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MAPA DE HABILIDADESDO COACH PARENTAL

JacquelineVilela

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SUMÁRIO

3 Introdução

38 Contato

5 Por que você faz o que faz?

11 O diferencial de ser coach parental

13 Se...

15 Quais são as vantagens de usar o Mapa de Habilidades

17 Parte interior do Mapa de Habilidades

23 Parte do meio do Mapa de Habilidades

27 Parte superior do Mapa de Habilidades

31 Chegando ao topo do Mapa de Habilidades

35 Um alerta importante

37 Quem é Jacqueline Vilela?

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Introdução

Imagine ter uma ferramenta onde você consiga explicar para os pais exatamente o que faz e como faz...

Imagine ter segurança para expor seu trabalho, de forma natural e que conecte o seu cliente com a sua verdade...

Imagine conseguir vender o seu serviço sem medo de falar o preço...

Imagine entender cada etapa do processo e qual a melhor postura para gerar resultados...

Imagine encantar tanto o possível cliente a ponto de ele fechar o processo imediatamente com você...

Imagine aumentar em 4 vezes a sua conversão na sessão de prospecção...

Depois de muito tempo de estudos, testes e dinheiro investido, descobrimos um caminho que contém todos os elementos para você ter resultados, tanto na prospecção quanto nos resultados do processo. O MAPA de Habilidades.

Ele é COMPLETO porque te ajuda a:

PROSPECTARE FECHARCLIENTES

GERAR RESULTADONO

PROCESSODE

COACHING

ORIENTAR OCOACH QUANTOAS HABILIDADES

NECESSÁRIAS

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Embora pareça simples, o Mapa de Habilidades é bastante profundo e tem ajudado os alunos a se posicionarem melhor, explicarem melhor o que fazem e principalmente a fecharem processos de coaching com mais facilidade.

A combinação desses 3 fatores trará para a sua vida profissional a estrutura necessária para finalmente te proporcionar viver pela sua missão de vida. Por isso ler esse Ebook fará uma enorme diferença para você e para os seus resultados.

P.S.: Se você baixou esse ebook gratuito pensando que o conteúdo era superficial, enganou-se. Sugiro colocar como sua prioridade de leitura para entrar em ação o quanto antes!

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Por que você faz o que faz?

Essa foi a pergunta feita para as centenas de alunos da Parent Coaching Brasil. Queríamos descobrir o que move esses profissionais tão incríveis e apaixonados, dispostos a dar o seu melhor em prol das famílias. As respostas trazem um pouco de mim, e tenho a certeza

de que um pouco de você também:

Por sentir que os pais de hoje estão perdidos na criação de seus filhos.

Porque eu amo gente.

Porque quero que outros pais tenham recursos que eu não tive.

Porque contribuir com o autoconhecimento e ver pais realizados e mais tranquilos na educação dos seus filhos me deixa profissionalmente feliz, satisfeita e realizada.

Porque trabalhar com atendimento infantil e orientação de pais é o que faz meu coração vibrar, meus olhos brilharem!

Porque é maravilhoso ver essa transformação e entendimento sendo despertado nas famílias, ver uma mãe se colocando no lugar da filha e compreender em vez de cobrar, um pai reconhecendo suas dificuldades e falhas e procurando melhorar... nossa, isso é emocionante, me faz querer levar isso para mais e mais pessoas!

Por sentir que é meu verdadeiro dom. O dom da vontade de ajudar, de expandir conhecimento e informação.

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Faço o que faço para ajudar Deus no mundo. Sinto genuinamente que essa é minha missão e sou apaixonada por melhorar as relações entre as pessoas. Me encanta ver humanos dispostos em crescer.

Porque sou apaixonada pelo estudo das relações pais e filhos, quero encontrar estratégias para desenvolver uma relação bacana com meu filho e apoiar pais que desejam uma relação mais amorosa, autêntica e respeitosa com seus filhos.

Porque eu amo essa missão de educar, porque também me identifico com a função de coordenação. Adoro me relacionar com as pessoas e poder de alguma maneira ajudá-las, ouvindo-as, auxiliando-as, trabalhando sempre na parceria entre família e escola.

Agora estou vendo uma nova perspectiva na minha carreira, que tem tudo a ver comigo! E sei que isso me deixará realizada pessoalmente e profissionalmente! Faço isso porque meu maior objetivo é unir minha satisfação profissional com minha independência financeira!

Porque vi que poderia trabalhar ajudando pessoas e ser remunerada por isso, tendo uma qualidade de vida diferente da que vivia quando estava no trabalho formal.

