memoria del primer congreso interamericano … tales y privados .de chile y de américa- y de las...

MEMORIA = J7-X

"' 'a' 4.. ;* , ' +,-j'i t: DEL

. . PRIMER CONGRESO INTERAMERICANO

ADMlNlSTRAClON DE PERSONAL

SANTIAGO DE CHILE, NOVIEMBRIE DE l96a

ORGANIZADO POR EL INSTITUTO DE

ADMl NISTRACION DE PERSONAL BE CHILE d

CONSEJO DeRECTlVO

FEDERAClON INTERAMERICANA

DE PERSONAL

Presidente: Sr. Oscar Alvea U., (CHILE)

Vicepresidente: Sr. Juan Costa B., (CHI-1

Secretario General: Sr. Wolfgang Englander M., (CHILE)

Tesorero: Sr. Jcrge Corona P., (CmLE)

Vocales:

En representación de Argentina: Sr. Salvador Dorta. Sr. 0;car Carbone. Sr. Julio E. Cuello Froyro.

En representación de Brasil: Sr. Milton Monteiro. Sr. Carlos E. Muller. Sr. Euclides Parente.

En representación de Ecuador:

Sr. José M. Jacome. Sr. Luis Jaramillo. Sr. Jorge Esquetini.

E n representación de Guatemsla : Sr. Erncito Grajeda. Sr. Raúl Mendoza. Sr. Julio Man~illa.

En representación de Paraguay:

Sr. Carlos S. Amarilla. Sr. Victorino Vega. Sr. Pablo Gómez.

En representación de Perii:

Sr. Norman King. Sr, José Barandarián. Sr. Edgar Campos.

En representación dr Uruguay: Sr. Manuel Mendio!a. Sr. Américo Petraglia. Sr. Miguel Barros.

E n representacisn de Venezuela :

Sr. Atilio Pujol, Sr. Eduardo Navarro. Sr. Alfonso Radríguez.

Sede provisoria: Santiago (Chile)

Huérfano; 1117 - Oficina 914 - Teléfono 81078

MEMORIA DEL

PRIMER CONGRESO INTERAMERICANO

DE

ADMlNlSTRAClON DE PERSONAL

P R E A M B U L O

Esta introducción no tiene otros fines que resumir los esfuerzos desplegados por los Socios del Instituto de Administración de Personal para concretar una idea muy apreciada por ellos; agradecer la cooperación recibida de todos los organismos -estatales y privados .de Chile y de América- y de las instituciones, sociedades, funcionarios y particulares de nuestro país; y, reconocer, de un modo preferente, l a participación de los expertos e interesados en Personal, quienes dieron relieve a las reuniones de trabajo del Congreso.

E n apretado recuento, destacaremos que desde el primer impreso que emitimos para divulgar nuestro propósito de organizar un Torneo de Administración de Personal, indicábamos los objetivos que proponíamos conseguir:

-Colaborar a l mejor funcionamiento de las Empresas privadas y estatales como resultado del intercambio entre especialistas extranjeros y nacionales de experiencias y conocimientos;

-Dar adecuada importancia a l factor humano en el manejo de las Empresas; -Difundir las normas técnicas y principios que constituyen la Administración de

Personal; y, -Organizar una ,Federación Interamericana de Administraci~n ,de Personal que

reúna las entidades similares Ide América con los fines ya 'descritos. Ni entonces ni después esperábamos que por el hecho ,de promover y, luego, de

llevar a cabo el Congreso conseguiríamos satisfacer las metm que habíamos indicado. Siempre tuvimos en mente que a l facilitar los medios materiales que permitieran un diálogo entre los especialistas americanos, estábamos dando cima sólo a una primera etapa, y que era menester el desarrollo iposterior de una actividad sostenida, de ámbito y objetivos más amplios.

Sin embargo, no estimamos desorbitado afirmar, entendiendo que la aseveración tiene validez únicamente para el sector nacional, que con la realización del Congreso hemos hecho un buen avance en el logro de nuestras aspiraciones; en efecto, -durante un período cercano a los seis meses estuvimos en comunicación casi permanente con todas las entidades más representativas de la mayoría de las repúblicas americanas; asimismo, durante este lapso de preparación tomamos contacto con gran número de organizaciones internacionales, y, en ambos casos, recibimos positivas demwtraciones de aprecio y comprensiiin para nuestros proyectos y se nos ofreció con largueza, amplia cooperación.

Con todo, justo es reconocer que las autoridades, entidades y sociedades chilenas son acreedoras de nuestro reconocimiento por la generosa ayuda que nos prestaron, en el orden económico, técnico y .administrativo, de suerte que una parte muy apreciable del éxito alcanzado corresponde a este apoyo que nos compromete.

Consideramos de estricta justicia repetir que los sucios del Instituto -tanto en las comisiones para las que fueron designados, cuanto para las labores específicas que recibieron encargo de ejecutar- tuvieron un desempeño digno $de elogio.

La suma de estas actitudes positivas nos permitieron concretar las esperanzas que teníamos cifradas en el Congreso. En total, se reunieron trescientas veinte personas que participaron como Delegados, Observadorrs, Acompañantas y Adherentes, de las cuales, setenta y dos eran extranjeros; a los actos oficiales del torneo asistieron nu- merosos ejecutivos chilenos, demostrando con su presencia la consideración y estímu- lo que dedicaron a nuestras jornadas.

Al cabo de cuatro años, contados desde su creación, #el Instituto de Administra- ción de Personal concibió y puso en práctica una idea ambiciasa. Los resultados de que damos cuenta, pertenecen al pasado. Estamos conformes con la misión cumplida; pero ésta importa nuevas responsabilidades y exigencias que estamos ciertos serán acometi- das por el Instituto con porfía y resolución.

Comité Organizador.

COMUNICACION DEL EXCMO. SEÑOR

PRESIDENTE DE LA'REPUBLICA DE CHILE

DON JORGE ALESSANDRI RODRIGUEZ

, saluda uuy atentamente al sefior Oscar Alvear Urrutia, Presidente del Corflité Organizador del 1 Congreso Interamericano de Administracidn de Ter- socal, y le expresa sus más sinceros agradecimientos por la gentileza que ha tenido al invitarlo a la Sesión Inau - gura1 del torneo que se llevar& a efecto el aia 13 del presente mes,

Lamentablemente no podrd asistir a estos actos, como hubieran sido sus deseos, pero apro vecha la oportunidad para hacerle llegar sus más fervien tes votos por que ellos se realicen con el mayor de los- 4xi tos ,

Se suscribe de Ud,afmo, S.S.

Santiago, 11 de Noviembre de 1963,

Comité Organizador del u

I Congreso Interamericano de Administración de Personal

Presidente Comité de Objetivos y Temario

Oscar Alvear U.

Comité de Damas

Integrado por las señoras de los 'Delegados chilenos.

Comité de Promoción y Relaciones Públicas

Presidente : Juan Costa Eduardo del Río S e r ~ i o García A- arlo Nasi Renato Olave Pedro Pinochet L. John W o l f W. .

Presidente: Wo l fgang Englander Luis Bilbao Benjamín Briones S. Raúl Dastrés M a r i o Retamal A. W a l t e r Witt M .

Comité de Recepción,

Movilización y Festejos

Jaime Larraín R. Manue l Carrasco S.

Comité Organizador de Valparaíso

Comité de Finanzas Presidente : Gui l lermo Morales R. Presidente: Jorge Corona P.

Ernesto Alveal Luis Solari U. Samuel de l Canto C. Ronald GIlmore Jorge Goldsmith Donald Mur ray Eugenio Carnham T.

Comité Organizador de Concepción

Presidente: Mar iano Campos M.

Secretario Ejecutivo

Juan E. Canales G.

Consejo Directivo del Instituto de Administración

de Personal, IAP

Presidente

Juan Costa B.

Vicepresidente

Wol fgang Englander M.

Directores

Oscar Alvear U.

Mar io Retamal A

W a l t e r Witt M.

Eduardo del Río M.

Luis Solari U.

Secretario Ejecutivo

Juan E. Canales C

Consejo de Honor I Congreso Interamericano de Administración .de Person,a'l

PRESIDENTE: Guillermo Win te r E.

Excmo. Sr. Miguel Schweitzer S. Alcalde de la ciudad de Valparaíso

Ministro del Trabajo y Previsión Social Gustavo Lorca R. de Chile

CONSEJEROS HONORARIOS:

Su Eminencia Reverendísima Monseñor Raúl Silva Henríquez

Cardenal Arzobispo de Santiago y Primado de Chile

Monseñor Gaetano Alibrandi

Nuncio Apostólico de Su Santidad

Ramón Alvarez G.

Intendente-Alcalde de Santiago

Alcalde de la ciudad de Viña del Mar

René Livchen

director de la Oficina Internacional

del Trabajo

Fernando Léniz C.

Presidente del Servicio de

Cooperación Técnica

Mario Caraccioli R.

Gerente General del Servicio de

Cooperación Técnica

Dr. Oscar Magdalena J. Manuel Casanueva R. Presidente del Consejo Panamericano del Presidente del Consejo Nacional de Seguridad Comité Internacional para la René Sepúlveda R. Organización Científica

Presidente del lnsti tuto Chileno de Eugenio González R.

Administración Racional de Empresas Rector de la Universidad de Chile

Emilio Lamarca C. Monseñor Al f redo Silva S.

Gerente del lnsti tuto Chileno de Rector de la Universidad Católica de Chile Administración Racional de Empresas Horacio Aravena A. Cuillermo Guzmán D. Rector de la Uaiversidad Técnica del Estado

Presidente de la Asociación de industriales Ignacio González G. de Valparaíso y Aconcagua

Rector de la Universidad de Concepción Eduardo Gomién D. Carlos Cerruti G. Presidente de la Caja Central de

Rector de la Universidad Federico Santa María Ahorros y Préstamos

Félix Martínez B. Jul io del Río B.

Rector de la Universidad Austral Presidente de la Sociedad Fomento Fabril

Luis Guevara O. Luis Valdés P.

Intendente de Valparaíso Director General de Turismo

Consejo Directivo del

I Congreso Interamericano de

Administración de Personal

PRESIDENTE SENOR:

VICEPRESIDENTES SENORES:

JUAN COSTA (Chile)

SALVADOR DORTA (Argentina)

MILTON MONTEIRO (Brasil)

JOSE JACOME (Ecuador

ERNESTO GRAJEDA (Guatemala 1

CARLOS AMARILLA (Paraguay)

NORMAN KlNG (Perú)

MANUEL MENDIOLA (Uruguay)

ATlLlO PUJOL (Venezuela)

Discurso del Ministro del Trabajo

y Previsión Social de Chile, Excmo. Sr. don Miguel Schweitzer

Señor Presidente del Comité Organizador del 1 Congreso Interamericano de Administración de Perso- nal, autoridades civiles y eclesiásticas, señores delegados invitados, deliberadamente no digo extranjeros, porque desde el momento mismo en que habéis pisado esta tierra, la hospitalidad que caracteriza a Chile nos obliga a considerarnos vuestros hermanos, señoras, señores.

El Instituto de Administración de Personal que organiza este 1. Congreso Interamericano tiene su origen en la creación, durante el afio 1954, del De- partamento de Relaciones Industriales dependiente del Servicio de Cooperación Técnica e Industrial, entildad esta última establecida por convenio entre los Gobiernos de Chile y de los Estados Unidos de Norteamérica.

El Departamento de Renaciones Industriales, desde sus comienzos, realizó una efectiva labor de di- fusión y promoción de los principios de Administra- ción y Dirección racional, a través de asesoría directa, cursos y seminarios para ejecutivos y jefes de empresas. En su esfuerzo contó -a través del tiempo- con la colaboración del Instituto Chileno de Administración Racional de Empresas, muy cono- cido por la sigla ICARE y,, post,eriormente, con la de un organismo especializado de la universidad de Chile, el Instituto de Organización y Administración de Empresas, también más distinguido por su sigla INSORA. % ,

En el año 1959 se instala el Instituto de Admi- nistración de Personal, formado por, la mayoría de los participantes en el primer semihafio sobre "Jefe de P2rsonaln, dictado por el Servicio de Coo~era- ción Técnica y en corto lapso como entidad autbnoma 4 años- desarrolla una actividad laudable que ai- rasamente remata en una empresa de tanto aliento , G

horno es el actual Cong~eso. . , ,

Este encuentro luminoso y fraternal de todas las entidades similares de América Latina ratifica, en primer lugar, la disposición reiterada del Instituto y la de sus congéneres de América, de perfeccionar las técnicas de dirección del personal, las que requieren d más alto nivel de comprensión y eficacia para procurar un mejor aprovechamiento del factor humano en las empresas, cualquiera que sea el sector en que ellas se desenvuelvan -publico o pri- vado-.

Estoy convencido que, solamente, cuando todos, de consuno, nos esforcemos para procurar la mayor satisfacción a cada una de las personas que in- tegran nuestras organizaciones de trabajo,, en un plano de legitimo y verdadero entendimiento y colabo- ración que es menester que exista entre la Direc-

ción y su personal, alcanzaremos las metas de productividad que nos hemos propuesto.

Considero que ésta, la productividad, es el resultado, es la consecuencia de una política cuyo objetivo primordial no puede ser otro que la eleva- ción espiritud y matpial del trabajador. Lenta, im- perceptible, .pero con gran firmeza' se ha abierto paso la certeza de que no se podrá lograr una mayor produoción, una mayor agilidad en todas las condiciones que son menester para que las empresas progresen, si no erradicamos el viejo. concepto de que capital y trabajo son antagónicos.

