novo intera - hfbr · progressivo a partir da contratação de mais de um segmento no grupo de...

T O D O S O S D I R E I T O S R E S E R V A D O S 2018

NOVO INTERA

Setembro

Apresentação do Modelo

04.09.18

CONCEPÇÃO

OFERTA

REPRESENTAÇÃO

ESCOPO

ANÁLISE DA ADERÊNCIA

CONTRATAÇÃO

SOFTWARE

COMPROVAÇÃO DE MÉTRICA

SERVIÇOS

CLOUD

PROPOSTA E CONTRATO

MIGRAÇÃO

JORNADA FÍSICA vs DIGITAL

CONTATOS

NOVO INTERA

NOVO INTERAVAMOS FALAR SOBRE

CONCEPÇÃO

OFERTAREPRESENTAÇÃO

ESCOPOANÁLISE DA ADERÊNCIA

CONTRATAÇÃOSOFTWARE

COMPROVAÇÃO DE MÉTRICASERVIÇOS

CLOUDPROPOSTA E CONTRATO

MIGRAÇÃO


CONTATOS

CONCEPÇÃO

OFERTA

REPRESENTAÇÃO

ESCOPO


CONTRATAÇÃO

SOFTWARE


SERVIÇOS

CLOUD

PROPOSTA E CONTRATO

MIGRAÇÃO


CONTATOS

NOVO INTERA CONCEPÇÃO NOVO INTERA

NOVO INTERA

Contratação individual das PLATAFORMAS TOTVS com pagamento mensal por amplitude de uso ou Ilimitado:

• Plataforma de Gestão

• Plataforma de Produtividade & Colaboração

• Plataforma de Dados & Inteligência

• + APPs

• + CLOUD livre escolha

TOTVS Store

APPS

Dados & InteligênciaProdutividade & Colaboração

Plataformas

Pessoas Coisas

PLATAFORMA DE GESTÃO

INOVAÇÃO TOTVS

MOTIVADORES

• Eficiência Operacional: redução de DGA

• Eficiência Comercial: redução do CAC

• Incremento acelerado de NOVOS: ampliação de market share e new names

• Facilitar migração de BASE: ganho de receita e fidelização por uso

• Incremento de novas receitas: alavancar apps, cross sell e upsell

• Simplificar a operação do AR e distribuição pela TOTVS StoreDESAFIO

TOTVS

• Disponibilizar uma oferta alinhada à Visão

• + Fácil | + Ágil de contratar e utilizar

• Lastreado em consumo com previsibilidade de custo

• Com ganho de escala de utilização

CONCEPÇÃO

OFERTA

REPRESENTAÇÃO

ESCOPO


CONTRATAÇÃO

SOFTWARE


SERVIÇOS

CLOUD

PROPOSTA E CONTRATO

MIGRAÇÃO


CONTATOS

NOVO INTERA CONCEPÇÃO NOVA ABORDAGEM

DESENVOLVIMENTODE CLIENTES

Metodologia ágil e iterativa para validação de hipóteses do modelo

de negócio através de testes, onde a voz do cliente é ouvida para

refiná-las sistemicamente e o mais rápido possível

EXPERIMENTAÇÃO, VALIDAÇÃO E

ITERAÇÃO

ANALYTICS

Análise do comportamento de amostra representativa de dados de consumo atual e contratação de SW dos clientes TOTVS + Potencial de Migração e estudo de mercado

DESIGN THINKING

Processo de pensamento crítico e criativo que permite organizar

informações e ideias, tomar decisões, aprimorar situações e

adquirir conhecimento

BUSINESS MODELGENERATION

Ferramentas poderosas, simples e testadas para compreender, projetar, retrabalhar e implementar modelos de negócio

CONCEPÇÃO

OFERTA

REPRESENTAÇÃO

ESCOPO


CONTRATAÇÃO

SOFTWARE


SERVIÇOS

CLOUD

PROPOSTA E CONTRATO

MIGRAÇÃO


CONTATOS

NOVO INTERA CONCEPÇÃO NOVA ABORDAGEM

CLIENTE

ESN

#FLEXÍVEL

#ASSINATURA

#PREÇO ESCALONADO

#ILIMITADO

#COMPLETO

#ADERÊNCIA

#MODULAR#PARCERIA NO CRESCIMENTO

#SEGMENTAÇÃO

#ALTA DISPONIBILIDADE DE SOFTWARE

#NOMEADO

CONCEPÇÃO

OFERTA

REPRESENTAÇÃO

ESCOPO


CONTRATAÇÃO

SOFTWARE


SERVIÇOS

CLOUD

PROPOSTA E CONTRATO

MIGRAÇÃO


CONTATOS

NOVO INTERA REPRESENTAÇÃO NOVO INTERA

AM

PL

ITU

DE

DE

US

O

NEGÓCIOby INDUSTRYSolução completa para o negócio específico do seu segmento

Manufatura

Agroindústria

Serviços

Construção e Projetos

Educacional

Varejo

Distribuição

Outros

APLICAÇÕES COMPLEMENTARESApps para todas as plataformas e soluções com modelos comerciais definidos

SOLUÇÕES ESSENCIAIS DE PLATAFORMASPreços com desconto progressivo a partir da combinação de plataformas contratadas

Backoffice

FluigProd. e colaboração

RH

GoodDataBusiness Intelligence

++

+

+

Backoffice

OFERTA BO 1

Quarteto

OFERTA BO 2

Fiscal + Ativo fixo

\

RH

OFERTA RH

Folha e Ponto

SOLUÇÕES ESSENCIAISMODULARESPacotes menores das nossas plataformas de Backoffice e RH OUTRAS

OFERTAS

CONCEPÇÃO

OFERTA

REPRESENTAÇÃO

ESCOPO


CONTRATAÇÃO

SOFTWARE


SERVIÇOS

CLOUD

PROPOSTA E CONTRATO

MIGRAÇÃO


CONTATOS

NOVO INTERA

SOLUÇÕES DE PLATAFORMAS

São as Plataformas completas da TOTVS, separadas de uma forma para o cliente escolher sua combinação essencial.Confira com mais detalhes o que compõe cada uma delas:

o TOTVS INTERA BACKOFFICE Completo: contempla todos os módulos de backoffice das linhas Protheus e RM da TOTVS, ideal para atender as áreas administrativas da empresa.

o TOTVS INTERA RH Completo : contempla todos os módulos de RH das linhas Protheus e RM da TOTVS, atendendo uma área de RH completa, dos módulos de folha e ponto ao recrutamento, seleção e avaliação de desempenho.

o Plataforma de Produtividade e Colaboração fluig: solução ideal para unificar processos, pessoas e sistemas em uma experiência mais fluida e intuitiva. A plataforma permite que diferentes soluções sejam criadas e executadas em um mesmo ambiente digital, promovendo eficiência e simplicidade.

o Plataforma GoodData: solução de business intelligence que tem como fatores de diferenciação a facilidade de navegação por todos seus usuários e o conceito de BI 360º que traz dados internos e externos para dar agilidade e visibilidade para a empresa.

A aquisição de mais de uma Plataforma proporciona descontos progressivos de acordo com a amplitude de contratação.

EM BREVE

ESCOPO NOVO INTERA


Manufatura

Agroindústria

Serviços


Educacional

Varejo

Distribuição

Outros



Backoffice


RH


++

+

+

Backoffice

OFERTA BO 1

Quarteto

OFERTA BO 2

Fiscal + Ativo fixo

\

RH

OFERTA RH

Folha e Ponto


OFERTAS

AM

PL

ITU

DE

DE

US

O

CONCEPÇÃO

OFERTA

REPRESENTAÇÃO

ESCOPO


CONTRATAÇÃO

SOFTWARE


SERVIÇOS

CLOUD

PROPOSTA E CONTRATO

MIGRAÇÃO


CONTATOS

NOVO INTERA ESCOPO NOVO INTERA

SOLUÇÕES MODULARES

São ofertas para o cliente que está buscando algo pontual e extremamente essencial. A partir de análises e mineração de dados realizadas, foi identificado que essas soluções endereçam as necessidades primárias dos nossos clientes e por isso podem ser comercializadas através do conceito de solução modular, sendo consideradas ofertas básicas.

