�

A “mudança” tornou-se a constante da contem-

poraneidade. Não existe, porventura, palavra

de presença mais estável que a “mudança”,

na nossa vida social, política, económica e

empresarial. No contexto actual, tudo muda a

um ritmo que requer da nossa organização uma

adaptação constante aos recentes normativos

legais, às novas necessidades dos clientes, às

últimas tecnologias, enfim, a uma nova arena

de competição entre seguradoras.

Confrontados com esta realidade imutável, cons-

cientes que muitas competências relevantes na

vida organizacional se tornam obsoletas com o

decurso do tempo e com as “mudanças” da en-

volvente, movemo-nos diariamente com atenções

redobradas para o correcto ajustamento e alinha-

mento da nossa Política Comercial com as renova-

das necessidades organizacionais e do mercado.

Perseguimos, constantemente, linhas de orien-

tação ética norteadas por sustentar uma relação

profícua com os nossos canais de distribuição,

procurando desenvolver com estes uma estável

relação eficaz e mutuamente enriquecedora de

experiências profissionais agradáveis, de am-

bientes organizacionais ricos do ponto de vista

profissional, social e humano.

Julgando interpretar correctamente as necessi-

dades dos vários intervenientes no mercado, em

nome dessa aproximação, solidificamos projectos

de longo prazo, a partir da prática de Agentes e

Corretores, partilhando com todos os nossos co-

laboradores saberes e experiências que geram

soluções criativas e inovadores para os proble-

mas que se nos afiguram no dia-a-dia. Este tipo

de partilha, para além de nos permitir identificar

prontamente nas acções diárias as oportunidades

de melhoria que possibilitam optimizar as nossas

prestações, contribui para que nos foquemos na

principal função comercial — A VENDA.

É um grande privilégio este relacionamento

diário entre pessoas que partilham da mesma

vontade de dignificar o mercado de seguros em

Portugal, desenvolvendo um processo de in-

fluência recíproca, planeada e contínua que nos

vai tornando mutuamente mais fortes. Assim,

ininterruptamente, continuaremos a comuni-

car e a valorizar a interactividade das relações

pessoais, contribuindo com esta cultura para a

construção de um inteligência comum que indu-

bitavelmente suportará a “mudança”.

Concluo referindo que se preservarmos o nosso

investimento neste ambiente cúmplice e sinérgico

— entre os vários intervenientes no mercado —

reformando técnicas, comportamentos e atitudes,

à mesma velocidade que se altera a conjuntura,

superiormente prevenidos estaremos para enfren-

tarmos em conjunto qualquer processo de “mu-

dança”, prosseguindo inabaláveis na trajectória

de optimismo e progresso por todos ambicionada.

Adaptemo-nos à mudança!

Rogério Dias Director Comercial Rede de Agentes

Editorial

2 Os Resultados de Junho Acordo Generali/Santander Totta Novo Conselho de Administração

3 Aveiro Acolhe Convenção de Agentes

4 Novas instalações do Porto

5 Incentivo Extra

6 Viagem ao Brasil

7 Cruzeiro no Mediterrâneo

8 Agente Carcavelos - Prestigio

9 Palavra ao Corretor - MDS

10 Ranking das rentabilidades Reunião de corretores da região centro

11 Lançamento Generali + Auto

12 Seguro Automóvel Inovador

13 Campanha de publicidade

14 Conferência de Alzheimer Acordo Generali PPF Novos directores em Portugal

15 Generali Trophy

16 Dia nacional da Itália

7 CruzEiro no mEditErrânEoOs campeões da produtividade de 2007 vão embarcar numa viagem de sonho.

12 SEguro automóvEl inovadorUm sinistro não implica um agravamento obrigatório do preço

dEStaQuES

NÚMERO 3

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propriedadeGeNeraLi - Companhia de Seguros

direCção e redaCçãoGeNeraLi - Companhia de Seguros

prodUção GrÁFiCa / impreSSãoBrandera / Textype

TiraGem1.500 exemplares

distribuição gratuita

2

dESE

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aSSiCurazioni gEnErali tEm novo ConSElho dE adminiStração

antoine BERNHEIM mantém a Presi-

dência do novo Conselho de Administração

do Grupo GENERAlI, tendo como Admi-

nistradores Delegados Sergio BAlBINOT

e Giovanni PERISSINOTTO. O novo board

da Assicurazioni Generali, casa-mãe da

GENERAlI, para o triénio 2007/2009 foi

eleito em Assembleia Geral, realizada, no

final de Abril, em Trieste, Itália e durante

a qual foram aprovadas as contas do exer-

cício de 2006.

A Assembleia magna da seguradora apro-

vou ainda um aumento de capital social,

a distribuição de um dividendo por acção

no montante de 0,75 euros, a alteração

do período de vigência estabelecido para

as Stock Options e a distribuição de ac-

ções pelos 60 mil colaboradores do grupo.

Trata-se de uma iniciativa excepcional que

se integra no âmbito das comemorações

que decorrem em todo o mundo dos �75

anos da Assicurazioni Generali. Sergio Balbinot, Antoine Bernheim

e Giovanni Perisinotto

gEnErali Em portugal

oS rESultadoS finanCEiroS SobEm no primEiro SEmEStrE

O volume de prémios de seguro directo do Grupo GENERAlI cresceu para 82 mi-lhões de , em 30 de Junho de 2007. O Grupo GENERAlI registou, no �.º se-mestre de 2007, um crescimento de 4,6% na facturação, para 80 milhões de . Em ramos reais, a produção de seguro directo atingiu os 72.736 mil (+7,7%) enquanto

que no ramo vida, devido à menor venda de apólices de capitalização, o volume de pré-mios se fixou nos 9.27� mil (-�4,9%). Este desempenho contrasta com a queda de 3,6% verificada pelo mercado e consti-tui uma aceleração do ritmo de crescimento face ao verificado em Março. A GENERAlI consegue em Junho resultados

positivos no Ramo Vida e Ramos Reais, apro-ximando-se de uma cifra de 3,5 milhões de . Os Ramos Reais obtêm 2.800 mil de lucro e o Ramo Vida atinge os 747 mil .As expectativas para o final do exercício são de um aumento do resultado líquido, bem como de um crescimento ainda mais ex-pressivo da facturação.

gEnErali E SantandEr totta

aSSinado aCordo dE Colaboração

O Grupo Generali em Portugal e o Ban-

co Santander Totta (BST), acabam de assi-

nar um importante acordo de colaboração

que visa, sobretudo, reforçar a complemen-

taridade dos produtos da rede de Agentes

Generali.