Hoy podemos afirmar, sin temor a ser desmen- tidos, que es imuerativo de la época tratar de obtener coordinación, una cooperación y, por encima de todo, una exacta comprensión de las verdaderas necesidades que tiene el elemento a s a l ~ i a d o para que junto con los tenedores o representantes del capital puedan marchar sólidamente unidos por l a senda del trabajo y de la prosperidad.

Estimo que la valorizacidn equitativa de los intereses del trabajo y del capital, y la leal intención de resguardarlos, son las bases para el desarrollb armonioso de las empresas y, por ende, el mejoramiento de los índices de producción y progreso nacionales.

Pero este no es el único objetivo que pretende alcanzar el 1. Congreso de Administración de Per- sonal; ta.mbién procurar4 dar los pasos necesarios para fundar una federación interamericana, que agru- pe a todas las entidades de America que practican estas disciplinas, a fin de establecer un cauce a.decuado para el intercambio de conocimientos, métc- dos,, prácticas y experiencias útiles a todos los adherentes.

En torno a estas dos metas generosas, vais a dar comienzo a las deliberaciones del 1. Congreso Interamericano de Administración de Personal, que se inicia auspiciosamente en esta magnífica. reunión.

Lo que fuera una aspiración desinteresada, encuentra hoy su primer camino de realización efectiva; por el!o, es muy satisfactorio para el que ha- bla, poder, en nombre del Sr. Prisidente de la Re- pública, transmitiros sus más fervientes votos por el éxito del Congreso y por que de esta primera Reu- nión Interamericana de Administración de Personal surja con brillo la entidad que propicia y de esta sueike todos nosotros, los hermanos de América, p- damos caminar unidos y sin temores para afrontar un pwvenir mejor. Hago míos personalmente estos votos que auguran a vuestras reuniones el más fran- co de los Bxitos y con estas breves y modestas pa- l abra~ declaro solemnemente inaugurado el 1. Con- greso Interamericano de Personal.

Discurso del Presidente del Comité

Organizador, señor Oscar Alvear U.

~Excelentísimo señor ,Ministro del Trabajo, don Miguel Schweitzer, señores Miembros del Consejo de Honor del Congreso, señor Presidente del Ins- tituto d e . Administración de Personal de Chile, se- ñores Delegados y Observadores, señoras y señores.

En ini carácter de Presidente del Comité Orga- nizador y en su representación me cabe el honor de inaugurar el PRIMER CONGRESO IN?sERAME- RICANO DE ADMINISTRACION DE PERSONAL.

Está aqui presente en esta sala lo mas r e p r e sentativo de las Autoridades del Trabajo, nacionales e internacionales, de la Enseñanza Universitaria, de las Asociaciones Empresarias, de los Servicios que prestan Asistencia y ,Asesoría en el Campo de Re- laciones Industriales y de un numeroso y selecto grupo de Dirigentes de Personal.

Desde lejanas regiones y países se han hecho presente Delegaciones que han vibrado con los objetivos que dieron origen a la organización de este Torneo.

E s así como .tenemos con nosotros a representantes del Instituto de Administración de Personal de Inglaterra, de Estados Unidos de Norteamérica, de Perú, de Argentina, de Brasil, de Venezuela, de Gua- temala, de Ecuador, de Uruguay, Paraguay y represen t~ntes de la Organización Internacional del Tra- bajo.

Damos a cada uno de ellos nuestros saludos y la m8s cordial bienvenida, así como nuestros agradecimientos por haberse hecho presentes en esta cita, en especial a aquellos que por venir de lejos deben ha.ber efectuado grandes sacrificios para acom- paiiannos.

Debemos dejar especial constancia ante Uds. de las adhesiones y estímulos .recibidos de parte del Consejo Panamericano del Comité Intxnacional p a r a la Organización Científica de la Asociación Eu- rapea de Administración de Personal y directamente desde Suecia, Alemania, Bélgica, Holanda, Suiza y PortugaU, de todos los Centros de Productividad o de Desarrollo Industrial de América, de la Alianza para el Progreso, de la mayoría de las Universida- des Latinoamericanas, así como de las Instituciones Americanas similares al Instituto de Administración de Personal de Chile, de entidades y personalidades que constituyen una nómina tan larga como selecta.

El Comité Organizador desea hacer presente en esta 0portunida.d su r:conocimiento a las autoridades nacionales del Ministerio de Relaciones Exterio- res de Chile Y a ,las Empresas que con sus colabo- raciones han hecho posible esta reunión.

estimamos que es este momento el oportuno, y a que aqui comienza nuestro encuentro, para plan- tear algunas de las razones que nos impulsaron a tomar esta iniciativa.

Me referir6, brevemenbte por razones de tiempo, a los hombres que tienen las responsabilidades de Administrador de Personal; a las exigencias que requiere esta ddicada misión; a las inquietudes e ideales que nos animan y a nuestros sinsabores, todo lo cuaü, a la postre, da un sentido a nuestro trabajo y le proyecta a un nivel sociológico, psicológico y económico penetrando en muchos casos, sin quererlo ni desearlo, en el campo de las concepciones filo- sóficas de la vida y de la sociedad.

En la bienvenida que damos a los señores De- legados y Observadores en la Agenda del Congreso nos referimos a la responsabilidad social de las empresas de nuestros paises en desarrollo y, ya en Uh terreno más directo, a nuestras responsabi1idad.e~ coz mo Administradores de Personal, que si bien son más anbnimas y menos espectaculares dentro del conjunto, rewonden a conceptos y técnicas de la más difícil ejecución.

Los dirigentes de empresas de nuestra época, de este Siglo XX, soportan pesadas responsabilidades sobre sus espaldas y requieren, además, de sus conocimientos y experiencias especializadas, de criterios sociales que muchas veces 90s obliga a limitar eillos mismos el poder de su autoridad.

Pero yo me atrevo a decir, sin ninguna preteii- sión, que si bien es cierto que son duras, pesadas e ingratas las funciones de los dirigentes de empresas, nuestra experiencia personal nos anima a ma- nifestar que ninguna lo es más que la de ese Ad- ministrador de Personal que siente vocación y cari- ño por su Oficio, ya que éZ desde un nivel jerár- quico que no es el mas alto de su Empresa, juega un dificil papel de relacionador e intérprete de las necesidades e inquietudes de la dirdción y de sus colaboradores más modestos. Inquietudes y necesidades que en su conjunto debe procurar armonizar, en el justo término en que se encuentra el más Alto y Real Interés de la Empresa.

Nuestra misión significa crear un rostro que in- terprete el alma de nuestra Empresa, con un profundo ,sentido humano, que para ser positivo y realista debe estar integrado con la eficiencia de nuestros métodos, técnicas y prácticas.

Se nos presenta como imagen ideal de un administrador de personal, dando por supuesta su capacidad intelectual y técnica, aquella que, además de ser recto y ecuánime, es elocuente para conven-

cero que reúne el valor para defender sus posiciones con la prudmcia y $la discreción y que tiene como cualidad más destacada una sólida confianza en los destinos superiores del gbnero humano y en la uti- lidad de su trabajo.

Contrastando est,? cuadro me atrevo a decir que aquellos que no se prodigan y que teniendo corazón no vibran con los problemas ajenos, por estar ins- pirados en un destructivo escepticismo, no tienen vo- cación para la generosa tarea de administrador de personal.

SWOiRES CONGRESALFS, la naturaleza es muy sabia en su proceso de germinación y de madurez. Este Congreso demuestra que la siembra de nuestros principios de administración de personal ya ha sido lanzada en los Dianos de Venezuela y Colom- bia, en las Pampas Argentinas, en Panamá, en el inmenso Brasil, en las tierras de Guatemala y en los pahes que se sujetan de la Cordillera de los Andes, columna vertebral de AmBrica.

Wn las entrañas de la tierra, cada semilla ha cumplido ya su etapa de solitaria germinación y acumulado fuerzas tan potentes como mistealosas, ha roto las murs;llas de su celda e irrumpe victo- riosa a la faz de l a tierra.

Bf Sefiores Congresales: como resultado de la siembra a que me refería, aquí estamos para inter- cambiaz experiencias y conocimientos, pero mee- mos que más que todo para contagiarnos la fe en el noble sentido de nuestro oficio y la esperanza de que 61 será útil para nuestros pueblos, así como

también para convidarnos unos a otros el entusiasmo necesario para perseverar en nuestro camino.

iLos que tenemos d pivilegio de asistir a este encuentro tenemos también la responsabilidad de transmitir y contar en nuestros paises, a los que la- boran en el campo de l a enseñanza universitaria y en las empresas, lo, que hemos visto y lo que hemos oído y, sobre todo, haciendo llegar a ellos, los %hora ausentes, nuestro c&lido saludo de solidaridad y com- premión. .

Sefiores: Queremos expresair nuestro más fer- viente deseo de que cada uno de Uds. se sienta interpretado en nuestra reunión; y nuestra con- viccidn de que aquf y ahora nacer& la Federaci6n Interamericana de Administración de Personal, Ins- trumento internacional indispensable y de impotancia .para el óptimo desarrollo de nuestras funciones y técnicas, asf como la seguridad de que de común acuerdo fijaremos la fecha y sede de nuestro próximo Congreso.

Sefíores Congresales: con la más profunda emo- ción, propia de quien ve cercano a realizarse uno de sus más caros anhelos, declaro solemnemente inaugurado el Primer Congreso Interamericano de Administración de Personal y temino manifestando nuestra confianza en que los Sefiores Congresdes encontrarán en sus deliberaciones el camino m8s recto para ser m k eficientes en sus empresas; para cumplir Siempre con los dictados de sus concien- cias y para servir así, de esta manera, al progreso de los morenos y rudos colaboradores de wta noble y amada tierra americana.

Discurso del Presidente de la Delegación

Argentina, señor Salvador Dorta,

en representación de las Delegaciones extranjeras

La honrosa distinción que se me h a otorgado, de usar de fa palabra en nombre de las delegacib nes foráneas de este Primer Congreso Interameri- cano de Administración de Personal, fue para mi, vocero ocasional, de hondas inquietudes no exen- tas de un sentimiento de íntima y plena satisfacciiin.

Hondas inquietudes, dado que debería tradu- cir las expresiones de satisfacción e interés que ha despertado en todos los estudiosos de las relaciones laborales la loable iniciativa del Instituto Chi- leno de Administración de Personal. Intima y plena satisfacción, por conferirme el inmerecido honor de ser intérprete de los delegados, que desde lejanos países algunos, han respondido al llamado de la Ins-

que aspiran a vivir y desarrollarse en un clima de libertad. Se cuenta con los dementos básicos para resolver el problema social, pero las acechanzas son tangibles y evidentes. La empresa privada tiene &o- ra su oportunidad, quizh una de sus últimas opox- tunidades para integrarse en la sociedaü, sin per- der de vista sus fines esenciales. Dentro de la empresa privada, un papel de relevante importancia está reservado a la Dirección de Personal.

Cabe al hombre que estB a su frente la deli- cada tarea de conducir io intangible, lo que no se mide con la regla de c4lculo o se ensaya en la probeta del laboratorio: el a h a humama, el mpi- ritu del hombre, lo que puede Mevar desde la rea- lización de las obras cumbres de la humanidad, hasta delinquir o matar.

titución Chilena, ansiosos del intercambio de ideas, E1 simple esbozo del temario demuestra lo acer- del cotejo de conocimientos y experiencias y de apreciar en toda su extensión el resultado de la tado del pensamiento. No estamos en presencia de1

hombre que selecciona, toma, sanciona o despide. previa labor realizada por la Entidad organizadora. Estamos frente a un dirigente de Empresa que ac-

Porque así sencillamente expresado -la previa $Úa en la primera linea con un código de Btica al labor- ,parece un concepto simple y desprovisto de que debe ajustarse sin munciamientos y que forja mayor significación. Oculta, sin embargo, meses de el clima de buenas relaciones imprescindible para fmproba tarea y de hondos desvelos para poder que la Empresa logre sus fines. ofrecernos hoy el panorama de un Congreso, que a no dudar colmará nuestras aspiraciones de análisis y estudio, en pro de mejores relaciones humanas, en base a técnicas eficientes.

Y si se ha rennarcado especialmente "ímproba tarea", y "hondos desvelos" no es con el propósito de magnificar el sacrificio, sino de señalar cuánto y qu6 bien se ha hecho todo, Me guía la intención de que todos comprendamos cuanto ha trabajado el Instituto de Administ~ación de Personal y aquellos que han apoyado su obra para ofrecernos esta mag- nífica realidad que hoy enfrentamos.

Encierre esta breve semblanza, el reconocimien- to de todos los presentes por la feliz iniciativa y realización de este Primer Congreso Interamericano de Administraci6n de Personal.

El tema -dirigente, relaciones, disciplina, ca- pacitación- ha sido y es objeto de serios estudios en instituciones especializadas de todo el mundo y por dar un ejemplo, en mi país, hace 16 años que denbro del Instituto Argentino de Dirección de Em- presa, un conjunto de hombres de persona!, reuni- dos con una Cámara especifica, estudian y analizan estas disciplinas, las condiciones thcnicas y sicológi- cas del dirigente, &c., y puedo afirmar que igual ase- veración podrían hacer todos las concurrentes.