Confira com mais detalhes:

o Oferta BO 1 – Quarteto: essa solução faz parte do grupo de BACKOFFICE Completo e é composta pelos seguintes módulos: Compras, Estoque, Faturamento e Financeiro.

o Oferta BO 2 – Fiscal, Contábil e Ativo Fixo: essa solução também faz parte do grupo BACKOFFICE Completo e é composta pelos seguintes módulos Ativo Fixo, Contábil e Fiscal + TAF (Emissão de Obrigações Fiscais).

o Oferta RH – Folha e Ponto: essa solução faz parte do grupo de RH Completo e é composta pelo módulo mais utilizado nas empresas: Folha e Ponto + TAF (Emissão do e-Social).

AM

PL

ITU

DE

DE

US

O


Manufatura

Agroindústria

Serviços


Educacional

Varejo

Distribuição

Outros



Backoffice


RH


++

+

+

Backoffice

OFERTA BO 1

Quarteto

OFERTA BO 2

Fiscal + Ativo fixo

\

RH

OFERTA RH

Folha e Ponto


OFERTAS

CONCEPÇÃO

OFERTA

REPRESENTAÇÃO

ESCOPO


CONTRATAÇÃO

SOFTWARE


SERVIÇOS

CLOUD

PROPOSTA E CONTRATO

MIGRAÇÃO


CONTATOS

NOVO INTERA

SOLUÇÕES NEGÓCIO by Industry

São as soluções que contemplam as necessidades específicas de cada segmento. Nessas soluções há um pacote de módulos definidos de acordo com a utilização desses módulos pelos clientes de cada Segmento e estratégia de posicionamento de produto.

O cliente pode adquirir a solução de um segmento ou mais, caso seja uma empresa com processos de diversas frentes ou segmentos; essa contratação também contará com um desconto progressivo a partir da contratação de mais de um segmento no grupo de solução vertical.

SEGMENTOS Piloto 2018

Disponíveis em 2019

Clique aqui para acessar a lista de módulos liberados em cada segmento

SERVIÇOS EDUCACIONAL C&P MANUFATURA AGRO

ESCOPO NOVO INTERA

AM

PL

ITU

DE

DE

US

O


Manufatura

Agroindústria

Serviços


Educacional

Varejo

Distribuição

Outros



Backoffice


RH


++

+

+

Backoffice

OFERTA BO 1

Quarteto

OFERTA BO 2

Fiscal + Ativo fixo

\

RH

OFERTA RH

Folha e Ponto


OFERTAS

http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=398756186

http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=398756186

CONCEPÇÃO

OFERTA

REPRESENTAÇÃO

ESCOPO


CONTRATAÇÃO

SOFTWARE


SERVIÇOS

CLOUD

PROPOSTA E CONTRATO

MIGRAÇÃO


CONTATOS

NOVO INTERA

APLICAÇÕES COMPLEMENTARES

Entre as aplicações estão principalmente os aplicativos, que são soluções complementares aos softwares da TOTVS, que atendem necessidades específicas do negócio do Cliente e podem ser agregados às Plataformas contratadas.

Os Aplicativos podem ser fornecidos pela TOTVS ou por terceiros homologados e podem ter uma ou mais funcionalidades diferentes como portal, dashboards, relatório, plug in, rotina etc. Além disso, os aplicativos podem ou não estar em Cloud.

A contratação de Aplicativos seguem os Modelos Comerciais:

Clique aqui para acessar o portfólio dos aplicativos disponíveis

AM

PL

ITU

DE

DE

US

O

ESCOPO NOVO INTERA


Manufatura

Agroindústria

Serviços


Educacional

Varejo

Distribuição

Outros


Backoffice

OFERTA BO 1

Quarteto

OFERTA BO 2

Contábil + Fiscal + Ativo fixo

\

RH

OFERTA RH

Folha e Ponto

SOLUÇÕES ESSENCIAISMODULARESPacotes menores das nossas plataformas de Backoffice e RH

OUTRAS

OFERTAS (wip


Backoffice


RH


(wip)

++

+

+

http://tdn.totvs.com/display/OfertasTOTVS/Ofertas+TOTVS



CONCEPÇÃO

OFERTA

REPRESENTAÇÃO

ESCOPO


CONTRATAÇÃO

SOFTWARE


SERVIÇOS

CLOUD

PROPOSTA E CONTRATO

MIGRAÇÃO


CONTATOS

NOVO INTERA OFERTA ANÁLISE DA ADERÊNCIA

IMPORTANTENo próximo tópico serão apresentadas as principais análises e conclusões do estudo realizado.

PREMISSAS

Período da amostra MARÇO A MAIO/18

Base de contratos: 20,5 MIL clientes considerados

Linha de produtos priorizadas: PROTHEUS, RM e PIMS (Clientes que possuem linhas de produto incluídas no Modelo +

alguma outra linha foram classificados como não aderentes ao Intera)

OBJETIVO

Foi criada uma Squad Analytics para análise da base TOTVS para identificar para o Intera:

• Precificação ideal

• Ofertas/Linhas de Produto mais aderentes

• Potencial de migração da base

• Aderência do Modelo

PILARES DO PRICING E POLÍTICAS COMERCIAIS

Comportamento de amostra representativa de dados de consumo atual e contratação de SW dos clientes TOTVS + Potencial de Migração;

Metodologia de Desenvolvimento de Clientes e testes de sensibilidade na concepção do MVP para piloto

Feedbacks times multidisciplinares corporativos e time comercial de franquias próprias, terceiras e canais complementares;

Potencial e Tendências de Mercado + Análise da Concorrência;

Margem e estrutura de custos de aquisição e manutenção de clientes, além de rentabilidade no investimento em P&D (WIP);

Pilotos e evolução do modelo através de testes em campo com a Metodologia de Desenvolvimento de Clientes ~ #getoutofthebuilding ~ (WIP).

PONTOS IMPORTANTES DA ANÁLISE

(15 MIL)

77%Clientes da base de

contratos possui ERP

(9,5 MIL)

46%Clientes da Base de

Contratos não estão no LSv

4,7%Dos clientes possuem produtos

legado e por isso não foram considerados nas análises

CONCEPÇÃO

OFERTA

REPRESENTAÇÃO

ESCOPO


CONTRATAÇÃO

SOFTWARE


SERVIÇOS

CLOUD

PROPOSTA E CONTRATO

MIGRAÇÃO


CONTATOS

NOVO INTERA ANÁLISE DA ADERÊNCIA NA BASE POTENCIAL DE MIGRAÇÃO

BASE COMPETACOMPLETA Versão 3

R$ 6.7 M

R$ 8.0 M

R$ 8.3 M

Distribuição #clientes Distribuição receita

DIFÍCIL ATUAÇÃO FOCO DE ATUAÇÃO NÃO ATUAR

Incremento superior a 50%

Incremento de até 50%



Decremento de até 15%

Decremento de até 50%

Decremento superior a 50%

Os valores abaixo se referem ao Recorrente Mensal de ERP pago atualmente pelos clientes analisados.