Este acordo, que desde há algum tempo se

vinha perspectivando, vai proporcionar o

acesso preferencial à concessão vantajosa

de operações e serviços bancários e finan-

ceiros a todos os colaboradores da Generali,

em particular à sua rede de Mediadores.

É de referir, pela sua estratégica importân-

cia, que o protocolo agora firmado disponi-

biliza aos Agentes Generali, desde que natu-

ralmente respeitados os requisitos exigidos

pelas entidades de supervisão (ISP e Banco

de Portugal), a possibilidade de passarem

a integrar a rede de Promotores Externos

do Banco, podendo deste modo efectuar a

promoção de todos os produtos bancários

do BST, associando sempre os produtos do

Grupo Generali (Vida e Não Vida).

Destacamos, pelas suas boas condições, al-

guns dos serviços e produtos disponíveis:

– Conta Ordenado, Depósitos a Prazo e

Poupança; Cartão Business Negócios, Su-

per Conta Negócios

– linhas de Crédito e Crédito Especializa-

do (leasing de Equipamento, Imobiliário e

Automóvel), serviços de ATM e TPA (Termi-

nais de Pagamento Automático);

– Crédito Habitação e Crédito Pessoal.

Estamos, com o Banco Santander Totta, a

preparar o Plano de Comunicação e ainda o

consequente Plano de Formação. Posterior-

mente será enviada toda a informação.

Administrações do Santander Totta e da Generali selam acordo

d

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3

avEiro aColhE ConvEnção dE agEntES

Os Agentes vencedores do concurso de Produção 2006

estiveram em Aveiro Rogério Dias, José Alves e Santi Cianci

A cidade de Aveiro foi escolhida para acolher a primeira

Convenção de Agentes GENERAlI do ano de 2007, o que tra-

duz a importância que a região ocupa

na actividade da seguradora.

O encontro realizou-se no dia �4 de

Março, no Hotel Mélia Ria e contou

com o número recorde de mais de

200 participantes entre mediadores e

funcionários da companhia, entre os

quais estavam os Agentes vencedores

do concurso de produção 2006.

A divulgação dos resultados do exer-

cício 2006, a apresentação do Plano

de Acção Comercial da Companhia

para 2007 e a revelação do nome

dos vencedores do concurso anual

Rumo ao Brasil foram os principais

pontos da ordem de trabalhos.

Durante a reunião foi ainda apresen-

tado o GENERAlI VIDA CRÉDITO

À HABITAÇÃO, um seguro vida es-

pecifico para o crédito à habitação,

através do qual a companhia pre-

tende acentuar a sua presença neste

competitivo mercado, dominado pe-

las seguradoras que integram grupos

bancários.

O novo seguro pretende afirmar-se como a melhor solução do

mercado, podendo ser subscrito seja qual for o banco onde

o cliente contrair o empréstimo. Ba-

sicamente distingue-se da concorrên-

cia pelas suas tarifas competitivas e

pela qualidade de serviço agregada à

emissão da apólice pelos Agentes via

Internet, que se traduz em rapidez e

facilidade.

A GENERAlI tem por tradição realizar

este tipo de iniciativas com a sua Rede

de Agentes, não só pela possibilidade

de divulgar as suas estratégias, políti-

cas e resultados, como também pela

oportunidade diferenciadora de atribuir

a palavra aos Agentes para transmiti-

rem aos quadros superiores da Compa-

nhia o feed-back referente ao posicio-

namento da GENERAlI no mercado.

Graças à preciosa contribuição dos

Agentes, a Companhia conseguiu

adaptar a sua estratégia às reais

necessidades dos seus mediadores e

isso permitiu-lhe, em 2006, uma

taxa de crescimento de �7,5%, bem

superior àquelas de seus principais

concorrentes.

“ a melhor solução do mercado,

o gEnErali vida CrÉdito À

habitação, um seguro vida especifico

para o crédito à habitação através do qual

a companhia pretende acentuar a sua

presença neste segmento competitivo ”

�

dos serviços e das condições de acolhi-

mento para mediadores e corretores.

A inauguração das novas instalações culmi-

nou com um jantar, que juntou a adminis-

tração da GENERAlI e os principais parcei-

ros, ou seja, Agentes e Corretores daquela

região geográfica. O jantar realizou-se na

casa da Fundação Serralves e foi antecedi-

do por uma visita ao Museu.

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gEnErali inStala-SE na avEnida da boaviSta

O jantar na Casa da Fundação Serralves proprcionou amenos momentos de convívio A fachada do novo escritório no Porto

O número 2300 da principal artéria do Porto é a nova casa da GeneRAli

A GENERAlI, dando resposta ao cresci-

mento que tem vindo a registar no Porto,

inaugurou, novas instalações na Avenida

da Boavista.

Esta posição geográfica estratégica – a

Avenida da Boavista é a principal artéria

do Porto e nela estão concentradas as

mais importantes empresas de serviços

– vai permitir um aumento da visibilidade

da GENERAlI no segundo mercado nacio-

nal mais importante da companhia (o pri-

meiro é lisboa), no qual estão sedeados

alguns dos seus principais parceiros.

A mudança para um andar inteiro, do nú-

mero 2300 da principal artéria do Porto,

proporcionará igualmente um espaço

amplo de trabalho aos colaboradores da

GENERAlI e uma melhoria qualitativa

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“Este ano a sua produtividade no ramo

Não Vida pode valer-lhe um Smart Fortwo

ou uma Vespa GTS 250 i. e.”