Sou Psicóloga. Amo o que faço, apesar de ser uma profissão com muitos estigmas. Faço com muito amor e empenho, e por isso quero oferecer um novo jeito de olhar para minha profissão.

Eu faço porque acredito que é através da educação que o futuro tem jeito. E a educação que as crianças recebem se dá através dos pais e professores. E eu contribuo para que pais e professores entreguem o seu melhor para as crianças.

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Porque busco ajudar as pessoas a amenizar seus sofrimentos e a perceber o quanto elas podem buscar saídas para sair das situações em que se encontram. Depois que conheci o coaching parental, percebi que meu desejo de ajudar as pessoas a serem melhores pode ser ainda mais eficaz e atingir um número muito maior de pessoas.

Amo interagir com crianças e tenho prazer em saber que faço parte da vida delas e de sua família, perceber que o meu trabalho auxilia e guia famílias para se reconectarem e serem mais felizes com uma interação mais eficiente, funcional e satisfatória é o meu melhor pagamento.

Porque sinto a necessidade de ter um trabalho com um propósito.

Ser professora me fez enxergar melhor o outro, sua limitação, a carência, as dificuldades, o pedido de socorro que muitas vezes é expressado através de agressão, déficit de atenção, tristeza e outros mais. Acredito, portanto, que com essa sensibilidade eu também posso realizar intervenções para auxiliar essas famílias.

Porque tenho a missão de apoiar famílias a serem melhores, através de suas líderes femininas, as mães!

Porque quero ver crianças comendo bem, saudáveis, brincando e se desenvolvendo ao máximo! E para isso preciso ajudar suas famílias tanto no comportamento alimentar quanto na educação emocional, pois muitas vezes a criança desconta na comida problemas familiares.

Eu faço o que faço por amar minha profissão de gerar transformação e cocriar possibilidades de inclusão das pessoas com transtornos, deficiências e dificuldades de aprendizagem.

Faço porque é a minha missão! Amo o que faço e fico feliz com a

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felicidade das crianças e adolescentes. Quero ajudar a desenvolver crianças autoconfiantes, alegres, com autoestima, que sabem se relacionar com os pais e amigos.

Porque eu AMO a VIDA, AMO as pessoas, amo o crescimento e o desabrochar da vida, e amo ajudar o outro no seu crescimento como ser único e insubstituível em sua existência.

Por que acredito em um futuro melhor. Acredito num mundo melhor para nossas crianças. Que, ao meu ver, só será possível com muito amor e acolhimento.

E VOCÊ? POR QUE FAZ O QUE FAZ?

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Você tem uma missão de vida...

Impactar pais e filhos e contribuir para uma sociedade melhor

E como viver plenamente dessa missão? Como ter o trabalho reconhecido? Qual é o primeiro passo? Como explicar o que eu faço? Como perder o medo de oferecer os meus serviços? Como saber se funcionará quando eu aplicar? Como deixar a insegurança de lado na hora de explicar? Como conseguir clientes?

UAU! Quantas perguntas...

E eu sei que mais perguntas podem aparecer na sua mente neste momento. Que bom que você chegou até aqui! Neste Manual, vou ensinar a você um jeito realmente simples e estruturado e que na minha opinião é a melhor forma de explicar o trabalho parental aos pais.

Você já tem uma grande vantagem

Uma grande parte dos profissionais que se formam em coaching ainda estão à procura do seu nicho, do seu propósito de vida. Isso faz com que eles não consigam ter o foco necessário para atingir grandes resultados, já que obrigatoriamente terão que atender várias pessoas, de várias áreas, até entender o que gostam ou não de fazer.

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Se você está lendo este Manual é porque tem uma certeza no coração ou uma enorme pista nas mãos de que a área parental é a sua missão. Saber ou decidir o nicho é determinante para o seu sucesso e para os seus resultados, por isso, parabéns! Essa vantagem vai ajudá-lo (e muito) a aplicar tudo o que o Mapa de Habilidades ensina.

Se você sonha em viver pela sua missão, alinhando propósito de vida, retorno financeiro e criação de autoridade, chegou ao lugar certo.

A ferramenta que vai ajudar você nessa tarefa se chama: MAPA DE HABILIDADES.

... chegou ao lugar certo.

Prepare-se e vamos agora ao plano...

