n660mbwkv0 geracao y 2 livreto

7/29/2019 n660mbwkv0 Geracao y 2 Livreto

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eraoS I D N e I o L I V e I r a

Ser poteNcIaL ou Ser taLeNto?Faa por merecer

yDo mesmoautor dobest-sellerGerao yO nascimentO deuma nOva versOde lderes


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Gerao

ySer potencial ou Ser

talento? Faa por merecer

S i D n e i o l i V e i r a


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Copyright2011SidneiOliveira

Copyright2011IntegrareEditoraeLivrariaLtda.

Publisher

MaurcioMachado

Supervisoraeditorial

LucianaM.Tiba

Assistenteeditorial

DeborahMattos

Coordenao,arteeproduoeditorial

CrayonEditorial

PreparaodetextoFernandaMaro

Reviso

BrbaraBorges

MarisaRosaTeixeira

Capa

AlbertoMateus

TodososdireitosreservadosINTEGRAREEDITORAELIVRARIALTDA.

RuaTabapu,1123,7oandar,conj.71/74

CEP04533-014-SoPaulo-SP-Brasil

Tel.(55)(11)3562-8590

Visitenossosite:www.integrareeditora.com.br

Oliveira,Sidnei GeraoY:serpotencialousertalento?faapormerecer/

SidneiOliveira.--SoPaulo:IntegrareEditora,2011.

Bibliografia. ISBN978-85-99362-66-2

1.Administraodeconflitos2.Carreiraprofissional-Desenvolvimento3.Competncias4.Comportamentoorganizacional5.Conflitodegeraes6.Jovens-Comportamento7.Jovens

-Trabalho8.Recursoshumanos9.Relaesentregeraes10.RelaesinterpessoaisI.Ttulo.

11-03862 CDD-650.13

ndicesparacatlogosistemtico:

1.Jovens:Competncias:Carreiraprofissional:Desenvolvimento:Administrao650.13

DadosInternacionaisdeCatalogaonaPublicao(CIP)(CmaraBrasileiradoLivro,SP,Brasil)


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Sumrio

Agradecimentos................................................................................................ 7Apresentao..................................................................................................... 9

Prefcio.............................................................................................................. 13

1 Mudanas O desafio das prioridadesOninhodaguia................................................................................................ 19

Jovemparasempre........................................................................................... 22

Qualosonho?.................................................................................................. 27

2 A carreira ainda existe...Abuscadeumacarreiradevida..................................................................... 35

Escolhasestratgicas........................................................................................ 38

Serpotencialousertalento?.......................................................................... 44

3 hora de trabalharOprofissionalnasredessociais...................................................................... 55

Oestagirioeotrainee..................................................................................... 63

Manualdesobrevivnciadonovato............................................................... 68

Cadomeumentor?......................................................................................... 71

4 As novas competnciasfoco:Resultadoseinovao............................................................................ 75estilo:Colaboraoeindividualidade............................................................ 79expectativas:Reconhecimentoeinformalidade........................................... 81


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5 Virei chefe, e agora?

Meuamigo,meusubordinado........................................................................ 93Temveteranonaminhaequipe...................................................................... 97

Noquerotrabalharnoinferno!................................................................... 101

6 Foco, Gerao Y, foco!

Ondetpegando?............................................................................................ 107

Escolhas,sempreasescolhas!......................................................................115

Quando4vale10.............................................................................................124

Bibliografia.....................................................................................................135


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ApreSentAo

Todoomundotemumtalento.

Oqueraroacoragem

deseguirotalentoparao

lugarescuroondeeleleva.

e r i c A J o n g

Faapormerecer!

certavez,umimperadorassumiuotronodeseureinodispostoafazerumgrandegoverno.Comesseobjetivo,convocouto-

dosossbiosdaregio,paraqueelesapresentassemconse-

lhossobrecomoeledeveriaagirparacumpriradifciltarefa.