CONCEPÇÃO

OFERTA

REPRESENTAÇÃO

ESCOPO


CONTRATAÇÃO

SOFTWARE


SERVIÇOS

CLOUD

PROPOSTA E CONTRATO

MIGRAÇÃO


CONTATOS

NOVO INTERA ANÁLISE DA ADERÊNCIA NA BASE CLIENTES COM ALTO POTENCIAL DE MIGRAÇÃO

Distribuição dos Clientes: Novo ID vs Ilimitado

Total de Clientes

Novo ID Novo ID + Ilimitado Ilimitado

Faixa 01 - Até 7,5 M 580 84 200 296

Faixa 02 - De 7,5 M até 15 M 220 38 105 77

Faixa 03 - De 15 M até 25 M 174 30 101 43

Faixa 04 - De 25 M até 35 M 121 30 70 21

Faixa 05 - De 35 M até 50 M 138 40 76 22

Faixa 06 - De 50 M até 75 M 171 65 89 17

Faixa 07 - De 75 M até 150 M 174 65 93 16

Faixa 08 - De 150 M até 300 M 128 63 60 5

Faixa 09 - De 300 M até 500 M 51 19 28 4

Faixa 10 - De 500 M até 850 M 37 20 15 2

Total 1.794 25% 47% 28 %

51%

35%

25%

17%

16%

10%

9%

4%

8%

5%

34%

48%

58%

58%

55%

52%

53%

47%

55%

41%

14%

17%

17%

25%

29%

38%

37%

49%

37%

54%

CONCEPÇÃO

OFERTA

REPRESENTAÇÃO

ESCOPO


CONTRATAÇÃO

SOFTWARE


SERVIÇOS

CLOUD

PROPOSTA E CONTRATO

MIGRAÇÃO


CONTATOS

NOVO INTERA ANÁLISE DA ADERÊNCIA NA BASE COMBINAÇÃO DAS OFERTAS MAIS ADERENTES

Combinações das Ofertas de Backoffice Completo+ “Folha e Ponto” são as ofertas mais aderentes, sendo que para a oferta Backoffice Completopredomina o modelo Ilimitado e para a oferta “Folha e Ponto” predomina o modelo por IDs.

2,77%

2,80%

3,06%

3,27%

3,56%

3,77%

4,11%

4,48%

4,84%

5,29%

7,98%

9,53%

11,04%

16,97%

17,43%

0,00% 5,00% 10,00% 15,00% 20,00%

BO Completo (Ilim.) + RH: F&P (Ilim.) + Mannufatura (Ilim.)

BO Completo (ID) + RH: F&P (Ilim.)

BO Completo (Ilim.) + Manufatura (Ilim.)

BO Completo (Ilim.) + RH: F&P (ID) + Manufatura (Ilim.)

BO: Quarteto (Ilim.)

2 BO: Fiscal + Ativo Fixo (ID) + RH: F&P (ID)

BO Completo (Ilim.) + Manufatura (ID)

RH: F&P (ID)

BO Completo (Ilim.) + RH: F&P (ID) + Manufatura (ID)

BO: Quarteto (ID)

BO Completo (ID)

BO Completo (Ilim.) + RH: F&P (ID)

BO Completo (Ilim.) + RH: F&P (Ilim.)

BO Completo (Ilim.)

BO Completo (ID) + RH: F&P (ID)

A única oferta de vertical que aparece entre as TOP 15 Ofertas é a oferta de Manufatura, sob ambos os modelos, ID e Ilimitado.

TOP 15

CONCEPÇÃO

OFERTA

REPRESENTAÇÃO

ESCOPO


CONTRATAÇÃO

SOFTWARE


SERVIÇOS

CLOUD

PROPOSTA E CONTRATO

MIGRAÇÃO


CONTATOS

NOVO INTERA ANÁLISE DA ADERÊNCIA NA BASE PRINCIPAIS ACHADOS

dos clientes são elegíveis ao Novo Intera

70%De acordo com as linhas de produto e segmentos piloto,

~7,7 mil clientes (dos ~11

mil no LSV), que representam

~30 MM de receita

recorrente ao mês

80%utiliza apenas Protheus

e/ou RM e/ou PIMS

O único segmento em que Datasul aparece como segunda linha de produto mais utilizada é Manufatura (16% Datasul vs 66% Protheus)

75%da receita recorrente está

concentrada das linhas Protheus e RM

Apesar de a linha RM possuir 2x mais clientes que a linha Datasul, ambas possuem a mesma representatividade financeira sendo o TM Datasul 2x maior

44%contrataria a oferta de

Backoffice Completa

Seguindo o consumo atual das licenças já contratadas,

Apenas 6% contrataria a oferta modular BO: Quarteto

48%contrataria a oferta modular

RH: Folha e Ponto

OPORTUNIDADE!

31%Não possuem RH

(das linhas que estão no LSV)

43%não utilizam módulos das

ofertas verticais(das linhas que estão no SLV)

29% utiliza apenas a sua vertical de origem e 15%

utiliza mais de uma vertical combinada (a grande

maioria é de manufatura)

CONCEPÇÃO

OFERTA

REPRESENTAÇÃO

ESCOPO


CONTRATAÇÃO

SOFTWARE


SERVIÇOS

CLOUD

PROPOSTA E CONTRATO

MIGRAÇÃO


CONTATOS

NOVO INTERA CONTRATAÇÃO NOVO INTERA

O TOTVS Intera é a modalidade de assinatura das soluções TOTVS ideal para qualquer Segmento ou porte de negócios. Veja como é simples contratar:

1 ADESÃO TOTVS

É um instrumento para ativação e contratação dos conteúdos e serviços TOTVS, sendo aderente ao porte do cliente. O cliente deverá pagar à TOTVS quantia fixa de acordo com seu porte no momento de adesão ao Intera.

DEFINA O ESCOPO DOS SERVIÇOS DE IMPLANTAÇÃO

O cliente pode solicitar um projeto sob medida para arquitetar a implantação ou escolher um dos PACOTES BÁSICOS DE OFERTAS DE IMPLANTAÇÃO disponíveis.

4

A Oferta de Cloud para o Intera é comercializada através de IDs simultâneos, válidos para os produtos Protheus e RM (fluig e PIMS sob projeto). Cada faixa de ID simultâneo é composta por recursos que escalam conforme o número de IDs Cloud contratados. O cliente pode, ainda, optar por manter suas soluções on premisses em servidor próprio.

DEFINA SUA HOSPEDAGEM: CLOUD ou ON PREMISSES5

2 MONTE A SOLUÇÃO

O cliente pode escolher as soluções do Novo Intera de acordo com as necessidades do negócio, começando com as soluções ESSENCIAIS, seguidas pelas de NEGÓCIO e APPs; caso opte por começar com soluções pontuais básicas, há também a opção de soluções MODULARES!

SOLUÇÕES ESSENCIAIS

SOLUÇÕES MODULARES

NEGÓCIO

by INDUSTRY

APLICAÇÕES COMPLEMENTARES

3 ESCOLHA O TIPO DE ACESSO AOS SWs

O TOTVS Intera proporciona ao cliente a flexibilidade de contratar as soluções com o tipo de acesso aos softwares mais adequado ao seu negócio:

Quantidade ilimitada de identidades com mensalidade fixa de acordo com a Receita Líquida anual do cliente

Quantidade definida de identidades com mensalidade variável e proporcional ao número de IDs

ID ILIMITADO ID NOMEADO

CONCEPÇÃO

OFERTA

REPRESENTAÇÃO

ESCOPO


CONTRATAÇÃO

SOFTWARE


SERVIÇOS

CLOUD

PROPOSTA E CONTRATO

MIGRAÇÃO


CONTATOS

NOVO INTERA CONTRATAÇÃO NOVO INTERA - SIMULADOR CRM

• Com intuito de facilitar o processo de contratação e precificação, um simulador interativo será a ferramenta de inclusão de itens na proposta pelo CRM;

• O ESN será informado sobre o que o CLIENTE já possui em contrato para realizar as simulações.