Produziu? Então, ganhou. Esta é a aborda-

gem do Incentivo Extra, que a GENERAlI

realiza este ano, pela primeira vez, e que

tem como objectivo

incentivar e premiar a

Rede de Agentes pelo

incremento das cartei-

ras de seguros.

O prémio, um Smart

Fortwo ou uma Vespa

GTS 250 i. e., será atri-

buído a todos os Agentes

que conseguirem atingir

os valores de receita

propostos para o perío-

do entre 0�/03/2007 e

28/02/2008, no ramo

Não Vida. Efectivamen-

te, quantos mais Agen-

tes premiarmos mais

honrados nos sentiremos.

O Agente que quiser levar o automóvel pa-

ra casa terá de registar um incremento da

receita processada acima de 300 mil euros

e incrementar, no mínimo, 400 apólices

do ramo Não Vida. Para os Agentes que

realizem uma receita de �50 mil euros e

incrementem, no mínimo 200 apólices, o

prémio é a Vespa.

Podem concorrer todos os Agentes inscri-

tos na GENERAlI, que tenham contrato

assinado com a GENERAlI para os ramos

Vida e Não Vida.

O regulamento do concurso salvaguarda

ainda que, para ter direito ao prémio, o me-

diador tem de registar uma taxa mínima de

cobrança da sua carteira de 85%, à data

de 30 de Abril de 2008.

O Incentivo Extra é independente de ou-

tras campanhas que possam vir a ser

lançadas, acumulando apenas com o

prémio do concurso anual de produção

(viagem).

O apuramento dos resultados será feito no

dia 30 de Abril de 2008. Pode consultar

o regulamento na Gensol, a Internet do

mediador

Graças à preciosa con-

tribuição dos Agentes,

a GENERAlI conseguiu

adaptar a sua estraté-

gia às reais necessida-

des dos seus clientes

e isso permitiu-lhe em

2006 uma taxa de

crescimento de �7,5%

bem superior àque-

las de seus principais

concorrentes. É este

esforço de colabora-

ção e cooperação que

quisemos premiar com

o lançamento deste In-

centivo Extra.

Esperamos agora ver

premiada esta nossa iniciativa através de

uma correspondente resposta no que res-

peita o aumento da produtividade na nos-

sa Companhia. Produziu? Então, ganhou.

Estimados agentes vamos tornar esta má-

xima uma realidade durante o corrente

ano!

inCEntivo Extra prEmEia inCrEmEnto da CartEira

“ o prémio,

um Smart fortwo

ou uma vespa

gtS 250 i. e.,

será atribuído

a todos os agentes

que conseguirem

atingir os valores

de receita ”

“ o incentivo Extra

é independente de

outras campanhas

que possam vir a ser

lançadas ”

Seja smart!

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viagEm ao braSil proporCiona momEntoS inESQuECívEiS

e levada a cabo a 3.ª edição das Olimpíadas

GENERAlI, que proporcionou momentos de

pura diversão, com jogos hilariantes.

O único contratempo da viagem foi o aci-

dente do incansável David Coelho, o acom-

panhante da agência de viagem a quem

nem um pé partido deteve e que efectuou

o seu trabalho com a excelência a que nos

habituou.

Ao terceiro dia de uma viagem maravilho-

sa, onde o espírito de equipa e a colabo-

ração estiveram acima de tudo, a família

GENERAlI voou até Salvador da Bahia,

tendo ficado instalada no deslumbrante

Ecoresort Praia do Forte.

No Ecoresort Praia do Forte foram desenvolvi-

das actividades de natureza variada como gi-

nástica, pólo aquático, futebol, vela, windsurf

Depois de um ano de excelente trabalho

os vencedores do concurso de produção

2006 levantaram voo nas asas do leão

com destino ao Brasil. Na viagem, iniciada

a �6 de Abril e terminada a 23, participa-

ram perto de uma centena de pessoas, en-

tre representantes da companhia, Agentes

e acompanhantes.

O Rio de Janeiro foi o primeiro lugar de des-

tino da comitiva, que ai visitou o Pão de

Açúcar e o Cristo Rei Redentor. A cidade

maravilhosa acabou por proporcionar mo-

mentos muito agradáveis, imortalizados na

ampla reportagem fotográfica efectuada.

Nela se realizou ainda a entrega de prémios

do Concurso de Produção 2006: um jantar

magnífico em termos de emoções devido ao

forte significado dos prémios, mas simultane-

amente muito descontraído, ao qual não faltou

a animação proporcionada por um grupo de

sambistas. A informalidade foi a tónica domi-

nante… ou não estivéssemos nós no Brasil.

A 3.ª edição das Olímpiadas GeneRAli foi muito disputada

Com o Pão de Açúcar como pano de fundo, a família GeneRAli pousa para a posteridade

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considerando a existência

de bonificações, ou bonifi-

cações especiais.

Terão direito a embarcar e na-

vegar no barco rumo ao Medi-

terrâneo os três Agentes com maior

número de pontos de Braga, Guima-

rães, Porto, Aveiro, Coimbra, Viseu,

leiria e lisboa, bem como os três

Agentes que, a nível nacional, tenham

obtido o maior número de pontos sem

figurarem no topo do ranking.

Pode consultar o regulamento na

Gensol, a Internet do Mediador.

Todos os nossos Agentes estão em

condições de navegar ao sabor de

uma brisa segura e confiante.

E quando acosta, o barco

GENERAlI ancora bem fun-

do no mesmo espírito com

que navega: segurança e

confiança.

Estes atributos conse-

guem-se com um traba-

lho quotidiano dedicado,

entusiasmado e também

árduo. Ou seja, com uma

produtividade que melhora de

dia para dia.

Por isso mesmo, a

GENERAlI faz

questão em

premiar-vos

este ano,

como sem-

pre faz, com

uma viagem

de sonho.

Sob o lema “Pre-

pare-se para le-

vantar âncora. Com a

GENERAlI, você vai longe”, o concur-

so de produção 2007 culminará com

uma glamourosa viagem pelo Medi-

terrâneo, para duas pessoas, a em-

preender na Primavera de 2008.