Pero es necesario llegar más all4. Es necesario que se busque contenido científico, gpico medio de dar validez universal a los conocimientos que ema- nan de las disciplinas vinculadas a la Dirección de Personal.

Pudría tacharse a la aseveración de ambiciosa. Nada acertado, pues, que la convocatoria de Puede que sea visionaria. Tambien lo fueron los esta reuni6n de estudio de las relaciones humanas planes y prwectos de Leonardo da Vinci y las re- en el aspecto laboral. Nada m& acertado que cen- laciones de Julio Verne, y hoy surcan los cielos los trar nuestra atención en el ser humano, pivote en velacar ''Jets,, y cruzan Polo Norte, bajo los hie- torno al cual giran las grandes realizaciones. Por- los, submarinos atómicos, Vamos en forma inexo-

que si bien nunca en la historia de la humanidad rable a la configuración de una rama de la se ha registrado una tan gigantesca acumulación ciencia: la de las relaciones de riquezas y se ha contado con un a ~ a r a t o tec- nológico de producción de bienes tan fabuloso como Es evidente que ellas encierran un orden de el presente, los peligros acedhan a nuestros pueblos conocimientos que origina una doble necesidad:

11

a. Determinación de los grupos nucleares de ese ordenamienho que servirán para su posterior desarrollo, y

b. Medios adecuadas para el aprendizaje y des- envolvimiento de . los mismos.

;Y los hemos logrado? A f i m a ~ i a que no. Que poseemos nuevos y profundos conocimientos, pero faltos de sistematización. Hablamos de la grofesio- nalidad de4 dirigente de personal. Respeto l a afir- mación y la apoyo, pero no podremos arribar a este ideal, sin la determinación precisa de un programa mínimo de grupas nucleares en torno a los cuales desarrollar la disciplina y que servirán para su pos- terim desarrollo.

Por ello nos l ima de satisfacci6n, a los que hemos llegado & esta generosa tierra de Chile, obser- var que la cuidadosa prepaa-ación del temario que h a sido sometido a nuestro estudio, constituye un importante jalón en la ruta que aún falta recorrer.

El plan esbozado por la institución organizadora es bien ambicioso y de amplias perspectivas desde el punto de vista americano. Nos invita a todos a recorrer juntos los caminos que conducen al conocimiento, utilizando los únicos medios úti- les e idóneos: el trabajo, el estudio, el análisis, l a investigación. La tarea no es simple y no se logrará fácilmente, pero las bases están echadas.

Uno de los anhelos de los que preconizan el paulatino acercamiento de todos los pueblos del mundo, es la utilización de un lenguaje común y por ende, utilizable por todos sus habitantes. Pero muchas veces, sin embargo, m& que la identidad de vocablos en su pronunciación y escritura, es necesario encontrar otra identidad que hace que aunque las palabras sean distintas, sea común la intención o el espíritu que las anima.

Todos esos ideales se' encuentran en América, donde nuestros pueblos, con común vocación de li-- bertad, por sobre las diferencias idiomáticas muy relativas, se compremden y han a.1canzado los dos aspectos de l a identidad que he señalado. Es pues loable que hoy, a través de la iniciativa del Insti- tuto Chileno de Administración de Personal, pueda materializarse una reunión de estudio y anticipar la continuación de ella en el futuro, a través de la constitución de la proyectada Federación.

En esta porción de bendita tierra americana, donde los limites y los accidentes naturales del terreno no separan a sus pueblos, sino que sirven para unirlos, atisbamos hoy un futuro promisorio, que permitirá a la empresa privada, a través de u n eficiente manejo de las relaciones humanas, desempeñar el relevante papel que le compete en la preservacih de la libertad. Agradezcamos por ello al Instituto Chileno de Administración de Personal.

Discurso del Presidente del Instituto de


de Chile, senor Juan Costa B.

Excelentfsimo Sr. Ministro del Trabajo y Previ- sión Sociall, don Miguel Schweitzer, Señores Miem- bros del Consejo de Honor del Congreso, señores De- legados y Observaidores, señoras y señores:

Por encargo del Instituto de Administración del Personal, que m.e honro en presidir, expondrk a vuestra consideración un esquema sobre "Adminis- tración de Personal y su situación en las Empre- sas que operan en países subdesarrollados". No pre- tendo hacer afirmaciones porque sobre esta materia cualquiera decisión es controvertible; deseo más bien, acumular hechos y antecedentes que nos muevan a unir fuerzas, para enderezar y mejorar lo que sufre de imperfecciones.

A modo de introducción, señalaremos la hsu- ficiencia de antecedentes acerca de l a situación que tilene en América Latina l a Administración de Personal, y ello no es de asombrarse, puesto que ni siquiera disponemos de toda la información que es dable esperar de los quehaceres de Chile. Sin embargo, hasta donde sabemos, nuestro país demuestra una definida preocupación por esta rama de la actividad y son apreciables los progresos al- canzados en Entrenamiento, Relaciones Sindicales, Administración de Remuneraciones y Bienestar. En el desarrdllo de estos puntos - q u e constituyen la médula del Congreso- estamos seguros de adquirir nuevas experiencias favorables al perfeccionamien- to de nuestra disciylina.

En beneficio de l a concisión, el anhlisis de la Administración de Personal en pahes en desarrollo lo limitaremos a cuestiones tales como: disponibi- lidad de la mano de obra, formación de supervisores, selección de ejecutivos, etc. Para tratar los aspectos aludidos, enfocaremos, en primera instan- cia, la posición de l a Empresa y sus dirigentes, haciendo, eso si, la salvedad de que nuestras apre- ciaciones tienen atinwncia salo con la Industria, debido a l a mayor.cantidad de datos existentes pa- r a este sector de la actividad económica.

,La Empresa no sólo requiere de capital y trabajo; también necesita competencia para dirigir y administrar. En l a mayorfa de los países subdesarrollados estos últimos elementos aún dejan mu- oho que desear, de suerte que, dichos organismos han trolpezado, a menudo, con problemas anhlogos a los que tuvo que afrontar la industria de los países adelantados hace 50 e incluso 75 años. Una de las dificultades más notables se relaciona con el paso de l a Administración Personal a la Admi- nistración Funcional, mudanza que repercute en la Administración de Personal.

Las formas existentes de organización de las empresas industriales en los países subdesarrolla-

dos responden a factores de orden institucional y a algunas características sociales y culturales. Mu- chas industrias prósperas en estos países fueron creadas, a veces en muy pequeña escala, por in- dividuos que no eran industriales de profesión, pero dotados de energía y capacidad poco comunes, que les permitieron salvar los obstáculos de falta de conocimientos especializados y de condiciones eco- nómico-sociales desfavorables.

influidos por las circunstancias debieron s u - mir una gran variedad de funciones, entre ellas la de Administración de Personal, derivando por la presión d a medio hacia un tipo de direcci6n fundada en estrecha fiscalización personal, en la que entonces y hoy en día es menester improvisar, apor- tar soluciones y sobre todo suplir la ausencia de servicios y recursos que en los paises desarrollados están a l alcance de todos. Las características de estas condiciones desfavorables son bien conocidas: la falta de las llamadas "economías externas", debido a la insuficiencia de capital general invertido en obras económicas y socialles; la escasez de téc- nicos; una estructura social y una forma de desen- volverse que en muchos casos son las típicas de la etaua preindustrial. Es cierto que las experiencias y conocimientos para solución de estas deficiencias pueden importarse y en la realidad se han impor- tado, dando formación profesional, tanto en el país como en el extranjero, a pers.onas locales; pero no siempre ha sido la mejor solución, ya que el tras- plantar métodos y técnicas perfeccionadas de países avanzados presenta a veces inconvenientes por el ambientte propio de cada país subdesarro!lado con perfiles muy especiales, tanto econbnicos como sociales. La incorporación de técnicas, práctica y experiencias sin arraigo profundo con el medio en que se desenvuelven, tiende a provocar conflictos, que no podemos dejar de mencionar ya que,directa o indirectamente tienen influencia en l a Adminis- tración de Personal. Posiblemente, y a nuestro en- tender, podría ser la causa eficiente del atraso o incomprensión que sufre esta actividad.

Otro sector que en sí es un factor negativo de las organizaciones industriales de los paises subdesarrollados es la tendencia de sus dirigentes a dejarse llevar por experiencias adquiridas en actividades no laborales. Naturalmente, este estilo de dirección ocasiona un desequilibrio en el desempefío de las distintas funciones administrativas y reuer- cute sensiblemente en la política de personal. Lo más probable en este caso es que l a actividad de la empresa esté dirigida a c ~ n s i ~ e r a c i m e s de pro- vecho inmediato, descuidando labores a largo plazo, como formación integral del trabajador.

En este mismo orden de consideraciones, pero con relación directa a los propios trabajadores, tam- bién existen serios tropiezos para conseguir personas idónras que ocupen los niveles superiores de la organización. Es obvio que este tipo de empleados exige una preparación más acabada y bases de formación y experiencias mucho más amplios; son asimismo requisitos críticos, la mejor iniciativa, visión de conjunto y decidida disposicih para asu- mir responsabilidadts. Constituyen el núcleo más importante de la Achninistración de Personal, ya que serán ellos quienes deberán estudiar, elaborar y pro- poner las pdlíticas de personal. Lai, fuentes pot:n- ciales para la obtención de personas de esta cate- goría se han evidenciado en los países subdesarrollados en cuatro sectores, que son:

1) Las Empresas; 2) La Administración Pública; 3) Algunas Profesiones, y 4) Personal Extranjero.

1) Las Empresas: Usualmente, la propia empresa es una de las fuentes más importantes de reclu- tamiento para los empleados de esta categoría, los que por conocimiento y especialización o por un largo desempeño en niveles medios, han adquirido experiencia que se estima conveniente, ascienden al. cargo superior. Cabe haczr presente, aun cuando parezca curioso, que es muy común en los países subdesarrollados la existencia de empresas contro- ladas por una familia, donde los vínculos de pa>ren- tezco también tienen gran influencia en las posibilidades de ascenso. Además del inconveniente, en comentario, las funcionfes están allí tan centrali- zadas, que son pocas las posibilidades que tienen los jóvenes para adquirir experiencia en lo que se refiere a dirigir actividades y adoptar decisiones. Escasea o falta la delegación.

Referente a las empresas extranjeras radicadas en nuestros países, ~xis te gran variedad de sistemas: algunas siempre mantienen ejecutivos de su propia nacionalidad o de la Empresa matriz, ya sea porque ignoran que pueda haber personal ca- pacitado o sencillamente por desconfianza. Otras, y últimamente bastantes, ya han adoptado este mé- todo, preparan personal local y les entregan luego cargos de nivel superior. Esto no sucede con el Ad- ministrador de Personal, el que, por razones obvias, es siempre local.

El comercio y la banca, a veces, son fuentes para personal de este nivel, con el inconveniente de que en la mayoría de los casos, las personas contratadas en dichas actividades, mantienen el criterio y las actitudes adoptadas en ese medio, razones por las cuales se debe exigir en ellos un esfuerzo de adaptación y la formación técnica necesaria.

2) La Administración Pública: Muchas personas. por la experiencia' adquirida en este sector, inclu- yendo las fuerzas armadas, son contratadas para puestos en el nivel superior. Igual que lo dicho para aquellos de l a banca y el comercio, es indispensable una preparación y adaptación previas.

3) Las Profesiones: Ha sido muy común el con- tratar personal administrativo de nivel superior, a profesionales tales como abogados y contadores.

4) El personal Extranjero: Como ya se dijo, es el personal del país de origen de la Empresa o inmigrantes de preparación superior. Generalmente,

las Empresas nuevas han bmado a extranjeros, mientras se capacita a personal del país.

Atingente a la formación profesional de personal da nivel superior, no debemos olvidar que para ,ser buen administrador se requiere algo más que habilidad para organizar y conocimientos específi- c o ~ . El Administrador Comercial debe saber econo- mía, finanzas y contabilidad y el Administrador de Personal tiene que conocer de sociología, psicolo- gía, técnica en general, fisiología, etc.

En nuestros países la formación profesional del Administrador de Personal, en términos amplios, aún no se h a clarificado. Hacen falta servicios especializados; cierta r2orientación de los programas de estudio &e las instituciones de enseñanza técnica, de manera que las Unive'rsidades u otras instituciones similares de formación superior, den a los alumnos conocimientos sobre organización y administración de Emprzsas. En Chile, las Universidades que corresponden, sólo en esta última década están pro- cediendo a ello, sin embargo, organizaciones como el Servicio de Cooperación Técnica, INSORA y otras impulsan y reaiizan estudios de estas materias.

Conviene recordar que son pocos los paises en desarrollo donde la Administración Industrial y con más razón la de Personal, se consideran carreras con adecuados incentivos, talas como oportunidades de em,pleo, buenas remuneraciones y prestigio profesional, capaces de despertar el interés a personas con aptitudes para estos menesteres.

En relación con niveles medios, constituidos por Jefes de Secci6n y Supervisores, que exigen una mayor preparación técnica, m,ucho habría que ha- blar, pues es allí donde existen marcadas deficiencias y una enomz escasez de personas competentes. Indudablemente, aun cuando a la larga, la indus- trialización, traerá consigo la fo~mación de técni- cos con preparación superior, drbemos, en este momento, dedicar denodados esfuerzos para apurar la solución de este problema; es probable que la lo- gráramos mediante cursos de capacitación o mediante d entrenamiento interno en cada Empresa. Quizás obtendríamos mayores eficiencias y rendi- mientos, si se estudiaran las posibilidades de mejores remuneraciones y más autoridad como incentivos a la superación. Además,, es elemental propor- cionarles informaciones sobre asuntos relacionados con la Elmpresa, puesto que en la práctica que a todos nos consta, el nivel medio de personal carece de comunicaciones eficientes.

