marketing e comunicação digital - escola superior de santarem: apresentação santarem

SESSÃO “Marketing & Comunicação Digital” Escola Superior de Gestão - IPS

RICARDO TEIXEIRA WEBDOTE - CEO

ESCOLA SUPERIOR DE GESTÃO E TECNOLOGIA- MARKETING E COMUNICÇÃO DIGITAL

MARKETING DIGITAL


ENQUADRAMENTO

GRAÇAS À VELOCIDADE E AGILIDADE DO ONLINE, OS CONSUMIDORES ADQUIRIRAM NOVOS HÁBITOS EM POUCO TEMPO.

AS MARCAS SEGUIRAM A TENDÊNCIA. APROVEITARAM A RAPIDEZ DE COMUNICAÇÃO E DE ACTUAÇÃO, OS CONTEÚDOS GERADOS ESPONTANEAMENTE PELOS CONSUMIDORES, AS NOVAS EXPERIÊNCIAS INTERACTIVAS PROPORCIONADAS PELO MARKETING E PELA PUBLICIDADE DIGITAL E MUDARAM O SEU MODELO DE RELACIONAMENTO.


O DESAFIO

O MEIO DIGITAL COLOCA DESAFIOS DE COMUNICAÇÃO SEM PRECEDENTES ÀS EMPRESAS E MARCAS.

O CRESCIMENTO EXPONENCIAL DO ONLINE E A CONSTANTE EVOLUÇÃO QUE O CARACTERIZA TORNARAM A COMUNICAÇÃO DIGITAL MAIS COMPLEXA DO QUE QUALQUER OUTRA, EXIGINDO A CONJUGAÇÃO DE COMPETÊNCIAS SIMULTANEAMENTE TÉCNICAS, ESTRATÉGICAS E CRIATIVAS.


TENDÊNCIAS

SÃO OS FILHOS DA GERAÇÃO "BABY-BOOMERS"!

TÊM HÁBITOS E MOTIVAÇÕES TOTALMENTE DIFERENTES DE TODOS AS OUTRAS GERAÇÕES: ESTUDAM, TRABALHAM, CONVERSAM, INFORMAM-SE, COMPRAM, FAZEM AMIGOS E APAIXONAM-SE NA NET.

SÃO MULTI-TASKERS, TROCAM SMS COM UMA MÃO, TECLAM COM A OUTRA, VÊEM TELEVISÃO E OUVEM MP3 AO MESMO TEMPO.

O PC E O TELEMÓVEL SERVE DE FERRAMENTA DE TRABALHO, DE ESTUDO, DE COMUNICAÇÃO, DE ENTRETENIMENTO, PARA FAZER COMPRAS,... E TUDO A UMA VELOCIDADE DIFÍCIL DE ACOMPANHAR POR QUEM QUANDO NASCEU, NEM TELEVISÃO POR COMANDO HAVIA.


O QUE FAZEM ONLINE? FONTE: PRICEWATERHOUSECOOPERS CONSUMER MEDIA USAGE SURVEY


MUITO MAIS QUE ONLINE

NUMA FASE EM QUE, VIRTUALMENTE, TODAS AS MARCAS ESTÃO PRESENTES NA WEB, É IMPERATIVO PENSAR E DESENVOLVER UMA ESTRATÉGIA DIGITAL QUE NÃO SÓ REFLICTA OS VALORES E O POSICIONAMENTO DE UMA MARCA MAS QUE TAMBÉM DEMONSTRE COMPREENDER O MEIO E AS SUAS PRÁTICAS.

OU SEJA, NÃO BASTA ESTAR NA WEB. É PRECISO ENCONTRAR O CAMINHO ESTRATÉGICO ESPECÍFICO QUE PERMITE POTENCIAR A COMUNICAÇÃO ONLINE, ASSEGURANDO QUE ESSE CAMINHO ESTÁ EM CONFORMIDADE COM A ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO GLOBALMENTE TRAÇADA PARA A MARCA.


360º DIGITAL

CONTEÚDOS WEB 2.0.

E-CRM

E-COMMERCE

PORTAL

MOBILE

GAME ADVERTISING

WEB-TV\IPTV

SOCIAL NETWORK

RP 2.0.