• Haverá caixas de comunicação para sugestão de vendas upsell (vertical –ampliação de ofertas modulares para plataformas; e horizontal – sugestão de ilimitação ao invés do ID de acordo com a ROL informada);

• A medida em que são selecionadas as ofertas, a mandala “colore” a área representada pela oferta;

EM BREVE

ACESSO PELO CRM

CONCEPÇÃO

OFERTA

REPRESENTAÇÃO

ESCOPO


CONTRATAÇÃO

SOFTWARE


SERVIÇOS

CLOUD

PROPOSTA E CONTRATO

MIGRAÇÃO


CONTATOS

NOVO INTERA CONTRATAÇÃO SOFTWARE – TIPOS DE IDs

Pagamento dos IDs Ilimitados:

O cliente deverá informar o valor da Receita Operacional Líquida “ROL” de todas as empresas do

grupo econômico que utilizarão os softwares para definir o valor da mensalidade. Essa métrica é

reavaliada a cada 12 meses (na data de reajuste do Contrato), para adequação do valor da assinatura

de acordo com o crescimento ou decrescimento da ROL declarada e comprovada.

Com esse ID o acesso ao software é liberado de forma ilimitada, de acordo com a oferta contratada.

Pagamento dos IDs Nomeados:

O cliente deverá definir a quantidade de IDs Nomeados que deseja contratar e o pagamento é

proporcional ao número de IDs, seguindo uma mecânica de preços que reduz o valor do ID com o

aumento da quantidade contratada. É necessário que o Cliente informe todas as empresas do grupo

econômico que utilizarão os softwares para liberação dos acessos.

Com esse ID o acesso ao software é nomeado pelo cliente, através de um CPF ou Serial number

cadastrado no próprio software.

O Novo TOTVS Intera possui 2 tipos de identidades para acessar os softwares, o ID Ilimitado e o ID Nomeado. Énecessário que o Cliente informe à TOTVS a lista de CNPJs que irão acessar os softwares contratados para a correta liberação das licenças, independentemente do tipo de identidade escolhida.Conheça mais informações sobre a mecânica de pagamento de cada tipo de ID:

CONCEPÇÃO

OFERTA

REPRESENTAÇÃO

ESCOPO


CONTRATAÇÃO

SOFTWARE

• COMPROVAÇÃO DE MÉTRICA

SERVIÇOS

CLOUD

PROPOSTA E CONTRATO

MIGRAÇÃO


CONTATOS

NOVO INTERAConheça a Tabela de Preços do Novo Intera: Tabela Plataformas Cross e Soluções Modulares

Contratação por ID Ilimitado

TOTVS INTERA BACKOFFICE TOTVS INTERA RH TOTVS INTERA fluig

Representatividade na Plataforma

BACKOFFICE Completo


RH CompletoProdutividade e

Colaboração fluigFaixa x "ROL"

80% 50% 80%

Oferta 1: QuartetoOferta 2: Fiscal, Contábil

e Ativo FixoOferta 1: Folha e Ponto

Faixa 01 - Até 7,5 M R$1.440 R$900 R$1.800 R$1.160 R$1.450 R$2.500

Faixa 02 - De 7,5 M até 15 M R$1.920 R$1.200 R$2.400 R$1.640 R$2.050 R$2.800

Faixa 03 - De 15 M até 25 M R$2.480 R$1.550 R$3.100 R$2.200 R$2.750 R$3.945








Faixa 11 - Acima de 850 M Sob Demanda (Private)

Fator promocional de desconto 0% 0% 10% 0% 15% 10%

Contratação por ID Nomeados BO Oferta 1: QuartetoBO Oferta 2: Fiscal,

Contábil e Ativo FixoBackoffice Completo

RH Oferta 1: Folha e Ponto

RH Completo flluig

Preço por ID (Base) R$ 296 *#𝑰𝑫𝟎,𝟗 R$ 185 * #𝑰𝑫𝟎,𝟗 R$ 370 * #𝑰𝑫𝟎,𝟗 R$ 252 * #𝑰𝑫𝟎,𝟗 R$ 315 * #𝑰𝑫𝟎,𝟗 R$ 218 * #𝑰𝑫𝟎,𝟓𝟒𝟐𝟕

Obs: Para o cálculo use o valor base e multiplique pelo número de ID's (#ID) elevado ao índice indicado. No caso de software de gestão, à 0,9 (#𝑰𝑫𝟎,𝟗), por exemplo.

Os Descontos Promocionais serão concedidos caso o cliente opte pela aquisição de 2 ou mais soluções Completas Ilimitadas que pertençam ao mesmo Macro-Grupo de Soluções: Soluções Essenciais (Backoffice, RH e fluig) e Negócios ByIndustry (Verticais por Segmento).

CONTRATAÇÃO SOFTWARE – TABELA DE PREÇOS

IMPORTANTE: o valor mínimo de contratação para o novo modelo TOTVS Intera é de R$1.800,00

CONCEPÇÃO

OFERTA

REPRESENTAÇÃO

ESCOPO


CONTRATAÇÃO

SOFTWARE


SERVIÇOS

CLOUD

PROPOSTA E CONTRATO

MIGRAÇÃO


CONTATOS

NOVO INTERA CONTRATAÇÃO SOFTWARE – TABELA DE PREÇOS

Conheça a Tabela de Preços do Novo Intera: Tabela das Plataformas Segmentadas

Contratação por ID Ilimitado Plataforma Segmentos

Manufatura Serviços Educacional C&P Agro D&L Varejo Saúde JurídicoFaixa x "ROL"

Faixa 01 - Até 7,5 M R$590 R$500 R$890 R$590 R$890 R$579 R$450 R$890 R$315

Faixa 02 - De 7,5 M até 15 M R$850 R$720 R$990 R$850 R$1.090 R$784 R$750 R$1.090 R$680

Faixa 03 - De 15 M até 25 M R$1.160 R$980 R$1.190 R$1.160 R$1.740 R$1.290 R$1.050 R$1.390 R$1.000

Faixa 04 - De 25 M até 35 M R$1.490 R$1.250 R$1.490 R$1.490 R$2.450 R$1.450 R$1.450 R$1.790 R$1.350








Fator promocional de desconto 10%

Contratação por ID Nomeados Manufatura Serviços Educacional C&P Agro D&L Varejo Saúde Jurídico

Preço por ID (Base) R$ 200 * #𝑰𝑫𝟎,𝟗 R$ 180 * #𝑰𝑫𝟎,𝟗 R$ 150 * #𝑰𝑫𝟎,𝟗 R$ 175 #𝑰𝑫𝟎,𝟗 R$ 210 * #𝑰𝑫𝟎,𝟗 R$ 180 * #𝑰𝑫𝟎,𝟗 R$ 175 * #𝑰𝑫𝟎,𝟗 R$ 180 * #𝑰𝑫𝟎,𝟗

R$ 180 * #𝑰𝑫𝟎,𝟗

Obs: Para o cálculo use o valor base e multiplique pelo número de ID's (#ID) elevado à 0,9 (#𝑰𝑫𝟎,𝟗)

Serão concedidos Descontos Promocionais caso o cliente opte pela aquisição, em conjunto, de 2 ou mais soluções Completas Ilimitadas que pertençam ao mesmo Macro-Grupo de Soluções: Soluções Essenciais (Backoffice, RH e fluig) e Negócios By Industry (Verticais por Segmento); O Fator Promocional de cada oferta é multiplicado pelo Nº de ofertas adicionais Ilimitadas compradas dentro do mesmo Macro-Grupo de Soluções.

