multiedro, google+, rede social corporativa
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Recursos de colaboração e comunicação disponíveis no Google+ para empresas.TRANSCRIPT
Multiedro
Especialização em Google AppsProfissionais certificados pelo GoogleExcelência em serviçosGestão de mudança120+ clientes, 35.000+ usuários
A evolução do trabalho
Hierarquia formal
Burocracia no acesso às
informações
Diferenciação através de processos
Rede de conselhos informais
A ascensão do trabalhador Individual
Diferenciação através do controle
da informação
Rede social e informal
O poder das equipes
Diferenciação através da velocidade,
agilidade e inovação
Google+, rede social corporativa
80 milhões de brasileiros acessam alguma rede socialcomScore, 2012
Google+, componentes
StreamEncontre e compartilhe conteúdos relevantes
Controles CorporativosMantenha os conteúdos privados dentro da companhia
PerfisDivulgue no que você está trabalhando no momento
HangoutsFaça reuniões por videoconferência
ComunidadesOrganize seus grupos de
usuários por interesses comuns
CirculosCompartilhe as informações
corretas com as pessoas certas
Benefícios do uso corporativo
Comunicação interna
Contato com clientes
Conhecimento coletivo
Redução de custos
Maior produtividade
Comunicação interna
Organização de eventos internos
Fotos e posts automaticamente associados ao evento
Mesma informação compartilhada no G+ e Calendário
Atividades de marketing
Uma forma fácil e rápida de organizar seus eventos de marketing. Após aceitar o convite, os usuários terão o evento direto em seu calendário.
Interaja, crie e compartilhe
Comunicação com funcionários
Interação social via +1 e compartilhamento
As postagens são restritas à sua organização
Apenas uma fonte para todas as interações corporativas:
● Anúncios● Políticas corporativas● Avisos
Broadcasts corporativos
Difunda seu conhecimento, produto ou idéia
Vários apresentadores podem ser convidados
Gravação do vídeo pode ser habilitada e ficar disponível no YouTube
Comunicação Externa
Integrado com eventos para uma fácil colaboração
Enquetes com funcionários
Formulários embutidos em um post social. Usuários podem não somente responder a enquete como compartilhar, comentar.
Redução de custos
Suporte remoto aos usuários
O usuário deve aceitar a solicitação para o analista de suporte acessar remotamente sua estação de trabalho
Compartilhamento de telas
Compartilhamento de telas permite exibir detalhes de documentos e sistemas de forma mais simples e com custo reduzido
Reúna-se sem precisar viajar
X +
=
+
Relacionamento com clientes
Comunidades de clientes
Engage seu cliente em uma comunidade social
Ofereça suportes informais
Mantenha seus clientes atualizados com conteúdos sobre eventos e produtos
Participe das discussões da companhia e agregue valor
Página corporativa● Compartilhe um
conteúdo bonito● Engage com diversas
comunidades: Clientes, Funcionários, Fornecedores
● Compartilhe conteúdo atualizado
● Publique os hangouts on air
Mantenha a transparência
Esteja em contato com seus clientes
Maior produtividade
Tome decisões rapidamente
Economize tempo
Aumente a eficiência nos conntatos com colegas
Treinamentos
● Mantenha seus times treinados mesmo que eles estejam geograficamente distribuídos
● Agende quando for conveniente para o time e não pela disponibilidade de salas
● Garanta a atualização constante do conhecimento
Conhecimento coletivo
Conferências com especialistas
Organize frequentemente hangouts com especialistas em assuntos de interesse comum
Ao clicar, as pessoas já terão o evento adicionado em seu calendário
Comunidades corporativas
Compartilhe experiência, idéias e visões:
● P&R● Grupos de
colaboradores com o mesmo interesse, porém com geografias distintas
● Dê suporte informal
Mensagens em conhecimento
Novos empregados pode ter acesso instântaneo a discussões e posts antigos
Interações sociais melhoradas
De:● Silos● Barreiras● Interações pesadas
Para:● Colaboração ● Abertura● Interações imediatas
Senior VP
Director
Manager 1 Manager 2 Manager 3
Employee Employee
+1, comentários e compartilhamentos permitem que usuários descubram novas pessoas com interesses iguais