CRIATIVIDADE

PLANEAMENTO ESTRATÉGICO

DIGITAL BRANDING

MEDIA, SEO & SEM

OUTDOOR DIGITAL


TRADICIONAL vs DIGITAL

TRADICIONAL:   PUBLICIDADE TV TEM UM CUSTO ALTO DE PRODUÇÃO E MEIOS, APENAS POR 20SEG. QUE RÁPIDAMENTE CAIEM NO ESQUECIMENTO   UM ANUNCIO DE IMPRENSA ACABA NO LIXO   UMA REDE DE OUTDOORS DURA UMA SEMANA   …

QUAL A PERCENTAGEM DO INVESTIMENTO SE CONFIRMA EM RETORNO PARA O NEGÓCIO?


TRADICIONAL vs DIGITAL

DIGITAL:   A INTERACÇÃO E EXPERIÊNCIA COM O CONSUMIDOR É ÚNICA   PERMITE UMA MAIOR E MAIS RÁPIDA DISSEMINAÇÃO   O SUCESSO NÃO DEPENDE DO INVESTIMENTO EM MEDIA, MAS SIM DA IDEIA CRIATIVA   HÁ LUGAR A UMA FIDELIZAÇÃO E CONTACTO REGULAR SEM INVESTIMENTO

AS MARCAS DEVEM CANALIZAR TODA A SUA COMUNICAÇÃO PARA O MEIO DIGITAL!


EX. DE ACÇÃO 360º HBO Voyuer   ACÇÕES DE RUA QUE ENVOLVERAM OS HABITANTES DE NY ATRAVÉS DE CONVITES   UMA TELA GIGANTE PROJECTADA NUM PRÉDIO   DIVERSAS ACÇÕES DE RP   TODA ACÇÃO CRIOU UM ENORME BUZZ NOS MEIOS DE COMUNICAÇÃO SOCIAL  ACÇÕES DE MOBILE MARKETING

 APÓS O ARRANQUE DA CAMPANHA, TUDO SE PASSOU ONLINE!


BUDGET

  FAZER UM BOM FILME, CUSTA O MESMO SEJA PARA QUE MEIO FOR, SENDO QUE ONLINE PODE TER MAIS DE 20SEG.   DESENVOLVER UM PORTAL OU OUTRO TIPO DE SITE COMPLEXO, PODE POR VEZES DEMORAR 6 MESES A DESENVOLVER   EM TERMOS DE MEDIA É EFECTIVAMENTE MAIS BARATO E EM PORTUGAL HÁ POUCOS LOCAIS PARA ANUNCIAR   NO OFFLINE O N. DE CONTACTOS ESTÁ LIGADO AO N. DE IMPRESSÕES, ONLINE ISSO NÃO ACONTECE

  HÁ QUE INVESTIR EM BOAS IDEIAS E BOA PRODUÇÃO

ESTAR NA INTERNET OU EXPERIMENTAR FAZER ALGO NO DIGITAL, NÃO BASTA!


Ex. LOW BUDGET

MENSAGEM: POR CADA 20 POSTAIS ENVIADOS CONTRIBUIRÁ PARA UMA CRIANÇA RECEBER UMA PRENDA DOS CTT. OS CTT TÊM MILHARES DE PRENDAS PARA OFERECER.

OBJECTIVOS:   PROMOVER O SERVIÇO CORREIO VERDE   PROMOVER A ASSOCIAÇÃO ENTRE OS CTT E A UNICEF   AUMENTAR A BD PARA UTILIZAÇÃO EM ACÇÕES FUTURAS

INVESTIMENTO CERCA 5.000€


Ex. LOW BUDGET

DADOS TOTAIS : NO PERÍODO TOTAL DA ACÇÃO, ENTRE 19 DE DEZEMBRO E 12 DE JANEIRO, REGISTARAM-SE 325 304 POSTAIS ENVIADOS.

POSTAIS ENVIADOS: 325 304

POSTAIS LIDOS: 251 846 (77%)

Nº DE PAÍSES ONDE CHEGOU : 126

Obrigado.

RICARDO TEIXEIRA [email protected] :EMAIL

TWITTER.COM/RTEIXEIRA :TWITTER

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