Para dar término a este bosquejo de l a situa- ción del personal en sus distintos niveles, llegamos ahora al primario, que comúnmente llamamos trabajador y l a mano de obra.

En los países subdesarrollados se han presentado, y aún se presentan, diversas situaciones que deben so;ucionarse de acuerdo con las circunstancias y que infiuyen en la administración del personal y en la dirección de la mano de obra. Los problemas han sido múltiples, pero analicemos sólo algunos de ellos: - Paso de la mano de obra rural a la indus-

tria: Ha variado según el país, de acuerdo con su grado de desarrollo económico y las condiciones sociales. La transformación se h a realizado entre nosotros con más rapidez que en los países subdesarrollados de otros continentes, donde los componentes

de la vida rural son más rigurosos. Obviamente, también afecta el paso de una forma de vida a otra, la ubicación geográfica de la Industria, ha- ciéndolo más fluido cuando la usina se levanta en un medio rural. Podría ser un estudio apasionante, analizar las circunstancias más salientes de esta ver- dadera emigración del campesino desde su centro de actividad a la fábrica, con todas sus modalida- des y hechos insólitos para sus costumbres tradi- cionates. - Formación profesional: Los servicios dedica- dos a la formación da la mano de obra no han sido suficientes comparados con las aspiraciones de mejoramiento y su incapacidad ha representado un fuerte impacto negativo en la Industria. Actualmen- be, dkigentes de poderosas organizaciones así lo han comprendido, a tal punto que están dedicando fuertes inversiones en esta preparación. Todos sabemos de los Centros de Adiestramiento, irnpulsa- dos por la OIT. En Chile los Cursos del Servicio de Cooperación Técnica, que incluso se han dirigi- do al Servicio Militar, han dado gran impulso a un sector de nuestra población activa, dejada de mano por consideraciones egoístas. No puede bastar- nos hoy, el ,método tradicional de aprendizaje, de poner al trabajador nuevo al lado del antiguo para que este último le enseñe, por lento, incierto y anti- económico. - Política: La mayor dificultad que existe de

este aspecto, ha sido y es, l a de persuadir a la Empresa de la impcwtancia de establecer buenas relaciones industriala y laborales como un medio de mejorar la productividad. Nuestros ejecutivos aún no captan lo que podría rendir un hombre trabajando a gusto; lo que significa la disminución de ausen- tismo, de rotación y del desecho - por citar los elementos más calificados. Debemos insistir, una y otra vez, acerca de estas cuestiones, destacando las ventajas de ado-ptar un estilo de dirección del personal que, traducida a productividad, permita pagar salarios más altos, vigorizando el camino de la esta- bilidad y el progreso.

Generalizando, podemos concluir que en las paises subdesarrollados los técnicos aún tienden a sub- estimarse y se ignora la contribución que la Admi- nistración de Personal puede Slevar a cabo. Sin du- da sería ventajoso desde todo punko de vista, la aplicación de una política de personal fundada en las relaciones humanas para obtener satisfacciones en el trabajador y en los grupos laborales. No seria rrcoinendable copiar experiencias de paises avanzados en este aspecto, sino adaptarlos al ambiente local, a la idiosincrasis del individuo, de cada país y a las condiciones sociates.

Ha sido éste un resumen sin pretensiones de lo que hemos recopilado respecto de la Administración en general Y de lo poco que se sabe de la Admi- nistración de Personal en particular, en los países subdesarrollados. Corregir muchas o todas las ano- malías detectadas nos llevaría años de trabajo; sin

embargo, más nos tomaría el hecho de no hacer nada o poco.

En cuanto a lo nuestro, Sres. Congresales, no pedimos otra cosa que obtener, como consecuencia de una atinada Administración d? Personal, una m& yor satisfacción para cada uno de los colaboradores de las Empresas, en un plano de entendimiento y cooperación, lo que redundará en mejores índices de productividad.

Este pianteamiento importa una gran responsabilidad que recaerá en quien corresponda administrar al personal y a, quien, lógicamente deberán entregársele atribuciones y autoridad idénticas a la responsabilidad que se le asigna. En las pequeñas organizaciones será el propio empresario quien lle- ve a la práctica estas ideas, pero en las m?dianas y grandes, corresponderá al Administrador del Per- sonal.

Desde el punto de vista del trabajador, los que hemos trabajado junto a ellos, no vemos dificultades de peso, salvo en aquellas Empresas donde los intereses políticos y partidarios han sembrado y obtenido frutos y ya no es el trabajadoi:, sino organizaciones extrrnas, las que adoptan uus decisiones. En otras habrá que eliminar la natural desconfianza que produce el hecho de que el patr6n procure acercarse a su personal; inconvenientr que es salvado cuando éste, el personal, conlprueba la sinceridad de sus propósitos.

Desde el punto de vista de la Empresa, tam- poco hay dificultades. A veces incomprensión y escepticismo, pero por otro lado también hay, entusiasmo y convicción. pero por otro lado también hay, entusiasmo y convicción. Con todo, cuidemos de caer en excesos, por entusiasmo, por el deseo de superar etapas, por falta de adecuada delegación, etc., como está sucediendo, porque los resultados que palpamos de un aceleramiento en la introducción a las t6c- nicas de Administración de Personal, se traducen en entorpecimientos de la buena marcha de las relaciones y en frustraciones de quienes deberían tener la responsabilidad de esta administración. Por otro l a do, llegamos sin darnos cuenta al discutido paternalis- mo que, aunque queremos desterrar, volvemos a caer en él, con el consiguiente repudio del trabajador.

lPor último, cábenos agregar que la Administra- ción de Personal tiene en los países subdesarrolla dos una labor tan ardua por realizar, que es necesario convencerse que la sola industria no cuenta con los medios eficientes para acometerla y precisa de los organismos estatales y, como ya dijimos, 'pre- ponderantemente las Universidades para Slevar a feliz término esta empresa.

(Con estas inquietudzs y entusiasmo, entremos de lleno al Congreso, organizado para aclarar y dis- cutir estos aspectos y que sea nuestro deseo am- pliamente logrado, en pro de esta función de alta nobleza y dedicacibn, que es la Administración &e Personal y de quienes tenemos la responsabilidad de llevarla a cabo.

Empresas e Instituciones que

cooperaron en la realización del

1 Congreso Interamericano de


- Almacenes París Ltda. - Banco Sud Americano. - Braden Copper Co. - Caja de Compensación de ASIMET. - Carabineros de Chile. - Cías. Cervecerías Unidas, CCU. - Cía. Chilena de Electricidad Limiiada, CHILECTRA. - Cía. Chilena de Tabacos. - Cía. de Consumidores de Gas de Santiago. - Cía. de Seguros Lloyd de Chile. - Cía. de Teléfonos de Chile. - Cía. Industrial, INDUS. - Cía. Manufacturera de Papeles y Carfones S. A. - Cía. Sud Americana de Explosivos S. A. - Corporación de Radio de Chile R. C. A. - Chile Exploration Company. - Empresa Nacional de Electricidad S. A,, ENDESA. - Empresa Nacional de Petróleo, ENAP. - Esso Standard Oil Co. Ghile. - Fábrica Nacional de Loza, FANALOZA. - Falabella S. A. C. 1. - 1. B. M. de Chile S. A. - Industria Azucarera Nacional S. A., IANSA. - Industria Nacional de Neumáticos S. A., INSA. - Manufacturas Sumar S. A. 1. - Municipalidad de Viña del Mar. - Oliveffi Internacional (Chile). - Organización de Almacenes S. A. C., ALMAC. - Philips Chilena S. A. - Price Waferhouse Pea! and Co. - Remington Rand Ghile Ltda. - Servicio de Cooperación Técnica. - Shell Chile S. A. Peirolera. - Viña Undurraga. - Yarur S. A. Manufacturas Chilenas de Algodón.

C O N C L U S I O N E S

DE LOS TRABAJOS DE COMISIONES

Comisión "A" : Relaciones Sindicales

Comisión "B" : Remuneraciones

Política de Salarios en Países en desarrollo

Clomisibn "C": Entrenamiento Industrial

Comisión "D" : Etica Profesional

Comisión "E" : /El Bienestar en la Empresa

Comisión '6~99. El Jefe de Personal en la Empresa

Conclusiones sobre la Federación Interamericana de


6 6 $9 Conclusiones de la Comisión A

RELACIONES SINDICALES

Presidente: Samuel del Canto (Chile)

Secretario: Francisco JosCt Donoso (Chile)

Relator : Arturo Ag1.iilar (Argentina) Tema: Relaciones Sindicales en la Empresa y su

Legislación.

Expositor: William Thayer chile)

El Primer Congreso Interamericano de Adminis- tración de Personal, considarando:

l.-La gravitación que los problemas derivados de la relación entre la Empresa y el Sindicato, ejer- cen en todos los hmbitos de la era industrial moderna;

2.-La obligación de afianzar la estructura interna 'de la Empresa sobre bases sólidas, científicas y humanas que permitan la reintegración psicológi- ca, jurídica, económica y social del trabajo a su actividad productiva y al logro de sus objetivos;

3.-La necesidad de aprovechar todos los medios que la ciencia y la técnica contemporánea aportan para la solución de los conflictos que este proceso de transformación requiere, y

4.-La evidencia, reconocida universalmente por todas las naciones democráticas, de que la digni- ficación del trabajo humano y el proceso de su reincorporación anímica a los medios y fines de la producción no pueden realizarse sin el pleno reconocimiento del derecho de asociación de los trabajadores, dentro de los principios de la libertad sindical reconocidos y amparados por la Organización Int~rnacional del Trabajo.

Acuwda:

1.iDeclarar su re8p.eto y respaldo a los principios de libertad sindical y propiciar la incorporación de ellos a las legislaciones del trabajo de los paises americanos, procurando su más eficaz cumplimiento y vigencia en la seguridad de que la democracia sindical es la más firme garantía pa.ra la conservación y progreso de la demacrar cia política.

2.-Señalar como criterios lesivos a dichos principios de libertad sindical y ya prácticamente aban- donados por l a inmensa mayoría de las empresas modernas:

a,-La discriminación en las relaciones colectivas de trabajo entre el personal sindicalizado y el que no lo está;

b.-El ejercicio de cualquier procedimiento que comprometa la inciependencia de los dirigentes sindicales para el legitimo cumplimiento de sus deberes con la organización, y

c.-La prescindencia de las organizaciones más representhtivas de los trabajadores para la iniciación y desarrollo de las relaciones colectivas de trabajo.

3.-Destacar que, a su vez, el aprovechamiento de las organizaciones sindicales por los intereses po- líticos, perturba gravemente las relaciones entre las empresas y los organismos sindicales y colo- ca a los ejecutivos y administradores de personal en dificultades, a veces insalvables, para llevar a .'a práotica su deber de amparo y respeto al sindicato, y

4.-Recomendar como criterios que aceleren el esta- blecimiento e imperio de una amplia libertad sindical, entre otros, los siguientes:

a.-La capacitación de los dirigentes y militan- tes del sindicato en instituciones serias, libres de control partidista e independientes de la misma empresa;

b.-La asesoría técnica de las asociaciones sindicales en los aspectos jurídico, económico, administrativo, contable, psicológico y otros que comprenden el ámbito de las relaciones labc- rales, y

c.-La revisión de la legislación del trabajo, ade- cuándola a las exigencias de la economía y vida social modernas, procurando considerar particularmente la incorporación de los principios contenidos en los convenios N.os 11, 87 y 89 sobre libertad sindical en l a nego- ciación colectiva, aprobados por la OIT y ratificados por la inmensa mayoría de los países libres del mundo.

66 97 Conclusiones de la Comisión B

REMUNERACIONES

Presidente: Oscar Carbone (Argentina)

Secretario: Benjamín Briones (Chile)

Relator :Donald Murray (Chile)

Tema 1 : La administración de remuneraciones en economías inflacionistas.

Expositor: Sr. Carmelo Caruso (Argentina)

l . -La inf,lación provoca grandes perturbaciones en la Administración de las Remuneraciones. Por lo tanto, para mantener intactos los objetivos d r una correcta administración de remuneraciones es indispensable adaptarla a las condiciones que la inflación crea.

2.-Los ajust~es generales que restituyen a veces sólo en parte el valor adquisitivo drben, en lo posible, ser simultáneos y uniformes en cuanto a su proporción para todo el personal de la Empresa.

3.-Ni la frecuencia ni la magnitud de los ajustes determinados por la inflación deben alterar la relación existente entre las remuneraciones y la importancia de los cargos y la de los diferentes niveles entre sí.

4.-No es aconsejable que el personal superior re- ciba aumentos de .menor magnitud poixentual que los que se concedan al resto del personal por efectos de la inflación.

5.-Considerando que los aumentos por mérito son uno de los pocos incentivos personales que res- tan en un medio inflacionario, deben ser man- tenidos adaptando su régimen a las necesidades economicas del momento.

6.-La política de sueldos debe esforzarse, aun en la coyuntura inflacionaria, en mantener Los sa-

ludables incentivos económicos que propenden a la moral y a la eficiencia del personal.

Tema 11: Política de salarios en paises rn desarrollo.