SE VOCÊ ESTÁ BUSCANDO:

01 Novas oportunidades no nicho parental

02 Aumento de autoridade

03 Transição de carreira

04 Ter um negócio sustentável, que traga resultados para

os pais e para os filhos

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O diferencial de ser coach parental

Você tem uma bagagem incrível da sua formação inicial. Estudou muito, procura se aprimorar sempre e sabe que pode ajudar as famílias a serem mais saudáveis.

Vê no coaching uma forma de complementar a sua profissão atual, com mais recursos e ferramentas, ou para lhe dar uma nova perspectiva de atuação, muito mais alinhada à sua realidade de vida atual (sempre digo que o coaching parental veio para somar, nunca para competir ou tomar o lugar de alguma profissão).

Há bem pouco tempo atrás esse caminho só era possível com a formação em coaching geral (life coaching). Agora, os profissionais já possuem ferramentas específicas para impactar pais e filhos, com a Parent Coaching Brasil.

Para ajudar você a entender o fato de que ter ferramentas específicas é importante, é necessário explicar a diferença entre os dois estilos:

LIFE COACHING

PARENT COACHING

VS

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Agora você entenderá melhor o motivo de esse manual ter começado com a pergunta: porque você faz o que faz?

COACHING

Quando surgiu: Década de 1960 (Life e Personal) e 1980 (Executive e Business).

Definição: Processo que visa aumentar o nível de resultados positivos de indivíduos, times ou empresas por uso de técnicas e

ferramentas para elevação de desempenho, foco em resultados, melhoria contínua e

aprendizado

Metodologia: Conjuntos de passos que sistematizam e ordenam a aplicação das técnicas para garantir a replicação dos

resultados.

Foco: Presente e futuro.

Não é: Terapia, aconselhamento, psicologia, consultoria, mentoring ou

autoajuda.

Pilares: Ser humano, metodologia, técnicas e competências.

PARENT COACHING

Quando surgiu: Estados Unidos e Canadá no início da década de 2000.

Definição: É a ciência comportamental para o aprimoramento da experiência de vida, e bem-estar das famílias, com ferramentas

claras e orientadas para a ação que melhoram as habilidades parentais e

colocam o sistema familiar em harmonia.

Metodologia: S.E.R. - Significado, Emoções e Relacionamentos.

Técnicas: Conjunto de ferramentas adaptadas para o coaching parental, na

ordem coerente com a exigência do nicho parental.

Base: Ciclos familiares e análise investigativa.

A quem se destina: Psicólogos, educadores e coaches.

Constrói habilidades de comunicação, resolução de

problemas e de conflitos.

Incentiva novas atitudes para

práticas parentais positivas.

Ajuda famílias a conquistarem os objetivos.

Aumenta a confiança dos pais sobre a educação

dos filhos.

Desenvolve expectativas

realistas entre pais e filhos.

Torna o sistema familiar

equilibrado.

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Se...

... a sua missão de vida se assemelha aos exemplos deste Manual...

... você sabe que o seu propósito é o nicho parental...

... você se identificou e se inspirou com o método e a definição do Parent Coaching...

... Então não tem mais lógica fazer uma formação genérica. É como querer fazer uma formação de administração de empresas para aprender a gerir o seu negócio e só depois cursar psicologia ou pedagogia (ou outra profissão mais específica) para aprender tudo o que precisa para atuar na área que escolheu.

LIFECOACHING

PARENTCOACHING

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Toda essa explicação se fez necessária para que você entenda a partir de agora a importância do Mapa de Habilidades para a construção desse caminho mais leve e mais coerente.

A partir de agora você, receberá com detalhes orientações de como usar o Mapa de Habilidades a seu favor para explicar o coaching parental, conquistar mais clientes e se orientar nos atendimentos.

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Quais são as vantagens de usar o Mapa de Habilidades

• Clareza no passo a passo de todo o processo;

• Impacto elevado no cliente, por mostrar uma estrutura;

• Segurança para explicar para o cliente sobre como funciona o processo;

• Alta conversão de clientes.

O Mapa de Habilidades estrutura bem as sessões de coaching e as ferramentas para empoderar os clientes e fazer toda a diferença no processo de transformação de vida deles.

Com o Mapa de Habilidades, você vai descobrir como se aproximar mais do cliente e fazer com que ele se comprometa mais com o processo e com os resultados.

Você será capaz de fazer com que os pais firmem acordos e cumpram os acordos para que a transformação aconteça.

PLANEJAMENTO

DESCOBERTA

SONHO

DESTINOMACRO

MICRO

EXPANDE

HABILIDADES

Passado(Não é coaching)

Presente(O cliente está aqui)

Futuro(Cenário ideal)

LegadoPertencimento

AmbienteComo a família está HOJE?