Ossbiosreuniram-sedurantevriosdiasedepoisdemui-

tasreflexesconcluramqueamelhorformadeajudaronovo

reieradar-lhedoisenvelopes,cadaumcomumconselho.Retornaramaoreielheentregaramosenvelopesexpli-

candoquecadaumcontinhaumconselhopreciosoesomente


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deveriamserabertosemmomentosdeterminados.Oprimei-

ro envelopeeraazul.Explicaramao reiqueeledeveria ser

abertoquandooreinoestivessecaminhandomuitobem.O

outroeraverdeedeveriaserabertosomentequandooreino

estivessepassandoporproblemasterrveis.

Depois de alguns anos, o pas prosperava, no havia

guerraseopovoestavamuito felizcomtudooquetinhaconquistado.Oreiestavatosatisfeitocomseureinadoque

decidiuabriroenvelopeazul.Neleencontrouumdosconse-

lhosdossbios:

Oqueestacontecendonoparasempre!

Issovaipassar,estejapreparado!

Oreificouumpoucoperplexo,poisesperavaalgumcon-

selhomaisgrandiosoepositivo,enoumalertasombrio.De

qualquerforma,continuouseureinadoealgunsanosdepois

houveumasriedeacontecimentosterrveis.Umagrande

secaatingiuaregioe,pelaprimeiravez,seupovosentiufome. Tambm surgiram algumas pragas que acabaram

comasplantaesetrouxerammuitasdoenas.Oseventos

climticosafetaramoutrospasesprximos,eadisputapor

alimentoprovocouconflitoscomosreinosvizinhos.

Oreiestavamuitotriste.Sentia-seimpotente,derrotado

esemalternativas.Lembrou-sedoenvelopeazuledoconse-lhoquehaviarecebidoe,mesmorelutante,decidiuabriro

envelopeverde.Lencontrouaseguintefrase:


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Oqueestacontecendonoparasempre!

Issovaipassar,estejapreparado!

Contaram-meessahistriahalgumtempo,quandovi-

viamomentosturbulentosetinhadefazerescolhasdifceis.

Hojevejomuitosjovensansiososeatfrustradospores-

taremdiantedemomentosimportantesemsuasvidasotempodasprimeirasescolhaseavaliaremseufuturocomo

difcilesemsoluo.Tememtervidasincompletasemedo-

cres.Claroqueessenoumcenriogeneralizado,poisos

jovensdaGeraoYsoparadoxais;hsempreummistode

otimismoeexpectativaqueosfazconsiderarofuturocomo

osmelhorestemposqueviro.Defato,hmotivosreaisparaumaperspectivamais

positiva.OsjovensdaGeraoYsoosprimeirosasebene-

ficiardofuturo,poischegamvidaadultacontandocom

umasriedefacilidadesquenoerampossveisounoes-

tavamdisponveisnopassado.Almdisso,podemcontar

comtodososavanostecnolgicosecomaspossibilidadesdeinteraoimediataesemcustocomqualquerpessoano

planeta,criandoassimmaiscondiesparaserprofissio-

naiscompetitivos.

Essecenriopositivonoabsurdo,poiseleoresul-

tadodemuitosesforosconjugadosedeescolhasdoslti-

mosanosescolhascertaseerradas.EvidentementeumcenrioquetrazdesafiosenormesparaaGeraoY,pois

eladevefazerpormereceressesprivilgios,usandotodos


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ostalentosquepossuemparaproporcionarsgeraesfu-

turasosavanosqueaindanoforamalcanados,principal-

mente aquelesque promovamummelhorpadro devida

paraasociedadeeacorretagestodomeioambiente.

AGeraoYestemseumelhormomento,bastaterpa-

cincia,principalmentecomosveteranosqueaindaocupam

olugarqueeladeseja.Ojovemprecisasaberqueafilavaiandar,massomenteparaquemestivernafila.


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prefcio

Desenvolver,potencializareconectarsoos

verbosquevodeterminaraboaacolhidaeas

condiesadequadasdecrescimentoaosjovens

daGeraoYnoambienteempresarial.

