mapa corporativo das redes sociais
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Pesquisa desenvolvida pela Agência MWeb sobre o uso das redes sociais pelas 250 maiores empresas brasileiras.TRANSCRIPT
MAPA CORPORATIVO DAS REDES SOCIAIS
O Mapa Corporativo das Redes Sociais é uma pesquisa inédita da MWeb, que tem o objetivo de descobrir como as principais empresas do país usam as rede sociais.
Metodologia- Amostragem: 250 empresas (as dez melhores empresas de 25 setores da economia de acordo com metodologia Valor 1000 - edição 2009)
- Período de coleta de dados: 15-06-2010 a 27-06-2010
- “Contas ativas” são aquelas atualizadas na última semana (Twitter e Orkut) / último mês (Blog, Facebook e YouTube)
- Foram avaliados apenas perfis institucionais/corporativos
- Coleta e análise de dados feita por equipe de analistas especializados em redes sociais da MWeb
36
,4%
0,0
% 20
,0%
60
,0%
60
,0%
40
,0%
30
,0%
60
,0%
20
,0%
30
,0% 5
0,0
%
50
,0%
20
,0%
20
,0%
10
,0%
10
,0%
10
,0% 3
0,0
%
30
,0% 5
0,0
%
40
,0%
80
,0%
70
,0%
60
,0%
40
,0%
20
,0%
0,0%10,0%20,0%30,0%40,0%50,0%60,0%70,0%80,0%90,0%
100,0%
Presença Digital
Base: 10 empresas por setorTotal: 250 empresas
Pouco mais de um terço (36,4%) das empresas usam ao menos uma plataforma de rede social. Destaque para os setores de “Tecnologia de Informação”, “Telecomunicações”, “Água e Saneamento”, “Alimentos”, “Comércio Varejista” e “Têxtil, Couro e Vestuário “
Presença DigitalApenas quatro setores possuem empresas com perfis em todas as plataformas das redes sociais analisadas (Orkut, Twitter, Facebook e Youtube).
1 1 1 1 1 1 1 1 14 3
111
1 22
11 1
13 3
22
31 21
56
4 1
6
2 35 4
22 1 1
1 2
33
86
5
3 11
21
2
2
1
42
12
2 1
3
2
2
3
2
11
12
4
1
1
11
1
22
2
1
02468
101214161820
Blog Orkut Twitter Youtube Facebook
Plataformas
O Twitter é a ferramenta mais popular: 43,4% das empresas
mantêm perfil na rede de microblogging. Em segundo
lugar, vem o YouTube seguido do Orkut, Facebook e Blogs,
nesta ordem
9,8%
11,0%
15,6%
43,4%
20,2% Blog
Orkut
Youtube
Há uma clara polarização na freqüência de atualização do Twitter, ferramenta com maior percentual de adesão por parte das empresas. Praticamente metade delas (46,6%) produz conteúdo diariamente; já a outra metade (45,3%) não fez qualquer atualização durante o período de análise
45,3%
8,1%
46,6%
0
5
10
15
20
25
30
35
40
Nenhuma atualização
Atualização Semanal
Atualização Diária
Menos de 1/3 das empresas reproduz
conteúdo de terceiros ou dialoga com
outros perfis
26,70%
32,00%
24,00%
25,00%
26,00%
27,00%
28,00%
29,00%
30,00%
31,00%
32,00%
33,00%
N° de empresas que dão RT’s
N° de empresas que interagem com os usuários
Com 20,2% de adesão, o YouTube é segunda plataforma mais utilizada por empresas. Quase metade (48,6%) dos canais são avaliados ao menos uma vez por mês
Youtube
51,4%
25,7%
17,2%
5,7%
0
5
10
15
20
Nenhuma atualização
Atualização Mensal
Atualização Semanal
Atualização Diária
Orkut
Pouco mais de 15% das empresas possuem perfil no Orkut. A imensa
maioria delas (85%), entretanto, não postou qualquer informação
no período analisado - o que a posiciona como plataforma com
mais baixo índice de atualização entre as pesquisadas
85,2%
11,1%3,7%
0
5
10
15
20
25
Nenhuma atualização
Atualização Semanal
Atualização Diária
Com apenas 11% de adesão, o Facebook é a plataforma menos utilizada por empresas. O percentual de atualização também é baixo – 63,3% não publicou conteúdo inédito no período analisado
63,2%
10,5% 10,5%15,8%
0
2
4
6
8
10
12
14
Nenhuma atualização
Atualização Mensal
Atualização Semanal
Atualização Diária
Blogs
Apesar de apenas 9,8% das empresas possuírem blogs
corporativos, a publicação periódica de conteúdo inédito atinge níveis
elevados: mais de ¾ das empresas atualizam seus blogs ao menos uma vez por semana e mais da
metade o faz diariamente
17,6%
5,8%
17,7%
58,9%
0
2
4
6
8
10
12
Nenhuma atualização
Atualização Mensal
Atualização Semanal
Atualização Diária