ComportamentoComo a dinâmica familiar afeta os comportamentos?

Capacidades / HabilidadesO que é possível ter no lugar?

Valores e propósitoNo que vale a pena acreditar?

IdentidadeComo a família precisa

funcionar?

AfiliaçãoQual o papel de

cada um?

Eu amo...

Eu quero...

Ele/Ela...Eu tenho que...Eu devo...

Fatores externos;Autonomia baixa.

Eu posso...

Seria bom para mim...

Eu quero...

✔ Análise de resultados;✔ Passar habilidades;

✔ Multiplicador;

✔ Ferramenta para planejamento;

✔ Administração de tempo;

✔ Relacionamentos;✔ Corrigir desvios;

✔ Perceber padrões;

✔ Direção contínua;

✔ Analítico;

✔ Encorajador;

✔ Ferramenta para estabelecer os objetivos e fechar acordos;

✔ Missão e propósito;✔ Crenças;

✔ Valores familiares;

✔ Garantir a ação;✔ Estabelecer parceria;✔ Motivar;

✔ Desenvolver planos parentais;

✔ Ser assertivo;

✔ Curiosidade;

✔ Imparcialidade;

✔ Análise crítica;

✔ Escuta ativa;

✔ Empatia;✔ Ferramentas para análise investigativa;

✔ Análise do ciclo familiar;

✔ Testes;✔ Análise de motivação;✔ Perguntas poderosas;

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A maior busca dos profissionais parentais é: Como fazer com que o processo tenha resultados efetivos, e que os pais se comprometam?

O Mapa de Habilidades é uma ferramenta muito flexível e que acompanha o coach parental ao longo de toda a jornada:

• É um modelo para alavancar os negócios;

• Fornece suporte ao coach parental para assegurar que o processo está indo bem;

• Mostra, de forma clara e precisa, o próximo passo do processo de coaching.

O objetivo maior dessa ferramenta é a de trazer segurança para o coach parental quando o cliente esboçar o interesse no processo e fizer as perguntas:

• Mas como funciona?

• O que é esse coaching parental?

• O que, exatamente, você faz?

A seguir, mostro a forma com que eu trabalho e que centenas de alunos trabalham também na aplicação do Mapa de Habilidades:

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Parte interior do Mapa da Habilidades

Os dois primeiros níveis da pirâmide dizem respeito à fase da Descoberta (dentro do método da Parent Coaching Brasil). Nessa fase, os pais possuem uma visão micro do problema e uma enorme inabilidade de caminhar no mundo moderno.

Frequentemente podemos observar uma inversão de valores (pais pequenos, filhos grandes) e uma grande confusão sobre os papéis dentro do sistema familiar.

A fase da Descoberta é dividida em ambiente e comportamento.

Ambiente: Como a família está hoje. É o primeiro nível e diz respeito a lugares e pessoas com quem o cliente convive, relaciona-se e como responde aos fatores externos.

É o nível em que o cliente chega para o coach, o qual assume o papel de atuar como guia do coachee, tirando os excessos e ampliando o campo de visão. O coach deve entender em que momento a família está: casal com bebês, filhos pequenos, pré-adolescentes ou adolescentes etc.

No ambiente, o cliente acredita que o problema que o trouxe até o coaching é o “maior de todos” e precisa ser solucionado para que a vida volte ao normal.

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O cliente resume seus problemas a apenas uma questão central:

• Meu filho está rebelde;

• Meu marido não ajuda;

• Meu filho faz birra.

Como os pais transferem toda a insatisfação para essa questão central, a sensação que eles têm é de que, se o problema for resolvido, tudo se resolve.

Comportamento: Como a dinâmica familiar afeta os comportamentos. Representa as ações tomadas por cada indivíduo da família e como esses comportamos no nosso dia a dia impactam a ação e a reação do sistema familiar e do ambiente externo em que estão inseridos.

Quando o coach trabalha com a fase da Descoberta, ambiente e comportamento, deve esperar uma autonomia baixa por parte do cliente. A responsabilização é geralmente de fatores externos:

• A escola precisa resolver;

• O psicólogo vai resolver;

• Meu marido precisa mudar;

• Meu filho precisa mudar.

Frases comuns que surgem com frequência são “Eu tenho que” ou “Eu devo”:

• Eu tenho que fazer tudo nessa casa;• Eu devo trabalhar muito para dar tudo de melhor para a minha família.