Expositor: Sr. Peter Gregory (EE. UU.)

l.-Para lograr una retribución justa y equitativa, y al mismo tiempo facklitar el uso a<decuado de la mano de obra, es recomendab1.e contar con algún sistema de evaluación de cargos y estruc- turación de remuneraciones, sistemas que debe- rían contar con la aprobación de los trabajadores y las Gerencias.

2 . 4 n un país en proceso de d~!sarrollo es conveniente que la estructura de salarios mantenga diferenciales suficientemente amplios para esti- mular la gestación de un mayor número de ger- sonal especializado, siempre que los niveles mí- nimos de dicha estructura sean suficientes para proveer a una adecuada subsistencia.

3.-Los sa!arios y los beneficios económicos consti tuyen la remuneración del trabajador. Pero los beneficios que se otorguen no deben anular el incentivo que se indica en el punto anterior.

4.-E1 incentivo es un medio de propender a mejorar la productividad y los ingresos del personal. Sin embargo, para que sea efectivo se requiere esencialmente :

a.-Que el obrero tenga la posibilidad real de aumentar significativamente sus ingresos, y

b.-Que cuente con la aceptación por parte de los trabajadores, y en los casos qur así se requiera, de los sindicatos.

5.-E1 incremento de la productividad es la condi- ción esencial para aumentar el salario real.

6.-Las recomenda;ciones precedentes son válidas para las Empresas privadas y las estatales.

C L 9 Conclusiones de la Comisión C

ENTRENAMIENTO INDUSTRIAL

Presidente: Carlos E. Müller (Brasil)

Secretarios: Raúl Alucema (Chile) Marisa Serrano (Argentina)

Relator: Ricardo Jara (Chile)

Tema 1 : Formación Profesional.

Expositor: Sr. Pascua1 Montenegro (Chile)

Considerando :

l.-Que la formación profesional del adulto es un factor decisivo del desarrollo económico social de los países.

2.-Que la racional y sistemática aplicación de programas de formación profesional, como en el caso ohileno, h a dado beneficios por los trabajadores, la empresa y l a comunidad entera.

3.-Que a ,pesar de los esfuerzos realizados por algunos paises, en cuanto a formación profesi* nal de los adultos, aún resta mucho por realizar.

Acuerda:

1.-La formación profesional de adultos debe ser aplicada a escala nacional como un medio de levantar el standard de vida de los trabajadores latinoamericanos;

2.-No sólo a los gobiernos de nuestros respectivos países les corresponde impulsar el desarrollo eco- nómico, sino tambikn a los empresarios y eje- outivos de las empresas. Por lo tanto, éstos de- berán p~rt ic ipar activamente en este factor de desarrollo económico social que es l a formación ,profesional;

3 .-Recomendar que la Fkderación Interamericana estimule el intercambio de experiencias en este sentido, a escala internacional, especialmente en el área interamericana;

4. -Los programas de Formación Profesional deben ser flexibles y adaptarse a la realidad de cada país;

6.-Recomendar que l a Federación Interamericana de Administración de Personal promueva la clasifi- cación de oficios en ios distintos paises y que ella tienda a ser uniforme.

20

Tema 11: El Entrenamiento Industrial como medio de formar y desarrollar una fuerza de Traba- jo eficiente.

Expositor: Sr. Walter Witt (Chile)

l.-El entrenamiento debe recibir el efectivo apoyo de l a Administración y su implantación debe ser hecha desde las más altas jerarquías de la suprrvisión hasta alcanzar el nivel de los trabajadores.

2.-E1 entrenamiento no tiene fin progio, sino que satisface necesidades claramente identificadas en un orden de urgencia racional.

3.-E1 entrenamiento no debe iniciarse sino cuando se disponga de todo lo necesario para desarrollarlo en forma metódica y continuada, hasta obtener los objetivos previstos.

4 . 4 L o s objetivos del entrenamiento no deben ser abordados exclusivamente por este medio o he- rramienta de la supervisión, sino que por todos los medios de que se dispone, esto es una instrucción planificada.

5 . 4 1 entrenamiento va m& allá de la instrucción o enseñanza, ya que sus objetivos sólo se, lo- gran cuando lo ensefiado se practicp, y se con- vierte en hábito, en consecuencia, el seguimiento de lo instruido en el trabajo forma parte inte- grante del entrenamiento.

6.-La planificación y el control del entrenamiento son indispensables para su buen éxito, su adecuada organización de acuerdo con las circunstancias; su direccián de acuerdo con los principios de la psicología industrial y educacional, siguiendo metodos que estén de acuerdo con la conducta humana; y su coordinación con todas las demás actividades o medios de que dispone la administración para la conducción más racional de la industria.

7. -Los establecimientos educacionales, muy espe- cialmen,te aquellos que forman tecnicos y profesionales que tendrán puestos de responsabilidad administrativa o de supervisión en las industrias, no s610 deberán desarrollarlo desde el punto de vista tkcnico o profesional neto, sino que también como instructoi'es y conductores de hombres. Esto es indispensable en una época en que ya el hombre no acepta l a imposición, sino que actúa por convicción.

8.-E1 entrenamiento del personal debe no sólo rea-

lizarse en las empresas privadas, sino también en la Administración pública: donde a pesar de los esfuerzos hechos, todavía no se h a alcanzado un nivel satisfactorio.

9.-Los organismos actuales o futuros que se dediquen al entrenamiento del personal, deben ex- tender su acción a la mediana y pequeña in-. dustria.

10 .-La Federación Interamericana de Administra- ción de Personal debe promover la difusión de la efectividad del entrenamiento como herra- mienta del desarrollo económico.

Tema 111: La Capacitación en la Industria.

Expositor: Sr. Eduardo Roberto Galletti (Ar- gentina)

l.-El entrenamiento del personal debe ser consi- derado como una función propia de la supervi- sión, en todos los niveles.

2.-E1 entrenamiento es una buena inversión para los trabajadores, los empresarios y la comunidad entera.

Tema IV: Desarrollo de Ejecutivos.

Expositor : Sr. Rodolfo Mufioz (Chile)

1.-El éxito de las empresas depende del grado en que los ejecutivos se compenetren del papel pre- ponderante de la persona humana en la industria moderna, de donde f1,uye que su prosperidad, cualquiera sea su envergadura, está determinada directamente .por la calidad y eficiencia de su peminal, en general, y de sus inte- resas en particular.

2 . -Que se considere por los organismos internacionales que desarrollen planes de entrenamiento para los países de Arn6rica Latina, la participa- ción de la Federacion Interamericana de Admi- nistración de Personal, en la elaboración & programas e intercambio de experiencias.

3.Solici tar a la Federación Interamericana de Ad- ministración de Personal que se estudie a la brevedad posible la normalización de la 6ermi- nologia referente a Administración de Personal, en general, y Entrenamiento en particular.

4. -Que el Congreso haga llegar sus conclusiones de los trabajos a los gobiernos de los distintos países de nuestro continente.

5.-Que el Congreso reconozca en forma especial la labor realizada por instituciones especializadas, Universidades y empresas en el campo de Entrenamiento de Personal.

Cb $9 Conclusiones de la Comisión D

ETICA PRBFESION~tL

Presidente: Emi Primucci (Argentina)

Secretario: Raúl Mendoza (Guatemala)

Relator: Clovis Negrao (Brasil) Tema: Etica Profesional en la Administración de

Personal.

Expositor: Sr. Luis Bilbao (Chile)

l.-La actividad del Administrador de Personal debe estar, desde un punto de vista ético, cuidadosa y exigentemente fundamentada. Con esta primera conclusión desearon los Con- gresaies significar que una de 1% exigencias del Administrador de Personal. es tener una con- cepción ética qur fundamente con solidez su actividad e informe a sus actos.

2.-E1 objetivo de la actividad del Administrador de Personal, que es específicamente el ser humano en su trabajo, exige de su parte el más alto grado de aptitud y dedicación profesionales. Esto quiere decir, en otras palabras, que el Ad- ministrador de Personal no debe solamente esperar recibir las ventajas y resultados de las actividades de otros, sino que debe buscar por iniciativa propia un mejoramiento de sus aptitudes, debiendo para ello dedicar permanente- mente sus actividades para lograr este objetivo.

3 . A a índole de la actividad del Administrador de Personal, en cuanto determinada por un con- trato de trabajo, importa respecto de la Em- presa o Institución en que trabaja, un deber de eficiencia y dedicación.

Sobre este particular los señores C,ongresales quisieron expresar su opinión en el sentido de que, si bien el Administrador de Personal debe adoptar en todo momento una posición de con- ciliación de los intereses en pugna, no debe dejar de lado la consideración de los fines propios de ia empresa o institución en que trabaja.

4.-Por su responsabilidad profesional, esencialmente social, al Administrador de Personal le corresponde desarrollar su labor de modo de con- ciliar armónica y éticamente los intereses de la Empresa o Institución en que trabaja con los individuales del trabajador y los de la comunidad.

Por esto se entiende, que debido a la esencia de su función, al Administrador de Personal, le corresponde colaborar sin provocar situaciones que alteren las buenas relaciones que deben exis- tir entre esos tres factores: Empresa, trabajador y comunidad.

5 .-Teniendo en cuenta las características especiales del tema, su novedad y dificultad de desarrollo, los institutos nacionales ,de estudio de los problemas de l a Administración de Perso- nal, deberán abocarse a su consideración y a la formu?ación de un Código de Etica del Admi- nistrador de Personal. Asimismo, deberán remi- tir las conclusiones a que arriben a la Federación Interamericana de Administración de Per- sonal y a las restantes Instituciones aquí re- presentadas, para su estudio y posterior presen- tación en el Segundo Congreso Interamericano de Administración de Personal.

Conclusiones 66 $7 la Comisión E

EL BIENESTAR DE LA EMPRESA

Presidente: Guillermo Morales (Chile) 2.

Secretario: Carlos S. Ama,i~lla (Para- guay)

Relator: Luis Miguel Seoane (Argen- tina)

Tema 1: El Bienestar del Personal.

Expositor: Sr. Otto Ackermann (Cshile).

Tema 11: Servicio de Bienestar en la Cía. de Acero del Pacífico.

Expositor: Sr. Hernán del Valle (Chile)

l.-Un adecuado servicio de bienestar social en la Empresa debe considerar una efectiva participa- ción del personal en la formulación de los planes respectivos, su financiamiento y adminis- tración.

-Esta afirmación presupone el cumplimiento de los siguientes aspectos fundamentales:

a.-Que las remuneraciones y las condiciones de trabajo, sean satisfactorias y reconocidas como tales por el personal.

b.-Que la implantación de los beneficios de bienestar corresponden a una necesidad que ya exista o que previamente se estimule el interés del personal en orden a reconocer- los Útiles.

c.-Que el personal esté dispuesto a apoyar los servicios de bienestar con: tiempo, esfuerzo y dinero.

d.-Que los planes tengan un alcance tal, que puedan beneficiar a la totalidad del personal que los necesite.

e.-Que se aunen los esfuerzos de la Adminis- tración de Personal y sus Organizaciones Gre- miales o Sociales para obtener el logro de los objetivas.

66 99 Conclusiones de la Comisión F

EL JEFE DE PERSONAL EN LA EMPRESA

Presidente: Manuel Mendiola (Uru- guay

Secretario: Miguel Prat (Chile).

~ e i a t o r : Américo Petraglia (Uruguay) . Tema: La Situación Actual del Administrador de

Personal 'de Chile, antecedentes, actividades Y opiniones.

Exposikores: Sr. Henry A. Landsberger ('Estados Unidos).

Sr. Ras Dastrés (Chile).

l.-Objetivos y medios de la Administración de Per- sonal. Los objetivos de l a función Administrit- ción de Personal consisten en la obtención, man- tención, motivación y desarrollo del personal. tendiente a la satisfacción en su trabajo, buenas relaciones entre l a Dirección y el Personal, y por ende el cumplimiento en la mejor forma posible de los objetivos de l a Empresa.

La Administración de Personal es una responsabilidad que corresponde a la Dirección de la ,Em- presa o Institución.

La finaliddd de l a unidad administrativa deno- minada comúnmente Departamento de Persoiial o de Relaciones Industriales es colaborar en un carácter esencialmente asesor en l a obtención de los objetivas de l a función Administración de Personal. Con este objeto, el jefe de la unidad administrativa ya mencionada, emplea los siguientes medios para a lcan~ar el objetivo citado:

a.iPropone politicas o normas en maherias de personal;

b.-Desarrolla procedimientos para l a ejecución @e las politicas o normm;

c.-Asesora a Im diferentes niveles de l a Admi- nistración en la aplicación de las políticas o n o m a s y procedimientos relativos al personal;

d.-iControla, con carácter asesor, la ejecución de las políticas o normas y la aplicación de los procedimientm;

e.--Presta servicios a la línea ejecutiva de acucr- do a sus rqquerhnientos y al personal según los objetivos de la ESnpresa;

f.-Representa a la Administración superior por delegación de funciones en los problemas relativos a relaciones sindieales.

2.-Preparación de los Administradores de Personal. E3 aspiración del Primer Congreso Interameri- cano ,de Administración de Personal que como encargados de esta unidad administrativa se cuente con elementos formados y capacitados de acuerdo a las exigencias de l a función en el mo- '

mento.

Para esto se considmera conveniente propiciar a través de las diferentas asociaciones de Admi- nistradores de Personal l a realización ,en las Universidades de programas de estudias d e n - tados a la formación básica de profesionales que puedan desempeñarse adec~ada~mente en ese campo.

