modelo de educação corporativa unise - ministério do ... · a universidade das empresas ......
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Modelo de Educação Corporativa
UNISE
Como Desenvolver Plano de Capacitações
GT SEST Encarreiramento
dezembro/2016
Tema: Como desenvolver Plano de Capacitações
• Utilização da Gestão de Competências
• Lacunas de competências
• Plano Anual de Capacitações
• Educação Continuada
O Sistema Eletrobras
O Sistema Eletrobras
23.914 Empregados
50% da Itaipu Binacional
14 Empresas Geradoras/Transmissoras/ Distribuidoras
1 de Participação e 1 Centro de Pesquisa
452.391 MW de Potência Instalada, 32% da Geração
68.085 km de Linhas de Transmissão, 54,7% da Transmissão
Participação em 179 SPEs (Sociedades de Propósito Específico)
ELETROBRAS
FURNAS
CEPEL
ELETRONORTE
ELETROSUL
ELETRONUCLEAR
CGTEE
CHESF
AMAZONAS
Integração Competitividade
Rentabilidade Sustentabilidade
Fortalecimento do Sistema Eletrobras
ITAIPU BINACIONAL
DISTRIBUIÇÃO ALAGOAS
DISTRIBUIÇÃO PIAUÍ
DISTRIBUIÇÃO RONDÔNIA
DISTRIBUIÇÃO ACRE
DISTRIBUIÇÃO RORAIMA
Plano de Gestão Integrada de
Pessoas
ELETROPAR
Antecedentes: Plano de Gestão Integrada de Pessoas
Produtos de GP
Viável
Simples
Moderno
IV.6 - Plano de Gestão Integrada de Pessoas
IV.6.1. Carreira e Remuneração
IV.6.2. Avaliação de Desempenho
IV.6.3. Desenvolvimento de Pessoas
IV.6.4. Administração de Pessoal
IV.6.5. Benefícios, Saúde, Qualid. de Vida e Seg. do Trabalho
IV.6.6. Clima Organizacional
Diretrizes Estratégicas
Competências como elemento agregador dos processos de gestão de pessoas
Como ofertar Ações Educacionais alinhadas aos
Direcionadores Estratégicos?
Como desenvolver os empregados sendo que há
tantas competências requeridas pelo negócio?
Como ofertar ações para empregados distribuídos em quase todo território
nacional?
Como lidar com o excesso de ações
educacionais existentes no PDI de um empregado?
Como priorizar aqueles empregados que
necessitam realizar determinada ação
educacional?
Como fazer tudo isto a custos adequados e com
orçamento restrito?
Políticas para a Educação Corporativa do Sistema Eletrobras
Atuação integrada, cooperativa e alinhada da Educação Corporativa do Sistema Eletrobras;
Concepção e estruturação dos Programas/Ações Educacionais;
Sistema de Avaliação dos Programas e Ações Educacionais;
Alinhamento da Educação Corporativa às práticas de Gestão de Pessoas do Sistema;
Desenvolvimento das competências dos empregados;
Desenvolvimento de uma cultura do Sistema Eletrobras;
Desenvolvimento das lideranças do Sistema Eletrobras;
Valorização do empregado educador;
Parcerias internas e externas;
Avaliação de Competências;
Integração da Educação Corporativa com Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação;
Modelo Educativo;
Recursos Financeiros da UNISE e das Unidades de Educação Corporativa das empresas;
Valorização da diversidade e promoção da equidade de gênero.
REALIDADE
3
5
2 4
PROBLEMA APLICAÇÃO À REALIDADE
(Síncrese) (Síntese)
Teorização (Análise)
Pontos Chave Hipóteses
1
Modelo Educativo do Sistema Eletrobras
A problematização da realidade segue as seguintes etapas:
1. Observação da realidade diante de um problema.
2. Identificação das variáveis ou dos pontos-chave para a resolução do problema.
3. Teorização, ou seja, a explanação teórica do problema (análise).
4. Definição de hipóteses para a solução do problema.
5. Aplicação à realidade (síntese).
Modelo do Arco – Charles Maguerez
Escolas e Pilares
Modelo de Funcionamento da
Educação Corporativa
Alinhado ao PCR
Direcionamento
Estratégico
Competências
Organizacionais
Competências
Gerais
Competências
Específicas Críticas
Competências
Profissionais
PCR
Modelo de Funcionamento da
Educação Corporativa
Como Desenvolvemos nosso “Plano de Capacitações” Baseado em
competências?