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Analisar a motivação – O coach parental terá à sua disposição uma ferramenta específica para entender se o cliente está motivado a se comprometer com o processo. Durante todo o processo, poderá fazer uso dessa ferramenta para ter segurança da evolução.

O poder das perguntas poderosas – Na fase da Descoberta, é primordial aprender a fazer as perguntas certas que geram a base do pensar do cliente. Quando a própria pessoa chega na resposta, ela se compromete. Por meio de perguntas poderosas, o coach deve ser capaz de ajudar o cliente a perceber naturalmente (sem indução) que o comportamento dele afeta na dinâmica familiar e o problema que ele tem não é isolado e nem o centro de tudo.

Habilidades do profissional na fase da Descoberta

Empatia – Aprender a se colocar no lugar de quem busca a ajuda.

Escuta ativa – Oferecer uma escuta de qualidade.

Análise crítica – Tomar cuidado porque o cliente vai tentar convencer você de que o problema não é com ele, e sim com o outro.

Não julgamento – Tomar o cuidado para que o seu entendimento não esteja poluído com as suas próprias crenças.

Imparcialidade – Não deixar que experiências pessoais interfiram no processo.

De 0 a 10, quanto você sente que tem as ferramentas certas para lidar com a fase da Descoberta?

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As explicações acima são para o entendimento do profissional parental. Os pais não gostam de serem responsabilizados nesse momento pelo problema, por isso tome o cuidado de não dar a

entender ao cliente que a culpa é dele.

Como explicar o ciclo da Descoberta ao cliente

Com a consciência acima, você começa a explicar o Mapa de Habilidades para o seu possível cliente.

Imprima o Mapa de Habilidades. Alguns alunos plastificam para ter maior durabilidade.

Mostre a figura para o cliente explicando que o processo passa por 4 etapas e que em cada uma delas você se posicionará como o parceiro dele na jornada.

Explique que a fase da Descoberta é onde você vai entender a situação atual da família. Vai fazer perguntas para entender o que cada um pensa, a dinâmica e como cada um age a partir desse ponto presente.

Explique também que um dos princípios do coaching é o não julgamento e que o cliente estará em um ambiente seguro para falar sobre tudo o que o aflige, sem o medo de ter o dedo apontado ou de receber sugestões.

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Você está fazendo o melhor que pode...

É essa a mensagem subliminar que o coach deve deixar ao cliente. Você está se esforçando, fazendo o melhor que pode pela sua família com os recursos que possui. E se você está aqui é porque esses recursos talvez não estejam funcionando do jeito que você gostaria.

E é exatamente nessa primeira fase que vamos descobrir o que exatamente não funciona.

Eu acredito em você...

É outra mensagem subliminar importante. O coach deve deixar transparecer para o cliente que, embora as coisas estejam caóticas ou confusas naquele momento, o cliente tem o que precisa para dar a volta por cima, e que você acredita nessa capacidade dele.

A visão micro...

É importante explicar que muitas facilidades do mundo moderno trouxeram para os pais um enorme desafio de educar e competir com as tecnologias e de criar uma dinâmica totalmente diferente dos nossos antepassados.

E que somos a primeira geração de pais que sente a necessidade de buscar informação e ajuda para entender como educar, mas que em muitos casos muita informação também o está paralisando.

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Explique que o processo de coaching utiliza ferramentas seguras e sérias que vão ajudá-lo a ter mais clareza e a encontrar as respostas que ele tanto vem procurando, porque as soluções precisam fazer sentido para a família do cliente e não para outras famílias.

As ferramentas constantes no Mapa são as utilizadas pelos alunos da Parent Coaching Brasil, que são disponibilizadas já adaptadas; mas, se você não é aluno, pode verificar qual ferramenta vai dizer que usa nessa fase.

Eu estou com você nessa...

Ao finalizar a fase da Descoberta, você dirá ao cliente as habilidades que usará para oferecer apoio incondicional a ele durante a jornada.

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Parte do meio do Mapa de Habilidades

O próximo passo da pirâmide é o ciclo do Sonho. Nessa fase, o coach dá mais um passo: o que é possível ter no lugar do que o cliente tem? O trabalho gira em torno de capacidades e habilidades e valores e propósito.

Capacidades e habilidades: O que é possível ter no lugar? Está relacionado às capacidades e habilidades que cada membro da família tem para fazer as coisas que precisam ser feitas.