CONCEPÇÃO

OFERTA

REPRESENTAÇÃO

ESCOPO


CONTRATAÇÃO

SOFTWARE


SERVIÇOS

CLOUD

PROPOSTA E CONTRATO

MIGRAÇÃO


CONTATOS

NOVO INTERAConheça a Tabela de Preços do Novo Intera: Tabela Plataformas Cross e Soluções Modulares

Contratação por ID Ilimitado

TOTVS INTERA BACKOFFICE TOTVS INTERA RH TOTVS INTERA fluig


BACKOFFICE Completo


RH CompletoProdutividade e

Colaboração fluigFaixa x "ROL"

80% 50% 80%

Oferta 1: QuartetoOferta 2: Fiscal, Contábil

e Ativo FixoOferta 1: Folha e Ponto

Faixa 01 - Até 7,5 M R$1.440 R$900 R$1.800 R$1.160 R$1.450 R$2.500

Faixa 02 - De 7,5 M até 15 M R$1.920 R$1.200 R$2.400 R$1.640 R$2.050 R$2.800










Fator promocional de desconto 0% 0% 10% 0% 15% 10%

Preço por ID nomeado: R$ 296 *#𝑰𝑫𝟎,𝟗 R$ 185 * #𝑰𝑫𝟎,𝟗 R$ 370 * #𝑰𝑫𝟎,𝟗 R$ 252 * #𝑰𝑫𝟎,𝟗 R$ 315 * #𝑰𝑫𝟎,𝟗 R$ 218 * #𝑰𝑫𝟎,5427

Obs: Para o cálculo use o valor base e multiplique pelo número de ID's (#ID) elevado ao índice indicado. No caso de software de gestão, à 0,9 (#𝑰𝑫𝟎,𝟗), por exemplo.

CONTRATAÇÃO SOFTWARE – TABELA DE PREÇOS

EXEMPLO

O CNPJ “A” produziu R$ 20MM de ROL no último ano e, por isso, se encaixa na “Faixa 03”. O cliente deseja contratar o BACKOFFICE COMPLETO com Ids ILIMITADOS + fluig com Ids ilimitados + 3 IDs

nomeados da solução modular Folha e Ponto. Nessa simulação a mensalidade do cliente seria de R$ 7.018.

= (R$ 3.100 – 1x 10% x3100) +(R$ 3.945 – 1x 10% x3945) + [R$ 252 * 3^(𝟎,𝟗)] =R$ 7.018(preço s/ fator promocional e otimização do preço por volume de IDs = R$ 7.801)

1x -> grupo ilimitado primário + 1 grupo ilimitado;10% -> Fator promocional

para cada grupo;

3 -> quantidade de IDs precificados na fórmula;

CONCEPÇÃO

OFERTA

REPRESENTAÇÃO

ESCOPO


CONTRATAÇÃO

SOFTWARE


SERVIÇOS

CLOUD

PROPOSTA E CONTRATO

MIGRAÇÃO


CONTATOS

NOVO INTERA

A não comprovação anual de pelo menos um CNPJ do grupo implica em realocação de todo o grupo para faixa superior de precificação até a normalização da situação; Poderá haver ajuste dos valores de mensalidade após o prazo de comprovação, mas não haverá devolução ou recálculo de valores estabelecidos pela regra de realocação de faixas nos meses em que não houve comprovação.

CONTRATAÇÃO SOFTWARE - COMPROVAÇÃO DE MÉTRICA

Comprovação inicial de “ROL”

(Envio dos documentos - ECD, Simples ou Formulário eletrônico

assinado pelo Contador - em até 90 dias a contar da data de assinatura

de proposta comercial

Notificação com 60 dias e lembrete com 30 dias de antecedência ao dia de

reajuste do contrato (12 meses a contar da data de assinatura), via Portal do

Cliente

Comprovação da “ROL” dos últimos 12

meses de todo o grupo econômico relacionado

ao Contrato TOTVS;

Para contratação do TOTVS Intera na opção ID Ilimitado, o

Cliente deverá informar o valor da Receita Operacional Líquida

“ROL” de todas as empresas de seu grupo econômico que

utilizarão os softwares. Essa métrica é reavaliada a cada 12 meses

(na data de reajuste do Contrato), para adequação do valor da

assinatura de acordo com o crescimento ou decrescimento do

Cliente e da ROL declarada e comprovada.

Abaixo fluxo para comprovação anual:

Após a comprovação o cliente poderá manter-se na mesma faixa de faturamento, subir ou descer

Obs: caso sejam realizadas inclusões/exclusão de

empresas do grupo, haverá recálculo/ajuste

sobre os valores contratados automaticamente

(exceto para CNPJ’s da mesma raiz)

CONCEPÇÃO

OFERTA

REPRESENTAÇÃO

ESCOPO


CONTRATAÇÃO

SOFTWARE


SERVIÇOS

CLOUD

PROPOSTA E CONTRATO

MIGRAÇÃO


CONTATOS

NOVO INTERACONTRATAÇÃO SOFTWARE - COMPROVAÇÃO DE MÉTRICA: GRUPO ECONÔMICO

Na contratação do modelo TOTVS Intera, o cliente poderárealizar a inclusão de CNPJs do mesmo Grupo Econômicoem um único contrato. Para isso é importante estar cientede algumas definições:

• Grupo Econômico: A TOTVS considera Grupo Econômico empresas com a mesma raiz de CNPJ ou que estão sob o mesmo Contrato Social;

• Para incluir uma empresa no Contrato, o cliente deverá anexar via Portal do Cliente o Contrato Social ou documento que comprove tal vínculo das empresas.

A inclusão de CNPJs pode ser realizada junto com a contratação inicial ou a qualquer momento após a primeira contratação;

O cliente deve fazer a gestão dos CNPJsvinculados, assim como inclusão e exclusão de empresas através do Portal do Cliente;

Qualquer alteração nos CNPJs vai gerar uma reprecificação dos IDs Ilimitados (para mais ou para menos), que são precificados de acordo com a ROL total de todos os CNPJs do Grupo Econômico listado em Proposta/Contrato;

IMPORTANTE

Somente o único CNPJ principal do Contrato será o responsável pelo Contrato do TOTVS Intera. Esse CNPJ deverá responsabilizar-se legalmente para assinar, gerir, incluir e excluir os outros CNPJs do Grupo Econômico do Contrato Intera, e somente ele será responsável pelo pagamento da mensalidade, não sendo permitida a realização de rateios nesse Modelo Comercial.

CONCEPÇÃO

OFERTA

REPRESENTAÇÃO

ESCOPO


CONTRATAÇÃO

SOFTWARE


SERVIÇOS

CLOUD

PROPOSTA E CONTRATO

MIGRAÇÃO


CONTATOS

NOVO INTERACONTRATAÇÃO SOFTWARE - COMPROVAÇÃO DE MÉTRICA: COMPROVAÇÃO INICIAL ATRAVÉS DA ECD

Na contratação inicial do ID Intera Ilimitado é necessário que o cliente informe sua ROL (Receita Operacional Líquida) para que seja indicada a faixa de precificação definida para o cliente.

A ROL deve ser comprovada pela ECD (Escrituração Contábil Digital) referente ao ano anterior ao da Contratação ou, quando a contratação ocorrer no primeiro semestre do ano e antes do envio da ECD à Receita Federal, referente a 2 anos anteriores ao que a proposta comercial for assinada. O cliente deverá comprovar a ROL de todos os CNPJs do contrato.

O documento de comprovação deverá ser enviado para a TOTVS pelo Portal do Cliente em até 90 dias após a assinatura da Proposta. Caso não seja enviado neste período, o Contrato no Modelo TOTVS Intera será cancelado e classificado como DEVOLUÇÃO.

Contratação inicial: Lembrete de 90 dias para

comprovação da ROL

Lembrete de 60 dias paracomprovação da ROL

Lembrete de 30 dias para comprovação da ROL

90 dias: prazo final para envio do documento de

comprovação da ROL

Cancelamento do Contrato caso cliente não

envie o documento de comprovação da ROL

A ROL comprovada e sua precificação de referência torna-se o parâmetro de referência para o processo de comprovação de métrica no ciclo anual de reajuste.