Se recomienda tamlbién la utilización de las ac- \tuales fuentes de perfeccionamiento, impulsar la creación de nuevas instituciones o asociaciones profesionales que se dediquen a ello.

3.-Posición del encargado de la unidad administrativa Departamento de Personal. El Primer Congreso Interamericano de Administración a e Personal ldeclara que:

a.-Es conveniente que se centralicen en uns unidad administrativa todas las funciones qiie tienen relación con el Personad con el alcaii- ce seña.lado en el punto 1.-

b.-tDicha unidad administrativa cuente con el firme respaldo de la Gerencia General para lo cual se considera conveniente una depen- dencia inmediata del ejecutivo máximo, y qur su cabeza. tenga el mismo nivel que los de- más ejecutivos de l a Empresa; y,

c.-Es de conveniencia de realizar estudios sobre las características y situación actual de los encargados de l a unidad administrativa del personal siguien'do las líneas generales del estudio realizado por IMSORA, Universidad de Chile, de modo que se facilite el ailhlisic y compa.ración de sus resultados.

$.-Definición de conceptos fundamentales. Se recomienda la inclusión en el temario del próximo Congreso de u n estudio de los conceptos y tér- minos fundamentales que se emplean en el campo de la administración de personaJ.

Conclusiones sobre la Federación

Interamericana de


E n Santiago de Chile, #de acuerdo con l a Ageii- da del Congreso, el día sábado 16 de noviembre de 1963, a las 12 horas, se efectuó la Asamblea Plena- ria de los representantes de los países presentes, en la cual se trató respecto de la organización de la Federación Interamericana de Administración de Personal, tomándose los siguientes acuerdos:

CONCLIJSION PRIMERA:

Crear una Federación Interamericana de Admi- nistración de Personal con las siguientes finadidades:

a . 4 r o m o v e r l a adecuada difusión de las normas, principios y técnicas que constituyen esta especialidad a través de los sectores que se indican:

l.-Autoridades nacionales estatales o privadas y universitarias, empresarias, altos ejecutivos y gremiales, etc., ,de todos los países asocia- dos.

2.-Autoridades internacionales de organismos afines, tales como l a Onganización Interna- cional del Tratbajo, .Consejo Panamericano idel Comité Internacional para l a Organiza- ción Científica (FAiOaOS), Agencia para el desarrollo internacional, Organización de Es- tados Americanos, Organizaciones gremiales y sindicales interamericanas, etc.

b.-Promover el perfeccionamiento o capacitación de las personas que se dedican a l a Adminiskración de Personal mediante:

l .~Sistematización de un intercambio de experiencias mediante boletines, revistas y otros elementos.

2.-+Promoción de oursos o seminarios especializados y obtención de recursos para facilitar l a concurrencia de los interesados. Esta la- ~bor l a realizaría l a Federación a través de las respeotivas asociaciones de Personal de cada nación afiliada.

3.iEventualmente campañas interna~iona~les pa- r a crear la profesión de Administrador de Personal y para que l a Administración de Personal, por lo menos en sus principios bá- sicos, sean ensefia.dos en las Universidades a todos los futuros profesionales que tendrán personal a su cargo.

c.-Organización periódica (por ejemplo cada dos años) de Congresos Intermericanos destinados a tratar materias de la especialidad y principal- mente a analizar el desarrollo de los planes antes enumerados, los objetivos cumplidos y las metas futuras. Se acuerda en principio, prenia ratificación oficial, realizar el segundo Congreso Interamericano e n l a ciudad de Caracas, Vene- zuela, durante el mes de noviembre de 1964; en su defecto, l a sede se radicará en l a ciudad de Sao Paulo, Brasil, y l a fecha de celebración será abril o mayo de 1966.

d.-Colaborar al mejor funcionamiento de las em- .presas como producto de la labor antes descrita, dando la debida importancia al factor humano.

e.-ISer l a ~epresentante y portavoz a un nivel in- .ternacional de las inquietudes y prob1,ernais que tenga la Administración de Personal para su mejor desarroilo.

CONCLUSION SEGUNDA:

Elegir un Consejo Directivo Provisi~onal compues- to por una Mesa Directiva (de cuatro miembros de Chile y tres representanks de cada uno de los paí- ses participantes.

La Mesa Directiva Provisional, en el plazo de seis meses someterá a la consideración de los restantes miembros del Consejo, lo siguiente:

l.-Provecto de Estatutos de l a Federación. En dicho proyecto debe considerarse, entre otros aspectos, los siguientes:

Requisitos de afiliación para organizaciones nacionales indicando la modalidad a l a cual deben ceñirse los países que cuenten con diferentes organismos.

2.-Financiamiento pa.ra atender a los gastos que demandará l a Federación Xnteramericana de Administración de Personal.

CONCLUSION TERCERA:

Se elige el siguiente Consejo Directivo Provisio- nal de l a Federación Interamericana de Adminis- tración de Personal:

25

PREiSIDBN'TlE: Sr. Oscar Alvear U. (CHiPLE)

VIICEPRESTD@lNinE: Sr. Juan Costa B., (CH,I!LE)

SiEmETARIO GENERAL: Sr. Wolfgang Englander

M., ('CtEmiLE)

7TESOR;ERO: Sr. Jorge Corona P., (CHILE)

VOCALlEIS :

En representación de Argentina:

Sr. Salvador Dorta. Sr. 0sca.r Carbone. Sr. Julio E. Cuello Froyro.

En representación de Brasil :

Sr. Milton M,onteiro. Sr. 1Carlo.s E. Muller. Sr. Euclides Parente.

En representación de Ecuador:

Sr. José M. Jacome. Sr. Luis Jaramillo. Sr. Jorge Esquetini.

En representación ,de Guatemala:

Sr. Ernesto Grajeda. Sr. Raúi Mendoza. 'Sr. Julio Mansilla.

En representación de Paraguay:

Sr. Carlos S. Amarilla. Sr. Victorino Vega. Sr. Pablo Gómez.

E n representación de Perú:

Sr. Norman King. Sr. José Barandarián. Sr. Edgar Campos.

En representación de Uruguay:

Sr. Manuel Mendiola. Sr. Américo Petraglia. Sr. Miguel Barros.

E n representación de Venezuela:

Sr. Atilio Pujol. Sr. Eduardo Navarro. Sr. Alfonso Rodríguez.

CONCLCSION CUARTA:

Es responsabilidad de los vocales provisorios de- signar en el menor tiempo posible al vocal coordinador por cada país por el período comprendido nas- ta la fecha de la realización del próximo Congreso.

CONCLUSION QUINTA:

El Consejo Directivo Provisional de la Federa- ción Interamericana de Administración de Personal deberá tomar las siguientes providencias, a t r a ~ é s de sus respectivos woca!es, dentro del plazo de seis meses contados desde esta feoha:

1 . 4 f e o t u a r en todo el país una encuesta de las ins- . tituciones representativas de l a Administración de [Personal y de las entidades, públicas o privadas, que se dedican, sin fines de lucro, a l a en- señanna o entrenamiento, encuestas y capacita- ción de Administradores de Personal, con bases científicas.

2 . 4 o n v o c a r en ese periodo a tales Instituciones, a fin de darles a conocer los o~bjetlvos de la Fede- ración y solicitar apoyo y asesoría.

3 . 4 6 1 0 entonces, proceder en cada gals, con la par- ticipación y ayuda de esas instituciones, a esco- ger la representación del país, en la Federación.

BANTTAGO DE CEIILE, No~iem~bre de 1963.

Participantes y Observadores del

1 Congreso Interamericano de Administración

de Personal

Delegadtos de' Argent,ina

Nombre Cargo Dirección

Aguilar, Arturo.

Burgos, Jacinto.

Carbone, Oscar.

Caruso, Carmelo.

Castro, Guillermo.

Cedola, Mario.

Clanoy, Juan.

Cuello, Julio.

Dorta, uSailvador.

Galletti, Eduardo.

García, Fernando.

Herrén. Carlos.

Sicólago y Profesor de l a Universidad del Sal- vadm de Buenos Aires y Contra parte del Ex- perto Internacional de la O. 1. 1. Centro de Productividad de Argentina.

Jefe de PersonaJ de Ooca Cola.

Gerente de Relaciones Tndustriales de "Mon- santo" y Director de la Escuela de Relaciones Industria1,es de l a Universidad Argentina de l a Empresa.

Sub-Gerente Relaciones Industriales de Esso S. A. Petrolera.

Gerente Relaciones Industriales de la Com- paíiia Nobleaa de Tabacos.

Profesor ,de la Universidad de la Plata y de l a Escuela Naval.

Gerente Departamento Administración.

Asesor de Empresas.

Gerente de Relaciones Industriales de l a Can- tabrica S. A.

Adscrito .a Gerencia General a cargo de Rela- cionas Humanas en Pa~pdera Argentina S. A.

Jefe de Personal de "Fate".

Director de Personal de ATAlNOP S. A.

San José 151, 4.0 Piso, Buenos ,Aires.

Córdoba.

Alem N.o 16, Buenos Aires.

Av. Raque Sáenz Peña 507, (4f. 819, Buenos Aires.

Puan 470, Buenos Aires.

Calle 44 N;o 453, La ,Plata.

México 800, Buenos Aires.

1Saxmiento 1179, 5.0 Piso, Buenos Aires.

Tres Arroycxs 329, Buenos Aires.

,Esm,~ralda 288, Buenos Aires.

Blanco Encalada y Vías del F L G BM, Gan Fernanldo.

Lavalle 348, Buenos Aires.


Lema, José.

Martínez, José.

Peñailva, Andrés.

Pertossi, Aznaldo.

Pinto, .Atilio.

Poirier, J. R. P.

Primucci, m i .

Seoane, Luis.

Gerente de Relaciones Industriales F. Alcorta y Baygorría-Merlo, Buenos Aires.

11 (de Septiembre N.o 4116, Buenos Aires.

Gerente de Vildex 6. A. C. 1.

Consejero de la Facultad de Ciencias Eco~Ó- micas de la Universidad Nacional de Cuyo.

San W t i n 1499, Mendoza.

Enca.rga.do de Personal del Diario "La Pren- sa".

Avenida de Mayo 567, Buenos aires.

F. D. Roosevelt 1534, Buenos Air,es.

Sub-Gerente de Personal Tintorería Tndustrial MuU,er S. A.

Director Gerente de Personal de Shell Compa- ñia ,Argentina de Petróleo 8. A.

Buenos Ana.

Encargado de Personal del Diario E l Clarin. Piedras 1743, Buenos Aiies.

Asesor ,en Relaciones Inidustriales de la Ford Motor CQ. y Prdesor de Sicología Imdustrial de l a Universidad fdd Salvador de Buenos Ai- res.

Artilleros 2048, Buenos Ai~es .

Tucuman 1668, Buenos Alres.

Serrano, Marisa.

Torrado, Angel.

Vernier, José.

Capacitación Eimpresaria en Instituto Argenti- no de Dirección de Empresas.

,Director Administrativo con Relaciones 11ndu.s- briales de Cervecerías y Maltería Quilmes.

Estación G. Z. lHudson F. (C. R., Buenos Aires.

Profesor Adjunto de la Facultad de CXencias Económicais d e la Universidad de Cuyo.

Garibaldi 57, Menldoza.

Delegados dlel Brasil

Davis, Rayce. Gerente GenferaJ de l a Sociedad Paulista de Artefactos Metabúngicos.

Bueno de Andrade 769, ~Sao Paulo.

Laviero, Orlando. Federacao das 1ndúStria.s do Estado d,e Sao PauIo.

Sao Paulo.

Marcondes do Arnaral, N-elson.

Consultor de Relaciones Industriales de la Fe- deracao das Indhtr ias do Estado de Sao Pau- lo.

Rua Mandari 332, Sao ~Paulo.

Monteiro, milt ton. Jefe del Departamento de Personal de Kodak Brasileira.

Av. Erig. Luiz Antonio N.o 463, Sao [Pado.

Muller, ICmlos. Gerente de Relaciones Industriales de Firesto- ne S . A.

Av. Quiroz dos Santos N.o 1717, Sao Paulo.

Negrao, !Ciovis. Gmenbe Relaciones con Hmpleados de la Esso Brasileira d e Petróleo S. A.

Rua Pedro Americo 68, 6.0 andar, Eao Paulo.

Parente, Euclides. Consultor d e Relaciones ~ n d u s k i d e s y Perso- nal.

Rua GaJileu N.o 23, Sao Paulo.

Pereira, Jarbas.

28

Director de l a IDirección de Personal del Ser- vicio Social de la Industria S. E. S. T.

Palacio María V. Da Paulina 80, 11 andar, Bao Paulo.

--- - ---


Schmidt, Fiavio. Jefe de Personal Philips Brasileira. Cx. Postail 7018, Sao Paulo.

Tullio Cortessi, Ruy. Vice-Gerente de la División de Personal d e Pi- Al. Balrao de Piracicaba 740, relli S. A. (\Brasil). Sao Paulo.

Delegados de Ecuador

Calderón, Ivan.

Esquetini, Jorge.

J acme , José.

Jaramillo, Luis.

Stier, ,James.

B,arrera, Ivhn.

Gsajeda, Ernesto.

Mansiiia, Julio.

Mendoza., RaRi1.

Ortiz, Ricardo.

Shea, .A.

Técnico en )Personal de la Oficina Naciona.1 d4e Secretaria Técnica ,de la Personal. Administración, Quito.