O concurso vigorará até 3� de Dezem-

bro de 2007 e nele podem participar

todos os Agentes, inscritos no grupo

GENERAlI. No final, far-se-ão ao mar

os Agentes com os melhores resulta-

dos de produtividade, para efeitos de

Concurso, durante o ano de 2007.

A classificação do concurso será, como

em anos anteriores, obtida através de

um sistema de pontuação, que terá

em conta todos os nossos produtos,

CruzEiro no mEditErrânEo prEmEia produtividadE 2007

Os campeões da produtividade de 2007 vão embarcar numa viagem de sonho pelo Mediterrâneo na

Primavera de 2008

“ o concurso vigorará até

31 de dezembro de 2007

e nele podem participar

todos os agentes ”prepare-

se para levantar âncora.

Com a gEnErali, você vai

longe

RetRato Robot

nome - Carlos Manuel Carmo Machadoidade - 37 anosnaturalidade - PortoTempos livres - Cinema, jogar futebol com os amigosPrato preferido - toda a cozinha, principalmente a nortenhaBebida de eleição - Whisky VelhoO que mais adora - a família e o sucesso profissionalO que mais detesta - O falhanço e a hipocrisiaPreferência clubística - É um tripeiro benfiquista assumidoGenerali numa palavra - futuro

Fundou em 1996 com o sogro e um grupo de ami-gos a Academia do Bacalhau da Costa do estoril. A Academia reúne-se quinzenalmente em almoços, ap-enas com homens, e durante as reuniões é proibido falar de política, negócios e religião. este projecto do “bem fazer”, totalmente de natureza filantrópica, canalizou em apenas 10 anos mais de 200 mil euros para lares de idosos, deficientes profundos e recupe-ração de toxicodependentes. É uma obra notável.

Carlos machadoagEntE CarCavEloS

�generali – acha que a sua carteira tem o equilíbrio desejado?C. m. – Actualmente tem, na medida em que está assente em PMEs e particulares.

generali – Como classifica a notoriedade da gEnErali nesta zona?C. m. – Nós, juntamente com mais dois ou três mediadores, tivemos um papel deci-sivo na incrementação da notoriedade da GENERAlI na linha de Cascais. Nos últi-mos dois, três anos, noto uma grande preo-cupação da companhia com a sua notorie-dade. Penso que há aspectos que podem ser melhorados. Por exemplo, poderiam ser feitas parcerias locais com vista à dinami-zação da imagem da GENERAlI e dos seus Agentes principais nas suas zonas de ac- tuação. A notoriedade traz prestígio, que por sua vez traz negócio.

generali – Considera que temos produtos em número e em qualidade capazes de promover a diversificação de negócios e enfrentar a concorrência?C. m. – A GENERAlI tem produtos de gran-de qualidade, que podem degladiar-se pelo mercado, mas nesta actividade tem que ha-ver permanentemente um refresh.

generali – Como vê a internet ao serviço dos agentes?C. m. – O que a GENERAlI permite fazer na Internet está muito à frente da concorrência. É uma posição de liderança desde o início.

generali – o que pode ser optimizado na sua colaboração com a gEnErali?C. m. – Boa pergunta. A grande flexibilidade hierárquica da companhia permite-nos ter uma relação comercial excelente, uma re-lação excelente com a área técnica e uma relação excelente com a administração. A nossa relação só assenta num pressuposto: fazer mais e mais e mais. Fazer mais produ-ção – esse é o nosso objectivo.

generali – o que mais lhe agrada na relação comercial que mantém com a gEnErali?C. m. – É uma verdadeira parceria. Temos uma hierarquia flexibilizada, uma gama de produtos concorrenciais, uma companhia bem organizada e percebemos que a me-

generali – Quando iniciou a sua actividade na área seguradora?C. m. – Foi em �994, logo após acabar o curso de Ciências da Comunicação na va-riante de Publicidade e Marketing, na Uni-versidade Nova de lisboa.

generali – Como surgiram os seguros?C. m. – Surgiram por acaso. O desafio foi promovido pelo meu sogro, que estava a ini-ciar a sua actividade em Portugal.

generali – Que razões o levaram a dedicar--se à mediação?C. m. – Pessoalmente o que mais me fascina na mediação são as relações interpessoais. Conhece-se todo o tipo de pessoas. Além do mais, sempre me foi dito pelo meu sogro que nos seguros ninguém enriquece, mas poder-se-á viver bem, desde que se tenha cabeça, claro.

generali – Como passou a agente principal gEnErali?C. m. – A GENERAlI é o nosso primeiro amor. Sempre foi, desde o primeiro momen-to, o nosso parceiro. A Prestigio iniciou a sua actividade em Portugal em �994. Contudo o seu fundador – o Sr. Carlos Oliveira – sempre tinha trabalhado em seguros: primeiro em Moçambique, depois na África do Sul, onde atingiu grande protagonismo. O meu sogro era extraordinariamente dinâmico e positivo. Era um líder. Sendo ele o mais jovem… de espírito, rodeou-se de jovens e o resultado foi a construção desta boa empresa.

generali – Que tipo de negócios procura preferencialmente?C. m. – Desde a sua fundação até 200� a carteira da Prestigio estava assente em grandes empresas, sobretudo da área far-macêutica e automóvel. Em 200� perde-mos cerca de 30% da carteira essencial-mente devido a fusões internacionais ocor-ridas nessas empresas. Fizemos, então, uma total inflexão da estratégia. Não viran-do costas aos grandes negócios, assenta-mos hoje a carteira em PME e particulares. Temos actualmente perto de 4000 clientes. A única dificuldade está em que o negócio miúdo dá muito mais trabalho, mas tem a vantagem de ser menos volátil.