Valores e propósito: No que é possível acreditar? Está relacionado com o sentido que damos ao que fazemos e que conduz as ações de cada membro da família. Tudo o que fazemos é para satisfazer nossos valores pessoais. Se uma família não se orientou para conhecer e respeitar os valores individuais, além de criar valores que sejam comuns ao ambiente familiar, o sistema se desequilibra.

Do mesmo modo, o que cada membro acredita uns sobre os outros conduz os relacionamentos. De acordo com Henry Ford, “Se você acredita que pode ou se pensa que não pode, de qualquer forma você está certo”. Um filho que acredita que os pais não se importam com ele se movimentará para comprovar a sua crença e fará de tudo para desafiar os pais e colocar à prova esse amor.

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Um companheiro que acredita não ser valorizado pelo outro procurará evidências em todas as atitudes para reforçar essa crença.

O mágico desse ciclo é conduzir o cliente a uma mudança de pensamento, tirando-o do modo automático “Eu tenho que” ou “Eu devo” e naturalmente conduzindo a pensar: “Eu escolho” ou “Eu posso”:

• Eu posso mudar essa realidade.

• Eu posso me conectar melhor com o meu filho.

• Eu posso ter um relacionamento melhor com o meu marido.

• Eu escolho investir na minha família.

• Eu escolho me responsabilizar pelo processo.

O coach terá à sua disposição ferramentas para estabelecer objetivos e fechar acordos com os pais, encontrar valores, propósitos e crenças. As ferramentas possuem uma ordem diferente dos processos tradicionais e uma forma diferente de aplicação, com perguntas específicas para o nicho parental, que garante o sucesso do ciclo.

Ao final, o coach terá uma visão clara sobre o que essa mãe ou esse pai acredita que pode ou não fazer pela família e por si mesmo.

Algumas questões-chave são naturalmente respondidas:

• No que vale a pena acreditar?

• No que você quer acreditar sobre a sua família?

• Por que essa família existe do jeito que existe e como o cliente pode contribuir?

O cliente finalmente entende que todo o processo também é bom para ele.

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Habilidades do profissional na fase do Sonho

Ser assertivo – Ter perguntas poderosas específicas para o nicho parental, evitando andar em círculos.

Desenvolver planos parentais – Seguir a sequência certa para o nicho parental.

Motivar o cliente – Usar a ferramenta de motivação para verificar se o cliente está na rota.

Garantir que ele vai agir – Garantir que a parceria está funcionando.

Como explicar o ciclo do Sonho ao cliente

Ao terminar de explicar o ciclo da Descoberta, comece falando que o próximo passo é o cliente ser capaz de criar os pilares da sua família, dentro de valores, missão e propósito que fazem sentido para ele.

Explique que essa é a fase em que você o ajudará a descobrir muitas respostas e soluções para os problemas que hoje ele enfrenta, e o melhor: todas específicas e personalizadas para a vida dele.

Isso vai expandir o micro e colocar a pessoa dentro do ciclo familiar.

Você é capaz...

Deixe o cliente saber que a fase do sonho é uma expansão de possibilidades. Que ele vai entender o que é capaz de fazer e como pode contribuir para que o problema seja resolvido.

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Uma nova perspectiva...

Deixe o cliente saber que sentirá um enorme alívio ao descobrir que possui, sim, recursos para lidar com a situação e perceber várias soluções e caminhos.

Você pode perguntar:

• Imagine você saber que construiu os pilares da sua família?

• Que foi através dessa decisão de hoje que deu início ao processo de descoberta dos valores, da missão e do propósito que vão impactar todo o sistema familiar?

• Imagine daqui a 5, 10 anos a sua família vivendo plenamente por esses pilares saudáveis?

Continuo firme com você nessa...

Ao finalizar a fase da Sonho, você dirá ao cliente as habilidades que usará para oferecer apoio incondicional a ela durante esse ciclo.

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Parte superior do Mapa de Habilidades

O primeiro quadrante da parte superior do Mapa de Habilidades é o ciclo do Planejamento.

É a fase para trabalhar a identidade da família. Como cada membro precisa funcionar para que a família esteja em harmonia, é preciso esclarecer qual é o papel de cada um dentro do sistema familiar.

Nesse ciclo, o coach trabalhará a identidade e a afiliação:

Identidade: Como a família precisa funcionar. A identidade de uma família surge a partir dos próprios membros. Quem é essa família? Qual é a missão de vida comum? Quais são os papéis de cada membro e a importância atribuída a eles? Como cada pessoa é enquanto pai, filho, líder, empresário, membro da comunidade, avô etc.?