J~efe de Personail ,de la Junta d,e Defensa Na- Palacio de Gobierno, cional. Quito.

Director General de la OIicina Nacional !de la Presidencia de la República, Secretaría Técnica de Administración. Quito.

Jefe de ~Clssificación de la Oficina Nacional Secretaria Técnica de la del Personal de Ecuador. Presidencia de la República,

Quito.

Delegado de los Estados Unidos de Norteamérica

Director #de Relaciones Industriades de Grace 7 Hannover Siq~are, New Co. York 5, N. Y. U.S.A.

Delegados dfe Guatemala

Jefe de Relaciones Piíblicas del Ministerio de Ministerio 'de Economía, Economda ,de GuatemaJa. Ciudad de guatem mala.

Vice Ministro de Agricultura de Guatemala. Ministerio de Agricuitlxa, Palacio Nacional, Ciudsd de Guatemala.

Coordinador ,de Programas del Centro para el (Edificio Cruz Azul, Ciudad Des~aol lo de la Administración 'Piiblioa. de Guatemala.

Jefe de Personal de l a a r a n Industria de Nhi- Ciudad de Guatemala. máticos Oentroamericana.

Administrador de Renta y Aduana de Puerto Puerto Barrios. Barrios.

Delegado de Inglaterra

Coordinador de Relaciones de Personal del &he11 Centre, Grupo Roya1 (DUtch ~Shell, con sede en Sheli London, S. E. 1. Internationad Petroleum Co. Lbda. Zondres.

Delegado de la Organización Internacional del Trabajo O.I.T.

Straicsler, Max. Experto de la O.I.T. en Argentina. Centro de Productividad d,e Argentina (C9.A.) San ;José N.o 151, Buenos Aires, hgentina.


Amariila, ICarlos.

De la Cruz, Pablo.

Gimbnea, Francisco.

Vega, Victorino.

Ba~rmdiqBn, José.

Oampm, Eúgar.

Kinig, Norman.

Wishman, Arohibdd.

Rayjada, mis .

Mendiola, Manuel.

Delegados d,e Paragua.y

Sewetario General del Ministerio $de Obras m- General Dlaz y Alsberdi, blicas y iComunicaciones de Paraguay. Asunción.

Jefe de la 'División de Personal en la kdminis- GeneraJ Diaz y Alberdi, tración Nm. (de Telecomunioaciones, Asunción.

Jefe de l a Divisidn de Estaidhtica de la Direc- Colón y Punta del Puerto, ción General 'de Aduanas. &unción.

Jefe del l3epartmen.to de Contabilidad de 1.a Kyolas cy Estrella, kdministración Nwiond de Electricida,d A. N. &unción. D. E.

Delega'd~os del Perú

Director de Relaciones Industriales de Marco- c/o Marcona Mining Co., na Mining 'Co. AÍpartado lW, Lima.

Jefe Departamento ,be Relaciones Laborales de Jir6n iCayllma, Empresas Ellécbricas ~Asociadaj. ' Lima.

Asesor #de Relaciones 1n.dustrial.e~ de IOerxo Pas- c/o Ceno Pasco Co., co Co. Lima.

Oficial Jefe 1d.e Relaciones industriales del Fe- Cwilla ,de Correo N.o 301, rrocarril Qentral idel Perú. Lima.

Sub-Gerente General del Banco Popular del Maldonaido 880, penú. Lima.

Delegados de Uruguay

Gerente del Banco de iOubranzas. Montevideo.

Di~ector Gerente ,de la ;Imprenta Colombino Piedras 477, Hnm. Montervideo.

Director del Instituto para el Desarrollo de la :Rinc(>n &5, Dirección de Bmpresas 1. D. D. E. Montevideo.

Superintendente de Fvaibrica de TEM S. A. Asilo 3336, ,Montevideo.

Delegados de Venezuela

Jefe del Departamento de Persond de la Cor- Caracas. poración Venezolana de Fomento.

Director Ejecutivo de la Comisión de Adminis- ~Hdificio 0hacait.0, Piso 1.0, tración Xblim. Cmmas.

Jefe de Relaciones Públicas "OFIDXFtE' en Ve- Oírculo m e n a s Armadas, nemiela. Caracas.


Delegados de Chile

J,efe de Personal, Bienestar y Relaiciones E"ú- blicas Sumar E. A. 1.

San Joaquin Q00, Santiago.

Abuiilfon O., Segundo.

Ackeman A., Otto.

Aluoema C., Raúl.

. Alveal R., Ernesto.

Administrador Fábrica Leandro Pons y Com- paifiia.

Casfla 20, Viña ,del Mar.

Ban Antonio 6-45, Santiago.

Ingeniero ,Dapartamento de Relaciones Públi- cas C'H11LiE1CTF3A.

Superintendente Administrativo de Compafiia Manufacturera de Papeles y Cartones S. A Puente Alto.

Puente Alto.

Alvear U., Oscar.

Amaro O., David.

Amenabar R., Juan.

Arata C., Renno.

Araya A., A,gustín.

Jefe de Rersonal de iAlmaoenes París, Ltda. Bdo. OWiggins 815, Santiago.

Jefe sde Personal Bata 8. A. C. 1. Alameda 2927, Santiago.

Jefe Plan Haibitacionsil Empresa Nacional de Electricildad 6. A., Endesa.

Ramón Nieto 920, Santiago.

Administrador Iii8brica de Productos 'Casta". Oasilla 4086, VaJparafso.

Enca~gado Relacionw Industrides. Inldus- tria Azucarera Naciond S. A., dANEA. Planta Glanquihue.

Lianquihue.

Arroyo M., Manuel.

m a o n a L., Enrique.

Bari V., José.

Apoquindo 35i16, Santiago.

J'efe de Persond de iahile EXplor.ation lCo. Huérfanos 1189, Santiago.

Jefe ,Departamento IEnrtrenamien,to Compañís Clhi1,ena de Electricidad Ltda. ClHXLEiC'íRA.

San Antonio 645, Santiago.

Barrera V., BBctor.

Eezanilla B., Mauricio.

Independiente. Alameda 723, Depto. 74, Santiago.

Jefe 'de Person,aJ Compafiia de Molinos y Fideos lC,aroi?zi.

General VelsSquez 597, Quiipué.

Jefe ,de Relaciones con Persond Obrero Ekn- presa Nacional (de Elmectricidaid S. A.

Bilbao O., Luis.

Briones B., Benjamín.

Bu11 B., Norman.

Calderón L., Humberto.

Amunategui 95, Santiago.

Jefe Relaciones Industriaies de la Industria Azucarera Nacional S. A. IANSA.

Huénfanos 1078, Santiago.

Jefe Depto. Personal y Bienestar Compañia Canbonidera e Industrial de b t a .

Lota.

Jefe de Personal Textil Progreso S. '4. Vicuña Mackenna 3350, Santiago.

Campos M., Mariano.

Camus E., Carlos.

Jeife de Relaiciones Industriales, AstiUeros Ma- r'itimos AaClMIA;R.

Base Naival, Talcalhuano.

Jefe de Bienestar Industria Nacional de Neu- mhticos S. A. iN%.


Canales G., Juan B.

Carrasco S.: Manuel.

Cornejo Z., Raúl.

Corona P., ~ o r i e .

Costa B., Juan.

Dastire R., Raúl.

Secretario Ejecutivo Instituto Administración de Personal.

Jefe de Personal compañia Manufacturera Papeles y Cartones S. A.

Agustinas 1343, Santiago.

Encargado de Persond, Industria Azucarera Nacional S. A. IANSA.

Huérfanos 1078, Santiago.

Huérfanos 16'78, Santiago.

Sub-Gerente Administrativo, Industria Azuca- rera Nacional S. A. IANBA.

Jefe División ,de (Personal y ,Bienestar Industria N,aciona.l !de Neumáticos INSA.

Jefe Su,bragante Depto. Relaciones Laborales INSORA y Profesor Universidad de Chile Ins- tituto de organización p Administración.

\Compañía 1Q70, Gantiago.

Del Canto G., Gamuel.

Del Río M., Eduardo.

Délano P., Pablo.

Dirmt0.i d,e Personal de Empresa Nacional ,de Electricidad B. A. ü!XNiDEHA.

Amunátegui 95, Santiago.

2.0 J d e de Personal ~Compafiia &Manufacturera de Papeles y iC,arton8es S. A.

Agustinas 1340, Santiago.

Superintendente de Seguridaid y Entrenamien- to dP. Personal ,de la Compañia Chilena de Elec- tricidad S. A. GH!IILIEICmA.

San*o Domingo 789, Santiago.

Del Valle B., Hernán.

Donoso H., Fco. José.

Dorion N,, Fernando.

Englander, Womgang.

Jefe de Bienestar de la Planta Huachipato de la í:ompañía de Acero del Pacífico.

h. Chile s/n., Talcaihuano. .

Sub-Jefe ,de Relaciones Indushides. Industria Azucarera Nacional S. A. IAiNICA.

:Huér,f anos 1078, Santiago.

Jefe 'de Personal, Astilleros ,Marítimos "AS- MAR".

Base Naval, Talcaihuano.

Jefe Departamento Artesana,do Servicio de Cooperación Técnica y Profesor ,de la Univer- sidad Catblica de Chile.

Ruérf anos 11117, Santiago.

Fresno, Juan mancisco. Jefe IDepartamento Personal de Empresa Nac- ,de Petróleo, ENAP.

Ahumada 341, Santiago.

Peuereisen C., Clymeni. 'efe de Personal 1. B. M. de Chile B. A. Agustinas 1235, Santiago.

FuenEalida M.,' Daniel. Jefe dee Bienestar y Personal Yarur S. A. Plma Yarur, Santiago.

Fugiwara, (Luis. Jefe d'e Personal Bata S. A. 1. Alameda 2927, Santiago.

Garcia A,, Sergio. ' Jefe de Personal, Industria Nacional de NeumA- ticos B. A,, i¡NBA.

García R., Jorge. Alonso de ~ ó r d o v a ' '2746. Santiago.

Independiente.

Gilmore D., Ronald.

32

Jefe de Relaciones Industriales F'hilips Chilena S. A.

Casilla 2687, Santiago.

-

Nombre Cargo - Dirección

Amunktegui 95, Santiago.

Giuliano L., Flavio.

Gregor y. Peter.

Jefe Sección Suel,das, m p r e s a Nacional de Electricidad S. A. EYNiDrESA.

Profesor programa;^ de Relaciones ~Laboraies de I i N L S O ~ , de la Universidad de Chile y de ia Universidad Minnesota de Estaidos Unidos.

Compañía 1270, Santiago.

Harper ID., Norman.

Haefele T., Alejandro.

H o f h a n H., Alfredo.

Henrípuez G., Elena.

Jara R.. Ricardo.

Jefe de Personal iCompafiia Chilena de Tabacos. Casilla 50-V, Valparaíso.

Jefe de Costos Textil Viña S. A. 1 Norte 2951, Vifia del Mar.

Jefe de Personal Perlina S . A. Casilla 22D, Vifia del Mar.

Jefe División Social Caja iCornpensaciÓn. Aso- ciación de Industriales MetaLúr.gicos "AiSliiLIET".

Moneda 1,452, Santiago.

2.0 Jefe de Entrenamiento de l a Planta de Huachipato, de la Compañía .Acero del Pxí- fico.

Huachipato, Tdcahuano.

Kaltwasser G.. Ernesto. Jefe de Personal de la Compañia de .Consumi- dores de Gas de Santiago.

Santo Domingo 1061. Santiago.

Landsberger &A,, Henry. Profesor de ~Cornell Universitiy en INSaRA de la Universidad (de Chile.

CompaÁía 1270, Santiago.

Larrain R., Jaime. Jefe de Personal de la Misión Económica de los m. UiIP. en Chile.

Laso F., Fernando. Gerente de Personal y Bienestar Com~pa.ñía Ohilena ,de Electricidad S. A. ~ L m ~ .

Alameda 1146, Santiago.

(San Antonio 646, Santiago.

Lenck G., Qscar. Encargado de Relaciones Industriales, Indus- tria, ,Azucarera Nacional 8. A. Planta Linares I A I A .

Casilla 12-D, Linares.

sub-J'efe División de Estiudios y Personal de la Caja ,de Compensación. Asociación de Indus- triales Metalurgicos A E m .

León G., Ramón. Moneda 1452, Santiago.

León V., Fernando.

Lorca Z., Jorge.

Marinkovic C., Boris.

Martin B., Carlos.

Jefe de Bienestar de Compafiía IClhilena de Navegación InteroceBnica.

Plaza Justicia 50, Valparaíso.

J6fe de Personal (de la Organización de Alma- cenes AUMAC.

ArnunBtegui 72, Santiago.

Gerente Administrativo del Servicio de Coope- ración Técnica.

Huérfanos 1117, Bantiago.

Superintendente Administrativo Fhbricn d,e Pa- pel de Diarios BiwBio, de la Cía. >Iaiiufaci;u- rera d,e Paipeles y Cartones S. A.

(Pedro Aguirre Cer~da'. N.o 1050, Concepción.

Moena V., Jor'ge A. Jefe de Personal de la Compañia de Refinería de (Amicar de Penco, CRAV.

Penco.

Montenegro V., Pascual.

Morales R., Guillermo.

Jefe Departamento de Formación Profesionai del servicio de $Cooperación Técnica.

Huépfanos 111'17, 9.0 Piso, Santiago.

Jefe de Personal de l a Compadía Suda.meerica- n a de Vapores.