CONCEPÇÃO

OFERTA

REPRESENTAÇÃO

ESCOPO


CONTRATAÇÃO

SOFTWARE


SERVIÇOS

CLOUD

PROPOSTA E CONTRATO

MIGRAÇÃO


CONTATOS

NOVO INTERACONTRATAÇÃO SOFTWARE - COMPROVAÇÃO DE MÉTRICA: COMPROVAÇÃO ATRAVÉS DE FORMULÁRIO DIGITAL ASSINADO ELETRONICAMENTE POR CONTADOR

As empresas novas ou abaixo de 4,5MM de faturamento, que não possuam a ECD para apresentar, deverão preencher o formulário disponibilizado no Portal da TOTVS para comprovar sua ROL.Este formulário deverá ser assinado digitalmente por um contador e a TOTVS fará a verificação do CRC do contador para aprovar a ROL comprovada.

Segue abaixo exemplo do formulário de comprovação:

PLANO CONTAS REFERENCIAL Descrição Valor da última DRE Valor DRE ATUAL

01.01.01.01.03 RECEITA MERCADO INTERNO R$ 0,00 R$ 0,00

01.01.01.01.06 RECEITA MERCADO EXTERNO R$ 0,00 R$ 0,00

3.01.01.01 TOTAL RECEITA BRUTA R$ 0,00 R$ 0,00

3.01.01.03.01 (-) CANCELAMENTO DE SERVICOS E VENDAS R$ 0,00 R$ 0,00

3.01.01.03.02 (-) IMPOSTOS SOBRE SERVICOS E VENDAS R$ 0,00 R$ 0,00

3.01.01.01.02.03 ICMS R$ 0,00 R$ 0,00

3.01.01.01.02.04 COFINS Sobre Receita Bruta R$ 0,00 R$ 0,00

3.01.01.01.02.05 PIS/PASEP Sobre Receita Bruta R$ 0,00 R$ 0,00

3.01.01.01.02.06 ISS R$ 0,00 R$ 0,00

3.01.01.01.02.09 Demais Impostos e Contribuições Incidentes sobre Vendas e Serviços R$ 0,00 R$ 0,00

3.01.01.03 RECEITA LIQUIDA DE SERVICOS E VENDAS R$ 0,00 R$ 0,00

3.01.01.04.02 (-) CUSTO DO SERVICO E PRODUTO R$ 0,00 R$ 0,00

3.01.01.04 TOTAL CUSTO R$ 0,00 R$ 0,00

3.01.01.04.01 LUCRO BRUTO R$ 0,00 R$ 0,00

CNPJ:

Data de Abertura:

Nome Empresarial:

Regime de Apuração:

CNPJ Contabilidade (se aplicável):CPF do contador:CRC:

Nome Empresarial da Contabilidade:Nome do Contador :

Identificação do Contribuinte Identificação do responsável pelas informações

CENÁRIO DEFINITIVO

CONCEPÇÃO

OFERTA

REPRESENTAÇÃO

ESCOPO


CONTRATAÇÃO

SOFTWARE


SERVIÇOS

CLOUD

PROPOSTA E CONTRATO

MIGRAÇÃO


CONTATOS

NOVO INTERACONTRATAÇÃO SOFTWARE - COMPROVAÇÃO DE MÉTRICA: COMPROVAÇÃO ATRAVÉS DE OUTROS DOCUMENTOS

Os CNPJS recém abertos, abaixo de 4,8MM de faturamento ou que não possuam a ECD para apresentar, deverão enviar o Extrato do Simples Nacional ou carta assinada pelo contador para comprovar sua ROL.

Um template de exemplo desta carta estará disponibilizado no Portal do Cliente para acesso e upload de documentos padronizados.

CENÁRIO PALIATIVO

PLANO CONTAS REFERENCIAL Descrição Valor da última DRE Valor DRE ATUAL

01.01.01.01.03 RECEITA MERCADO INTERNO R$ 0,00 R$ 0,00

01.01.01.01.06 RECEITA MERCADO EXTERNO R$ 0,00 R$ 0,00

3.01.01.01 TOTAL RECEITA BRUTA R$ 0,00 R$ 0,00

3.01.01.03.01 (-) CANCELAMENTO DE SERVICOS E VENDAS R$ 0,00 R$ 0,00

3.01.01.03.02 (-) IMPOSTOS SOBRE SERVICOS E VENDAS R$ 0,00 R$ 0,00

3.01.01.01.02.03 ICMS R$ 0,00 R$ 0,00

3.01.01.01.02.04 COFINS Sobre Receita Bruta R$ 0,00 R$ 0,00

3.01.01.01.02.05 PIS/PASEP Sobre Receita Bruta R$ 0,00 R$ 0,00

3.01.01.01.02.06 ISS R$ 0,00 R$ 0,00

3.01.01.01.02.09 Demais Impostos e Contribuições Incidentes sobre Vendas e Serviços R$ 0,00 R$ 0,00

3.01.01.03 RECEITA LIQUIDA DE SERVICOS E VENDAS R$ 0,00 R$ 0,00

3.01.01.04.02 (-) CUSTO DO SERVICO E PRODUTO R$ 0,00 R$ 0,00

3.01.01.04 TOTAL CUSTO R$ 0,00 R$ 0,00

3.01.01.04.01 LUCRO BRUTO R$ 0,00 R$ 0,00

CNPJ:

Data de Abertura:

Nome Empresarial:

Regime de Apuração:

CNPJ Contabilidade (se aplicável):CPF do contador:CRC:

Nome Empresarial da Contabilidade:Nome do Contador :

Identificação do Contribuinte Identificação do responsável pelas informações

Exemplo de formulário

CONCEPÇÃO

OFERTA

REPRESENTAÇÃO

ESCOPO


CONTRATAÇÃO

SOFTWARE


SERVIÇOS

CLOUD

PROPOSTA E CONTRATO

MIGRAÇÃO


CONTATOS

NOVO INTERACONTRATAÇÃO SOFTWARE - COMPROVAÇÃO DE MÉTRICA: COMPROVAÇÃO ANUAL

Para os IDs Intera Ilimitado, após a comprovação da ROL inicial, o Cliente deverá comprovar novamente sua ROL anualmente e até um mês antes do mês de reajuste do Contrato.

A comprovação da ROL será realizada no ciclo de comprovação quando o Cliente informar no Portal da TOTVS sua ROL atualizada dos últimos 12 meses e enviar neste mesmo Portal o documento que comprove a ROL informada.

O Cliente poderá enviar o documento de comprovação atualizado para o ciclo seguinte com 30 dias de antecedência ao dia de reajuste do contrato, via Portal do Cliente.

O Cliente deverá comprovar a métrica de todos os CNPJs listados como Grupo econômico para finalizar o ciclo de comprovação.

IMPORTANTE

Caso o Cliente não informe e/ou comprove sua métrica dentro do período – ciclos de um ano -, a TOTVS irá realocar o Cliente na faixa posterior de precificação que ele está, com o novo preço proporcional a esta faixa. Se o Cliente posteriormente informar e comprovar sua métrica, a TOTVS irá realoca-lo na faixa comprovada com o preço atualizado (para cima ou para baixo) e será emitido boleto referente à diferença positiva nas mensalidades pagas, mas não irá devolver qualquer valor para o Cliente referente aos meses pagos com valor superior causado pela não comprovação no período definido.

DICA: ANTECIPAÇÃO DA COMPROVAÇÃO

CONCEPÇÃO

OFERTA

REPRESENTAÇÃO

ESCOPO


CONTRATAÇÃO

SOFTWARE


SERVIÇOS

CLOUD

PROPOSTA E CONTRATO

MIGRAÇÃO


CONTATOS

NOVO INTERA CONTRATAÇÃO SERVIÇOS DE IMPLANTAÇÃO

Para acessar aos softwares através da Modalidade TOTVS Intera é necessário realizar a implantação através da contratação de serviços especializados. Para isso a TOTVS disponibiliza Pacotes Padronizados de Ofertas de serviços de implantação, com preços competitivos e escopo definido padronizado a serem sugeridos no momento da primeira contratação de software TOTVS, de acordo com a experiência TOTVS e benchmarking com as melhores práticas do mercado a fim de zelar por uma implementação mais acelerada possível.