Afiliação: Qual é o papel de cada um. Nessa etapa do processo, o cliente passa a compartilhar sucessos, intimidades, pontos de melhoria e sonhos com os demais membros. É literalmente sair do individual e constatar que uma família trabalha mais rápido e melhor quando estão juntos. É perceber e se sentir pertencendo ao grupo,

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sem exclusões. Nosso sistema de afiliação nos dá a sensação de pertencimento ao universo. A vida é muito maior quando somos capazes de compartilhar ideais, sonhos, valores e objetivos em comum com diversas pessoas dentro e fora do nosso círculo familiar.

É quando o cliente nitidamente diz: Entendi que eu posso e que é bom para mim. E agora eu QUERO. Eu quero muito atingir isso.

Na fase do Planejamento, o coach parental usa ferramentas que ajudam o cliente a planejar e administrar o tempo, estruturar as ações, criar relacionamentos.

Habilidades do profissional no ciclo do Planejamento

Encorajar – Colocar todo o seu entusiasmo a serviço do cliente.

Ser analítico – Entender para onde o cliente precisa olhar.

Direção contínua – Garantir que a rota será mantida e que as ações serão consistentes.

Perceber padrões – Identificar crenças e pensamentos que resultam em comportamentos.

Corrigir desvios – Reprogramar a rota quando os padrões aparecerem.

Como explicar o ciclo de planejamento ao cliente

Ao finalizar a explicação da fase de Sonho, você passará a explicar o ciclo do Planejamento. Dirá ao cliente que essa é a fase em que

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novos acordos serão estabelecidos e uma nova dinâmica será inserida. Que o cliente já se sentirá mais confiante para atuar, para promover as transformações e para envolver a família.

O papel de cada um...

O coach deixará o cliente saber que os papéis ficarão mais claros e o cliente se sentirá menos sobrecarregado.

Que cada um, inclusive o cliente, entenderá qual é a sua parcela de responsabilidade na manutenção do problema e criará planos de ação para que saiam desse ciclo vicioso e introduzam novos comportamentos mais saudáveis.

Eu costumo explicar aos futuros clientes que a família é como um móbile. Quando uma peça é balançada, todas as demais se movimentam. E que a atitude de fazer o processo de coaching garantirá que a primeira peça seja colocada em movimento.

O seu passo muda o rumo da família...

É muito bom para o cliente saber que dar o primeiro passo pode mudar o rumo da família. Muitos se sentem paralisados com o pensamento equivocado de não poder fazer mudanças sozinho no sistema familiar:

• Só eu quero participar, meu parceiro não.

• Meu filho não quer nem ouvir falar de coaching, mas quem precisaria fazer é ele.

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Posicionar o cliente usando a metáfora do móbile traz uma nova perspectiva para essas objeções em fazer o processo.

Estou vibrando junto com você...

O coach deixará claro ao cliente quais habilidades usará nessa etapa, para continuar fornecendo o apoio necessário. É importante para o cliente saber que você vibrará a cada conquista dele.

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Chegando ao topo do Mapa de Habilidades

O topo do mapa de habilidades refere-se ao ciclo do Destino. É o legado: O que essa família quer deixar de mensagem para o mundo?

Legado: Pertencimento. O legado está relacionado ao núcleo da família, com a espiritualidade, a

visão e o propósito. É quando cada um se torna livre para ser quem é e ser aceito como é. É quando as imperfeições são a ponte para a evolução e não para conflitos e discórdias. É a família que se preocupa com a construção de um legado, que nada mais é do que a memória que deixaremos no Universo.

É conseguir voltar-se para o mundo externo e dar a sua contribuição genuína e autêntica enquanto indivíduo e família.

O cliente começa a pensar: eu amo sentir que todos sentem que pertencem a essa família.

É gerar esse sentimento de pertencimento. O coach mostra para o cliente o quanto de caminho ele já percorreu e é um processo muito lindo, porque traz o cliente para uma visão macro da família, entendendo que ele é uma engrenagem dela.

FAMÍLIA

DESCOBERTA

SONHO

PLANEJAMENTO

DESTINO

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O cliente se torna o multiplicador. Ele precisa passar essas informações para toda a família e ser um semeador.

No ciclo do Destino, o coach parental usa ferramentas que ajudam o cliente a desbloquear crenças, perceber seus resultados e sonhar mais alto.

Habilidades do profissional no ciclo do destino

Passar habilidades – Deixar o cliente perceber que pode agora aplicar as ferramentas ao longo de toda a sua vida familiar.