TrsconceitosbsicosdalinguagemY

maisumavezsidneioliveiranospremiacomumaexcelente

visodessageraointeressanteeintrigantedenominada

Y.Nomomentoemqueessagerao,formadaporjovens

nascidosentre1983e1994,comeaadominarapaisagem

emescritriosdeempresasdetodososportes,perfiseseto-

res,naturalqueasorganizaescomecemareversuama-neiradepensareprincipalmenteseusmecanismosde

relacionamento.Tudoporcontadejovensinteligentesque,


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quandoainternetsurgiu,aindaerambebs,crianasou,no

mximo,pr-adolescentes.Hojeelessoadultosprematu-

ros, rapidamente amadurecidos, que, uma vez finalizado

seuciclodegraduao,chegamaomercadoembuscade

espaomuitoespao,alis.

naturalque,comomuitosdesuasantecessoras,a Ge

raoYpensequesabetudo.Etalvezseja,defato,amais

bempreparadaentretodasasquejchegaramaomercado.

Essesjovenssoaltamentebeminformados.Familiarizados

desdecedocomainternet,dominamcomfacilidadetodas

astecnologiasdisponveis.Socuriosos,hiperativos,geral-

mentepoucopreconceituosos,comunicativosequasesem-

preambiciosos.ParaosjovensY,omundocomoainternetnotem

limites.Eassimsonotrabalho.Precisamsempredenovos

desafios.Essavontade,porvezes,traztonatambmoutras

caractersticas tpicas desses profissionais: tendem a ser

imediatistaseautoconfiantesemexcesso,correndoorisco

desetornarsuperficiaiseumtantoarrogantes.Estosem-preansiososdemaisparacrescerrpidoetalvezomaior

riscoparaasorganizaessodesapegadosdaempresa.

Essedistanciamentoassustaosgestoresderecursoshuma-

nos,etalvezaestejaaprimeiragrandemudanapelaqual

asorganizaesdevempassar.

certoqueasempresasnodevemtemeresseprofissio-nal.surpreendenteterdeadmitirqueelesforamcriadosem

nossasprpriascasas,aprendendocomliberdadedeescolha


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ecriatividade.Agoraquesolivresecriativos,devemosensi-

n-losausaressascaractersticasnotrabalho.

Dentreasaesprticasqueasempresaspodemto-

marparareceberbemefazeraintegraoentreasgera-

es, trs conceitos devem ser respeitados: desenvolver,

potencializareconectar.Oprimeirodelesimplicaprinci-

palmenteconhecereidentificarodficitdeconhecimentoqueessejovemprofissionaltrazaovirdauniversidade.

precisodescobrirquaiscompetnciasestofaltandoege-

renciar suas expectativas. A partir disso, possvel criar

meiosparaestimularosrecm-chegados.Algumasferra-

mentaspodemajudarnessahora,comooelearningea

prpriaprticadiria.Umavezidentificadoogapdeconhecimentodessage-

raoedesenvolvido o seu potencial com novas informa-

es,chegaomomentodepotencializaresseconhecimento.

Para isso, o jovemY deve ser auxiliado a descobrir como

podeajudaraorganizaodentrodesuaestrutura.preciso

quehajaespaonaempresa,naculturadacorporao.Apartir desse espao, o jovem profissional que no obteve

tantosucessonareacomercial,porexemplo,podeirmuito

bemnodesenvolvimentodeprodutos.

Oterceiroconceitoaservalorizadonarelaocom

essenovoprofissionalaconexoaplica-senoapenas

dopontodevistatecnolgico,mas,principalmente,nain-teraocomoutrossereshumanos,profissionaismaisex-

perientes ou no, pessoas que estejam desenvolvendo


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ideiasesolues.Paraisso,osegredopermitirqueesse

jovemsecomuniquecomgerentes,ldereseoutrosfuncio-

nrioscomoelepormeiodeferramentastecnolgicasepos-

sa,sobretudo,trocarideias.

Fazeroprefciodestelivrofoiumprazerparamim,e

gostariadefinalizardizendoquefundamental,enfim,abrir

portas.Se,nopassado,quemtinhainformaoamonopoli-zavaecomelatinhaopoder,hojepoderosoaqueleque

sabecompartilharseuconhecimentoe,medianteesseinter-

cmbio,criarmaisconhecimento.Eojovemda GeraoY

sabedisso.Vamosaprendercomele!

vicentepicarellifilho

Scio-lderdaConsultoriaemGestodeCapitalHumanodaDeloitte


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O ninhO dA GuiA

jOVeM PArA seMPreQuAl O sOnhO?