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diação é a sua força de vendas. A nossa é uma relação de um assumido mútuo inte-resse e respeito.

generali – acabou de chegar de uma via-gem de vencedores do concurso de produ-ção anual. Como vê esses incentivos?C. m. – Foi a primeira vez que viajei com seguros e foi para mim uma agradável sur-presa. Além de uma organização magistral, existe mesmo o espírito de grupo.

generali – nesta viagem foi distinguido com o prémio leão alado. o que sentiu ao recebê-lo?C. m. – Senti o Prémio leão Alado como uma justa homenagem à Prestígio e ao seu fundador. Existem, em determinados mo-mentos, na vida das pessoas e das institui-ções, certos reconhecimentos que em muito ultrapassam qualquer outra compensação monetária. É uma grande responsabilidade e um grande orgulho. Para mim que tenho �3 anos de seguros foi o momento mais alto da minha carreira profissional. Sem dúvida.

nome: MDS Corretor de Seguros, SAnúmero de Efectivos: �08Sede: PortoEscritórios: lisboa e CoimbraEstrangeiro: Brasil e Françavolume de negócios: �3 milhões de euros em 2006Carteira de prémios: �00 milhões de eurosaccionista: Detida a �00% pela Sonae Capital, empresa do grupo Sonae

“a mdS mantÉm uma rElação ExCElEntE Com gEnErali”

À conversa com josé manuel dias da fonseca

�to e de ter práticas éticas muito fortes.

“A garantia de ser Sonae é algo muito forte,

algo de reconfortante para um cliente. É uma

garantia”, adianta.

A MSD tem escritórios em lisboa e no Porto.

Fora de Portugal, o grupo tem presença no Bra-

sil através de uma joint-venture com um dos

maiores brokers corporativos do país irmão.

Também está presente em Paris e lyon, es-

tudando, neste momento, a aquisição de uma

participação directa em Espanha.

Para além destas participações, e com o objecti-

vo de poder servir globalmente os seus clientes,

a MDS desenvolveu há uns anos uma rede in-

ternacional de brokers, a qual, neste momento,

é liderada pelo seu presidente, Dias da Fonseca.

A Brokers link é uma rede europeia de brokers,

que cobre todo o continente, tendo estabelecido

parcerias muito fortes com outras redes regio-

nais, nomeadamente da América latina, da

Ásia, África, Estados Unidos e Canadá.

Os recursos humanos são outro dos pontos-

-chave da MDS. A sua equipa é relativamente

jovem, embora conte com elementos-chave já

muito experientes.” Apesar disso, a aposta na

revitalização é permanente: “Estamos a refor-

çar cada vez mais a equipa do ponto de vista

técnico. Queremos ter uma equipa excelente,

capaz de dar resposta não apenas na interme-

diação, mas também, e muito, na área da con-

sultoria. Apostamos cada vez mais na capaci-

dade de dialogar de igual com as companhias

de seguros, que estão normalmente mais bem

apetrechadas do que os brokers.”

A equipa circula muito, contactando muito

com o exterior, recebendo formação e frequen-

tando estágios fora de Portugal.

pela participação em alguns brokers internacio-

nais, designadamente passa pela gestão de uma

resseguradora cativa do grupo Sonae, um negó-

cio que se consumou muito recentemente com

a aquisição de uma fatia muito importante do

capital da Cooper Gay, – o 7.º maior broker de

resseguro do mundo, sedeado em londres.

“É uma aposta muito forte do grupo”, sublinha a

propósito desta aquisição, que é provavelmente

o maior investimento que Portugal realizou até

agora no sector segurador além fronteiras. O ne-

gócio envolveu 40 milhões de euros.

Dias da Fonseca dá-nos a sua visão do negó-

cio: “Sinto esta aquisição como um momento

emocionante para o mercado português: há

um investidor nacional e um projecto de segu-

ros propriamente dito, há um grupo que está

a desenvolver a sua área de seguros, que é a

Sonae e a MDS é uma parte chave dessa es-

tratégia. Esse grupo decidiu entrar na primeira

dimensão dos players internacionais”.

O mercado português é muito doméstico, do-

minado por seguradoras locais. A MDS é um

broker muito vocacionado para as empresas,

que actua em todas as linhas de negócio na

área dos seguros, liderando o mercado e tendo

capacidade para servir de forma global qual-

quer cliente, não só em Portugal mas em qual-

quer parte do mundo a partir de Portugal.

“Desse ponto de vista — sublinha Dias da

Fonseca — eu poderia dizer que é o único

corretor de capital português verdadeiramente

internacional”. Além do que já era, a compra

da Cooper Gay permite-lhe agora ter capaci-

dade para prestar um serviço completamente

vertical, no sentido em que está apto a dar

apoio não só na área do seguro directo, mas

também na área do resseguro em qualquer

mercado mundial.

Os pontos fortes da MDS são vários, quiçá o

mais importante seja o accionista. Segundo

Dias da Fonseca “um broker que pertence a um

grupo como a Sonae dá garantias de grande es-

tabilidade, de estar na linha da frente no investi-

mento, de favorecer a criatividade, a inovação e

a internacionalização, de apostar no crescimen-

A MDS corretor de seguros e gestão de ris-

cos é um corretor de serviço global, líder no

seu sector de actividade. Detida pela Sonae,

tem fortes ligações ao seu accionista, assu-

mindo tudo o que o grupo tem de bom: os

valores, a postura irrepreensivelmente ética no

mercado, a natureza competitiva, a postura

estritamente profissional e técnica, dotada de

grandes competências e de know-how.

A MDS e a GENERAlI têm vindo a reforçar a

sua relação, que, actualmente, é “francamente

boa”. Paralelamente, consumou-se uma apro-

ximação muito forte da GENERAlI à Sonae.

Dias da Fonseca, Chief Executive Officer (CEO)

da MDS, refere a existência de muitos pontos

de vista em comum no que respeita a cultura

e a filosofia e a importância de que se reveste

o lado internacional da GENERAlI.

“Há uma certa química entre a GENERAlI e

a MDS e uma postura relativamente informal.

Partilhamos a mesma dinâmica de crescimen-

to e as relações entre as nossas equipas têm

vindo a consolidar-se de forma muito clara,

muito intensa”, sublinha Dias da Fonseca, que

classifica o diálogo da MDS com a GENERAlI

como sendo fácil e muito fluido.