Plano de Educação Corporativa
Competências Gerais
Avaliação e Desenvolvimento
PCR
Alta Administração
& Comitê de RH
Portal
Online
Todos os Empregados
Competências de Liderança
Avaliação e Desenvolvimento
Plano de Funções Gerenciais
Alta Administração
& Comitê de RH
Trilha de Liderança
Gerentes
Competências Específicas Críticas
Desenvolvimento
Plano de Negócios &
Processos Críticos
Alta Administração &
Especialistas (pilares)
Programas
Educacionais
Empregados com alto potencial
Objetivo:
Origem:
Definição:
Ferramenta:
Público:
PDI
Empregados com Gap
Portal
Online
Portal
Online
PDI – Plano de Desenvolvimento Individual (Compet. Gerais)
Avaliação de Desempenho
PDI: Ação Educacional Formal
A área de Educação desenha ações educacionais com intuito de mitigar os gaps de cada competência geral;
O gestor escolhe as ações com base em “cardápio” pré-estabelecido;
Caso o gestor solicite uma outra ação educacional, esta é encaminhada à área de educação, para análise de viabilidade (em caso negativo, a ação é retirada do PDI);
PDI – Plano de Desenvolvimento Individual (Comp. Gerais) Exemplo ações:
Competência Curso Junho Agosto Setembro
Aprimoramento e Inovação dos Processos de Trabalho
Excel básico
Excel (Dashboards)
Gestão de portfólio de projetos
Gestão de projetos
Gestão por processos
Comunicação Oratória
Redação técnica de relatórios
Foco no Cliente Comunicação interna
Endomarketing
Orientação para Resultados Administração do Tempo
Balanced Scorecard
Desafios da área
para alcançar suas
metas estratégicas
Cpmpetências
Específicas
requeridas para
realizar as metas
estratégicas
Temas ou conteúdos
que deverão
compor o programa
educacional
Programas
Educacionais
Objetivos do
Programa
Público-Alvo
Priori
dade
Integrar o processo de Educação Corporativa com
os demais processos de Gestão de Pessoas
a) Gestão estratégica de pessoas
b) Gestão por competências
a) O modelo de gestão de pessoas do sistema
Eletrobras
b) Modelos de gestão de pessoas por competências
Programa de atualização em
gestão de pessoas.
Proporcionar aos profissionais uma
visão sistêmica dos processos de
gestão de pessoas.
Profissionais de Educação
Corporativa e de Gestão de Pessoas
do Sistema Eletrobras
1
Programas Educacionais (Compet. Específicas Críticas)
Exemplo de Competências Específicas Críticas para o
Pilar: Suporte ao Negócio, Macroprocesso: Gestão de Pessoas
Desafios da área
para alcançar suas
metas estratégicas
Cpmpetências
Específicas
requeridas para
realizar as metas
estratégicas
Temas ou conteúdos
que deverão
compor o programa
educacional
Programas
Educacionais
Objetivos do
Programa
Público-Alvo
Priori
dade
Integrar o processo de Educação Corporativa com
os demais processos de Gestão de Pessoas
a) Gestão estratégica de pessoas
b) Gestão por competências
a) O modelo de gestão de pessoas do sistema
Eletrobras
b) Modelos de gestão de pessoas por competências
Programa de atualização em
gestão de pessoas.
Proporcionar aos profissionais uma
visão sistêmica dos processos de
gestão de pessoas.
