por isso a PepsiCo tem muita importância para a economia local. Em razão disso, as dificuldades são menores. Já Santa Cruz está localizada numa região industrial grande, o que acaba gerando menos consciência de segurança entre as pessoas. Por isso, os desafios são maiores.

Neste contexto, quais são suas expectativas quanto à saúde e segurança para a PepsiCo Venezuela? Trata-se de um país que, embora conte com muitos problemas políticos, segue com um bom padrão de benefícios e nível de vida para a população, o que se reflete num bom nível cultural em saúde e segurança. Os líderes que trabalham comigo nas plantas de La Grita e Santa Cruz acumulam experiência profissional em petroleiras, que são negócios de alto risco, e por isso possuem um bom conhecimento no assunto, o que tem ajudado bastante. De forma geral, as equipes são muito boas e têm me dado um bom suporte. Minha expectativa é deixar a minha marca, é fazer com que daqui um tempo as pessoas se lembrem de que eu estive lá com toda a minha motivação e ajudei a ampliar esta consciência em saúde e segurança.

TRÊS PERGUNTAS PARA MARCOS SANTOS a melhor prática

Desde o mês de março, temos promovido reuniões dos Comitês Executivos dos países de SACCAF para a de�nição de uma identidade organizacional do Departamento de Saúde e Segurança para cada país. Metade do bloco já tem sua missão e visão concluídas, faltando apenas Brasil e Caricam. Esta identidade re�ete o conjunto de crenças e valores sobre o tema nos países, é a imagem cognitiva da saúde e da segurança assimilada pelas equipes a partir da cultura local, de sua formação e vivência no tema. Estes encontros têm proporcionado o compartilhamento de opiniões e enriquecido as discussões sobre saúde e segurança, resultando em de�nições importantes acerca de nosso departamento de MASS em cada localidade. Trata-se de mais uma mostra de nossa “liderança pelo exemplo”, que tanto temos propagado como forma de incentivo à valorização do tema. Acompanhe as missões e visões de�nidas até aqui:

MISSÃO E VISÃO EM SAÚDE E SEGURANÇA

Na Venezuela:

Missão: “Garantir um ambiente de trabalho seguro, onde não haja incidentes e que proporcione a cada membro de nossa equipe a certeza de trabalhar com tranquilidade e voltar para casa em segurança.”Visão: “A segurança é a base de nosso trabalho e a liderança através do exemplo a base de uma cultura em que os riscos são inegociáveis. Afinal, cada um de nós é responsável por voltar para casa em segurança, porque alguém sempre nos espera.”

No Cone Sul:

Missão: “Ser a companhia classe mundial, que garanta a saúde e a segurança às suas equipes em todos os momentos e ações.”Visão: “Devemos garantir um lugar de trabalho com zero incidente, proporcionando aos nossos funcionários a tranquilidade de sair de casa sabendo que voltarão em segurança.”

Na Colômbia:

Missão: “Ser a companhia onde as pessoas têm a certeza de que podem trabalhar com segurança e que está promovendo ações constantes para aprimorar os padrões de saúde e bem-estar.”Visão: “A segurança é reflexo da informação, do treinamento e da consciência individual. Trata-se de uma forma de vida sustentável, que gera bem-estar, tranquilidade e felicidade para a companhia, seus funcionários e suas famílias, proporcionando um impacto positivo em toda a cadeia de valor PepsiCo. Por meio do reporte de riscos e da padronização de processos, chegaremos a zero acidente no melhor lugar para se trabalhar.”

No Equador e Peru:

Missão: “Enxergar a saúde e a segurança como parte da gestão, de forma que cada área tenha consciência de seu impacto sobre o tema e entenda o papel de suas ações para o bem-estar de todos, garantindo o fluxo normal dos negócios PepsiCo.”Visão: “Ser uma companhia com uma cultura sólida em saúde e segurança, de alto desempenho, baseada em processos sustentáveis que assegurem a integridade e o bem-estar de nossa gente e de nossos associados.”

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correspondente, entregue por um líder do Comitê MASS de SACCAF. A partir de agora, as plantas Ouro seguem no páreo rumo à categoria Diamante, que significa um ano inteiro livre de incidentes com dias perdidos, o que renderá um evento especial com a participação das famílias dos colaboradores e distribuição de brindes a todos.

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