“É um estilo que nos agrada. A GENERAlI é

uma companhia que quer crescer, que se quer

afirmar. A MDS também. Conjugam-se duas

vontades, conjugam-se duas equipas.”

“Acho que temos campo para desenvolver a

nossa relação”, adianta Dias da Fonseca, de

olhos postos no futuro.

A MDS integra a estrutura do grupo Sonae de-

dicada aos seguros, a Holding Sonae Insurrance

and Risk Services, que tem um projecto muito

ambicioso de presença no sector em Portugal

e também além fronteiras. Esse projecto passa

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Com efeito, na GENERAlI, 2004, 2005 e 2006 são anos caracterizados por rentabi-lidades acumuladas acima de 5%, algo que nos coloca sem dúvida no topo das segu-radoras com maiores rentabilidades nestas modalidades. Aliado a estes aspectos está o enquadra-mento fiscal destas modalidades, permitin-

do deduções à colecta de �20 por casal no UNIREV e de 300 a 400, por

sujeito passivo, no PPR. O Orçamento de Estado para 2007 incrementou sem dúvida a vertente de complemento de reforma dos PPR, excluindo, da dedução à colecta, os valores investidos no ano pelos Refor-

mados. Este tipo de poupança é assim assumida como efectiva preparação para

a Reforma durante a vida activa.Antes de chegarmos à reforma existem ou-

tras preocupações, por exemplo evitarmos perdas na nossa qualidade de vida. Por esta razão, o complemento do sistema público é igualmente assegurado através da subscri-ção de modalidades de seguro de Vida, que na GENERAlI podem garantir a protecção ao seu agregado familiar na verificação de uma perda de rendimento pela ocorrência de algo inesperado. Esta protecção pode in-clusivamente ser para toda a vida garantin-do a manutenção do nível de vida, do agre-gado familiar bem como o cumprimento dos compromissos anteriormente assumidos.

pela atribuição de Participação nos Resul-tados obtidos pelo fundo de revalorização, que nos últimos anos permitiu ganhos mui-to interessantes aos nossos clientes.

Em Portugal, como de forma geral acon-tece nos países com fortes sistemas de previdência social, o problema central que urge resolver é a sustentabilidade do siste-ma de Segurança Social. Produtos de aforro de longo prazo, que visam complementar a reforma, os Planos de Pou-pança Reforma, tendem a aumentar a sua im-portância à medida que a sustentabilidade do sistema de Segurança Social é questionada. Os Planos Poupança Reforma permitem que cada português possa, ao longo da sua vida activa, constituir uma sequen-cial poupança com vista à constituição de um complemento da sua reforma, re-presentando um mínimo esforço e bene-ficiando do quadro de benefícios fiscais.Apesar da grande maioria dos portugue-ses confiar no sistema de segurança social, a verdade é que a responsabilização indivi-dual pela velhice de cada um é um factor essencial para evitar a quebra no nível de vida após a vida activa.A GENERAlI tem resposta para todas as ne-cessidades decorrentes daquela situação. As modalidades de Complemento de Reforma que a companhia disponibiliza ao mercado caracterizam-se pela clareza e sobriedade do financiamento, especialmente quanto aos mecanismos de rentabilidade dos mesmos.A GENERAlI garante uma taxa anual de 3% nos seus dois produtos de natureza PPR. A rentabilidade é ainda incrementada

gEnErali no topo do ranKing daS rEntabilidadES

primEira rEunião dE CorrEtorES na rEgião CEntro

No dia �� de Abril realizou-se no Hotel Meliá Ria em Aveiro a primeira reunião de Corretores na região Centro.Com cerca de 20 participantes em representação de sete importantes Cor-retores a reunião, onde foi apresentado o novo seguro de Vida destinado ao Crédito à Habitação, desenrolou-se de forma dinâmica e construtiva, cons-tituindo um marco nas ambições de crescimento deste importante canal de distribuição para a GENERAlI.Com a mudança no mercado segurador e da lei da mediação de seguros, as sociedades corretoras deixaram de se concentrar apenas na região da grande lisboa e Porto dirigindo as suas atenções a outras zonas do País, nomeadamente à região centro que com as pequenas e médias empresas e o seu desenvolvimento económico não passa por certo despercebida.A GENERAlI continuará a realizar acções específicas de norte a sul do Pais para encontrar e consolidar importantes parcerias.

Grupo de participantes

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No dia 2 de Julho, teve lugar no Hotel

Pestana Palace, em lisboa, o lançamento

do novo seguro automóvel, Generali + Auto,

perante uma plateia de mais de 200 Agen-

tes e quadros do Grupo Generali.

As reuniões com os mediadores são sem-

pre um momento importante, na medida

em que permitem o diálogo e a troca de

sinergias entre mediadores e funcionários.

Após a abertura dos trabalhos pelo Pre-

sidente e Representante legal do Grupo

GENERAlI, em Portugal, Sr. José Alves,

usou da palavra o Administrador Delega-

do e Director Geral, Dr. Santi Cianci que

depois de apresentar os bons resultados

do Grupo GENERAlI, apesar da estagna-

ção do mercado de seguros português, e

os objectivos a que o Grupo se propõe,

referiu que, num envolvimento de constan-

tes mudanças de legislação, a GENERAlI

mantém e quer manter uma grande capa-

cidade de autocrítica estimulando assim

a mudança de atitude, quando for caso

disso. Dentro da filosofia de crescimento

lançamEnto do gEnErali + auto

aprESEntação do novo SEguro À rEdE dE agEntES

Audiência da convenção

Grupo de participantes

e melhoria da qualidade de serviço, existe

a disponibilidade para eliminar eventuais

falhas involuntárias ocorridas nos proces-

sos de mudança, referindo que se espera

que esta abertura seja recíproca. Agrade-

ceu aos agentes as sugestões dadas nas

reuniões, pois são sempre uma referência

na afinação dos produtos e serviços.

