marketing nas instituições

Marketing nas Instituições

instituiçõesvisam à ordenação das interações entre

os indivíduos e entre estes e suas respectivas formas organizacionais

de interesse social

as instituições sociais tem seu papel fundamental no processo de socialização,

ou seja, tem como objetivo fazer um indivíduo tornar-se membro da sociedade

formadores

as instituições são responsáveis

pela organização das interações

sociais

insti tuições religiosas

insti tuições educacionais

insti tuições científi cas

insti tuições culturais

marketing

Pelo contrário, as organizações públicas sempre

defrontam-se com questões de marketi ng, de forma que igrejas

estão em busca de mais fi éis; departamentos de polícia estão preocupados em melhorar sua

imagem diante da população

o fato de os gestores ignorarem ou mesmo não considerarem que estão num mercado, não faz com que fiquem livres

das questões de marketing.

igreja

igrejacenso feito pelo IBGE

•2010 - 64,6% da população se considerava católica•2000 - 73,6%

declínio

igreja

Segundo o IBGE, o número

de fiéis evangélicos passou de

15,4% em 2000 para 22,2% em

2010

política

em torno de 20% dos votos são do parti do

Lula obteve 17,18% dos votos no primeiro turno em 1989

em 1994 subiu para 27,04%em 1998 realizou 31,71%

Em 2002 46,47% no primeiro turno

o mkt fez toda diferença

relação com o mercado

crie ações onde as pessoas estão e não onde

você quer que elas estejam

Case Obama

130 mil seguidores no Twitter

14 milhões de views em apenas um vídeo no YouTube

Um grupo no Facebook com 2,3

milhões de membros

Planejamento sustentável +

ações de impacto

case fiep

Case Fiep

case fiep

com o mote "Faça deste

compromisso um símbolo de

força e união", a campanha

mostrava aos empresários que a

contribuição, mais do que uma

obrigação prevista em lei, era

uma forma de fortalecer a

economia do Paraná através da

união de todos os segmentos

case fiep

aumento de 6,3% no número de empresas contribuintes, revertendo uma tendência

de queda observada no ano anterioro índice superou a meta traçada de 2,5%

envio de email-marketingdistribuição de cartazes, flyers e banners

instrumentos de web marketing, criação de um hot site - em um mês, 6.500 visitantes

campanha de publicidade - com anúncios em TV, rádio, jornal, revista e mídia externatrabalho de assessoria de imprensa

planejamento e resultado

PEM

planejamentoestratégico demarketing

o PEM procuraResponderPerguntas-chaves

QUEM somos?

ONDE estamos?

ONDE queremos chegar?

COMO chegaremos lá?

em quanto TEMPO?

com que RECURSOS?

pesquisa

sociedadesua instituição está fazendo pesquisa?

Como vimos no início, as instituições sociais tem seu papel

fundamental no processo de socialização, ou seja, tem como

objetivo fazer um indivíduo tornar-se membro da sociedade

influenciar o indivíduo

cinema

prever e recomendar

neste ano um ator e seu empresário estudaram a

lista dos dez fi lmes de maior faturamento de

todos os tempos

em 2007 foi terrível para

muitas estrelas do cinema

cinema

dez entre dez tinha efeitos especiais

cinema

nove entre dez tinha efeitos especiais e monstros

cinema

oito entre dez tinha efeitos especiais, monstros e uma história de amor

cinemaWill Smith, cujo fi lme Eu Sou a Lenda bateu recorde de bilheteria com US$ 77milhões

marketing

Brand BloggingMobile marketing

Mídias sociaisSustentabilidade

Marketing 3.0Design atualizadoNeuromarketing

Novo perfil do consumidor

marketi ng hoje é uma ciência dinâmica

Fonte: Claudir Segura

design atualizado ilustrativo, estilo visual, nicho estético, escolhas

cromáticas, aplicações cromáticas, poder das cores, logos 3D, elementos físicos, noção de

espaço, contraste

logomarcas

evolução

logomarcas

neuromarketing

eyes tracking

neuromarketing

neuromarketing

7 países

liderada pela empresa francesa Miratech

apoiada por outras 6 empresas de pesquisa do comportamento do

consumidor

pesquisa

neuromarketing

neuromarketingOlhares masculinos

neuromarketing

comportamento

Passivos, com pouco poderMais fiéis

Com tempoPredominantemente locais

Procuram satisfazer necessidadesInformados

Buscam conveniênciaConformistas

Eventualmente envolvidos e pouco engajados

Valorizam qualidade e preço

Ênfase no ter

Ativistas, mais empoderadosMenos fiéisSem tempoLocais e globaisBusca experiências e satisfazer desejosMuito bem informadosBuscam autenticidadeIndependentesConstantemente envolvidos e engajados

Valorizam preço, qualidade, ética e impactos socioambientaisÊnfase no ter e ser

velhos consumidores

novos consumidores

consumidor

Multitarefado e ocupadoSaturado de informações e propagandasSociedade 24 horasDecisões emocionais e inconscientesEstimulado por impulso (liquidações, roupas, comidas e eletrônicos)Praticando barganha de preços

Conectado à internet e redes sociais

(celulares, mobiles)Consumo conspícuo

Comprando luxoNovos modelos de

unidade familiarO prazer do consumo

(a euforia após a compra)

como vive o consumidor hoje

consumidor

necessidades

O que os associados procuram?

crie ações onde as pessoas estão e não onde você quer que elas estejam

geração Z

necessidadesO que os associados procuram?

ContatoArgemiro Nora NetoE-mail: [email protected]

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