#Escopo Pacote Padronizado de Serviços –indicação para 1ª contratação de software:

Solução Oferta de SOFTWARE NOVO Intera

1 Oferta Eficaz Backoffice 1: COM + EST + FAT + FIN

Backoffice Genérico(frequentemente contratado

pelo Seg. Serviços)

Oferta 1 BO. Quarteto

2Oferta Eficaz Backoffice 4: COM + EST + FAT + FIN + CTB + FIS

Oferta 1 BO. Quarteto +

Oferta 2 BO: Fiscal + Ativo Fixo

3Oferta Eficaz Manufatura 1: COM + EST (Prod. Básica) + FAT + FIN

Backoffice Manufatura

Oferta 1 BO. Quarteto

(Manufatura)

4Oferta Eficaz Manufatura 4: COM + EST (Prod. Básica) + FAT + FIN + CTB + FIS + TAF


Oferta 2 BO: Fiscal + Ativo Fixo (Manufatura)

5Oferta Eficaz Educacional 2: EDUC + FIN + FAT (NFS-E) + Biblioteca +Portal*

Backoffice Educacional + Negócio Vertical


Educacional + Apps Portais

6 Oferta Eficaz C&P: TOP + COM + EST + FAT + FINBackoffice

+ Negócio VerticalOferta 1 BO. Quarteto + C&P

7 Oferta Eficaz C&P: TIN + COM + FAT + FIN + FIS

8 Oferta Eficaz RH: Protheus - Folha de Pagamento + eSocial

RH Oferta 1 RH: Folha e Ponto9 Oferta Eficaz RH: Protheus - Ponto Eletrônico

10 Oferta Eficaz RH: RM - Folha de Pagamento + eSocial

11 Oferta Eficaz RH: RM - Automação de Ponto

Do ponto de vista da operação, os pacotes listados acima estão prontos, publicados edisponíveis para comercialização; além dessa opção, o cliente também poderá solicitarum projeto sob medida a fim de arquitetar sua implantação de forma personalizada.

Metodologia de Implantação dos Pacotes:

CONCEPÇÃO

OFERTA

REPRESENTAÇÃO

ESCOPO


CONTRATAÇÃO

SOFTWARE


SERVIÇOS

CLOUD

PROPOSTA E CONTRATO

MIGRAÇÃO


CONTATOS

NOVO INTERA CONTRATAÇÃO CLOUD

No TOTVS Intera o cliente pode optar por implantar o software em uma instalação própria (modelo On Premises) ou contratar um serviço de Cloud. Conheça o escopo da oferta de Cloud TOTVS:

A Oferta de Cloud para o Intera é comercializada através de IDs simultâneos, válidos para os produtos Protheus e RM (fluig e PIMS sob projeto). Cada faixa de ID simultâneo é composta por recursos que escalam conforme o número de IDs Cloud contratados.

QTDE

de IDsPREÇO CLOUD PREÇO POR IDs

QTDE

de IDsPREÇO CLOUD PREÇO POR IDs

3 R$ 657,18 + R$ 172,19 R$276,46 22 R$3.032,21 R$137,83

4 R$ 798,81 + R$ 172,19 R$242,75 23 R$3.143,27 R$136,66

5 R$ 940,43 + R$ 172,19 R$222,52 24 R$3.254,33 R$135,60

6 R$1.071,87 R$178,64 25 R$3.365,38 R$134,62

7 R$1.203,31 R$171,90 26 R$3.476,44 R$133,71

8 R$1.334,74 R$166,84 27 R$3.587,50 R$132,87

9 R$1.466,18 R$162,91 28 R$3.698,56 R$132,09

10 R$1.597,61 R$159,76 29 R$3.809,62 R$131,37

11 R$1.718,86 R$156,26 30 R$3.920,68 R$130,69

12 R$1.840,11 R$153,34 31 R$4.021,55 R$129,73

13 R$1.961,36 R$150,87 32 R$4.122,42 R$128,83

14 R$2.082,61 R$148,76 33 R$4.223,29 R$127,98

15 R$2.203,85 R$146,92 34 R$4.324,16 R$127,18

16 R$2.325,10 R$145,32 35 R$4.425,03 R$126,43

17 R$2.446,35 R$143,90 36 R$4.525,90 R$125,72

18 R$2.567,60 R$142,64 37 R$4.626,77 R$125,05

19 R$2.688,84 R$141,52 38 R$4.727,64 R$124,41

20 R$2.810,09 R$140,50 39 R$4.828,51 R$123,81

21 R$2.921,15 R$139,10 40 R$4.929,38 R$123,23

41 ou + Sob Projeto Sob Projeto

Exemplo dos Preços por IDs de Cloud(preços vigentes da Tabela de Agosto/2018)

Clique aqui para saber mais informações do escopo de Cloud

IDs nomeados(quantidade contratada ou estimada)

Consulte os valores completos e mais informações na Tabela de Preços vigente.

https://drive.google.com/drive/folders/10ZE4QFdnSXnsG4ONAa--tzbE1LpOtwrE?usp=sharing



CONCEPÇÃO

OFERTA

REPRESENTAÇÃO

ESCOPO


CONTRATAÇÃO

SOFTWARE


SERVIÇOS

CLOUD

PROPOSTA E CONTRATO

MIGRAÇÃO


CONTATOS

NOVO INTERA

PROPOSTA COMERCIAL ITENS IMPORTANTES

• Pelo CRM* a Proposta Comercial será o PDF padrão, porém o ESN poderá na mesmaproposta incluir os Apps que deseja comercializar junto com as Plataformas do Intera.*Na Contratação Digital, a Proposta Comercial do cliente será o próprio carrinho de compras, que contemplará asprincipais informações da Proposta;

• Para realizar upgrades, o cliente deverá assinar uma nova Proposta Comercial a fim dedesfrutar das condições promocionais gatilhadas a partir da ampliação do uso degrupos de solução na modalidade, seguindo a lógica de descontos progressivos.

• NÃO haverá opção de RATEIO na modalidade e o CNPJ principal deverá serresponsável pelo pagamento da mensalidade integral composta por soluções paratodos os CNPJS do grupo econômico incluídos como dependentes;

CONTRATAÇÃO PROPOSTA E CONTRATO

CONTRATO ITENS IMPORTANTES

• O Contrato estará disponível para o cliente em um link a qualquer momento e seu aceite está condicionado à assinatura eletrônica ou física do “Termo de Aceite”, que faz referência ao contrato e seu caminho de acesso;

• Nas contratações digitais, o cliente receberá uma via com o contrato assinado por e-mail;

• Cancelamentos: o Contrato tem um período de aviso prévio de 180 dias com manutenção obrigatória do valor máximo de mensalidade contratada no período;

• Downgrades (cancelamentos parciais com redução da mensalidade deverão ser realizados pelo próprio cliente no Portal do Cliente);

• Cancelamentos totais (solicitados no Portal do Cliente, via ticket) ou migração de modalidade poderão ser realizados com aviso prévio de 180 dias.

CONCEPÇÃO

OFERTA

REPRESENTAÇÃO

ESCOPO


CONTRATAÇÃO

SOFTWARE


SERVIÇOS

CLOUD

PROPOSTA E CONTRATO

MIGRAÇÃO


CONTATOS

NOVO INTERA CONTRATAÇÃO ESTRUTURA DO CONTRATO

PROPOSTA COMERCIAL: Conteúdo específico da oferta/ produto, desde cláusulas específicas, regras até explicações do produto.

ANEXO DE SERVIÇOS: Conteúdo específico de serviços fornecidos por canais próprios da TOTVS.

