mini curso - faculdade imed - parte 2

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PARTE 2 Faculdade IMED PASSO FUNDO COMIN RAFAEL

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Apresentação minicurso ministrado no dia 30/10/2009 na faculdade IMED de Passo Fundo.

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Page 1: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

PARTE 2

Faculdade IMEDPASSO FUNDO

COMINRAFAEL

Page 2: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Direcione os anúncios especi�camente para pessoas que estão procurando por seus produtos ou serviços

Beneficios

Imoveis

Page 3: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Imoveis

Evite exibir os anúncios especi�camente para pessoas que provavelmente não comprarão de você

Beneficios

Page 4: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Imoveis

Obtenha o máximo de retorno de seu investimento em publicidade

Beneficios

Page 5: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Como Atingir o Usuário no MOMENTO CERTO, no LUGAR CERTO e com a MENSAGEM CERTA?

Page 6: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

TENHA SUCESSO EM SUAS CAMPANHAS DE MARKETING

Performance Branding

Ser Encontrado rapidamente

Direcionar uma audiência relevante

Vendas e aquisições de clientes

Ampliar alcance

Reforço da marca

Envolver sua audiência

Page 7: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Os anúncios são segmentados com base nos termos de pesquisa dos usuários. Por exemplo, se você pesquisar “presentes de natal” no Google, verá anúncios relacionados a presentes ao lado dos resultados de pesquisa

Rede de Pesquisa

Page 8: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Os anúncios são segmentados com base nos temas de conteúdo e não em palavras-chave especí�cas

Rede de Conteúdo

Page 9: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Anúncios em Texto

Tipos de Anúncios

Page 10: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Anúncios Grá�cos

Tipos de Anúncios

Page 11: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Anúncios para Celular

Anúncios em Vídeo

Anúncios Impressos

Anúncios em Áudio

Anúncios para TV Digital

Outros Tipos de Anúncios

Page 12: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Formas de Pagamento

Pré-Pago Boleto bancário

Pós Pago Cartão de crédito Transferência bancária

Page 13: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Países e Idiomas

Segmentação

Uma empresa precisa anunciar um novo produto para seus países alvo:

Itália e Alemanha

Page 14: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Estados

Segmentação

Uma empresa precisa anunciar um produto X para o estado de Santa Catarina e o produto Y para Minas Gerais

Page 15: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Cidades

Segmentação

Uma pizzaria quer fazer uma promoção relâmpago apenas para os clientes virtuais de Caxias do Sul

Page 16: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Caso de Sucesso

60% do tráfego da Tecnisa é proveniente do AdWords.

Em 2007, 25% das vendas da Tecnisa foram realizadas pela Internet e o Google teve uma participação muito forte nesse cenário.

Primeira construtora a vender um imóvel pelo Twitter.

Primeira construtora a criar um blog corporativo do mercado imobiliário

http://www.youtube.com/watch?v=nLg8FauZ-oA

Page 17: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Caso de Sucesso

“Conseguimos resultados fantásticos em termos de criar conhecimento de marca e também de mostrar a nossa �loso�a."

Afonso BragaGerente de Marketing do BURGER KING do Brasilhttp://www.youtube.com/watch?v=3NtdvQAnEcU

Page 18: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Google AdWords na Prática

Nomenclatura

ContaCampanhaGrupo de anúnciosPalavra-chaveCTRCPCImpressõesConversõesROI

Page 19: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Possuir uma conta no Google

Criar uma conta do Google AdWords

www.google.com.br/accounts

www.google.com.br/adwords

1

2

Con�guração da conta

Dados de acesso e de�nição de pagamento3

Identi�cação da necessidade/problema

Lançamento Imobiliário

Brief Objetivo da Campanha:

4

Google AdWords na Prática

Page 20: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Ele 30 anos – Ela 28

Ambos trabalham

Não possuem �lhos

Classe B

Possuem vários amigos

Ambos usam a internet com

freqüência

Participam de redes sociais

Usam o Twitter freqüentemente

Potencial comprador de imóveis

MAPEAMENTO DO PÚBLICO-ALVO

Page 21: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

MAPEAMENTO DO PÚBLICO-ALVO

Page 22: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

CICLO DE PESQUISA ONLINE

Busca

Busca Comparador de preços Fórum

Blog Jornal

Page 23: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Metodologia

Planejamento

Implantação

Análise

Otimização

Manutenção

Page 24: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Estratégia

benefícios e vantagens

telefone

valor

nome do apartamento

Anúncios

apartamentos Passo Fundo

apartamento centro Passo Fundo

apartamento Dubai

Rua 7 de setembro,Passo Fundo

Palavras-chaves

Page 25: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Google AdWords na Prática

Pesquisa por palavras-chaves

Ferramentas de palavras-chaveDicionárioSites de leilãoSites nos fóruns da internetSites de concorrentes

Page 26: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Google AdWords na Prática

Tipo de Correspondência Palavras-Chave

Amplaapartamentos passo fundo

De Frase“apartamentos passo fundo”

Exata[apartamentos passo fundo]

Negativa- apartamentos passo fundo

Page 27: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Google AdWords na Prática

Variações de Palavras-Chave

singular e plural

com e sem acentuação

com e sem hífen

erros de ortogra�a

palavras complementares

Page 28: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Google AdWords na Prática