Casilla 4 9 4 , Vailparaíso.


Munilla S., Juan.

Muficn S., RodoLfo.

Murray, Donald.

Mursell O., Carlos.

Nasi B., Carlo.

Neurnann E., Etk.

~ u ñ o B., Rienato.

Obregón B., Raúl.

O ' w L., Renato.

0hed .o M., Jorge.

Orenana L., Qementina.

P a b a T., Fernando.

P & ~ E B., ignacio.

P w a E., Clemente.

Pinodhd L., Pedro.

Piña V., Bedro.

Prado S., César.

Prat M., Miguel A.

Raihausen V., A1,berto.

Ramfrez B., Arturo.

Retama1 A., Mario.

Jefe de Personal Fábrica 3hilena de Sederias SEID-.

Jefe de Entrenamiento Bhell Chile 5. A. Pe- trolera.

Gerente de Personal de Esso Standard Oil Co. Chile.

Jefe Departamento Personal y Bienestar COm- pañia de Teléfonos de Chile.

Jefe de Relaciones con Personal, Empresa Na- cional de ~Elecbricidad S. A. ENDEISA.

2.0 Jefe de Personal y Bienestar Yarur S. A Manufactura ahilena de Mgadón.

Jefe de Bienestar %ial y Personal de la San- tiago Mining 1Co.

Jefe Oficina Administrativa, Industria Azuca- rera NacionaJ 6. A. -A.

14 Norte N.o 757, Viña del Mar.

.Agustinas 1'161, 6.0 Piso, Santiago.

Casilla 50-D, Santiago.

San Martín 50, Santiago.

Amunátegui 95. Santiago.

Plaza Yarur, Santiago.

Hu6rfanos 1189, Santiago.


Jefe Departamento de Personal Fábrica Na- Carrmcal 6 ~ 0 , cional de Loza Camascal. Santiwo.

Jefe Departamento Personal Y Bienestar de la Alameda 924, 4.0 piso. Ferrocarriles del Estado. Santiago.

SguitJeXe de Personal de Almacenes París ~Ltda. M&meida 816, Santiago.

Jefe de Personal de Cobre Cerrillos S. A. Camino a Melipilla 6307, Santiago.

Profesor de la Universidad de Concepción. Concepción.

Jefe $de Personal de la Conporación de Fomento Ramón Nieto 920, de la Producción. Santiago.

Jefe -de Pemonal en Obras de Sigdo Koppers. Alameda 1534, Santiago.

Encargado de Bienestar, Empresa Nacional de Ahumada 341, Petróleo, EN*. Santiago.

Sub-Geren.te y Jefe de Personal Corpora~iÓn Vicuña Mackenna 3333, de Radio de ~Clhile. Santiago.

Jefe de Personal de la Compafíia de Acero del Talcahuano. !Pacifico, Planta Huachipato.

Jefe de Personal de la Empresa Nacional de Amunátegui 95, Electricidad S. A. Santiago.

Jefe Administrativo v Sub-Gerente del Ban- Ahumada 251, co de Uhile. Santiago.

Sub-Jefe Depto. &tesanado del Senvicio de Huérfanos 1147, Cooperación Técnica y Profesor de la Universi- Santiago. dad Católica de Chile


Retama1 S., Osvaldo. Jefe de PersonaJ y Bienestar Sedylan S. A. Vicwña Machenna 3150, Santiago.

Robles M., Arodys. Profesor de la Escuela de Economía y Admi- nistracidn de la Universidad de Concepción.

Rodriguez G., Calixto. Jefe Departamento Relaciones F ~ A L O ~ A , Penco.

Casilla 31, Penco.

Rodrfguez S., Wilfrido. Jefe de Personal y Bienestar, FAMAE. Av. Pedro Monbt 1606, Santiago.

ROjm S., W l o s . Jefe de Contratación Compañía de Consumi- dores de Gas de Santiago.

Quillota 980, Viña del Mar.

Raselló R., Luis. Jefe de Personal Textil Viña S. A.

Etudnai G., Mfred. Sub-Gerente Organización y Métodos de Pri- ce Watenñouse Peat & Co.


Shena de A,, Antonio. , v.

Smith G., Edmundo.

Solari U., Luis.

Sotomayor M., José.

Taha G.. Alejandro.

Jefe de Personal de Cihipodral S. A. 1. Esta;do 33'7, 7.0 -O, Santiago.

Jefe Departamento Administrativo de ASMAR.

Jefe de Relaciones Industriales Compaíiia de Cemecerfm ,Unidas.

Amuntubegui 95, Santiago.

Jefe de Entrenamiento. Ehpresa Nacional de Electricidad S. A. EYNTDWA.

Santo I)ouningo 789, Santiago.

hydte. de Estudjos Especiales y Servicios de Personal, Compañía Chilena de Bllectricidad cxHmElCTRiA.

Jefe de Personal y Secretario General de AS- w.

Casilla 1504 , Valparaíso.

Tapia de la B.. Jorge.

Thayer A., William. Gerente de la Caja de Compensación, Asocia- ción de Industriales tMetalÚrgicos, "ASIMET" y Profesor de la Universidad Católica de Chile

Moneda 1452, Santiago.

Toledo E., Nonberto. Director del Centro de Adiestramiento Indus- trial y Profesor de l a Universidad Técnica del Estado.

AV. Ecuador 3467, Santiago.

Venegas C., Oscar. Abogado de Agencias Metalsúrgicao S. .A. y Ase- sor legal diversas industrias de Irnile.

Teatinas 2-48, 7.0 Piso Santiago.

Vergara H., Arcadio. . Superintend,ente de Relaciones Industriales de Cia. Chilena de Electricidad Ltda., CWXiXC- TRA.

Santo Domingo 789, Santiago.

Winter E., Luis. Jefe de Personal y Bienestar, Empresa Naciw nal de Petrbleo, ENAP.

Casilla 242, Concón.

wiitt M., Waiiter. Director de Relaciones Industriales Braden Copper OO.

Rancagua.

Casiua 546, Santiago. WoUf W., Johan. Asesor de Empresas.


Yeomans W., Douglas. Gerente de Relaciones Phblicas y de Eimplea- Agustinas 1350, 3.er Piso, dos de l a iCompañía Sudamericana de Explosi- Santiago. vos.

Zachar ía A., Hugo. Jefe Depto. de Personal de l a iCompañía In- Agustinas 1235, dustrial IMDUS. Santiago.

Zárate .4., Alejandro. Jefe de Personal Hotel Carrera, Teatinos 180, Santiago.

Zúiiiga T., Roberto. Jefe de personal de la Sociedad de Producto- Diagonal Santa Elena N.o res de Leche S. A., S W R O l E . 2605, Santiago.

Observadores de Chile

Nombre Empresa o Institución Dirección País

Aguirre J., Guillermo Cía. Cervecerías Unidas Ahumada 131, 3.er piso Santicago

Andraca de Carlos

Ahues S., Eduardo

Chile

Chile Inaustria Nacional de Neumáticos S. A. INSA.

Maipu

Alonso R., Ricardo Industria Azucarera IANSA. Huérfanos 1078 Santiago

Chile

Alvear F., María Ahumada 370, Of. 733 Santiago

Chile UNIFOOP.

Atria R., Fernando Industria ,Nacional de Neumáticos S. A. INSA.

Maipú Chile

Barriga C., Alfredo

Bastías N., Ernesto

Cia. Industrial INDUS Agustinas 1235 Santiago

Chile

Centro Adiestramiento Industrial. Av. Ecua.dor 3659 Santiago

Chile

Técnica ' ~ a r s e i m i t d a . Besa V., José Víctor Alameda 723 Santiago

Chile

Remington Rand Chile LMa. Teatinos 449 Santiago

Chile

Bustos, Galvarino

Calderdn V.. René

Braden Copper Co.

Cía. Cervecerías Unidas.

Chile

Chile

Rancagua

Ahumada 131, 3.er piso Santiago

Campos, Rubén

Canales C., Carlos

Castilclo E., Raúl

36

Industria Azucarera IAiNSA. Huérfanos 1078 ,Santiago

Chile , .

Chile Centro Adiestramiento Industrial. Av. Ecuador 3659 Santiago

Shell Chile S. A. Petrolera Agustinas 1161 Santiago

Chile

- -- --


Cerda E., Hernan Cía. Cervecerías Unidas Ahumada 131, 3.er piso Chile Santiago

Coloma, Maximiliano Caja Central de Ahorros y Bombero Salas 1390 Chile Préstamos Santiago

Industria Azucarera IANSA. Huérfanos 1078 Santiago

Chile Concha G., Adolfo

Chirgwin C., Ricardo

Díaz P., Feo. Manuel

Chile

Cia. Manufacturera Papeles y Agustinas 1343 Cartones Santiago

Chile

Fergadiotti N., Carlos Cía. Cervecerías Unidas Ahumada 131, 3.er piso Chile Santiago

Empresa Nacional de Petróleo Ahumasa 341, 7 o piso Chile ENAP. Santiago

Frias C., Julio

Gacitúa E., Miguel

Gajardo, Galvarine

Maderas "Santa Luisa" Lcs Angeles Chile

Yarur S. A. Plaza Yarur S ~ n t i a g o

Chile

Garcia J ., Isidro Cía. Cervecerías Unidas Ahuinada 131, 3:er piso Chile Santiago

Braden Copper Co. Rancagua Chile Gatverry W. 1.

Goycoolea C., Luis

Gumera P., Ernesto

Municipalidad de Santiago Santiago Chile

Santo Domingo 1509 Chile Santiago

Harseim M., Erich Técnica Harseim Alameda 723 Santiago

Chile

Leusser, Carlos Cía. Chilena de Electricidad San Antonio 645 Chile CHILECTRA. Santiago

Iduya F., Francisco Cia. Acero Pacífico S. A. Brindera 84 Santiagc-

Chile

fturriaga S., Roberto Universidad Católica Alameda 340 Santiago

Chile

Jiménez P., Jorge Empresa Nacional de Petróleo Ahumada 341, 7.0 piso Chile ENAP. Santiago

Caja de Accidentes del Trabajo Comnañía 12&8 Santiago

Chile Leal M., Olga

Chile Lagarrigue A., Luis

Lehyt, Alberto Univzrs;dad de Chile Alameda 1058 S l n t i a g ~

Chile

ANACONDA. Huérfanos 1189 Santiago

Chile León W., Federico

Llantén R., Samuel Bata S. A. C. Alameda 2927 Sa.ntiago

Chile


Marambio C., Claudio Cía. Cervecería Unidas Ahumada 131, 3.er piso Santizgo

Chile

Meersohn, Baldomero Industria Azucarera IANSA. Huérfanos 1078 Santiago

Chile

Mejías, Ernesto

Mondaca H., Guillermo

Braden Copper Co.

Colegio de Contadores

Rancagua Chile

Chile Dieciocho 121 Santiago

Cia. Chilena de Electricidad CHILECrnA.

Montaner, Enrique San Antonio 645 Santiago

Chile

Maderas "Santa Luisa" Mora V., E. Aluar

Muñoz V., H. José

Neupert, Germán

Los Angeles Chile

Chile

Chile Yarur S. A. Plaza Yarur Santiago

Olesen, 'Edgar ANACONDA Huérfanos 1189 Santiago

Chile

Cía. Chilena de electricidad CHILECTRA

Orrego, José San Antonio 645 Santiago

Chile

'Remington Rand Chile Ltda. Porcella, Carlos Teatinos 449 Santiago

Chile

Riamírez M., Víctor Colegio de Contadores Dieciocho 121 Santiago

Chile

Rimsky M. E.

Roa N,, Pedro

Braden Copper Co.

Cía. cervecería,^ Unidas

Chile

Chile

Rancagua

Ahumada 131, 3.er piso Santiago

Rodríguez V., Miguel Caja de Accidentes del Trabajo Compañía 1288 Santiago

Chile

Rojo S., Lautaro Alberto Pepper 1621 Santiago

Chile

Sociedad Nacional de Contadores Santa Ana M., Gustavo Alameda 1592 3:er piso Santiago

Chile

Schidlosky, Carlos

Serra D., Mnnuel

Braden Copper Co.

Cía. Cervecerías Unidas

Rancagua Chile

Chile Ahumada 131, 3.er piso Santiago

CEntro Adiestramiento Industrial Thomas, Edward Av. Ecuador 3659 Santiago

Chile

Empresa Nacional de Petróleo ENAP.

Tonini S., Reinaldo Ahumada 341, 7.0 piso Santiago

Chile

Chile Urrutia, Elsa Inspección Provincial del Trabajo V. Mackenne 328 Santiago

Valencia B., Arturo

3 8

Cía. Cervecerías Unidas Ahumada 131, 3.er piso Santiago

Chile

--

Nombre Empresa o Institución Dirección Pais

Venega,s G., Arturo

Vente S., Peter

Villablanca B., Enrique

Villarroel B., Manuel

Vivanco L., Santiago

Standard Electric S. A. C. V. Mackenna 3939 Chile Santiago

Shell Chilena S. A. Petrolera Agustinas 1161 Santiago

Industria Azucarera S. A. IANSA. Huérbanos 10í8 Santiago

Cia. Awro Wcífico S. A. Bandera 84 Santiago

Universidad Cat6lic& Alameda 340 Santiago

Chile

Chile

Chile

Chile

'.El Diario Ilustrado", Moneda 1158 - 20 F.eb. de 1964

memoria del primer congreso interamericano … tales y privados .de chile y de américa- y de las...

Documents