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MudAnAs O desAFiOdAs PriOridAdes

Primeiro,digaasimesmooquevoc

querser;eentofaaoquetemafazer.

e p i c t e t u S

O ninho da guia

MaisuMavezaguiachegacomumapresaparaalimentarseusfilhotes.Sotemposdifceis,oclimainconstanteest

afastando a caa, ospequenosanimaisagorapermane

cemmaistempoemseusabrigos,fugindonoapenasdos

predadores,mas tambmdo calor sufocante que destri

boapartedosalimentos.Dessavez,aguiatevedificulda

desparaencontrarumbomlugarparamontarseuninho.Ospenhascosmaisaltoseprximosdosalimentosforam

ocupados rapidamente, obrigandoa a ser ainda mais


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estratgicaepersistenteparacriarumabrigoqueacomo

dasseseustrsfilhotes.

Nocomeo,oninhoestavabastanteseguroeconfortvel,

eatmesmoaguiaencontravaaliumbomlugarpararepou

sar.Contudo,comocrescimentodosfilhotes,oninhocome

ouaficarpequenoetornousecomumaguiaencontrlos

brigandoentresi,muitasvezescomferidasprovocadaspelasbicadasmtuas. O tempo j estava dando seus sinais, e a

guia sabiaqueestava chegandoomomentode submeter

seusfilhotesaoritualquesignificariaacontinuidadedesua

famlia.Seriaomomentodoprimeirograndevoo.

Num dia ensolarado a guia novamente se prepara

paracaarseualimento,masantesolhadiretamenteparacadaumdeseusfilhotese,emumrpidomovimento,ex

pulsaosdoninhoatirandoospelopenhasco.Osinstantes

seguintessotomadosporumatempestadedesentimen

toscontraditrioseconfusos.Osfilhotes,queataquele

momentoconheceramapenasaproteoeoscuidadosda

me,estoemumaquedavertiginosa,comoventoforteespancandoseucorpo.

Nada,ataquelemomento,demonstravaqueaguia

tomariaumaatitudetoradical.Paraosfilhotes,asensa

oderejeioeperplexidadeseconfundiacomomedoea

angstia.Eraaprimeiravezquecadaumdelesexperimen

tavaumarealidadediferentee,julgandopelaviolnciadoque estavam sentindo, a vida fora do ninho eraabsurda

mentedesconfortveleagressiva.


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Qualquerumdos filhotes,naquelemomento, teriao

direitodequestionarporqualrazoaguiaoshaviatrazi

doaomundoafinal,nodeixadeparecersdicodara

vidaaumseredepoisatirloparaamortecertanaqueda

deumpenhasco.

Duranteaquedacadaumprocuraemsimesmoalgum

recursoquepossaeliminarodesconfortoabsurdoporqueestpassando.Gritarchamandopelaguiaaprimeiraal

ternativa,mas demonstra no ter efeito algum. Agitaras

pequenasgarras,quemuitasvezesforamfundamentaisna

disputadoalimentocomosirmos,noparecesereficaz

contraovento.Almdisso,enquantocadafilhoterodopia

semcontrole,umbrevepensamentodeacusaoculpavaaguiapelaatitudeinsana.

Aps infinitos segundos, uma fora instintiva faz que

cadafilhoteabrasuasasasdescobrindo,assim,quepo

demcontrolaraquelasituaosustentandoseucorpocoma

ajuda da velocidade que alcanaram durante a queda. O

momentonico,eles aindaestoumpoucoassustadoscomasbitaparadanoar.Enquantovoam,procuramen

tenderoqueestacontecendoelogopercebemquesempre

puderamvoar,apenasnosabiamdisto.