Segmentação

IdiomaPaísEstadosCidadesÁreaswww.google.com.br/trendswww.google.com.br/insights/search

Page 29: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Google AdWords na Prática

Anúncios

Título

Descrição 1 e 2

URL de visualização

URL de destino – landing page

Page 30: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Google AdWords na Prática

Melhores Práticas: Título

Deve atrair a atenção imediata do internautaPalavra-chave dinâmica{KeyWord:Apartamento Passo Fundo}

Page 31: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Google AdWords na Prática

Melhores Práticas: Descrição

Faça perguntasCrie um senso de urgênciaConte históriasFaça comparaçõesApresente segredos do mercadoCrie con�ançaUse expressões de força e ação imediata

Page 32: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Google AdWords na Prática

Melhores Práticas: URL de Visualização

Deve levar a um site 100% funcional

A página de destino não poderá ter pop-ups

Não são permitidas páginas em construção

O botão voltar do navegador deverá estar

habilitado

Page 33: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Google AdWords na Prática

Melhores Práticas: URL de Destino

Não direcione o usuário para a página inicial

A página de destino deverá conter as

principais expressões utilizadas no anúncio

Direcionar o usuário para a página do produto

Page 34: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Google AdWords na Prática

Exercício

Campanha: Bairro Centro

Orçamento: R$ 20,00 dia

Somente Rede de Pesquisa

Apenas nos estados de SP e RJ

Horário: 08:00 às 24:00

Page 35: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Estratégia

benefícios e vantagens

telefone

valor

nome do apartamento

Anúncios

apartamentos Passo Fundo

apartamento centro Passo Fundo

apartamento Dubai

Rua 7 de setembro,Passo Fundo

Palavras-chaves

Page 36: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Google AdWords na Prática

Otimização

Procurar palavras-chave menos conhecidas

Melhorar CTR

Reduzir custos

Comparação de anúncios

Comparação de páginas de destino

Page 37: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Mensuração de Resultados

Compreender quais fatores que in�uenciam o

consumidor na tomada de decisão

Fornecer informações para a esfera estratégica,

tática e operacional do marketing

Web Analytics

Page 38: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Mensuração de Resultados

Web Analytics

Em apenas 8 segundos o usuário decide se ele gostou ou não do seu site

“Quando o consumidor não encontra o produto que queria, ou ele vai para outra marca, OU VAI PARA OUTRO LUGAR”. Luiz Carlos Cruz – Diretor de Inteligência de vendas da Pepsico

8

Como saber se o usuário gostou ou não do seu site?

Page 39: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Mensuração de Resultados

Google Analytics

Google Urchin

WebTrends

Predicta

Yahoo! Analytics

Microsoft Analytics

Page 40: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Google Analytics

Ferramenta gratuita do Google para

monitorar o tráfego do site

Fornece dados

Analisar o comportamento do usuário virtual

Baseado em Tags

Page 41: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

www.meusite.com.br

vendas.meusite.com.br

Usuários doRio Grande do Sul

Page 42: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

www.meusite.com.br usúarios internos

Page 43: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

O que fazer?

Vamos usar a melhor tecnologia do mercado?

Será que eu preciso de um site em Inglês?

Como minimizar o risco na reformulação?

Uma empresa precisa reformular seu site!

Page 44: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Men

sura

cao

de R

esul

tado

s

Page 45: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Qual conteúdo colocar na página principal?

Como será a estrutura dos produtos/menu?

Vamos fazer um site para rodar no iPhone?

Usar resolução 1024x768 ou 800x600?

Qual navegador vamos utilizar?

Uma empresa precisa reformular seu site!

Page 46: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

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Page 47: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Men

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Page 49: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Men

sura

cao

de R

esul

tado

s

Page 50: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

O departamento de marketing quer saber

quais são os produtos mais procurados pelos

consumidores dentro do site?

Identi�cando necessidade do cliente

Page 51: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Pesq

uisa

de

Site

s

Page 52: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Qual campo do formulário está deixando os usuários receosos?

Qual peça publicitária está me trazendo mais retorno?

Mensuracao de Resultados

Page 53: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Mensuracao de Resultados

Page 54: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Qual mídia está me trazendo mais retorno?

Page 55: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Men

sura

cao

de R

esul

tado

s

Page 56: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Qual o impacto do seu site para os usuários?

Page 57: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Men

sura

cao

de R

esul

tado

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Page 58: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Quais as cidades estão trazendo mais

clientes para sua empresa?

Qual o horário que os usuários compram

na sua loja virtual?

Page 59: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Men

sura

cao

de R

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tado

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Page 60: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Men

sura

cao

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esul

tado

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Page 61: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Google Analytics na Prática

Possuir uma conta no Google www.google.com.br/accounts

Criar uma conta do Google Analytics www.google.com.br/analytics

Con�guração da contaDados de acesso

Page 62: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Referências Bibliográficas

Google Marketing – Conrado Adolpho Vaz

A bíblia do Marketing Digital – Cláudio Torres

Google AdWords - A arte da guerra – Ricardo Vaz Monteiro

Centro de aprendizagem Google AdWords

Web Analytics – uma hora por dia – Avinash Kaushik

Web Analytics – uma visão brasileira 2

Guia de Otimização Para Mecanismos de Pesquisa

Page 63: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Bibliografia

Page 64: Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

Dúvidas?FormSpring.me/rafaelcomin@rafaelcomin