Na qualidade de Director Comercial da

Rede de Agentes, o Dr. Rogério Dias pas-

sou em análise os resultados da Rede, que

se situam bem acima da média do merca-

do. Destacou ainda as melhorias gerais no

produto automóvel. O Sr. Orlando Cardoso,

da Direcção Comercial Vida Rede Agentes,

referiu-se às alterações ao quadro de Subs-

crição Vida, tendo na sequência recordado

o lançamento, há cerca de três meses, do

novo produto GENERAlI VIDA CRÉDITO À

HABITAÇÃO, do qual fez um balanço posi-

tivo. Evidenciou a importância da aceita-

ção automática, a nova tabela de requisi-

tos clínicos e a tarifa de modalidade duas

cabeças. “As tarifas da GENERAlI são das

mais competitivas do mercado”, salientou.

Por seu turno, o Dr. louçada Coelho deu a

conhecer aos Agentes as características do

novo seguro automóvel GENERAlI + Auto,

que a Companhia lançou no mercado no

dia seguinte ao da reunião de Agentes.

No âmbito dos objectivos a atingir pelo novo

seguro nas vertentes custo, resultado e ser-

viço, salientou a maior competitividade,

com inerente aumento de vendas e protec-

ção das carteiras. Como resultado a atingir

está uma maior penetração nos mercados e

segmentos de maior potencial e a optimiza-

ção dos processos administrativos de venda

e pós-venda. No decurso da sua intervenção

expôs a construção da nova tarifa.

Por fim, usou da palavra a Dra. Conceição

Tomás que apresentou a campanha de

meios que a GENERAlI decidiu fazer para

promover o novo produto.

No final do encontro foi servido um buffet

a todos os participantes, que assim pude-

ram desfrutar de mais uns momentos de

convívio.

louçada Coelho

Santi Cianci

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A GENERAlI procura permanentemente melhorar a sua car-

teira de forma a poder oferecer não só mais produtos, mas

também produtos mais inovadores. O seguro automóvel, dada

a sua obrigatoridade e abrangência, na medida em que atinge

uma grande franja da população, está na linha da frente das

nossas preocupações.

Nesse âmbito, desenvolvemos um seguro automóvel

inovador, que, no dia 4 de Julho lançámos no mercado por-

tuguês. O novo seguro, cumpre a sua função básica, mas

acrescenta um aspecto diferenciador: a cobertura facultativa

Protecção de Bónus — o preço a pagar não aumenta depois

de um acidente.

Este seguro, em que a experiência do condutor conta durante

toda a vigência da apólice e não apenas na altura da subscri-

ção, garante ainda protecção jurídica total e privação de uso

sem franquias. Se um automóvel novo vier a sofrer um sinistro,

o seguro dá-lhe o direito ao valor em novo durante um período

de dois anos. No caso de desaparecimento do veículo, por furto

ou roubo, a GENERAlI efectuará o pagamento no prazo máxi-

mo de �5 dias a partir da data da participação da ocorrência.

GENERAlI+AUTO distingue-se ainda pelas suas tarifas com-

petitivas e pela qualidade de serviço agregada à emissão da

apólice pelos Agentes via Internet, que se traduz em rapidez

e facilidade.

Agora o desafio é dar a conhecer as vantagens do GENERAlI

+ AUTO a todos os portugueses. Contamos convosco!

SEguro automóvEl inovador:um SiniStro não impliCa um agravamEnto obrigatório do prEço

“ o novo

seguro, cumpre

a sua função

básica, mas

acrescenta

um aspecto

diferenciador:

a cobertura

facultativa

protecção

de bónus - o

preço a pagar

não aumenta

depois de um

acidente ”

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A GENERAlI lançou no dia 04 de Julho uma campanha

de comunicação em Portugal sob a assinatura “O seguro

que não aumenta depois de um acidente”, fazendo jus às

vantagens profundamente inovadoras do seguro automóvel

— GENERAlI+AUTO que a Companhia está a colocar no

mercado.

Os canais escolhidos são a publicidade na imprensa, outdoor

e Internet. Estão a ser desenvolvidas acções de marketing

directo e Relações Públicas.

O facto de o novo produto “segurar” a carteira dos subs-

critores inspira as imagens da campanha publicitária, as

quais apresentam uma carteira protegida por ícones como

cintos de segurança ou air-bags. O anúncio surgirá com

grande destaque, ao longo de várias semanas, na im-

prensa nacional.

A campanha apostou ainda numa presença forte no pla-

no dos outdoors, figurando, ao longo de uma semana, em

�.300 mupies em todo o território nacional.

A GENERAlI escolheu o Google, para posicionar o seu novo

produto, bastando escrever as palavras seguro e automóvel

no mais poderoso motor de busca do planeta para surgir, em

primeira linha.

No que respeita ao marketing directo, foi enviado aos clien-

tes da GENERAlI um e-mail inédito, quase interactivo, bem

como efectuadas promoções especiais, com a oferta de um

gift (uma carteira) por cada seguro automóvel subscrito com

adesão ao débito directo.

Também a rede de Agentes Generali recebeu um kit promo-

cional contendo materiais de apoio à venda, com informa-

ções detalhadas sobre o novo produto através da rede interna

GENsol e da internet.

Como complemento da campanha foram elaborados livros

de ajuda aos condutores intitulados “STRESS do Automobi-

lista – conceitos base, prevenção e solução”.

A agência responsável por esta campanha de comunicação

foi a laranja Mecânica.

gEnErali lança Campanha dE publiCidadE

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gEnErali nomEia novoS dirECtorES

Conceição Tomás, foi promovida a Direc-

tora de Serviços, com a responsabilidade

pela Direcção de Marketing. licenciada em

Relações Públicas e Publicidade, com uma

pós-graduação em Marketing, desenvolveu

toda a sua actividade profissional na área

do Marketing e no sector segurador.

É com grande satisfação que felicitamos os

colegas promovidos, a quem desejamos os

maiores sucessos profissionais no desem-

penho, seguramente meritório e dedicado,

das responsabilidades assumidas.

A GENERAlI Companhia de Seguros tem

novos directores para as áreas de Marketing,

Gestão de Sinistros e Contabilidade.