Depoisdealgunsmomentosdevoo,percebemaguia

voando atrsdeles. Ela estava totalmente vigilante, cui

dandoparaqueaexperinciafosseboaesemacidentesirreparveis.Elasemostrouexatamentenomomentoem

queosfilhotesjestavamdominandoatcnicadevooe,


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semperdertempo,fezumamanobranoar,mergulhando

emdireoaumpequenoroedor.Comasgarrasprendeu

o pequenoanimal e em seguida, diferentementedo que

semprefazia,comeuapresa.

Tudoficouclaro.Apartirdeagora,cadafilhotedeveria

caaroprprioalimento.

Enofoisissoquemudou...Quandoosfilhotescomeamavoardevoltaaoninho,per

cebemoenormeesforonecessrioparachegaratele,como

nuncaantestinhamfeito.Aochegaraoaltodopenhasco,no

tamqueestodiferentescomaaberturadasasas,osmscu

losficarammaioresemaisfortesejnocabemnoninho,

porissoterotambmdeprocurarumnovoabrigo.Aquelaquedafoiaprimeira,anicaverdadeiraesem

dvidaamaisimportantenavidadosfilhotes.Nadamais

seriaigualdepoisdessaexperincia.Aslembranasdoni

nhodaguiaestarosemprepresenteseseroumarefern

ciaconstanteparaaconstruodeseusprpriosninhos.

Jovem para sempre

anaturezadesenvolveusuasabedoriapelomtodomaisobje-

tivoesimplesqueexisteoserroseacertoselevoumuito

tempoparachegarsfrmulasqueprotegemepreservam

suaexistncia.Independentementedisso,sempreficamossurpresoseimpressionadoscomasanalogiasquepodemos

fazerusandoessasabedoriaeaexistnciahumana.


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Tomando como exemplo a experincia da guia e de

seusfilhotes,rapidamenteconclumosquesbioedeseja-

doquesejamosautossuficienteseindependentes,tomando

nossasprpriasdeciseseassumindoasconsequnciasde

cadaumadelas.Paraisso,noprecisamossaltardeumpe-

nhascoafinal,notemosasas,masaprecioaanalogia

quepodemosextrairdessahistria.Atualmentemuitosjovensrelutamemsaltarparasua

independncia, pois esto acostumados com o padro de

vidaqueseuspaisproporcionam.Oninhoestsemprecon-

fortvelcadavezmaioremaisadequadossuasexpecta-

tivas,eospaisdesenvolveramumcomportamentomais

prximo,maisparecidocomodeumamigo,eessaatitudeumobstculoparaimpulsionaromovimentoquesimboliza

o salto do penhasco. muito comumencontrar pais que

nemqueremconsideraressapossibilidade.

Paraasgeraesveteranas(Xebabyboomers),umde-

safioenormeacreditarnopotencialdevoodosmaisjovens.

Asmotivaes so variadas e paradoxais,mesclando argu-mentosqueremetemasentimentosdeamorecuidadocoma

vidadojovemecrticaspelafaltadefocoecompromissocom

asprpriasexpectativas,levandoaojulgamentodeimaturi-

dadeparaseaproximardopenhascoeousarfazerovoo.

Essesargumentossovlidosemalgumascircunstn-

cias.Muitosjovensestofocadosemmanteroestilodevidaquepossuemnoconvviocomseuspais,centrandosuaspreo-

cupaes nas dificuldades que enfrentam para se colocar


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profissionalmentedemaneiraaceitvel,isto,deformaque

possamsustentarumpadrodevidanomnimoequivalente

aoquepossuematualmente.Essaaspiraonoerrada,na

realidadetima,poisdemonstraodesejodeseautodesen-

volver.Contudo,ocorremdistoresimportantesnaforma

comoosjovensestobuscandoessarealizaopessoal.

AimpressomaisfortequeseteminstaladonaGera

oYumsentimentodequeospais,osprofessores,oslde-

res,enfim,osveteranos,tmobrigaodecriarascondies

ideaisparaqueelespossamalcanarodesenvolvimentoeo

padroquedesejam.muitocomumvermosjovensdizendo

quenopossuemalgocomoumcarroounofazemfaculda-

de porque ospaisno podem pagar. Esse tipode atitudeapenasreforaoceticismodosveteranosquantoaopoten-

cialdosjovens.