Profissionais de Educação
Corporativa e de Gestão de Pessoas
do Sistema Eletrobras
1
Programas Educacionais
(Processo de Indicação)
Vagas Disponibilizadas ao CMA
CMA oferta aos Gerentes
Gerentes indicam empregados
Preenchimento das Vagas
Exemplo de Competências Específicas Críticas para o
Pilar: Suporte ao Negócio, Macroprocesso: Gestão de Pessoas
Programas Educacionais (Compet. Específicas Críticas)
Programas Educacionais (exemplo)
Trilha de Liderança (Competências Gerenciais)
Líder de si mesmo Líderes de Equipe Líderes de Líderes Líder de Empresa
Potenciais líderes de
equipeNH IV e NH III NH II e NH I Alta Direção
Comportamental
"Querer Fazer"
Pipeline de Liderança
Estado da Arte
Melhores das Práticas
Trilhas
Trilha de Liderança (exemplo)
Líder de si mesmo
(potenciais líderes
de equipe)
Líderes de Equipe
(NH IV e NH III)
Líderes de Líderes
(NH II e NH I)
Líder de Empresa
(Alta Direção)
- Programa Líder Programa Líder -
MBA - Setor Elétrico MBA - Setor Elétrico MBA - Setor Elétrico MBA - Setor Elétrico
MBA - Gestão e
Liderança
MBA - Gestão e
Liderança
MBA - Gestão e
Liderança
MBA - Gestão e
Liderança
Focus Insighters Middle Insighters Senior -
ACS ACS APG e Pós APG APG e Pós APG
-Liderança
TransformadoraPGA PGA
Melhores
Práticas - Estado
da Arte das
Práticas
Comportamental -
"Querer Fazer"
Pipeline de Liderança
Portal On line de Competências (todas as competências)
Projeto em andamento
Envolve solução
pedagógica e solução
tecnológica
Atualmente a UNISE
hospeda seus cursos online
em diversos portais (LMS)
PDIs (empregados
com gap)
Portal de Competências
(todos)
Resumo
Modelo de Competências
Desdobramentos do Plano de
Negócios e Gestão
Processos Críticos
Plano de Educação
Corporativa
Principais ações educacionais a
serem implementadas
Trilha de Liderança
(gerentes)
Programas Educacionais (alto potencial)
Competências Gerais
Competências Específicas
Críticas
Competências Gerenciais
A D
D
A D
Indicadores – Satisfação e Aplicabilidade
(últimos 3 anos – período que acompanha a medição da Pesquisa de Clima)
Ações Educacionais Participações Índice de Satisfação
Índice de Aplicabilidade
Todas as Ações 3000 88% 87%
Ações de Liderança 600 93% 92%
(*) inclui apenas ações da Unise, para competências críticas e gerais
2013 2015 Variação
Educação Corporativa 52,30 57,50 9,9%
12 - As ações de Educação Corporativa (Treinamento e Desenvolvimento) oferecidas estão alinhadas às necessidades da área onde atuo.
52,9 58,16 9,9%
48 - As ações educacionais acordadas no meu Plano de Desenvolvimento Individual - PDI são executadas.
44,58 53,65 20,3%
57 - As informações recebidas em encontros técnicos, reuniões, seminários e cursos são repassadas aos colegas de trabalho.
49,37 54,44 10,3%
63 - Estou satisfeito com os meios de divulgação das ações educacionais (Treinamento e Desenvolvimento) em minha Empresa.
46,01 52,77 14,7%
65 - Minha rotina de trabalho me permite participar dos programas de treinamento oferecidos pela Empresa.
60,44 61,76 2,2%
67 - Tenho oportunidades de aplicar em meu trabalho os conhecimentos que adquiro em programas de Treinamento e Desenvolvimento.
60,52 64,19 6,1%
Indicadores – Pesquisa de Clima
Obrigado! Marcelo Santos Ferreira
Departamento de Carreira, Remuneração
e Desenvolvimento de Pessoas - DJPD
(21) 2514-5783
Jorge Filipe Rangel Lage
Gerente do Departamento de Carreira, Remuneração
e Desenvolvimento de Pessoas - DJPD
(21) 2514-4581