TERMOS GERAIS DE CONTRATAÇÃO TOTVS: conteúdo de Disposições Gerais, atendendo todo portfólio de produtos TOTVS (SW, serviço, App, Parceiro etc).

ANEXO - CONDIÇÕES ESPECÍFICAS DE USO DO SOFTWARE: Conteúdo que atende todos os software e Plataformas TOTVS, próprios ou terceiros. Explica os Modelos Comerciais que o cliente pode ter acesso (aquisição ou assinatura).

CONCEPÇÃO

OFERTA

REPRESENTAÇÃO

ESCOPO


CONTRATAÇÃO

SOFTWARE


SERVIÇOS

CLOUD

PROPOSTA E CONTRATO

MIGRAÇÃO


CONTATOS

NOVO INTERA CONTRATAÇÃO PRINCIPAIS CLAUSULAS DO NOVO CONTRATO

TERMOS GERAIS DE CONTRATAÇÃO TOTVS• Proteção e uso de dados: Novo Contrato em conformidade com as novas leis de Proteção de Dados,

citando utilização dos dados de forma anonimizada;• Contratação Eletrônica: reconhecimento da forma de contratação por meios eletrônicos como válida:

“O CLIENTE, desde já, concorda que a utilização dos Softwares, Serviços, Customizações ou APPs da TOTVS, bem como o pagamento de qualquer parcela referente a tais produtos ou serviços pressupõe a aceitação tácita de todos os termos e condições constantes nesse Contrato e formaliza a relação contratual que vigorará entre as partes.”

• Definição de Customização• Definição das responsabilidades dos Canais de Distribuição

ANEXO - CONDIÇÕES ESPECÍFICAS DE USO DO SOFTWARE• Definição dos tipos de acessos:

“vi. Identidades (“IDs”): nos termos do Modelo de Contratação escolhido pelo Cliente e descrito na Proposta, é a unidade de acesso e utilização do Software. Exceto se disposto de forma diversa na Proposta, os IDs poderão acessar o Software das seguintes formas:a. Acesso Ilimitado: acesso com número de IDs ilimitados aos módulos e aos indivíduos, podendo ser feito em diferentes dispositivos.b. Acesso Limitado: acesso que pode ser (i) concorrente, isto é, pode ser feito por um número limitado de IDs, sendo

que tais IDs podem ser acessados por diferentes indivíduos, desde que tais acessos não sejam feitos ao mesmo tempo; ou (ii) nomeado, isto é, acesso por número limitado de indivíduos, sendo esses acessos indelegáveis, não compartilhados e nomeados pelo CLIENTE.”

• Aquisição x Subscrição• Cloud

CONCEPÇÃO

OFERTA

REPRESENTAÇÃO

ESCOPO


CONTRATAÇÃO

SOFTWARE


SERVIÇOS

CLOUD

PROPOSTA E CONTRATO

MIGRAÇÃO


CONTATOS

NOVO INTERA CONTRATAÇÃO CASOS DE MIGRAÇÃO

Antes de oferecer a um cliente a possibilidade de migrar de alguma modalidade para o Novo Intera, deve-se obedecer os seguintes requisitos e passos:

PASSO1ºIdentificar todos os itens de receita recorrente do contrato atual que estão contidos no Intera. Para cálculo de incremento financeiro dos grupos de solução de gestão, por exemplo, deverão ser considerados para o baseline do contrato atual: softwares próprios e ELC; Para análise da migração considerando o consumo de funcionalidades e módulos, deverá ser revisada lista de módulos disponíveis em cada grupo de solução vs módulos e linhas de produto já utilizados pelo cliente;

Após identificação dos itens do contrato que comporão o valor de baseline, ajustar os valores de acordo com o índice de reajuste (IGP-M, IPCA etc) do contrato ativo do cliente até a data de elaboração da Proposta Comercial (pro-rata por item). Avaliarconsumo atual vs contratação do serviço de hospedagem – CloudNIMBVS para nova Proposta Comercial;

Avaliar qual seria a quantidade/métrica ROL e tipos de ofertas do Novo Intera mais aderentes (considerando as políticas comerciais e preços de Tabela) e garantir que NÃO HAVERÁ REDUÇÃO no valor recorrente, considerando a base do contrato ajustada pelo pro-rata. Apenas o INCREMENTO desse cálculo será considerado para Produção de Meta da Unidade e time de AR.

Envolver o time intera@ para aprovação de concessões comerciais especiais e o time de Ouvidoria ([email protected]) para avaliação de casos EXTREMOS com possibilidade de REDUÇÃO. As aprovações deverão ocorrer ANTES de envio de proposta e assinatura do cliente.

PASSO2º

PASSO3º

PASSO4º

REQUISITOS

• É possível migrar de qualquer modalidade (Tradicional, Corporativo, Intera ID 2017, Intera ID 2018, entre outros) para o novo Intera;

• O cliente poderá escolher a modalidade de forma independente entre si para os macro grupos: software de gestão – próprios e novos negócios -, Apps, fluig, BI, etc.

• Não poderá haver redução de receita recorrente na migração;

• É necessário migrar todo o núcleo duro do ERP (processo automatizado no CRM); Ou seja, o cliente TOTVS sempre deverá manter-se somente em UMA Modalidade Comercial de softwares próprios das linhas Protheus, RM, Datasul, Logix e RMS.

CONCEPÇÃO

OFERTA

REPRESENTAÇÃO

ESCOPO


CONTRATAÇÃO

SOFTWARE


SERVIÇOS

CLOUD

PROPOSTA E CONTRATO

MIGRAÇÃO


CONTATOS

NOVO INTERA JORNADA FÍSICA vs DIGITAL

O Novo Intera proporcionará para o Cliente e para a TOTVS um novo conceito: A CONTRATAÇÃO DIGITAL. Com ela, o cliente poderá optar por uma das 3 jornadas para assinar o Intera, conforme explicado abaixo:

Início

ST

OR

EC

RM

Início

Cliente entra no site da TOTVS e visualiza a

jornada do Intera

Cliente escolhe produtos e aceita a Proposta Comercial

Digital (pré checkout)

Cliente recebe contato de ESN que o apresenta

portfólio TOTVS

Cliente escolhe produtos, e recebe uma

Proposta Comercial elaborada pelo ESN

Cliente assina Proposta, entrega para ESN que

faz upload da mesma no sistema

FimSegue processo padrão

de pós venda atuaL

Cliente realiza cadastro e finaliza a compra

Segue processo padrão de pós venda da Store

Fim

1 JORNADA DIGITAL STORE

2 JORNADA COMPLETA PELO CRM

3JORNADA HÍBRIDAInício pelo CRM e contratação pela Store de forma digital

JORNADA DISPONIBILIZADA PARA O PILOTO

CONCEPÇÃO

OFERTA

REPRESENTAÇÃO

ESCOPO


CONTRATAÇÃO

SOFTWARE


SERVIÇOS

CLOUD

PROPOSTA E CONTRATO

MIGRAÇÃO


CONTATOS

NOVO INTERA

Feedbacks do Modelo: envie para

totvsintera@

CONTATOS DÚVIDAS E APOIO À VENDA

Dúvidas comerciais

[email protected]

[email protected]

Dúvidas do modelo

[email protected]

Dúvidas no processo de comprovação de métrica

[email protected]

Avaliação de decremento e casos extremos

[email protected]

Dúvidas do contrato, abrir um ticket para

https://atendimento.totvs.com/hc/pt-br

Dúvidas Cloud e Serviços

[email protected]

[email protected]

Procure o seu GO e simule as possibilidades!

mailto:[email protected]





https://atendimento.totvs.com/hc/pt-br



totvs.com

@totvs

company/totvs

fluig.com

OBRIGADO

MODELOS COMERCIAIS

Novo Intera

[email protected]

novo intera - hfbr · progressivo a partir da contratação de mais de um segmento no grupo de...

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