Evidentementequeojovem,quandoconfrontadocom

essesargumentos,reagecomenergia,negandototalmente

essetipodecomportamento.Aalegaomaiscomumde

que, por ser omundo atualmais complexo e competitivodoquenotempodeseuspais,elestmdeenfrentarmaisdi-

ficuldadesqueemoutraspocas.

OjovemdaGeraoYnoaceitaachanceladeaco-

modado.Elesempreargumentaquequerserresponsvel

peloprpriosustentoeterespaoparamorareviverda

formaqueachamaisadequada;contudo,aindarelutaemabrirmo das facilidades que possui para batalhar pela

prpriaindependncia.Naverdade,essejovemestabelece


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umpadroextremamenteelevadoparaseposicionarpro-

fissionalmente. Comear porbaixo umapossibilidade

difcildesustentarpormaisquealgunsmeses.

Entretanto,osdesafiosnoestoapenasdoladodosjo-

vens.Defatoelestmcertarazo,poisrealmenteprecisam

lidarcomumcenrionovo,compostoporpessoasquebus-

camestendersuaprpriajuventudepormaistempo.Osveteranosdosdiasatuaisestodescobrindoqueo

aumentodaexpectativadevidalhespermite(eatospres-

sionaa)estabelecernovasexpectativas,principalmenteas

profissionais.Umapessoaqueiniciousuasatividadescom

20anosdeidadeetrabalhounosltimostrintaanosperce-

beagora,aos50anos,queaindapossuivigorfsicoementalparacontinuar trabalhandoecertamente temmuito inte-

resseempermanecerdessaforma,afinaltemodesafiode

manteroprpriopadrodevida.

Nabuscapelajuventudeestendida,encontramosvete-

ranosserequalificandoemprogramasdeps-graduaoou

atcomumanovagraduao,tentandomanter-secompeti-tivosoumesmosepreparandoparaumasegundacarreira

profissional.Dequalquerforma,nasduasopes,osvetera-

nostmcomoobjetivocontinuarnomercadodetrabalho,

principalmentequandoestoconcorrendocomjovenscada

vezmaisqualificadosacademicamente.

Eisaraizdoatualconflitogeracional:aspessoasestocompetindoporumespaocadavezmaisrestritoporcausa

do crescimento populacional e da busca constante por


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aumentodeprodutividadecomreduodecusto.Oambiente

corporativotornou-seextremamentecomplexoeosmodelos

degestodepessoalquepermitiamodesenvolvimentode

jovensprofissionaissofreramprofundaalterao.

Noexistemaisovnculoentreoexercciodaliderana

e a formao de sucessores. Os veteranos passaram a se

omitirdopapeldeguia,deixandodeseresponsabilizarpelodesenvolvimentodosjovensprofissionais.Almdisso,

assimcomoospaisatuaisampliamsuasresidnciaspara

manteroconfortodeseusfilhos,gestoresdeixamdeexpor

osjovensprofissionaisaosdesafiosmaiscomplexosquepo-

demcolocarosresultadosemrisco.

Aprimeiraconsequnciadiretadessaatitudequeasempresassetornamcadavezmaisveteranas,comsuaslide-

ranascompostasbasicamenteporprofissionaisacimade

30anosidadequeparecetersidoeleitaparaqualificaral-

gumparareceberdesafiosdegesto.Ofatomaisintrigan-

tequejustamenteoslderesatuais,commaisde40anos,

foramdesafiadosacontrolarcargosdegestoemidadein-ferioraos25anos.Certamenteascircunstnciasanteriores,

quenoexigiamformaouniversitriaparacargosdeche-

fia,associadasaofatodeumjovemingressarnoambiente

corporativoaindanaadolescncia,contriburammuitopara

essarealidade.

Asegundaconsequnciatemvnculocomocomporta-mentodosjovensprofissionais:aumentodarotatividadeno

empregoedificuldadedeengajamentoprincipalmentena


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missoenosvalorescorporativos,provocandoefeitosdire-

tosnaprodutividadeenosresultadosdasempresas.

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