Multiplicador – Empoderar o cliente para que ele seja o agente multiplicador no seu sistema familiar.

Como explicar o ciclo de destino ao cliente

Ao finalizar a explicação da fase de Planejamento, você passará a explicar o ciclo do Destino.

Com empolgação, dirá ao cliente o quanto ele se sentirá empoderado ao perceber que galgou toda a pirâmide rumo a obter o que deseja de melhor para a família.

Que todo o processo o fortalecerá, para que consiga se posicionar mais firmemente sobre assuntos que surgem com a maternidade e a paternidade, sempre conseguindo responder às perguntas:

• Tomar essa atitude vai de encontro ao legado que desejamos conquistar?

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• Agir dessa maneira está em harmonia com os nossos valores familiares?

Confiante para dizer sim ou não...

Essa confiança de seguir um plano de vida que faz sentido para a família, em vez de seguir conselhos e dicas de pessoas externas, só porque não sabe o que fazer, é o maior presente que o coaching parental dá aos pais.

Aprender a dizer “não” a modismos, consumismos, aos filhos, aos parentes, a amigos ou a pessoas estranhas e se sentir bem, confiando na escolha feita, é o que o cliente vai obter ao final do processo.

Finalmente tudo faz sentido...

O coach precisa deixar claro para o cliente que finalmente tudo fará mais sentido e se mostrará mais organizado, estruturado e resolvido ao final do processo de coaching.

Vendo você brilhar...

Ao final do processo, o coach vibrará com o cliente as conquistas e saberá que mais uma família se fortaleceu. Comunique que a sua vitória é a vitória do cliente.

Seguindo essa estrutura, ao final da sua explicação o seu potencial cliente não apenas entenderá o que é o coaching parental, mas também como o processo pode ser o divisor de águas na vida dele.

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O Mapa de Habilidades dá a motivação necessária para o cliente tomar a decisão de fazer o processo de coaching parental e ver os resultados. Os alunos que estão fazendo as sessões de prospecção relatam um aumento de 80% nos processos fechados, não é incrível?

Por isso que, na minha opinião, o Mapa de Habilidades é a MANEIRA MAIS INTELIGENTE DE EXPLICAR O COACHING PARENTAL E CONSEGUIR FECHAR CLIENTES PAGANTES.

Agora, é com você!

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Um alerta importante...

A forma como o Mapa de Habilidades foi explicada trará a você possibilidades reais de fechar clientes, no entanto, não garantimos a sua entrega e os seus resultados em cada fase para não alunos.

Isso porque, se você não possui a estrutura ensinada na formação completa Expert Parent Coaching, pode não conseguir criar o passo a passo enxuto e causar o impacto desejado.

Com esse Manual, gero uma solução importante para o profissional parental: como explicar e conquistar clientes. Mas posso também criar um grande problema: você não conseguir sustentar o que prometeu.

Por isso, peço que você tome o cuidado de não se queimar oferecendo uma solução sem ter a estrutura adequada para garantir a entrega dela.

Por isso, eu pergunto: Você se sente confiante quanto à entrega com as ferramentas que possui?

Hoje você não precisa mais fazer formações genéricas e ir por tentativa e erro para atuar no coaching parental. Por isso, se entendeu que o seu nicho do coração é esse, não meça esforços para oferecer a melhor transformação que puder. O mundo precisa.

Dito isso, se você se sente confiante e com as ferramentas certas, vá em frente. O que pode estar faltando para você é aplicar.

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Agora, se você titubeou, não se sente confortável em aplicar ferramentas genéricas ou de outros nichos e nem sabe como estruturar cada ciclo, se você ainda não é coach e está cogitando a possibilidade de fazer a formação, o EXPERT PARENT COACHING é a solução ideal.

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QUEM É JACQUELINE VILELA?

Administradora de Empresas e Fundadora da empresa Parent Coaching Brasil, pioneira no Brasil com cursos voltados para profissionais parentais.

Certificado de Life Coaching, Positive Coaching, Executive Coaching e MBA em Coaching.

Membro do PCA (Parent Coaching Academy): The Global Organization for Family Support - London (UK)

Possui diversos programas voltados para Pais, com resultados comprovados e autoridade no nicho de coaching parental. Formou centenas de alunos nas Ferramentas Parentais, através do primeiro curso de Certificação Parental e agora trás para o país um método revolucionário e ferramentas internacionais para profissionais que tem como missão impactar pais e filhos.

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