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Marketing Marketing Redes Sociais &Redes Sociais &

Bibliotecas Bibliotecas UniversitáriasUniversitárias

Daniela CapriIsadora GarridoRenata Duarte

CIN 5025 – Prática de Gestão

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TópicosTópicos

1 Marketing: definição1.1 Visão Tradicional1.2 Visão Atual

2 Bibliotecário-Mediador3 A BU-UFSC4 Desafios

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. O que é Marketing?

Marketing (mar· ket· ing) - Pronunciation: /’märkitiNG, / noun * the action or business of promoting and selling products or services , including market research and advertising. (Dicionário Oxford)

Marketing (palavra inglesa) s. m. * Estudo das atividades comerciais que, a partir do conhecimento das necessidades e da psicologia do consumidor, tende a dirigir os produtos, adaptando-os, para o seu melhor mercado; estudo de mercado. = mercadologia (Dicionário Priberam)

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. Visão Tradicional (Antiquada?)(Antiquada?)

. Modelo top < down, de um para muitos. Folders, Pôsters

(argh!)(argh!). Propaganda (talvez (talvez

indesejada...)indesejada...). E-mail / Mala direta

(com trocadilho. Ou (com trocadilho. Ou seria SPAM?)seria SPAM?)

. Modelo de assessoria, muito formalizado

= Passividade= Passividade

Caminho da Biblioteca Universitáriapor Fernanda Luísa Ferretti - 2010.2 - 31 de agosto de 2010

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. Visão Atual

. Onde as pessoas estão? Como se comunicam?

. Em Redes. Sociais. (Cavalcanti, Nepomuceno, 2007)

. Interesse genuíno em nichos e pessoas

. Maior transparência

. Modelo bottom > up, de muitos pra muitos

. Como lidar?. Como lidar?

Estudos na Biblioteca Universitáriapor Fernanda Luísa Ferretti2010.2 - 25 de novembro de 2010

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. Bibliotecário-Mediador . Bibliotecário-Mediador . Tipos de Bibliotecários / Funções /

Referência

“O bibliotecário criou uma maneira única de agrupar livros, enquanto a Amazon tenta descobrir tantos modos quantos tantos modos quantos forem possíveisforem possíveis”(WEINBERGER, 2007, p. 61)

. Curadoria Digital / de Conteúdo. Convergência e Participação

Envolve a seleção, organização, manutenção e organização, manutenção e compartilhamento, agregando valor ao conteúdocompartilhamento, agregando valor ao conteúdo em questão. (ROSEMBAUM, 2011; BHARGAVA, 2011; Digital Curation Centre, 2011)

Isso não nos parece familiar?familiar?

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. A BU-UFSC. A BU-UFSC

. Onde está?. Site <http://www.bu.ufsc.br/>. Del.icio.us (/BUFSC). Twitter (@bu_ufsc, tb tem o @portal_ufsc)

. Qual o organograma? Quem se responsabiliza

pelo conteúdo digital que representa a biblioteca?

. Ferramentas habilitadas, ok. Mas como estão sendo utilizadas/difundidas? (Nepô, p. 19)

. Disseminação é o mesmo que Comunicação? Não, nem sempre.

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. Desafios. Desafios

. Pode ser reconhecido como um serviço de referência online? Como? [Aula prof. Míriam]

. Aceitação pela diretoria (difícil contabilizar o ‘retorno’)

. Parcerias (fundamental) da Comunicação, Jornalismo, Design (identidade visual..)

. Participação e Colaboração de todos. Nichos (depts., cursos, labs.,etc.)

. Aprender com estagiários

. Envolver tanto o staff (biblioteca) quanto os usuários (alunos, pesquisadores).

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Referências

Dicionário Online Oxford <http://oxforddictionaries.com/>

Dicionário Online Priberam <http://www.priberam.pt/dlpo/>

BARROS. M. A. Redes Sociais e Bibliotecas. Disponível em:<http://www.slideshare.net/moreno/redes-sociais-e-bibliotecas> Acesso: 21 mar 2011

BHARGAVA, R. The 5 models of Content Curation. In: Influential Marketing Blog. Disponível em: <http://www.rohitbhargava.com/2011/03/the-5-models-of-content-curation.html> Acesso em: 2 abr 2011

Digital Curation CENTRE. What is Digital Curation? Disponível em: <http://www.dcc.ac.uk/digital-curation/what-digital-curation> Acesso em: 7 abr 2011

CAVALCANTI, M. NEPOMUCENO, C. O Conhecimento em Rede: como implantar projetos de inteligência coletiva. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007. 133 p.

WEINBERGER, D. Nova Desordem Digital. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007. p. 273

Foto Livre UFSC. <http://www.flickr.com/photos/fotolivreufsc/>