A Nova Classe Média Brasileira

Na última década, o perfil socioeconômico do país mudou, a principal novidade foi o fortalecimento da classe C;

Não se pode dizer que o país tenha mudado da noite para o dia. A modificação resulta de múltiplos fatores, da estabilização dos preços às mudanças demográficas, da educação ao mercado de trabalho;

Segundo pesquisa da Fractal, a Nova classe média deseja cultivar:

1. Respeito próprio;2. Ser respeitada pelos outros; 3. Ter segurança para viver; 4. Desfrutar da vida, e sentir que alcançou as aspirações.

Renda

“ Quem tiver renda per capita nesse intervalo será considerado classe média”, disse Ricardo Paes de Barros secretário de Ações Estratégicas da SAE (29.05.12).

** Dentro dessa definição, a comissão dividiu a classe média em três grupos:

1. Baixa Classe Média ( renda familiar per capita entre R$ 291 e R$ 441);

2. Média Classe Média ( renda compreendida entre R$ 441 e R$ 641);

3. Alta Classe Média ( renda superior a R$ 641 e inferior a R$ 1.019).

Classes Sociais Fonte: FGV Fonte: SAE ( maio/12)

C R$ 1.064 a R$ 4.591 R$ 291 a R$ 1.019 **

D R$ 768 a R$ 1.064

E R$ 768

Fenômeno Sociológico

Mais da metade da população brasileira (53%) fazem parte da classe média, o que significa um total de 104 milhões de brasileiros;

Nos últimos dez anos, foram 35 milhões os brasileiros inclusos na classe média;

A estimativa é de que mantidas as taxas de crescimento e a tendência de queda nas desigualdades dos últimos dez anos, a classe média chegue a 57% da população brasileira em 2022;

De 2002 a 2012 ascenderam da classe baixa para a média, 21% da população brasileira, enquanto da classe média para a alta ascenderam 6%;

“A classe média vai movimentar em 2012 cerca de 1 trilhão”, estimulou Renato Meirelles, do instituto de pesquisa Datafolha.

(Fonte: Datafolha – 2012)

Ascenção da classe C incomoda a classe AB

Os consumidores da classe A e B semostram incomodados com a classe C, que passou a comprar produtos e serviços aos quais a elite tinha acesso;

55,3% dos consumidores do topo dapirâmide acham que os produtos deveriam ter versões para rico e para pobre;

48,4% afirmam que a qualidade dos serviços piorou com o acesso da população;

16,5% acreditam que pessoas mal vestida deveriam ser barradas em certos lugares;

26% dizem que um metrô traria “gente indesejada” para a região onde mora.

( Fonte: Data Popular – 1º TRI 2012)

Hábitos de consumo e comportamento

Muitos setores da indústria de bens e serviços tem se beneficiado nesta esteira de crescimento;

Classe C, protagonista da economia não quer abrir mão de suas conquistas;

As mulheres da Classe C, tomam mais decisões, pois exercem maior responsabilidade sobre a família;

Com personalidade, a classe C quer produtos e serviços que considerem:

1. Seus valores e princípios;

2. Seu estilo de vida;

3. Suas atitudes. ( Fonte: Ibope – 2010)

Segmentação – Somos iguais, somos diferentes

( Fonte: Ibope – 2010)

19%

31%

29%

21%

Conformistas Racionais Consumistas Personalistas

Segmentação

( Fonte: Ibope – 2010)

O olhar dos segmentos

(Fonte: Ibope – 2010 / (*) Revista Istoé 2128)

O olhar dos segmentos

( Fonte: Ibope – 2010 / ** Folha de SP 19/05/10)

A Classe C e a Saúde

( Fonte: Ibope – 2010)

A classe C parece:

Menos preocupada com a qualidade da alimentação;

Menos propensa aos excessos alimentares e à atividade física;

Menos ligada a prevenção.

( Fonte: Ibope – 2010)

Grau de escolaridade

No geral menos gente da classe C – principalmente mais baixa renda – está estudando atualmente;

A classe C é basicamente formada no fundamental e parcialmente no segundo grau;

É baixa a proporção de população da classe C que fala outro idioma.

( Fonte: Ibope – 2010)

Lazer e entretenimento da classe C

A TV preenche os espaços ociosos da classe C mais que qualquer outra atividade: Novelas, Humorísticos, Auditório;

A Internet na classe C: menos a função de mídia, mais a função de ponto de encontro;

Cinema, TV por assinatura, mídia impressa impactam bem mais os mais ricos e pouco atinge a classe C.

( Fonte: Data Folha 2012)

A classe C e o ato da compra

46% dos consumidores da classe C não temuma “marca de coração”;

Inovação agrada esse tipo de publico;

A classe C já corresponde por 44% dos gastos no país;

Produtos caros e compras parceladas(eletrodomésticos, equipamentos deinformática, eletrônicos);

O desafio das empresas está em tornaresse grande contingente em consumidores cativos.

( Fonte: R7 - 2010)

Hipermercados ampliam serviços para atrair a classe C

Os Hipermercados estão aumentando cada vez mais a oferta de serviços ao clientes;

Nestas redes, além de fazer compras, já é possível pagar contas na lotérica, comprar remédios na farmácia, deixar a roupa na lavanderia, imprimir fotos, fazer cópia de chaves, entre outas coisas;

O aumento de prestadores de serviços nos hipermercados é uma estratégia para recuperar clientes que deixaram de frequentar essas lojas por causa da distância das suas casas.

( Fonte: Data Folha Set/12 – Para o estudo, foram entrevistados 22 mil consumidores em 20 dias)

As marcas mais preferidas pela classe C

Estratégias da

Regionalização dos seus produtos:

Com duas frentes de trabalho: Criação de produtos personalizados e vendidos exclusivamente em determinadas regiões.

Leite em pó enriquecido com ferro, cálcio e vitaminas para atender às carências nutricionais geralmente verificadas na população das regiões Norte e Nordeste.

Café solúvel adaptado ao paladar do consumidores Norte e Nordeste.

Estratégia da

Adaptação de embalagens de produtos já consagrados:

Gramaturas menores;

Pesquisas revelaram que metade dos produtos mais consumidos em regiões de classes baixas possuíam menor peso;

Como algumas linhas de Leite em pó tradicionais, biscoito e cereais.

Componentes do Grupo:

Leonardo Bernardes Neide Morato Patricia Mota Vagner Olympio

Curso: Gestão Estratégica em VendasDisciplina: Análise de MercadoProf. Dr. Carlos Augusto da S. LouresAno: 2012

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