José Passos de Sousa foi promovido a Di-

rector Coordenador de Serviços, com a

responsabilidade pela Direcção de Gestão

de Sinistros. licenciado em Direito iniciou

a sua actividade no Departamento de Res-

ponsabilidade Civil da companhia, passou

pelo Departamento de Contencioso antes de

assumir, em �997, a responsabilidade pelo

Centro de Regularização de Sinistros.

Rui Pinheiro foi promovido a Director de Ser-

viços, com a responsabilidade pela Direcção

de Contabilidade, no âmbito da Direcção

Administrativa e Financeira da GENERAlI.

Natural de Almada, ingressou na GENERAlI

com apenas 22 anos, tendo desenvolvido

toda a sua actividade profissional nesta se-

guradora na área da Contabilidade.

Rui Pinheiro, Conceição Tomás e José Passos de Sousa

Na sequência do protocolo assina-

do em Dezembro último com a Asso-

ciação Portuguesa de Familiares e

Amigos Doentes de Alzheimer

(APFADA), marco importante na sua

política de Responsabilidade Social, a

GENERAlI assumiu-se como o braço

financeiro desta Associação. Neste

âmbito, foi a seguradora oficial da

�7.ª Conferência Europeia Alzheimer,

realizada em Maio, no Centro de Con-

gressos do Estoril. A Conferência, su-

bordinada ao tema “The Sound of

Silence”, trouxe a Portugal alguns dos

maiores especialistas mundiais nesta

doença, que analisaram as principais

dificuldades por que passam as pes-

soas com demência.

SEguradora ofiCial da ConfErênCia alzhEimEr

A conclusão do acordo assinado em Abril entre os grupos GENERAlI e PPF

vai permitir a criação da maior seguradora da Europa Central e Oriental, ace-

lerando assim as estratégias de expansão das duas entidades num dos mais

atractivos mercados de seguros a nível mundial. Esta aliança entre a GENERAlI

e o grupo PPF encerra, tendo como referência o ano de 2006, um valor anual

de prémios emitidos superior a 2,6 mil milhões de euros e um resultado líqui-

do de 305 milhões de euros. O valor da carteira conjunta ascenderá a 2,3 mil

milhões de euros. A joint-venture, na qual a GENERAlI detém 5�% do capi-

tal, passa a reunir 9 milhões de clientes disseminados por �2 países.

nova joint-vEnturE Conta Com 9 milhõES dE CliEntES A República Checa

abriga a sede da maior seguradora da europa Central e Oriental

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No dia 30 de Junho, decorreu na

Companhia das lezírias, em pleno

Ribatejo, o primeiro GENERAlI TROPHY

para os colaboradores internos do Grupo

GENERAlI.

O intuito do evento era o de criar um clima

ideal, descontraido entre todos os colegas

e ao mesmo tempo contactar a importan-

cia da existencia de uma equipa para a

optenção de melhores resultados. Após

um breve pequeno-almoço de convívio,

teve início o Briefing para as �2 equipas

— Palermo, Turim, Milão, Trieste, Floren-

ça, Veneza, Roma, Nápoles, Génova, Sie-

na, Pisa e Bolonha — onde foi explicado o

que nos esperava durante o dia...

O objectivo era atingir, em orientação,

os pontos colocados no terreno, no mais

curto espaço de tempo possível e realizar

as tarefas do percurso de forma a obter a

maior pontuação possível. Ganha a equi-

pa que optiver maior número de pontos

Foi colocado o primeiro desafio, a pri-

meira prova: todas as equipas fizeram

uma Gincana de BTT em estafeta num

momento de pura descontracção. logo

a seguir cada uma das equipas partiu

para o terreno onde teria de encontrar a

sua primeira tarefa, com um mapa, uma

bússola, um saco com comida e muita

vontade de iniciar as 4 horas de percurso

de orientação.

Realizaram-se várias provas: canoagem,

tiro com arco, slide, ponte tirolesa, teia,

jogo dos jarros, jogo da manta, jogo da

corda e do espelho, jogo das vendas e

do jarro. Uns com mais perícia, outros

com menos, uns mais lentos, outros

mais rápidos, enfim todos participaram

e divertiram-se durante o longo caminho

que percorremos na lezíria.

Quando todas as equipas regressaram ao

ponto de partida (Pavilhão de Caça) onde

foram distribuídas as peças do puzzle,

para todos juntos “Construirmos a Compa-

nhia”. Um momento em que todos ajudá-

mos a encaixar as várias peças que consti-

tuem o logótipo do Grupo GENERAlI.

Para terminar tínhamos à nossa espera o

tão ansiado repasto e finalmente a entre-

ga dos prémios às equipas vencedoras:

em terceiro lugar Trieste, segundo lugar

para Veneza e os vencedores Pisa.

Este foi sem dúvida um dia muito bem

passado, com muita diversão e espiríto

de equipa. Obrigado a todos os partici-

pantes do Generali Trophy!

gEnErali trophY

divErSão E bom humor

Breafing inicial Gincana de BTT

equipa vencedora Juntos “Costruimos a Companhia”

aC

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tEC

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A Embaixada de Itália em Portu-

gal assinalou, no passado dia 29 de

Maio, o Dia Nacional de Itália, ten-

do promovido, ao final da tarde, nas

suas magníficas insta-

lações do Palácio dos

Condes de Pombeiro,

um cocktail que contou

com a presença das

mais prestigiadas per-

sonalidades do nosso

universo político, eco-

nómico e social.

A mais alta represen-

tação diplomática da

República de Itália

aproveitou a ocasião

para destacar as mais conhecidas

marcas italianas presentes no merca-

do português, entre as quais se encon-

tra, naturalmente, a GENERAlI, que

concedeu o seu apoio ao

evento. Os convidados

foram brindados com inú-

meras e criativas surpre-

sas por parte das marcas

representadas.

O belíssimo evento consti-

tuiu ainda uma oportuni-

dade para a passagem de

testemunho do embaixador

Emilio Barbarani, que dei-

xou inúmeras simpatias no

nosso País.

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dia naCional da itáliagEnErali marCou prESEnça

Dr. Santi Cianci, o embaixador emilio

Barbarani e o Sr. José Alves